Из новостей мира БА: а вы знали, что у IIBA есть такая штука, как Business Analysis Standard? В целом, это не новая штука, но недавно она обновилась, и авторы начали её активно продвигать.Вот тут интересные январско-февральские заметки от президента IIBA и CMO:https://www.iiba.org/iiba-the-corner/introducing-the-corner/https://www.iiba.org/business-analysis-blogs/the-updated-business-analysis-standard-your-foundation-for-successЕсли вы не фанат бабоковского языка, не уверен, что вас возбудит переспектива ковыряться в них, поэтому вот хайлайты:- Авторы радуются тому, что постоянно получают фидбэк о том, насколько миру полезны иибовские ресурсы. В то же время признают, что многим не хватает описания того, как все это внедрять в практику (внезапно, ага).- Они хотят, чтобы BAS был основой для всех дальнейших стандартов IIBA. При этом чтобы он был компактным и часто обновляемым (циклами от 18 до 24 мес.)- Он доступен для бесплатного скачивания.- В отличие от BABOK, BAS небольшой, и with a focus on immediate relevance (что бы это ни значило).- Сохранены 6 областей и 30 задач из BABOK, но есть и нововведения: Outcome-driven focus, Organizational context, Streamlined concepts, Updated task cards. Короче, этот лор надо самому вкуривать, авторы задачу не облегчают.- Если вы мембер IIBA, в KnowledgeHub есть какая-то интерактивная версия. Я не он, а потому не скажу, что там да как. Если кто уже читал, а тем более щупал интерактив - круто, если поделитесь.- IIBA смещается с развития одной большой книги на разработку модульной адаптируемой экосистемы ресурсов. Язык и стилистика не мои.В общем, чудо сие доступно тут: https://www.iiba.org/career-resources/a-business-analysis-professionals-foundation-for-success/the-foundation-for-effective-business-analysis/. Если по мере чтения наткнусь на великие инсайты, поделюсь 🤷♂
о персональных данных: - политика конфиденциальности- согласие на обработку перс.данныхВсе же понимают, что если человек вам пишет в боте, то он автоматически предоставляет вам данные. Кроме этого, в большинстве ботов нужно пройти регистрацию (предоставить имя, почту, телефон). Штрафы за нарушение закона о персональных данных очень высокие, а РКН проводит сейчас проверки все чаще и больше. 
если вы намерены своих клиентам в дальнейшем рассылать рекламную информацию, то нужно брать отдельное согласие на это (согласие на рекламную рассылку)Даже если вы просто потом хотите позвать клиентов на мероприятие, рассказать про свою новую супер-акцию. Все это является рекламной рассылкой и согласие нужно 
если через бот идут продажи услуг/товаров, то обязательно нужна офертаЭтот документ – самый главный ваш защитник:- помогает выстроить адекватный диалог с клиентами и защитить ваши интересы (не дает прорвать ваши границы, если вдруг у недобросовестных клиентов возникают мысли получить услугу бесплатно за ваш счет или как-то иначе злоупотреблять своими правами)- защищает вас от налоговых рисков и штрафов
Вопрос-то не в том, что у человека нет нужных навыков. Он не видит ценности в том, что уже умеет, не понимает, как это упаковать, не знает, кому это нужно и как это предложить.И вместо того чтобы разобраться с этим, идёт учиться новому ремеслу. Потому что учиться - привычно и безопасно. Потому что новый диплом даёт ощущение движения, потому что откладывает момент, когда придётся выйти и предъявить себя рынку.⚠️ Новая профессия — это самый долгий и самый дорогой путь к результату, когда настоящий вопрос совсем в другом: как то, что я уже умею, превратить в доход и в дело, которое меня устраивает?
Early stage (до product-market fit) - паттерны поведения важнее revenue Что смотрят:- Retention по когортам (D1 / D7 / D30) - Кривые выравниваются или продолжают падать? - Активация по каналам🚩 Red flags:- Новые каналы дают регистрации, но низкое качество пользователей - Всплески есть, но их нельзя повторить
Early scale - качество привлечения > объемЧто смотрят:- Микс каналов (платные / органика / петли) - LTV по когортам - Стабильность стоимости привлеченияпростого LTV > CAC недостаточно, нужно понять почему это держитсяЕсли LTV падает:- Это более холодная аудитория? (нормально при росте) - Или хуже retention? (продуктовая проблема) 
Scale stage - повторяемые петли, а не разовые тактикиЧто смотрят:- Петли привлечения (платные, вирусные, SEO) - они повторяемые? - Петли вовлечения - использование создает будущее использование? - Пользователи переходят к более частому использованию?🟢 Хорошие знаки:- Пользователи возвращают друг друга в продукт - Активации (например пуши) усиливают реальную ценность🚩 Red flags:- Разовые всплески (PR, запуски, инфлюенсеры) без повторяемой петли - Клики или вовлеченность падают от когорты к когортеПочему "петли" важнее метрик на всех этапах?Эндрю приводит пример: PR, конференции, виралки - это линейные каналы, они сложно масштабируются. Виралки (как у меня было с каверами например) происходят нерегулярно, плохо измеряются, и каждый доллар оттуда нельзя быстро реинвестировать 
За дежурными фразами и «правильными» ответами легко пропустить тревожные звоночки, которые позже станут главной головной болью для вашего бизнеса.Но как за час разговора понять, что перед вами именно толковый специалист, а не просто мастер самопрезентации? 