Дело в кадрах

Почему люди соглашаются на оффер и потом не выходят?Это случается чаще, чем принято признавать. Человек говорит "да", получает оффер, и компания выдыхает - нашли. А потом в день выхода тишина или сообщение вечером накануне с отказом от работы.Причин обычно три. Первая - нашли место лучше пока ждали. Сильные кандидаты редко ведут один разговор, они параллельно рассматривают несколько вариантов. Оффер принят, но поиск не остановлен - и если появляется что-то интереснее, выбор делается в пользу нового варианта. Вторая - контроффер от текущего работодателя. Человек сообщает что уходит, и вдруг оказывается что он ценный, зарплату готовы поднять, условия улучшить. Многие остаются. Третья - просто передумал, но признаться неловко. Поэтому молчит до последнего.У нас была ситуация, когда между оффером и выходом был буквально один день. Казалось бы - некогда передумать. Но человек всё равно не вышел, написал вечером что принял другое предложение с зарплатой выше.И вот здесь важный момент, который многие упускают ещё на этапе собеседования. Если кандидат называет зарплату 100 000, а вы предлагаете 80 000 - это уже сигнал. Если в вакансии офис, а человек хочет удалёнку, и вы говорите «ну посмотрим через месяц-два» - это тоже сигнал. Такие расхождения не исчезают после оффера, они просто откладываются. И рано или поздно человек всё равно уйдет.Поэтому сопоставлять ожидания кандидата с тем, что вы реально можете предложить - лучше вначале, а не после того, как позиция снова открылась.

В Китае придумали как уволить сотрудника и оставить его на работе одновременноВ китайских соцсетях завирусился проект Colleague Skill (уже 8000 звёзд на GitHub). Идея простая: загружаешь переписки коллеги, его документы, таблицы, письма, аудио - и получаешь ИИ-агента, который работает вместо него.Причём это не просто эксперимент. Появились сообщения что некоторые китайские компании специально просили сотрудников подробно документировать всю свою работу - якобы для повышения эффективности. А потом увольняли и запускали их цифровых двойников. В рабочих чатах уже ловили сообщения в духе: «Привет, я цифровой двойник уволившегося [имя]. Можете задавать вопросы».В ответ другие разработчики сразу сделали Anti Distillation Skill - инструмент который помогает защититься. Переписываешь свои архивные документы так, чтобы они стали бесполезны для обучения ИИ: конкретные советы заменяются на расплывчатые формулировки. Короче - цифровая самозащита.Это уже не фантастика - это новая реальность найма. И вопрос теперь не «заменит ли ИИ людей», а «кто первый оцифрует кого».А вы бы позволили работодателю сделать вашего цифрового двойника?

Примерно так выглядит путь любого инструмента, который реально меняет работу: сначала спорят, потом внедряют, потом требуют в резюме.Например, с нейросетями сейчас происходит ровно это. Кто-то уже встроил их в работу и экономит себе часы каждый день. Кто-то пробует, но хаотично - то пользуется, то забрасывает. А кто-то до сих пор делает вид, что это временная история и можно переждать.Но рынок найма уже не ждет. По данным hh.ru, в первом квартале 2026 года компании стали в 2,7 раза чаще указывать навыки работы с ИИ прямо в вакансиях. Не как бонус - как требование.С нейросетями будет так же, как с любым инструментом, который сначала все отвергали. Разница только в том, на какой стороне этого момента окажетесь вы.

Я никогда не напишу книгуДаже когда мне есть, что сказать.Приходится мириться, что в некоторые сферы дорога закрыта. Те, что требуют особой усидчивости и скрупулезности. А еще однотипных монотонных повторяющихся действий.Писательство в их числе.Детали сюжетных линий, ежедневная кропотливая рутина и бесконечная редактура.Терпения и приверженности точно не хватит. Разве что, на ассорти из рассказов. И телеграмм канал 😉Кем еще точно не стану когда вырасту:❎МультипликаторДизайн персонажей, их мимики, жестов, детальная раскадровка — звучит как «что-то на недоступном»❎ЮвелирМаксимально кропотливая работа и минимум динамики. С усидчивостью сравнится лишь снайпер в засаде(к слову, снайпером я тоже вряд ли стану)❎ Мастер часовых механизмов Почти ювелир, только с часами.❎Составитель кроссвордовМоего терпения не хватает надолго даже, чтобы разгадывать.❎Сборщик на конвейереЗдесь без комментариев. Вообще говоря, мне никогда и не хотелось заниматься ничем подобным.Тем более, есть столько сфер, где ценится динамика, импровизация и способность быстро принимать решения 🫰

Кандидаты часто не отвечают на звонки. Как их доставать из ракушки?Такой вопрос мне задали на последнем вебинаре. Знакомо?С дозвонами сейчас, действительно, все плохо. Тратишь время на поиск, находишь того самого, подходящего, а он молчит, на связь не выходит.❓🧐Что делать:Пишите сразу в мессенджер. Только коротко и человечно, пожалуйста, не как из банка 🙅‍♂️Перед звонком лучше тоже написать, предупредить о звонке. То есть сначала сообщение, потом звонок.Если кандидат не выходит на связь после собеседования:🌟Возможно, уже получил лучшее предложение. Сейчас не время тянуть с обратной связью. Чем быстрее дадите, тем выше вероятность, что заберете лучших кандидатов с рынка. В финале собеседования можно спросить: "Есть ли у вас сейчас другие предложения? Что будет для вас решающим при выборе?"🐈‍⬛ Испугался - недостаточно уверен в себе и своих компетенциях, возник страх "я не справлюсь"Обратите внимание на то, как у вас проходят встречи - нет ли там "допроса" вместо диалога, давления, сложных терминов,слишком "серьезного" тона. После собеседования можно написать: "Если остались вопросы, сомнения, с радостью обсудим, чтобы вы могли принять взвешенное решение"👎Почитал отзывы Если много негативных и без ответов от компании, могут передумать. Контролируете этот процесс? Просите обратную связь у сотрудников, реагируйте на негативную, благодарите за позитивную.🌟 Не понял, что с ним свяжутсяУбедитесь, что в конце собеседования вы- сказали, что будет происходить дальше и когда- уточнили, как будете связываться- зафиксировали заинтересованность (если она возникла)👩‍💻Просто неудобное время для звонкаЛучше написать: "Хотим обсудить итоги собеседования. Когда удобно созвониться"👎 ПередумалВ конце собеседования можно сказать: "Если вы передумаете, дайте знать. Это поможет нам не терять время и не ждать зря"Самое ключевое, на мой взгляд, сохранять человеческий тон. Многие кандидаты ведь возвращаются спустя время. Бывает, что уже в другой роли, на другую вакансию или рекомендуют кого-то. И вот тут уважение - решает. Хорошей всем пятницы!

Кто виноват или круговорот корпоративной ответственности Одно из любимых упражнений в некоторых крупных компаниях – выяснение, кто все-таки не прав. По теме HR чаще всего работает классическая схема:Экономисты: Сейлзы мало продали.Сейлзы: У нас была не заполнена вакансия, плохо работает подбор!Подбор: А давайте посмотрим, как вы неделями не отвечали нам на резюме…И это еще хорошая история. Потому что, если внутри HR не налажена взаимопомощь, то начинаются внутренние выяснения – «C&B плохо оценили грейд, поэтому у нас вилка ниже рынка», «HR BP долго вводил ставку» и т.д.Кто виноват? На самом деле, никто и все. Вместо поиска неэффективного сотрудника стоит признать: чаще всего виновата не конкретная личность, а система, процессы, отсутствие четкой коммуникации и взаимопонимания. Обвинения лишь маскируют настоящие проблемы и не приводят к их решению, а огромные письма «виноваты они» тратят по полдня коллектива. Почему так происходит?😡 Культура обвинений: если в компании принято искать виноватых вместо решения проблем, сотрудники будут бояться брать на себя ответственность и делиться информацией о трудностях😡 Отсутствие четких метрик и целей: когда у каждого отдела свои приоритеты и KPI, не связанные с общей целью компании, конфликты неизбежны😡 Слабая коммуникация: отсутствие оперативной обратной связи, игнорирование запросов, затягивание сроков – все это создает напряжение и недовольство😡 Иерархичность и бюрократия: сложные процессы согласования, запутанные инструкции, множество уровней одобрения – все это замедляет работу и создает предпосылки для сбоев😡 Недостаток ресурсов: нехватка персонала и огромные перегрузки, ограниченный бюджет и т.д. Я специально поставила на первое место культуру, потому есть компании, в которых не пишут письма «кто виноват». Да, конечно, есть провалы в процессах, несогласованность, человеческие ошибки и т.д. – но при этом работает:☀️ Культура признания ошибки (если ты сам рассказал и сделал выводы, ты молодец)☀️ Формализованный процесс разбора ошибки – что сломалось в процессе \ что нужно изменить на будущее (и без переходов на личности, штрафов и тд)☀️ Культура открытости и сотрудничества («мы вместе отвечаем за результат» - решается общими КПЭ, посылами на уровне руководства (разбирайтесь сами внутри, не жалуйтесь друг на друга и приходите ко мне вместе с решением) и ритуалами внутри команд (поддерживаем друг друга, обмениваемся информацией, вместе решаем проблемы)

Ну чисто мой вайб на 1000%, кто знает, как в ЦБ РФ устроиться сммщиком? 😂Я им еще процентную ставку нагадаю, но это потом

Новости с академических полей📔🩷 К сожалению, мы в институте никогда не разбирали чьи-то статьи вместе с преподавателями*. В итоге получалось так, что я присылаю текст для публикации, мне говорят, что он плохой, а какой хороший — не говорят. И почему у поднаучных моих преподавателей — статьи не очень хорошие, на мой взгляд — тоже непонятно. Где истина, как быть, что писать, как писать — я поняла, что смогу себе сказать только сама. Хоть это и очень опасная стратегия.* Один раз было задание на разбор статьи, очень подробное, с классными вопросами, мне очень понравилось. Но отзыв на него не дали, оценки не ставили. Можно было докопаться, но желания уже тоже не было.🤍🩹 Для меня переход от «студента» даже к «молодому исследователю» кажется слишком резким. Ещё учиться и учиться, чтобы показывать на конференциях свои «рассуждения», а делиться «дилетантскими наблюдениями» нужно, потому что когда сидишь и перемалываешь в своей голове — суждения не дорабатываются и остаются абстрактными.🩶 Собственно, это сейчас для меня самое интересное, чем я могу здесь поделиться. Не список выставок, не новости из музеев, а актуальная академическая среда в моём окружении, где я бы хотела освоиться.

ПВЗ ОЗОН vs Селлер на ОЗОН, что лучше?Сейчас самый лучший вход в эту сферу, тк можно получать огромные субсидии от самого ОЗОН и снизить свои риски к минимуму. На фото как раз ремонт первого пвз до/после, про который мы расскажем в нашем выпуске. ( сейчас он в монтаже, но скоро уже выйдет). Но в данный момент, ПВЗ уже полностью работает и принимает заказы. На ремонт и запуск ПВЗ было потрачено 7 дней. Этот ПВЗ был открыт людям под ключ за 600 тр, со всем ремонтом мебелью техникой , поиском помещения и сотрудников + обучение и тд. Давайте прикинем математику этого бизнеса именно в текущее время. 👇Если выбрать верную зону, в которой нужно открыть ПВЗ, ОЗОН платит 310к субсидию, на протяжении 6 месяцев, в некоторых случаях есть решения, как можно двигать эти зоны, только 🤐, но есть нюанс, если ПВЗ не выстрелит, то закрыть его можно будет только через год. Но при должном подходе, это не возможно, об этом ниже. Юнитка: Аренда этого помещения: 55к/месЗ/п двум сотрудникам, которые будут работать по графику 2/2: 69к/мес. Прочие расходы: 10к / мес. Налоги: 7% от выплаты на р/с. Такой ПВЗ должен выйти минимум на 1 млн выданных товаров. Это прям плохой расклад, но возьмем, что на третий месяц будет выдаваться товара на 2 млн/месяц. Это адекватные цифры. ОЗОН платит 5% от суммы выданных товаров. Еще есть разные плюшки, за которые ОЗОН вам будет оплачивать отдельно, например, если селлер отгружает товар на ОЗОН через ваш ПВЗ, то за это тоже положена выплата владельцу ПВЗ. Возьмем усреднено, что будем получать в месяц от ОЗОН 100к. С них налог будет 7 тр. Все затраты итого: 55+69+10+7=141 тр в месяц. Получаем от ОЗОН: 100к, но у нас есть еще субсидия. ОЗОН будет нам доплачивать до субсидии 310к. Итого, приход от ОЗОН всегда будет 310к. Прибыль: 310-141=169 тр в первые 6 месяцев. Эти деньги ни коем случае нельзя тратить на себя или считать чистой прибылью. Фактически ПВЗ в минусе. Эти деньги нужно откладывать. И когда субсидия закончится, как раз этих денег хватит еще как минимум на будущие 6 месяцев, чтобы ПВЗ смог нормально раскачаться и выйти в хорошую прибыль. Круто, если ПВЗ открывается под большой сезон продаж, Q4, когда много праздников и люди делают много заказов. Отличным результатом в текущих реалиях считается, если ПВЗ работает уже в 0, после окончания субсидии. А дальше он с каждым месяцев начнет приростать и прибыль будет увеличиваться. Эти деньги, еще можно откладывать, и если ваш ПВЗ начал сильнее стрелять, чем вы думали, то на оставшиеся деньги, которые мы отложили, можно открыть сразу второй ПВЗ. Кто занимается плотно ПВЗшками, обычно так и делают, это нормальная практика. Если грамотно распределить финансы, то у нас остается 169*6=1 014 000 р. Если по каким-то причинам, ваш ПВЗ не выстрелил, то этих денег спокойно хватит, на покрытие следующих 6 месяцев, даже еще что-то останется и можно его будет закрыть, без убытка для себя и открыться в другом месте. Если посмотреть глобально, то получается отличный бизнес, который мы можем протестировать полностью на деньги от ОЗОН. У кого-то есть свои ПВЗ? Или был опыт взаимодействия с ними? Делитесь ниже, интересно послушать ваше мнение. 👇

#есть_коннект с Бересневой Анастасией👤кто: ведущая подкаста Несладкий Бизнес, амбассадор Патриков, завтраков в Пинче и оцифрованного системного бизнеса!Блиц-опрос:💔Расскажи про знакомство, которое сильно повлияло на жизнь/ стало решающим/ запустило переломный момент: Я скажу про знакомство со своей соведущей, партнёром по всем моим проектам — Аней. Я всегда говорю, что наш союз точно был где-то запланирован на небесах, потому что так просто и так надолго не знакомятся. Мы были в одном городе, но познакомились в отпуске в Испании, в 16 лет. Потом жизнь свела нас в одном университете. С тех пор мы начали дружить и запускать совместные проекты. И вот уже 12 лет мы дружим и делаем всякие прикольные вещи.💔ВАУ-контакт в твоем телефоне, в знакомство с кем тебе до сих пор сложно поверить?: Мой подкаст подарил мне очень много нереальных знакомств, в которые до сих пор сложно поверить! Например, Галина Леонидовна Юзефович — мы записывали с ней выпуск про книги. Я сама смотрю её выпуски и никогда бы не подумала, что смогу познакомиться лично. Или Антон Пинский, который буквально построил половину ресторанов Москвы. Все гости нашего подкаста — это люди, с которыми я вряд ли бы заобщалась в обычной жизни.💔Какие три самые большие ценности для тебя в общении с людьми?1. Возможность расширить свой кругозор и узнать про сферы или индустрии, о которых раньше не думала; 2. Появление новых проектов — когда есть налаженная коммуникация, легче самой предложить какие-то коллаборации и вписаться в них; 3. Новые люди могут стать твоими новыми друзьями, с которыми можно просто потусить и проводить время вместе.💔Какие три твои "red flags" в коммуникации?1. Сильный "name-dropping", когда человек чрезмерно хвастается тем, кого он знает.2. Обесценивание моих проектов и деятельности.3. Когда мы не подписываемся на соцсети друг друга, и коммуникация уходит вникуда.💔С кем из мировых личностей ты бы хотел(а) пообщаться и почему?Я, как интервьюер, отвечу как интервьюер:)) У меня есть лонг-лист гостей мечты. Первый — Павел Дуров. Я считаю его уникальным человеком, и, знаете, "запретный плод сладок": те, кто недоступны, — самые интересные. Второе место — Дональд Трамп. Изучив его биографию, я поняла, что это *гений* личного бренда! И третье — это моя детская мечта. Я обожаю Гарри Поттера, поэтому очень хочу пообщаться с Дэниелом Рэдклиффом. Это мечта всей моей жизни.💔Твой запрос на коммуникацию сейчас, с кем бы хотел(а) пообщаться?Так как я сейчас перехожу в сферу видеопродакшена, мне сейчас интересно всё, что связано с рекламой, съёмкой, YouTube и индустрией кино.

Публикуем заметки Елены Геннадьевны Кокуновой в рубрике "Самозащита врача"😎Что такое конфликт и когда он рождаетсяКонфликт — это столкновение двух интересов, где каждая сторона отстаивает свою позицию. Что провоцирует эскалацию конфликта? Неумение врача или любого медработника вовремя остановить конфликтную ситуацию. Жалоба рождается именно тогда, когда конфликт не был остановлен вовремя.😎Можно ли распознать конфликтного пациента заранее?Если пациент прикреплен к вашему медучреждению — то да, безусловно. Весь персонал знает таких "постоянных жалобщиков". У нас есть такая пара в терапевтическом отделении. Я с ними постоянно ищу разные пути взаимодействия: "Сообщите за день-два, когда сможете приехать. Мы заранее подготовим рецепты". "Сообщите, будете ли подписывать согласия — если нет, мы приготовим отказ" и т.д. Пациентка — инвалид-колясочник, нуждается в постоянной выписке сильнодействующих препаратов. Никуда не денешься, нужно искать пути сотрудничества.😎Обычные "спонтанные" конфликтыЧаще всего это результат нашего неумения объяснить пациенту наши действия.Свежий пример: Пациентка принесла анализы из частной клиники и результат УЗИ. Врач осмотрел, назначил диспансеризацию взрослого населения и диспансеризацию репродуктивного возраста. Объяснить, почему не принимает уже готовые анализы, не смог. Начался конфликт. Дело было вечером, пригласить из руководства было некого. Но можно было позвонить, рассказать ситуацию, не стесняясь сказать: "Я забыла номер приказа, объясняющего, почему в госструктуре не принимаются анализы из частных клиник". А так пациентка следом написала 3 жалобы.Главное правило: Если чувствуете, что ситуацию не контролируете — остановитесь. Предложите пациенту встречу в другое время, в первую очередь удобное для него. Время сейчас — самый ценный ресурс, и им все дорожат.😎О судах и штрафахПациенты часто считают, что знают все законы и всегда правы. Это не так — редко кто, включая врачей, дочитал 323-ФЗ до конца. В суд пациент может подать, но исковое заявление надо уметь написать — значит, нужно нанимать адвоката. Штраф или компенсацию накладывает суд, для этого нужно доказать прямую вину врача с произошедшими событиями, причинение вреда и т.д. Дело, как правило, непростое. Не забывайте: врач тоже может написать жалобу на пациента в полицию и прокуратуру. Особых действий этих органов не увидите, но душе приятно. 😎О записи разговоровВ рамках служебного пользования мы тоже можем записывать разговор (не осмотр!). Мне проще сделать видеозапись, фиксируя только звук. Телефон лежит на столе и записывает. Пациентов всегда предупреждаю, начинаю запись, когда пациент не "приходит в себя". Говорю прямо: "Для служебного использования".😎Как предотвратить конфликтАгрессия пациента всегда чем-то вызвана. Согласитесь, ни один нормальный психически человек, решая свою проблему, не начнет с конфликта.Если пациент выстроил претензию в потоке громких слов:➡️Постарайтесь выделить суть проблемы➡️Не делайте безразличный вид➡️Предложите свой план решения➡️Вовлекайте его в поиск решенияЭффективные фразы:😎Давайте решим эту проблему так...😎Вас устроит такой выход?😎Я беру эту ситуацию под контроль. 😎Мы займемся этой проблемой.😎 Я с вами свяжусь.Любой человек, видя заинтересованность в своей проблеме, понимая, что сейчас сделать ничего не получится, но ему помогают — успокаивается. Претензии предъявить не к чему, помощь предложена.😎Важное предупреждение для врачейВ одном из чатов недавно прочитала, что врач испытывает "даже удовольствие", когда пишет объяснительную по жалобе. Скажу со стороны руководства: когда жалобы идут на определенных врачей, одних и тех же, любой руководитель понимает — что-то не так с врачом, не с пациентами!Тогда ищутся меры воздействия, но уже на врача. Я могу приходить во время приема под разными предлогами, чтобы оценить обстановку, могу поговорить с медсестрой и т.д.Вывод всегда один: Мы работаем с людьми, они разные, как и мы. Надо научиться понимать друг друга. Лучше не допустить конфликт. Это тоже психологическая составляющая работы врача.#Самооборона

Детский гинеколог в поисках формулы: клиника + наука = ❤️ (без выгорания!)Конференции, операционные, выходные за проведением собственного исследования. Звучит как идеальный рецепт выгорания, правда? Но я стараюсь придерживаться нескольких правил, которые помогают мне оставаться в строю и даже получать удовольствие от процесса!Итак, 10 лайфхаков от меня, как совмещая клинику и науку:1. Планирование – наше всё! Ежедневник – мой лучший друг. Расписываю все: приемы, написание глав, время на статьи, даже время на выдохнуть и выпить кофе. Без плана – хаос и ощущение, что ничего не успеваешь.2. Делегируй и проси о помощи! Не стесняйтесь! Обсуждайте сложные случаи с коллегами, делегируйте рутину. В науке то же самое: ищите соавторов, обменивайтесь опытом. Вместе мы – сила! 3. Используй каждую минуту! Ожидание результатов анализов? Отлично! Время почитать статью, сделать заметки. Мелочи складываются в большие дела!4. Отдых – это святое! Выходные и отпуск ты посвящаешь собственному исследованию– да, бывает. Но не всегда! Нужно время на семью, хобби, природу, чтобы перезагрузиться и вернуться к работе с новыми силами.5. Найди свой источник вдохновения! Что заставляет тебя улыбаться? Книги, музыка, спорт, путешествия? Найди свой личный «энергетик» и подпитывайся им регулярно!6. Помни о цели! Зачем тебе эта диссертация? Какую пользу она принесет? Постоянно напоминай себе о цели, визуализируй успех!7. Ошибки – это опыт! Не бойся ошибаться! Наука – это путь проб и ошибок. Анализируй, учись и двигайся дальше!8. Общайся с единомышленниками! Конференции, врачебные, чаты этот ТГ-канал! Общение с теми, кто тебя понимает, поддерживает и вдохновляет – это бесценно!9. Хвали себя! Закончил главу? Успешно выступил на конференции? Порадуй себя! Маленькие победы – это тоже повод для гордости!10. Люби свою работу! Самое главное! Если ты любишь то, что делаешь, то даже самые сложные задачи будут приносить удовольствие!А как вы совмещаете работу и науку?⬇️#мир_науки

За последнее время, пожалуй, самый частый комментарий о том, что раздражает Клиентов - фраза:«Ваш звонок очень важен для нас».При это еще большего огонька негатива добавляет:«Ваш звонок .. в очереди»…Избегайте!