Victor Buto. Research & Sensemaking

Йоу, стикмэны!Я хочу протестировать формат прямого эфира. Часто раскладываю сложные кейсы на консультациях и рабочих звонках. Нереально кайфую с этого, готов делать каждый день. Так что планирую бесплатно поразбирать ваши задачи в формате прямого эфира в это воскресенье.С чем можно прийти➡️ Хочу провести исследование, но не знаю, с чего начать➡️ Хочу запустить свой продукт / проект, но не знаю, с чего начать➡️ Уже делаю исследование, закопался / нужен взгляд со стороны / разложить все по полочкам➡️ Хочу научиться лучше делать кабинетные исследования, глубинки, оценку рынка, анализ конкурентов, стратегии, нужна помощь➡️ Нужно собрать стратегию бренда / маркетинга / продукта➡️ Нечто другое, даже около рабочее (напишите тему в комменты или в личку)Какой форматСделаю Zoom звонок часа на два. Будем в лайв режиме в Miro делать разбор вашего кейса. Минут 15-20 на один, в зависимости от количества желающих. Записи таких эфиров буду публиковать. Если у вас какой-то жесткий NDA, дайте мне знать. Возможно уведем на частную консультацию.КогдаВ воскресенье 9го марта, 14:00 мскЕсли планируете заскочить, поставьте ⚡️, чтобы я прикинул примерное количество человекЕсли интересно и хотели бы прийти позже, поставьте 🤔

24 эксперта рассказали, что такое успешное исследованиеЯ со своей рисерч командой SIxth Sense недавно провел интервью с тимлидами, экспертами в деск рисерче и качественниках. Один из вводных вопросов был такой: «Что такое успешное исследование на ваш взгляд?». Вроде, простой вопрос с известным ответом: решай бизнес цель, и будет тебе счастье. Но я получил очень много разных формулировок и граней, которые отражают уникальный опыт каждого. Поэтому решил сделать отдельный пост-саммари.Выделил такие ключевые темы:— Actionable результаты— Impact после принятия решений— Достижение целей стейкхолдера— Честное решение задачи— Личный кайф (мой фаворит)https://victor-buto.super.site/1214dc8841df80bdb440dec88004ced5За интервью и контент для этого поста выражаю благодарность и посылаю лучи добра:Людям с каналами про рисерчМихаил Боде @polecenterМартин Пилька @expandingabroadНиколай Седашов @spektrintelligenceОля Коваленко @magicsatchelЭлен @elen_podumalaИрина Ефимова @aperol_blizЛюдям без каналовМария Бурлуцкая @MaryBurlВика Садовая @NevidimaАнтон Кротов @Anton_KrotovАрсений @arkzirkАня @nakonekaВадим Марьин @Imandra_callsЛиза @lisa_sheaEdgar Yezekelian @Edgar_YezekelianАлина Авдонина @matiboshkaДарья Гладких @Glasha_dadkihСергей @keyceeЕвгения Савельева @socresСтанислава Васильева @vstanislavaАзалия @azasnovaYanis Matsegora @mdbloodСвета Юдина @svetayudinaonlineМария @maria_u14Настя Баранник @abarannik

WTF is insight? Четыре модели для сильного брендаИнсайт — самое сакральное слово в исследовательской работе и самое размытое. Спроси у десяти разных людей, получишь разные определения. У балийского коуча это будет момент духовного просветления, у московского аналитика — статистический выброс в данных. Все ищут инсайты, но в абсолютно разных местах и ожидают разные результаты. У меня сложилось такое определение:Инсайт — неочевидное и недостающее знание, имеющее объяснительную силу.→ Неочивидное знаниеТо, что не лежит на поверхности и не было известно. Поэтому для поиска инсайта принято копать глубоко. Поэтому инсайт субъективен. Что для одного очевидно — для другого нет. У всех разный контекст и разный уровень погруженности. Невозможно «инсайтнуть» всех людей в комнате. Но к этому стоит стремиться. → Недостающее знаниеКогда мы вываливаем сильный инсайт на стол, всем должно сорвать башню. Загадки вселенной должны предстать в виде простой формулы, которая объясняет всё. Такая элегантная Теория Всего, объясняющая поведение аудитории, устройство рынка, корень всех проблем в компании. В этом случае инсайт становится инструментом для действия — все рычаги изменения ситуации поднимаются на поверхность.Единую формулу инсайта вывести невозможно, она зависит от задачи. Но большая часть нашей работы при создании бренд-стратегий в Signal сводится к поиску и формулированию «того самого инсайта». Я разобрал около сотни таких формулировок в наших проектах, некоторую структуру в них проследить можно. Для построения бренда компании или своего личного можете попробовать такие:Модель №1Инсайт = «Глубинная мотивация» НО «Недостатки решений» ПОЭТОМУ «Барьер».Глубинная мотивация — настоящая причина, почему люди используют продукт. Ключевая истинная задача. Дейтинг не для того, чтобы сходить на свидания, а чтобы найти партнера. Купить оранжевый айфон не для того, чтобы делать классные фотки, а показать свою статусность и продвинутость. Когда докапываем до сути через «Почему».Недостатки решений — что плохого есть во всех конкурентах, которые есть на рынке. Что на рынке не решает никто.Барьер для покупки или использование продукта — следствие из недостатков решений. «Все риэлторы хотят на мне заработать, а не помочь, поэтому я не пользуюсь их услугами».Сильная мотивация сталкивается с препятствием — это порождает заряженный конфликт и точку напряжения для использования продукта. Например, "Я скромный парень с завода и хочу стать частью IT коммьюнити" НО "курсы для программистов предлагают в основном лекции, а чаты учеников мертвые и каждый сидит в онлайне, сам по себе" ПОЭТОМУ "Я считаю курсы пустой тратой времени, учусь сам и ищу сообщников в тг чатиках".Модель №2Инсайт = «Глубинная мотивация» НО «Правда про категорию» ПОЭТОМУ «Барьер».(Горькая) Правда про категорию — то, что присуще всему рынку в принципе. Просто так работает и никто не может ничего поделать. Покупка недвижимости — долгий и сложный процесс. Люди смотрят видосики без остановки, потому что так устроен их мозг.Бренду и продукту в этой модели нужно не просто найти слабые места конкурентов, а сделать дизрапт, перевернуть рынок.Модель №3Инсайт = «Глубинная мотивация» НО «Психологический / социальный барьер» ПОЭТОМУ «Барьер».Людей чаще останавливают свои тараканы в голове, а не проблемы внешних решений. Барьеры могут быть психологические (негативный личный опыт) или социальные (негативный опыт в обществе).«Я хотел бы жить проще, меньше бояться, больше действовать» НО «К психологу не пойду, потому крутые мужики так не делают» ПОЭТОМУ «Я буду внутренне страдать, бегать марафоны и надрываться».Модель №4Инсайт = «Уникальное преимущество нашего решения» НО «Недостатки решений».Если у нас есть яркое и уникальное преимущество, то можем построить изнутри наружу. Просто упаковываем нашу силу и противопоставляем ее рынку. «Мы сделаем телефон, состоящий полностью из экрана» НО «Blackberry и прочие улучшают опыт от нажатия неудобных кнопочек».

Как выходить из коммуникацииВ рабочем общении есть одна важная вещь, которой почему-то многие пренебрегают, хотя она может вызывать у окружающих дикое раздражение – это умение вовремя и корректно заканчивать разговор. Написать «привет, есть минутка?» научились почти все, но вот потом часто начинаются исчезновения, затянутые паузы, размытые формулировки и моё любимое легендарное «мы еще подумаем», когда всем всё уже давно понятно.В личном общении к такому ещё можно привыкнуть: ну бросил человек трубку, ну сам потом напишет или перезвонит. Но в работе незавершённая коммуникация почти всегда оставляет противоположную сторону в подвешенном состоянии: ждать ли, есть ли шансы, нужны ли ещё какие-то шаги или пора уже бросать и идти дальше.На мой взгляд, важно спрашивать у себя, остались ли после разговора с вами вопросы о том, что делать дальше, или всё прозрачно и понятно. Например, в истории с затянутыми собеседованиями не нужно дарить кандидату ложную надежду. Понятно, что не всегда хочется рубить с плеча и говорить жёсткое «нет» прямо в лоб. Но и делать вид, что у процесса есть будущее, когда внутри решение уже принято, тоже плохая идея. Потому что фразы в духе «мы обязательно вернемся» и «нам было очень интересно» (сам таким раньше страдал в силу социальных ожиданий) часто звучат вежливо только для того, кто их произносит. А для второй стороны это обычно не вежливость, а лишняя неопределённость.То же самое с подрядчиками и переговорами. Если вы уже точно понимаете, что исполнитель вам не подходит, не стоит еще месяц гонять его по кругу уточнений, дополнительных расчётов и бессмысленных созвонов. А если переговоры зашли в тупик, иногда разумнее признать, что в текущем виде конструктив не складывается, а не дожимать разговор любой ценой. Как будто бы ясность почти всегда адекватнее мутности, хотя и чрезмерно жёстким быть тоже не нужно.И мне кажется, это вообще один из признаков профессиональной зрелости. Не только невероятно софтово коммуницировать, но и уметь адекватно и чётко ставить точку. Корректно обозначить, что вы не идете вместе дальше, часто экологичнее, чем неделями делать вид, что процесс еще жив.

Что то я пропала 😀выдыхала после конференции И дочка приболела 🤧 Но продолжим. Вчера на коленках с ней, я провела эфир в моем закрытом телеграмм канале для руководителей в «Беседка руководителей» на тему, которая меня когда-то сильно выжигала….. Найм “запасных” сотрудников.Раньше я нанимала только тогда, условно когда прижалоКто-то у меня уволился, заболел, вырос поток и всё, срочно ищем.И каждый раз это был стресс.и конечно Слабые кандидаты.Я ненавидела найм всей душой и…..сильно выгорела от одного эпизода!Когда ушло 3 почти подряд учителя!!! Но это другая история длинная Сейчас у меня другой подход.Я нанимаю всегда. Даже когда вакансий нет. В мае мы выставляем стабильно объявление.Потому что команда - это не статичная конструкция.Это живая система, где люди приходят и уходят.И если у тебя нет потока кандидатов и понимания, а кто ты сейчас на рынке труда, то ты автоматически становишься уязвимым. Что мне это дает:— сейчас у нет паники при уходе сотрудника— есть выбор, а не «берём хоть кого-то»— система работает, даже если кто-то выпадаетИбо всегда есть «запасной игрок»Но тут есть важный момент.Нельзя просто “нанять в запас” и посадить человека без работы. Это есть частая проблема у всех насУ нас выстроен процесс:— кандидат проходит несколько этапов (личное собеседование, просмотр уроков в школе)— проводит пробные занятия— обучается по готовым презентациям, материалам — подключается старший преподаватель на его стажировку Мы не даем сразу полную нагрузку. И об этом я часто говорю новичкам. Это физически невозможно ему вынести Новый преподаватель начинает с минимума.Постепенно увеличивает часы.В течение 3 месяцев проходит испытательный срок.Я считаю, что что резкий вход = ошибки, выгорание и плохое качество обучения ( но конечно есть исключения) А еще я больше не строю управление на «отношениях».Я строю его на процессах.И моя задача сделать так, чтобы система работала стабильно….найм происходил И сменяемость тоже…Иногда это неприятно.Потому что приходится отделять личное от рабочего.Но именно это дает свободу.Свободу не зависеть от людей.И управлять, а не тушить пожары 🧯

Когда выходишь в консалтинг, нельзя подписывать договор с мышлением наёмного работникаИногда человек еще только пробует выйти в подработку или консалтинг, а договор ему уже приносят такой, будто он обязан на все согласиться и молча нести все риски.#главкадр_фриланс - другие публикации по темеНедавно ко мне пришла клиентка с запросом на проверку договора "на подработку".Ситуация:Она искала варианты подработки. Компания Х предложила ей не трудовой договор, а договор ГПХ на консультационные услуги. По договоренности час консультации стоил 6 000 рублей плюс налог сверху. Но уже на старте у нее возникло ощущение, что что-то не так.И это ощущение ее не подвело.Что ее смущало изначально:— непонятно, как вообще будет оплачиваться работа + в договоре почти не было конкретики по объему, срокам и стоимости;— очень много обязанностей и рисков для исполнителя;— подробно расписаны права заказчика, ноне защищены интересы исполнителя;— неясно, может ли исполнитель выйти из договора и на каких условиях;— договор один, а проектов предполагалось несколько, с разным наполнением;— девушка опасалась, что под “консультациями” в итоге будет пониматься любая работа, которая придет заказчику в голову.Тревога была абсолютно не на пустом месте. Договор действительно "кабальный", позволяющий чинить самоуправство, заставлять переделывать бесплатно и не принимать работыДоговор рамочный, предмет описан очень общо, но при этом ответственность исполнителя — вполне конкретная и жесткая. По сути, клиентке предлагали войти в отношения, где:— объем работы заранее не определен;— стоимость не описана нормально;— дополнительные задачи без письменного согласования надо делать бесплатно;— порядок согласования сроков не выстроен;— механизм выхода из договора для нее не отражен;— текст местами написан скорее под подрядную модель на строительство 🙊, а не под консультационные услуги.Отдельная проблема - в самом подходе к стоимости.Для консалтинга редко работает примитивная логика “вот час созвона = вот цена”. Потому что консультация — это не только сам разговор.Очень часто туда входят:— предварительное изучение ситуации;— анализ документов и вводных;— подготовка к встрече;— сама консультация;— письменная фиксация выводов, рекомендаций или ответов после нее.Клиентке как раз было сложно самой определиться, как это правильно описать в договоре. Это нормальная сложность для специалиста, который раньше смотрел на работу скорее из позиции наемного работника, а теперь выходит в гражданско-правовые отношения.Поэтому в работе над договором задача была не просто “подправить пару пунктов”, а заново собрать логику взаимодействия.Что было сделано.Я переработала ключевые условия договора так, чтобы он начал соответствовать реальному характеру консультационных услуг.В договор были заложены разные варианты определения стоимости:— фиксированная стоимость конкретной задачи или этапа;— приблизительная смета;— почасовая модель;— возможность считать фактическую трудоемкость и закрывать ее актами.Отдельно был прописан порядок согласования дополнительных услуг, чтобы у заказчика не возникало соблазна считать, что в первоначальную договоренность “и так все входит”.Также был переработан порядок приемки услуг, чтобы он был привязан не к абстрактному “нравится / не нравится / просим переделать”, а к тому, что именно согласовано сторонами: какой объем, какой результат, какие материалы передаются.Еще один важный блок — основания для прекращения договора и вообще логика выхода из этих отношений. Потому что изначально договор был устроен так, что заказчику права были даны подробно, а положение исполнителя выглядело..."как никакое"Про "сметы": для консалтинга одной универсальной “сметы на все случаи жизни” обычно недостаточно.Продолжение 👇

Пингвин не ждёт «подходящего момента». А вы? Или очередь перед прыжком в ледяную воду - это не трусость и не прокрастинация. Это стратегия выживания. Но есть один нюанс: кто-то должен прыгнуть первым. И этот кто-то - не «кто-то», а вы. Разбираем пингвинью дисциплину без розовых очков.Короткое видео. Ледяные торосы, яркое голубое небо. Пингвин стоит перед открытой водой, смотрит на своё отражение. Позади - очередь из таких же, кто пока не решился.И вот один ныряетВыглядит мило. На деле - жёсткая бизнес-стратегия, которую люди почему-то игнорируют.Что на самом деле делает очередь?За пингвиньей очередью стоит не «вежливость», а чистая математика выживания.Безопасность в количестве. Когда в воду прыгает группа, шанс стать обедом тюленя или акулы падает. Первые «добровольцы» работают разведчиками: они проверяют, есть ли опасность. Остальные ждут сигнала. Классическое «кто первый?» в антарктическом исполнении.Обучение. Молодые смотрят на старых, перенимают технику прыжка и момент входа. Социальный обмен знаниями - без курсов и вебинаров.Эффективность. Хаотичный прыжок всей толпой - это столкновения, травмы и потеря энергии. Очередь даёт плавное погружение. Как эскалатор в метро: если все прут одновременно - давка.Психологический комфорт. Одиночество у пингвинов вызывает стресс. Когда сородичи рядом, даже ледяная вода кажется менее страшной. А теперь внимание. Всё это работает ровно до тех пор, пока кто-то не прыгнет первым.❄️Самый сложный момент - первый шаг. Особенно для молодых, кто ещё не привык к холоду. Но стоит одному смельчаку нырнуть - остальные тут же следуют примеру.Вот здесь человек и спотыкаетсяЧеловек умеет стоять в очереди. Умеет ждать сигнала. Умеет говорить «я как все, и вы все, давайте вместе». Но когда дело доходит до того, чтобы быть первым пингвином - большинство ломается.Почему? Потому что первый пингвин не может спрятаться за спину. Он не знает, есть ли под водой акула. У него нет гарантий. У него есть только решение - нырять.И вот тут ирония: пингвин не ждёт «подходящего момента». Вода ледяная всегда. Хищники есть всегда. Но кто-то всё равно прыгает первым.А человек ждёт. Идеальных условий. Одобрения коллег. «Правильного» понедельника, недели, месяца. И так - годами.Пингвины не решают проблемы чужими клювами. Они не делегируют первый прыжок «кому-то более опытному». Они понимают простую вещь: кроме тебя, твою проблему никто не решит.Выстроить очередь могут многие. А прыгнуть первым - только одинВот вам стратегическое задание. Не на понедельник. Не на среду. А на сейчас.Назовите одну вещь, которую вы откладываете, потому что «не время», «страшно» или «посмотрю ещё».А теперь честно спросите себя: пингвин бы нырнул?Если ответ «да» - то проблема не в обстоятельствах. Проблема в том, что вы ждёте сигнала, хотя уже давно можете быть тем, кто его подаёт.Среда - день, когда становится понятно: либо ты ныряешь первым, либо так и проторчишь на льду до пятницы.P.S. В закрепах канала - посты о том, как писать тексты, которые заставляют действовать. Не про пингвинов. Про логику и стратегию. Про то, почему первый прыжок всегда страшный - и как его продать.❗️ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ, если готовы быть первым пингвином. А не тем, кто ждёт в очереди до бесконечности.❗️ЗНАКОМТЕСЬ С ОБНОВЛЁННЫМИ ЗАКРЕПАМИ.❗️Не забывайте НАБРАСЫВАТЬ РЕАКЦИИ и делать РЕПОСТЫ.Обсудить совместный проект @Chek8007Смотрите примеры https://t.me/Chek58007/7871Поддержите канал голосом https://t.me/boost/Chek58007Визуал сгенерирован нейросетью PixVerse и CapCut Мы в МАХ:https://max.ru/join/WUqtUA7gD0-qfTtopf4bMWL4Iv6yjDZy2mPeCv2EmNc#пингвин #прыжок #вода #стратегия_выживания #нюанс #дисциплина #очередь #тюлени #акулы #курсы #вебинары #очередь #погружение #комфорт #задание #среда #пятница #совместный_проект

Как я начинаю изучать маркетинг?Это не какой-то топ материалов, это ВСЕ материалы, которые я пока что для себя открыла: 2 книжки, 1 блог и 1 курс1) Я начала читать "Основы маркетинга" (Филипп Котлер), но поняла, что захожу сразу в слишком узкую тему, поэтому для начала решила взять базу. Сейчас читаю "Построение бизнес-моделей" (Остервальдер, Пинье), и уже после них вернусь к Котлеру2) Блог Наты Анарбаевой. Это опытный маркетолог, который делится фактами и цифрами из своего опыта, а не просто сухой теорией. Она рассказывает и про товарный, и про онлайн бизнес. Делает это дерзко, зато очень доступно – включаю ее видео на фон, когда делаю что-то по дому или гуляю, а потом смотрю подробные доски в миро с материалом из видео3) Курс "ecom-маркетолог", бесплатный от яндекса. Пока не погружалась сильно, вчера только зарегистрировалась и посмотрела пару уроков, поэтому отзыв дать не могу)Вот так, пока что медленно и, возможно, не в верном направлении, но пробую погрузиться в эту сферу) если можете что-то порекомендовать, буду очень благодарна!

Искренне не понимаю смысла вести канал, если тебе не нравится вести канал и для этого нужен ИИ.Что может быть жалостней зрелища, чем ИИ, пытающийся виртуозно шутить про 🍆 и 💩?

Что мне даёт делёжка знаниямиНе по степени важности излагаю, а просто по мере поступления мыслей в голову))) Потрясающие систематизация и усвоение материалаМне кажется, в Вышке я получила все возможные автоматы. И очень об этом жалею, ибо 70% предмета усваивалось именно при подготовке к экзамену. Без ложной скромности скажу, что редко у кого встретишь такую крепкую теоретическую базу, как у меня, но с грустью думаю о том, что за сверхъюристом я бы была, если бы сдавала всё без автоматов. Постоянное развитиеЮристам нельзя переставать учиться. Право и практика очень пластичны. За ними всё время надо поспевать. Ведение каналов и разных рублик автоматизирует и дисциплинирует процесс обучения. В итоге я не просто много знающий юрист, но и актуальный, понимающий тренды юрист. Замечательные знакомстваНаверное, 80% моего окружения сейчас - это люди, появившиеся в жизни благодаря каналу. Кто-то стал другом, кто-то товарищем, кто-то партнёром. Закрылось сразу много и профессиональных, и личных потребностей. И сюда же добавлю - у меня супер насыщенная и интересная жизнь благодаря всем тем активностям, которые придумываю и транслирую. Почёт, признание и уважениеНе верьте публичному человеку, который скажет, что ему всё равно. Кому всё равно, тот не заводит блогов)) Конечно, мне приятно получать комплименты, слова благодарности, приглашения и проч. Это честно заработанное. Обожаю во время сбора обратной связи по итогам курсов слышать от коллег, что они решились приобрести его, следя несколько месяцев за мной на каналах. Круто, когда твоя деятельность вызывает доверие!Ну и запрос СИП, мне кажется, стал именно следствием ведения каналов. Не знаю, откуда ещё президиум мог узнать о такой букашке 😅 ЗаказыНе буду скрывать, образовательные проекты - хорошая статья доходов. С юридическими услугами иначе - напрямую я их никогда не продаю. Но на рынке интеллектуалки Майя Саблина - это имя. И не благодаря процессам, которые мы ведём. Мы не сопровождаем крупные кейсы, о которых пишут в СМИ. Но это всегда интересные правовые позиции, сотворение практики и супер скрупулёзная проработка вопросов. И во многом это видно по стилю изложения материала, связкам, комментариям и т.д. ИИ никогда этого не заменит. Обмен опытомОдна из ключевых плюшек. Мне было очень тяжело вести Pro IP, когда там не было чата. Ощущение, что существуешь в вакууме. Но когда сложилось сообщество, когда появилось осознание, что ты всегда можешь прийти с вопросом и получить ответ, контакт или помощь - бесценно!Офигенски же: идёшь на ужин с одним лайфхаком, а уходишь с 10! Мам, привет твоим свечкам! 😘 ПоддержкаПланировала остановиться на предыдущем, но поняла, что не могу не добавить этого пункта. Поддержка сообщества в тот момент, когда мой мир, казалось, рухнул, оказалась одним из самых ценных событий, которые случались в моей жизни.Когда маркетолог крупной консалтинговой фирмы на мой вопрос о самой успешной стратегии продвижения из их опыта ухмыльнулся и сказал, что я наивна, если считаю, что он таким будет делиться, мне тут же стало неинтересно с ним общаться и грустно за компанию, в которой он работает. Вроде взрослый, а по уровню в моих школьных годах... 😅

В МАХ появились «волшебники». Они продают те же сомнительные способы продвижения каналов, которые продавали на заре расцвета Telegram. Отправить жалобу администрации МАХ на добавление в чат не получилось.

Декомпозиция ролей, и кто же всё-таки я?Меня всегда коробил ярлык «маркетолог». Почему? Да потому что на рынке в него пытаются уместить вообще всё — от рислсов и креативов до трафика, PR и бренд-стратегии.Так кто же такой маркетолог? Одни считают, что это тот, кто нагонит лидов, другие уверены, что это смысловик, кто видит "за горизонт".В любом смол-толке, когда тебя спрашивают: «А ты чем занимаешься?», если ответить «маркетолог», можно услышать: «О, настраиваешь рекламу в инсте?» или «Слушай, а почему у меня видосы не залетают?».И собеседники весьма удивятся, если на всё это ты ответишь «нет» или «да хз», потому что это не твоя спецификация.И вот я углубился в изучение вакансий в поисках международного опыта. И среди сотен позиций, где на одного человека с припиской «маркетолог» пытаются, как в товарняк, нагрузить скоп из всех возможных ответственностей, я наткнулся на вакансии, в которых впервые за долгое время прочитал про себя... Но об этом ниже.Распределение ролей.В СНГ HR-ы и фаундеры упускают стык профессий. Для них есть глобально два лагеря:1. Аналитики (Data Analyst / BI). Суровые технари. SQL-запросы, кодиннг, дашборды в Power BI или Tableau. Им не до маркетинга и оцифровки креативов.2. Маркетологи и их руководители. И им точно не до баз данных, API и программирования. Звучит вообще как из разных вселенных.И я реально не припомню ни одной компании, куда заходил консалтить, где были бы роли вроде Marketing Analyst, Marketing Operations Manager, MarTech Lead.Из свежего на HH: 3 вакансии маркетинг-аналитика на 400 вакансий маркетологов. Остальных ролей просто нет.Когда на RU-рынке появятся отдельные MarTech роли?Мне кажется, что скоро.На западном рынке, особенно в B2B, без жесткой аналитики ты можешь уйти в разрыв за неделю. Там Marketing Analyst окупает свою месячную зарплату за день.В СНГ дешёвый трафик до сих пор прощал ошибки, но это время уходит. Сейчас трафик улетел в космос, а привычка не нанимать аналитиков осталась, продолжая винить во всех бедах маркетологов.Плюсом во многих бизнесах отделы маркетинга и продаж часто конфликтуют. Идея объединить их через RevOps (Revenue Operations) — это культурный сдвиг, к которому многие еще не пришли, до сих пор споря, кто главнее и кто кому должен подчиняться.Как только рынок задышит (надеюсь, это произойдет в ближайшее время) — вероятно, роли ювелиров (маркетинг аналитиков и маркетинг операционных менеджеров) начнут появляться массово, так как без хирургии на одних только бюджетах вывезти не получится.Так кто я?Определенно точно Я Marketing Operations Manager (с хард-скилами Marketing Analyst, что часто совмещается).Просто почитайте ключевые обязанности этой роли:- внедрение и оптимизация технологического стека (CRM, инструменты автоматизации);- создание дашбордов, работа с SQL, когортами, LTV, отслеживание KPI, поиск инсайтов в данных для оценки ROI и интерпретации данных для оптимизации стратегии маркетинга;- оптимизация рабочих процессов и регламентов для масштабируемости команды;- работа на стыке разных отделов (маркетинг, продажи, IT, продукт).И это не CMO. Это идеально описывает меня — прожженного технаря, который всем этим занимался, что в итоге и привело к созданию и развитию Флаиты. Я не теоретик и не креативный смысловик.Я всегда находился не на своём месте, словно вне этого рынка и это оказалось правдой. Я бежал чуть впереди текущего рынка профессий, не замечая перспектив там, где моя роль действительно была нужна.И попробовать пробиться на эту роль сейчас = не только возможный буст скилов с перспективой оказаться в роли Director of Marketing Operations / VP of Revenue Operations, где требуется опыт 15+ лет, но и сильный буст для инструментов аналитики Флаиты.Я смогу внедрить самое мясо в свои продукты из лучших практик международных игроков, где такой человек, как я, необходим.Удивительно, как спустя столько лет я узнаю о своей реальной ценности не от HR-ов, хэдов и карьерных консультантов, а из западного рынка вакансий. Ощущения будто родился в альтернативной реальности, перепутав двери.

Всем привет.Это было очень трудно, но надо было принять решение, и я его приняла.Итак, за каникулы у меня было несколько собеседований онлайн и офлайн, пробных дней и встреч.Все сказали, что хотели бы видеть меня в своей команде. Я сначала радовалась, ведь это несомненно приятно, но ☝️Как при таком выборе, миллионе деталей и всяких предложений не ошибиться?Нужно было учесть всё: дорогу, направление, должность, зарплату, опыт работодателя в направлении Duales Studium, время начала работы, коллектив, руководитель, внутренние ощущения и многое другое, что, по моему мнению, является важным.Мне казалось, что самое трудное - это принять решение, но нет, намного труднее отказать остальным😔 У меня вообще проблемы с отказами🙈И сейчас я могу сказать себе только: В добрый путь, Инна! Ты справишься, я в тебя верю!И да, я буду ныть и страдать, думать, что я зря снова ввязалась в обучение, буду не спать ночами, переживать, но я дойду до конца со словами «Делай, что можешь, а там будь, что будет!»И сейчас я попадаю в сферу, где все люди имеют высшее педагогическое образование, у них даже речь другая. Это как, если сравнивать людей из Сибирской глубинки, которые никогда не учились нигде, кроме школы, просто работали на ферме, и профессоров из какого-то Московского университета. Именно это я почувствовала с первых слов на встрече. Совсем другой словарный запас, совсем другой уровень, другие вопросы, другие требования к знаниям языка, другие ответы. И да, мне было страшно, неловко из-за ошибок, даже труднее с пониманием.Я выбрала место, где мне устроили самый настоящий экзамен по знаниям детской и возрастной психологии. И блин, на НЕМЕЦКОМ!! Место, где мне показалось самым сложным собеседование, место, где знают все о студентах, подобных мне, место, куда я не надеялась попасть после всех этих трудностей. А самое смешное, место, куда я выхожу завтра💪Да, да, завтра. Вы не ослышались! Так как у меня мало часов на работе, так как мое увольнение сейчас будет не простым (я работаю на город), мне предложили начать там с Миниджоб, а как только я решу все свои вопросы, ждут меня полноценно на работу как Lehrkraft. А с октября начнется уже Studienvertrag.Вот такой он мой апрель получился! Все, как я и планировала, все, как я и хотела.Всем добра и удачи🤗PS: Ещё терпения надо пожелать моей семье, особенно мужу, который уже понял, что нас ждут трудные времена🤪