При первом использовании в переписке с новой аудиторией давайте расшифровку.«Выплатить КВ (компенсацию владельцу)».«Согласовать СМР (строительно-монтажные работы) с ПТО (производственно-техническим отделом)».Это не бюрократия. Это уважение ко времени и умственным ресурсам коллеги, который, возможно, прямо сейчас в панике гуглит, что же такое «КВ» — «квартирная выплата» или «котлованный вакуум».Давайте общаться так, чтобы нас понимали с первого раза. А все наши ПТО, ОКС, СМР и КВ пусть остаются мощными инструментами, а не барьером для оперативного выполнения рабочих задач.
Когда КВ — это не «ква-ква», или сокращенный курс по расшифровке Знакомая ситуация? Читаете рабочую переписку и ловите себя на мысли, что некоторые сообщения выглядят как шифровка из шпионского романа.Из реальной переписки серьезной компании:— Нам срочно нужно подписать договор, чтобы выплатить КВ.— КВ — это что? Квартира? Квадрат? Квант? Или, может, «ква-ква»? Коллеги, давайте писать на понятном языке!Мы все так делаем. Говорим ПС, КС, БП, МО, СМР, ДУ, КВ и еще десяток букв, которые для нас так же очевидны, как «стол» или «стул». Проблема в том, что для коллег из смежного отдела, бухгалтерии или нового сотрудника это может быть китайской грамотой.Чем это грозит:⛔ Процессы встают. Вместо того, чтобы выполнить задачу, люди тратят время на угадайку или робкие уточнения. ⛔ Страдает репутация. Со стороны это выглядит как закрытый клуб, где новичкам и «чужакам» не рады.Простое правило, которое спасет нервы и время:























































