Настя управляет

За последнее время было 3 запроса на тему «сможете ли вы обучить нашего человека на сервис-тренера»?И такой подход мне сильно понравился! Ибо я в течении последних 2 лет пришла к выводу, что сервис-тренер «со стороны» - не панацея, и чаще всего пустая трата денегИменно поэтому, уже год не соглашаюсь на формат «а проведите нам продажи» - разовая акция не даст вам результатов Да, команда послушает, вдохновится, и хватит этого на неделю (максимум) Но кто будет внедрять то, что я рассказала? Кто будет прививать привычки? Кто контролировать? Работа с сервисом должна быть систематичной! Это отдельная система внутри организации работы и процессов Вижу 2 рациональных варианта: - формулируйте должность внутри своей команды, чтобы он всегда был с вами, и именно его стоит отправлять на обучения и мастер-класс, чтобы он потом, как носитель ДНК-транслировал это вашей команде и всем новым ребятам - интегрируйте это, как компренцию и функцию ваших менеджеров. Текучка этой роли в разы меньше, и выгоднее вложиться в них, чтобы они вкладывались в каждый новый состав + это еще и мотивация, ведь вы развиваете своего менеджера и даете ему доп.образование А сервис-тренера можно позвать ради авторского подхода, новых техник и тп - но опять же, сразу назначить тех, кто внедрит то, что вы получили

Рефлексия - метанавык современности Пусть понятия рефлексии уже настолько популязировано, что стало бесящим, также как осознанность, но не говорить и не осваивать его большая ошибка Я не случайно беру это слово - осваивать. Рефлексивное мышление - это навык, и как и любые другие его нужно постигать и прокачивать При том, у меня есть острое наблюдение на основе всех проведенных коуч-сессий - не все правильно понимают, что такое рефлексия, и как этим пользоваться. Поэтому многим кажется, что они сами прекрасно справляются, и никакая помощь и подходы им не нужны. Только чаще всего это бесполезное хождение по кругу Часто рефлексию путают с руминацией. Второе сильно свойственно почти всем, я бы даже сказала, что все этим заражены, а массовое состояние тревожности, это подтверждает (Привожу сравнение в фото к посту) Рефлексировать, точнее делать с продуктивной точки зрения - непростая задача Сейчас этот навык нужен каждому в простой жизни, он необходим руководителям и топ-менеджерам в управлении командами. Потому что, самым востребованным и эффективным становится коучинговый подход в управлении. Обладать твердо-поставленной рефлексией, ходить к коучам, уметь модерировать работу команды и отдельных ролей через рефлексивный подход - метанавык современного времени Применяете ли вы командную рефлексию в своей работе?

Толерантность к решениям, как комптененция лидера За последнее время было много коуч-сессий и консультаций с лидерами разных компаний Общая проблема, которая встречается чаще всего - неумение делегировать Неумение от отсутствия опыта в этом, от отсутствия доверия, от наличия излишнего контроля Но находкой стало то, что чаще всего лидеры не делегируют, потому что у них отсутсует толерантность к решениям Хочешь сделать хорошо, сделай это сам Я лучше знаю, как надо У меня больше опытаСразу вспомнила историю Евгения Давыдова из Setters Суть заключается в том, что на старте компании он участвовал в каждом проекте. Все проверял, контролировал, каждый проект проходил через него, прежде чем дойти до заказчика А однажды у него не получилось проверить работу, и команда презентовала ее самостоятельно, без его правок Кинувшись к проекту, он нашел ряд моментов, которые бы сделал иначе Но вот в чем дело - заказчик работу одобрил и утвердил Евгений, пришел к выводу, что его решения и идеи не являются единственно верными И что команда уже в том состоянии, когда сама может нести ответственность и принимать решения Ведь задача команды работать не на мнение руководителя, а на удовлетворенность клиента Да, делегирование всегда риск Сотрудники могут ошибиться, но а как они научатся, если не пробуют? Как им стать не просто линейными исполниетлями, если в их руках нет ответственности? Пока нет ответственности, нет включенности в результат Менеджерить и быть лидером - два разных процесса Но если ты хочешь сильную, а в дальнейшем автономную команду - учись делегировать.Вырабатывай свою толерантность. Направляй и давай развиваться (а это и взлеты и падения), а не завязывай все на себе

✅ ЗАБИРАЕМ +3.5 НА ЛЬЯМАСАПобеда получилась тяжёлой, но именно такие ставки и самые ценные 😎Медведев забрал матч только через 3 сета:6:3 4:6 6:2Что важно:• Льямас реально держал темп• хорошо цеплялся в длинных розыгрышах• выиграл сет• по второй подаче вообще не рассыпалсяДа, Медведев был сильнее по классу, но линия переоценила лёгкую победу фаворита на грунте.Берём плюс к банку 💸Дублируем контент ещё и в MAX 👇https://max.ru/join/p9CM8qydjLBLnDGTRsfGgbpJ-JHHlbD3kzh8BHWkZcg😎😎😎😎

Можно ли назвать созданием тренда, если твой звук начинают вставлять в видосики всякие прикольные бренды ахах?Кстати, почему бы все не начнут спрашивать у людей разных - сделано ли это с Claude Code?Или удивляться — как это сделано без Claude Code?Подхватывайте, мне кажется еще месяц - два это будет хорошо залетать. Только не забывайте меня отмечать в инсте)

🎬 Можно ли спрятать налоги в кино — и почему Чебурашка первым попадёт под выездную проверкуКогда я говорю клиентам, что кинопроизводство освобождено от НДС — они смотрят на меня с нехорошим интересом.«А что, если нам тоже снять кино?»Разбираю честно. Со статьями НК и без иллюзий.✅ ЛЬГОТА РЕАЛЬНАЯПп. 21 п. 2 ст. 149 НК РФ освобождает от НДС производство кинопродукции с удостоверением национального фильма (УНФ).Это не схема. Это прямая норма закона.Но работает только если вы — организация, а не ИП. И только при наличии УНФ от Минкульта.💀 Почему Чебурашка первым попадёт под выездную проверкуПроблема 1 — ИП-подрядчикиСценаристы, операторы, звукорежиссёры — большинство работают как ИП. С 2025 года ИП с доходом свыше 60 млн платят НДС. А кинокомпания с льготой не может принять этот НДС к вычету (п. 2 ст. 170 НК РФ).→ НДС включается в расходы. Бюджет фильма растёт на 5–7%. Для «Чебурашки» — десятки миллионов потерь.Проблема 2 — раздельный учётСнимаете и фильмы с УНФ, и рекламу? Обязателен раздельный учёт НДС (ст. 170 НК РФ). Ошибка — доначисление всего входящего НДС + штраф 20% (ст. 122 НК РФ).Проблема 3 — субсидии Фонда киноЕсли налоговая переквалифицирует субсидию из «компенсации затрат» в «оплату за реализацию» — НДС начисляется. Вся экономия превращается в доначисления.Проблема 4 — дробление бизнесаИП работают только с вашей студией, используют ваше оборудование? Налоговая может признать это трудовыми отношениями → доначисление НДФЛ и взносов.(Письмо ФНС от 11.08.2017 № СА-4-7/15895@)⏸ ЧТО ПРЕДЛАГАЛИ — И ПОЧЕМУ НЕ СДЕЛАЛИМишустин в конце 2024 года поручил распространить кинольготу на ИП. ФНС поддержала. Законопроект подготовили.Минфин поставил на паузу.Пока пауза не снята — ИП в кино платят НДС. Студии несут потери.#налоги #НДС #кино #льготы #главбух #ЭффектКомпассии #АлтайскаяПринцесса #ЕвгенийСивков #российскоекино #ФНС #налоговаяПроверка #6000решений

Меня вчера на лекции спросили, какой стрит-арт в Екатеринбурге мне нравится больше всего. Я не смогла ответить, слишком мало видела. Вчера, конечно, посмотрели тоже не все, а сотую долю. Но лидер явно есть. Вот эти камни, на которых высечены буквы: ЖИЗНЬОни не вкопаны, конструкцию легко сломать, буквы унести и выкинуть, художник уехал. А они три года стоят себе в парке. И молодые соорганизаторы и участники вчерашней экскурсии шутливо подтвердили месседж художника: буковки свалили, буковки подняли - и жизнь жительствует дальше.Пожалуй, этот перформанс-экспромт стал лучшей метафорой всего цикла «Чувствуя город»

📚 #oeconomicus_литератураДорогие читатели!🔔 Сегодня в нашей рубрике мы познакомимся с главным трудом Джима Коллинза «От хорошего к великому».📌 О книгеПочему одни компании совершают рывок и десятилетиями лидируют на рынке, а другие так и остаются «крепкими середняками»? Коллинз и его команда из Stanford Research провели масштабное исследование: проанализировали 1435 компаний за 40 лет и нашли 11 тех, которые совершили переход от «хороших» к «великим». Вывод оказался парадоксальным: их успех — не случайность, не харизматичный лидер и не удачная конъюнктура. Это система.💡 Ключевые идеи1. Лидер 5-го уровня Не харизматичный герой-одиночка, а парадоксальная смесь: скромность + профессиональная воля.2. Сначала «кто», потом «что»«Если у вас не те люди в автобусе, неважно, правильное ли у вас направление»Главная задача: посадить нужных людей (и высадить ненужных), а уже потом решать, куда ехать.3. Принцип «ежа» Лиса знает много, ёж знает одно — но самое главное. Великие компании находят пересечение трёх кругов: · Что вы можете делать лучше всех в мире? · Что приносит вам экономическую выгоду? · Что вас искренне зажигает? Ответ на стыке — ваша стратегия.4. Суровая правда без потери веры «Вы должны сохранять веру в победу, одновременно жестокую правду о текущем положении».5. Маховик, а не рывок Успех — это не революция и не одна «волшебная» программа. Это постепенное раскручивание маховика: каждое усилие добавляет импульс, пока система не начинает работать сама.📖 Примеры из книги· Walgreens vs. Eckerd — две аптечные сети, похожие в 1975 году. Walgreens применил принцип «ежа» (удобные аптеки на каждом углу) и за 15 лет обогнал конкурента в 15 раз по доходности акций.· Abbott Laboratories — из «хорошей» фармкомпании выросла в «великую», сменив CEO без внешнего шума и постепенно раскручивая маховик.✨ Почему стоит прочитать«От хорошего к великому» — это не мотивация, а инструментарий для любого руководителя или предпринимателя. Книга даёт ответы на вопросы:· Как строить команду, которая работает без вас?· Как принимать честные стратегические решения без политики и интриг?· Почему «геройский» стиль управления чаще вредит, чем помогает?Текст: Анна Лоренц Дизайн: Таисия Дружинина

Почему тебя не запоминают? Как понять, о чём ты, и как строить кирпичики личного бренда Чтобы продвинуть себя на рабочем рынке/ свою компанию/ услуги — например, фрилансеру, вам нужно проработать личный бренд. Он нужен, чтобы вы выделялись на фоне сотен других кандидатов (сейчас высокая конкуренция).Я 2-3 месяца дурею с этой прикормки (мне нужно сделать личный бренд себе и сделать компании ребрендинг), поэтому я попала в rabbit hole и вчера полдня изучала антологию и субличности Канье.Делюсь всеми ресурсами, чтобы вам это не нужно было делать и перечитывать Карла Юнга — весь современный бренд-маркетинг базируется на 12 архетипах, которые он определил. Зафигачу их следующим постом. 1. Начинаем с бесплатного теста на свои 3 архетипа https://2tea22room.ru/2. Он вам выдаст 3 основных архетипа: первый — про что ваш контент, второй — как он должен выглядеть, третий — tone of voice вашего бренда. Мой визуал — маг. Делюсь схемой, мудборд — next. Делитесь, кто вы по архетипу!

Я уже рассказывала, что в Кисловодске ( как впрочем и во всех путешествиях)люблю не только нарзан, прогулки и воздух, но и подмечать всякие интересные идеи 😊И вот иду я по бульвару ,а там маленькая уличная станция, где варят кофе на песке.Настоящий ритуал.Песок, медная турка, аромат на всю улицу, пенка поднимается…И люди останавливаются просто посмотреть. Даже те, кто кофе не пьёт.А варил этот кофе бариста Ричард ,человек, который делает это с такой любовью, что устоять просто невозможно.Я не только выпила кофе, но ещё и напросилась на мини мастер-класс 😄Ходила три дня подряд, смотрела на всё это и поймала себя на мысли:ну почему такого нет у нас в Тюмени?Отправляю видео команде в чат и пишу:Срочно заказываем!А мне отвечают:Лариса Кирилловна, так он,наверное, сам этот аппарат и изобрёл 😄Ну думаю, сейчас разберёмся.Вернулась к Ричарду, устроила почти деловое расследование: кто производитель, как работает, где делают, сколько стоит и можно ли срочно отправить в Тюмень 🤷🏼‍♀️И что вы думаете?Я уговорила Ричарда продать мне такой аппарат 😄Так что он уже едет в Тюмень!Совсем скоро у нас появится кофе на песке.Потому что хороший кофе,это не просто напиток.Это маленький ритуал любви к жизни ❤️И теперь главный вопрос:📍Где ставим?Возле «Водокачки»на набережнойили возле «Какой-то Забегаловки» на Дзержинского? ☕😉

МАРАФОН ДЕНЕГ. ДЕНЬ 1Глава 1, часть 1 «Настоящее богатство – любовь к мудрости»Из 33 стихов 1 главы Книги Притчей как минимум 12 посвящено теме финансов, а это 36%, а если взять в контексте, то и вовсе половина. Книга мудростей начинается с наставлений и предостережений о финансах. И это показательно! «Слушай, сын мой, наставление отца твоего и не отвергай завета матери твоей, потому что это — прекрасный венок для головы твоей и украшение для шеи твоей… За то, что они возненавидели знание и не избрали для себя страха Господня, не приняли совета моего, презрели все обличения мои; за то и будут они вкушать от плодов путей своих и насыщаться от помыслов их. Потому что упорство невежд убьет их, и беспечность глупцов погубит их, а слушающий меня будет жить безопасно и спокойно, не страшась зла» Притчи Соломона 1 глава, стихи 8, 9; 29-33.Богатство, красота и успех человека в любви к мудрости и в послушании её наставлениям.Быть внимательным к мудрости и наставлениям – это уже и есть богатство для человека. Именно такое состояние сердца привносит красоту в его жизнь, которую видно другим, и её невозможно скрыть.Сначала мудрость предстаёт перед нами в голосе наставлений наших родителей. Ведь именно родители первые, кто призван учить мудрости, первые авторитеты детей. И послушание их наставлениям сравнивается с «венком для головы» и «украшением на шею» (или с «золотым ожерельем»). В древней культуре это были символы чести, благородства и видимого достоинства. А в стихах 20-33 уже сама мудрость, как глашатай, призывает нас к себе, желая подружиться с нами. Голос её наставлений преследует нас на каждом шагу на протяжении всей нашей жизни. Мудрые советы родных и близких, наставления и обличения старших, ценная информация авторитетов, внутренний голос сердца, интуиция, чуйка, закрытые двери возможностей – всё это голос мудрости, который нам нужно научиться распознавать в жизни. И тот, кто полюбил мудрость, научился слышать, распознавать и следовать её пути – «…будет жить безопасно и спокойно, не страшась зла».Любовь к мудрости – и есть богатство сердца. Любовь к Богу – истинное богатство!

ЭМПАТИЯ БЕЗ СЕМЕЙНОСТИ: КАК СТРОИТЬ «ЗДОРОВУЮ» КОМАНДУПосле разговора [почему команды в бизнесе — это не семья], возникает закономерный вопрос: какой тогда должна быть рабочая среда?Отказ от «семейной» метафоры не означает, что в команде резко пропадёт эмпатия. Наоборот — уважение к людям, внимание к их состоянию и способность замечать напряжение остаются важной частью рабочей среды.На практике устойчивые команды держатся за счёт баланса структуры и человеческого отношения.▶️ Ясные роли вместо неявных ожиданий.Люди понимают, за что они отвечают, где заканчивается их зона ответственности и где начинается ответственность других.▶️ Прямая обратная связь вместо эмоциональных намёков.Проблемы обсуждаются тогда, когда они возникают, а не накапливаются из-за желания спасения ради хороших отношений.▶️ Уважение к границам.Работа не становится заменой личной жизни, а команда — единственной возможностью почувствовать себя нужным.▶️ Эмпатия без снятия ответственности.Можно признавать, что человеку сложно, и при этом продолжать обсуждать задачи, сроки и вклад в общий результат.Например, руководитель может сказать сотруднику: «Я вижу, что сейчас у тебя сложный период» — и одновременно обсудить, как это влияет на проект и какие решения здесь можно принять. Команда может поддержать коллегу, который оказался в трудной ситуации, но при этом не превращать это в бесконечный карнавал из перераспределения задач.Зрелая команда — это пространство, где можно оставаться внимательными друг к другу, не теряя ясности ролей, ответственности и профессиональной позиции. Согласны?#ipdc_пишет

208 тысяч ИП закрылись за год: побочный эффект нового Налогового кодексаПрошло четыре месяца с момента вступления в силу нового Налогового кодекса. Правительство уже подвело первые итоги реформы.С одной стороны, фиксируется рост фискальных показателей: по словам главы Миннацэкономики Серика Жумангарина, поступления от малого и среднего бизнеса выросли более чем на 20%, а обороты по электронным счетам-фактурам увеличились на 14%.С другой — резко выросло количество закрытий бизнеса.С начала 2026 года прекратили деятельность почти 208 тысяч индивидуальных предпринимателей. Для сравнения: за аналогичный период прошлого года — около 83 тысяч, в 2024 году — 125 тысяч.Официальная трактовка — это «очистка рынка» от неактивных компаний и «пустышек». По анализу, значительная часть закрытых ИП действительно не вела деятельность:• 94,2 тыс. не имели доходов в 2025 году;• 39,2 тыс. перешли в режим самозанятых;• 11,8 тыс. одновременно были руководителями других компаний.Однако на рынке звучит и другая оценка.Эксперты и часть депутатов указывают, что ключевым фактором стали нормы нового кодекса, в частности ограничения на взаимодействие малого бизнеса с крупными компаниями. В правительстве это объясняют борьбой с налоговыми схемами, при этом, по оценкам критиков, доля реальных нарушителей не превышает 10%.В результате, по их мнению, под давление попал и добросовестный бизнес. Отмечается снижение оборотов у ряда компаний на 30–40%, а предприниматели с многолетним стажем рассматривают возможность закрытия.Отдельно подчеркивается социальный эффект: за каждым таким бизнесом — рабочие места и доходы сотрудников.При этом, по оценкам депутатов, на фоне массовых закрытий одновременно появилось почти 100 тысяч новых компаний, что говорит о перераспределении и перестройке рынка, а не только о его сокращении.В итоге ситуация выглядит противоречиво: в отчетах растут показатели доходов и оборотов, но в реальном секторе усиливается давление на бизнес. Если тенденция сохранится, разрыв между статистикой и фактическим положением предпринимателей может только увеличиться.Интервью для Atameken business