SILLYFEED
Открыть канал в Telegram

Посты канала Блог Провозён | продукты и нейросети в SillyFeed: единая лента публичных Telegram-каналов со ссылками на оригиналы.

Блог о работе директора по развитию продуктов

Посты канала

Блог Провозён | продукты и нейросети
В колледже у нас сейчас проходит этап защиты концепций курсов на следующий годМетодисты презентуют, как они видят содержание курсов, чему студенты должны научиться, к какой конкретно профессии это их подготовит. И это не методисты-методисты, а специалисты в своих областях, которые работают по профессии, а у нас являются ещё и методистами.Недавно разгорелась жаркая дискуссия на тему того, что именно должен уметь маркетолог в контексте создания видео-контента: иметь насмотренность и уметь писать тз/промпт или уместь ставить свет, собирать кадр или самостоятельно снимать короткие видео.Какие навыки хотели бы видеть работодатели в джунах?Одна из самых вдохновляющих частей работы - строить колледж, который адаптируется под современный рынок труда.
Блог Провозён | продукты и нейросети
Я жаднаяМое время, мое внимание, моя энергия - все мое, просто так делиться не буду.Моего сына с самого раннего детства некоторые родственники проверяют на жадность - а поделишься своей игрушкой? а поделишься конфеткой?Думаю, они делают это неосознанно, скорее какая-то идущая через поколения фишка.Сын удивлённо всегда на них смотрит и спокойно делится - вам типа реально надо? Ну ладно, вот, поделюсь без проблем.Возможно, потому что у него нет братьев или сестер, перед которыми нужно отстаивать свое и строго блюсти границы.Возвращаемся ко мне и моему времени. Есть длинный список того, куда может быть направлено мое внимание без моего на то осознанного желания. Соцсети, реклама, люди, продающие нам бесконечные ИИ решения по автоматизации, плохо подготовленные встречи, люди, которые не могут запомнить, что именно я попросила их сделать. Извините, мой ответ будет не как у сына. Потому что я жадная.
Блог Провозён | продукты и нейросети
Аргумент - не аргументСпор - это хорошоРазные мнения - это хорошоМне часто приходится лезть не в свою зону экспертизы и влиять там на принимаемые решения, здесь особенно важно иметь оппонента, который будет иметь аргументированное мнениеНо есть нюансБывает, что человек мастерски формирует аргументы в процессе разговора, но не потому что он реально посидел подумал заранее, вложил время в изучение вопроса, а потому что у него хорошие коммуникативные навыки и сейчас в моменте он не может согласиться, что он не прав, даже в мелочах. Тогда он уверенно ссылается на данность, которая вообще не данность, или на цифры, которые никто не видел, или на "да так никто на рынке не делает".Если я прихожу к выводу, что человек позволяет себе так делать, - врать, чтобы остаться правым в моменте, доверие очень быстро обнуляется и аргументы от такого человека - не аргументы.

Ещё по теме «Бизнес и финансы»

Бизнес и финансы
Хорошая практика 🚀
Чёрные лебеди: как готовиться к тому, что нельзя предсказать?Мы живём в мире, где главные события непредсказуемы. Никто не ждал ковида. Никто не ждал, что нейросети заговорят за три года до того, как это случилось. Никто не ждал, что IKEA уйдёт из России.Но чёрные лебеди прилетают всегда!Что это значит?1. Любой прогноз на 3+ года - художественная литература. Можно фантазировать, но нельзя на этом строить стратегию.2. Стратегия должна выживать не только в целевом сценарии, но и в кризисном. Если бизнес умирает при падении спроса на 20% - это не бизнес, это рулетка.3. Единственная реальная защита от неопределённости - избыточная ликвидность и низкий уровень долга. Когда у тебя есть подушка, ты можешь пережидать шторм. Когда ты весь в кредитах - ты тонешь с первыми волнами.Главный чёрный лебедь, о котором все забываютВ кризисе всё понятно. Упала нефть, скакнула ставка, доллар вырос - есть на кого камни бросать. Правительство, Центробанк, санкции, мировой заговор.А когда всё хорошо у всех, а у тебя в бизнесе жопа? Когда рынок растёт, конкуренты процветают?Вот это самый страшный чёрный лебедь. Тот, который прилетает тихо. Без грома и молний. Просто ты не поймал тренд. Просто новая технология обесценила твой труд. Просто люди стали другими, а ты не заметил.Технологии меняют правила быстрее, чем мы привыклиРаньше люди хотели замки в 1000 квадратов, шестилитровые двигатели, золотые унитазы и шубы напоказ. Статус измерялся размером и весом.Сейчас другие сигналы. Минимализм. Осознанность. Умный дом вместо большого дома. Электромобиль вместо W12. Подписка на сервисы вместо владения вещами.Если вы всё ещё продаёте понты через размер, а клиенты уже ищут смыслы через удобство - вы уже в жопе, просто ещё не заметили.Примеры наших героевВозьмём наших строителей из малоэтажки. Они всю жизнь пилили квадратные метры как у всех. И всё было хорошо. А потом пришли используемые квадратные метры. И люди стали смотреть на реально используемый метраж - они начали смотреть на технологии жизни в своем доме. А наши герои не умеют ни "умно", ни "практично". Они умеют "быстро и недорого". И клиенты уходят к тем, кто не продает им, а обучает их "умной и практичной" жизни в своем доме.Виталий с его столешницами. Отличный камень, хорошие мастера. А клиенты теперь ищут не "камень", а "впечатления". Не "столешницу", а "утро с кофе в пространстве, которое вдохновляет". И если Виталий продолжает продавать камень, а не эмоции - его съедят те, кто научится упаковывать эмоции.Игорь с его дорогими раздвижками. Красивый продукт, реально меняющий дом. Но он ждёт клиентов в офисе, а клиенты уже живут в телеграм-каналах и блогах. Они хотят не "купить окно", а "прикоснуться к красивой жизни". И если Игорь не начнёт эту красивую жизнь показывать, клиенты будут смотреть её у других.Александр с его консалтингом. 30 лет опыта, MBA, методички. А клиенты хотят не методички, а личного присутствия и внедрения. ИИ уже умеет генерировать модели, которые раньше были эксклюзивным знанием. Значит, ценность смещается в сторону "живого человека, который берёт ответственность".Что делать со слабыми сигналами?Научите команду замечать аномалии:1. Маленький конкурент начал делать странное - не смейтесь, разберитесь, почему.2. В техподдержку приходят необычные вопросы - может, клиенты уже хотят другого, а вы ещё не видите.3. Китайцы начали копировать не только лидеров, но и нишевых игроков - значит, там, в Китае, уже сформировался спрос, до которого мы ещё не доросли.Кейс NetflixВ 2010 году их бизнес был - почтовая рассылка DVD. Стабильно, предсказуемо, прибыльно. И вдруг они видят слабый сигнал: какие-то стриминговые стартапы (YouTube, Hulu) набирают аудиторию.Можно было отмахнуться: "Это ерунда, молодёжь развлекается". Они начали строить стриминг. За пять лет до того, как это стало мейнстримом.ВопросКакой слабый сигнал вы видите сегодня на вашем рынке? 👇
Сидоркина про организационный дизайн
Вчера была в родном Финансовом университете, на Всероссийском форуме "Точка входа: системная профориентация личности как инструмент устойчивости бизнеса и общества". Обсудили, что профориентация у нас теперь long-life, как и обучение. Предприятия начинают профориентацию потенциальных работников уже не только со школы, но и с детского сада (например, Дептранс Москвы). Я говорила про необходимость создания в организациях условий для разных видов карьеры сотрудников, в том числе, портельной карьеры. Когда сотрудник может попробовать себя в проекте, в направлении, в котором он раньше не работал, когда он может переквалифицироваться или использовать навыки, которые не востребованы в его текущей должности. Считаю, что за этим будущее. Кстати, пользуясь случаем, напоминаю, что у меня есть канал "Гибкая работа", где как раз можно бесплатно разместить вакансии на временные проекты, частичную занятость и удаленку для экспертов. А в перерыве форума нас пригласили на экскурсию в Музей денег (вот я пять лет в Финуниверситете проработала, а не знала, что там такой есть). Оооочень интересно, коллеги. При случае, рекомендую посетить. Вот вы знали, например, что в послереволюционные времена в России чуть ли не каждый город и каждый атаман выпускал свои деньги? Причем, их курс определялся примерно ничем.На мой взгляд, это похоже на крипту 💸. Каждый, кто хочет, выпускает монету, и ее стоимость определяется верой других людей эту стоимость. Были свои деньги у Одессы, у Сочи. Подобное было и после развала Союза. Оказывается, свои деньги тогда выпускали Свердловская область, Нижегородская, Татарстан и другие. Потом, конечно, через несколько реформ привели все к единому стандарту, но в ходе этих реформ обмены денег были по страшным курсам - например, 1 червонец на 1,5 миллиона рублей. Впрочем, это не самые страшные курсы в истории, в Зимбабве, например, есть купюры в триллионы зимбабвийских долларов. Так что, у нас сейчас все хорошо и стабильно как будто бы, как считаете?А еще купюры, вышедшие из обращения, специальным образом измельчаются, прессуются в брикеты и используются для утепления стен, крыш и пр Экскурсовод, правда, не сказал нам, где их можно приобрести для этих целей 😁. В общем, коллеги, история денег оказалась чрезвычайно интересной штукой. Смотрите фото и - всем денег 💸!
Юрист Эрика Снитко
Новые "письма счастья" от МВДС сентября 2026 года заработает новый механизм розыска граждан. Например, у Вас есть знакомый, который должен Вам деньги по расписке, но Вы понятия не имеете, где он сейчас живет. Теперь система будет такая:1️⃣ Если Вам нужно найти конкретного человека (например, чтобы вручить претензию или судебный иск), Вы идете в любое отделение МВД или заходите на Госуслуги. Пишете заявление: "Разыскиваю Иванова Ивана, вот мои контактные данные (телефон или email) и вот причина, по которой мне нужно с ним связаться".2️⃣ Полиция находит этого гражданина по своим базам и отправляет ему письмо. В письме говорится примерно следующее: "Иван, Вас разыскивает такой-то гражданин по такому-то вопросу. Если хотите, вот его контакты, свяжитесь с ним".3️⃣ Если он не выйдет на связь, заставить его никто не сможет. В каких случаях это может пригодиться (по мнению законодателя)✅Для суда. Если Вы хотите подать иск, а ответчик скрылся.✅Для наследства. Нужно найти других наследников.✅Для взыскания долгов.✅Для восстановления связей. Например, ищете старого друга или биологических родителей.Мое субъективное мнениеЕсли смотреть с точки зрения истца (взыскателя): если должник не хочет возвращать долг, он и на связь не выйдет, и адрес свой не сообщит, смысла загружать МВД таким бесполезным поиском вообще не вижу. Хотя... возможно, таким образом можно будет направить должнику некую претензию, например? А вот если разыскивать для получения наследства, тогда, да, скорее всего, будет работать. Но опять же фактическое место жительства гражданина может не совпадать с официальной регистрацией, сведения о которой числятся в базе МВД. А он будет считаться извещенным.Резюме:Закон вступит в силу в сентябре. Будем следить за подзаконными актами и правоприменительной практикой, чтобы понять, как именно будут выглядеть эти извещения МВД и не превратится ли это в инструмент для злоупотреблений. А Вы как думаете, это полезная история? 💭〰〰〰〰〰〰〰〰⚖️ Обратиться за консультацией или услугами⚖️ Задать вопрос юристу бесплатно ⚖️ Получить бесплатные материалы⚖️ Навигация по каналу⚖️ Поблагодарить юриста⚖️ Юрист Эрика Снитко
Сербский язык с Жорой
Как сербы говорят когда у них нет денег? 🚫В сербском языке есть множество ярких выражений на эту тему, и некоторые из них настолько образны, что их стоит выучить, чтобы звучать как настоящий серб. Вот самые популярные фразы:💸 Шворц – "Я на мели". Одни считают что слово пришло из немецкого, а другие что оно ассоциируется с Доктором Шворц из аним. сериала South Park.🔄 Пример: "Не могу у бар данас, шворц сам." (Не пойду в бар сегодня, я на мели.)💸 Декинтиран – разговорное слово, которое буквально означает, что человек остался "без кинте" (кинта – сленговое название денег).🔄 Пример: "Данас сам тотално декинтиран." (Сегодня я полностью без денег.)💸 Без пребијене паре – образное выражение, дословно переводится как "без разбитой монеты". Идея в том, что у человека даже мелочи нет.🔄 Пример: "Остала сам без пребијене паре после викенда." (После выходных осталась без копейки.)💸 Без кинте / Без динара – универсальные фразы для обозначения абсолютного отсутствия денег.🔄 Пример: "Не могу ништа купити, без кинте сам." (Не могу ничего купить, я без денег.)💸 На нули – это выражение тоже часто используется. Оно говорит само за себя.🔄 Пример: "Месец је тек почео, а ја сам већ на нули." (Месяц только что начался, а я уже без денег.)💸 Беспарица – это слово описывает состояние или период, когда человек без пара (то есть без денег). Иногда его используют не только в личном контексте, но и для описания общей экономической ситуации.🔄 Пример: "Беспарица ме мучи цео месец." (Меня мучает отсутствие денег весь месяц.)💸 Паучина у новчанику – шутливое выражение, которое описывает состояние кошелька, где так давно не было денег, что там завелась паутина.🔄 Пример: "Погледао сам у новчаник, а тамо само паучина." (Заглянул в кошелёк, а там только паутина.)Пусть у вас всегда будет достаточно денег, и что бы данные выражения использовали только по приколу! А какие выражения о деньгах вы слышали у сербов? Пишите в комментариях! 📩❗️Здесь о настоящем сербском : https://t.me/zhora_serbskiy..
Планом по контенту | Мария Игнатова
На ночь глядя буду душнить про систему продаж. Готовы?Для этого поста я даже хотела сделать красивые картинки-карусельки, но потом вспомнила, что они не загрузятся.И разделю пост на три части, чтобы было удобнее читать. И спасибо за ваш голос в опросе ❤️Поскольку для большинства система продаж — это просто модное слово, которое все вокруг повторяют (и я в том числе), начнём с ликбеза.Скучных определений не обещаю. Хочу начать с мифов, с которыми приходят ко мне клиенты и с которыми я не раз встречалась.Миф 1⃣ Я дам набор проверенных инструментов, и ты выстроишь систему на раз-два!Это самый популярный миф, который разогнали наставники с лимонами в никнеймах и прочие гуру быстрого результата.Выглядит это так:— Сделай анализ ЦА— Составь воронку— Подключи бота— Пиши посты по расписанию— Вуаля, у тебя система!И только тот, кто уже прошёл этот путь, понимает: это же просто список действий!Как если бы я решила стать шеф-поваром и купила для этого хорошие ножи, кастрюли и нашла 100500 рецептов в интернете.Инструменты можно купить. Можно даже нарезать всё по рецепту. А блюдо всё равно может не получиться. Потому что я не знаю, как поведут себя именно эти продукты в моей духовке, которая нагло врёт градусов на 20.В маркетинге то же самое.Вы описали мифическую женщину, с которой мечтает работать любой эксперт. Продумали под неё продуктовую линейку, воронку, контент.А она взяла и не пришла или пришла, да не дошла.Вы ей:— написали пост про пользу, чтобы ей стало интересно— запустили прогрев, чтобы она задумалась над решением проблемы— выкатили продающий пост, а она сказала, что всё это очень дорого.Потому что вы не заметили, что на каждом этапе у неё в голове был свой диалог:На этапе «интересно» она ещё не поняла, что это вообще про неё.На этапе «надо подумать» она вспомнила, что уже пробовала похожее и ничего не вышло.На этапе «дорого» она испугалась, что не справится, и решила не позориться.Вы эти диалоги не слышали, и тащили силком её по своей схеме.Вот поэтому система — это ни черта не инструменты и не список задач по проекту
Можно до бесконечности готовить тушёное мясо и раскладывать его по красивым тарелочкам. Но пока я не пойму, как работает моя духовка и что любит мой муж, — зарплаты жены не будет.(кто не понял: муж не оценил моё тушёное мясо, отсюда и кухонные сравнения)
Завтра будет второй миф про систему, которую можно собрать за выходные, и уже в понедельник рубить бабло.А пока ставьте 🔥, если тоже устали от волшебников, которые обещают систему за три дня и дают тот самый набор инструментов.
Фокин pro | Налоги и бизнес
С 1 января 2026 года для плательщиков УСН с объектом «доходы минус расходы» перечень расходов фактически стал открытым Это результат изменений в статье 346.16 НК РФ (налоговая реформа 2026 года).� Что изменилось- В пункт 1 статьи 346.16 НК РФ добавлена возможность учитывать иные расходы по правилам главы 25 НК РФ. - Теперь важно не только прямое перечисление в статье, но и экономическая обоснованность, деловая цель и документальное подтверждение.� Какие расходы теперь можно учитыватьС 2026 года при УСН «доходы минус расходы» можно отражать, в частности:- расходы на приобретение, создание, достройку, модернизацию, реконструкцию и техперевооружение нематериальных активов; - расходы на программные продукты и цифровые сервисы (ПО, лицензии, подписки); - маркетинговые, рекламные и PR‑расходы; - консультационные, информационные и иные профессиональные услуги; - затраты на обучение и повышение квалификации сотрудников, если они связаны с предпринимательской деятельностью.️ Условия для признания расходовЧтобы затраты уменьшали налоговую базу по УСН, необходимо:- чтобы расход был оплачен (кассовый метод — по дате оплаты); - чтобы расход был документально подтвержден (договоры, акты, счета, накладные, отчеты и т.п.); - чтобы была прямая или очевидная деловая связь с получением дохода.� Что по‑прежнему нельзя учестьНе признаются расходами по УСН:- подарки, благотворительность, взносы в общественные и иные организации, если они не связаны с деятельностью; - безвозмездная передача товаров, работ, услуг, иного имущества; - расходы, связанные с личными нуждами предпринимателя или работников.� Особый порядок для товаров- Товары, приобретенные для перепродажи, учитываются в расходах только после их реализации, даже если они уже оплачены. - Это важно учитывать при планировании налоговой нагрузки и оборотных средств.� Типовые расходы по отраслям1. Розничная торговля- закупка товаров для перепродажи (учет после реализации); - аренда торговых помещений, складов; - эквайринг, онлайн‑кассы, кассовое ПО и сервисы; - зарплата персонала, страховые взносы; - реклама (наружная реклама, продвижение в соцсетях, листовки); - упаковка, расходные материалы, хозяйственные нужды магазина.2. Услуги и консалтинг- аренда офиса или коворкинга; - услуги связи, интернет, облачные сервисы; - программное обеспечение (CRM, офисные программы, таск‑менеджеры); - профессиональные консультации (юристы, бухгалтера, аудиторы); - расходы на командировки, деловые поездки; - обучение и повышение квалификации консультантов.3. IT‑компании и разработка ПО- лицензии на IDE, системы контроля версий, таск‑трекеры; - расходы на серверы, хостинг, облачную инфраструктуру; - покупка и разработка собственных программных продуктов, НМА; - зарплаты разработчиков, тестировщиков, аналитиков и взносы; - маркетинг и продвижение: реклама приложений, сайта, продукта; - профессиональные конференции, курсы для разработчиков.4. Сфера услуг (салоны, фитнес, медицина и др.) 💆‍♀- аренда помещений и коммунальные услуги; - специализированное оборудование, его ремонт и обслуживание; - расходные материалы (косметика, одноразовые материалы, инвентарь); - обучение мастеров, тренеров, медперсонала; - онлайн‑запись, CRM, программы лояльности; - реклама, сайт, таргетированная реклама.
Миша инвестирует
Почти $700 000 капитала—————————-Доллар растет на бирже и мой портфель в валюте теряет стоимость.Все предсказуемо, проблемы в этом не вижу (экспортеры в своё время проведут переоценку), но сама сумма возможно никогда не будет больше (вывод дивидендов).——————————Иметь красивую сумму в 1 млн. конечно приятно, но сути это не поменяло бы и работать еще несколько лет, откладывать 80% и жить отложенной жизнью более не планирую.——————————Каждый сам должен определить сколько ему надо, а не гнаться за чужими мечтами—————————-
Игорь Олемской про лидерство
Управление — это про границыГоворить фаундеру: «Внедряй KPI/OKR/ЦКП (нужное добавить, подчеркнуть, убедить, настоять, продать)» это всё равно, что говорить попутчику в самолёте: «Еда у них невкусная, лучше достань из рюкзака контейнер с овощным салатом, который туда положила жена. Я всегда так делаю, мне очень нравится».Общение с разными фаундерами показало, что нет хороших и плохих подходов к управлению компанией, есть подходящие и неподходящие.Фаундер, управляя своей компанией, пытается выстроить границы, то есть обозначить дозволенное и запрещённое, разделить территорию. И каждый фаундер делает это там, где находится его болевая точка.Если фаундер переживает, что компания отклонится от его миссии и его этики, он много общается со своей командой, объясняет и доносит свою позицию, даёт оценку разным ситуациям и действиям. «Коллеги, вчера я слышал, как продавец хвастался, что обманул клиента. Для меня это неприемлемо. Продавец будет уволен, а с вами я хочу обсудить, почему обманывать клиентов нельзя».Фаундер, который боится, что его сотрудники будут лениться, устанавливает KPI: сделал договорённый объём работ, значит, молодец. Не сделал — не молодец.Фаундер, который переживает, что сотрудники будут усердно делать фигню, внедряет ЦКП (ценный конечный продукт). Он договаривается с сотрудниками о результатах их труда, за которые готов платить.Лично я больше всего переживаю, что сотрудники будут тратить деньги на фигню. И это не про покупку цветной туалетной бумаги, а про оплаченные рабочие задачи, которые делать не нужно вовсе. При этом я сам не могу оценить, какие задачи действительно требуется сделать, а какие — блажь. Поэтому я управляю через фонды: выделяю на разные направления бюджет в процентах от выручки и даю лидеру направления карт-бланш. Пусть тратит эти деньги как считает нужным, пока укладывается в долю выручки. Так лидер заинтересован и в том, чтобы выручка росла, и в том, чтобы разумно тратить деньги.Любой подход к управлению работает, при условии, что он устанавливает границы в болевой зоне фаундера.А чтобы подход по-настоящему заработал, требуется внедрять его по модели ДНИ: долго, непрерывно, интенсивно. Изо дня в день, из месяца в месяц, из года в год продолжать работу: размышлять, настраивать, перестраивать один и тот же подход.Есть фаундеры, у которых проблема в букве И: им не хватает интенсивности, они легко прекращают развивать свой подход. Есть фаундеры, у которых проблема с Д: они быстро теряют фокус. Лично я больше всего страдаю от буквы Н: мне хочется ворваться с двух ног и всё поменять, чтобы внимание каждого сотрудника было приковано не к его фонду или чем он там занимается, а ко мне и моим гениальным решениям.Но мои фонды, как и любой другой подход, будут классно работать, если я буду использовать этот подход ближайшее всегда.
Андрей Малахов | от проектов к масштабу
Можно ли доверять мнению даже самого опытного эксперта?Недавно работал с одной большой программой внедрения ERP-системы. Проект многолетний, бюджет – миллиарды. Нужно было создать систему, которая со временем заменит решения SAP.Разработка шла по Agile. Требования постоянно менялись, архитектура уточнялась по ходу работы, десятки команд делали разные части системы. В такой ситуации классический план почти бесполезен: заранее невозможно расписать весь объем работ.Поэтому на совещаниях картина обычно выглядела так. Опытные руководители и разработчики делились своей оценкой: «Ну… примерно процентов на двадцать продвинулись». И это говорили действительно сильные эксперты, которые отлично знали продукт. Но есть одна проблема.Даже мнение самого опытного эксперта – это всего лишь мнение.Когда на кону миллиарды рублей и жесткий срок, фраза «примерно 20%» не помогает принимать решения. Руководству нужны не ощущения, а факты.Поэтому мы выстроили систему, где прогресс определяется не словами, а доказательствами. За основу взяли срок всей программы, разбили его на этапы и начали считать прогресс через конкретные результаты – артефакты разработки. То есть через то, что можно показать и проверить.Экспертные оценки при этом никуда не исчезли. Они остались – но уже как дополнение, а не как основа для решений.И это, на мой взгляд, очень важный принцип. Экспертам можно доверять, но управлять проектами нужно только на основе фактов.То же самое касается статус-отчетов. Очень часто статус проекта ставится «на глаз»: «В целом всё нормально», «Есть проблемы, но мы справимся». Проблема в том, что один руководитель проекта – оптимист, другой – пессимист. И статус начинает зависеть от мнения человека, а не от реальной ситуации.Поэтому в нормальной управленческой отчетности статус определяется по правилам, а не по ощущениям. Например:— отклонение до 3 дней – зелёный — до 7 дней – жёлтый — больше недели – красныйВ этом случае картина становится объективной. И руководитель компании видит реальность, а не интерпретацию.Потому что в управлении проектами самая дорогая проблема – это не сама проблема. Самое дорогое – когда о ней узнают слишком поздно.Но даже правильная отчетность бесполезна, если данные в ней недостоверные. В следующем посте расскажу, какие ошибки чаще всего приводят к тому, что отчеты выглядят красиво, но не имеют ничего общего с реальностью. Интересно?
Асоциальный СЕО | Ивлев
Таинство рекомендацийВ брокерском сообществе работа с рекомендациями имеет некий сакральный дух, дескать это что-то потаённое, которое откуда-то берется и к чему нельзя прикасаться. Часто в управлении сталкивался с тезисом, что «это же личный клиент» и как будто бы под этим имеется в виду, что к такому клиенту законы не писаны. При этом давайте четко разделять: рекомендация - это когда клиент, с которым ты уже работаешь приводит к тебе свое окружение, а самостоятельное привлечение брокером клиента - это когда брокер сам откуда-то генерирует клиента с нуля (например, знакомится на мероприятиях, тусовках и т.п.) - не надо их между собой путать. Сейчас я говорю только о первом (рекомендации), ибо второе - это самостоятельный навык и самостоятельный канал, не надо смешивать мокрое с холодным.В рамках года отделов продаж я обещал детально разобраться с каждым из каналов продаж и создать для них вполне себе практические технологии: что и как надо делать, чтобы тут всё было хорошо. Мы, как экосистема, делаем большую ставку на маркетинг и генерацию потока клиентов для каждого из отделов и я заметил, что к эффективным ребятам часто обращаются новые клиенты от тех, кто иногда даже совсем недавно зашел по трафику. А у кого-то такие обращения редкость. Следовательно - это вполне себе управляемая история, имеющая свои законы и свои технологии, которые надо соблюдать и будет счастье. Трафик в этом вопросе, помимо стабильного источника сделок - это красная ковровая дорожка к рекомендациям, которые тоже должны рождать рекомендации и запускать этакое колесо Сансары.Почувствовав внутри себя знакомый флёр неуёмности, который можно охарактеризовать как «Тааак, ну ка дайте ка» (это если без мата) я погрузился с головой в вопрос: изучил всё, что говорит нам на этот счет наука продаж, сопоставил со своим опытом наблюдений, собрал практический опыт с ребят, которые интуитивно добиваются хороших результатов в этом аспекте, немного поговорил об этом с ChatGPT и собрал на выходе это в полноценную технологию и для брокеров и для управленцев.Думаю, я недурно умею объяснять сложные вещи простыми словами и упаковывать их же в набор простых шагов, ведущих к результату. Моя цель - придать работе с этим каналом выручки осознанности и измеримости, по пути смахнув с него покров таинственности и неуправляемости. Нет там тайны, всё там управляемо при правильном соединении технологии и таланта. Когда внедряли технологию онлайн встреч мне тоже многие говорили, что «это невозможно» и «ну кто соглашается - тот соглашается, ничего не поделаешь», а сейчас половину сделок без онлайн встречи представить себе нельзя. Эффект от этого процесса не быстрый, но зато навсегда. Думаю, месяцев через 6 те, кто ответственно внедрит его, уже всё ощутит. А замерять будем объем выручки с такого канала и объем клиентов, приходящих в работу. Позже еще выложу сюда интересные тезисы на эту тему, которые откопал по пути. А сейчас это 2 часа плотного материала, бережно записанного нами с горностаем на картине. Пока только внутреннего. Приступаем к внедрению.