Шоб я еще раз по дому обратилась за сервисом в голландскую компанию… 🙃Я люблю и уважаю моих дорогих Dutchies, но когда дело касается сервиса - у нас, очевидно, категорически разные стандарты.За эти шторы (в двух комнатах) + установку я заплатила почти €1200.Ждала замеры 2 месяца, потом установку еще 2 месяца - чтобы в итоге получить вот это.— дверь на балкон теперь не открывается— черные швы на белых шторах— свет просачивается, хотя я отдельно сказала, что мне важно, чтобы было наглухо закрытоИ это всё после четырех месяцев ожидания.P.S. Кухонщики, кстати, тоже до сих пор «доделывают» и спихивают ответственность друг на друга.
Ирина Точка Ком
@iraspeaking · 976 подписчиков
Посты канала Ирина Точка Ком в SillyFeed: единая лента публичных Telegram-каналов со ссылками на оригиналы.
Живу в Европе. Жила в США. Выросла в России. Очень субъективно все сравниваю. Делюсь наблюдениями. Рассказываю про стартапы, IT и когда ИИ нас поработит.Insta: irakulizhnikovaКанал про ИИ:@aiformanagers
Посты канала
Современные банковские приключения 🤡Весной 2025 мне на счет в Revolut был сделан личный перевод общей суммой около €2000. Деньги получены, все нормально.Февраль 2026.Revolut внезапно проснулся:— подтвердите цель перевода— покажите перевод— покажите банк отправителя— покажите выписку счета отправителя минимум за 1 месяцЕще через 3 недели:— покажите, откуда у этого человека деньги— покажите выписку работодателя— и, желательно, письмо, что это был подарокВ какой-то момент стало понятно: банк проверяет не перевод.Банк проверяет родословную денег.Просить у кого-то трудовой договор ради не такого значительного перевода — новый уровень финансовой неловкости.Вывод:Теперь личный перевод — это не транзакция.Это долгосрочный комплаенс-проект.Мне нравится Revolut, но после такой (экономической колоноскопии) проверки нравится чуть меньше
Я тут совершенно неожиданно залипла, как в игре, в приложении для изучения языков!В отличие от Агрессивной Зелёной Совы, я реально зависаю в нём как в игре! Я давно хотела приложение, которое будет использовать грязные приёмчики игровых приложений в полезном ключе, и, кажется, я его нашла! Грамматика объясняется понятно, слова учатся ненавязчиво, и мне прямо хочется открывать приложение и «играть» в изучение.Мне очень зашло, и советую всем хотя бы попробовать: Busuu#не_реклама
Ещё по теме «Карьера и маркетинг»
Карьера и маркетинг⚖️ SEO vs Контекст: что выбрать, чтобы не слить бюджет?Большинство владельцев интернет-магазинов думают: "Сделаю SEO - и трафик потечет рекой бесплатно" или "Вложусь в Директ - и завтра заказы посыпятся".Можно месяцами:- жечь деньги на контекст в нише с высокой конкуренцией,- запускать SEO на сыром сайте, где даже карточки товаров не конвертят,- прыгать сразу между двумя подходами и получать нестабильный поток.Но проблема не в выборе самого инструмента, а в том, когда его использовать и для каких бизнес-целей.Контекстная реклама 👩🏻💻Реклама в Яндекс Директ позволяет достаточно гибко управлять объемом заказов и стоимостью привлечения.Контекст хорош тем, что:- быстро масштабируется (от бюджета 200к можно увеличить обращения в 2 раза),- легко прогнозируется,- дает управляемый поток заказов,- позволяет забирать спрос у конкурентов.Но есть нюанс: в какой-то момент вы упираетесь в потолок аукциона. Каждое дополнительное масштабирование - это рост стоимости заказа.Подойдет, когда магазин уже приносит 1-5 млн руб в месяц, нужно быстро нарастить обороты или протестировать новые категории. Идеально для сезонных пиков или когда SEO ещё не разогналось.SEO продвижение 📝Когда ваш сайт - это уже сильный инструмент продаж, а не просто витрина, SEO работает как инвестиция: вложили раз - получаете трафик годами.SEO хорошо тем, что:- приносит "бесплатный" органический трафик (после выхода в топ - постоянный поток заявок),- повышает доверие (люди чаще кликают на органику, чем на рекламу),- масштабируется без потолка через расширение семантики,Но: первые результаты будут через 3-6 месяцев (в конкурентных нишах дольше), бюджет от 150-300к в месяц на старте и обязательная базовая настройка сайта.Без сильной команды или агентства - рискуете слить деньги на оптимизацию, которая не сработает.Что в итоге? 🤔При хорошем бюджете 200к+ не стоит выбирать одно - комбинируйте. Сначала контекст для быстрого трафика и данных (что ищут, что конвертит). Потом реинвестируйте в SEO для устойчивого роста.В наших проектах такая связка дает +35-60% к выручке.Если ваш магазин тянет на эти бюджеты, но рост встал - не надо гадать, анализируйте. Именно для таких вопросов и есть бесплатный аудит - пишите, разберем ваш случай и подскажем, как лучше выстроить систему рекламы и распределить бюджет.
Сейшелы. Надо сильно приближать гугл карты, чтобы увидеть, что в океане за тысячи миль от ближайшей суши есть несколько огромных реликтовых гранитных глыб, поросших пальмами, с пляжами с белоснежным песком. Но за внешней картинкой рая — суровые условия жизни, если тебе не доступны достижения цивилизацииПотому тут до 17 века никто не жил. Пока не пришли французы и не завели тут корицу, бананы, кокосы, ваниль и рабов из Африки, назвав острова в честь своего министра финансовВ 19м веке после Наполеона Сейшелы перешли англичанам, но и сегодня местные креолы говорят больше на французском. От англичан зато осталось наследие в виде левостороннего движенияВо второй половине 20го века страна обрела независимость и перестала быть колонией. Что, как мне кажется, пошло им в минус. Не нашлось политической силы, которая поняла бы, что дотации от метрополии в новое время позволили бы всем жить сильно богаче, и надо было всеми силами стараться остаться частью Британии. Жили бы как французские Мартиник и Гваделупа сейчасСправедливости ради — для независимого островного государства Сейшелы редкий пример успеха. Самый высокий уровень жизни в Африке. После обретения независимости была попытка социализма как на Кубе, но их правитель Рене вовремя одумался и мягко свернул на путь капитализма. Мало кто из авторитарных лидеров способен на такой разворот без принуждения извнеЛет 20 назад температура в океане стала подниматься, и умерли кораллы. Плаваешь с маской и видишь на дне мёртвые колонии — белые скелеты целых городов, в которых когда-то кипела жизнь. Сейчас там очень красиво, не могу представить, как было раньшеСон на верхней палубе катамарана. Первый раз видишь Южный крест — звезды, которые показывают юг так же, как Большая медведица ведёт на север. Другое полушарие — другие ориентирыПросыпаешься на рассвете — метрах в ста дельфины охотятся на макрель. Скат вокруг лодки лениво проплывает. Заныриваешь и плывёшь до пляжа в качестве разминкиУжин в ресторане в последний день на катамаране и ночёвка в отеле перед вылетом напоминают, что сейлинг на небольших лодках — несомненно лучше палатки, но всё же на суше сильно комфортнееТуристов в год тут в 6 раз меньше, чем на Мальдивах. Есть остров с заброшенным отелем, который можно купить и сделать из него кусочек рая. Ждёт ли Сейшелы золотой век и популярность нового Бали? Хотя, может быть, лучшее, что может случиться с этими островами — так и не стать им и идти в сторону дорогого места. Но для этого надо потдтягивать сервис, вкусные рестораны и эстетику
Когда вокруг темнота, волны, ветер сбивает с ног, — маяк показывает направление. Не обещает, что будет легко, но говорит: «Ты знаешь, куда плыть».В марте в сообществе экспертов по здоровью мы будем говорить про ценности. Ценности, которые будут опорой, маяком в увлекательном плавании работы с людьми в теме стройности и здоровья.В работе специалиста этот маяк включается так:🌟 «Мне важно качество» → значит, я лучше возьму меньше клиентов, но каждому дам себя по-настоящему. 🌟 «Мне важна забота» → значит, я не буду работать через «не могу», потому что забота начинается с себя. 🌟 «Мне важен рост» → значит, я могу признать, что чего-то не знаю, и пойти учиться. Когда я в контакте с ценностями, я перестаю быть «тягачом».✖️Вы больше не тащите на себе.🚨 Вы сверяетесь со своим компасом.И это главный подарок, который мы можем сделать клиенту.Потому что клиент учится не по моим словам.Он учится, порой опираясь на вас как на человека, у которого получилось достичь то, что хочет для себя клиент.Если Вы работаете из долженствования - жесткие рамки, правила, ограничения.💛клиент будет саботировать, сопротивляться. И в конечном счете уйдет. Уйдет с чувством, что подвел вас, а вы останетесь, не понимая почему он ушел.Если Вы работаете из выгорания - у вас нет сил жить свою жизнь, не говоря уже о силах мотивировать на изменение других.💛клиент будет чувствовать вину или, еще хуже, станет вашим «донором» энергии. И тогда не вы помогаете, а клиент тащит вас.Если ВЫ работаете из своих ценностей — клиент тоже начнет искать свои.Поэтому:Моя мотивация = мои ценности.Мои ценности = мой ресурс.Мой ресурс = то, что я могу дать клиенту.То, что я даю клиенту = его возможность найти свой путь.Это и есть работа в помогающей профессии.Не «я тебя вылечу».А «я здесь, я помню, зачем я здесь, и я готова идти рядом».Хотите найти свой маяк?Хотите стать экспертом, к которому клиенту будут тянуться как солнцу?Приходите в СООБЩЕСТВО ЭКСПЕРТОВ ПО ЗДОРОВЬЮ в марте.Будем искать ваши ценности — те самые, которые светят даже в самые темное время перед рассветом.Спикер в марте Анна БалионРеклама Для записи пишите @Svetlana_Dyukanova〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️🩷Обнимаю сердцем,Ваш психолог 🤗Дюканова Светлана
Первоначально идея была поехать в Муннар - чайное сердце региона. Но туда только в одну сторону нам 3-4 часа пути, понятно, что за один день съездить туда-обратно утомительно и лучше остаться там на ночь. Но времени у нас мало и к тому же оказалось, что здесь стоит только подняться в горы - кругом чайные плантации (а также кофейные, и ещё специи растут). Так что мы проехали всего полдороги, которая ведёт в Муннар. А туда я решила съездить как-нибудь потом на несколько дней, именно за видами - бескрайних чайных плантаций с высоты. А здешние горы - это Западные Гхаты, они идут параллельно побережью Аравийского моря, подобно тому, как Восточные Гхаты тянутся вдоль Бенгальского залива. Последнее видео сделайте погромче и слушайте тишину и птиц вместе со мной🔥
Глава 3 из 5. Оранжевая компания: «Результаты, рост, эффективность»На этом этапе Андрей начал ходить на тренинги, внедрил CRM, ввел KPI и бонусы.Что изменилось: • Появилась воронка продаж, маркетинг начал собирать лиды из интернета, настроили рекламу, лендинги. • Ввели план по выручке, марже, срокам сдачи, скорректировали линейку домов под спрос. • Руководителей начали оценивать по цифрам: доход по объекту, соблюдение бюджета, NPS клиента.Для клиентов: • Стало больше выбора, лучше проработанные продукты, понятные пакеты: «эконом», «комфорт», «премиум». • Появилась ориентация на сервис: менеджеры старались отвечать оперативно, демо‑дом, шоурум, презентации. • Но иногда чувствовалась «агрессивная» продажа: главное — закрыть сделку, а дальше «как‑нибудь сделаем».Для сотрудников: • Появилась понятная привязка «сделал → заработал». Лучшие продавцы и руководители проектов стали заметно больше зарабатывать. • Ускорился темп: отчеты, планерки, «давайте быстрее», оптимизация затрат. • Начались переработки, и у части людей появилось чувство: «мы уже не строим дома для людей, мы делаем план».Плюсы Оранжевого этапа: • Компания стала зарабатывать существенно больше. • Появилось развитие: новые продукты, новые технологии, обучение продажам, маркетинг. • Клиенты получили более профессиональный, технологичный уровень сервиса.Минусы: • Выгорание ключевых людей: лучшие менеджеры, архитекторы, инженеры стали уходить. • Культура стала жестче: результат выше человека. Если не тянешь по KPI — до свидания.Увеличился цинизм. Тот, кто продавал инженерку и фасады — ему было плевать на то, что это клиент компании. Они цинично впаривали свой продукт. Они говорили клиентам: «Нет денег на мой котел — значит ты нищеброд». Все в компании разговаривали только о деньгах, никто друг другу не помогал, так как в каждом сотруднике видели конкурента. Кризис перехода: • Сначала был рост, потом он остановился, и начались проблемы. • Ключевой прораб ушел к конкуренту, забрав бригады. Менеджер договорился с бригадой напрямую и начал уводить туда клиентов. Маркетолог начал продавать лиды конкурентам. Прорабы брали себе клиентов и «доделывали под ключ». • Пошли проблемы со скрытыми дефектами. Оказалось, все строили «лишь бы сдать». Никто из прорабов и бригад не думал на долгий срок — урвать бы деньги здесь и сейчас. Репутация компании в интернете стала падать. Потенциальные клиенты уходили из-за гневных отзывов. • На внутренних опросах сотрудники говорили: «Раньше мы были как одна семья, а теперь человек человеку волк». Андрей увидел, что когда все в компании настроено на «короткие деньги», он и получил короткие деньги. Несколько лет компания хорошо зарабатывала, но теперь все покатилось куда-то не туда. Всем наплевать на клиента, всем наплевать на сотрудников и команду. И вдруг Андрей осознал, что нам нужны другие люди. Раньше он думал про деньги и KPI, а теперь заговорил про эмпатию. И стал толкать компанию на зеленый уровень.
Чему AI-агенты могут научиться у C++Мы недавно поняли, что давая агенту слишком много инструкций, мы его "тупим": буквально ограничиваем, а не помогаем. И недавно Jeff Dean, Chief Scientist в Гугле, запостил их гайд по оптимизации C++ и там несколько забавных параллелей c AI агентами (в том числе на тему "делать тупее"): 1) Оптимизации, потерявшие актуальностьВ C++ оптимизации под старое железо начинают вредить на новом. Inline assembly из 2008 года сегодня медленнее нативного кода, потому что компилятор стал умнее.В агентах имхо похожее. К примеру, системный промпт Codex сократился на 66% при переходе с o3 на GPT-5: убрали инструкции как планировать, как работать с гитом, как валидировать, поскольку модель уже это знает.В ту же тему Anthropic в гайде по eval-ам пишет, что лучше оценивать, достиг ли агент цели, а не конкретный путь, которым он шёл. Цели > пошаговые инструкции. Кстати, сегодня выложили классный скилл по эвалам - рекомендую!2) Односторонние двери решенияБезос разделяет решения на обратимые и необратимые ("односторонние двери"). Jeff Dean упоминает эту же идею в контексте разработки. В уже упомянутом гайде от Anthropic выделяется 2 типа эвалов:- pass@k (хотя бы одна из k попыток успешна —> как генерация кода пока тесты не пройдут)- pass^k (каждая из k попыток должна быть успешной —> как отправка писем клиентам).Пример: агент шлёт 5 холодных сообщений, каждое с 90% шансом быть адекватным. Вероятность, что ВСЕ 5 ок: 0.9⁵ = 59%, то есть надёжность падает экспоненциально. Отсюда правило: необратимое действие (email, перевод денег) должно проверяться или человеком (human-in-the-loop) или детерминистически. Обратимое (черновик, анализ) - можно особо не париться, пусть фейлит тесты, пока не справится.3) Агент "падает" до уровня своего harness-аПомните James Clear: "Вы не поднимаетесь до уровня своих целей. Вы падаете до уровня своих систем."В C++ совет звучит так: не полагайтесь на чеклисты, закодируйте проверки в автоматизацию. Проверки до запуска (compile-time) > проверки после (runtime).По аналогии, агент не поднимается до уровня своего системного промпта, он падает до уровня своих "подпорок" (harness-а). В условном Claude Code можно настроить хуки - детерминистические проверки до и после каждого tool call:pre_tool_call: if tool == "send_email" and not draft_mode: reject("Requires human approval")Это compile-time проверки для агентов, которые не зависят от их "настроения" сегодня.4) Numbers Every AI Engineer Should KnowJeff Dean когда-то составил таблицу временных затрат "Numbers Every Programmer Should Know". Я подумал, что прикольно будет ее адаптировать для AI агентов, что-то в стиле:Локальная БД: ~10 мсЧтение файла: ~50 мсПоиск по коду (grep): ~100 мсVector/embedding поиск: ~100 мсОблачная БД: ~100 мсLLM (Haiku/Flash): ~1 с / ~$0.001LLM (Sonnet 4.6 / GPT-5.2): ~3 с / ~$0.005Web search API: ~2 с / ~$0.005Web page fetch: ~3 с / ~$0.01LLM (Opus 4.6): ~4 с / ~$0.01LLM (Sonnet 4.6 + reasoning): ~15-30 с / ~$0.03LLM (Opus 4.6 + extended thinking): ~30-60 с / ~$0.10Мульти-агент (10 turns, Sonnet 4.6): ~3 мин / ~$0.50Ревью человеком: минуты-часы / $$Диапазон: от 10мс до часов ~6 порядков. И тот же вывод, что у Dean-а: знай, где твоё узкое место: если агент делает 10 вызовов Opus, когда хватило бы 1 Opus + 9 Haiku — ты переплачиваешь 10x и по времени, и по деньгам. Особенно, если ретрай допустим (см. pass@k пункт выше)===Итого:- С каждым апгрейдом модели - (потенциально) подчищаем промпты- Выделяем действия агента на обратимые vs необратимые, ставим human in the loop в последних- Добавляем детерминистические проверки, чтобы не дать агенту делать ненужные ошибки- В голове и на бумажке прикидываем стоимость операций - не используем ли мы условный Opus там, где хватит Haiku? Кстати, надо сделать skill на эту тему наверное, м?
Что на самом деле запретил закон про англицизмы с 1 марта и почему половина роликов на эту тему, мягко говоря, не соответствуют действительности)))Вот честно, не хотела писать материал на эту тему, ибо меня лично немножко сильно достали эти качели "вчера можно - сегодня нельзя".Но, фиг)За 3 дня попалось столько постов - роликов, где только ленивый, и с юмором и без, не написал, что иностранные слова использовать нельзя и написали не корректно, не читая закона и не разбираясь, что такое вообще "иностранные слова" с точки зрения опять же закона, что душа моя не выдержала.Поэтому, если вы тоже слышали, что с 1 марта нельзя использовать иностранные слова.Если вы тоже не сильно пока разобрались нельзя использовать ГДЕ?Только на вывеске?Или посте тоже нельзя?А в сторис? Или reels?Или вообще нигде нельзя.То, готовьте попкорн, к нам идет лонгрид!(простите за иронию, но правда немного сильно достало 🤣)Будет чуть вначале нудно, ибо мы с вами, как всегда, посмотрим на нормативные акты, что там пишут, а не на мемасики и рилсы.Зато можно за 2 минуты разобраться и не тратить нервы.Итак, контекст.С 1 марта (т.е. 3 дня назад) в РФ вступил в силу ФЗ № 168-ФЗ от 24.06.2025«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Он вносит изменения в Этот закон вносит изменения в Закон «О государственном языке РФ» и Закон «О защите прав потребителей».И, если прочитать эти изменения, что понятно в рилсах никто делать не будет, то мы с вами увидим вот такую крокозябру:1. Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей.Т.е. в законе речь все-таки про вывески, таблички и т.д.Т.е. если у вас магазин, то название должно быть:• или на русском• или на английском, если это зарегистрированный товарный знак, к ним презентаций нет• или английский + русский. Например: FASHION DREAM BOUTIQUE БУТИК МОДНОЙ МЕЧТЫНекоторые юристы апелируют вот этими моментами:• размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц• или иных средств размещения информациичто их можно отнести к интернет-пространству.Например, карточка товара на маркетплейсе, баннер на сайте, продающий пост в ТГ технически можно отнести к информации для неопределенного круга лиц и, чтобы подстраховаться, лучше и там использовать русские слова.Но вот это прямо с натяяяяжкой, но, как всегда, будем смотреть на практику.Но вот дальше становится интереснее, потому что:"А что считать русскими словами" мало кто разбирается.А для закона - русские - это слова, которые есть в нормативных словарях.Например:ОнлайнЕсть в орфографическом словаре РАН и в большом толковом словаре Кузнецова, т.е. оно давно закреплено как норма русского языка. В русском написании, конечно.Поэтому писать онлайн-курс или онлайн-трансляция можно спокойно.Аналогично со словами:• вебинар• чек-лист• фитнес• демоверсия• премиум• интенсив• бонус• интерфейсТочно так же, как и:• фитнес• капучино• меню• паста• пиццаВ общем, мне кажется, что это больше повод для упражнений в креативности для рилсов, чем реальная проблема или изменение, с которым прямо надо разбираться.Сильно переживаете - не пишите в продающих сообщениях sale, напишите скидка.Зато смотреть такие видео, очень даже забавно
👀🇺🇬Случайные наблюдения об УгандеВ этой заметке — набор случайных фактов, которые приметил в Уганде. Так как опыт в суб-сахарной Африке у меня небольшой, буду частенько сравнивать с Кенией😐Людям вокруг на тебя удивительно пофиг. Например, Кении мзунгу в матату производил фурор. Во время прогулки тебе не раз кинут джамбу и дадут стукнуть кулаком. В Уганде ничего такого. В матату даже не обернутся. Хотя, казалось бы, в Уганде меньше турпоток и пришельцы должны производить большее удивление. Однако. 🗣️В целом, тут неплохо говорят по-английски. Вывески где угодно вообще только на английском. Даже в глуши, на самых облезлых палатках с фаст-фудом. Серьёзно, я за неделю не видел ни одной надписи на языке Луганда. Даже задумался в один момент, а есть ли у него вообще письменность? (загуглил — есть. просто ею почти не пользуются)🕌В Уганде прям внезапно заметное число мусульман. В визуальном пространстве присутствуют покрытые женщины, маршрутки с надписью "mashallah" и халяльные магазины. Откуда они тут взялись? Вроде ислам распространялся по берегу Индийского океана? Наверняка из Танзании, но граница с Угандой совсем небольшая...Надо будет провентилировать вопросик на досуге. 🪷Самые ушлые кабанчики в плане бизнеса — индусы. Индусов сюда, как водится, завезли британцы для работы на плантациях хлопка и стройках. Многих повыгоняли после независимости, но кто осел — держат самые толковые магазинчики и рестораны. Например, в Джиндже вообще единственный адекватный общепит, куда не страшно зайти — Anmol, индийская кухня. Шеф лично иногда выходит даже спросить, как тебе еда и в целом выглядит толковым чуваком. При этом индусов в процентном отношении очень немного. 🍺 Угандийское пиво отвратительное. Я попробовал все основные сорта масс-маркета (штук 7-8). Из них норм только одно — Club Pilsner. Терпимые — Bell и Nile Special. Остальное лучше не трогать. Просто поверьте мне. 🐓Из-за кучи разных конфессий (и общей бедности) самое распространённое мясо — курица. Увидеть в городе человека с подвешенным живым петухом в руках — норма. А на втором месте...козлятина! Козы пасутся практически на каждом углу. Компромиссный вариант красного мяса, который тут устраивает всех. Говядина тоже есть, но меньше. Свинины практически нет. 🥸Портреты президента Уганды Йовери Мусевени повсюду. Непонятно, зачем: выборы прошли уже 1.5 месяца назад. Избрался, кстати, в 7-й раз подряд. В этом году будет 40 лет его непрерывного президентства. Есть ещё куда стремиться. #Антон_и_Уганда
Столкнулись с неожиданным.В феврале получили с источника Яндекс.Карты в 2 раза больше лидов в сравнении с предыдущими месяцами. Но рано радовались. 90% из них боты.Все номера МТС. После звонка отвечает робот типовыми записанными фразами: «Здравствуйте / что за организация? / перезвоните позже / неактуально / выбрал другую организацию. И даже слышен одинаковый шум на заднем фоне.Похоже, что алгоритм в подписке Яндекс.Бизнеса наткнулся на пару площадок, где вебмастер мошенничает. Вместо реальных кликов и заявок работают боты. Благодаря этому сайт или приложение растет в глазах Яндекса, растет и цена показов рекламы на ней. Больше кликов и целевых действий, больше денег вебмастеру.Но алгоритм думает: вау, какие классные сайты и по максимуму пихает туда нашу рекламу, снова и снова. Мы даже не можем посмотреть, что это за площадки, как в РСЯ. Потому что реклама через Яндекс.Бизнес это черный ящик, куда просто надо совать деньги.Самому перезапустить обучение нельзя. Будем пробовать через менеджера.
Коллеги! Созрел концепт образовательного проекта с применением современных инструментов ИИ для развития ваших навыков коммуникации и совершенствования преподнесения ваших знаний во благо пациентов.
Для всех - что бы вы хотели получить от такой платформы? Пишите свои мысли в комментариях!
Представьте тренажёр с ИИ-симуляцией амбулаторного приёма с возможностями:• текстовой и голосовой коммуникации;• выбора тематики кейса пациента по вашему профилю;• проработки всевозможных конфликтных ситуаций на приёмах — от «я не буду травиться этими таблетками!» до «от вашего лечения мне стало только хуже!» — с применением Калгари–Кембриджской системы коммуникации;• анализа проведённой консультации и детализированных рекомендаций по улучшению.
Конфликт тренажёр:• моделирование конфликтных ситуаций по 4 уровням сложности — от newbie до hell;• разбор типов темперамента пациента и стратегий работы с каждым;• тренировка деэскалации, работы с эмоциями и обозначения границ.
Возможности для работодателя:• обучение сотрудников коммуникативным навыкам без приобретения дорогостоящих офлайн-курсов;• снижение количества жалоб пациентов;• снижение оттока пациентов, повышение лояльности и средней оценки отзывов;• повышение качества оказываемой помощи;• объективная оценка навыков каждого сотрудника с детальной аналитикой.Основной акцент будет сделан на тренировку коммуникативных навыков врачей — умении объяснить пациенту диагноз, ответить на неудобные вопросы, управлять конфликтом и повышать комплаентность.Разработка близких к реальности сценариев опытными практикующими врачами позволит предусмотреть большинство конфликтных ситуаций, которые по большей части повторяются из раза в раз.В том числе под моим чутким кураторством ИИ-агент в рамках гастро-специальности будет нести частичку моего личного наработанного опыта, которым я буду рад поделиться.Возможности такой платформы фактически безграничны: можно внедрять любые модули для обучения, в том числе по low-FODMAP диете и навыкам назначения нейромодуляторов.Уважаемые коллеги, просим вас пройти небольшой опрос в гугл-формах — нам крайне важно ваше мнение о подобном проекте.https://forms.gle/EfAxAyhqDTC2Fuhc7Для потенциальных партнёров и инвесторов предусмотрена отдельная форма для обратной связи.https://forms.gle/3Lw6vNgefeP3Vpwg8
