Сопротивление бенефитамВсем хай! У меня начался финальный модуль обучения в бизнес-школе ESMT Berlin, и сегодня на занятиях обсуждали мысль, которая очень зацепила меня как эйчара.Товарищи HR, сколько раз вам приходилось внедрять какие-то инициативы и сталкиваться с сопротивлением? Причём не только когда речь про сложные изменения, а даже когда вы приносите людям что-то классное и бесплатное.Например:⚪️ДМС⚪️английский⚪️обучение⚪️мероприятия⚪️какие-то новые бенефиты и плюшкиКазалось бы, у человека было 0, а стало 1. Логично ожидать радость и благодарность. Но вместо этого иногда прилетает раздражение, тревога, конфликты или пассивное сопротивление.И вот что мы сегодня обсуждали: любое изменение человек может воспринимать как потенциальную потерю.Даже если объективно стало лучше, мозг всё равно ищет, что теперь исчезнет, усложнится или станет опасным.Например, вы внедряете бесплатный английский. Для HR это выглядит как забота о сотрудниках и инвестиция в развитие команды. А сотрудник может бессознательно услышать другое:«Ага. Значит, скоро без английского тут выжить не получится. То есть мне теперь надо срочно соответствовать, иначе через пару лет меня заменят теми, кто язык знает».И всё. В этот момент бенефит превращается для человека в скрытую угрозу.Причём самое интересное, что люди часто даже не осознают эту мысль до конца. Они просто чувствуют внутренний дискомфорт и начинают сопротивляться изменениям, которые внешне выглядят позитивными.Мне кажется, это очень важная штука для любого HR и руководителя.Когда вы внедряете изменения, полезно задавать себе вопрос:а что сотрудники могут почувствовать, что теряют?Потому что именно в этих скрытых потерях часто и живёт основное сопротивление изменениям. И если увидеть это заранее, можно сильно лучше продумать коммуникацию, поддержку и саму стратегию внедрения.Какой самый странный кейс внедрения вам вспоминается? 😌#омичкаэйчар@marina_omichka #esmt@marina_omichka
Я не выгорала 33 годаВ чате канала меня спросили, что бы я посоветовала при выгорании, и я в очередной раз подумала, что в целом я бы посоветовала не выгорать. Потому что, если это случилось, то путь обратно может быть неблизким.Не знаю, нужно ли иметь опыт выгорания, что помогать людям не выгорать. Что обычно делаю я, когда ко мне обращаются с подобным запросом: иду ковыряться вглубь.1️⃣ Какой тип выгорания: профессиональное, эмоциональное, какое-то ещё.2️⃣ Какая стадия (на первой человек сам в целом можно редко определить, что это уже оно) 3️⃣ Какая текущая жизненная ситуация: доступна ли вообще опция с паузой? И только после сбора анамнеза можно переходить к рекомендациям. Для тех, кто ещё не выгорел, рекомендую каждый день отслеживать уровень энергии и к вечеру всегда выходить хотя бы в ноль. Забыть фразу “да счас ещё чуток пофигачу, зато на выходыыыыыхх кааааак отосплюсь” — это работает ровно до тех, пока не перестаёт. Но предупредительного знака не будет. Поэтому никакой серебряной пули, только вонючая ежедневная осознанность.#омичкаэйчар@marina_omichka#омичкаконсультирует@marina_omichka
Вроде не про эйчар, а вроде бы и про негоВчера я была на хоккее впервые за лет 20 😅 До этого папа водил меня один раз во времена, когда G-Drive Арены не было даже в проекте.Тут нужно добавить, что я не люблю командный спорт — ни играть, ни смотреть. Поэтому и задачи сходить на хоккей все эти годы не стояло, а тут подруга пригласила меня на матч Авангард — Локомотив, и я подумала “почему нет? Вдруг понравится”. И согласилась! Как я поняла, знатоки ожидали, что Авангард проиграет, так как Локомотив — более сильная команда. Что было на деле — Авангард почти сразу забил первую шайбу, и стало заметно, как наша команда выдохнула и стала более расслабленной, и… пропустила 2 гола подряд. Атмосфера на льду резко изменилась, матч подходил к завершению, и тренер принял решение убрать вратаря! Надо ли говорить, как мощно Авангард летел в атаку и в последние минуты сравнял счёт. А в овертайме почти сразу забил ещё и выиграл матч. Мы с моей проф деформацией смотрели на игру команд и пытались понять, что, помимо дефектной подготовки, влияет на победу (результат). Понаблюдав за поведением команд и в ситуации, где они выигрывали, и где проигрывали, мне показалось, что для достижения цели нужны:1. Сыгранность — сильно читалось, понимают ли игроки, что будет делать коллега, который сейчас владеет шайбой, было видно, как они считывают друг друга и занимают свое место в передаче.2. Профессионализм — к концу игры стала обращать внимание на количество отработанных передач в арсенале команд и приемчики, которые они доставали из рукава, чтобы обыграть соперника.3. Мотивация — первые два пункта начали давать стократный результат только тогда, когда команда поняла, что начали сильно проигрывать и сжала булки. Они все в едином порыве неслись к общей цели и просто вырывали победу. Как эйчар вышла с матча с вопросом в голове — а есть ли у моей команды цели, за которую они также как и ястребы готовы сносить всё на своем пути? А у вашей? @marina_omichka #омичкаэйчар
