99 франков. Маркетинг

​​СМС-рассылки всё ещё живы: главные плюсыТаргетированные SMS — рассылки, отправленные выбранной целевой аудитории. Многие недооценивают этот маркетинговый инструмент, но у него большой потенциал по привлечению лидов. Например:1. Неограниченный срок взаимодействия с аудиториейВ отличие от digital-форматов SMS остаётся в телефоне пользователя, и к нему можно вернуться в любой момент.2. Высокая открываемостьSMS заявляет о себе звуковым сигналом и иконкой непрочитанного сообщения, оставаясь в поле зрения пользователя. Хоть это и пахнет назойливостью, но зато ваше сообщение прочитают с большей вероятностью.3. Отсутствие эффекта баннерной слепотыВ 98% случаев пользователи читают SMS в первые минуты после получения. 4. Высокая конверсия в целевое действиеВ среднем при правильной настройке таргетингов она достигает 3%. Неплохо.🔘 БОНУС ДНЯ: бесплатные советы против стресса и выгорания - «Мозгоправ»

​​Почему быть профи в чём-то одном – это ошибка?1. Эффект комбинацииСоздатель концепции skill stacking комиксист Скотт Адамс пришел к выводу, что в одной узкой области шанс на абсолютное лидерство крайне низок: всегда найдется кто-то лучше, продуктивнее и известнее. Зато сложение разных навыков дает уникальную комбинацию. Она более конкурентоспособна и повышает шансы на успех.Мозаика умений обладает синергетическим эффектом – все они усиливают друг друга. Вы средненько рисуете (огромное количество художников гениальнее вас), имеете неплохие способности к продвижению (но не лидер маркетинговой индустрии) и хорошо умеете вести бизнес (хотя и не создадите «новый Apple»)? Отлично! Вы коммерчески перспективны.2. КроссподходыНавыки и области экспертизы можно представить как звезды на ночном небе. Соединяя их, вы получаете новые созвездия. Такой подход помогает решать профессиональные задачи оптимальным способом и даже придумывать свои авторские методы. Знания и умения из смежных (и даже отдаленных) областей могут пригодиться в основной или навести на новые идеи.3. Сериальная карьераФутуролог Элвин Тоффлер в конце прошлого века рассказал о концепции «сериальной карьеры». Согласно его прогнозу Тоффлера к нашему времени карьера все чаще будет складываться нелинейно – как отдельные серии с собственным сюжетом. Вы можете начать работать SMM-специалистом, затем перейти к программированию, после основать дизайн-бюро, а на пенсии стать автором детских книг. Или попробовать за жизнь десяток других профессий. По мнению футуролога, такая фрагментация абсолютно нормальна и будет только укрепляться: постиндустриальная экономика диктует свои условия. Подтверждает это, кроме прочего, и растущий спрос на образовательные онлайн-курсы.🔘 Чтобы быть профи не только в чём-то одном, заходите на канал, где собраны лучшие диджитал вакансии

​​5 типов контента для клиентов, уже совершивших покупкуКак известно, легче повторно продать что-то существующему клиенту, чем привлечь нового. Более того, рекомендации удовлетворенных покупателей считаются одним из лучших инструментов холодных продаж. Существуют целые поколения потребителей, которые больше доверяют подписчикам в социальных сетях, чем рекламе.Чтобы клиент остался доволен покупкой и порекомендовал продукт знакомым, вы должны взаимодействовать с ним в течение всего покупательского путешествия. И вот как это можно сделать:1. Ответы на вопросы клиентовРечь идет не только о разделе «FAQ» на сайте и ответах на электронные письма пользователей. Ваши покупатели нуждаются в контенте разного типа, который отвечает на их вопросы. Это могут быть статьи и руководства, помогающие клиенту использовать продукт. Например, покупателям автомобилей точно понравится обзор «Как правильно ухаживать за машиной». Это могут быть видео, инфографика, инструкции, тесты.2. Обучающий контентЕсли ваша аудитория не задает вопросов, вовлекайте ее во взаимодействие с помощью обучающей информации. Рассказывайте пользователям, как правильно выбирать тот или иной продукт, какие задачи можно решать с его помощью, как избежать возможных трудностей и избавиться от существующих проблем. Например, расскажите автомобилистам, как правильно управлять машиной в экстремальных условиях: на скользкой дороге, в пробках, в горах и т. п. Снимайте видео, проводите вебинары и тренинги. Создавайте пошаговые инструкции и чек-листы.3. Новости, актуальная информация об отраслевых событиях, тенденциях, новых продуктахБлагодаря неограниченному доступу в интернет и развитию мобильных технологий у потребителей сформировалась потребность постоянно получать информацию. Люди собирают сведения с помощью соцсетей, RSS-агрегаторов, новостных приложений для смартфонов. В таких условиях выигрывает бизнес, который способен генерировать и/или транслировать потоки информации. Информирование клиентов вовлекает аудиторию и формирует лояльность. Оно повышает вероятность повторных продаж и рекомендаций.4. Информация о новых продуктахСообщения о новых продуктах помогают вашим клиентам планировать покупки. Помните, не стоит каждый день бомбардировать аудиторию обновленными прайс-листами. Вы должны заслужить право отправить клиенту письмо со списком новинок. Для этого девять из десяти ваших сообщений должны содержать полезную информацию: статьи, тесты, руководства. Только в десятом сообщении вы можете рассказать о новинке. Объясните клиенту, почему вы предлагаете ему продукт и чем он примечателен.5. Отзывы, жалобы, благодарностиВыше сказано, что многие потребители больше доверяют друзьям по социальным сетям, чем брэндам и маркетологам. Поэтому вы должны создать условия для публикации пользовательского контента. Это могут отзывы о продуктах, комментарии в соцсетях, дискуссии на форуме. Постарайтесь публиковать все отзывы, включая негативные. Однако подумайте, как вы будете бороться с попытками начать против вас негативные информационные кампании.🔘 Будет повышение продаж, но без финансовой грамотности далеко не уйдёшь. Поэтому рекомендуем подписаться на канал Сад финансовой независимости

Вопрос: Может ли умственно отсталый человек добиться успехов в карьере? У меня начальник очень похож на человека с лёгкой умственной отсталостью, он как будто не понимает многие вещи, не понимает метафоры, очень цепляется за инструкции и правила, делает всё исключительно по шаблону, шутит как пятиклассник.Ответ: То, что вы описываете — не обязательно умственная отсталость (УО). Перечисленные черты (буквальное мышление, ригидность, негибкость, шаблонность) могут встречаться при РАС, СДВГ, интеллектуальных нарушениях и других особенностях. Но по таким наблюдениям нельзя делать вывод о диагнозе, тем более если речь идёт о человеке, которого мы видим только в рабочей роли.При лёгкой УО обычно есть трудности с обучением и адаптацией в целом, а руководящая должность сама по себе предполагает уже довольно высокий уровень адаптации. Ещё варианты: просто очень конкретный тип мышления (есть такие нейротипичные люди), тревожность с сильной потребностью в правилах и предсказуемости, или банально — плохой руководитель без каких-либо особенностей.Да, люди с лёгкой УО работают и строят карьеру, особенно в структурированных средах — там, где чёткие правила, повторяющиеся задачи, предсказуемый контекст. Но «карьерный успех» очень по-разному устроен в разных сферах, поэтому универсального потолка здесь нет.Диагнозы начальнику на расстоянии — дело ненадёжное, даже если очень хочется. Нужна очная консультация 😂Тоже хочу спросить: @neuro_party_botНужна консультация специалиста проекта: neuroparty2022.tilda.ws

🔍 Статистика по переработкамСвежее исследование показало, что две трети россиян хотя бы раз за последний год задерживались в офисе. Причем для каждого четвертого сверхурочные — это не форс-мажор, а еженедельный ритуал.О том, что мотивирует сотрудников засиживаться с работой, показали в карточках. А сейчас расскажем, как в реальности выглядят переработки:➡️ только 38% сотрудников получают полную оплату за лишние часы. При этом 36% не получают вообще ничего — ни денег, ни отгулов;➡️ 34% тратит на переработки более 10 часов в месяц. Самые загруженные живут в Казани — там 52% работников задерживаются несколько раз в неделю.Кстати, в каждой пятой компании руководство открыто поощряет сверхурочную работу, а в 28% организаций это и вовсе считается нормой. Но всё-таки для бизнеса это опасная игра.42% относятся к переработкам негативно, хотя и 63% готовы поработать сверхурочно (мотивацию смотри в карточках). Когда «нормой» становится бесплатный труд по вечерам, каждый пятый начинает потихоньку искать другую работу.📌 Вместо лояльности компания получает выгорание и скрытую текучесть, которую сложно заметить, пока ключевой сотрудник не принесет заявление.#в_цифрах@hr_with_ambitions🔵 «HR с амбициями» в Телеграм | Сообщество ВК | Канал в MAX

Менделеев - рок-звезда и мечта маркетологов 🫶В демографическом стандарте интересно ещё и то, что он разработан по участии Института демографии имени Д.И.Менделеева. Институт назван именем Дмитрия Ивановича не потому что он всемирно известный ученый и наше все, а потому что… 17-ый (!!!) ребенок в семье. Так что демографы и их маркетологи тонко намекают: подумайте, что было бы, если бы его родители остановились на двух, к примеру, детях. Ни периодической системы элементов, ни первых учебников по химии, ни родного портрета в школьных классах по химии по всей стране.К слову о демографии, у самого Дмитрия Ивановича было 7 детей. Вот такая удача для маркетологов, которые взяли Менделеева для продвижения ценностей семьи. Но справедливее было бы институт назвать именами родителей - Ивана и Марии Менделеевых, на мой взгляд. Этим кстати побочная карьера Дмитрия Ивановича не ограничивается. Он родился не только 17-м ребенком в семье, но и родиной его стал Тобольск! Опять удача для маркетологов, теперь уже нефтехимического производства. Вот уже много лет Дмитрий Иванович является лицом компании Сибур, и даже оживлен с помощью ИИ и отвечает на вопросы соискателей о карьере!Возвращаясь к теме демографии, лицом института демографии могли также стать:🔸Николай Пирогов, выдающийся русский хирург и тринадцатый ребенок в семье,🔸Константин Циолковский, основоположник российской космонавтики и одиннадцатый ребенок у родителей,🔸Михаила Калашников, создатель популярного автомата и семнадцатый ребенок в семье,🔸Иван Павлов, первый русский нобелевский лауреат, физиолог. Был старшим из десяти детей в семье священника. С малых лет помогал родителям нянчить младших.❤️ Менделеев - наше все!🔥 Респект его матери, 17 детей! 😁 Пора почитать корпоративный демографический стандарт

Самая дорогая стратегия — та, которую откладываютКогда я начинала консультировать параллельно работая в Nike, был 2020 год.Уже тогда ко мне приходили крупные селлеры, но это был все еще малый бизнес.Со многими из них мы говорили о рисках, стратегической выгоде, о диверсификации, о собственном сайте и базе клиентов. Говорили про то, что нельзя строить бизнес внутри одной платформы, даже если она сейчас кормит.Это звучало разумно, но не срочно. И да, это была не магическая кнопка «с кратным ростом», а последовательный труд.Тогда маркетплейсы росли как на дрожжах, деньги приходили быстро, и всем нужны были бесконечные брюки из футера, тогда продавалось все. Многие компании делали очень логичный выбор после консультации. Догадываетесь какой?Максимально предсказуемый и с минимальным риском.Не стратегический.Можно было вкладываться в бренд, сайт и прямые продажи. А можно было просто добавить ещё sku и вырасти в обороте уже в этом квартале.Квартал почти всегда выигрывает у стратегии.Прошло несколько лет. Сейчас в 26 году многие бизнесы и, правда, стали миллиардниками, перешли в Средний бизнес.Новые категории. Расширенные линейки.Всё выглядит как история успеха, кроме одного нюанса. Дифференциации так и нет. Ну а пока рос оборот, тихо и системно таяла маржинальность.Комиссии росли, реклама дорожала, конкуренция уплотнялась, а скидки стали почти обязательными. Прибыльность аккуратно «съедалась» год за годом.Конечно, постепенно, не сразу. Казалось, вот в следующем квартале, году, отыграем, вернемся.Такая вот ловушка роста. Что я теперь вижу?Те же компании срочно запускают сайты, соцсети в условиях блокировок 🤦‍♀️, crm, воронки, организуют сбор клиентской базы, впохыхах продумывают логистику.То есть начинают делать всё то, что раньше было «несрочно», но теперь с экстра усилиями и ресурсами и с очень низкой эффективностью.Разница только в том, что раньше это была стратегия роста. А теперь это стратегия выживания и спасения маржи.Сначала решения откладываются, потому что нет гарантии роста. Потом они становятся дорогими. А потом внезапно срочными.Поэтому когда я буду говорить, что окно закрывается, это не драматизация.Это просто наблюдение за тем, как важные решения однажды становятся срочными.P.S.: Сейчас пока окна все закрыты)), на всякий. ✍️ Подписаться на Telegram | Читать в max

Хочу рассказать, что сейчас делаю, а потом уйти в некоторый ретрит, т.к. ресурсы на все сферы деятельности копятся медленно.Итак,🤩 Дописываю «Синдром»🤩 Верстаю журнал Опечатки (его можно будет приобрести на нашем фесте!)🤩 Продолжаю работать над «Кали. Зов тьмы», скоро завершу уже, наконец-то🤩 Собираю документы для визы (осталось получить отбивки от минюста и подавать уже в консульство)🤩 Медленно коплю деньги в Корею (хотелось бы быстрее, покупайте книжки, пожалуйста)🤩 Редактирую рукопись (если что, открыта для предложений!)🤩 Продолжаю делать презентации для книжек (заявки принимаю до конца июня, гайз)🤩 Собираем всякое для нашего фестиваля!покупайте билетики на фест, присоединяйтесь к коммьюнити!🤩 Хочу уже писать «Банды»........🫶Думаю, когда закончу вот этот список дел, то вернусь к вам с новостями всякими разными!Плиз, отдыхайте хорошенечко и разгружайте голову.Согласно ученому Павлову (тот самый с собачками), отдых — это совокупность трех условий:✨ вы получаете удовольствие✨ вы ни за кого не отвечаете✨ вы ни с кем не конкурируете.А теперь вспомните, когда последний раз вы попадали во все три фактора одновременно?Я вот только в начальной школе летом у бабушки в деревне 😳 В какой-то момент моя деревенская подружка предложила мне и летом учиться, и больше я не отдыхала — конкуренция-то была 😂так что, еще раз: плиз, отдыхайте хорошенечко и разгружайте голову.

Коллега: повешу люстру хрустальную в туалетеКоллега: сопру ее с дачи и отмоюКоллега 1: ну в целом для туалета можно не сильно отмыватьКоллега 1: мало ли как брызнетЯ: сразу видно, пиарщик, который кризис отрабатывал

ЭМПАТИЯ БЕЗ СЕМЕЙНОСТИ: КАК СТРОИТЬ «ЗДОРОВУЮ» КОМАНДУПосле разговора [почему команды в бизнесе — это не семья], возникает закономерный вопрос: какой тогда должна быть рабочая среда?Отказ от «семейной» метафоры не означает, что в команде резко пропадёт эмпатия. Наоборот — уважение к людям, внимание к их состоянию и способность замечать напряжение остаются важной частью рабочей среды.На практике устойчивые команды держатся за счёт баланса структуры и человеческого отношения.▶️ Ясные роли вместо неявных ожиданий.Люди понимают, за что они отвечают, где заканчивается их зона ответственности и где начинается ответственность других.▶️ Прямая обратная связь вместо эмоциональных намёков.Проблемы обсуждаются тогда, когда они возникают, а не накапливаются из-за желания спасения ради хороших отношений.▶️ Уважение к границам.Работа не становится заменой личной жизни, а команда — единственной возможностью почувствовать себя нужным.▶️ Эмпатия без снятия ответственности.Можно признавать, что человеку сложно, и при этом продолжать обсуждать задачи, сроки и вклад в общий результат.Например, руководитель может сказать сотруднику: «Я вижу, что сейчас у тебя сложный период» — и одновременно обсудить, как это влияет на проект и какие решения здесь можно принять. Команда может поддержать коллегу, который оказался в трудной ситуации, но при этом не превращать это в бесконечный карнавал из перераспределения задач.Зрелая команда — это пространство, где можно оставаться внимательными друг к другу, не теряя ясности ролей, ответственности и профессиональной позиции. Согласны?#ipdc_пишет

Что делать, если хочу из ЗАКАДРА выйти в кадр и запустить себя?Знакомьтесь, это Полина)Она пришла со словами: «я устала ходить по продюсерам и непонятно что делать, вложила уже миллион, сделала сайты / геткурсы, но ничего из результата еще нет»📌ДАНО:- работа монтажером с топами больше (дохрена😂) лет, где-то около 14)))- не ведет блог много лет, выпала- нет упаковки- нет активов и охватаПошла 2 неделя работы, Полина у меня в личке, в сильной группеМы:- утвердили 5 реклам без бюджета 😁🙂‍↔️ - упаковали воронку в КОНТЕНТЕ- уже сделали 3 рекламы - вернули Полю в блог! 🥹🪽- разобрали, как продавать и что делать2 неделя - деньги в кассе и довольная Полина в кружочках) но главное - без шаблонов, все про нее, ее смыслы и подход 💛Контент решает все))Точные смыслы, позиционирование и сильное понимание людей Главное - идти сразу с мыслью долгосрока, что продвигать и развивать себя НУЖНО и ВАЖНО, параллельно совмещая с клиентами 🤝

Обновил сертификат эксперта Яндекс Рекламы 👨‍🎓 За время моего участия в программе с 2017 года, в нее уже пришло несколько специалистов, которые говорят, что «выросли на моих вебинарах». Они невероятно крутые в своих направлениях, это особенно приятно.

✖️Exit-интервью не работает. Вот почему.Ситуация: человек уходит и говорит «всё было хорошо, просто хочется развития».Вы киваете. Записываете. Вам все понятно. А через месяц уходит следующий по той же причине, которую первый не назвал. Люди лгут? Иногда да, но дело в том, что стандартные вопросы включают защитную реакцию и человек просто закрывается.Мы собрали 7 вопросов, которые эту реакцию ломают. На них невозможно ответить дежурной фразой.Сохраняйте чек-лист и используйте на следующем exit-интервью ✔️💭Расскажите в комментариях: вы вообще проводите exit-интервью или это формальность для галочки?HR трансформация в МАХ 🔔