Просто про маркетинг и не только

Увидел вчера на автомате с кофе классную идею — при выборе напитка показывают, что и сколько входит в состав каждого из напитков.Для неискушенного клиента это прям спасение — сразу становится проще определить, что выбрать.А то иногда бывает стыдно спросить, что это за загадочное «мокачино»!Молодцы — берите пример!Но, как часто бывает с точками контакта, идея классная — а реализация не идеальна.Ох уж этот загадочный банановый раф)

Сегодня будет крик души)Если вам хоть раз приходилось заполнять договор, вы наверняка сталкивались c «карточками предприятия», которые контрагент высылает, чтобы поделиться реквизитами.В очередной раз копируя по строчке информацию из такой карточки в договор («Да куда они тут ОГРН запрятали?») я понял, что это совершенно неудобно, неклиентоориентированно и просто неоптимизированно.Бесит, другими словами.Теперь следуем правилу «критикуя — предлагай».Почему бы просто не скопировать из любого существующего договора всего два блока информации?1) «такие-то в лице такого-то на основании вот этого вот»2) блок с реквизитами из таблички в конце любого договора.И высылать сразу вот это, а не кучу информации вразнобой.В результате вашему клиенту, подрядчику или партнеру не нужно будет пять минут копировать по одной циферки из карточки, а сделать Ctrl+C / Ctrl+V ровно два раза.Это проще, это удобнее, это по-человечески.Но все почему-то продолжают кидать друг другу эту убогую карточку. Видимо, потому что так выглядит более профессионально?Вы скажете: да ладно, это же просто договор, да и за пять минут все можно перекопировать! Мелочь!Но в точках контакта мелочей не бывает.Чем проще подписать с вами договор, тем быстрее он попадет на подпись. А это банально ускоряет процесс покупки.А через такие мелочи вы и проявляете свою клиенто- и партнероориентированность.Поэтому, если можете сделать любой рутинный процесс чуточку проще для своих клиентов или партнеров — пожалуйста, сделайте это. Может, вам и не скажут спасибо вслух, но такой жест точно оценят.P.S. Ради интереса я спросил своего бухгалтера, имеет ли какой-то смысл такая карточка. По её словам — это больше пережиток прошлого, либо нужна в достаточно нишевых случаях.А на моё негодование добавила, что это мне еще повезло, что реквизиты мне прислали в Word, а не в PDF с заблокированным копированием — оказывается, некоторые поступают и так.По-моему, это уже нарушение Женевской конвенции)

Вы только посмотрите, какая клиентоориентированная прелесть!На новом генераторе на баке для топлива бирка с напоминанием, что бак надо заполнить перед использованием.Ладно, это часть — это юридическая необходимость, чтобы потом компании не предъявили за поломку при запуске «всухую»)А вот то, что эту бирку можно сложить в удобную воронку (что поможет в процессе наполнения бака топливом) — реально находка!Да даже если у тебя есть своя воронка — теперь не надо её искать по всей мастерской.Даже если ты знаешь, куда её убрал — за ней не надо теперь идти.Удобно!Стоимость такого решения вряд ли велико — а вот ощущение, что производитель подумал о тебе как клиенте, остаётся надолго)

Почему увольняются новички ЧАСТЬ 4Предыдущая часть здесь.Как руководителю подготовить новичка, чтобы он не ушел?На этапе пребординга:🔹Отправьте приветственное письмо, в котором кратко познакомьте новичка с отделом, дайте нужные контакты, сориентируйте по первым дням в компании. Сюда же стоит прикрепить график будущих вводных встреч (по продукции, проектам и т.д.)🔹Лучше заранее выслать то, с чем можно ознакомиться дома (если нормы компании позволяют): корпоративные ценности, основные правила, должностную инструкцию🔹Можно предложить будущему коллеге ознакомиться с сайтом компании, каталогом, скинуть ссылки на все соцсети или важные публикации🔹В офисе подготовьте рабочее место и доступы, чтобы с первого дня человек смог полноценно работать. Если речь про удалёнку – удостоверьтесь, что у сотрудника есть вся необходимая техника, программы, настройки🔹Вместе с коллегами определите, к каким проектам вы подключите новичка на начальном этапеНа этапе онбординга:🔹В первый же день проведите вводную встречу, расскажите о задачах и ожиданиях. Экскурсия по офису также будет нелишней 🔹Представьте нового сотрудника команде и назначьте наставника из числа опытных коллег🔹Если работа подразумевает глубокое погружение в продукцию или услуги компании, стоит запланировать пошаговое обучение по товарам/услугам, заготовить раздаточный материал и проверочные задания🔹Составьте график регулярных one-to-one встреч для обсуждения возникающих вопросов и обратной связи 🔹Удостоверьтесь лично, что у человека работает техника, есть программы и доступ к ним❗️Можно вести заметки или карточку по каждому новичку – отмечать сложные моменты, успехи, зоны роста❗️Не забудьте собирать обратную связь у сотрудника и окружающей его командыВ общем, готовы нанимать – готовьтесь и адаптировать. Пребординг и онбординг не терпят импровизаций, на них нужно потратить свои время и силы, чтобы с самого начала раскрыть потенциал нового сотрудника.Хотите стать лучше как руководитель, а заодно научиться эффективно проводить пребординг и онбординг? 15 ноября в школе «Я Начальник» стартует курс «Эффективный руководитель 2026». Это отличная возможность получить системные знания, освоить ключевые управленческие навыки и научиться создавать мотивированные командыНачало темы здесь.📱 Я-Руководитель

Опыт это очень хорошо! Живу вот и понимаю, что выражения "опыт не пропьешь" и "нужно прожить свой опыт", такие простые, но такие глубокие.Каждый живет свою жизнь и понимает определенные вещи в определенное именно ему время. А понимать можно двумя путями: на основе опыта или на основе инстинкта. И второе очень редко развито на таком уровне, на котором можно прям использовать инстинкт для серьезных решений.Почему я вдруг об этом подумал? Сейчас запустили очередной найм в SCG: ищем молодых аналитиков, кто хочет и готов "завтра" зайти в наши проекты. Но молодых- не значит глупых. Обычно, в реальной жизни, если человеку 18-22 года, вопросов к нему минимум, потому что человек еще только начинает свой путь, набивает шишки как раз, получает опыт. Но в консалтинге всё наоборот, у меня так точно. Сразу видно тех, кто профи уже в 20 лет и готов работать ради будущего и интересных проектов, а кто просто пока еще "болтается" не понимания, что он тут делает.Рассмешил меня парнишка один. Он откликнулся и написал сообщение мне на рабочий номер, что хочет работать и он молодец. Вот буквально 2 предложения. Теперь немного деталей: все, кто откликается, присылают красивейшие резюме, текстовое сопровождение и сразу 3-4 кейс оформленных своих, чтобы мы сразу поняли уровень. А в этом случае просто 2 предложения)))Я уточнил, ждать ли резюме, на что получил ответ, что резюме его и проекты есть в переписке выше, потому что он уже когда-то откликался на другую вакансию. И знаете что? А всё, для меня в мои годы всё понятно, разговора с ним больше не будет. Если он сейчас не понимает, что это он пришел с желанием получать опыт и зарабатывать деньги, то я его этому учить не буду. Да, конечно, это мы объявили поиск на вакансию, НО! Мы объявили и мы можем выбирать по своим критериям, в ТОМ ЧИСЛЕ, по критерям, основанным на опыте. Другими словами, я уже видел 25 таких парнишек в своей жизни, с похожими сценариями и понимаю, что мы с ним не сработаемся, если он на таких вещах уже мне не подходит. Всё, вот вам очень простой пример того, как нужно пользоваться опытом и не тратить своё время на то, что вам не принесет результата. Резюме: слушайте себя, слушайте свой опыт- это самое бесценное, что у вас есть. Это целая датабаза огромная просто, которую вы собираете каждый день и обучаете свою "нейронку". Будет максимально глупо пренебрегать тем, что у вас уже есть😎

В продолжении поста про желание увеличить доход.Важно понимать механизмы того, как подсознание влияет на наши рациональные действия.Как это может выражаться:Нет сил и приходится бороться с собойВозникают непредвиденные траты, деньги начинают утекать.Возникают проблемы со здоровьем.Начинают сыпаться отношения с близкимиИзбыточные действия, а результатов очень мало.Так выражается иррациональные полевые движения: вы подсознательно пытаетесь избежать не высокого дохода, а того, что связано с этим. Или повторяете чью-то судьбу из скрытой лояльности.Мы все несем на себе не только персональные травмы, но и незавершённый опыт предков.Это то, что приходится проживать на своей шкуре, если вы собираетесь увеличивать доход, не работая с подсознанием.Есть вариант прожить это в терапии и завершить.Потом идти в свою жизнь, реализовать свои задачи в состоянии энтузиазма, включенности и ясности.

Оптимизация для нейросетей.Еще один очевидный тренд будущего — это то, что классические поисковики через пару-тройку лет однозначно заменятся "GPT-поисковиками". Для маркетинга это откроет новое окно возможностей. Старое-доброе SEO (поисковая оптимизация) скорее всего будет схлодить на нет. А вот оптимизиация для нейросетей —— это точно то, что понадобится большинству бизнесов. Пока, конечно, не до конца понятно, как это будет рабоать. Думаю, что такой маркетинговый разворот повышает значимость классического PR, когда про ваши проекты есть различные статьи и интервью. Лучше всего начинать готовить почву уже сейчас, чтобы к моменту полного перехода на нейросетевой поиск о вас уже был массив данных в интернете.Решил ради интереса узнать, что нейросеть знает обо мне. В моем "личном бренде" есть одна сложность. Имя Александр Козлов очень распространено, даже из Екатеринбурга есть несколько известных людей с таким именем. Но если например написать "Александр Козлов маркетолог", то тот же perplexity выдает достаточно неплохую справку обо мне и моих проектах. Алиса кстати тоже выдает неплохую справку обо мне, но незаслуженно приписывает опыт в SEO и роль основателя агентства. Это видимо достижения моего тёзки.

Прогноз спроса на сталь по регионам от World Steel Association, октябрь 2025➡️Глобальный спрос на сталь в 2025 году ожидается примерно 1 750 млн тонн, то есть практически без роста по сравнению с 2024 г➡️В 2026 году прогнозируется умеренный рост около +1,3%, до примерно 1 773 млн тонн➡️В Китае ожидается снижение спроса: –2,0% в 2025 году и –1,0% в 2026 году, вследствие спада на рынке жилья ➡️В развивающихся странах (за исключением Китая) ожидается значительный рост: ~+3,4% в 2025 году и ~+4,7% в 2026 году. ➡️Индия - спрос на сталь может увеличиться +9% в течение 2025-26 гг. (🧐комментарий: прямо как-то много..)Африка показывает восстановление: спрос 41 млн тонн в 2025 году, рост 5,5%/год за последние три года, благодаря улучшению макроэкономики и реформам➡️Центральная и Южная Америка: прогнозируется рост +5,5% в 2025 году; региональный спрос 50 млн тонн. ➡️В развитых странах (OECD, Европа, Северная Америка) ожидается спад спроса в 2025 году (–0,5%), но восстановление в 2026 году (+1,5%)➡️В регионе ЕС + UK прогнозируется рост спроса +1,3% в 2025 году и +3,2% в 2026 году, благодаря инфраструктурным и оборонным расходам➡️В США прогнозируется рост спроса на сталь +1,8% в 2025 году и +1,8% в 2026 году, поддерживаемый инфраструктурой и жилищным строительствомИст.: WSA

Имя-маяк зажгли. А касса — в темноте. Кто спит?Вчера мы сменили имя-лампочку на имя-маяк — адресно, ясно, для своих. Красиво.И тут внезапно вы понимаете : видят — да, покупают — нет.Спокойно. Не гасим маяк. Потому что «маячить» - не единственное условие 🤩 Будим тех, кто дрыхнет за кулисами 🥱😜😴.Три роли, без которых бренд не продаёт (даже очень умный)🎭#Актёр — лицо и первое впечатление. Ритуал, #голос, #жест.Если вы пишете умно, а реакции, как на отчёт бухгалтерии — ваш #Актёр спит.🎬#Режиссёр — сюжет и смысл. Крючок → поворот → вывод.Если вас читают, но «не сшивается» — #Режиссёр в отпуске.💰#Продюсер — деньги и система. Формат оффера, призыв к действию, ритм.Если ставят лайки, а счет вы не выставляете, потому что деньги так и не несут — ваш #Продюсер занят… ничем.⏱ «Ролевая» Проверка на 15 секунд🤩Много текста, мало реакции? → 1️⃣ (будим Актёра).🤩Реакция есть, но «о чём у вас это?» — 2️⃣ (Режиссёр к пульту).🤩«Вау!» в комментах, а заявок ноль — 3️⃣ (Продюсер в студию).Что включить уже сегодня?#Актёр: один фирменный «первый жест». Фраза-крючок, короткое интро, узнаваемый ритуал.#Режиссёр: мини-сюжет в каждом посте: боль → пример → вывод → вопрос.#Продюсер: один следующий шаг. Вроде моего - «напишите “РОЛИ” — вышлю мини-диагностику». Кнопка/слово/слот — без меню на десять пунктов.Личный Бренд без ролевых моделей — это хор без дирижёра: все стараются, но слушать больно.Бренд с ролями — это вы: видны, понятны, выбраны.Микро-действие:Напишите в комментариях цифру 1/2/3 — пришлю персональную подсказку, какую роль качнуть в этом месяце и чем открыть следующую неделю: жестом, сюжетом или оффером.Завтра — пост про четыре тихих рычага, которые дают охваты и отклики без бюджета и истерик. Не пропустите — там будет пример «до/после», который больно узнавать и приятно внедрять.Всем, кто ложится спать - спокойного сна… 🤗

Арбитражным управляющим зачтут сложность процедурПравительство готово обновить методику расчета баллов для отбора арбитражных управляющих (АУ) для сопровождения банкротных дел, инициированных Федеральной налоговой службой (ФНС). Действующий механизм вызывал критику, так как не разделяет более простые и массовые процедуры банкротства граждан и значительно более трудоемкие дела о несостоятельности юрлиц. Белый дом согласился повысить «вес» последних при оценке АУ. Эксперты полагают, что это позволит устранить имеющийся дисбаланс, но вопросы к самой системе все равно остаются. Подробнее по этой ссылке.Я почитала эту новую методику, есть интересные предложения. Подготовленные поправки к постановлению № 257 — это попытка откалибровать систему баллов арбитражных управляющих, которая после реформы 2024 года показала очевидный перекос. Сейчас лидерами рейтингов стали управляющие, специализирующиеся на личных банкротствах, — просто потому что таких дел гораздо больше, а каждая процедура проще и короче. При этом сложные корпоративные банкротства, где десятки кредиторов и многомиллионные реестры требований, по действующей формуле приравнены по «весу» к делам физических лиц.Поправки направлены на устранение этой диспропорции несколькими механизмами. Прежде всего меняется формула расчёта: теперь количество баллов за каждую процедуру будет зависеть от объёма требований кредиторов и масштаба дела. Чем больше и сложнее процедура, тем выше баллы, но не пропорционально, а по сглаженной формуле, чтобы избежать завышений за единичные крупные дела.Вводятся дополнительные коэффициенты за скорость и результативность. Если управляющий завершает процедуру быстро и с реальным погашением задолженности, он получает больше баллов; если дело затягивается или заканчивается безрезультатно, — баллы уменьшаются. Это смещает акцент с количества на качество работы управляющего.Кроме того, уточняется учёт особых ситуаций — например, когда мировое соглашение расторгается и процедура возобновляется, или когда ведётся совместное дело супругов: такие кейсы теперь будут оцениваться отдельно и точнее.Поправки также уточняют правила восстановления баллов, если требование государства было удовлетворено ещё до суда, и вводят чёткий порядок подачи предложений саморегулируемыми организациями с фиксированными сроками и единым цифровым интерфейсом через «рабочий кабинет» ФНС.В целом новая модель делает систему начисления баллов более справедливой и ближе к реальной оценке сложности дел. Рейтинги управляющих перестанут зависеть исключительно от количества личных банкротств и начнут отражать профессиональную эффективность и уровень работы в корпоративных процедурах. Для рынка это шаг к более взвешенному и содержательному измерению репутации управляющих.Новая формула убирает искажения, при которых в топе рейтингов оказывались «серийные» управляющие по делам физлиц.Государство пытается перестроить систему с количественного на качественный подход: теперь баллы управляющим будут начисляться не за поток, а за эффективность и масштаб дел. Рейтинги управляющих наконец перестанут быть соревнованием по количеству личных банкротств. Система начинает считать не просто дела, а профессионализм. Это давно назревший шаг.🗣 Юлия Михальчук

Вчера Interbrand опубликовал свой ежегодный отчет Best Global Brands, поэтому бренд-дайджест сегодня по-настоящему глобальный.С полным списком из топ-100 выдающихся брендов предлагаю ознакомиться в первоисточнике. Спойлер: первые три места сохраняют за собой Apple, Microsoft и Amazon. Заодно проверьте, всех ли дальше по списку вы знаете!В целом тенденция положительная – общая стоимость Best Global Brands в 2025 увеличилась на $150 млрд по сравнению с прошлым годом. А на изображении скрин слайда с брендами, за которыми, по мнению Interbrand, стоит следить, потому что у них есть потенциал попасть в будущий рейтинг BGB.Но ещё полезнее для нас, чем сам список, мне показались мысли авторов на тему развития искусственного интеллекта, его проникновения в бизнесы и нашу повседневную жизнь.Пятнадцать лет назад мы говорили о VOD-платформах (video on demand = видео по запросу), десять лет назад – об умных устройствах и модели подписки, пять лет назад – о голосовых помощниках типа Алексы и Сири, три года назад – о метавселенных, а ИИ быстро становится частью всего этого и много другого одновременно.❗Ещё не массово, но точно фундаментально искусственный интеллект меняет то, как люди взаимодействуют с брендами (иными словами, привычные customer journeys нарушаются). Запрос в чате с ИИ ➡️ ответ ➡️ покупка. Теперь путь клиента может выглядеть так, и никакого вам изучения в интернете, чтения отзывов, просмотра обзоров, посещения магазина и т.д. Может создаться ощущение, что ценность брендов, которые компании строят вокруг себя и своих продуктов, просто теряется.❓В таком случае возникает вопрос, стоит ли вообще продолжать вкладываться в развитие брендов или нужно лишь адаптироваться под систему алгоритмов и ИИ? Выиграют те, кто сможет найти баланс!➡️ Последние пару недель читаю в англоязычных источниках как-то особенно много новостей про взаимодействие разных компаний с ИИ – готовлю пост! Думаю, такое полезно, как минимум, просто знать. ⬅️Отчёт Best Global Brands в PDF формате на сайте Interbrand

Кейс: «От хаоса к фокусу: как системный подход решил кризис в бизнесе и семье» 😊Клиент: Дмитрий Сахно, 36 лет, предприниматель, женат.Исходный запрос: Напряжение и стресс от невозможности достичь всех целей сразу («кавардак в голове»). 😵‍💫 Желания были разрозненны и противоречили друг другу:· Масштабировать текущий бизнес· Купить дом для семьи и доходную недвижимость у моря· Кардинально улучшить отношения с женой· Улучшить здоровье и избавится от боли в телеДиагностика: Попытка хвататься за всё сразу создавала мощный внутренний конфликт, истощала энергию и мешала доводить дела до результата. Не было главного приоритета. ⚠️Работа и её результаты:1. Бизнес и финансы: Создание системы вместо хаоса 💼· Расстановка приоритетов: Мы выявили, что ключевым драйвером является масштабирование бизнеса. Это — главный источник капитала для реализации всех остальных материальных целей. 🎯· Снятие конфликта: Внутренний конфликт между целями был устранен. Была создана ясная финансовая стратегия: 1. Фокус на рост дохода в бизнесе. 2. Накопление на первоначальный капитал. 3. Спокойный выбор недвижимости в будущем, из состояния изобилия, а не нехватки. 💡· Результат: Клиент перешел из состояния метания в состояние наблюдателя и стратега. Он системно работает над доходом, изучает рынок недвижимости, снимая с себя давление срочности. Его доход начал расти. 📈2. Отношения с женой: От претензий — к ценности 💑· Глубокая проработка: Мы убрали претензии, обиды и главное — проекции (когда он видел в жене то «бога», то «маму», возлагая на нее неверные ожидания). 🧹· Новая позиция: На смену им пришло глубокое принятие, уважение и ценность жены как личности. Клиент занял взрослую, мужскую позицию: дистанцированную в смысле отсутствия слияния, но легкую и уважительную. 🙌· Результат (системный эффект): Жена откликнулась на изменения и сама стала «легче». В семье появились юмор, вдохновение и новая, светлая энергия, сменившая тяжелый кризис. Эта энергия стала дополнительным ресурсом для клиента в бизнесе. 😌3. Отношения с телом: От боли и хаоса — к энергии и тонусу 💪· Глубокая проработка: Мы убрали хаотичное питание, кратковременные перекусы и «заедание» эмоций сладким и фруктами. Кинезиолог — лучший специалист в своей области — помог провести «перезагрузку» тела, убрав огромные сливы энергии и хронические боли. ‍⚕️· Новая позиция: На смену хаосу пришла выстроенная система. Были подобраны: функциональное питание, улучшающее обменные процессы и работу ЖКТ; качественные хондропротекторы для укрепления суставов и снижения воспалений; а также приобретен годовой абонемент в спортивный зал. 🥗· Результат (системный эффект): Дмитрий системно занимается спортом, поддерживает тонус мышц, развивает силу и гибкость. Это повлияло не только на физику: улучшилось настроение, появилось больше радости, ушла тревога и спешка. Тело, наполненное силой и энергией, стало надежной опорой для достижений в жизни и бизнесе. ✨Общий вывод: Проблема клиента была не в отсутствии амбиций, а в отсутствии системы. ✅ Когда мы заменили хаос на ясную иерархию целей и убрали энергозатратные внутренние конфликты, высвободились огромные ресурсы:· Интеллектуальные — для фокуса на бизнесе.· Эмоциональные — для исцеления отношений.Клиент продолжает свой путь, но теперь он движется не по кругу, а по четко выстроенному маршруту, имея энергию и для свершений, и для любви. 🚀✈️Записывайтесь на индивидуальный или групповой Разбор к Екатерине Кузьминовой @Kuzminovs_analysis

Представьте ситуацию: человек длительно находится в больнице и не может получить положенные ему денежные выплаты или лекарства, решить бытовые вопросы. Всё это мог бы взять на себя его представитель, как правило, кто-то из родственников, друзей или знакомых. Но чтобы законно действовать от имени своего близкого, нужно иметь документ на представление интересов — доверенность. В каких случаях она нужна и как ее правильно оформить? Рассказываем об этом в рамках серии постов по мотивам видео с юристом, основателем общественного социально-значимого движения «Рак излечим», обладателем госнаграды «За спасение погибавших» Ольгой Эдуардовной Бадсон-Черняк и психологом, основателем фонда «Фокус на онко» Ириной Валерьевной Мансуровой.➡️ Когда может понадобиться доверенностьКонечно, если человек дееспособен, достиг 18 лет, то в большинстве случаев он сам представляет свои интересы. Но иногда может потребоваться поддержка и помощь близких, например, для:➖Получения медицинской информации. Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение человека с онкозаболеванием, предоставляет информацию о состоянии его здоровья по требованию пациента или его законного представителя, приглашает для консультаций врачей-специалистов, при необходимости созывает консилиум врачей. Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи (ч.2 ст. 70 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Представитель может присутствовать на консультациях, задавать вопросы, узнавать о состоянии здоровья близкого человека, обращаться за вторым мнением на основе его медицинских документов.➖Оформления документов и получения льгот: социальных выплат, налоговых вычетов, лекарств и других.➖Решения финансово-хозяйственных вопросов: от оплаты коммунальных услуг, налогов и других счетов, организации ухода за близким на дому, бытовых вопросов до управления материальными и нематериальными активами, вплоть до управления бизнесом.Право на эти действия от имени другого человека дает доверенность — нужный документ, который мы рекомендуем сделать. В какой-то момент он может вам пригодиться. ➡️ Кто может представлять интересы человека с онкозаболеваниемЭто не обязательно близкий родственник. Представителем может быть любой дееспособный человек, достигший 18 лет, которому вы добровольно доверяете. ➡️ Как правильно оформить доверенностьДоверенность — это одностороннее письменное волеизъявление. Есть строгий перечень действий, которые доверяются только через нотариально удостоверенную доверенность. В иных случаях возможно ее оформить и в простой письменной форме. Также есть доверенности, которые оформляются в банке. Человек доверяет, кому он разрешает представлять свои интересы в больнице, узнавать о состоянии его здоровья, обращаться за вторым мнением, получать лекарства, денежные средства. В одной доверенности можно указать комплекс волеизъявлений и доверить свои дела нескольким представителям, установить срок доверенности, подписать ее, а потом сделать необходимое число копий и заверить их.У каждого могут быть свои ситуации, выходящие за рамки базовых, что мы перечислили выше. Для их решения в доверенности можно сразу расширить полномочия представителя. Это поможет в будущем избежать многих сложностей и самому человеку с онкозаболеванием, и тому, кто будет представлять его интересы.