Евгений Недорезов. Про коммуникации

Вчера пришло такое сообщение. Публикую с разрешения клиента, потому что свою задачу она сформулировала точнее, чем это обычно удаётся.Перечитал несколько раз. Татьяна сделала то, что почти никто не делает: записала свой переговорный диалог, проиграла обе роли по очереди и увидела себя со стороны. Атакую, хотя понимаю, что здесь атаковать нельзя. Один инструмент, заточенный до предела, и пустота на месте остальных.Когда руководитель так говорит про переговоры, кажется, что не хватает навыка. Доучить приём, и всё наладится. Но навык тут вторичен. Под фразой «умею только давить» почти всегда стоит другое: давить безопаснее, чем спрашивать. Напор держит контроль, а отдавать его страшно.Я коуч, работаю в психодинамическом подходе. Звучит сложно, на деле просто. Психодинамика это про то, что у человека есть автопилот. Большую часть того, как мы ведём себя в напряжённом разговоре, мы не выбираем в моменте. За нас выбирают старые сценарии, страхи и привычки, которые сложились давно и включаются сами. Человек уверен, что принял решение. А на самом деле сработала защита, которую он даже не заметил.Поэтому я начинаю не с техник переговоров, а с того, что движет человеком в разговоре. Что он защищает. Чего избегает. Почему именно режим тарана стал у него единственным. Пока мы это не увидим, любой новый приём ляжет сверху и не приживётся.Техники и наука, конечно, есть. Структура аргумента, работа с возражением, переговорные модели. Но это второй слой. Сначала разбираемся, что под капотом, потом ставим инструмент. Я видел десятки людей, которые знают все приёмы и в нужный момент всё равно бьют стеной. Потому что приём они выучили, а автопилот остался прежним.Сильная сторона при этом никуда не девается. Напор остаётся ресурсом. Просто рядом появляется выбор, и понимание, почему раньше этого выбора не было.

Вот сцена, которую я вижу регулярно. Человек приходит после переговоров и говорит: меня постоянно продавливают, хочу это поменять. Начинаем разбирать ситуации, и почти всегда в какой-то момент был выбор. Не очевидный, не простой, но был. Можно было не бросаться в защиту, не спасать срочно свою цену, не доказывать правоту. Можно было просто… спросить.Я в такие моменты часто использую одну фразу: «Помогите мне понять».Не «вы меня не услышали». Не «давайте конструктивно». Именно так — помогите мне понять, что для вас здесь сейчас главное.Ведь человек, который давит, почти никогда не давит просто так. За этим что-то стоит — бюджет, страх, давление сверху, вот эта наша русская привычка вести переговоры жестко. И история в том, что пока вы защищаетесь, вы этого не видите. Как только вы спрашиваете — начинаете видеть. И, поверьте мне, разговор меняется.Плюс ваш оппонент в этот момент перестаёт чувствовать сопротивление. Он начинает говорить, а когда говорит — напряжение спадает само.Это не мягкость и не уступка. Вы не отдаёте позицию — вы управляете тем, куда идёт разговор.​​​​​​​​​​​​​​​​#переговоры

Эксперт ≠ эффективный коммуникатор.И это не про талант. Это про подготовленность.Свежий кейс, на котором это хорошо видно.Клиент — руководитель проектов, 20+ лет в своей нише. Серьёзная экспертиза. Через две недели у него отраслевая конференция для топов. Формат полу-неформальный: докладов не предусмотрено, вся работа — в кулуарах за кофе.Парадокс: в продукте он мастер, а в нетворкинге — сомнения на каждом шагу. Как подойти. Как удержать внимание, когда рядом конкуренты вклиниваются в разговор. Что сказать в паузу. Как красиво завершить.Что собрали с ним за две часовые встречи:→ Триггерные фразы, которые он сам себе говорит про конкурентов — «с ними общаются все», «они меня подрезают». Развернули в опорные позиции.→ Самопрезентацию в трёх форматах: 30, 60 и 90 секунд. Каждая собирается из 8 блоков и используется под свою ситуацию.→ Сценарии входа в коммуникацию: к одному человеку, в группу, к занятому целевому контакту. По шагам, с заготовками формулировок.→ «Кошелёк» из 7 личных открытых вопросов — страховка на случай паузы, когда собеседник замолчал.→ Невербалику: дыхание, осанка, улыбка как инструмент, а не как декор.→ Сценарии завершения разговора. Потому что послевкусие определяется не серединой, а тем, как закончили.Главное наблюдение для меня в этом кейсе.Когда у эксперта готова структура — есть, из чего собирать ответ в моменте. Когда структуры нет — даже сильная экспертиза не вытаскивает: мозг под стрессом не сочиняет на ходу.Тузы в рукаве не появляются в моменте. Они туда заранее укладываются.

✍️ И снова автогонщик рекламирует алкоголь. Бренд виски Chivas Regal и Шарль Леклер выкатили купажированный виски Chivas Regal 16.Цифра – не случайная: Леклер родился 16 октября и выступает в Формуле-1 под номером 16. Для Chivas это тоже особенный релиз – первый 16-летний виски в истории бренда.Связка гонок и алкоголя может звучать спорно, но это классика спонсорства. Chivas играет не в прямую ассоциацию с трассой. Бренд продает атмосферу вокруг продукта: статус, фан-культуру и красивую жизнь рядом с автоспортом. Реклама алкоголя в автогонках – это…🤝 – норм👀 – не норм

⏰ Когда лучше постить резюме на hh.ru?Утром каждого дня. 🌅Обновление резюме — это не просьба, это сигнал рынку:📍 я здесь📍 я активен📍 я не сплюЧем чаще ты обновляешься, тем выше ты в выдаче. Система любит активных. 📈Если ты обновляешься раз в неделю — ты падаешь на дно базы, и тебя просто не видят. 👎💡 Важно: не надо обновлять резюме просто так. Меняй хоть один пункт, чтобы система видела изменение. Но даже если ничего не меняешь — само действие обновления поднимает тебя. 🔥💬 Если нужен совет — пиши, звони и подписывайся на мой канал!👇 Контакты📞 +7 926 009 9240🌐 chepacareer.ru📱 t.me/chepacareer📧 [email protected]🎬 youtube.com/@ChepaCareer📸 instagram.com/chepa_career📘 vk.com/club235515583Подписывайся и будь на виду у рекрутеров! 🚀Всегда ваш,Роман Чепа

В Амстердаме такой выбор великих музеев живописи, что просто гулять вокруг и около - уже удовольствие. Скоро прогулка по музейному кварталу появится на нашем с вами канале.Начинать, наверное, стоит с Государственного музея. На трёх этажах неоклассического кирпичного здания размещаются не только картины фламандских и голландских художников XV-XX вв., но и готические предметы мебели, средневековая скульптура, китайский и мейсенский фарфор, искусство нидерландских колоний, резные изделия из слоновой кости, собрание статуй Будды, изящные французские табакерки, модели кораблей, делфтские изразцы и многое, многое другое. Собрание в Государственном музее действительно потрясающее – все с детства знакомые имена: Вермеер, Рубенс, Халс, Стейн, Pембрaндт...#амстердам #рейхсмузей #музейныйквартал #зоткингид

Брендинг в рекламном ролике Flamenco1/8На рекламных проектах клиенты, как правило, хотят видеть как можно больше брендинга. Меня это нисколько не смущает, я очень люблю интегрировать бренд-элементы и айдентику в сюжет. И если это уместно, то чем больше продукта и брендинга, тем лучше - поиск нативного, но читаемого брендинга вообще классное упражнение, я еще покажу на примере других проектов, как это может быть реализовано и, где тут связь с дизайном в кино. Это может быть реализовано на нескольких уровнях: заметном сразу, заметном при повторном просмотре и оказывающих воздействие через периферийные образы, имеющие накопительный эффект. Безусловно, важен жанр, тип, формат истории и соответствующий подход, чтобы все это смотрелось органично. Экспертиза режиссера как раз необходима, чтобы усилить базовое сообщение, сделать его эффектным, но эффективным, зрелищным, но ясным. В конце серии этих постов покажу синематик, который шел вместе с брифом, и вы увидите, как выглядит работа режиссера по адаптации изначальной идеи. На этом проекте, если в двух словах, задача была, сделать современную вечеринку Гэтсби, где все крутиться вокруг образа томатов и бренда Flamenco. Конечно, в том масштабе, который позволит бюджет. И в следующих постах я покажу, как из небольшого набора правильно подобранных и эффективно используемых инструментов, грамотно выстроенной мизансцены, собирается общий план, создающий впечатление высокобюджетного проекта, демонстрирующий масштаб и качество производства, это то, что часто называют продакш вэлью. По сюжету девушка попадает на необычную вечеринку, пробует вкуснейший красный томат и начинается феерия. Через призму ее ощущений после укуса мы видим, как действие приобретает еще более яркий характер,и через ассоциативный ряд и аллегорию раскрываются вкусовые качества продукта. Разработка вселенной и устройства мира в кино один из самых важных и интересных для меня этапов работы. Занявшись роликом для Flamenco, я искал способы с первых секунд погрузить зрителей в мир Flamenco и сделать так, чтобы присутствие бренда и продукта было максимально органичным и в рамках жанра уместным. С учетом ограничения хрона, типичного для любой рекламы, большинство решений должны были быть архетипичными, легкосчитываемыми, но без уникальных фишек, конечно, не обошлось.#реклама #flamenco

Если не хватает мотивации и денегЭто текст для терапевтов, но для людей из других профессий подойдут эти мои размышления.Психотерапия в принципе и гештальт-терапия в частности может быть хобби или профессией. Хобби — для души и удовольствия, по приколу и все такое. Профессия — для денег. Любая, в том числе наша. Но у нашей профессии есть сложность: работать в этой сфере не имея к ней душевной склонности и не находя в ней удовольствия и возможностей для развития, долго, качественно и за хорошие деньги не получится. Не все профессии этого требуют. Наша требует.Но вернусь к хобби. Ничего плохого в том, чтобы сделать психотерапию своим хобби нет. Просто нужно, чтобы был другой источник дохода.У меня другого источника дохода нет.Возможно, у вас тоже. И возможно, вы тоже терапевт. Поэтому приходится все сразу — и зарабатывать, и для души, и с возможностями саморазвития, потому что иначе в нашей профессии никак.Иногда, особенно у юных коллег, я встречаю две крайности: или излишнее пренебрежение к деньгам или излишнюю фиксации на них. И то, и другое приводит или является следствием нарушения динамики фигуры и фона. Очень важно замечать, что профессия приносит деньги и связанные с ними возможности. И не только возможности пойти на еще одну супевризорскую группу, но и купить новое платье, внести взнос по ипотеке или наконец-то купить кофе. Деньгам стоит уделять внимание, замечать их. Радоваться, когда их стало больше. Грустить, если меньше. Почему нет-то?Иначе происходит размытие: ясной фигуры нет, а есть что-то с чем-то, в чем нет возбуждения и импульса. Но не стоит слишком фиксироваться на деньгах. Потому что тогда наоборот — мало внимания фону, слишком фиксированная фигура, а потому неподвижная, без развития, сжатая, а не энергичная. Этот гештальт не складывается, а застрял комком. Деньги — это прекрасно, они питают, поддерживают, заставляю радоваться и грустить, но… а что еще?Нет, нет, не финансовые цели. Точнее не только они. Да, ездить в отпуск, да, купить авто, да, сделать зубы всей семье…А что еще? Зачем все это?Извините, за громкое слово — а миссия-то в чем?Что я хочу изменить в этом мире к лучшему?Что я хочу сделать такого классного?Нам нужны оба фокуса. Точнее все фокусы нам нужны. И ни одним не стоит брезговать. И ни на одном не стоит фиксироваться. И миссия. И личные долгосрочные цели. И финансовые краткосрочные. И мороженку пойти съесть. Еще такое встречаю, что мол я хочу не из страха, а из развития двигаться. Ну, типа морковка спереди, а сзади. Не надо пренебрегать ни одним видом мотивации. Если у вас сейчас морковка сзади, горит под хвостам и нечем платить за квартиру, и это очень вас мотивирует, то прекрасно. Фигачьте на этом топливе. Если у вас закрыты базовые потребности, дух захватывает от открывающихся возможностей, а сердце выпрыгивает из груди от вдохновения — чудесно. Фигачьте на этом. Если вы нашли большую несправедливость и вас вдохновляет пилить обличающий контент — ради бога. Если хотите утереть нос вот той заразе, которая унизила вас, и это помогает вам вас сворачивать горы — ну, вы поняли.Если хочется денег и вообще очень хочется, но не очень получается, то…Во-первых, может и получается, просто вам мало. Во-вторых, может и получается, но вы на тревоге переинвестируете в профессию — точно нужно еще одну обучение?И в третьих, а может хочется не только, может, пора обратить внимание на что-то побольше и подольше?Может, ваша мотивация где-то там? Где большие цели и миссии?А если наоборот, денег не хочется, а хочется великого или даже ничего, то посмотрите на то, что помельче: новые кроссовки, обновить телефон, все-таки в о пуск поехать и поехать туда, куда хочется, а не куда хватает…И последнее. Больше обучений — не всегда больше денег. Важно научиться оставлять деньги себе, а не постоянно их вкладывать в свое развитие, надеясь на отложенное удовольствие. Пост написан по мотивам рабочей встречи в МИГе, где мы обсуждали курс по развитию практики и продвижения для гештальт (и не только) терапевтов.

Метрики успеха юриста Чем мне нравится групповой коучинг, так это тем, что через чужие запросы и ситуации калибруешь собственные представления о мире и корректируешь жизнь. Уже который год жизни я говорю себе — сейчас лучшее время, чтобы поработать, еще год-два, а потом можно снизить темп. И этот «год-два» не проходят, они так и тянутся, конца и края нет. И есть чувство отложенной жизни — сейчас не вовремя, вот еще что-то сделаю и потом можно… Таких отодвигающих причин десятки, а может быть и сотни. Лет пять назад на коучинге мы разбирали колесо баланса. Казалось бы, вопрос проработан и можно бы его закрыть. А вот он вернулся немного в другом ракурсе, оказалось — что не проработан до конца и не закрыт. Если силой не держать фокус сразу на разных сферах жизни, то на автомате всё скатывается в привычный паттерн. У каждого он свой. У меня — работа. Мы даже пошутили, что это социально одобряемая «дурная привычка» сродни зависимости. Только вместо сигарет/алкоголя/сладкого ты запойно занимаешься работой. 🗣 Юлия Михальчук

Радио всё активнее ищет точки роста в digital-среде, но монетизация онлайн-вещания в России пока остаётся непростой задачей. Какие форматы реально работают, почему станции до сих пор не в полной мере зарабатывают на потоке и что нужно рынку для роста? Об этом рассказала генеральный директор NAME Digital (Radio PLUS) Анастасия Меркушкина.– Как сегодня в России монетизируется онлайн-вещание радиостанций: какие рекламные форматы реально продаются и за счёт чего станция получает деньги?– Монетизация онлайн-вещания для радиостанций в России – это история не о выборе между «классикой» и «цифрой», а о создании единой экосистемы, где цифровые технологии расширяют возможности традиционных форматов. Условно доходы можно разделить на несколько ключевых направлений. Аудиореклама – прероллы. Аудиоролики – это основа, но их продажи в онлайне получили новое преимущество в виде измеримости. Особенно важно наличие таргетингов (в том числе соц-дем и поведенческие), а также наличие баннера-компаньона и ссылки для перехода. Не аудио: баннерная и видеореклама на площадках радиостанций. Нестандартные форматы и спецпроекты. Здесь ставка делается на уникальные проекты с высокой вовлечённостью. Ключевой драйвер роста дохода радиостанций – партнёрство с селлерами и рекламными сетями. Например, мы помогаем радиостанциям монетизировать инвентарь в разных средах, используя кросс-медийный подход для увеличения уровня знания Радио и Digital Audio на рынке. Также существуют подписные модели. Практика показывает, что это эффективная модель, но она подходит тем площадкам, которые имеют большое количество аудитории и контента.– Насколько это уже ощутимый источник дохода для радио или пока скорее дополнительная digital-опция к FM-вещанию?– Это скорее пока дополнительная digital-опция с большим будущим для FM-радиостанций. При этом есть отдельная опция спецпроектов, у которой большой потенциал по росту бюджетов, но она требует большой вовлечённости в работе с клиентами. Получается, что онлайн-вещание радиостанций пока остаётся нишевым сегментом в общих доходах. Отдельно отмечу, что подписной рынок музыкальных стримингов в России уже составил 46 млрд рублей. А это в два раза больше рекламного радиорынка.– Что чаще всего мешает радиостанциям зарабатывать на онлайн-потоке: маленькая аудитория, слабая аналитика, технические ограничения, права, отсутствие продаж или недоверие рекламодателей?– В первую очередь это маленький объём аудитории самих площадок. При этом им важно не только наращивать количество трафика, но и следить за его качеством, а также за качеством контента. Второй момент – технические ограничения для интеграции рекламных форматов. Третье – отсутствие разнообразия типов контента (интервью, статьи, подкасты и т.д.).– Что должна сделать радиостанция, чтобы начать зарабатывать на онлайн-вещании? Какие минимальные шаги нужны со стороны сайта, плеера, статистики и продаж?– Необходимо в приоритете наращивать аудиторию на своих официальных ресурсах. Это и визитная карточка для бренда станций, и таргетинги, и разные форматы монетизации. Технически адаптировать свои сайты для разных рекламных форматов. Знать законодательную базу для маркировки рекламы в интернет. Коллаборироваться с рекламными сетями, которые имеют опыт в продажах на рынке.❗️Приглашаем в МАХ! Присоединиться к каналу можно по ссылке

Наконец-то бренды поняли, что лайвстриминг не формирует лояльностьВ 2026 году бренды бьюти-сегмента массово сокращают зависимость от стримеров. Смотрим на факты: 🤩 Сборы топ-стримеров в 30–50% и экстремальные скидки делают внешние эфиры невыгодными. Бренды больше не хотят просто арендовать чужую аудиторию без формирования прямой лояльности.🤩 По данным платформы Moise, бренд Kans в первом квартале 2026 года получил более 72% выручки через свои каналы на Douyin, снизив долю блогеров до 5%.🤩 Эфиры превращаются в инструмент брендинга. Например, Dior фокусируется на обучении и создании клиентского опыта, а не на быстрых распродажах.🤩 Теперь блогеры работают на охваты и первое касание, открывая бренд новой аудитории. При этом сама покупка все чаще происходит на основной площадке бренда.В последние годы лайвстриминг стал в Китае настоящим феноменом: это современный магазин на диване, где пользователи в реальном времени смотрят обзоры, следят за тест-драйвом продуктов и заказывают доставку прямо во время эфира.Mates China поможет вашему бренду с запуском и продвижением правильных стримов в Китае. Пишите: @mates_china#mates_инсайты #mates_услуги💬 установите мне WeChat | Продвижение в Китае🤩 Mates China в МАКСе🤩 mates-china.com

Solicitors Regulation Authority предлагает ужесточить требования к continuing competence: обязательный учёт обучения и ежегодные обсуждения этических кейсов для всех солиситоров.Логика прозрачна — рынок больше не доверяет саморегуляции, и регулятор переходит к формализованному контролю профессионального мышления, а не только знаний.@enlawreport

Есть часы которые никто не заводил. Они идут сами. И с каждым месяцем идут быстрее.Наверняка, каждый из вас слышал про Часы Судного дня. Их создали учёные-ядерщики в 1947 году после Хиросимы. Символ того насколько близко человечество к самоуничтожению. В январе они показывали 85 секунд до полуночи. Рекорд за всю историю. Но мало кто знает что в 2024 году появились другие часы. Специально для ИИ. Я расскажу о хронологии событий.Швейцарская бизнес-школа IMD запустила часы безопасности ИИ в сентябре 2024 года. Принцип у них тот же: полночь, это момент, когда неконтролируемый общий ИИ начнёт причинять серьёзный вред человечеству. Старт был поставлен на 29 минут до полуночи. Дальше начинается интересное.Цитирую:Декабрь 2024 они сдвинулись на 26 минут. Февраль 2025 уже на 24 минуты. А причины сдвига стрелки заключаются в взрывном росте открытых моделей вроде DeepSeek, появление автономных ИИ-агентов, дерегуляции при администрации Трампа и корпоративных разворотов от безопасности к скорости. "ИИ перестал быть технологической гонкой и стал геополитической"И так сказал не я, а президент IMD Дэвид Бах. Идем дальше. Сентябрь 2025 - 20 минут. Крупнейший сдвиг за один раз. Причины такие: четыре флагманских модели от разных лабораторий (OpenAI, Gemini, Claude, Grok) вышли за 25 дней, автономные агенты перешли из экспериментов в массовое корпоративное использование, ИИ начал встраиваться в военные системы. Совсем недавно, Март 2026 уже 18 минут. Ещё минус две. Итого за полтора года минус 11 минут.Т.е получается, что Часы Судного дня двигались к полуночи 79 лет. С атомной бомбы, Холодной войны, Карибского кризиса. За всё это время прошли путь от 17 минут до 85 секунд.Часам безопасности ИИ понадобилось полтора года чтобы пройти 11 минут.Я сам по натуре скептик. Красивые метафоры с часами легко превращаются в инструмент запугивания. IMD отслеживает данные с более чем 1000 сайтов и 3470 новостных лент через собственный дашборд. Это не гадание на картах. Но это и не точная наука. Проблема в другом. Даже если часы ошибаются на 50 процентов, то такой стремительный темп не вызывает вопросов. Гонка ускоряется. Регулирование отстаёт. И никто в этой гонке не может притормозить первым.Про это я писал вчера. Про суд. Про Расселла. Про ловушку из которой не выйти.Часы просто считают минуты...Посмотреть время можно тут → IMD AI Safety Clock🔥 если смотрите на них впервые#ИИ #AGI #безопасность #риски #BrainAidAI