Очень раздражает, когда малознакомые люди начинают с маленького социального handshake «как дела?», а потом сразу же переходят к тому вопросу или просьбе, которые их действительно интересуют… Либо уж дождитесь такого же формального «нормально, как твои?», либо пишите сразу “Бен, это Данила! Ай нид хелп!”… и выбрасывайте ваши старые методички «как имитировать эмпатию и участие» – они бесконечно устарели 😉 #безхештега
✉️ RE: Д. Чернов
@chernov_dm · 2.4K подписчиков
Посты канала ✉️ RE: Д. Чернов в SillyFeed: единая лента публичных Telegram-каналов со ссылками на оригиналы.
Я — Дима Чернов.Это — канал о клиентском опыте, смысле внутри сервиса и иногда просто о личном.Если захочется обсудить —@dm_chernovКанал индифферентен к брендам и может не совпадать с официальной позицией компании, в которой я работаю😉
Посты канала
Очень странные (на первый взгляд) дела, но… полезные 😉Т-Банк открыл свою фрод-рулетку «Ловушка для мошенников» для всех желающих.Как это работает:банк в реальном времени перехватывает звонки мошенников и перекидывает их на подготовленных людей, которые готовы поговорить «о жизни, ЖКХ и безопасности счёта» чуть дольше, чем мошеннику хотелось бы.Мошенник уверен, что попал на очередную жертву, нопока аферисты разговаривают с вами, они тратят свои время и деньгии цель очень простая: как можно дольше держать жулика на линии, поэтому чем естественнее вы себя ведёте, тем дольше он тратит своё дорогое «рабочее» время.- каждому участнику доступно до 10 звонков в день- засчитывается звонок, который длится дольше 15 секундТеперь, когда участвовать могут все старше 18 лет, в эту воронку будут попадать ещё больше «специалистов по безопасности».В общем, если вы давно хотели сделать что-нибудь полезное и немного жестокое по отношению к телефонным аферистам - вот практически идеальный инструмент.P.S.: напрашивается следующий шаг - специальный "skill" во всех крупных контактных центрах страны для "разминки" ребят в поддержке... 😉 #нереклама
Про паузы Мы живём в режиме вечного «play» / «forward». Неважно, где мы находимся и что делаем - едем в метро, в машине, идём прогуляться или выносим мусор: в ушах что-то играет, в кармане телефон, а в голове чужие голоса. Даже возможную тишину мы стараемся «монетизировать»: послушать подкаст «чтобы не терять время» пока собираемся на работу, врубить плейлист «для фокуса» перед монитором или включить сериальчик на беговой дорожке.А потом однажды забываешь наушники. Воспитание не позволяет продолжать слушать в режиме «для всех вокруг» очередное интервью, исторический обзор или просто заезженный до бесконечности любимый трек... 😝И мир вокруг вдруг оказывается чересчур громким. И вот в этой странной, непривычной тишине без плейлистов оказывается, что такая пауза - не потеря времени, а возврат к деталям. Потому что в режиме вечного фона возвращаются звуки окружающего мира, и ты невольно просто наблюдаешь и размышляешь. Слышно, как соседи обсуждают что кто-то опять запарковался как {подставить название любого парнокопытного животного}. Как в лифте человек на громкой связи рассказывает, что он «всё порешал». Как у кассы ребёнок выторговывает у родителей срочно-обморочно необходимую новую игрушку…Но, может быть, в этом и есть ценность? Возможность не только слышать окружающий мир. Но в первую очередь - услышать себя. И иногда даже поймать то самое состояние «неожиданного спокойствия», и внутреннего диалога с самим собой.Так что да: забыть наушники - это, конечно, маленькая катастрофа. 😉Но иногда из таких катастроф рождаются самые нормальные (и часто новые) мысли.#думки
Ещё по теме «Бизнес и финансы»
Бизнес и финансы«Я никогда не видел, чтобы технологический ландшафт так радикально менялся за всю мою карьеру. ИИ буквально переписывает правила прямо сейчас. Мы больше не просто делаем софт — мы проектируем душу следующего века».— Марк, младший венчурный аналитик, ему вчера исполнилось 22 года.
Сегодня открытие зимней олимпиады у соседей! 🛷🎿🥌⛸️Возил маму посмотреть Италию в ноябре и останавливались в Милане и там уже было конечно же много чего про Олимпиаду.Я не буду пересказывать новость про прыгунов 🙈 Лучше обсудим мою любимую статистику. Не удивительно но в экспорте лыж и сноубордов лидирует Австрия. Удивительно, что она ещё и импортирует много, но может это типа с производств в других странах чтобы потом экспортировать? 🤨Не могу решить 4.4 миллиона произведенных штук это много или мало. Наверное достаточно много - как по мне со всеми скипасами - лыжи и сноуборд дорогие виды спорта. Хотя сезонный билет вроде меньше штуки стоит на многих курортах, а у меня есть знакомые кто только на стартовые взносы на забеги больше тратит 😬Вообщем за какими видами будете следить на этой олимпиаде?
Ответственность за пожарную безопасность усиливается С 1 марта 2026 года меняется подход к обязательному обучению мерам пожарной безопасности. Поправки внесены приказом МЧС России от 25.06.2025 № 530 и увязаны с новым Порядком противопожарного инструктажа по приказу МЧС России от 16.12.2024 № 1120 (действует с 1 сентября 2025 года). Ключевая идея изменений — уход от формальных должностей к реальной зоне ответственности. Раньше в приложении № 1 к приказу МЧС России от 05.09.2021 № 596 говорилось о «руководителях организаций и назначенных ими ответственных». ‼Теперь формулировка короче и строже: обучение обязаны проходить просто «лица, ответственные» за обеспечение пожарной безопасности. Это означает, что значение имеет не должность в штатном расписании, а то, что написано в документах работодателя. Если в должностной инструкции, приказе или положении закреплено, что сотрудник отвечает за эвакуацию, состояние путей выхода, проведение инструктажей, обслуживание систем ПБ или контроль противопожарного режима — он автоматически попадает в категорию обязанных пройти обучение по типовым дополнительным профессиональным программам. На практике это касается: ✅ руководителей всех уровней; ✅ индивидуальных предпринимателей; ✅ работников, назначенных приказами ответственными за здания, этажи, участки и т.д.; ✅ представителей собственников зданий и помещений; ✅ ответственных лиц общественных объединений. Фактически круг обязанных расширяется за счёт тех, кто раньше мог «выпасть» из формального перечня, но по факту отвечал за пожарную безопасность. ⚠ Для работодателей это сигнал срочно навести порядок в документах до 1 марта 2026 года. Что стоит сделать заранее: 1. Провести внутренний аудит и выявить всех, кто реально выполняет функции по ПБ. 2. Обновить локальные акты: должностные инструкции, приказы о назначении ответственных, положения о пожарной безопасности — с чётким указанием обязанностей. 3. Запланировать обучение всех таких работников по типовым программам, предусмотренным приказом МЧС России № 596. 4. Не допускать к самостоятельной работе новых ответственных лиц без пройденного обучения. 5. При работе с подрядчиками и арендаторами запрашивать подтверждение обучения их ответственных за ПБ, поскольку ответственность за нарушения на территории может затронуть и принимающую сторону. Смысл реформы — убрать «бумажных» ответственных и привязать обязанность обучения к реальным функциям. После 1 марта 2026 года отсутствие чётко оформленных приказов и инструкций с указанием ответственных лиц проверяющие могут расценить как невыполнение требований приказа МЧС России от 05.09.2021 № 596 в обновлённой редакции. Проще говоря, теперь важно не кто вы по должности, а за что вы официально отвечаете. И если отвечаете за пожарную безопасность — обучение становится обязательным. #противопожарнаябезопасность
Когда читаешь, что алматинская компания Falcon EuroBus поставит в Пакистан 600 электроавтобусов за $108 млн, а к 2027–2028 годам увеличит объёмы экспорта автобусов в Пакистан до 2000 единиц, - испытываешь одну сплошную радость за успешный визит президента Токаева в Исламабад.Но когда сообщают, что ключевым итогом переговоров стало подписание Совместной декларации об установлении стратегического партнерства, возникают сразу два сомнения:
Не слишком ли часто партнерство стали называть стратегическим, девальвируя это понятие?
И не ударит ли повышение статуса партнерства с Пакистаном по казахстанско-индийским отношениям? Ведь не далее как в июне 2025 года глава МИД Казахстана в Нью-Дели распинался о значимости Индии как ключевого стратегического партнёра в Южной Азии. А, скажем, Соглашение об обороне и военно-техническом сотрудничестве было подписано между Казахстаном и Индией еще 8 июля 2015 года.
Касаемо вчерашнего решения Конституционного Суда (КС) по разрешению временной регистрации в апартах (нежилье). В чём хайп и нюансы...Суть кратко: Физик пытался зарегить времянку (до 5 лет действует) в апартах. Его "нежильё" не относится ни к какому "гостиничному / номерному фонду". Все суды - побрили. Физик пошёл через "нарушение прав свободы пребывания". КС раскидал законодательные несостыковки и выдал решение: До правок в законы, соответствующие органы по заяве на времянку, обязаны зарегистрировать по месту пребывания в нежилых помещениях, сходных по своим характеристикам с квартирами в многоквартирном доме, предназначенных для пребывания граждан и не входящих в номерной фонд средств размещения. Собственника, членов его семьи или близкую родню 👆▪️В чём хайп и новость:В том, что по сути определения, под времянку сойдут любые апарты (не обязательно гостишка). Надо лишь доказать, что они по проектной документации схожи с квартирами в МКД, строились и годятся для проживания граждан. ПыСы: постоянная прописка в любых апартах по-прежнему недоступна▪️В чём нюанс: Такая времянка полагается только собственнику или его "близким членам". То есть зарегить в сдаваемых апартах неродню - не получится. А сдача без регистрации = штраф ▪️Зачем вообще нужна временная регистрацияНу, во-первых, положено если живёшь где-то дольше 90 дней. Во-вторых, например в Мск, времянка даёт возможность:▫️Проще устраиваться на работу▫️Проще попасть в поликлинику, садик или школу. Хотя это всё и доступно (по идее) любому гражданину, но по факту без регистрации приём в сад/школу идёт по очереди "остаточного признака" . В тех же школах, подача заявы с регистрацией - с 01.04 по 30.06... Без регистрации с 06.07. Что там будет с местами после всех льготников-первоочерёдников и приписанных - большой вопрос▫️Можно оформить разрешение резидента на парковку▫️Оформить кредит / ипотеку или получать пенсию - по месту пребывания (хотя и без местных надбавок)▫️Зарегиться, как безработный...Отвечаю тем, кто спрашивал в личке Стимульнёт ли это цены / спрос на апарты - Как отдельный фактор (без изменения рыночной доступности) - считаю, что нет @iliilitop
РУБРИКА | РАЗБОР СООБЩЕНИЙ✉️Сегодня разбираем сообщение лидера BTS Намджуна: “BTS 4년만에 다시 영업합니다” 💜Перевод:BTS снова «открываются» / возвращаются к активной деятельности спустя 4 года.Разбор:
4년만에 — через 4 года / спустя 4 года
4년 — 4 года
–만에 — грамматика «спустя (какой-то срок)»
다시 — снова, опять
영업합니다 — буквально «ведём деятельность / открыты для работы»
영업하다 — вести деятельность, работать, «быть открытыми»
–합니다 — вежливый официальный стиль📌 Важно про контекст:В айдол-культуре 영업합니다 — это не про бизнес, это выражение:
«мы снова в строю»,
«снова активно появляемся»,
«возвращаемся к айдольской жизни».Итого по смыслу:✨ BTS после 4 лет снова возвращаются к активной деятельности ✨ (ура
)Если хотите такой же разбор фразы или поста от своего биаса — кидайте в комментарии 💌#разборсообщенийне забудь лайк, мне будет приятно 

Про поиск и новую компанию или Как найти работу ТОПуУ истории №2 есть продолжение. История эта хороша тем что ▪️она позитивная. С успешным результатом и хорошим продолжением▪️это пишет реальный человек: этапы принятия решений, инструменты, собственную рефлексию и эмоции▪️поиск был на С-level позицию, что само по себе вызов
отклик на hh
письмо HRD на рабочую почту и в мессенджер ( тогда ещё они работали стабильно)
СV, отправленное СЕОсработало :
прямой контакт рекрутера, который закрывает вакансию
как ни странно: рекомендация человека, который претендовал на должность, но где-то не сошлись. Условно, мы друг другу не подходим, но есть человек, который по профилю очень даже подходит, давайте я вас контактами обменяю Интересно, что вакансию не могли закрыть 5 месяцев. Про моё CV с релевантным опытом ни СЕО, ни HRD не слышали до интервью, так они мне сказали.#внешнийавтор
Это второй раз в жизни, когда я искала работу, а не она меня) Первый был на 5 курсе института в 2005г. Но тогда не было ни опыта ни результатов, а сейчас даже как-то странно в 40+ заново себя продавать. Первое желание - делегировать эту задачу агентству . Но учитывая мой не очень удачный опыт с консультантами, оставила этот сценарий как план Б.Упражнение, которое сделала, чтобы понять куда дальше хочу▪️Собрала и описала весь свой опыт, выделив тот, который попадает в категорию «и могу и хочу» ▪️Две компании (Х, Y) и позиции в них, определила как приоритет ▪️Начала регулярно мониторить вакансии и искать в окружении людей, лично знакомых с ЛПР в компанияхТут нужно сказать, что все это я делала не спеша, так как не было жёсткой необходимости выходить на работу прям сейчасА дальше произошло событие, после которого я поняла, что нахожусь в слепой зонеЗвонок бывшей коллеги с информацией, что её знакомая прямо сейчас едет на второе интервью в компанию Х и вопрос а не рассматривала ли я эту позицию, т.к по её ощущениям это мой профиль. А я действительно рассматривала, и профиль мой, и компания у меня в приоритете, и даже моё СV уже было СЕО направлено месяц назад через тёплый контакт. Но о действующей вакансии у меня не было информации…Далее было 3 встречи и выход на работу. В сухом остатке у меня получилось так👇🏻не сработало :
Стратсессия или монолог собственника? #полезноезолотовскаяПочему стратегические сессии в западных и российских компаниях — это часто два разных мира?👉🏻 В российских компаниях их делают чаще по запросу и инициативе собственника во время кризисов, перемен, как инструмент решения накопившихся проблем, а не как ежегодную процедуру, нацеленную на развитие и диалог👉🏻 В зарубежных компаниях стратегическое планирование может выглядеть как часть ежегодных процессов, автоматизированный цикл встреч и ревью KPI👉🏻 В корпоративной культуре международных компаний сессии могут быть менее драматичными, но более регулярными и системными — просто потому, что это часть управленческих стандартов.За свою карьеру я работала и в российских, и в зарубежных компаниях. И каждый раз ловила себя на одном наблюдении. Стратсессии есть везде. Но смысл у них часто разный.В западных компаниях стратегическая сессия — это:✔️конкретная цель;✔️чёткая структура (agenda);✔️открытый диалог;✔️зафиксированные решения;✔️понятные ответственные;✔️измеримый результат.Стратегия там — процесс, а не событие. Сказали → зафиксировали → внедрили → проверили.В российских компаниях (не во всех, но часто) стратсессия выглядит иначе:✔️много слов;✔️хаотичная структура, когда все не по плану;✔️красивые формулировки;✔️длинные монологи;✔️и, как правило, один главный спикер — собственник.Формально - это «диалог». Фактически - выступление.Все слушают, кивают, записывают, а потом… возвращаются к операционке, и ничего не меняется.Почему так происходит?👉🏻Стратсессия воспринимается как ритуал, а не инструмент.👉🏻 Нет культуры несогласия и обсуждения на равных. 👉🏻 Решения часто не превращаются в реальный план действий.👉🏻 Ответственность размыта.👉🏻 И главное — часто никого, кроме себя, там не слышат.Если после стратсессии:— нет конкретных шагов,— нет сроков,— нет ответственных,— нет последующего контроля, значит это была не стратегия.Это была групповая терапия для собственника.И да, это не «плохие» компании и не «плохие» сотрудники, это разный уровень управленческой зрелости. Стратегия начинается не с флипчарта.Она начинается с готовности:✔️слышать других,✔️принимать неудобные решения,✔️и делать то, о чём договорились.Всё остальное — просто разговоры. За которые, при удобном случае, вас еще и «выпороть» смогут или премии лишить.💬 Канал о карьере и эффективном поиске работы Лидии Золотовской
Кто-нибудь объяснит мне логику в -20 покупать летнюю одежду?😅 Я реально не понимаю, сама теплое покупаю. Может хотят дешевле взять?
бывают периоды когда по бабкам вообще пиздец и нельзя терять даже дня на поиск какого-то другого места 😮💨🏚️
