АННА БАКУРСКАЯ| Консалтинг | Управление ассортиментом| Бизнес - тренер

Почему производителям важно внедрять категорийный менеджмент?Категорийный менеджмент — это не только про розницу. Это про зрелость бизнеса и умение управлять своим продуктом как системой.Большинство производителей управляют ассортиментом так: «Что умеем — то и производим. Что продается — то и оставим». А потом удивляются: почему продажи нестабильны, новинки не взлетают, каналы не растут.Что даёт категорийный подход производителю?1. Стратегия, а не реакцияПродуктовые линейки становятся управляемыми: ты знаешь, зачем каждый SKU в портфеле и какую роль он играет — в канале, в сегменте, в сезоне.2. Снижение затрат и потерьУходят лишние SKU, которые создают нагрузку на производство и логистику, но не дают объема или маржи. Чёткая ротация = меньше складов и заморозки денег.3. Ясность для команды продаж и партнёровИ клиентовКогда категории структурированы, отдел продаж понимает, что и как продавать. Дистрибьютор видит логичное предложение. Точка роста — не «уговорить», а правильно представить.4. Увеличение маржиКатегорийный подход позволяет управлять не просто объёмом, а прибыльностью портфеля; усиливать флагманы, вводить новинки под сегмент, сокращать «единички», которые только тормозят бизнес.5. Переход от продукта к решениюПроизводитель с категорийным мышлением мыслит не товарами, а решениями для клиента: “что закроет его задачу?”, “где мы можем быть полезны?”Категорийный менеджмент — это когда вы не просто «делаете продукцию», а строите ассортимент как актив, который работает на рост, эффективность и устойчивость бизнеса.Если вы — производитель и ещё не в этой логике, пора начинать. Потому что рынок уже там.📊

В продолжение тема X5 ➡️У меня давно проф.дефформация. Я прихожу в магаизны как покупатель и невольно оцениваю: ассортимент; цены, качество обслуживания; выкладка, удобство покупок; красоту на витринах; эффективность и быстроту.Чижик в моем личном рейтинге заслуживает особого внимания.1️⃣ Жесткий дискаунтер с фокусом на экономию. Когда покупатель становится все более чувствителен к цене, Чижик предлагает идеальный формат. Благодаря минимизации затрат на оформление магазинов, логистику и складские процессы, сеть обеспечивает низкие цены без потери качества. Но! в отличие от жестких дискаунтеров типа Светофор, в Чижик приятно заходить и делать покупки. Я – их клиент.2️⃣ Четко выверенный ассортимент. В отличие от гипермаркетов, Чижик предлагает узкий, но продуманный ассортимент товаров. Это, несомненно, снижает издержки на управление ассортиментом и ускоряет покупательский цикл. Покупателям проще ориентироваться, а сети — эффективнее управлять запасами, улучшать оборачиваемость.Это сильный аргумент лично для меня и моего мужа. Тратить в магазине минимум времени, зная что где лежит на полках. Идеальное соотношение количества СКЮ в категориях для тех, кто не любит долго выбирать. Мы такие3️⃣ Фокус на собственные торговые марки позволяет контролировать себестоимость, обеспечивать конкурентные цены и повышать лояльность, предлагая уникальные продукты, которых нет у конкурентов. Не с чем сравнивать? цены «в лоб»Лично для меня Чижик — это пример, как грамотная стратегия дискаунтера может быть успешной на высококонкурентном рынке, ориентированном на максимальную экономию для покупателя.Подумайте, что можно перенять для своего формата или своей категории.А?

🤗🤗🤗🤗🤗 🤗 🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗 🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗✔️Интернет-торговля уже незаменима в жизни потребителейКаждый третий рубль - это ассортимент и цены, недоступные в оффлайне, доставка товаров до дома, комплектация всего ассортимента в одном заказе✔️Интернет-торговля превращается в нативную торговлюКорзина всегда под рукой, можно сделать заказ по картинке, рекомендация друга немедленно превращается в заказ. Все это - маркетплейсы✔️Потребителю все равно откуда товарТрансграничные покупки - это всего лишь 3 недели ожидания вместо 3 дней в привычном интерфейсе... возможно, до первого возврата. Потребители часто готовы ждать✔️Ритейл живет по правилами медиакомпанийКапитализация ритейла зависит от доли онлайна, а капитализация онлайна зависит от аудитории, которую ритейл может предъявить для своих клиентов: поставщиков и брендов. Управление потребителями - основа капитализации ритейлаКлючевое - Если ваши магазины работают только в формате привычного оффлайн ритейла - жить вам недолго 🤷‍♀️Хорошая новость - если вы не знаете как выйти в онлайн - это поправимо. Вы знаете куда обращаться 🫶

Хочу рассказать, что сейчас делаю, а потом уйти в некоторый ретрит, т.к. ресурсы на все сферы деятельности копятся медленно.Итак,🤩 Дописываю «Синдром»🤩 Верстаю журнал Опечатки (его можно будет приобрести на нашем фесте!)🤩 Продолжаю работать над «Кали. Зов тьмы», скоро завершу уже, наконец-то🤩 Собираю документы для визы (осталось получить отбивки от минюста и подавать уже в консульство)🤩 Медленно коплю деньги в Корею (хотелось бы быстрее, покупайте книжки, пожалуйста)🤩 Редактирую рукопись (если что, открыта для предложений!)🤩 Продолжаю делать презентации для книжек (заявки принимаю до конца июня, гайз)🤩 Собираем всякое для нашего фестиваля!покупайте билетики на фест, присоединяйтесь к коммьюнити!🤩 Хочу уже писать «Банды»........🫶Думаю, когда закончу вот этот список дел, то вернусь к вам с новостями всякими разными!Плиз, отдыхайте хорошенечко и разгружайте голову.Согласно ученому Павлову (тот самый с собачками), отдых — это совокупность трех условий:✨ вы получаете удовольствие✨ вы ни за кого не отвечаете✨ вы ни с кем не конкурируете.А теперь вспомните, когда последний раз вы попадали во все три фактора одновременно?Я вот только в начальной школе летом у бабушки в деревне 😳 В какой-то момент моя деревенская подружка предложила мне и летом учиться, и больше я не отдыхала — конкуренция-то была 😂так что, еще раз: плиз, отдыхайте хорошенечко и разгружайте голову.

Коллега: повешу люстру хрустальную в туалетеКоллега: сопру ее с дачи и отмоюКоллега 1: ну в целом для туалета можно не сильно отмыватьКоллега 1: мало ли как брызнетЯ: сразу видно, пиарщик, который кризис отрабатывал

ЭМПАТИЯ БЕЗ СЕМЕЙНОСТИ: КАК СТРОИТЬ «ЗДОРОВУЮ» КОМАНДУПосле разговора [почему команды в бизнесе — это не семья], возникает закономерный вопрос: какой тогда должна быть рабочая среда?Отказ от «семейной» метафоры не означает, что в команде резко пропадёт эмпатия. Наоборот — уважение к людям, внимание к их состоянию и способность замечать напряжение остаются важной частью рабочей среды.На практике устойчивые команды держатся за счёт баланса структуры и человеческого отношения.▶️ Ясные роли вместо неявных ожиданий.Люди понимают, за что они отвечают, где заканчивается их зона ответственности и где начинается ответственность других.▶️ Прямая обратная связь вместо эмоциональных намёков.Проблемы обсуждаются тогда, когда они возникают, а не накапливаются из-за желания спасения ради хороших отношений.▶️ Уважение к границам.Работа не становится заменой личной жизни, а команда — единственной возможностью почувствовать себя нужным.▶️ Эмпатия без снятия ответственности.Можно признавать, что человеку сложно, и при этом продолжать обсуждать задачи, сроки и вклад в общий результат.Например, руководитель может сказать сотруднику: «Я вижу, что сейчас у тебя сложный период» — и одновременно обсудить, как это влияет на проект и какие решения здесь можно принять. Команда может поддержать коллегу, который оказался в трудной ситуации, но при этом не превращать это в бесконечный карнавал из перераспределения задач.Зрелая команда — это пространство, где можно оставаться внимательными друг к другу, не теряя ясности ролей, ответственности и профессиональной позиции. Согласны?#ipdc_пишет

Что делать, если хочу из ЗАКАДРА выйти в кадр и запустить себя?Знакомьтесь, это Полина)Она пришла со словами: «я устала ходить по продюсерам и непонятно что делать, вложила уже миллион, сделала сайты / геткурсы, но ничего из результата еще нет»📌ДАНО:- работа монтажером с топами больше (дохрена😂) лет, где-то около 14)))- не ведет блог много лет, выпала- нет упаковки- нет активов и охватаПошла 2 неделя работы, Полина у меня в личке, в сильной группеМы:- утвердили 5 реклам без бюджета 😁🙂‍↔️ - упаковали воронку в КОНТЕНТЕ- уже сделали 3 рекламы - вернули Полю в блог! 🥹🪽- разобрали, как продавать и что делать2 неделя - деньги в кассе и довольная Полина в кружочках) но главное - без шаблонов, все про нее, ее смыслы и подход 💛Контент решает все))Точные смыслы, позиционирование и сильное понимание людей Главное - идти сразу с мыслью долгосрока, что продвигать и развивать себя НУЖНО и ВАЖНО, параллельно совмещая с клиентами 🤝

Обновил сертификат эксперта Яндекс Рекламы 👨‍🎓 За время моего участия в программе с 2017 года, в нее уже пришло несколько специалистов, которые говорят, что «выросли на моих вебинарах». Они невероятно крутые в своих направлениях, это особенно приятно.

✖️Exit-интервью не работает. Вот почему.Ситуация: человек уходит и говорит «всё было хорошо, просто хочется развития».Вы киваете. Записываете. Вам все понятно. А через месяц уходит следующий по той же причине, которую первый не назвал. Люди лгут? Иногда да, но дело в том, что стандартные вопросы включают защитную реакцию и человек просто закрывается.Мы собрали 7 вопросов, которые эту реакцию ломают. На них невозможно ответить дежурной фразой.Сохраняйте чек-лист и используйте на следующем exit-интервью ✔️💭Расскажите в комментариях: вы вообще проводите exit-интервью или это формальность для галочки?HR трансформация в МАХ 🔔

Вот и группа МВА-97 РЭУ им. Г.В.Плеханова завершила обучение по дисциплинам «Тренды современного управления» и «Цифровая стратегическая трансформация бизнеса». Знакомлю. В группе большой процент первых руководителей и руководителей важнейших участков компаний Москвы.А наше внутреннее анкетирование культур компаний показало, что примерно в 65% из них бизнес-коллективы разделяют современные ценности по Веструму и принципы по Аджайл. Очень высокий, между прочим, результат! А вот как ни странно реально-главные проблемы бизнеса находятся не в трендах и скудости свежих бизнес-идей, в недоразвитости рутинных процессов. В частности, малы навык и мотивация к формированию механизмов оприходования идей совершенствования, идущих от персонала.С наскока не прокатывает (много не ясного, надо нудно разбираться, ворошить огород), а втягиваться не хочется (а давайте потом). Товарные запасы накапливаются, денег на пополнение нового не хватает, а потребители запрашивают и ждать не хотят; надо быстрее сбрасывать хоть какой-то неликвид! А если на складе 10 тыс. SCU, то что из них неликвид?Ух, вроде скинули! И пополнили! А через 10 дней всё тоже самое! И опять пожар!!! В чём здесь состоит главная методическая рекомендация по управлению? –в использовании КОНЦЕПЦИИ ДРОБНО-ПОРЦИОННЫХ ЗАДАНИЙ/ЗАДАЧ Любую такую (или аналогичную) проблему хочется решить за раз и на всегда!А надо то по частям. Но само трудное вычленить части и дать названия этим частям.В скраме - это релизы (инкременты продукта), а в бизнес-жизни – сплошные недоразумения! Применительно к «разросшимся товарным запасам», как пример возможного дробления (вычленения первой порционной задачи), может быть выполнена следующая операция. Разом с этим запасом на разобраться и его не рассосать. Но можно решить часть проблемы и станет чуть легче и посвободнее, и деньги, возвращаемые, с прибылью потекут!Поэтому первая дробно-порционная задача: давайте сформируем нормы (и процесс) ежемесячного пополнения запасов только по тем SCU, по которым за прошедший квартал ежемесячно проходило в среднем не менее 4-х продаж. Заодно определим какой процент номенклатуры, общей выручки и прибыли приходится на данную категорию! После того, как первая дробно-порционная задача встанет на автомат, перейдем ко второй дробно-порционной задаче: …. Таким образом:Вторым принципом в эффективном задачном управлении после принципа «ЗАДАЧНОЙ ПАРЫ» выступает принцип ДРОБНО-ПОРЦИОННЫХ ЗАДАНИЙ/ЗАДАЧ Хороших майских дней! ✨ Успешности во всем, всегда и везде!

Я сейчас готовлюсь к конференции маркетологов OnTop, где выступлю с темой «Цифровой этикет как инструмент повышения конверсии». Про смайлы в переписках тоже рассказываю.Изучая разные источники, я обнаружила целых три варианта их постановки:✔️Смайл отделяется пробелом от слова, но «съедает» точку в конце. А вот знаки вопроса или восклицания ставятся сразу после него: Я выступаю на форуме 😊Как дела 😉?✔️Смайлик также заменяет точку, но от вопросительных и восклицательных знаков он отделяется пробелом: Я выступаю на форуме 😊Как дела? 😉✔️В конце предложения - точка или любой знак препинания, пробел и только потом смайл. После смайла - пробел и продолжаем текст с большой буквы: Я выступаю на форуме. 😊 Как дела? Замечали за собой, как вы ставите?

Тренд в SMM, который влияет на госдиджиталСтратегия переключается с привлечения как можно большего числа подписчиков к удержанию существующих подписчиков в сообществах. Цель — вовлечение их в контент чтобы наращивать время, которое проводит пользователь в сообществах бренда / блогера / органа власти.Это приводит к расширению и наращиванию органического охвата в сообществе и удержанию аудитории, снижению отписок.Связан этот тренд с изменением алгоритмов, в первую очередь, ВКонтакте. Рекомендую изучить релевантное исследование LiveDuneВКонтакте перестраивает ленту под уникальный авторский контент. Не рерайт, не пост ради поста, не ИИ-контент, а именно публикации в интересы и жизненные ситуации пользователей.Эти изменения приводят к тому, что качество контента выходит на первый план — логично :)). Также отпадает необходимость ежедневного постинга. Зачем, если алгоритм сам покажет ваш пост пользователю, для которого информация актуальна и нужна. 📲 Читайте меня в МАХ, если плохо грузится здесь

🤔 Ты смотришь на это как на картинку, а я смотрю как на продажу.🔥 Я на всех выступлениях и обучениях повторяю одну простую вещь: нейросети нужны не для того, чтобы сделать красивую картинку.Они нужны, чтобы усиливать продажи.➕Вот пример. Парикмахер может не спрашивать клиента:«Ну что, как стрижёмся?»А сделать фото человека прямо на месте, за пару минут собрать 5-7 вариантов причёсок под его лицо, длину волос и типаж - и показать: вот так ты можешь выглядеть.➕Стилист может ещё до продажи не просто говорить:«Я подберу вам образ».А показать человеку несколько вариантов стиля прямо на нём: деловой, casual, дорогой минимализм, яркий образ, вечерний вариант.И это не значит, что вы всё отдали бесплатно.Это значит, что вы встроили нейросеть в первую точку касания с клиентом.Вы дали больше ценности, чем конкуренты.🟢 А когда человек уже увидел себя в новом образе, в новой причёске, в новом стиле - ему гораздо проще сказать:“Хочу. Делаем.”✅ Смотрите на любые генерации не как на игрушку.Смотрите на них как на инструмент внутри вашей воронки:🟢 привлечь внимание🟢 усилить доверие🟢 показать результат до покупки🟢 повысить ценность консультации🟢 довести клиента до заявкиНе знаете, как это встроить именно в ваш бизнес?Пишите мне - разберёмся.Нейросети должны работать на вас.А не вместо вас.🆕 Все генерации делал в этом боте: ЛАЗАРЬ Промпты оставил в комментариях.