Гладченко про маркетинг

А может ли не быть результатов от накрутки поведенческих?Поступил такой вопрос от одного потенциального клиента с прошлого поста.Действительно, накрутка поведенческих – это самый быстрый способ выйти в топ и начать получать трафик, но не каждый сайт сможет это сделать.В первую очередь он уже должен быть хотя бы в топ-100, иметь историю (в идеале от полугода) и базовое SEO: структура сайта под запросы, проработанные тексты, мета-теги, хороший оффер, чтобы были конверсии, нормальная верстка и дизайн и т.д.Если все это соблюдено, то результаты будут с высокой вероятностью. Мы обычно делаем предварительный аудит сайта и тест-драйв, чтобы оценить его возможности. И за накрутку ПФ беремся только когда уверены, что дадим результат. Если условия выше соблюдены, то все будет хорошо.

Стоп, а зачем тогда нужно белое SEO?В нем тогда нет смысла!

Смысл есть. Потому что в долгосрочной перспективе результаты будут стабильнее, если заниматься полноценным ведением проекта. ПФ – это именно лайфхак в сложной для бизнеса ситуации или инструмент для усиления текущего продвижения (когда без накрутки ну никаких уже вариантов нет получить больше трафика! Такое есть во многих нишах). Накрутка - это не полная замена классическому SEO, а его дополнение.

Смерть SEO отменяется (опять, да)На днях новостные порталы и Reddit всполошились на тему того, что SEO умерло (опять). Все дело в анонсе Гуглом самого масштабного за всю историю обновления поиска. Да, куча AI ответов с интерактивом и даже возможностью использования агентов.На Reddit была паника. Нервные SEO-спецы даже задумали искать новую работу. Но, как всегда, поторопились. Сегодня Google уже заявил, что любимые всеми синие ссылочки из ответов никуда не денутся:

"Вы обязательно продолжите видеть синие веб-ссылки в результатах поиска, а наши функции ИИ включают в себя заметные ссылки на веб-сайты непосредственно в ответах. Режим ИИ не является стандартным режимом поиска. Наше новое поле поиска поможет вам точно описать, что вы ищете, но его использование не означает, что вы будете получать только результаты с использованием ИИ — вы по-прежнему будете получать разнообразные результаты в поиске."

Можно спокойно выдохнуть и дальше вкладывать средства в SEO. Обратите внимание, что "режим ИИ не будет стандартным". Кстати, если хотите проверить, как ваша компания выглядит в ИИ-блоках Яндекс и Google, а также как она отображается в нейросетях, то у нас есть бесплатный аудит + консультация по точкам роста (пишите). Проверим видимость вашего бизнеса в нейропоиске и популярных нейросетях и подготовим план роста. У нас сейчас особенно много накопилось экспертизы в медицине и b2b. SEO хоть и не умирает, но частично трансформируется.

Что будет с иностранными словами в рекламе после 1 мартаВы наверняка уже слышали, что с 1 марта нельзя будет использовать иностранные слова в рекламе по закону «№168‑ФЗ от 24 июня 2025» «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».Есть исключения:🟢 заимствованные слова из словарей РАН. Проверить можно тут.Например, нельзя теперь использовать слова «айти», «тимлид», «джун», но можно «инсайт» и «лонгрид»! Выкусите враги термина «лонгрид» из комментариев. Все легально 😊.🟢 зарегистрированные товарные знаки. Проверить можно тут.🟢 слова, которым сразу же дается расшифровка на русском. Например, можно так: «SEO (поисковое продвижение)», но при этом не мелким шрифтом под звездочкой давать расшифровку.Использовать иностранные слова нельзя будет в объявлениях Яндекс Директ, TG Ads, VK, баннерах, оффлайн вывесках, постах рекламных, сайтах и лендингах, названии компании/сайта, статьях, постах в социальных сетях и т.д.А что с аббревиатурами?Нельзя будет использовать:🟢 SEO 🟢 SEO-продвижение.Но можно:🟢 SEO (Поисковое продвижение)Нужно учитывать.А если не сделаю?Обещают штрафы до 500 000 рублей.Какие языки допустимы?Русский + государственные языки республик или иных народов РФ. Английского тут, само собой, нет. А именно он главная проблема в рекламе, на сайтах и вывесках.Как будут проверять?Вряд ли будут парсить всю сеть. Коллеги уверены, что принцип будет как и с маркировкой рекламы: жалобы бдительных граждан (читай конкурентов).Что планируете делать до 1 марта?)

ЛаундаумСколько раз я пыталась вести экспертный блог в той сфере, в которой я на тот момент была экспертом, столько раз это всё превращалось в лучшем случае в канал с мемами. Что было в худшем, я вам не скажу.Так вышло, что сейчас я работаю на стыке почти всего, чем когда-либо занималась; все мои выборы и решения привели меня сюда, и информации я ежедневно потребляю тонны. И, с одной стороны, иногда случаются интересные инсайты, а с другой — работать с этим кратно интереснее, чем об этом писать.Поэтому я просто коротенько напишу инсайт, а вы мной восхититесь. Алгоритмы — это опиум.Восхитились? Глубоко? Сильно? Мудро?Вот что я имею в виду: когда европейцы открыли для себя такую занимательную вещь, как опиум, они стали пихать его вообще везде: курить, по вене ставить, в сироп от кашля наливать — а чё, работает же. Был ещё лаундаум, настойка опиума на спирту, которая, цитирую википедию, «применялась при слабости и истощении, при бессоннице и возбуждении, при кашле, поносе, кровотечениях, болях».Ну вы поняли, да? Чудодейственное средство, решение всех проблем.И вот то же самое ща происходит с алгоритмами, их пихают вообще везде, не разбираясь, нужно это там или нет.Последний раз, когда я открыла хедхантер, он сказал мне — а зря это вы, Ирина Андреевна, отказываетесь от чудесных вакансий грузчика и главврача, вы откликайтесь даже на то, что вам не подходит, чтобы алгоритмы вам больше показывали. Я проморгалась, подумала, что наконец-то сошла с ума, перечитала — нет, всё так и написано — и закрыла хедхантер. Ну тя нахер думаю, с картонкой с надписью «ищу работу» по улице ходить и то эффективнее. Примерно так я и нашла работу.И есть, конечно, офигительные кейсы, когда внедрили алгоритмы и всем стало веселее; я обожаю свою рекомендательную ленту на озоне, мне в целом нравится, как это реализовано на авито. Но там, где ты не винтажный графин выбираешь и не бумагу для пастели, там, где тебе нужен человек, там тебе эти алгоритмы нахер не нужны. Найм. Сфера услуг. Дейтинг. Мы всё ещё нужны друг другу; мы так устали от экранов, баннеров, попапов и нейросеткой сгенерированных рассылок, что потрепаться с попутчиком, поработать с приятным подрядчиком или переброситься парой слов с кассиром — услада сердца. Нет ничего прекраснее другого человека — я даже придуркам в твиттере радуюсь, тому, какие они придурки, какие они искренние в своей тупизне. Алгоритмы так не могут.Не надо их везде пихать. Время пройдёт, и мы поймём, что это опиум.

«Расскажите о своих сильных сторонах»

— худшее начало разговора, если вы реально хотите нанять настоящего профиЗа дежурными фразами и «правильными» ответами легко пропустить тревожные звоночки, которые позже станут главной головной болью для вашего бизнеса.Но как за час разговора понять, что перед вами именно толковый специалист, а не просто мастер самопрезентации? Рассказали в статье ПХР⚡

Когда весь мир замирает в ожидании главной модной ночи, на Манхэттене происходит нечто невероятное. Всего в 500 метрах от Метрополитен-музея отель The Mark (жила там дважды и мечтаю вернуться) превращается в самую закрытую гримерку планеты.Цифры, которые поражают (об этом мне рассказывал ех-GM отеля Оливьер):• 365 дней подготовки к одному дню• 200+ заказов кофе с 6 утра• 40 сотрудников вручную управляют лифтами – каждый выход синхронизирован с конкретной звездой• "Ложные выходы" с ассистентами в чехлах – чтобы сбить с толку папарацци Говорят, одна гостья попросила ровно пять оливок между примерками. Их доставили с безупречной точностью. Когда расписание транспорта внезапно изменилось – отель за минуту организовал велорикшу.Персонал The Mark видел всё. Но никогда не попросит селфи (как, впрочем, и мы с коллегами в нашем отеле). Награда сотрудников – момент, когда дверь открывается, и весь мир задерживает дыхание. Никто не знает, что будет на красной дорожке, пока звезда не выйдет из The Mark.Masyukova

К первой части «Дьявол носит Прада» сейчас снова возвращаются — во многом из-за новостей о продолжении.Это удачный пример, чтобы рассмотреть взаимодействие главных героев через Модель процесса коммуникации.Фильм наглядно иллюстрирует, как по-разному может пониматься одна и та же рабочая коммуникация.В карточках мы разобрали Миранду Пристли — её тип личности и то, как она коммуницирует.Материал из официального аккаунта PCM Russia в Instagram*.*принадлежит Meta, признанной в РФ экстремистской организацией; деятельность запрещена на территории РФ.#pcmrussia #pcm_УП

🍋 Выжать максимум или выжить бы. Короткая история про CARCADE и wCTR В главных ролях:CARCADE - один из лидеров лизингового рынка России, входит в группу Газпромбанк Лизинг. Пришли на оптимизацию рекламных кампаний в Директе. wCTR, он же взвешенный CTR. Обычный CTR считает клики от всех показов, wCTR считает клики только от показов на топовых позициях (обычно 1–3 в поиске), то есть там, где реально борьба за аукцион.💬 Начало:Никто не приходит с запросом «поднимите мне wCTR». Приходят с «хочу заявки дешевле». CPA ставят в KPI само собой, это понятно финдиру, понятно совету, понятно агентству. Агентство снижает CPA. Но есть нюанс.. Доля «дешёвых» заявок - текущие клиенты, которые логинятся через платный поиск. Что важно заметить:Объявления конкурировали между собой. Из-за автотаргетинга разные сегменты показывались по одним запросам и перебивали друг друга - деньги уходили на аукцион внутри своего же аккаунтаВоронка засорена текущими клиентами. Они логинились, оставляли заявки, попадали в общую воронку и занижали реальный CPA. Цифры выглядели приятно, качество лидов было хуже, чем казалось. Тёплая аудитория, уже выбравшая конкретную модель, не охватывалась вообще. Смарт-баннеров не было, хотя именно для неё это самый конверсионный формат.🤓 Чиним: Этап первый - смарт-баннеры как конкурентное окно В лизинге их тогда не тестировал почти никто. Загрузили полный фид моделей, запустили, отсмотрели конверсии по каждой позиции и убрали всё без конверсий. Никакой магии: просто формат, который конкуренты не использовали, а аудитория, уже готовая к выбору конкретной модели, там была.Этап второй - кросс-минусовка и 1-gramm-анализ Кросс-минусовка убрала пересечения между группами - каждое объявление начало работать строго по своим запросам. 1-gramm-анализ разобрал запросы до отдельных слов и показал, какие конкретные слова тянут нерелевантный трафик. Убрали без угадывания, по данным.Этап третий - исключение текущих клиентов через поведение, не минус-слова Минус-слова "личный кабинет" и "вход" не сработали - клиенты просто не использовали эти слова в запросах. Создали поведенческую аудиторию из тех, кто посещал страницу личного кабинета или логинился - и исключили их из показов. Нерелевантных показов удалось сократить на 35%, CPA по чистым заявкам снизился.Этап четвёртый - wCTR как рабочий KPIЭто ненормально - в финансовой нише работать без wCTR в дашборде. CTR показывает кликабельность, wCTR показывает конкурентоспособность за лучшие позиции. В дорогих нишах это разные деньги: высокий wCTR снижает стоимость клика на аукционе.Сосредоточились на всех трёх метриках одновременно. Итог wCTR удалось нарастить с 11,69% до 26,57% CTR — с 6,73% до 18,2% CR — с 1,25% до 2,04% Количество нерелевантных показов сократили на 35%CPA по чистым заявкам снизился⚡️Пару идей..В финансовых продуктах с длинным циклом сделки оптимизация только по CR в заявку может привести к накоплению дешёвых, но нецелевых лидов. Если CPA снижается, а доля сделок не растёт - передавайте в рекламную систему конверсии только по фактически одобренным заявкам или подписанным договорам. Алгоритм начнёт обучаться на реальных сделках, а не на любых касаниях.Включите wCTR в еженедельный отчёт наравне с CPA - это меняет фокус обсуждения с "дорого ли стоит заявка" на "насколько эффективно мы конкурируем на аукционе". Разные вопросы ведут к разным решениям.Это разные вопросы: «дорого ли стоит заявка» и «насколько эффективно мы конкурируем за позицию на аукционе». Разные вопросы ведут к разным решениям. Это, если честно, и есть вся разница между отчётом, который успокаивает, и отчётом, который что-то меняет.🔗 Какие конкретные настройки дали эффект - по ссылоньке.Всем лидов! ❤️

Ща как признаюсь, за что я на самом деле люблю маркетинг.Не за отчетыНе за умные словаНе за статус "эксперта"За момент, когда из хламовника вдруг собирается система.Когда было:- бюджет слит- сайт — стыдоба- клиент в панике- «мы уже все пробовали, ничего не работает»

А потом ты в это втыкаешься.

И внезапно:- цифры сходятся- логика появляется- смыслы встают на место- и всё … начинает работать

Момент "ага, поехало" - вот за это я и люблю маркетинг.

Брать бардак и превращать его в конструкцию.Это, блять, очень терапевтично.Вопрос в студию:Вы тоже ловите этот кайф - когда из кучи проблем собирается готовый механизм? Или у вас по-другому?#маркетинг #буднимаркетолога #щакакпродвину

Поддержка получателей Bürgergeld при выходе на работуПолучатели Bürgergeld в Германии могут рассчитывать на ряд финансовых и нефинансовых мер поддержки при трудоустройстве или открытии собственного дела.Ниже — актуальный перечень видов помощи и условий 1️⃣ Einstiegsgeld

Доплата к Bürgergeld для мотивации выхода на работу. Назначается Jobcenter при трудоустройстве на низкооплачиваемую или частичную занятость.📆Срок: до 24 месяцев💶Размер: 300–500 € (в зависимости от семьи и обстоятельств)🕐Условие: от 80–100 часов в месяц, Teilzeit подходит📌Важно:• Заявление подаётся до начала работы• Нет автоматического права — решение принимает куратор

2️⃣ Eingliederungszuschuss (EGZ)

Субсидия работодателю: до 50% вашей зарплаты — срок до 12 месяцев.Для 50+, людей с инвалидностью или долгосрочно безработных возможны расширения.📌Важно:• Заявку подаёт работодатель• Только до заключения трудового договора

3️⃣ Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)

Ваучер на курсы, профориентацию или услуги рекрутера.Можно пройти тренинги, карьерное консультирование, стажировки и пр.📌Выдаётся по решению Jobcenter

4️⃣ Возмещение расходов на трудоустройство

Компенсируются затраты на:• Резюме и копии• Проезд на собеседования• Справки, переезд ради работы📌Важно:• Все расходы согласовываются заранее• Проезд на работу не покрывается, но могут быть льготные билеты

5️⃣ Индивидуальное сопровождение

Каждому получателю назначен куратор и составляется Kooperationsplan.Возможно назначение коуча для преодоления личных барьеров.Молодёжи предоставляется сопровождение на этапе обучения или старта карьеры.Поддержка при низком доходе после выхода на работу

6️⃣ WohngeldЖилищная субсидия для арендаторов/владельцев жилья.🧾Условие: выплата Bürgergeld прекращена.💶Размер зависит от дохода, семьи и стоимости жилья.7️⃣ Kinderzuschlag (KiZ)

До 297 € на ребёнка в месяц🧾Для работающих родителей, которым хватает дохода на себя, но не на детей📌Выплачивается вместе с Kindergeld❌Не предоставляется при получении Bürgergeld

8️⃣ Leistungen für Bildung und Teilhabe (BuT)

Дополнительные льготы детям:• Бесплатные обеды• Оплата кружков, экскурсий• Школьные принадлежности• Освобождение от платы за детсад (при наличии KiZ)📌Предоставляются при наличии KiZ, Wohngeld или Bürgergeld📌Важно:Если вы работаете неполный день или имеете Minijob,вы можете получать частичное Bürgergeld.❗️Тогда Wohngeld и KiZ не оформляются, расходы покрывает Jobcenter.С 2023 года:• 30% дохода от 520 до 1000 € не вычитаются из пособияПоддержка при открытии собственного дела

9️⃣ Einstiegsgeld для самозанятых

Та же доплата, если вы открываете бизнес (от 15 ч/нед).📄Требуется: бизнес-план, расчёты, обоснование📆Срок: до 24 месяцев📌Решение принимает комиссия

1️⃣0️⃣ Leistungen zur Eingliederung von Selbständigen (LES)

Разовая поддержка:• Оборудование• Аренда• Маркетинг и пр.📌Может быть грантом или займом📌Используется только на инвестиции, а не на текущие расходы📚Доступны бесплатные курсы и консультации (например, от IHK)LES не покрывает зарплату или счетаЕсли вы получаете Arbeitslosengeld, а не Bürgergeld, — доступна программа Gründungszuschuss❌Она несовместима с BürgergeldПоддержка при обучении и переквалификации

1️⃣1️⃣ Bildungsgutschein

Ваучер на обучение или переобучение💯Покрывает: курсы, экзамены, проезд, жильё, детсад🧾Пособие сохраняется на период обучения📌Обязательное условие: курс должен быть одобрен службой занятости

1️⃣2️⃣ Weiterbildungsgeld150 € в месяц — при длительных курсах (например, Umschulung)��Назначается автоматически при направлении1️⃣3️⃣ Weiterbildungsprämi

e🎓1000 € за промежуточный экзамен🎓1500 € за финальный диплом📌Премии не облагаются налогом📌Важно:С 1 января 2025 года выплатой Weiterbildungsgeld и Prämie занимается Agentur für Arbeit, а не Jobcent

er1️⃣4️⃣ Unterstützung der Ausbildu

ng• Пособие BAB• Компенсация аренды и проезда• Поддержка учеников с инвалидностьюПоддержка семьям и людям с инвалиднос

тью

Один вопрос, который РОП боится задать своим продавцам.РОП ставит задачу продавцу. Тот кивает, говорит «сделаю». Через неделю – задача не выполнена. «Обстоятельства помешали», – привычная отмазка.Знакомая история?РОПы обычно реагируют так:• повторяют задачу жёстче ("давай, быстрее");• берут часть работы на себя;• идут к директору жаловаться.Но есть один вопрос, который РОП боится задать. Боится, потому что после него он не сможет свалить вину на продавца. Вопрос звучит так:«Что ты конкретно сделаешь в ближайшие 3 дня, чтобы результат был достигнут?»Продавец вместо "ага, сделаю":• начинает сам перечислять действия;• называет сроки;• берёт ответственность.Теперь вопрос не "почему не сделал", а "какие из твоих действий не сработали?". Меняется вся динамика.Почему это работает• Вместо общих обещаний – конкретный план, который продавец придумал сам. Свой план выполнять легче.• РОП перестаёт быть "надзирателем", переходит в режим поддержки.• РОП не несет директору жалобу на продавца, а сам разбирает с коллегой, почему тот не реализовал свой же план или почему какой-то пункт не сработал.Попробуйте завтраПоставьте задачу продавцу. Вместо "договорились?" спросите: "Что конкретно сделаешь до четверга, чтобы мы получили подписанный счёт?".Если начнёт мычать – он не знает, как достичь результата. Тогда не спрашивайте, а садитесь и вместе стройте план действий.Это ключевой способ перестать быть "пожарным" и начать управлять результатом.Проверьте на себе. Напишите потом, как прошло.

Перестать лечить всех одним лекарством - вот с чего начинается ростПоследние месяцы я провожу столько же времени в таблицах с выручкой, сколько в торговых залах. По-прежнему хожу в магазины, наблюдаю, разговариваю с продавцами и клиентами. Но параллельно много копаюсь в когортах, считаю интервалы между покупками, смотрю, кто ушёл и сколько денег унёс с собой.И вот что я раз за разом вижу в данных на проектах, чего никогда бы не увидел в зале.1/ маленькая группа клиентов часто приносит основную часть выручки - а несколько сотен лучших дают столько же, сколько тысячи "средних". Но команда работает со всеми одинаково.2/ по первой покупке можно предсказать, станет человек постоянным или уйдёт и сколько он принесёт за год. Но даже тех, кто сделал крупный первый чек, не развивают и ждут, пока они сами "дорастут" до випов.3/ первые 30 дней после крупной покупки - "золотое окно". Если команда сделала пару касаний за этот месяц - клиент вернётся. Если нет - окно закрывается.4/ между "хорошим" и "лучшим" клиентом - пропасть. Одни приходят раз в полгода, другие чаще чем раз в месяц. Работать с ними одинаково - дорогая ошибка.5/ большинство клиентов не уходят за раз - их траты постепенно сокращаются, визиты растягиваются. А мы потом: "а где клиенты?" А клиенты уже унесли не один чек, а год будущей выручки. В данных всегда видно, когда это начинается и когда всё ещё можно вернуть.Многие сейчас ищут взрывную идею, ибо кризис, - что такого сделать, чтобы привлечь новых клиентов, что такого написать, чтобы вернуть старых. А начать стоит с другого: перестать работать со всеми одинаково. Одинаковые рассылки, одинаковые сообщения, одинаковые офферы в одинаковое время. Перестать лечить всех одним лекарством - вот с чего начинается рост.Я не перестал работать с эмоциями и потребностями клиентов на этаже и не отказался от дизайн-мышления. Просто теперь ещё я читаю поведение клиента через то, что он реально делает, а не что говорит в анкете. Деньги лежат там.

⚠️ Приостановил работу из-за долга по зарплате — когда обязан выйти обратно?Важный нюанс, который работники часто не знают — и теряют из-за этого деньги или работуСитуация: зарплату не платили, вы законно приостановили работу по ст. 142 ТК РФ. Работодатель погасил долг и говорит «выходи». Но компенсацию за время простоя так и не заплатил. Обязаны ли вы выходить?Ответ неочевидный, но закон здесь чёткий 👇📘 Что говорит закон:Ч. 5 ст. 142 ТК РФ устанавливает: работник обязан выйти на работу не позднее следующего рабочего дня после получения письменного уведомления от работодателя о готовности выплатить задержанную зарплату в день выхода.Всего два условия для выхода на работу: письменное уведомление и готовность заплатить в день выхода.📌 Ключевой момент:Компенсация за период приостановления (средний заработок) — это отдельная выплата. Её отсутствие не даёт права бесконечно не выходить на работу, если основной долг погашен и уведомление получено.Но! Работодатель обязан выплатить средний заработок за всё время приостановки — и вы вправе требовать это через суд или трудовую инспекцию уже после выхода.✅ Полезные советы:- Уведомление о выходе должно быть строго письменным — устный звонок или сообщение в мессенджере не запускает срок- Получили письменное уведомление → зафиксируйте дату получения — с неё считается «следующий рабочий день»- Выходя на работу, сразу письменно потребуйте компенсацию за период приостановления- Если компенсацию не платят — жалоба в трудовую инспекцию или иск в суд: срок исковой давности по зарплатным спорам — 1 год- За каждый день задержки любых выплат положена денежная компенсация по ст. 236 ТК РФ — требуйте и её💡 Вывод:Приостановка работы — мощный законный инструмент давления на недобросовестного работодателя. Но у неё есть чёткие правила выхода. Знайте их, чтобы защитить себя и не дать повода для увольнения «за прогул».🤐 Всё о Работе: о чём умалчивает работодатель | Подписаться: ВКонтакте | Одноклассники | Telegram