SILLYFEED

Стратегический маркетинг

Стратегический маркетинг — раздел темы «Карьера и маркетинг»: посты из публичных Telegram-каналов в единой ленте. Листай свежие записи и переходи к оригиналам в Telegram.

Лента темы

SEOREMICA 💎 Павел Михайлов
Процентов 90 внешней рекламы не приносит прибыли. Почему? Вероятно потому, что хотим качественно и недорого, и это возможно, если потратить много времени на поиски и тесты. 🔴Хотите быстро и много — сразу дорого.🔴Дешево и много — это свои раскрученные ресурсы.Считаю, что многим выгоднее развивать свои социальные сети и доставлять контент через них. Это отдельная задача, на которую нужно потратить время. Это не купить пост и заплатить процент менеджеру, который превратит нас в Apple.Закупать в этом случае нужно не посты, а трафик. А после знать, как его монетизировать и удерживать внимание аудитории. Да, новая работа и нужно на нее выделять время и внимание. Нет никакой пещеры, где рождаются бренды. Все это были небольшие компании, которые сначала выбрали актуальные товары, создали визуальную упаковку и начали находить аудиторию — сразу показывая разницу, ценность и философию. Кто-то с деньгами, кто-то съедал это блюдо по кусочкам.Чтобы продавать дороже — нужно понимать причины покупки дороже, научиться этому и регулярно получать практику. Звучит как философия, но так все и работает. Задача «продавать дороже» появляется как у маленьких компаний, так и у гигантов. И все начинают с малого — понимания природы готовности платить больше.Даже ошибки совершать полезно, важно относиться к ним как к пути, а не к опыту, который мы не хотим повторять, иначе так и останемся на месте.А рынок так и останется избирательным и несправедливым. Но всегда будет кто-то, кто продает дороже. А это главная мотивация к изменениям, чтобы все в итоге пальцем указывали на вас. В этом случае, это даже приятно.
КАМ ТУГЕЗЕР
Люди не дураки. В любой толпе важно обращение к личности, а не к образу толпы. Я достаточно лет провела в креативе и рекламе, чтобы усвоить главное: не стоит относиться к людям свысока и впаривать им ерунду. Да, многие поведутся раз-другой, но в долгосрочной перспективе такой подход – самому себе пальцы отрубать. Потому что качество куда важнее количества, а сложность – это не приговор: любую сложную историю можно донести интересно, если отнестись к ней с любовью. Простой пример: «Создатель звезд» Олафа Стэплдона, о котором я как-то вам рассказывала. Книга сложная, фактически – философский трактат, и если натолкнуться на него без предварительного знания контекста, то не факт, что выберешь. При этом книга великая для того, кто знает ее историю и красоту: вопрос в том, как о ней рассказать и кому. Результат – раскуплено, пара последних экземпляров в большом формате торгуются по 12 тысяч на маркетплейсах, а в маленьком формате книгу недавно переиздали заново. Словно в этом потоке не хватает любви. А зачем делать книги, которые не любишь? Нелюбви в этом мире и так хватает.
Про CRM от интегратора | Михаил Васянин
В новом релизе SPIN AI, нашего AI-ассистента для amoCRM, мы добавили возможность запуска массовых действий.Ниже опишу три этапа воронки продаж, где эти массовые действия AI-ассистента могут быть полезны. Сценарий 1. Этап квалификации
Не будем углубляться в различные методологии квалификации такие, как BANT или MEDDIC, скажем просто, - ваш отдел продаж должен понять, какие из потенциальных заявок могут принести наибольшую выручку/прибыль. Матёрый продавец способен с закрытыми глазами разглядеть такие сделки (на то он и матёрый), но обычные продавцы после очередного отказа, нет-нет, да и предложат потенциальному клиенту на миллион услугу всего на сто тысяч, лишь бы тот согласился. Это большая проблема. Вижу периодически по нашим сделкам, когда клиенту требуется комплексное внедрение с детальной проработкой бизнес-процессов, а ему ребята предлагают базовую настройку, ещё потом и удивляются, почему он купил там, а не у нас. И вот тут наш AI-ассистент может параллельно проводить свою квалификацию, указывая руководителю отдела продаж на те сделки, где вероятен максимальный выигрыш.
Сценарий 2. Этап переговоров
Обычная ситуация - сделки движутся по этапам "Поступило новое обращение", "Провели квалификацию", "Назначили встречу", "Провели встречу", "Отправили коммерческое предложение", а дальше зависают на недели и даже месяцы на этапе "Переговоры". Руководителю отдела продаж приходится заходить в каждую такую сделку, вспоминать её контекст, дёргать продавца ради уточнений, и всё это для того, чтобы понимать, не появились ли какие-то дополнительные важные вводные, которые могут повлиять на сделку. Решением такой ситуации может быть запуск сценария, когда SPIN AI, скажем, раз в неделю проходит по таким сделкам и фиксирует, как поменялась ситуация с этой сделкой: мы стали ближе к продаже или нет, появились ли новые риски для нас. Можем всё это для удобства обернуть в балл скоринга, а итог записывать в поле сделки, откуда выгружать на дашборд руководителя отдела продаж.В итоге мы получаем полный контроль над самым важным этапом воронки продаж.
Сценарий 3. Этап дисквалификации сделок
Какая у вас конверсия из заявки в продажу: 10%? 20%? 30%? Вряд ли выше. А это означает что от 70 до 90 сделок из 100 ваш отдел продаж закрывает как нереализованные. Я уверен, что из этих закрытых сделок можно дополнительно вытащить 5-10 продаж. Вручную перебрать все эти сделки, погружаясь в контекст каждой из них, нереально. А вот AI-ассистент может это сделать достаточно легко. При этом необязательно запускать сценарий сразу на все закрытые сделки. Можно начать только с определённой причины отказа, например, "Выбрали конкурента" - эта информация может быть полезна не только для руководителя отдела продаж, но и для маркетинга.
Так что если используете в работе amoCRM, то можете уже сегодня попробовать установить SPIN AI. Если не получится сходу написать правильный промпт или не хватит тестового баланса, то просто напишите в поддержку, они помогут.
Мам, я блогер 👩‍💻
Определяем позиционирование и УТП пошагово. Формулируем сегменты целевой аудитории. 1) для кого продукт и какую боль он решает 2) аудитория, которая заплатит за ваш продукт - степень платежеспособности аудитории- типы проблем, с которыми сталкиваются - поведенческие характеристики и особенности (должность, декрет, образ жизни)Определяем проблему и ищем пути её решения Условно наша ЦА мамы в декрете. Разбираемся, с какими сложностями они сталкиваются.Берём за основу одиночество. Подробно раскрываем эту тему в блоге и создаем клуб мам. Даша Архипова создала Mommy club. От потребности аудитории будет зависеть успех нашей рекламы. Условно, если у вас в читателях студентки из обычных семей, то можно рекламировать бюджетную косметику, заведения и так далее. Если у вас в ЦА девочка с патриков - то тут уже планка выше, товар дороже. Чем взрослее и платежеспособнее аудитория, тем дороже реклама у вас будет. Пример: многие боятся заказывать косметику онлайн потому что может не подойти оттенок. Золотое яблоко решили проблему и добавили услуги онлайн консультантов, которые подскажут с выбором цвета.3) определите конкурентов и посмотрите на их предложения и что успешно у них. Сравните сильные и слабые стороны. Можно сколько угодно говорить будь собой и так далее, но анализ конкурентов важен всегда, потому что делать подобное нет смысла. 4) Формируем УТП или личный бренд. А это уже воздействие путём убеждения. Берём за основу сегменты нашей ЦА, ее боли и анализ конкурентов и выделаяем свое преимущество и отличие. Это и будет вашей фишкой. Брендам сейчас сложнее. Если раньше достаточно было дать конфету в подарок и бесплатную доставку, то сейчас приходится идти на разные ухищрения. 5) Кратко опишите, как именно вы решите проблему читателя/потребителя.Например фитмост завладел моим сердечком за счет того что я могу ходить в разные места на разные тренировки, а не покупать везде абонементы.Готово, вы восхитительны.
Жареный Текст🔥
Психология «социального доказательства» в цифрах (часть 2)▪️Реальные отзывы работают сильнее, чем сгенерированныеИсследования показывают, что отзывы с деталями, эмоциями и небольшими ошибками воспринимаются как более искренние и убедительные на 67 %.▪️Видимость популярности повышает довериеПродукты с отметкой «покупают 10 000 человек за последние 24 часа» продаются в 2,5 раза чаще, чем аналогичные без такой метки.▪️Социальное доказательство влияет даже на восприятие качестваВ эксперименте с вином, участники оценивали одинаковое вино как более вкусное, когда им говорили, что оно дорогое и популярное.▪️Социальное доказательство работает в онлайн-среде сильнее, чем в оффлайнВ интернете люди чаще следуют за рейтингами, количеством лайков и комментариев, поскольку цифры создают иллюзию объективности и массового одобрения.#продающийтекст
Эксперт VK Ads
Новинка в кабинете вк адс)Визитки - смесь лидформы и сообщений.Доступно еще не на всех кабинетах.И я не нашел через какую цель она запускается. Вероятно еще не добавили это)Но логично предположить, что запуск будет через цель с лидформой и опросами.Вместо того, чтобы доводить до ума прежние цели и УЗ, мы получаем очередную супер "важную" фичу)
Блокнот директора | Илья Могилевцев
Как расти на стагнирующем рынке?Послушал выступление своего друга Коли Замятина из Умного маркетинга про агентский рынок. Делюсь тезисами, которые прогнал через свою призму мировосприятия (актуально не только для агентств):Фокус на LTV. Если привлеченный клиент в агентстве живет 2 месяца, то вы даже свои расходы на привлечение клиента не покрываете. Поэтому делаем сервис, услугу, результат так, чтобы клиент жил хотя бы 1 год, а лучше 2-3 года.Нишевание. Оно не обязательно должно быть по клиентской сфере, оно может быть по услуге. Но клиенту важно понимать с какими задачами к вам идти.Рейтинги. Они работают, а еще там можно покупать рекламу и она тоже работает. ДРР 6,9%Партнерская программа. К вам приходят нецелевые лиды, к другим агентствам приходят нецелевые лиды. Магия: ими можно обмениваться. Тут писал о том, как не надо. Видимо следующим постом напишу как надоБиздев. Вы можете нанять человека с уже проработанной базой контактов и знакомств. Благодаря этому вы сможете дотянуться до новых клиентов, к которым сами бы шли долго и тяжело.M&A (сделки и по слиянию и поглощениям). Тут, наверное, стоит тоже отдельный пост написать на эту тему. Но если кратко, можно расти присоединяя другие агентства со схожей экспертизой или с новой (чтобы продать своим лояльным клиентам новые услуги). Но также можно и войти в состав более крупной компании, чтобы расширить пул своих клиентов на их базуСтратегия. Ключевое в этом всем. Важно понимать куда и зачем вы идете: какие клиенты вам интересны, как будет меняться рынок и т.д.. Иначе будет много расфокуса, лишних действий, ненужных услуг внедрено и т.д. Мы сами в свое время на такое натыкались: внедряли маркетплейсы, запуски онлайн-школ и т.д.Крупные клиенты. Нет большой разницы между рубиловом за средних клиентов и за топ клиентов с большими бюджетами, разница лишь в том, что со вторыми нужно больше «политики» в переговорах.И еще одна очень занимательная мысль:
Даже если у крупного клиента есть возможность нажать кнопку и получить результат — они все равно найдут для этого подрядчика, чтобы можно было скидывать ответственность за нажатие этой кнопки и отсутствие результата
Кудинова ⚡️🔌 про соцсети
Никогда не повышайте чек вот такЯ могу помочь человеку поднять чек. Но здесь есть важный момент: я не делаю это через давление и резкие скачки. Мне важно, чтобы человек спокойно дошёл до результата и не откатился назад.Полина зарабатывала небольшие деньги – около 30.000. Но при этом у неё было несколько проектов и постоянная загрузка.И так работает очень много специалистов.Они зарабатывают через объём: больше задач, больше клиентов, а сумма примерно та же.И вместе с этим приходит не рост, а другое:😪усталость, перегруз, ощущение, что работаешь много, а денег больше не становится.Мы разобрали, что именно она делает для клиента сейчас и за что ей уже платят.Когда это становится понятно, по-другому начинаешь смотреть на свою работу. Появляется ощущение: так вот за что мне платят 😱Дальше сделали: Вместо нескольких клиентов на 30.000 - один клиент на 40.000.Сначала ей было страшно, это нормально. Но она не отложила, а сразу внедрила.В итоге – две продажи по 40.000.И здесь важный момент.Мы не делали скачков на 100.000, потому что к этому нельзя просто решить и прийти. Когда человек не держал в руках такие деньги, он не сможет спокойно их зарабатывать.Сначала 30, потом 40, потом выше – так формируется нормальный, устойчивый рост.Полина не стала больше работать. Она просто увидела свою ценность, перестала зарабатывать через объём и начала зарабатывать через понятную услугу и нормальный чек.Если у вас сейчас тоже много задач, несколько клиентов и деньги, которые не растут – это тот же сценарий.Вопрос в том, сколько ещё времени вы будете работать в таком режиме.Если вам уже сейчас 35-40 и ничего не меняется – останется та же загрузка, те же деньги и то же состояние.Если откликается, напишите мне @kudinova_alina Разберём вашу ситуацию и посмотрим, как это можно перестроить ❤️
Мобильное Чтиво
🎩 Когда примерил шапочку продактаОдна из вещей, которая меня реально мотивирует, это когда я могу предложить идею, собрать вокруг неё движ, и она не умирает в чате, а доезжает до прода. 🚀Недавний пример из Drinkit 🐳У нас был внутренний хакатон, я собрал команду, чтобы сделать AI-помощник в приложении, который помогает кастомизировать напиток: типа “хочу что-то освежающее, без лактозы, но не слишком сладкое” и дальше AI магия делает тебе напиток ☕️🤖Мы выиграли хакатон, и фичу решили пустить в прод.Забегая вперёд:я думал, что это “ну дня 2–3 допилить”. По факту это превратилось в 1–2 недели. Но всеравно это быстро, я считаю.Расскажу немного про фичу. 🔥 Техническая частьНа Android я взял Firebase SDK, где есть Firebase AI Logic (вышла в прошлом году).Под капотом Gemini, и ты довольно быстро можешь подключить AI к своему приложению.Для хакатона это идеальное решение.Для прода мы тоже решили оставить это, единственное надо:- нормально посчитать экономику 💸- поставить гейты, чтобы нельзя было абьюзить- и держать процесс под контролемСейчас фича тестируется в Казахстане 🇰🇿Когда я начинал делать фичу, я думал “ну, будет запрос-ответ к LLM и всё”.А в итоге это вылилось в маленький самописный агент в мобильном приложении с ReAct лупом.То есть не просто ответь, а “подумай → вызови нужные тулзы → посмотри результат → уточни → собери ответ”.Это вышло интересно для меня инженерно, не так скучно как я думал.📊 А где продакт?Конечно, как уважающий себя продакт, я сделал продуктовый даш:- конверсии- заказы с AI-помощником- причины ошибок- и прочие мелочиНо честно: по продуктовым метрикам пока далеко до экономического успеха 😅 Мягко говоря.Фича всё ещё в тестировании, будут доделки, посмотрим.Но даже так, такие истории меня вдохновляют. Потому что это тот редкий момент, когда ты не просто написал код, а попробовал сделать штуку, которая может дать бизнес value.🧠 Что дальшеРаз у нас получился (почти случайно) самописный агент, то у меня есть идея попробовать не писать ReAct луп руками, а заменить его на Koog SDK (чтобы меньше велосипедить).Посмотрим, доедет ли это тоже до прода 😏💬 Были у вас истории, где вы, будучи разработчиком, затащили что-то продуктовое?Расскажите в комментах, люблю такие кейсы.P.S. На фото я. Пью AI сгенерированный напиток!#android #ai #product #drinkit #firebase #gemini #mobiledev

Каналы по теме

Все каналы по темам