English Law Report

🇺🇿 В центре Ташкента может появиться кусочек английского праваНа этой неделе в Узбекистане произошло событие, которое пока не привлекло большого внимания за пределами юридического сообщества. Между тем его последствия могут оказаться гораздо значительнее многих громких инвестиционных форумов и меморандумов.В Законодательной палате принят Конституционный закон о Ташкентском международном финансовом центре.Если проект будет реализован в полном объёме, в столице Узбекистана появится особая юрисдикция со своим судом, своим финансовым регулятором и правовым режимом, основанным на принципах права Англии и Уэльса.Звучит необычно.Но именно так когда-то начинались истории финансовых центров, которые сегодня известны всему миру.Сначала появился суд в пустыне.Потом пришли банки.Затем инвестиционные фонды.После этого пришёл капитал.Именно по этой модели развивались DIFC в Дубае и AIFC в Астане.Самое интересное заключается в том, что инвесторы обычно приходят не за налоговыми льготами.Они приходят за предсказуемостью.За возможностью заранее понимать последствия своих действий.За уверенностью в том, что спор будет рассматривать независимый суд, а не политическая конъюнктура.Поэтому главный вопрос сегодня не в налогах, визах или валютных послаблениях.Главный вопрос гораздо проще.Сможет ли Ташкент создать суд, которому будут доверять так же, как доверяют английским коммерческим судам?Если ответ окажется положительным, то речь может идти не просто о новом государственном проекте.Речь может идти о самом масштабном правовом эксперименте в Центральной Азии за последние десятилетия.В мировой истории деньги часто следовали за правом.Возможно, Узбекистан решил проверить эту закономерность ещё раз.#EnglishLawReport #Uzbekistan #TashkentInternationalFinancialCentre #EnglishLaw #CommonLaw #AIFC #DIFC #InternationalCommercialCourt

В Court of Appeal рассматривается потенциально крайне важный спор о том, может ли обычный письменный retainer с почасовыми ставками автоматически считаться соглашением о вознаграждении по спорным делам в смысле Solicitors Act 1974.Если суд поддержит такую позицию, клиенты получат значительно более сильные механизмы оспаривания юридических счетов, а английским фирмам, особенно в litigation и family law, придётся пересматривать всю архитектуру client care letters и billing arrangements.@enlawreport

Бывший practice manager фирмы Jackson Quinn была пожизненно фактически исключена из юридической профессии после хищения почти £700,000 клиентских средств и использования средств фирмы в личных целях.Дело вновь усиливает кризис доверия к системе client accounts в английской адвокатуре и подпитывает аргументы SRA о необходимости радикальной реформы механизмов хранения клиентских денег.@enlawreport

А ВЕДЬ ИХ ЭТОМУ НИКТО НЕ УЧИЛ!#петровичев_агентПозвольте, друзья мои, попроповедую немного. Но сначала, как обычно, историю расскажу. Приезжают муж с женой, на просмотр одной из квартир, которые я продаю.Поведение при знакомстве...Мне кажется Абрамович с меньшим пафосом прибыл на встречу по покупке Челси. Понять поведение не трудно — деньги наличными остались у единственных на этой части материка хомосапиенсов. В квартире проживает собственница, соответственно, и показ только в её присутствии проходит. Поведение при входе в квартиру меняется не особо, особенно у мужа. Жена задаёт вопросы про метраж, высоту потолков, интересуется ежемесячными платежами, ну, вы понимаете, собирает человек информацию. Круга три делают по квартире. Понимаю, что по параметрам квартира интересна и всё бы ничего, но уже при прощании, в дверях практически, начинаются неуместные выводы. — Да, ремонт, конечно, убитый, — заявляет супруга, — как можно было за 10 лет так убить квартиру? Тут с нуля нужно всё делать, вкладываться сильно. Хмуро и каменнолице молчит супруг — соглашается. Не чувствую — вижу, как эти умозаключения собственницу зацепили. Но сдерживается человек, из сил последних отвечает, что да, мол, ремонт не такой свежий и новый, но в квартире живут, активно с ребёнком время проводят, конечно, за 10 лет что-то износилось. Муж делает ещё круг, потом встаёт в позу знающего и, цитирую «при всём уважении» заявляет, что больше чем за 10 млн. рублей квартиру он просто не купит. А цена в объявлении 12, чтобы вы понимали. И эта самая низкая цена на такого рода квартиры в локации, в эту цену уже включены все недостатки ремонта и отделки. Реакция очевидна?Естественно. Благо, воспитание берёт верх. — При всём уважении, ваше предложение просто смешно! — говорит собственница. Все мои попытки развести дебатёров и увести разговор проваливаются. Потому что уверенность в своих правильных действиях и тактике «придём-прогнём» у покупателя перевешивает здравый смысл.Идут ещё какие-то фразы, невнятные доводы, пустые сравнения с другими объектами из других ЖК, рассказы о том, как и что ищут...Собственница не слышит и слышать не хочет уже ничего. Она хочет поскорее выпроводить торгашей вон. Ей уже не важно насколько они правы, какая ситуация на рынке и так далее. Провал. Зияющая пропасть. Занавес. Повторю я, пожалуй, широко известную в узких кругах фразу Юлия Соломоновича Гусмана:«И ведь их этому никто не учил!»И продолжу — А надо бы!Кто?! Кто учил вас на показе говорить о недостатках квартиры, уважаемые покупатели?!Зачем эта информация собственнику?!Аргумент?Далеко не факт!Объяснение вашей встречной цены?А кто вас просил что-то объяснять?Чего добились?Негатива и конфронтации!А потом ещё и отполировали встречным предложением по цене...А теперь давайте отдохнём в тени выводов, друзья мои. Зачем вы идёте на просмотр?Квартиру смотреть, очевидно же!А ещё?Установить коннект, связь, произвести ПРАВИЛЬНОЕ впечатление на продавца квартиры, либо его представителя, заложить твёрдую основу для достижения лучших условий покупки. Повторюсь, аргументы и факты в пользу торга не интересны продавцу и агенту.Проголосуйте ценой, но после просмотра и, желательно, в письменном виде, правильно подавая ваш оффер (об этому же писал на канале). Даже если у вас миллиард миллионов, уважайте людей, пожалуйста. Только по-настоящему, а не для красного словца, и штампов типа «при всём уважении».За излишнюю эмоциональность, простите, друзья мои. Надеюсь этот пост и посыл в нём поможет вам в переговорах и убережёт от неправильных ходов. Спасибо за ваше внимание. Если пост был полезен, маякните огоньком в реакциях или парой слов в комментариях.

💥Когда посредник не виноват: Верховный суд о субсидиарной ответственности в банкротстве#банкротствоИнтересный кейс о привлечении к субсидиарной ответственности за выведение активов недавно рассмотрел Верховный Суд.Конкурсный управляющий должника (дочерней компании) решил привлечь к субсидиарной ответственности начальника отделов логистики материнской и дочерней компаний Денисова А.В. Его обвиняли в том, что он содействовал выводу 12 млн рублей на подконтрольное ему общество.Схема выглядела так: Материнская компания в преддверии банкротства перевела 12 млн рублей в счет увеличения уставного капитала дочерней фирмы, чтобы увести их от взыскания кредиторов. Затем по договору займа эти средства оказались у общества, подконтрольного все тому же менеджеру Денисову А. В.Управляющий утверждал, что вывод капитала ухудшил положение дочерней компании и привел к её банкротству.Арбитраж Москвы решил, что Денисов А.В. тут ни при чем, и отклонил заявление управляющего. Аргументация: нет прямой связи между действиями Денисова и банкротством дочерней компании. Ну, случилось так, что материнская компания подкинула дочке денег, а дочка, для которой эти 1 млн капля в море (менее 10% от стоимости активов дочки) – направила аналогичную сумму дальше по сделке... Ведь не это привело к банкротству, так?Апелляция присмотрелась и решила иначе: 12 млн ушли не просто так, а в результате подозрительных сделок, и именно это могло подтолкнуть компанию к банкротству. В итоге, суд отменяет первоначальное определение и привлекает Денисова к ответственности. Но финал истории на этом не наступил.Кассация так и вовсе сочла, что для привлечения к субсидиарной ответственности по всем обязательствам должника Денисова А.В. нет оснований. Но раз уж он перечислил полученные деньги своей фирме при наличии непогашенных требований кредиторов – то явно дочерней компании причинены убытки. И сумму этих убытков в размере 1 млн рублей было решено с менеджера взыскать.Верховный суд, разложив все по полочкам, отметил ключевое: на момент спорных операций денежные средства принадлежали материнской компании, а дочерняя фирма лишь выступала транзитным звеном. Поскольку активы шли через счета дочерней, технически это не могло стать причиной её банкротства. В итоге Верховный суд отменил решения апелляции и округа и оставил в силе определение первой инстанции.Для субсидиарной ответственности важна прямая связь между действиями ответчика и негативными последствиями для должника. Если этой связи нет, то и вину в банкротстве доказать сложно.

Если нет медицинской страховки во Франции 🇫🇷Получаю очередные письмо 📨 счастья - на мое имя из налоговой - с требованием оплатить долг в 173 евро за медицинские услуги. Начинаю разбираться. 5 января 2023 года.. то есть скоро два года как 😳 мы с супругом ездили в госпиталь в Бове (мы там жили неподалеку), с отделение скорой помощи 🚑. Я ужасно кашляла 🤧 и решила, что надо бы провериться на всякий случай. В очереди мы провели 6 или 7 часов. Просто тупое ожидание. Помимо моего плохого самочувствия из-за кашля, я была немного в шоке от происходящего. Пожилые люди на каталках, все в одном помещении в приемном зале. Распашные двери открываются-закрываются, создавая сквозняк для присутствующих. Врачи и медсестры мечутся между пациентами. Я самая молодая, поэтому на меня внимания никто не обращает. Через 6 часов ожидания, мой супруг не выдержал 😤. Надо отдать ему должное, он долгое время был терпелив. Начал возмущаться, что это черт знает что, и сколько можно ждать в скорой помощи этой самой помощи. Примерно через полчаса меня позвали на обследование. Взяли кровь, померяли давление, пощупали живот. Далее поместили меня в отстойник, где все ждут результаты анализов. Пришел врач, сказал, что я моей жизни ничто не угрожает и отправил домой 🏠. Покидая это заведение 🏥, супруг что-то обсуждал с медсестрой на ресепшн. На мой вопрос: “Надо ли что-то оплачивать?” - сказал: «Ne t’ inquiètes, ma chérie” (не волнуйся, дорогая). Ну я и не стала волноваться. В тот момент я жила во Франции всего 6 месяцев и совсем не понимала как оплачивать мед услуги. Не прошло и двух лет, как меня вернули в эту историю, с одной лишь поправкой, что пора бы и поволноваться. По итогу, на тот момент у меня не было ни государственного медицинского страхования (carte vitale), ни добровольного (mutuelle). Итого, вся сумма в размере 173 евро упала мне на голову для оплаты. «Ну да», - сказал мой супруг: «Malheureusement, il faut payer…” (к сожалению, надо платить). Я задала ему единственный вопрос: “Какого хрена ты знал. что придется платить много и ты мне ничего не сказал и не объяснил?” 😡 Также в письме написано, что они неоднократно отправляли требование об оплате, ни одно из которых я ранее не получала…🤷‍♀️. Если я не оплачиваю долг в течение 8 дней, они могут обратить взыскание на мое движимое имущество 🤦‍♀️….Так что, исходя из этой истории, имейте в виду, сколько стоит скорая помощь во Франции, если нет никакой страховки. Вам сколько приходилось платить за медпомощь за границей❓

#reading(продолжение, начало здесь)❗️ Идти по средней дорогеБен Грэм писал в 1958 году: "Medius tutissimus ibis: по средней дороге идти безопаснее", ссылаясь на римскую историю Фаэтона и Фиба о греческом боге, летящем по небу на своей солнечной колеснице. Фаэтона, получившего разрешение управлять солнечной колесницей своего отца, предупредили, чтобы он держался середины траектории: слишком низко - и он подожжет Землю, слишком высоко - и он подожжет небеса. Проигнорировав этот совет, Фаэтон потерял управление и разбился, при этом едва не поджег весь мир. В Giverny Capital Рошон придерживается аналогичного сбалансированного подхода:- Открытый ум против независимого мышления: У нас открытый ум, но в то же время независимое мышление. Мы стараемся поддерживать баланс между скромностью и уверенностью в своих суждениях.- Высокий рост против низкого роста: Мы предпочитаем инвестировать в компании, которые растут быстро, но не слишком, понимая опасность слишком быстрого роста или попадания под изменчивые тенденции.- Высокий и низкий долг: мы понимаем экономическую выгоду от использования долга, но держимся подальше от компаний, которые используют его слишком агрессивно.- Новое против старого: Мы можем инвестировать в компании, связанные с новыми технологиями, но не в те, которые только зарождаются. Мы хотим убедиться в том, что бизнес-модель является надежной и устойчивой.- Высокий и низкий P/E: Мы готовы платить более высокий коэффициент P/E, чем в начале инвестирования, но есть предел, который мы не готовы переступить.- Терпеливые против упрямых: Мы терпеливы, но также знаем, что есть разница между терпением и упрямством.📌 Рошон добился потрясающих долгосрочных результатов, но он всегда хотел достичь их, не принимая на себя неподобающие риски. Он хочет быть хорошим распорядителем капитала своих партнеров. Постоянно помнить о мудрости Фибуса - значит иметь маяк, указывающий путь к обогащению на фондовом рынке, сохраняя при этом осторожность (2018).📎 Спасибо, что присоединились ко мне в этом путешествии по ежегодным письмам Франсуа Рошона. Надеюсь, оно было для вас таким же познавательным, как и для меня! Еще раз спасибо и до встречи в следующий раз.The end

Отвалился стопор на двери в комнате младшегоЭта хитрая конструкция состоит из двух чпокающихся магнитиков, когда дверь открывается и доходит до стены. Без стопора никак нельзя, если открыть окно, дверь хлопает и портит себя сама об стену, об косяки и ведет себя как человек с аутоагрессией, потерявший навык самоконтроля, впавший в психоз.Магнитик с двери примагнитился к своему визави у стены и там и остался, ибо хлипкий слой скотча не смог сдержать рьяный нрав самой двери. Муж, как и обещал, что сделает завтра, спустя год поменял стопор, но ситуацию это не спасло ибо все снова отвалилось.Чтобы стена и дверь не наделали себе непоправимых увечий, я принялась всех спасать. Вооружившись клеем Момент экспресс и решительностью, я уселась на пол и открыла тюбик. Тюбик был подозрительно легкий, но меня было уже не остановить и я надавила на него сильнее, ведь нам предстояло вместе спасти две ключевые фигуры в комнате ребенка.Из тюбика выплеснулись остатки, залив мои руки и капнув на пол. Я забив на себя, начала каплями мазать часть стопора (ведь больше у меня клея нет), чтобы выполнить свое боевое задание. Закончив, обнаружила, что тюбик приклеился ко мне, а клей из него покрыл мне руки коркой. Клей я с рук отдирала ещё день, с пола его не отодрать уже никогда без повреждения покрытия (хорошо прозрачный, поэтому виден в основном мне и хозяину комнаты). Уже потом поняла, что стоило бы надеть перчатки, постелить бумажку и заниматься этим не посередине прохода, а там, где нам с дверью ничто не помешает выполнить мою миссию. И фиксироваться на аккуратной починке конструкции, а не злости, что кроме меня всем в доме на все до звезды и все на мне.Иллюзия всесильности и непогрешимости обязательно приведет к падению короны. Иначе не бывает. И если вы из своей иллюзии идете продавать, обслуживать клиентов, практиковать или строить бизнес, совершенно точно однажды вы обнаружите, что ваше величество творило дичь только лишь потому что, что не оценило все риски и возможности.А чтобы их оценить, нужен тот, кто умеет работать с разными головными уборами и, главное, тем, что находится под ними. Чтобы строить Дело не на иллюзиях, а на реальности. #бизнеса_пост

Московская биржа и IPOЦБ и Минфин с одной стороны стремятся упростить процедуру выхода компаний на Мосбиржу (всячески упрощая эту процедуру для эмитентов), с другой стороны есть задача туда же и деньги населения привлекать и крупного капитала, которые не спешат.Но тут возникает несколько противоречий, разберу по пунктам:1) Ритейл инвесторы с большим удовольствием покупали пре IPO да и IPO тоже в надежде на быстрые если не иксы, но десятки процентов роста котировок.Но потом и ставка по вкладам стала привлекательной (см пост выше), и облигации уже интересны, да еще и в августи котировки акций упали, включая долгожданное размещение ВсеИнструменты (-45% это больно для ритейла, страшно держать такую бумагу и идет цепочка распродаж на панике, из подобного штопора сложно вылезать без громких новостей и вливания денег в компанию, либо без ошеломительного роста бизнеса по итогам года)Не идет русский инвестор больше косяками на биржу. Но государсво продолжает прилагать много усилий чтобы это переломить.Похожая картина была в Китае лет 8 назад, тогда розничные инвесторы надули солидный биржевой пузырь из акций китайских компаний и встал вопрос - что делать? Сдуть пузырь и дать гражаданам научиться на собственном опыте либо спасать рынок? Китай выбрал стратегию спасать и направил средства госбанков и страховых и пенсионных фондов на покупку локальных акций зафиксировав котировки, получилось успешно.2) Крупный капитал, который вернулся в Россию (либо не смог по привычному маршруту уехать из страны) все еще ищет активы уходящих компаний иностранцев: их можно выкупать с большим дисконтом через ПравКом. В таких сделках нормально покупать за 3-5 годовые ЕБИТДы, подобная доходность в IPO не факт что достижима. В общем, снимают низко висящие фрукты - логично.И тут есть любопытная инициатива ЦБ: при покупке иностранной компании принудительно делать размещение на бирже не менее 10% акций, это даст возможность розничным инвесторам поучаствовать в процессе.Мне нравится идея, но пока она в стадии обсуждения даже не публичном. Кто против - понятно.3) Высокая ставка, про которую много говорил в рамках рассуждения про депозиты и облигации имеет еще и обратную сторону: дорогие кредиты для бизнеса, что мешает росту прибыли, а значит и котировок акций.Но про кредиты, пожалуй, напишу отдельный пост зачем и почему так делают, там есть своя логика.#цб #ставка #кредиты #акцииМой канал: Гуринович делится!

Обещал немного рассказать про устройство Ozon. Начну с общих вещей и, если понравится, углублюсь в детали, которые не прикрыты коммерческой тайной.Когда я пришел в компанию, то по какой-то причине был уверен, что Ozon - это, по сути, сайт, основная проблема которого “поженить” поставщиков и покупателей. Проблема холодного старта, то да се. Надо привлечь и тех, и этих, чтобы на самом маркетплейсе творилась магия и рождались транзакции. Звучит как сложный сайт, да? Ну окей, не просто сложный сайт, а высоконагруженный сложный сайт.Тем страннее было собеседоваться куда-то там в логистику Ozon. Она у вас есть что ли?Оказалось, что есть. И не только она. Дело в том, что сайт, который открывается на домене ozon.ru - это только витрина. В прямом, и переносном смысле. Грубо Ozon можно разделить на несколько больших блоков: сам маркетплейс, склад, логистика, инфраструктура.В маркетплейс входит “внешний” контур взаимодействия с покупателем: витрина (то есть, сайт), мобильное приложение. Внешне это довольно обычные страница + приложение, однако за фасадом скрывается калейдоскоп сервисов. Например, сайтом занимается целый департамент, а сроки доставки на странице оформления заказа рассчитывает отдельная группа сервисов, поддержкой которых занимается не одна команда. Более подробно расскажу на своем курсе технического продактерства.Плюсом к этому идут разные “вспомогательные” продукты и сервисы - чат-боты, CRM, средства коммуникации.Дальше, склад. Складские системы занимаются комплектацией заказа, а также приемом товаров от селлеров. Сразу после оформления на витрине и проведения оплаты, складские сервисы начинают готовить заказ к отправке клиенту, а для этого его (заказ) сначала надо найти на огромных стеллажах, где хранится товар. После того, как все составные части заказа собраны, он передается в логистику.Что есть логистика? Большущий человеко-машинный механизм, основная цель которого - доставить заказ в обозначенные сроки.Собственно, между ПВЗ, в который оформили доставку, и складом, где происходит комплектация вашего заказа, есть набор промежуточных складов и транспортных плечей (транспортное плечо - это “путь” между двумя складами, по которому совершается транспортировка грузов). Каждый промежуточный склад должен вовремя принять груз от предыдущей точки, корректно отсортировать его и вовремя отгрузить его дальше, на следующую логистическую точку.Если где-то в этой цепочке операций что-то пошло не так, то с большой вероятностью, в личном кабинете вы увидите что-то вроде: “Доставка заказа перенесена на завтра”. Учитывая то, что маршрут бывает длинным, а во всех операциях задействованы люди, то это чудесно, что заказы вообще приезжают 😄 Слаженная работа такого огромного механизма, на мой взгляд, достойна уважения.На этом все, ставь лайк, если было интересно/полезно, и хочешь больше узнать про логистику.

Составляющие сильного партнерстваВ сентябре была на невероятном интенсиве «Мышление масштаба», где Владимир Гордейчук, один из сооснователей компании Магнит, рассказывал нам о том, как строятся действительно великие компании.Казалось бы, что полезного могла вынести для себя, ведь у меня нет крупного бизнеса, команды из сотен или тысяч человек?Но очень многие вещи, о которых говорилось на интенсиве, совершенно прекрасно ложатся на нашу повседневную жизнь, как личную, так и профессиональную.Например, вопрос партнерства. Когда мы работаем у кого-то в команде, или собираем команду под себя, или хотим создать новый проект с кем-то, кто кажется нам самым подходящим для этой задачи (или даже думаем, стоит ли выходить замуж за конкретного человека)) — что нами движет, кроме чувств, эмоций или цифр в просчитанных бизнес-планах? И как сделать так, чтобы это было действительно долгосрочное сотрудничество или счастливая семья?Для успешного партнерства необходимо:1⃣ Единая платформа мировоззренияКак вы смотрите на основные понятия — ответственность, отношение к Родине, распоряжение деньгами и т.д.? Например, если один хочет вложить прибыль в развитие бизнеса, а другой погусарить с ресторанами медведями цыганами, потому что «живем один раз» — ваши дороги могут разойтись.2⃣ Методология мышления (система суждений)Как вы понимаете причинно-следственную связь разных событий, какие выводы делаете, какой логикой руководствуетесь и т.д. — все это невероятно важно для видения дальнейшей стратегии в будущем. В одну ли точку вы хотите прийти через 5 или 20 лет?3⃣ Количество пережитого опыта (мудрость)Здесь прям конкретный пример: когда свежеиспеченные мамочки, первым детям которых всего 2-3 месяца, но только они знают, как правильно воспитывать детей, и начинают учить этому всех остальных — ну не верю ))) Не пережив кризиса 1, 3, 7 лет, подросткового возраста у своих ребенков, такие «эксперты» находятся в некотором идеалистическом пузыре своих чисто теоретических знаний.В общем, опыт не пропьешь )) и важно чтобы переживание разных ситуаций, варианты принятых решений, опыт выхода из кризиса тоже был в багаже у каждого партнера.Умейте находить и видеть «своих» людей, и да прибудут с нами в ближайшем окружении только те, на кого мы действительно можем положиться 🤎

🤪 Метафорический анализ ситуации#Инструмент: Игра «Самолет»Данная игра может стать полезным инструментом для рассмотрения сложной ситуации с разных сторон. Используются ассоциации, связанные с полётом на самолете✈️, который является символом возможностей и стремлений к новым высотам. Такой подход помогает лучше понять происходящее, найти нестандартные решения и выработать стратегию действий. Вариация игры берет свое начало из книги «Игровой штурм» Дэйва Грея, Сунни Браун, Джеймса Макануфо.⏱ Время проведения: 2,5 - 3 часа👥 Число участников: 5 - 10 человекЭтапы групповой игры:1️⃣ Откуда взлетаем? Необходимо чётко сформулировать проблему. Это может быть связано с неким конфликтом, запуском нового проекта/продукта, низкой эффективностью работы команды или необходимостью развития доверия.2️⃣ Кто на борту? На кого повлияет наше решение? Кто будет пользоваться продуктом? Ради кого обсуждаем проблему?3️⃣ Куда летим? Тут нужно сформулировать цель для тех, кто на борту.4️⃣ Кто за штурвалом? Кто управляет каким процессом и какое взаимодействие сейчас в команде?5️⃣ Что влияет на полет? В этом блоке стоит обсудить текущую обстановку. Используйте метафоры в анализе ситуации.✈️ Кто/что мотивирует нас на "взлет"? ✈️ Что нас приведет к успешной "посадке"? ✈️ Кто создает "турбулентность"?✈️ Из-за кого может возникнуть "авария"/кризисная ситуация?✈️ Какой маршрут? В чем его сложность? Какие препятствия?✈️ Как преодолеть волнение/сопротивление/"перегрузки"?6️⃣ Согласование маршрута. На основе проведенного анализа ситуации можно разработать стратегию действий, которая поможет группе преодолеть трудности и достичь целей.7️⃣ Следим за посадкой. Ставим сроки, отслеживаем выполнение действий и следим за развитием ситуации.🛬🛬🛬➕ Плюсы метафорического анализа:😊 Позволяет лучше понять ситуацию и найти нестандартные решения.😊 Помогает выразить свои мысли и чувства.😊 Развивает творческое мышление.➖ Минусы такого анализа:😊 Субъективный, может не дать точных результатов.📝 Рекомендации:😊 Можно и нужно выбирать любую метафору, которая кажется наиболее подходящей.😊 Чётко формулируйте проблему и определяйте цели.😊 Будьте открытыми для новых идей и изменений.😊 Каждый этап обсуждаем по очереди, фиксируем на доске при помощи стикеров. Нужное ранжируем.😊 При очном формате используем доску, распечатанный шаблон самолета, стикеры и фломастеры, точки для голосования.😊 В онлайне можно использовать шаблон Miro в Miroverse: https://miro.com/miroverse/plane-metaphor/

Как растить метрики бизнеса (еще) быстрее? Часть 4: претотипЭто четвертая часть большого гайда “Как растить метрики бизнеса (еще) быстрее”. Вот часть 1 про RAT. Вот часть 2 про JTBD. Часть 3 про выбор сегмента.Об этой технике я узнал, когда брал консультацию у Байрама Аннакова (создал и продал App in the Air), он дал ссылку на книгу “The right it” Альберто Савойи. Поскольку идеи хрупки и скорее всего не сработают (мой пост об этом), логично уменьшать потенциальные затраты на провал (вот почему). Претотип дешевле MVP, потому что это главная ценность продукта, выделенная в узкую функцию и реализованная вообще без разработки. Инструкция: выделяете ключевой сегмент клиентов (согласно проблеме/работе), понимаете что болит сильнее всего, придумываете гипотезу продукта/функции которая это может починить, выделяете самое главное, делаете претотип без разработки, берете за решение проблемы деньги (если что - вернете), получаете подтверждение что это кому-то надо, потом делаете MVP.Вот какие бывают претотипы, согласно автору метода:Механический турокНазвание пришло из гастролирующего аттракциона 18 века. Это был шахматный стол с механическим игроком в турецкой одежде, который стабильно обыгрывал всех желающих в шахматы. Секрет был в том, что внутри был человек – опытный игрок, который и вел партию на самом деле. Решите проблему клиента сами, а пользователю дайте простой интерфейс. Запрограммировать всегда успеете.ПиноккиоЭта техника работает, когда требуется представить физические свойства продукта. Если не понимаете будет ли удобно пользоваться вашим изобретением, распечатайте макет на 3D-принтере и подключите воображение.ТизерДелаете большой продукт, в котором много компонентов и важен интерфейс? Выделите один, самый важный (за который готовы платить) и сделайте его функциональным, но радикально упрощайте. Да, это практически MVP, но как сказал один претотип-эксперт: MVP это “построить-измерить-понять”, а претотип – это “понять-измерить-построить”.ПровинциалЕсли функционал создать несложно, но источников информации очень много или требуется масштабная поддержка продукта, попробуйте запустить его на очень узкую группу пользователей. Так вы потестируете надо ли оно кому-нибудь, не потратив годы на разработку.Псевдо-дверь (fake door)В случае с софтом, это идеальная механика. Просто добавьте минимальный интерфейс функции (кнопку действия) в продукт и посмотрите есть ли интерес. Сообщите пользователю что происходит (мы тестируем функцию) и предложить ему предзапись. В физическом мире это могут быть каталоги и рекламные материалы на товары и услуги, которых у вас (пока) нет.Притворитесь владельцемЕсли то, что нужно для старта, можно арендовать – так и сделайте, даже если сильно уверены в идее. Это касается даже ключевых функций продукта: необязательно месяц пилить систему авторизации, на рынке полно надежных решений. Не открывайте ресторан, сделайте сначала корнер в существующем заведении (я так делал) или на фудкорте.Переклейте этикеткуЕсли уже есть продукт, похожий на ваш – просто купите его, повесьте ваш бренд и попробуйте продать. Важно, чтобы это были точечные продажи. Ваша цель – не получить выручку на чужом продукте, а понять нужен ли он пользователям. Часто ваша ситуация (регион, сегмент клиентов) может отличаться от конкурентной.