Финансы и карьера с Татьяной Чибиняевой

Лестница CFO: пять ролей, на которых нас покупаютОдна должность, разные роли, разный потолок дохода.Первая. Главный по отчётам. Закрытие, бюджеты, безупречные отчёты. Собственник зовёт по необходимости и для подписи.Вторая. Финансовый управленец. Управляет функцией, командой, процессами, контролем. Снимает с собственника заботу, что внутри финансов всё под контролем.Третья. Финансовый стратег. Переводит цифры в решения, считает сценарии, видит риски и возможности до того, как они стали проблемами. С ним советуются по конкретным вопросам, его слово влияет на крупные решения.Четвёртая. Главный по финансам. Отвечает за финансовую архитектуру бизнеса, видит компанию целиком, говорит с собственником на одном языке. Собственник делит стратегические решения. Здесь опционы и бонусы, привязанные к стоимости компании.Пятая. Партнёр-сооснователь. Формальный или фактический партнёр. Доля, опционы, место в совете директоров. Собственник делит не только решения, но и риск, и часть выручки.Где вы, видно по тому, по каким вопросам с вами общаются собственники. Если только за статистикой - на первой. Если за решением -ступенями выше.Подняться можно. Не через теорию, а через смещение того, как вы видите свою функцию. У клиента из предыдущего поста переход с третьей на четвёртую занял один разговор. У других занимает годы.В воскресенье в рассылке статья со всей картиной. И кстати, проголосуйте 🔥, кому интересна рассылка но нет возможности читать ее через Линкедин. Если соберу много огоньков, придумаю как сделать рассылку отсюда.

CFO, который думал сменить профессию, через год пошёл готовить IPOВчера написала про три вопроса собственника. Сегодня про CFO, который этот переход прошёл из самой неподходящей точки.Компания средняя, не лидер, потрёпана кризисами. Акционеры обсуждали продажу.CFO работал давно, считался крепким. Когда мы встретились, был в мрачной точке: подумывал уйти и сменить профессию. От сильного CFO это значит одно. Упёрся в потолок роли.Мы сели смотреть не на его карьерные варианты, а на компанию.В финтрекинге есть инструмент «дерево работ»: вокруг большой цели клиента есть работа, которую решает наш продукт, и работы рядом — до, после, у соседей. Отсюда четыре стратегии для роста продаж: • забрать работу до продукта, • закрыть работу после, • забрать у соседей задачу той же цели, • снять рутину внутри продукта.Сильнее звучала третья. В соседних работах было направление, которое клиенты покупали у других. Компания могла делать его сама: компетенции, доступ и инфраструктура были.CFO пришёл к собственникам не с «резервом EBITDA», а с идеей нового направления и бизнес-планом. После разговора стал тем, с кем советуются о будущем.Возглавил инициативу, превратил идею в направление. В индустрии его обсуждали как CFO, который видит бизнес.Через год его схантили в компанию на порядок больше. Сейчас готовит её к IPO.Логика не про IPO. Она про точку, где всё началось. CFO собирался уходить. После смещения взгляда, с «защитить функцию» на «увидеть бизнес целиком», открылась дверь.В пятницу напишу про инструмент, по которому видно, на какой ступени CFO находится. В воскресенье в рассылке статья со всей картиной.А вот интересно - если посмотреть на вашу компанию по дереву работ, в какой из четырёх стратегий есть точка роста, которую никто не видит?

Три вопроса, по которым собственник за минуту понимает, кто перед нимКогда финдиректор приходит к собственнику, в первые минуты собственник уже решает, кто перед ним. Главный по отчётам, или стратегический партнёр, к которому можно прийти не за отчётом, а за решением.Решение чаще всего не озвучивается. Но принимается по трём вопросам, которые собственник задаёт внутри себя.Первый. Этот человек говорит на моём языке или на своём? Финансист, который начинает с EBITDA и финансовой модели, говорит на своём, собственник мысленно отключился. Финансист, который начинает с того, доедет ли бизнес до конца года и стоит ли вкладывать в новое направление, говорит на языке собственника.Второй. Принёс проблему или решение? «Просадка на пятнадцать процентов» — то, что собственник и без него знает. «Просадка, я вижу три причины, две закроем до конца месяца, по третьей нужно ваше решение» — другое содержание. Первого слушают один раз. Второго зовут регулярно..Третий.Думает обо всём бизнесе или только о своей функции? Финансист, который на стратсессии говорит только про финансы и молчит про маркетинг и операционку, остаётся главным по отчётам. Тот, кто задаёт вопросы про модель продаж, про логистику, про команду, в другой позиции.

Мне ощущается, что этому миру очень не хватает людей, которые умеют просто брать и делать. Прежде всего, видимо, потому, что не так уж это и просто. Трындеть, скажем, намного легче (даже красиво, умными словами, поставленным голосом и грамотной речью).Особенно таких людей не хватает, как ни удивительно, в бизнес среде (хотя, я думаю, и в других сферах все тоже самое, просто мне бизнес ближе). Знаете чем больше всего занят типичный СЕО? Бесконечными встречами/собраниями, где он(а) либо слушает, как хорошо было бы сделать то, то и то, либо тысячи веских причин и неожиданных обстоятельств, почему то, то и то сделать таки не удалось. Это утомляет и безмерно раздражает, особенно, если ты сам - человек дела. Но еще более удивительным для меня остается тот факт, что это качество «брать и делать» все еще не является образующим для собственников при найме ключевых людей в компанию (в поисках бесконечных софт и хард скиллс, о нем почему-то забывают). И я даже догадываюсь, почему. На то есть минимум три веских причины: ⁃ Люди дела не всегда умеют красиво трындеть (будь то письменно или устно) о своих деяниях, прошлых, будущих и настоящих. Отчасти потому, что не считают всю эту красивую болтовню о себе важной, приоритет всегда отдан делу. Отчасти потому, что не считают важным этому учиться. ⁃ Люди дела очень не удобны. Они не соглашаются быстро и легко на все безумные и не очень идеи собственников. Прежде всего потому, что согласие для них равно обязательство. Каждая идея, цель, задача пропускается ими через фильтр «а как мы этого будем достигать». Собственнику же в порыве творчества и развития хочется полного и вовлеченного разделения их идей. И тут «болтуны», готовые согласиться, а потом подумать как делать, или как объяснить, почему не случилось, очень часто выигрывают. ⁃ Люди дела не удобны еще и потому, что у них частенько есть свое видение, как делать то или иное дело быстрее/качественнее/эффективнее. Чужое «правильно» может не совпадать с их и переубедить их бывает не так и просто. И все же понимая причины, я продолжаю довольно часто недоумевать, как можно пренебрегать в бизнесе людьми, умеющими брать и делать, ибо они действительно в дефиците. И порой они и есть те самые 20% людей, которые обеспечивают 80% всего движа, роста и развития. Увы, часто, недооцененно.@fyblab

Мой экс-коллега Грег Стрит работал над Age of Empires, World of Warcraft и League of Legends (на фото он в студии ДТФ перед началом записи). В последние годы руководил разработкой MMO от Riot. А сейчас у него своя студия, делает MMO на деньги NetEase. Сотрудники разбросаны по всему миру, разработка полностью удаленная. Интересный пост от Грега про распорядок дня.

Жизнь в небольшой игровой студии, где все работают из разных часовых поясовЯ живу в центральной части США (Техас), так что обычно ложусь спать раньше всех в команде. Примерно с 9–10 вечера начинают приходить сообщения из Китая, поэтому я всегда просматриваю Slack перед сном. Тем, кто предпочитает полностью отключаться задолго до отхода ко сну, может быть сложно — но мне норм.Утром, когда я просыпаюсь около 6–7, меня уже ждёт куча сообщений: от наших инженеров из Австралии, дизайнеров с западного побережья США, и все нерешённые вопросы от коллег из Китая.После этого обычно наступает несколько часов затишья — остальные из США ещё спят. Это моё время: занимаюсь делами по дому, работаю над документацией, дизайном или презентациями.С 11–12 дня начинается основная движуха — просыпается Калифорния, начинаются созвоны и рабочие обсуждения. Я не придерживаюсь чёткого обеденного перерыва — ем, когда получится. Игровые тесты чаще всего проходят в конце дня — идеальное время всё равно не подберёшь под всех.Обычно я отхожу от компьютера где-то в 5–7 вечера. Это личное время — ужин, друзья, семья, игры. Иногда заглядываю в телефон, но коллеги понимают, что в это время я могу быть недоступен. Мы научились нормально работать асинхронно.С 7–8 вечера иногда бывают созвоны с NetEase (Китай), но я стараюсь ограничивать их количество 1–2 в неделю.Так как мы все работаем удалённо и из разных стран, никто не удивляется, если кто-то днём уходит — выгулять собаку, забрать ребёнка, сходить к врачу. По ощущениям, мы всё равно работаем больше, чем раньше в офисе — время на дорогу просто превратилось в рабочее.В каком-то смысле мы до сих пор стартап, и меня не смущает такой режим. Я уже отработал 30 лет в классическом графике 10:00–19:00 — так что, можно сказать, своё отработал.По офисной атмосфере скучаю, но возвращаться туда не хочу. Такая модель работы подходит нам, и, если честно, в нынешней игровой индустрии требовать, чтобы вся команда жила в одном часовом поясе или даже в одной стране — уже немного наивно. Но каждому своё.

Вокруг очень много людей, привлекающих к себе внимание криком, то есть поведением младенца, изголодавшегося по теплу и молоку. Особенно — в творческих областях: мы раскладываем в ряд наши пластилиновые поделки и ждем, когда же наконец отреагируют. Этот голод по вниманию превращается в крик, и чем он истошнее, тем больше у кричащего дыра внутри. Посмотри, похвали, одобри — накорми. Ну, что поделать, мы все — невротики (в лучшем случае).Но если с теми, кто, например, пишет книжки, многое уже давно понятно, то поразмышлять я хочу о более скрытой категории, о критиках. Автор и критик, когда и тот, и другой изголодались по вниманию, работают как классическая архетипическая пара и отражают один другого. Точно такая же пара, как жертва и преследователь, например, то есть готовые в любой момент поменяться местами, но при этом друг без друга не выживающих.Критические рецензии и посты, в которых много эмоционального, заряженного, сатиричного (обесценивающего), позиции «сверху» и мало профессионального (то есть в том числе обладающего аналитической дистанцией) полностью повторяют то, в чем обвиняют авторов. Так происходит почти всегда, потому что подобное притягивает подобное, а один не существует без другого. Ну и база, конечно: в другом особенно бесит то, что не дает покоя в себе.Например — критик ругает, что все пишут одинаково и на одни и те же темы, но разносит книги тоже за одно и то же, одинаково и на одни и те же темы. Ругает книжку за феминизм (например!), но при этом без возможности увидеть что-то кроме, а потому не менее захваченного темой. Ругает книги только одного модного издательства, но принципиально пишет только про них, потому что без них писать ему не о чем, особенно если собралась аудитория точно таких же ненавистников. Ну и так далее. Как спастись? Да особо никак. Все мы люди, мыслим бинарно, познаем мир, и не включаться сложно, особенно, когда пишем из дефицита, из боли. Но автору, например, иногда можно не совсем уж расстраиваться, когда его полностью обесценили, и не сильно радоваться, когда его категорично идеализировали. В архетипически заряженных парах всегда меняются ролями и мнениями, являясь частями целого, надо лишь чуть-чуть подождать.Ну и всегда можно в момент, когда захлестывают чувства, спросить себя, а что, собственно, произошло, зачем и почему. Говорят, так вырываются из какой-то там сети.

Как Поднять "Доходимость" Пациентов на 18%? Разбор Кейса (Часть 2)Итак, в понедельник я рассказала о проблеме низкой "доходимости" пациентов на мед. исследования и о нашем 4-шаговом коммуникационном решении (SMS-инструкции, SMS-напоминания, звонок-инструктаж, звонок-забота). Сработало ли это?Да! И результат превзошел ожидания: "доходимость" пациентов выросла на 18%! 🎉 Для сферы клинических исследований это очень и очень существенно.Почему это сработало? Мой анализ:АдресностьМы били по конкретным болям – забывчивость (напоминания), непонимание (инструкции, звонок), тревожность (звонок), плохое самочувствие (звонок-забота).Правильные Каналы Комбинация SMS (для краткой инфо) и живого голоса (для инструктажа и проявления заботы) оказалась оптимальной для аудитории 45+.ПроактивностьМы не ждали проблем, а старались их предотвратить, ведя пациента по процессу.Эмпатия в Действии Особенно важным оказался звонок с вопросом о самочувствии. Это не просто вежливость, это сигнал: "Вы нам небезразличны, ваше состояние важно". Это строит доверие и повышает ответственность пациента. ❤️Универсальность Решения Несмотря на культурные различия, потребности в ясности, уважении и заботе – универсальны. Решение оказалось масштабируемым.Главные уроки, которые я вынесла:Не бывает "слишком много" коммуникации, когда дело касается сложных или стрессовых ситуаций (как медицина).Простые вещи (напоминания, четкие инструкции) – часто самые эффективные.Думайте об аудитории, выбирая каналы связи.Проявляйте эмпатию действием, а не только словами.Иногда самые эффективные решения – универсальны и человечны.Этот кейс – отличная иллюстрация того, как вдумчивый сервис-дизайн, основанный на понимании человека, решает конкретные бизнес-задачи (и не только!).А вы сталкивались с ситуациями, когда именно из-за плохой коммуникации или отсутствия заботы "отваливались" от какого-то сервиса? Или наоборот – были приятно удивлены чьей-то проактивностью? Расскажите! #humaninyou на [Сноб|РБК|LinkedIn]#сервискейс #медицина #коммуникации #эмпатия #клиентскийопыт #проактивность #результат #humaninyou #сервискод #мойкейс

#советыадвоката Право на забвение "Право на забвение" позволяет человекупотребовать от поисковиков удалить свои персональные данные из общего доступа. В соответствии с действующим ФЗ РФ от 13 июля 2015 г. «О внесенииизменений в ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также статьи 29 и 402 ГПК РФ, каждый̆ гражданин РФможет воспользоваться так называемым «Правом на забвение». Согласно поправкам в ФЗ «О деятельности иностранных лиц в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"на территории Российской Федерации», все операторы поисковиков, включая российские и иностранные, например Яндекс и Google, обязаны разрешитьпользователям удалять свои персональные данные из общего доступа по персональному требованию и прекратить выдачу сведений об указателе страницы сайта в сети. Чтобы воспользоваться этим правом, вам необходимо зайти в раздел поддержки на сайте и заполнить специальную форму. ✅ Форма от Google✅ Форма от Яндекса✅ Форма от Mail.ru При помощи данных форм можно удалить себя из результатов поиска определенных URL,связанных с именем, если считаете такую информацию устаревшей или неактуальной для широкой аудитории. Так же возможно удалить недостоверную или утратившую значение информацию, сведения, распространяемые с нарушением законодательства РФ. Это может быть реклама с фотографиями человека, использованными без его согласия, слитые фото/видео интимного характера или контент, созданный с применением технологии дипфейк. После подачи заявки по закону у поисковых сервисов будет 10 дней на ее исполнение. Поисковики принимают решение об удалении определенных страниц из выдачи без участия РКН. Обжаловать их решение можно в суде. Перед обращением нужно подготовить:✅ Списки ссылок, содержащих устаревшую, недостоверную и противозаконную информацию о вас.✅ Документы удостоверяющие личность.✅ Доказательства вашей позиции. Например, подтверждение недостоверности или неактуальности данных, опровержения материалов, порочащих репутацию компании, или решение суда о клевете. В следующие 10 дней поисковик вправе запросить дополнительные сведения. У вас также будет 10 дней на их сбор, систематизацию и отправку. Из сети не получится удалить данные об уголовно-наказуемых деяниях и о совершении преступлений, по которым не снята или непогашена судимость.#адвокатгабдулин

На днях мы говорили о цене за свои услуги.А сегодня — просто хочу поделиться небольшим наблюдением.Инфляция растёт из года в год. И часто — быстрее, чем мы успеваем заметить.А вы успеваете расти в доходе с той же скоростью, с какой растут цены вокруг? Или всё ещё держите ту же стоимость, что и два года назад — «чтобы никого не спугнуть»?Иногда полезно сравнивать не с коллегами, а с реальностью.😉

Страшный сон рантье... Побывали недавно на свадьбе друзей. Для празднования они арендовали дом посуточно. Этот дом сдается специально под тусовки. Как вам такая идея для бизнеса? Я думаю, что без стальных яц не стоит и начинать😂

Очередной "черный день" для главы ГК "Развитие" Сергея Гончарова. И - очередной лучик надежды для горожан на то, что в Воронеже закончится строительный беспредел.Да не закончится, конечно. Просто число беспредельщиков подсократят...https://t.me/newgorodvrn/886#гкразвитие #сергейгончаров

«Сначала похудеть, потом действовать» — опасный миф, который тормозит вашу жизньВсем привет! На связи Вита🙋 Сегодня я поделюсь с вами подборкой прекрасных женщин, которые стали ведущими экспертами в своих нишах. Они популярны и профессиональны в своём деле. Почему я решила про них рассказать? Я часто слышу (да и сама так считала в разгар своего РПП), что проявляться и иметь успех у аудитории можно только при наличии стройного тела. Обычно так думают те, у кого есть нарушение пищевого поведения, т.к. для них фигура приобретает сверхценность. В голове формируются убеждения: 🟣Стройность = успех🟣Нужно снизить вес, чтобы стать уверенной, — тогда я смогу проявляться и расти как профессионал🟣Меня в таком весе не примут, не полюбят и не воспользуются моими услугамиПодобные убеждения становятся препятствием, чтобы завести блог, снимать видео, говорить и заявлять о себе этому миру. Возникает идея, что привлекательность и стройность — это то, без чего не случится успеха и признания. Я не просто так разместила фото этих женщин. Они развили свою экспертность и популярность, имея лишний вес.При этом мы не можем знать наверняка, что было у них внутри и из каких мотивов они развивались и проявлялись. Возможно, они критиковали своё тело и пытались исправить его, но, несмотря на это, продолжали делать то, что считали важным, не откладывая жизнь на потом. Как им это удалось? Ответ прост. Они развивали именно те качества, которые привели их на вершину:⭕учились; ⭕разрабатывавали продукт, который закрывал потребности людей; ⭕дисциплинированно писали и выкладывали контент; ⭕ежедневно, несмотря на страх, выбирали действия. В их речи вы не услышите:«Я скинула 10 кг, и на следующее утро уже создала курс» «Исключив сладкое, я написала книгу про отношения» Трансформация мышления, навыки эмоциональной регуляции, умение выдерживать дискомфорт, формирование опоры на себя, развитие критического мышления, профессиональные навыки — именно это необходимо для устойчивого развития и результатов. А главное, имея все эти навыки, вам больше не понадобится создавать иллюзию контроля с помощью РПП. Но всё это меркнет за идеей: «Надо просто сбросить вес — тогда стану увереннее и начну действовать». Напомню, что такие мысли формируются не из-за желания пойти по лёгкому пути — это РПП диктует такие жёсткие правила. Однако жизнь показывает, что всё равно придётся нарабатывать специфические навыки. Проще и понятнее составить рацион с дефицитом калорий и какое-то время ему следовать, чем развивать в себе необходимые качества и профессионализм. Но это, к сожалению, не долгосрочная стратегия. Очередной срыв ещё больше уронит самооценку и перекроет возможность развиваться и проявлять себя. А вы как считаете? Интересно послушать ваше мнение🤔

Будущее за пониманием и упрощением