😅Топ-3 фразы, после которых ассистент внутренне закатывает глаза (но вежливо кивает)«Это займёт у тебя буквально 2 минуты»→ Ага, как и «просто напиши письмо»… которое требует согласования с юристом, бухгалтерией и тарологом.«Я тебе потом объясню, просто сделай»→ То есть: «Сделай всё правильно, но без тз, целей и критериев успеха». Задача уровня «угадай, что я хотел».«У нас же доверительные отношения — ты сам поймёшь, что нужно»→ Доверие — это когда вы говорите: «Нужен бриф для нового партнёра», а не: «Сделай что-нибудь классное без контекста».А ещё бывает вот такой диалог:Руководитель: Это срочно!Ассистент: На сколько срочно?Руководитель: Ну, сегодня.Ассистент: А приоритет?Руководитель: Высокий.Ассистент: Выше, чем то, что я делаю сейчас?Руководитель: Давай потом обсудим.Перевод с руководительского:«Я не знаю, мне тревожно, поэтому срочно.».💡 Хорошая новость: большинство руководителей не хотят создавать хаос. Они просто ещё не научились формулировать задачи.А хороший ассистент — не тот, кто молча страдает, а тот, кто мягко помогает навести порядок в запросах.P.S. Если вы — руководитель и узнали себя… не паникуйте. Просто в следующий раз скажите: «Прости, я был в режиме хаоса. Давай уточним задачу».— и вы станете легендой.
Дневник ассистента | HRAssistant
@vHRassistant · 1.1K подписчиков
Посты канала Дневник ассистента | HRAssistant в SillyFeed: единая лента публичных Telegram-каналов со ссылками на оригиналы.
Дневник ассистента✍️– канал для ассистентов и тех, кто стремится им стать.Здесь вы найдете лайфхаки, полезный опыт, поддержку, а также наши вакансии)Присоединяйтесь к сообществу мастеров многозадачности и развивайтесь вместе с нами!
Посты канала
🥗 Ассистент вернулся с праздников. Но его мозг — ещё в салате “Оливье”Картинка в голове:— Пальцы печатают “уважаемый клиент”,— А внутри: «Где мой плед? Почему я не на даче? Кто вообще придумал вторник?»Январь — странное время.Вы формально на работе, но эмоционально всё ещё в режиме:— «Главное — чтобы никто не звонил до 11»— Вы отвечаете на письма, но не помните, кто этот “Александр из партнёрки”— «Если это не про зарплату — отложу на завтра»— «Да, я вижу ваше письмо. Нет, я не готов с ним взаимодействовать»И это нормально.Но вместо того чтобы ждать, пока «включится мотивация» (а она не включается сама!), сделайте например три маленьких шага — и ритм вернётся сам: разберите почту, составьте план на остаток месяца и разгребите старые задачи, если не успели закрыть их в 25 году.Январь — не время быть супергероем. Это время тихо, но уверенно вернуться в строй.P.S. Через неделю спросим: а вы уже в ритме 2026? 😉А пока — налейте кофе. И просто начните.
🤔 Что делать, если босс не даёт задач Кажется, это мечта: тебе не пишут, не звонят, свобода! Но на деле — тревожный знак.💡 1. Выясни, в чём делоМожет, руководитель перегружен или не понимает, что тебе можно делегировать.💡 2. Прояви инициативуПредложи конкретные задачи: «Хочу помочь с календарём / CRM / документами».💡 3. Запроси фидбек«Как вы видите мою роль? Что сейчас можно улучшить?» — это покажет твою заинтересованность.💡4. Найди, где можешь быть полезен Анализируй: что тормозит процессы? Где хаос? Как это решить?💡 5. Не теряй темпПока нет задач — обучайся, строй систему, оптимизируй процессы. Не сиди пассивно.Хороший ассистент всегда в движении — даже когда внешне «нечего делать».
Ещё по теме «Карьера и маркетинг»
Карьера и маркетингСегодня завершила очередной курс 16-я группа Мастерской, и студенты дали мне дофига удивительной обратной связи.Оказывается прям не один даже человек пришёл ко мне заниматься писательскими техниками, потому что увидели мои АРТЫ! Вот уж удивительно да?Вспоминаю себя, страдающую на сессии с психотерапевтом около месяца назад, "ой, да чо там эти мои арты, да хуйня какая-то, я нераскручена, да кому это всё нужно?"А ответ на это один: мне не дано заранее знать, как отзовется то или иное моё действие. Поэтому главное для меня - заниматься любым творчеством для себя и для души. Просто заниматься не в вакууме и не в темной комнате под одеялом в миссионерской позе. А делиться этим с миром. Вот такой вывод сегодня, да.#writers_ramble#мастерская
Hermès “Drawn to Craft” — это не просто поп-ап или выставка, а глобальный арт-проект бренда, который Hermès возит по разным городам мира.Это иммерсивный open-air опыт, посвящённый: ремеслу (craft), рисунку , как основе творчества и философии ручной работы Hermès. Фактически — это смесь: выставки, воркшопа, арт-инсталляции и бренд-опыта. В Ayala Triangle Gardens на Филиппинах проект длился 3 дня и был открытым для публики: пространство превратили в большую “живую мастерскую” под открытым небом, где гости могли рисовать, взаимодействовать с объектами, создавать что-то руками. Ключевая мысль проекта: всё начинается с линии — от рисунка к объекту. Hermès через это показывает:-своё наследие ремесла (изначально — седельная мастерская)-важность ручной работы-связь искусства и продуктаИ делает это не через витрину, а через опыт, в который можно войти. Филиппины стали первой остановкой этого проекта в рамках ежегодной темы бренда. #cincinfashion #cincintravel #cincinmarketing
Как не потеряться среди других имен? За годы работы каждый профессионал приобретает репутацию, которая оказывает значительное влияние на его деятельность. Она складывается из множества факторов: профессиональных навыков, личных и деловых качеств, реальных и приписываемых достижений, а также различных жизненных событий. Поменять образ в худшую сторону можно легко и просто, а улучшение требует много времени и сил. Репутация организации на первых порах складывается из суммы репутаций ее основателей, руководителей и сотрудников, поскольку небольшой срок существования не дает в полной мере сформироваться ее собственному образу. Постепенно общее превосходит личное, и отдельные личности перестают играть определяющую роль. В противном случае невозможно обеспечить по-настоящему длительное существование той или иной структуры. Те люди и компании, которые имеют позитивную известность, становятся более заметными в сравнении с остальными. У них может сработать эффект Матфея, предполагающий, что имеющие много получают больше, чем обладатели незначительного капитала, которые с легкостью могут потерять все и сразу. Закономерность эта очень древняя, однако безотказно работает вплоть до наших дней. @sergeyyuegorov
Я бы лучше курьером работал за 160₽ в час, чем сидел на парах и деградировал. А точно, я и так работаю курьером, фух. А честно говоря, я слегка завидую будущем поколения, которые поступят на высшие образование после образовательных реформ, но могу глубоко…
Модель роста через создание дочерних брендов под сегменты — разные марки для разных группБольшинство компаний пытаются охватить весь рынок одним брендом. Премиум-клиенты и бюджетная аудитория покупают под одним названием. Это размывает позиционирование: дорогие клиенты не хотят ассоциироваться с массовым продуктом, а бюджетные считают бренд недоступным.Дочерние бренды под сегменты решают эту проблему. Вы создаёте отдельные марки для разных групп: премиальную для состоятельных клиентов, среднюю для массового рынка, бюджетную для чувствительных к цене. Каждая марка имеет свою идентичность, ценности, коммуникацию. Клиенты не знают, что за всем стоит одна компания.Это позволяет захватывать весь рынок без конфликта позиционирования. Toyota владеет Lexus для премиума, Procter & Gamble управляет десятками брендов под разные сегменты. Главное — чётко разделять аудитории и не допускать пересечения.Один бренд — это ограничение. Многобрендовость — это стратегия максимального охвата рынка.😉 Апгрейд | Бизнес|#ДочерниеБренды
Многие говорят: — выбери путь души, делай, как чувствуешь, реализуй уже свои мечты, уйди из найма.Но это не самом деле ебать как сложно. Именно поэтому так много людей выбирают что-то более стабильное и жертвуют мечтами о творчестве или предпринимательстве. Не потому они слабые или лохи. Выбрать вот этот путь свободного художника требует огромнейших психологических, интеллектуальных ресурсов.• Нужно выдерживать колоссальный уровень ответственности за свою жизнь, за деньги, за выборы.• Нужно расставлять приоритеты и уметь менеджерить огромную кучу процессов. • Нужно обладать выдержкой ждать первого результат, терпеть факапы и стыд новичка. И если на начале ты без капитала в виде денег и поддержки, то все это вырастает х2-х4. Поэтому нужно точно понимать, нужна ли тебе такая жизнь. Готов ли ты ко всему этому реально. И стоит ли твои желания реально этих жертв в виде вечной неопределенности и отвественности.
⚡️ Claude - это инструмент, который может писать тексты, разбирать документы, работать с файлами, суммировать большие PDF, помогать с кодом и автоматизировать рутину.Но главная ошибка новичков - использовать Claude как обычный поиск: задали короткий вопрос, получили средний ответ и закрыли вкладку.Нужно иначе.Дайте ему контекст. Покажите примеры. Объясните, какой результат нужен. Загрузите файл, папку или длинный документ. Попросите не просто ответить, а подумать, сравнить варианты и выдать готовое решение.Claude особенно хорош там, где нужно много читать, аккуратно писать и не терять логику на длинной дистанции.Начните с трёх задач: перескажите большой PDF, перепишите текст в вашем стиле и попросите разобрать папку с файлами.И продвинутый совет: заведите отдельный файл ABOUT_ME.md, где будут ваша роль, аудитория, стиль, запреты и примеры хороших ответов. Загружайте его в начале работы - и Claude будет отвечать не «вообще нормально», а ближе к вашему реальному стилю.После этого Claude перестаёт быть игрушкой и становится рабочим напарником.
Проверить упоминания вашего бренда в ИИ-выдаче можно в инструменте____@prcynewshttps://pr-cy.ru/ai-serp/

Итоги апреля 2026Сегодня уже 2 мая, сел нормально посмотреть цифры по всем клиникам и разложить, что вообще происходит.Сейчас как раз много разговоров, что рынок проседает, первичка падает, всё становится хуже.Поэтому решил просто показать, что у нас по факту.Сразу дам контекст, чтобы было понятно, на чём это всё основано.Сейчас у нас в работе 37 клиник, в среднем по +- 4 кресла на каждую.Где-то мы ведём только маркетинг, где-то администраторов, где-то кураторов, а где-то забираем всю систему целиком (коммерческий директор на аутсорсе).Поэтому выборка живая, с разным уровнем внедрения.Все цифры перед численные ниже - сравнение с мартом 2026.Выручка: +10% Первичка: +6% Общее количество пациентов: +4% Средний чек общий: -1% Средний чек первички: +12% Средний чек вторички: -2% Занесли деньги: +10% Конверсия в оплату: +2% Если коротко, месяц получился без каких-то провалов, но при этом с нормальным ростом.Да, средний чек чуть просел, но это объяснимая история.Подключаются новые клиники, где ещё не выстроены кураторы и работа врачей, и там чек всегда “плавает”.Плюс всё ещё влияет ситуация с банками: рассрочки проходят хуже, чем раньше.Но при этом ключевое - людей стало больше, до оплаты доводим лучше, и денег в кассе стало больше.То есть система в целом работает.Теперь самое интересное - за счёт чего растём.Здесь нет какой-то одной причины.Мы просто продолжаем делать одно и то же, но системно с полным погружением.Лезем в администраторов: как звонят, как записывают, как ведут CRM, где теряются пациенты.Смотрим кураторов: как проходят консультации, как презентуются планы, где не дожимают.С врачами такая же история: как проходит консультация, как формируется план лечения.Параллельно крутим маркетинг: пересобираем лендинги, тестируем новые посадки, сейчас отдельно играемся с быстрыми страницами от Яндекса, потому что у многих есть проблемы со скоростью загрузки.Рост появляется тогда, когда вся цепочка начинает работать: от заявки до оплаты.Отдельный фокус в апреле был на первичке.Если посмотреть рынок, у многих она реально падает.И задача была удержать объём. Потому что если поток есть, дальше система уже превращает его в деньги.Теперь по маркетингу.Бюджет немного снизился, при этом лиды выросли, а цена лида стала ниже. И это, на самом деле, хороший сигнал.Потому что мы не стандартной в истории “давайте просто зальём ещё денег”. И потом еще сольем бюджет)))Для нас важно, чтобы лиды были, стоимость была адекватной, и всё это сходилось в выручку.Без постоянного увеличения бюджета.В целом ощущение по рынку сейчас простое: кто умеет управлять процессом - растёт.Кто надеется только на рекламу/сарафан/дырявые процессы внутри - начинает буксовать.Апрель это ещё раз подтвердил.Если кто-то не читал, то у меня есть пост сравнения 2025 и 2026 года: https://t.me/kiyaeve/607Общий рост 49% к прошлому году. Сейчас уже +-68%.Если вы чувствуете, что клиника не реализует свой потенциал - напишите мне @e_kiyaev.Можем посмотреть вашу клинику со стороны:• разберем воронку• посмотрим цифры• покажем, где теряются деньги и что можно поправить.Подробнее о системе: https://kiyaev.digital/consultingИногда одного аудита достаточно, чтобы понять, где лежит рост 🤝🏻Как у вас месяц закрылся.Собрали уже цифры?Что выросло, что просело, за счёт чего?Можно просто в двух словах накидать, всегда интересно сравнить, у кого что сейчас происходит.
Отзыв о рекомендательной системе в А/Б тестах 👀РОП бренда косметики для обуви Protect RM делится:просто ВАУ, можно завершить тест, круто доработали 🥰На скрине:— вероятность, что вариант №2 лучше — 96.32%— p-value: 0.0368— система прямо говорит: тест можно завершить и ставить победителяНо тут хочется пойти дальше.Сделать не просто рекомендации, а автоматическое управление тестом:— завершать тест при достижении, например, 90% вероятности победителя— при достижении порога — автоматически ставить лидера на карточку— отключать слабые варианты, если вероятность проигрыша >85%То есть:один раз задал правила → дальше тест сам доходит до результата и внедряет егоБез ручного контроля, без “зайду посмотрю вечером”.а потом еще следующий шаг — "A/B тесты без участия человека” 🤖😱 покупаешь подписку и изображения крутятся — лавеха мутится 😂Как вам такое обновление?Что бы ещё добавили в эту логику? 👇