Мама, я в IT!

Сегодня у меня неистово подгорает от «честности и прозрачности» в общении между бизнесом и клиентом 🤡Многие знают, что при онлайн покупках (подписки на сервисы, приобретение обучений, доступ к бесплатным материалам и тд и тп) пользователь должен проставить галочки – о согласии с условиями оферты и политики обработки персональных данных. Кто дочитал это сложное предложение до конца, уже молодец.Так вот. Если галочек нет, то к вам придет Роспотребнадзор.Куда меньшее количество людей знает, что массовые рассылки без вашего согласия – это тоже незаконно. Но тут к нарушителю и по совместительству любителю слать письма без разрешения может прийти уже ФАС и Роскомнадзор.Во время недавней поездки в Москву я совершила невозможное и отписалась от всего спама, который падает на почту. Спасибо задержке рейса на два часа.И вот сегодня у меня вопрос. Какого ж хрена я продолжаю получать рассылки, от которых отписалась?Хитрожопые письма с других адресов просто осуждаю. Это когда ты отказался от имэйлов от [email protected], и теперь тебе пишет [email protected]. Типа «ты же не сказал, что не хочешь ВООБЩЕ НИЧЕГО от нас получать – мы как поняли, так сделали».Но что за слабоумие и отвага у тех, кто просто забил на отписку и спамит с того же самого адреса? Я искренне не понимаю. Это ж типа ну… правонарушение?В общем, коллеги. Если вы пилите какой-то продукт с рассылками, сжальтесь над простыми смертными и реализуйте отписку нормально. Потому что в аду точно есть отдельный котел для тех, кто способствовал отправке спама. И в этом котле вместо кипящей воды вы купаетесь в бесконечных «выгодных предложениях» и «последних возможностях» 🙄

У меня есть знакомая с очень хромающим навыком коммуникации 🧐Вы тоже знаете таких людей. Их вопросы обычно звучат как претензии или упрёки, ответы нередко даются в пассивно-агрессивной или просто агрессивной форме, а на предложение сделать что-то по-другому можно сходить на йух.Не спрашивайте, почему мы до сих пор общаемся. Так вышло.И вот недавно случилось озарение ☝️🏻Я, конечно же, знаю не одного такого человечка. И я заметила, что у людей с пробелами в разговорном интерфейсе обычно очень похожие проблемы. И не только в выстраивании карьеры: тут вроде всё очевидно – ты не растёшь, если не умеешь договариваться. А ещё и в личной жизни.Те, кто любит присесть на уши и пожаловаться на то, что нормальных мужиков/баб вокруг нет, что друзья – токсики, что в магазине нахамил консультант, что жизнь – боль и тд и тп… Обычно они не очень-то умеют общаться. Я имею в виду так, чтобы после разговора оставалось приятное послевкусие, и тебе хотелось бы пересечься с человеком ну хотя бы ещё разочек.В общем, если вдруг у вас есть ощущение, что вокруг исключительно неприятные люди, а вы тут один король или одна королева, то возможно, главный токсик в вашем окружении – вы сами.Хорошие новости: осознание проблемы – уже половина её решения. Читайте книжки, говорите с психологами (напрмиер, чтобы понять, откуда столько негатива и что с этим можно сделать) и пробуйте менять паттерны поведения.Ну а если у вас всё ок, то, во-первых, сил и терпения в диалогах с теми, кто коммуникационно одарён в другую сторону. А-во вторых, помните, что они это не от хорошей жизни. Помочь вы вряд ли сможете (потому что вас об этом никто не просил), а вот перестать воспринимать на личный счет – вполне.И да, вы не обязаны быть терпилой. Если общение приносит сплошную боль, иногда его стоит прекратить.Всем приятных собеседников ❤️

У меня есть два правила: «всего 15 минут» и «ещё 15 минут»Они используются в разных ситуациях, но оба работают на рост и развитие.«Всего 15 минут» 🤌🏻 – применяется в ситуациях, когда совершенно не хочется что-то делатьРабочая история: в пятницу не хотела садиться за учёбу (которая качает мои харды и вообще-то сильно мне нужна). Сказала себе: «Поделаю домашку всего 15 минут. Если дальше не пойдёт, закрою и отложу до понедельника». В итоге просидела больше часа и неплохо продвинулась.Бытовая история: сегодня в 8:30 утра мысленно отказывалась выползать на улицу (там вообще-то -25) и идти на тренировку. Договорилась с собой прийти в зал, сделать два упражнения, и если что, пойти домой. Естественно, после двух упражнений я втянулась. И там уже вступило в силу второе провило 👇🏻«Ещё 15 минут» 🐌– применяется в ситуациях, когда уже начал, и в целом можно продолжить, чтобы сделать чуть большеМало того, что стало обидно ради двух упражнений преодолевать весь этот путь до зала в -25 градусов, и в итоге я сделала тренировочный блок целиком. Так ещё и в конце подумала: «Раз я все равно уже тут, задержусь на 15 минут на бонусные упражнения. Ну раз уж совершила подвиг и в такую холодину пришла».В работе/учёбе тоже так. Если могу потратить ещё 15 минут и что-то доделать, доделываю. Ну посмотрю я вечером сериал на эти же 15 минут меньше – велика потеря. А вот приятное ощущение от сделанного бóльшего сильно греет.Такие дела. Вроде бы 15 минут – мелочь. Но если подвести даже итоги месяца, получается, что ты прям много сделал. А если посчитать в разрезе года… В общем, берите на заметку.

Поддержка получателей Bürgergeld при выходе на работуПолучатели Bürgergeld в Германии могут рассчитывать на ряд финансовых и нефинансовых мер поддержки при трудоустройстве или открытии собственного дела.Ниже — актуальный перечень видов помощи и условий 1️⃣ Einstiegsgeld

Доплата к Bürgergeld для мотивации выхода на работу. Назначается Jobcenter при трудоустройстве на низкооплачиваемую или частичную занятость.📆Срок: до 24 месяцев💶Размер: 300–500 € (в зависимости от семьи и обстоятельств)🕐Условие: от 80–100 часов в месяц, Teilzeit подходит📌Важно:• Заявление подаётся до начала работы• Нет автоматического права — решение принимает куратор

2️⃣ Eingliederungszuschuss (EGZ)

Субсидия работодателю: до 50% вашей зарплаты — срок до 12 месяцев.Для 50+, людей с инвалидностью или долгосрочно безработных возможны расширения.📌Важно:• Заявку подаёт работодатель• Только до заключения трудового договора

3️⃣ Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)

Ваучер на курсы, профориентацию или услуги рекрутера.Можно пройти тренинги, карьерное консультирование, стажировки и пр.📌Выдаётся по решению Jobcenter

4️⃣ Возмещение расходов на трудоустройство

Компенсируются затраты на:• Резюме и копии• Проезд на собеседования• Справки, переезд ради работы📌Важно:• Все расходы согласовываются заранее• Проезд на работу не покрывается, но могут быть льготные билеты

5️⃣ Индивидуальное сопровождение

Каждому получателю назначен куратор и составляется Kooperationsplan.Возможно назначение коуча для преодоления личных барьеров.Молодёжи предоставляется сопровождение на этапе обучения или старта карьеры.Поддержка при низком доходе после выхода на работу

6️⃣ WohngeldЖилищная субсидия для арендаторов/владельцев жилья.🧾Условие: выплата Bürgergeld прекращена.💶Размер зависит от дохода, семьи и стоимости жилья.7️⃣ Kinderzuschlag (KiZ)

До 297 € на ребёнка в месяц🧾Для работающих родителей, которым хватает дохода на себя, но не на детей📌Выплачивается вместе с Kindergeld❌Не предоставляется при получении Bürgergeld

8️⃣ Leistungen für Bildung und Teilhabe (BuT)

Дополнительные льготы детям:• Бесплатные обеды• Оплата кружков, экскурсий• Школьные принадлежности• Освобождение от платы за детсад (при наличии KiZ)📌Предоставляются при наличии KiZ, Wohngeld или Bürgergeld📌Важно:Если вы работаете неполный день или имеете Minijob,вы можете получать частичное Bürgergeld.❗️Тогда Wohngeld и KiZ не оформляются, расходы покрывает Jobcenter.С 2023 года:• 30% дохода от 520 до 1000 € не вычитаются из пособияПоддержка при открытии собственного дела

9️⃣ Einstiegsgeld для самозанятых

Та же доплата, если вы открываете бизнес (от 15 ч/нед).📄Требуется: бизнес-план, расчёты, обоснование📆Срок: до 24 месяцев📌Решение принимает комиссия

1️⃣0️⃣ Leistungen zur Eingliederung von Selbständigen (LES)

Разовая поддержка:• Оборудование• Аренда• Маркетинг и пр.📌Может быть грантом или займом📌Используется только на инвестиции, а не на текущие расходы📚Доступны бесплатные курсы и консультации (например, от IHK)LES не покрывает зарплату или счетаЕсли вы получаете Arbeitslosengeld, а не Bürgergeld, — доступна программа Gründungszuschuss❌Она несовместима с BürgergeldПоддержка при обучении и переквалификации

1️⃣1️⃣ Bildungsgutschein

Ваучер на обучение или переобучение💯Покрывает: курсы, экзамены, проезд, жильё, детсад🧾Пособие сохраняется на период обучения📌Обязательное условие: курс должен быть одобрен службой занятости

1️⃣2️⃣ Weiterbildungsgeld150 € в месяц — при длительных курсах (например, Umschulung)��Назначается автоматически при направлении1️⃣3️⃣ Weiterbildungsprämi

e🎓1000 € за промежуточный экзамен🎓1500 € за финальный диплом📌Премии не облагаются налогом📌Важно:С 1 января 2025 года выплатой Weiterbildungsgeld и Prämie занимается Agentur für Arbeit, а не Jobcent

er1️⃣4️⃣ Unterstützung der Ausbildu

ng• Пособие BAB• Компенсация аренды и проезда• Поддержка учеников с инвалидностьюПоддержка семьям и людям с инвалиднос

тью

Один вопрос, который РОП боится задать своим продавцам.РОП ставит задачу продавцу. Тот кивает, говорит «сделаю». Через неделю – задача не выполнена. «Обстоятельства помешали», – привычная отмазка.Знакомая история?РОПы обычно реагируют так:• повторяют задачу жёстче ("давай, быстрее");• берут часть работы на себя;• идут к директору жаловаться.Но есть один вопрос, который РОП боится задать. Боится, потому что после него он не сможет свалить вину на продавца. Вопрос звучит так:«Что ты конкретно сделаешь в ближайшие 3 дня, чтобы результат был достигнут?»Продавец вместо "ага, сделаю":• начинает сам перечислять действия;• называет сроки;• берёт ответственность.Теперь вопрос не "почему не сделал", а "какие из твоих действий не сработали?". Меняется вся динамика.Почему это работает• Вместо общих обещаний – конкретный план, который продавец придумал сам. Свой план выполнять легче.• РОП перестаёт быть "надзирателем", переходит в режим поддержки.• РОП не несет директору жалобу на продавца, а сам разбирает с коллегой, почему тот не реализовал свой же план или почему какой-то пункт не сработал.Попробуйте завтраПоставьте задачу продавцу. Вместо "договорились?" спросите: "Что конкретно сделаешь до четверга, чтобы мы получили подписанный счёт?".Если начнёт мычать – он не знает, как достичь результата. Тогда не спрашивайте, а садитесь и вместе стройте план действий.Это ключевой способ перестать быть "пожарным" и начать управлять результатом.Проверьте на себе. Напишите потом, как прошло.

Республика Корея первой в мире начала законодательно регулировать ИИПроблема так называемых дипфейков (фото/видеоизображений, сгенерированных искусственным интеллектом и практически неотличимых от настоящих) стоит очень остро во всем мире. Дипфейки позволяют безнаказанно фальсифицировать данные, порочить отдельных людей и целые страны, манипулировать сознанием людей, проводить идеологические диверсии, разнообразные мошеннические действия и прочее. Из-за этого уровень доверия к СМИ и правительствам катастрофически падает, страдают компании и миллионы обычных людей.Высокоэффективный или самообучающийся ИИ еще более опасен. Если с ошибочно начисленной суммой в коммунальной квитанции за свет и воду можно разобраться, то ошибки в сфере транспорта чреваты авиа- и железнодорожными катастрофами, что в последнее время наблюдается с незавидным постоянством. И если человека можно уволить за профнепригодность, то наказать компьютер невозможно. Южная Корея стала первой в мире страной, которая начала законодательно регулировать искусственный интеллект. Согласно новым законам, все изображения, созданные ИИ, должны четко маркироваться и люди обязаны ответственно контролировать работу компьютерных систем в важных областях.Один из руководителей Startup Alliance Лим Чунг Вук говорит о скрытом недовольстве бизнеса и недоумевает: «Почему мы вообще должны быть первыми, кто это делает?»В ответ на замечания представителей отрасли президент Республики Корея Ли Чжэ Мен призвал правительство обеспечить достаточную поддержку венчурным компаниям и стартапам, для того чтобы максимально использовать потенциал инновационных технологий, одновременно упреждая ожидаемые побочные эффекты. О том, что ИИ опасен и способен уничтожить человечество нас неоднократно предупреждали руководители и ученые из ведущих IT- компаний, в том числе представители OpenAI и Google DeepMind.В числе главных опасностей, которые широкое внедрение ИИ несет человечеству, – это постепенная потеря человеческих навыков и зависимость от ИИ. 🖋 Ирина КИМ📰 Читайте продолжение на сайте koreilbo.com

Перестать лечить всех одним лекарством - вот с чего начинается ростПоследние месяцы я провожу столько же времени в таблицах с выручкой, сколько в торговых залах. По-прежнему хожу в магазины, наблюдаю, разговариваю с продавцами и клиентами. Но параллельно много копаюсь в когортах, считаю интервалы между покупками, смотрю, кто ушёл и сколько денег унёс с собой.И вот что я раз за разом вижу в данных на проектах, чего никогда бы не увидел в зале.1/ маленькая группа клиентов часто приносит основную часть выручки - а несколько сотен лучших дают столько же, сколько тысячи "средних". Но команда работает со всеми одинаково.2/ по первой покупке можно предсказать, станет человек постоянным или уйдёт и сколько он принесёт за год. Но даже тех, кто сделал крупный первый чек, не развивают и ждут, пока они сами "дорастут" до випов.3/ первые 30 дней после крупной покупки - "золотое окно". Если команда сделала пару касаний за этот месяц - клиент вернётся. Если нет - окно закрывается.4/ между "хорошим" и "лучшим" клиентом - пропасть. Одни приходят раз в полгода, другие чаще чем раз в месяц. Работать с ними одинаково - дорогая ошибка.5/ большинство клиентов не уходят за раз - их траты постепенно сокращаются, визиты растягиваются. А мы потом: "а где клиенты?" А клиенты уже унесли не один чек, а год будущей выручки. В данных всегда видно, когда это начинается и когда всё ещё можно вернуть.Многие сейчас ищут взрывную идею, ибо кризис, - что такого сделать, чтобы привлечь новых клиентов, что такого написать, чтобы вернуть старых. А начать стоит с другого: перестать работать со всеми одинаково. Одинаковые рассылки, одинаковые сообщения, одинаковые офферы в одинаковое время. Перестать лечить всех одним лекарством - вот с чего начинается рост.Я не перестал работать с эмоциями и потребностями клиентов на этаже и не отказался от дизайн-мышления. Просто теперь ещё я читаю поведение клиента через то, что он реально делает, а не что говорит в анкете. Деньги лежат там.

⚠️ Приостановил работу из-за долга по зарплате — когда обязан выйти обратно?Важный нюанс, который работники часто не знают — и теряют из-за этого деньги или работуСитуация: зарплату не платили, вы законно приостановили работу по ст. 142 ТК РФ. Работодатель погасил долг и говорит «выходи». Но компенсацию за время простоя так и не заплатил. Обязаны ли вы выходить?Ответ неочевидный, но закон здесь чёткий 👇📘 Что говорит закон:Ч. 5 ст. 142 ТК РФ устанавливает: работник обязан выйти на работу не позднее следующего рабочего дня после получения письменного уведомления от работодателя о готовности выплатить задержанную зарплату в день выхода.Всего два условия для выхода на работу: письменное уведомление и готовность заплатить в день выхода.📌 Ключевой момент:Компенсация за период приостановления (средний заработок) — это отдельная выплата. Её отсутствие не даёт права бесконечно не выходить на работу, если основной долг погашен и уведомление получено.Но! Работодатель обязан выплатить средний заработок за всё время приостановки — и вы вправе требовать это через суд или трудовую инспекцию уже после выхода.✅ Полезные советы:- Уведомление о выходе должно быть строго письменным — устный звонок или сообщение в мессенджере не запускает срок- Получили письменное уведомление → зафиксируйте дату получения — с неё считается «следующий рабочий день»- Выходя на работу, сразу письменно потребуйте компенсацию за период приостановления- Если компенсацию не платят — жалоба в трудовую инспекцию или иск в суд: срок исковой давности по зарплатным спорам — 1 год- За каждый день задержки любых выплат положена денежная компенсация по ст. 236 ТК РФ — требуйте и её💡 Вывод:Приостановка работы — мощный законный инструмент давления на недобросовестного работодателя. Но у неё есть чёткие правила выхода. Знайте их, чтобы защитить себя и не дать повода для увольнения «за прогул».🤐 Всё о Работе: о чём умалчивает работодатель | Подписаться: ВКонтакте | Одноклассники | Telegram

А вот, если бы ты был дизайнером? Вот как бы ты искал клиентов и вообще, чтобы делал? Пишу не как творческий, пишу как продажник:Я бы отписался от коллег, оставил бы не более 5 близких и подписался бы на профи уровнем выше, чтобы «набирать» опыт и смотреть за тенденциями. «Хочешь быть орлом, не водись с индюками» и «скажи мне на кого ты подписан и я скажу кто ты». Понимаю, что комфортнее быть в толпе, страдать в толпе, охать в толпе, мусолить в толпе, «дружить», но в этой толпе нет роста. Толпа забирает Фокус и внимание. Толпа это у подъезда с пивом постоять. 2.Я бы конечно подписался на блогеров, разных социальных слоев и увлечений, чтобы «читать» что смотрит народ и мониторить реакции народа, для того чтобы понимать как люди делают выбор, какие критерии самые важные и какие есть страхи. Страх это рычаг для продаж.3.Я бы отказался от 80% мероприятий. Мероприятие это «выход в свет», но надо понимать цель этого выхода. Увидеть «толпу», это 4 часа времени и обсудить эту же толпу, это СПАМ. 4 часа можно потратить на СЕБЯ, на обучение, на восстановление, на планирование, в конце концов на бассейн и СПА. При получении приглашения я бы честно сам себе отвечал на вопрос: «Я иду, для того чтобы что?» 4.Ловля клиентов. Здесь 2 пути. Если бы я был совсем без опыта, я бы пошел в студию или бюро и работал бы там больше, чем другие, я бы просил доп. работу, чтобы набрать знаний. Я бы все записывал и фиксировал. И за то, что я работаю больше, чем другие, я бы не просил добавку к зп, я бы получил лояльность от руководителя и как следствие получил доступ к его опыту. Второй путь, если бы у меня был опыт, я бы определил портрет клиента( с кем я хочу работать), его путь( поведенческие сценарии), изучил бы его базовую стратегию поведения и нашел бы 2-3 «рыбные ямы».Безусловно я бы знакомился, наверняка бы я услышал: «да пошел ты на хуй Дизайнер», но я бы продолжал бы знакомиться. Понимаю, что это звучит дико, но это продажи,а это люди с разным настроением, со своим восприятием и кто как «отстрелит» непонятно. Пока ты не высоко и пока ты не бренд: «ТЫ НИКОМУ НЕ НУЖЕН!» да и как показывает практика, даже брендам надо быть в тонусе. Появляются более энергичные, решительные, смелые. Ключевое в поиске клиентов- это четкая фокусировка: Что я хочу получить и кого я хочу получить. Если в голове помехи в виде: «хотелось бы творить», «хотелось бы признание», я бы устранил это с помощью внутреннего диалога: «Что именно я хочу».Я хочу уважение и понимание это от лукавого. Нельзя сказать: «люби меня» и «уважай меня» и то и другое надо заслужить. А может я вообще хочу сцену и выступать перед людьми. А может я хочу просто рубить деньги на мебели. Но тогда это спикерство и комплектация. #продажник

Ростех выпустил сувенир на фоне отключений интернета в России — это УКВ радиоприемник стилизованный под радиостанцию времен Великой ОтечественнойХолдинг «Росэлектроника», принадлежащий «Ростеху», на днях выпустил сувенирный УКВ-приемник «СЕВЕР», который имитирует оригинальную радиостанцию времен Великой Отечественной войны.Сувенир прорекламировали роликом со следующими словами:«Когда не получается быть в курсе новостей, узнать прогноз погоды. Когда чувствуешь себя отрезанным от всего мира и отсутствует подключение к интернету, вспоминаешь о том, что есть всегда — радиостанция "Север"»В исторической статье о радиостанции «Росэл» пишет, что в преддверии майских праздников приемник приобретает «особое символическое значение», напоминая о «значении связи в годы войны».P.S. Стоимость радиоприёмника более 20 тысяч рублей. На мой взгляд есть гораздо лучшее и более дешевые варианты как оставаться на связи во время её блокировки в России. ⚠️ Тот кто будет лишён доступа к актуальной и достоверной информации, тот погибнет первым. В ближайшей перспективе блокировок интернета и связи в России будет всё больше и больше.

Информация для общего понимания: Депутаты планируют принять закон о праве граждан на доступ к интернету В Госдуму внесли проект нового федерального закона "О государственных гарантиях цифровых прав граждан Российской Федерации". Документ закрепляет основные принципы госполитики в цифровой среде и систему правовой защиты россиян при пользовании интернетом. Проект содержит определения некоторых понятий – цифровые права граждан, цифровая среда, цифровая платформа и др. Так, цифровой платформой авторы документа предлагают считать информационную систему или программу для электронных вычислительных машин, посредством которой пользователи обмениваются информацией или получают доступ к контенту, при условии, что совокупно выполняется не менее двух из следующих критериев:▫️число зарегистрированных пользователей в РФ превышает 500 000 человек;▫️среднесуточное число активных пользователей в РФ превышает 100 000 человек;▫️ресурс включен в реестр организаторов распространения информации, который ведет Роскомнадзор;▫️ресурс занимает лидирующие позиции в соответствующем сегменте рынка по данным ФАС России.Документ провозглашает следующие принципы государственной политики в сфере цифровых прав:Доступность – каждый гражданин РФ имеет право на доступ к интернету. Это право авторы считают неотъемлемым элементом права на получение информации, предусмотренного ст. 29 Конституции РФ.Нейтральность – равное отношение к пользователям и информации в цифровой среде;Соразмерность – ограничения цифровых прав допустимы лишь в той мере, в какой это необходимо для защиты конституционно значимых ценностей;Максимальная защита – при наличии коллизии в законодательстве применяется норма, предоставляющая больший объем правовой защиты гражданину;Прозрачность – государственные органы обязаны раскрывать основания и порядок любых ограничений цифровых прав.Согласно законопроекту, ограничение доступа к интернету допускается исключительно на основании решения суда либо при одновременном соблюдении следующих условий:▫️возникла подтвержденная и документально зафиксированная кибератака на объекты критической информационной инфраструктуры РФ, угрожающая жизнеобеспечению населенных пунктов или безопасности критических систем управления;▫️факт атаки подтвержден письменным актом ФСТЭК России или ФСБ России с конкретным указанием атакуемых объектов;▫️ограничение носит целевой, а не общий характер и распространяется исключительно на ресурсы, через которые осуществляется атака;▫️не позднее 24 часов с момента введения ограничения соответствующие материалы передаются в суд для предоставления им оценки законности или незаконности такого решения;▫️срок действия внесудебного ограничения не может превышать 48 часов. Продление возможно исключительно на основании судебного решения.Кроме того, документ гарантирует гражданам свободу выражения мнений и выбора способа общения в цифровой среде (включая выбор мессенджеров и социальных сетей) и право на анонимность.Мониторинг соблюдения цифровых прав авторы инициативы предлагают возложить на Уполномоченного по правам человека в РФ и Роскомнадзор. За нарушения в этой сфере предусматривается дисциплинарная, административная, уголовная и гражданско-правовая ответственность.Инициаторы законопроекта в пояснительной записке отмечают, что 67% россиян считают доступ к интернету значимым элементом качества жизни и обеспокоены ограничениями доступа к цифровым платформам, мессенджерам и соцсетям. Ну вот и полезло.....

Привет, коллеги!Пишет Надя Коновалова, HRD, Goodt | LANSOFT.«Заколебали со своей человекоцентричностью!» - я слышу эту экспрессию все чаще в бизнес-сообществах. От собственников. От CEO. От руководителей, которые устали от бесконечных «поговорим о чувствах» из каждого утюга вместо работы над реальными задачами. И знаете - я их понимаю. Бизнесу надоели декорации. Wellbeing-программы, которые не двигают метрики. Опросы вовлечённости, которые ничего не дают. «Человекоцентричность», за которой стоит только красивое слово.Но есть нюанс. Крайность «только эффективность, забудьте про людей» - это не решение. Это другая проблема.Давайте честно. В IT, где я работаю, люди ценят две вещи: эффективность процессов и уважение к себе как к личности. Не конфетно-букетный период. Не обязательные созвоны «как дела». А простые вещи: прозрачные правила, свобода выбора формата работы, уважение к границам и времени.Я пробовала обе крайности. Сначала была HR-романтиком - хотела всех «вовлечь», «услышать», провести опрос счастья. Результат? Команды закатывали глаза. Интроверты ненавидели меня втихую.Потом я стала жестким прагматиком. Только цифры. Грейды, KPI, воронки. И что? Через полгода ушел ключевой разработчик. Не из-за денег. А потому что его руководитель ни разу не спросил, как у него дела. Система работала, но люди выключались.Теперь моя позиция простая:Человекоцентричность не должна быть декорацией. Но и эффективность без человечности - это дорога в никуда.Идеальный HR (или руководитель) - это не тот, кто выбирает между P&L и эмпатией. А тот, кто умеет соединять. Прийти к CEO с расчётом: «Вот сколько мы теряем на каждом уволившемся. Вот корень проблемы - не в деньгах, а в том, что у людей нет пространства для инициативы. Вот три шага, которые стоят столько-то и окупаются за квартал». И это работает.А с командой говорить на другом языке: «Давайте уберем из вашей работы то, что вас бесит. Не надо благодарностей - просто сделайте так, чтобы мне не мешали. И замечайте, когда я сделал что-то крутое».Поэтому моя позиция - человекоцентричность без сантиментов, но с уважением.Она выглядит так:Никаких обязательных тимбилдингов и «вовлекающих активностей».Прозрачные карьерные карты - чтобы человек понимал, за что получает деньги и как расти.Возможность сказать «нет» встрече, если нужно дофигачить задачу.Признание результатов - публичное, конкретное, без «молодец, так держать». И главное - способность услышать, что за «всё нормально» стоит выгорание. И не предлагать «попить водички», а реально убрать задачи.Сейчас рынок зыбкий. Многие сокращают косты. Логика понятна - выживаем. Но я видела кризисы. Компании, которые сохранили костяк и уважение к людям, выходили из турбулентности быстрее. А те, кто превратился в бездушную машину, потом годами восстанавливали репутацию работодателя.Я не против эффективности. Я за то, чтобы эффективность не убивала в людях желание оставаться.Если вы устали от декоративной человекоцентричности - давайте её уберём. Но не заменяйте её равнодушием. Замените на уважение. Это дешевле и работает лучше.#блогиЗеркало комьюнити в VKПредложить пост @radugatesh

Механические сороконожки Тео Янсена, которые Strandbeest зовутся. Или «Пляжные звери» (Strandbeest; strand - пляж; beest - зверь). Потому что «Стены между искусством и инженерией существуют только в наших умах» (Тео Янсен)▪Симпсоны. 28 сезон 10 серия.