TWENTY life 💙

Ситуация 🤖💬⠀Бывает такое: клиент пишет в наш чат, получает ответ — и сразу готов вызвать директора, управляющего и антикризисный штаб в «водолазках для извинений». А на самом деле с той стороны — не администратор, а наш милый чат-бот🤖, который в автоматическом режиме отвечает шаблонными фразами и эмодзи.⠀Скриншот дня: «Мы будем по тебе скучать 💔» — написал наш ботик, отреагировав на отмененную клиенткой запись. А в ответ — угрозы, «пожалуюсь директору» и «у тебя ещё есть шанс извиниться». Забавно, правда? Бот всё прочитал, пережил, но, увы, не умеет краснеть🥲 Зато умеет помнить: вежливость — это всегда красиво!⠀В переписке с Twenty, правила простые:⠀• если захотелось поругаться — лучше позвоните администратору (человеку), а не текстовому роботу;⠀• бот — помощник, но не психолог и не конфликтный менеджер;⠀• хотите позитивно решить вопрос — начните со «Здравствуйте» и вежливых эмодзи 😉⠀Мы любим наших клиентов и иногда их эмоции — даже когда они направлены не на людей, а на алгоритм. Так что давайте беречь друг друга: администратор — человек, бот — бот, а хорошее настроение — общая ответственность! 💙⠀P.S. Если бот вас «обидел» — напишите нам, и настоящий человек обязательно всё объяснит (и, может быть, посмеётся вместе с вами)😜

«Я требую, чтобы мне покрыли ногти!» 🤨🆘⠀Чем ближе лето, тем чаще мы сталкиваемся с одной и той же ситуацией: наши гостьи хотят сделать педикюр/ маникюр с покрытием на ногтях💅🏼 Но, увы, эту услугу мастера ногтевого сервиса TWENTY могут оказать не во всех случаях🚫⠀Объясняем почему:⠀‼️Компания TWENTY не готова оказывать услугу, если она может навредить здоровью клиента — это основополагающий принцип нашей работы! Наличие изменений цвета ногтя, деформация и истончение ногтевой пластины, нехарактерные для здоровых ногтей пятна, и прочие признаки — говорят о нездоровом состоянии ногтей, и в такой ситуации (как, например, на фото) услуга в покрытии гель-лаком не может быть оказана, поскольку это может усугубить проблему.⠀В таком случае мы предлагаем клиенту заменить покрытие гель-лаком на обычный лак (если к нему нет противопоказаний), так как оно бережнее, тоньше, и не приведет к дальнейшим осложнениям.⠀Также мы всегда рекомендуем клиентам с подозрением на заболевания ногтей и стоп, обратиться за консультацией и последующим лечением к дерматологу. С нашей стороны всегда рады оказать консультативную помощь и наблюдение у подологов TWENTY 🙏🏼⠀Пожалуйста, не требуйте от nail-мастера брать на себя ответственность и риски за ваше здоровье, не угрожайте жалобами в ведомства, плохими отзывами или устроить публичный скандал (в нашей практике была даже угроза написать жалобу губернатору 🙃) Это никаким образом не повлияет на политику компании! ❌⠀Относитесь бережно к себе и своему здоровью! 💙ПС: на фото - ногти, которые очень хотели быть покрыты гель-лаком, но мы не оказали эту услугу. ППС: ногти с остатками бордового гель-лака — не наше покрытие! Однако, после вежливого отказа в покрытии, гостья оставила негативный отзыв в 2-гис ⭐️🙃

Мужчины в салоне красоты: герои, которых мы не заслужили, но в которых нуждаемся 😂💇🏽‍♂️⠀Представь картину: мужчина заходит в TWENTY. Его взгляд полон решимости, как у самурая перед битвой. Но внутри… он чувствует себя так, будто случайно попал на съёмки сериала про инопланетян. «Что такое микротоки? Почему воск должен быть горячим? И зачем мне маска с золотом, если я даже кольцо не ношу?» 🤯⠀Косметолог:Он открывает брошюру и видит: «безъиньекционная биоревитализация», «механическая чистка», «карбокситерапия». Его мозг взывает к простоте: «Дайте мне что-нибудь с названием «Сделай лицо, как у человека, а не у ежа»! Но гордость не позволяет спросить. Выбирает наугад — и вот он уже лежит под слоем глины, думая: «Наверное, так роботы чувствуют себя на техосмотре»🤖⠀Депиляция:«Всего 15 минут», — обещает мастер. Для него эти минуты растягиваются в эпос о боли и стойкости. Каждый рывок воска — как кадр из боевика, где главный герой (он) мужественно молчит, сжимая зубы. А потом ещё спрашивают: «Вам нормально?». Нормально?! Да я уже мысленно пишу завещание! Но отвечает: «Да, спасибо» — потому что настоящие мужчины не плачут… они просто слегка потеют💪🏼😅⠀Маникюр:Его руки теперь робко лежат на столе. «Может, просто обрежьте всё, как кусты у дома?» — предлагает он. Но вместо этого получает обработку кутикулы, полировку ногтей и питательный крем. Смотрит на ногти и думает: «Теперь я понимаю, как себя чувствует автомобиль после мойки»🚗⠀А потом — зеркало. Гладкая кожа, свежее лицо, аккуратные руки и стопы. Он ловит восхищённый взгляд своей девушки и понимает: да, это того стоит. Потому что быть «ухоженным» — не слабость, а высший пилотаж мужской силы ✨⠀Так что сегодня мы хотим похлопать нашим героям! 👏🏼 Они проходят через боль, неловкость и альгинатные маски, чтобы мы могли любоваться ими и целовать без колючек. А если твой парень вдруг вернулся из салона с лицом, прекраснее твоего, — знай: где-то там, под маской спокойствия, он пережил свою личную «Одиссею». И выжил🌟⠀P.S. Мужчины, вы круты. Даже когда сидите в халате и пьёте латте с корицей, ожидая «ту самую процедуру». Мы видим ваши жертвы. И ценим😉👏🏼

Про красоту людей…Я вообще на стороне красоты этого мира.Мне нравятся красивые люди.Мне нравятся ухоженные люди.Мне нравятся амбициозные люди, у которых есть энергия, вкус к жизни и уважение к себе.И я правда хочу, чтобы красоты в этом мире было больше.Причём я сейчас не только про женщин.Мужчины тоже должны ухаживать за собой. Руководители, врачи, предприниматели, тренеры, инженеры, юристы — вообще любой человек после 25 лет, если хочет хорошо выглядеть, должен понимать простую вещь:кожа сама по себе вечно красивой не остаётся.Красота — это не только генетика.Это ещё и дисциплина.Такая же, как спорт, питание, сон и нормальная осанка.И первое, с чего начинается правильный уход за кожей, — это очищение.Не крем.Не дорогая баночка.Не волшебная сыворотка за все деньги мира.А нормальное ежедневное очищение.Алгоритм простой:УтроУмыться мягким средством. Не мылом. Не «до скрипа». Кожа — не сковородка после жарки картошки.После очищения — тоник.Потом увлажняющий крем.И обязательно SPF, если вы выходите на улицу, бегаете, ездите за рулём, гуляете, живёте на планете Земля.ВечерСмыть всё, что накопилось за день: SPF, пот, пыль, кожное сало, город, переговоры, жизнь.После очищения — тоник.Потом крем.Раз в неделю.Энзимный пилинг.Мягко обновить кожу, убрать лишнее, чтобы лицо выглядело свежее, ровнее и ухоженнее.Я сегодня дам вам несколько брендов, которые мне нравятся и которым я доверяю в домашнем уходе:La Roche-PosayARAVIAJanssenGIGI / Джи ДжиВыбирайте по своей ценовой категории, по ощущениям, по доступности, по тому, что подходит именно вашей коже.Но важнее даже не бренд.Важнее — регулярность.Можно купить дорогой крем и пользоваться им раз в неделю, когда вспомнил.А можно купить нормальный базовый уход и делать его каждый день — и именно это даст результат.Мой главный совет: не надо начинать с 15 средств.Начните с базы:очищение,тоник,увлажнение,SPF,энзимный пилинг раз в неделю.Это уже будет большой шаг к тому, чтобы выглядеть свежее, ухоженнее и дороже.Я правда считаю, что ухоженность — это форма уважения к себе.И немного — к окружающему миру.Так что это мой маленький вклад в красоту мира.И в красоту каждого из вас.

ТрЕНовые чулочки😍«Что особенного ты можешь предложить?»«Вдохновение.Но адресовано оно будет не вам.»Лиля Брик

#брендвизитка Белорусский бренд LUXVISAGE один из тех примеров появился в начале 2000-х и постепенно стал заметной не только на пост-советском пространстве, да и трендовое присутствие в в TikTok и YouTube обеспечивается удачными формулами, симпатичной упаковкой и разумной цене. Интересно, что успех бренда строился не на громком маркетинге, а скорее на «сарафанном радио»: туши XXL, карандаши для губ, блески и тональные средства регулярно становились вирусными у визажистов и блогеров. При этом эстетика у LUXVISAGE довольно функциональная, без попытки выглядеть «люксом», но с понятным акцентом на трендовые текстуры, комфорт и быстрый результат.Умение работать с глобальными трендами в реальном времени - важное качество.На видео распаковка шикарного бокса и в нем был офигительный «косметический» платок - спасибо ❤️ Кто знает бренд? Какие любимые продукты ?

Вас не поражает, как человечество договорилось насчёт джинсов? Это же. Синие. Штаны. Синий — это не нейтральный цвет, не ко всему подходящий. Синий — не отсутствие цвета. Однако, мы такие: «Будет у нас самая демократичная одежда, а что». Мы такие: «Со всем её носить будем». Джинсы не остались спецодеждой, локальной модной вспышкой и вехой времени. Синие штаны с нами. Просто представьте, что где-то в далёкой-далёкой галактике на альтернативной версии Земли колесо истории крутанулось по-другому, и там человечество ходит, я не знаю, в красных куртках. Со всем их сочетает, никаких проблем не видит. Что там послали внеземным цивилизациям в Вояджере? Надо было вместо этого отправлять джинсы.

ЛЮБИМЫЕ АВТОЗАГАРЫ ДЛЯ ЛИЦА И ТЕЛАЯ дама бледная, мне с детства немного взбледнулось😂 легко могла бы играть в Сумерках без гримма😂 мое спасение летом - это автозагары, чтобы хоть как-то придать красинки ногам. Так вот, делюсь своими любимыми банками: ⏺️ гель и капли бронзирующие Clarins (беру в зя)⏺️ крем для тела Marfis на WB ⏺️ лосьон для тела и бронзирующие капли Space in tan (беру в зя) - у меня был обзор даже классный, постараюсь найти видео. ⏺️ спрей для лица и тела и капли бронзирующие To my skin (найти можно на WB)⏺️ мусс автозагар для лица и телом Dr. Ocean (найти можно в зя)Ну-с, делитесь вашими любимыми банками😁 мне срочно надо попробовать что-то новое 👌Если не грузит, то Я в MAX или VK

💕💕💕 если честно, в этом 💕💕💕 🌟 месяце хочется 💕💕💕одеваться именно так

Меж тем на балу были чудеснейшие два платья, ни в какие списки (ни лучших, ни худших) не попавшие по причине невзрачности.В первом — Эйлин Гу, троекратная олимпийская чемпионка по фристайлингу. Видите микропроцессоры у нее внутри юбки? Они «выдувают» из платья мыльные пузырьки; остальные пузырьки (стеклянные сферы в количестве пятнадцати тысяч!) сделаны в сотрудничестве Iris van Herpen с токийской студией AA Murakami. Второе платье, на актрисе Айле Джонстон, — кастомное Loewe. Здесь стеклянных бусин около 50 тысяч.Лучшее занятие на данный исторический момент, как по мне, — бездумно выдувать и лопать пузырьки☺️ сейчас только потеплеет…

Ты боишься черно-белых образов, потому что думаешь, что будешь выглядеть как обслуживающий персонал 🌟🌟🌟Но проблема не в цветах, кис. Проблема в том, как ты их собираешь.Вот что реально делает черно-белый образ стильным:😘Переворачиваем цвет.Куда выигрышнее и свежее будет смотреться чёрный верх с белым низом, а не наоборот, как его привыкли носить. Белый низ, кстати, — самый недооценённый читкод в стиле. Он сразу делает образ дороже и выразительнее.😘Контраст объёмовЕсли сверху объём — снизу структура. Если низ расслабленный — верх собранный. Когда всё одинаковое — образ становится никакусечным и совсем не цепляет взгляд. А нам оно не надо...😘Пропорция цветаНе дели образ наполопам. Один из цветов обязательно должен доминировать. Чёрный аутфит + маленький белый акцент, или чёрный верх плюс белый низ, но сумка, обувь и аксессики все в белом цвете. С такой стилизацией образ будет выглядеть действительно интересно, а не правильно и стирильно.😘Расслабляем силуэтЧерно-белый образ нельзя задушить, так как такие контрастные цвета сами по себе создают много официальности. Выбирайте чуть больший размер, добавляйте лёгкую небрежность, открывайте тело — и тогда черно белый аутфит перестаёт выглядеть как форма и начинает выглядеть как дорогой пинтерестский образ, собранный лучшими стилистами.И вот главный момент: черно-белый лук не выглядит дешево сам по себе. Он выглядит дешево, когда ты его боишься и боишься с ним экспериментировать.А вы любите черно-белые образы? 🌟🤩♥️#style

Летняя обувь для малышей 1–2 лет: как выбрать правильно 👣В возрасте от года до двух лет стопа ребёнка только формируется, поэтому обувь — это не просто «красиво», а вопрос здоровья и правильного развития.На что обращать внимание при выборе летней обуви:✔️ Гибкая подошваОна должна хорошо сгибаться в носочной части, чтобы стопа двигалась естественно. Слишком жёсткая подошва мешает правильной работе мышц.✔️Жёсткий задникПятка должна быть зафиксирована — это помогает устойчивости и формированию правильной походки.✔️ Анатомическая формаНосок обуви — широкий, чтобы пальчики не сжимались. Детям нельзя узкую обувь «на вырост» или впритык.✔️ Натуральные и дышащие материалыКожа, текстиль, мягкие современные материалы — ножка не должна перегреваться и потеть.✔️ Лёгкий весЧем легче обувь, тем комфортнее малышу ходить и бегать.✔️ Правильный размерЗапас — примерно 0,5–1 см. Слишком большая обувь так же вредна, как и маленькая.✔️ Надёжная фиксацияЛипучки или застёжки должны хорошо удерживать ножку, особенно у активных малышей.Важно:❌ Не стоит покупать обувь «на вырост» на два размера больше❌ Не рекомендуется постоянно носить полностью мягкие тапочки без фиксации❌ Б/у обувь нежелательна — она уже принимает форму чужой стопыХорошие бренды детской обуви, которые часто рекомендуют ортопеды и родители:• Котофей• Dr. Kong• Minimen• Tiflani• Tapiboo• Antilopa• ECCO Kids• Superfit• Geox Kids• Ортек• СкороходИ главное — даже самая правильная обувь не заменит босохождение. Летом полезно ходить босиком по траве, песку и гальке Берегите маленькие ножки с первых шагов 🤍

Когда-то давно я читала рассказ - ни названия, ни автора не вспомню. О том, как безнадежно больной услышал, что есть способ ему помочь. Лечение казалось странным - нужно было идти с туземцем-проволником пешком несколько дней в секретное место, чтобы сорвать и на месте съесть лечебные ягоды. Иначе не сработает.Ну, так как выбирать не приходилось, человек пошел. Они шли и днём под палящим солнцем, а иногда и ночью, в темноте и холоде. Человек падал, набивал синяки и шишки, его хлестала трава, он переплывал реку, пересекал пустоши, поднимался в горы. Ел минимум, пил много, спал без мыслей. Они убегали от тигра и протискивались сквозь расщелину. И прибыв на место, секретное, напомню, место, человек сорвал эти волшебные ягоды, попробовал и понял, что это простая земляника. Совершенно обычная. Он не потребовал назад денег, ничего не сказал и просто уехал домой. Когда ты умираешь, тут уже что...Но вернувшись в город, м посетив врача, человек с удивлением узнал, что он здоров. Абсолютно.Лечением была не земляника. А синяки, утренний иней, адреналин, мало еды, отсутствие телефона (это уже от меня - во времена этого рассказа телефонов не было), палящий зной и... Ну вы поняли. Целебной была дорога. И все ее испытания.Я очень рада, что вспомнила этот рассказ именно тогда, когда я в очередной раз думала, а что я, собственно, делаю на курсе. Зачем рассказываю про Дягилева, про "похороните меня за плинтусом", то, как шпыняли Вествуд и как смеялись над японцами. Теми, которые сейчас - живые классики. Зачем сторонние видео, разговоры эти мои с вопросами отвлеченным и противными иногда зачем. А затем, то это дорога. И результат - покупка "правильного" прости Господи, пиджака, это просто уже земляника, в которой ничего загадочного нет. Но девочки, в покупке одежды тоже ничего загадочного нет. Разница лишь в том, с какими мыслями вы ее покупаете.И да. Синяки и холод это трудно. Но иначе никак.