Здесь курят

4 стратегические ошибки маркетинга за 5 днейЗа последние несколько месяцев увидел тип ошибок в маркетинге, которые делаются один раз — и потом влияют на всю маркетинговую работу и, главное, на её результаты. Короче, рубят выручку ещё до начала продаж. Вот эти 4 ошибки: 1️⃣ Ошибка с сегментом — выбрали не тех. 2️⃣ Ошибка с офферами — говорим не то,3️⃣ Ошибка с форматом — не в той форме, которая нужна клиенту4️⃣ Ошибка с пониманием пути клиента — продвигаем не там. В этом посте рассказываю о первой, самой важной. В следующих — разберу по очереди остальные три. 1️⃣ Ошибка с сегментом — самая дорогаяЭто когда мы выбираем не того клиента. Не понимаем, кому на самом деле нужны. И главное — может ли этот сегмент нам заплатить.На примере: мы продаём b2b-сервис и в качестве сегмента выбираем госорганизации. Мы знаем, что у них есть потребность в нашем сервисе, в его результатах. Но не учитываем, что у госорганизаций в моменте денег нет (процесс бюджетирования длинный), и в итоге получаем хороший качественный трафик, но не сделки. Тактически маркетинг может быть идеальным: мы попадём ровно в выбранную аудиторию, привлечем её внимание, переведём её дальше по пути. Но она не купит. Просто потому, что не может этого сделать. Можно убиться с полировкой лендинга и презентаций, но, как говорится в маркетинговом анекдоте: "кошки не жрут". Проблема лечится хорошей сегментацией на базе знаний: интервью с клиентами и продажниками. ➡️ Завтра — как ошибиться в офферах и обещаниях, и прокатить продажи хорошего продукта.

Связка для помогающих профессийУже не в первый раз вижу у клиентов рабочую связку "Наткнулись в Нельзяграме — почитали в Телеграме — пришли на консультацию". Вижу у психологов, консультантов, в целом, думаю, для всех помогающих профессий работает. Суть в том, что Нельзяграм за счет алгоритмов закрывает верх воронки (захват внимания), а Телеграм это внимание удерживает и трансформирует в действия. Не уверен, насчет B2B (хотя я бы потестировал). Если пробовали — напишите в комменты, как оно сработало.

Какие функции есть в контент-маркетинге B2B и как их автоматизировать при помощи ИИ? Рассказал в статье на примере того, что делает контент-завод Айку.Сегодня допилил модуль публикации, теперь цикл "увидели поисковый запрос — получили готовый к публикации html" проходит за 29 минут с редакторской правкой. Следующим шагом планирую заняться интеграцией с Тильдой, чтобы материалы улетали на сайт после одобрения. Всё ещё дополняю скиллы редактора, чтобы вылавливать ИИ-шные обороты в текстах. Сегодня ухватил "Ниже — не что-то там, а честное что-то тут", вписал безжалостно в запрещенные выражения. Картинка вдохновлена романом Нила Стивенсона "Алмазный век"

Поддержка получателей Bürgergeld при выходе на работуПолучатели Bürgergeld в Германии могут рассчитывать на ряд финансовых и нефинансовых мер поддержки при трудоустройстве или открытии собственного дела.Ниже — актуальный перечень видов помощи и условий 1️⃣ Einstiegsgeld

Доплата к Bürgergeld для мотивации выхода на работу. Назначается Jobcenter при трудоустройстве на низкооплачиваемую или частичную занятость.📆Срок: до 24 месяцев💶Размер: 300–500 € (в зависимости от семьи и обстоятельств)🕐Условие: от 80–100 часов в месяц, Teilzeit подходит📌Важно:• Заявление подаётся до начала работы• Нет автоматического права — решение принимает куратор

2️⃣ Eingliederungszuschuss (EGZ)

Субсидия работодателю: до 50% вашей зарплаты — срок до 12 месяцев.Для 50+, людей с инвалидностью или долгосрочно безработных возможны расширения.📌Важно:• Заявку подаёт работодатель• Только до заключения трудового договора

3️⃣ Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)

Ваучер на курсы, профориентацию или услуги рекрутера.Можно пройти тренинги, карьерное консультирование, стажировки и пр.📌Выдаётся по решению Jobcenter

4️⃣ Возмещение расходов на трудоустройство

Компенсируются затраты на:• Резюме и копии• Проезд на собеседования• Справки, переезд ради работы📌Важно:• Все расходы согласовываются заранее• Проезд на работу не покрывается, но могут быть льготные билеты

5️⃣ Индивидуальное сопровождение

Каждому получателю назначен куратор и составляется Kooperationsplan.Возможно назначение коуча для преодоления личных барьеров.Молодёжи предоставляется сопровождение на этапе обучения или старта карьеры.Поддержка при низком доходе после выхода на работу

6️⃣ WohngeldЖилищная субсидия для арендаторов/владельцев жилья.🧾Условие: выплата Bürgergeld прекращена.💶Размер зависит от дохода, семьи и стоимости жилья.7️⃣ Kinderzuschlag (KiZ)

До 297 € на ребёнка в месяц🧾Для работающих родителей, которым хватает дохода на себя, но не на детей📌Выплачивается вместе с Kindergeld❌Не предоставляется при получении Bürgergeld

8️⃣ Leistungen für Bildung und Teilhabe (BuT)

Дополнительные льготы детям:• Бесплатные обеды• Оплата кружков, экскурсий• Школьные принадлежности• Освобождение от платы за детсад (при наличии KiZ)📌Предоставляются при наличии KiZ, Wohngeld или Bürgergeld📌Важно:Если вы работаете неполный день или имеете Minijob,вы можете получать частичное Bürgergeld.❗️Тогда Wohngeld и KiZ не оформляются, расходы покрывает Jobcenter.С 2023 года:• 30% дохода от 520 до 1000 € не вычитаются из пособияПоддержка при открытии собственного дела

9️⃣ Einstiegsgeld для самозанятых

Та же доплата, если вы открываете бизнес (от 15 ч/нед).📄Требуется: бизнес-план, расчёты, обоснование📆Срок: до 24 месяцев📌Решение принимает комиссия

1️⃣0️⃣ Leistungen zur Eingliederung von Selbständigen (LES)

Разовая поддержка:• Оборудование• Аренда• Маркетинг и пр.📌Может быть грантом или займом📌Используется только на инвестиции, а не на текущие расходы📚Доступны бесплатные курсы и консультации (например, от IHK)LES не покрывает зарплату или счетаЕсли вы получаете Arbeitslosengeld, а не Bürgergeld, — доступна программа Gründungszuschuss❌Она несовместима с BürgergeldПоддержка при обучении и переквалификации

1️⃣1️⃣ Bildungsgutschein

Ваучер на обучение или переобучение💯Покрывает: курсы, экзамены, проезд, жильё, детсад🧾Пособие сохраняется на период обучения📌Обязательное условие: курс должен быть одобрен службой занятости

1️⃣2️⃣ Weiterbildungsgeld150 € в месяц — при длительных курсах (например, Umschulung)��Назначается автоматически при направлении1️⃣3️⃣ Weiterbildungsprämi

e🎓1000 € за промежуточный экзамен🎓1500 € за финальный диплом📌Премии не облагаются налогом📌Важно:С 1 января 2025 года выплатой Weiterbildungsgeld и Prämie занимается Agentur für Arbeit, а не Jobcent

er1️⃣4️⃣ Unterstützung der Ausbildu

ng• Пособие BAB• Компенсация аренды и проезда• Поддержка учеников с инвалидностьюПоддержка семьям и людям с инвалиднос

тью

Один вопрос, который РОП боится задать своим продавцам.РОП ставит задачу продавцу. Тот кивает, говорит «сделаю». Через неделю – задача не выполнена. «Обстоятельства помешали», – привычная отмазка.Знакомая история?РОПы обычно реагируют так:• повторяют задачу жёстче ("давай, быстрее");• берут часть работы на себя;• идут к директору жаловаться.Но есть один вопрос, который РОП боится задать. Боится, потому что после него он не сможет свалить вину на продавца. Вопрос звучит так:«Что ты конкретно сделаешь в ближайшие 3 дня, чтобы результат был достигнут?»Продавец вместо "ага, сделаю":• начинает сам перечислять действия;• называет сроки;• берёт ответственность.Теперь вопрос не "почему не сделал", а "какие из твоих действий не сработали?". Меняется вся динамика.Почему это работает• Вместо общих обещаний – конкретный план, который продавец придумал сам. Свой план выполнять легче.• РОП перестаёт быть "надзирателем", переходит в режим поддержки.• РОП не несет директору жалобу на продавца, а сам разбирает с коллегой, почему тот не реализовал свой же план или почему какой-то пункт не сработал.Попробуйте завтраПоставьте задачу продавцу. Вместо "договорились?" спросите: "Что конкретно сделаешь до четверга, чтобы мы получили подписанный счёт?".Если начнёт мычать – он не знает, как достичь результата. Тогда не спрашивайте, а садитесь и вместе стройте план действий.Это ключевой способ перестать быть "пожарным" и начать управлять результатом.Проверьте на себе. Напишите потом, как прошло.

Перестать лечить всех одним лекарством - вот с чего начинается ростПоследние месяцы я провожу столько же времени в таблицах с выручкой, сколько в торговых залах. По-прежнему хожу в магазины, наблюдаю, разговариваю с продавцами и клиентами. Но параллельно много копаюсь в когортах, считаю интервалы между покупками, смотрю, кто ушёл и сколько денег унёс с собой.И вот что я раз за разом вижу в данных на проектах, чего никогда бы не увидел в зале.1/ маленькая группа клиентов часто приносит основную часть выручки - а несколько сотен лучших дают столько же, сколько тысячи "средних". Но команда работает со всеми одинаково.2/ по первой покупке можно предсказать, станет человек постоянным или уйдёт и сколько он принесёт за год. Но даже тех, кто сделал крупный первый чек, не развивают и ждут, пока они сами "дорастут" до випов.3/ первые 30 дней после крупной покупки - "золотое окно". Если команда сделала пару касаний за этот месяц - клиент вернётся. Если нет - окно закрывается.4/ между "хорошим" и "лучшим" клиентом - пропасть. Одни приходят раз в полгода, другие чаще чем раз в месяц. Работать с ними одинаково - дорогая ошибка.5/ большинство клиентов не уходят за раз - их траты постепенно сокращаются, визиты растягиваются. А мы потом: "а где клиенты?" А клиенты уже унесли не один чек, а год будущей выручки. В данных всегда видно, когда это начинается и когда всё ещё можно вернуть.Многие сейчас ищут взрывную идею, ибо кризис, - что такого сделать, чтобы привлечь новых клиентов, что такого написать, чтобы вернуть старых. А начать стоит с другого: перестать работать со всеми одинаково. Одинаковые рассылки, одинаковые сообщения, одинаковые офферы в одинаковое время. Перестать лечить всех одним лекарством - вот с чего начинается рост.Я не перестал работать с эмоциями и потребностями клиентов на этаже и не отказался от дизайн-мышления. Просто теперь ещё я читаю поведение клиента через то, что он реально делает, а не что говорит в анкете. Деньги лежат там.

⚠️ Приостановил работу из-за долга по зарплате — когда обязан выйти обратно?Важный нюанс, который работники часто не знают — и теряют из-за этого деньги или работуСитуация: зарплату не платили, вы законно приостановили работу по ст. 142 ТК РФ. Работодатель погасил долг и говорит «выходи». Но компенсацию за время простоя так и не заплатил. Обязаны ли вы выходить?Ответ неочевидный, но закон здесь чёткий 👇📘 Что говорит закон:Ч. 5 ст. 142 ТК РФ устанавливает: работник обязан выйти на работу не позднее следующего рабочего дня после получения письменного уведомления от работодателя о готовности выплатить задержанную зарплату в день выхода.Всего два условия для выхода на работу: письменное уведомление и готовность заплатить в день выхода.📌 Ключевой момент:Компенсация за период приостановления (средний заработок) — это отдельная выплата. Её отсутствие не даёт права бесконечно не выходить на работу, если основной долг погашен и уведомление получено.Но! Работодатель обязан выплатить средний заработок за всё время приостановки — и вы вправе требовать это через суд или трудовую инспекцию уже после выхода.✅ Полезные советы:- Уведомление о выходе должно быть строго письменным — устный звонок или сообщение в мессенджере не запускает срок- Получили письменное уведомление → зафиксируйте дату получения — с неё считается «следующий рабочий день»- Выходя на работу, сразу письменно потребуйте компенсацию за период приостановления- Если компенсацию не платят — жалоба в трудовую инспекцию или иск в суд: срок исковой давности по зарплатным спорам — 1 год- За каждый день задержки любых выплат положена денежная компенсация по ст. 236 ТК РФ — требуйте и её💡 Вывод:Приостановка работы — мощный законный инструмент давления на недобросовестного работодателя. Но у неё есть чёткие правила выхода. Знайте их, чтобы защитить себя и не дать повода для увольнения «за прогул».🤐 Всё о Работе: о чём умалчивает работодатель | Подписаться: ВКонтакте | Одноклассники | Telegram

Ну какова красота😻 Добавьте к особенностям национальной охоты управления проектами в России Византийскую систему (не регламенты, а доверие между людьми), склонность к реагированию, управление «по-братски» и получим руководство по оперативному управлению процессом пожаротушения😁*На графике - национальные модели управления инцидентами по Владимиру Ананьину

А вот, если бы ты был дизайнером? Вот как бы ты искал клиентов и вообще, чтобы делал? Пишу не как творческий, пишу как продажник:Я бы отписался от коллег, оставил бы не более 5 близких и подписался бы на профи уровнем выше, чтобы «набирать» опыт и смотреть за тенденциями. «Хочешь быть орлом, не водись с индюками» и «скажи мне на кого ты подписан и я скажу кто ты». Понимаю, что комфортнее быть в толпе, страдать в толпе, охать в толпе, мусолить в толпе, «дружить», но в этой толпе нет роста. Толпа забирает Фокус и внимание. Толпа это у подъезда с пивом постоять. 2.Я бы конечно подписался на блогеров, разных социальных слоев и увлечений, чтобы «читать» что смотрит народ и мониторить реакции народа, для того чтобы понимать как люди делают выбор, какие критерии самые важные и какие есть страхи. Страх это рычаг для продаж.3.Я бы отказался от 80% мероприятий. Мероприятие это «выход в свет», но надо понимать цель этого выхода. Увидеть «толпу», это 4 часа времени и обсудить эту же толпу, это СПАМ. 4 часа можно потратить на СЕБЯ, на обучение, на восстановление, на планирование, в конце концов на бассейн и СПА. При получении приглашения я бы честно сам себе отвечал на вопрос: «Я иду, для того чтобы что?» 4.Ловля клиентов. Здесь 2 пути. Если бы я был совсем без опыта, я бы пошел в студию или бюро и работал бы там больше, чем другие, я бы просил доп. работу, чтобы набрать знаний. Я бы все записывал и фиксировал. И за то, что я работаю больше, чем другие, я бы не просил добавку к зп, я бы получил лояльность от руководителя и как следствие получил доступ к его опыту. Второй путь, если бы у меня был опыт, я бы определил портрет клиента( с кем я хочу работать), его путь( поведенческие сценарии), изучил бы его базовую стратегию поведения и нашел бы 2-3 «рыбные ямы».Безусловно я бы знакомился, наверняка бы я услышал: «да пошел ты на хуй Дизайнер», но я бы продолжал бы знакомиться. Понимаю, что это звучит дико, но это продажи,а это люди с разным настроением, со своим восприятием и кто как «отстрелит» непонятно. Пока ты не высоко и пока ты не бренд: «ТЫ НИКОМУ НЕ НУЖЕН!» да и как показывает практика, даже брендам надо быть в тонусе. Появляются более энергичные, решительные, смелые. Ключевое в поиске клиентов- это четкая фокусировка: Что я хочу получить и кого я хочу получить. Если в голове помехи в виде: «хотелось бы творить», «хотелось бы признание», я бы устранил это с помощью внутреннего диалога: «Что именно я хочу».Я хочу уважение и понимание это от лукавого. Нельзя сказать: «люби меня» и «уважай меня» и то и другое надо заслужить. А может я вообще хочу сцену и выступать перед людьми. А может я хочу просто рубить деньги на мебели. Но тогда это спикерство и комплектация. #продажник

📌 Почему я больше НЕ буду вкладываться в цифровые активы (ЦФА)?Недавно закончился срок действия моего вложения в цифровые финансовые активы (ЦФА) от Озон-банка под 19% на 6 месяцев, здесь рассказывал об этом. И вот такие результаты у меня получились:• Вложено: 50 000 ₽• Заработано: 4121 ₽• Налог: 616 ₽• Чистый доход: 16,4% годовых✅ Тогда решение было хорошим. Я протестировал новый инструмент, диверсифицировал портфель и успел зайти под высокую ставку. Сейчас доходность по таким ЦФА уже заметно ниже.❌ Но повторять этот опыт я пока не планирую. Главная проблема — налоги и соотношение риск/доходность.– Налоги съели основной доход, тогда как на вкладе я бы их не платил (в рамках лимита). – Доходность по ЦФА получилась примерно сопоставимой с обычным вкладом, который понятнее и надежнее. То есть получилось, что рисков больше, инструмент сложнее, а дополнительная доходность — минимальная.✔️ Но инвестор на то и инвестор, что ищет, рискует и зарабатывает. Так что запишу в свой дневник опыт работы с цифровыми активами и больше к ним не вернусь, по крайней мере пока не предложат хороший вариант. А вы вкладывались в ЦФА?Да – 🔥Нет – ⚡️

Привет, коллеги!Пишет Надя Коновалова, HRD, Goodt | LANSOFT.«Заколебали со своей человекоцентричностью!» - я слышу эту экспрессию все чаще в бизнес-сообществах. От собственников. От CEO. От руководителей, которые устали от бесконечных «поговорим о чувствах» из каждого утюга вместо работы над реальными задачами. И знаете - я их понимаю. Бизнесу надоели декорации. Wellbeing-программы, которые не двигают метрики. Опросы вовлечённости, которые ничего не дают. «Человекоцентричность», за которой стоит только красивое слово.Но есть нюанс. Крайность «только эффективность, забудьте про людей» - это не решение. Это другая проблема.Давайте честно. В IT, где я работаю, люди ценят две вещи: эффективность процессов и уважение к себе как к личности. Не конфетно-букетный период. Не обязательные созвоны «как дела». А простые вещи: прозрачные правила, свобода выбора формата работы, уважение к границам и времени.Я пробовала обе крайности. Сначала была HR-романтиком - хотела всех «вовлечь», «услышать», провести опрос счастья. Результат? Команды закатывали глаза. Интроверты ненавидели меня втихую.Потом я стала жестким прагматиком. Только цифры. Грейды, KPI, воронки. И что? Через полгода ушел ключевой разработчик. Не из-за денег. А потому что его руководитель ни разу не спросил, как у него дела. Система работала, но люди выключались.Теперь моя позиция простая:Человекоцентричность не должна быть декорацией. Но и эффективность без человечности - это дорога в никуда.Идеальный HR (или руководитель) - это не тот, кто выбирает между P&L и эмпатией. А тот, кто умеет соединять. Прийти к CEO с расчётом: «Вот сколько мы теряем на каждом уволившемся. Вот корень проблемы - не в деньгах, а в том, что у людей нет пространства для инициативы. Вот три шага, которые стоят столько-то и окупаются за квартал». И это работает.А с командой говорить на другом языке: «Давайте уберем из вашей работы то, что вас бесит. Не надо благодарностей - просто сделайте так, чтобы мне не мешали. И замечайте, когда я сделал что-то крутое».Поэтому моя позиция - человекоцентричность без сантиментов, но с уважением.Она выглядит так:Никаких обязательных тимбилдингов и «вовлекающих активностей».Прозрачные карьерные карты - чтобы человек понимал, за что получает деньги и как расти.Возможность сказать «нет» встрече, если нужно дофигачить задачу.Признание результатов - публичное, конкретное, без «молодец, так держать». И главное - способность услышать, что за «всё нормально» стоит выгорание. И не предлагать «попить водички», а реально убрать задачи.Сейчас рынок зыбкий. Многие сокращают косты. Логика понятна - выживаем. Но я видела кризисы. Компании, которые сохранили костяк и уважение к людям, выходили из турбулентности быстрее. А те, кто превратился в бездушную машину, потом годами восстанавливали репутацию работодателя.Я не против эффективности. Я за то, чтобы эффективность не убивала в людях желание оставаться.Если вы устали от декоративной человекоцентричности - давайте её уберём. Но не заменяйте её равнодушием. Замените на уважение. Это дешевле и работает лучше.#блогиЗеркало комьюнити в VKПредложить пост @radugatesh

Кредиторская задолженность регионального оператора «АБФ Логистик», занятого перевозкой мусора в Томске и Томском районе, превышает 370 млн. рублей. В бухгалтерском балансе компании за 2025 год указано, что регоператор должен своим поставщикам и подрядчикам 275 млн. рублей. В их числе крупнейший подрядчик АБФ в Томске – Томская региональная экологическая компания (бывшее муниципальное «Спецавтохозяйство»). По данным на утро среды задолженность компаний группы АБФ перед муниципальным предприятием составила 129 000 000 рублей. Власти Томска не нагнетают по поводу долгов своей городской компании, что лишний раз указывает на явный договорняк с участием региональной администрации. Смысл его в том, чтобы центр прибыли от бизнеса по перевозке и сортировке мусора сдвинуть в место, где это увидят банки и залогодержатели, а убытки продолжать насыпать в оттопыренный под это городской карман. @nabludatelvtomske

То, как бизнес “умирает” вечером, определяет, как он проснётся утром.Не в мистическом смысле, а в управленческом. Каждый день бизнес как будто проходит маленькую смерть: день закончился, сделки закрылись или сорвались, деньги пришли или застряли, команда устала, ошибки проявились.И вопрос не в том, были ли проблемы. Вопрос в том, в каком состоянии система завершила день. Можно завершить день в хаосе: «Опять не получилось. Клиенты плохие. Команда слабая. Рынок тяжёлый». Из личного опыта. Помню когда работал в найме, как по вечерам нас собирали и "пресовали" почему ты не сделал результат. И ты выходил из собрания подавленным. Одна мысль крутилась в голове, надо подавать резюме в другую компанию. Потому что после такого разговора у человека не появляется энергия действовать. У него появляется желание уйти. А можно завершить день в ясности: «Где сегодня потерялась прибыль? Где застряли деньги? Где решение было принято из страха? Что завтра нужно увидеть раньше?» Тогда утро начинается не с тяжести, а с понимания.Главный вопрос вечером не: «Почему ты не сделал результат?»А: «Что именно ты сделал так, что этот результат не появился — или появился?»Этот ответ должен быть найден вечером. Чтобы утром команда выходила не с тяжестью, а с решением. Именно это мы помогаем встроить внутри компании при сопровождении внедрения Системы Прибыльного Менеджмента, чтобы каждый день завершался ясностью, что мне нужно сделать, чтобы результат проявился завтра.