Наткнулся на видео одного из крупнейших авиаблогеров, который назвал Air Montenegro самой неприветливой авиакомпанией Европы. Одно видео содержит обзор двух полётов, и на втором полёте у него был куплен билет в бизнес-класс за 500 евро по маршруту Подгорица-Цюрих, но на регистрации ему просто дали посадочный на купленное место с указанием, что это будет эконом класс, сказав, что поменяли борт, но это заведомо ложь т.к. у авиакомпании все одинаковые самолёты в этом сезоне, даже с учетом мокрого лизинга и они просто не имеют мест бизнес-класса, а если когда-то: был т.н. европейский бизнес класс, то сейчас рейсы обслуживаются только в одноклассовой экономической компоновке. Никто его не предупреждал, никто не извинился, а чтобы сделать возврат сказали обращаться письмом на электронную почту. Так что если вдруг у кого-то будет желание лететь этой авиакомпанией бизнесом -не делайте этого, заплатить 500 евро, а получите воду и печеньку с инжиром за эти деньги, как и все остальные пассажиры. Еще он сказал,что подобное видео не про обман, а про качество обслуживания было у него 3 года назад с болгарской авиакомпанией и после этого с ним связались, узнали все более подробно, и потом наняли менеджеров с опытом работы в других авиакомпаниях и по его словам Bulgaria air с тех пор сделала значительные шаги вперед по качествую обслуживания на своих рейсах. Кто знает, может и в этот раз такое видео от эксперта авиации дойдёт до менеджмента компании и они изменят что-то или хотя бы как минимум перестанут продавать билеты бизнес-класса, не предоставляя его.
