Человек/ Human| Голос специалиста по персоналу

Как построить L&D с нуля при бюджете менее 100 ₽ на сотрудника в месяц? 🚀Это не теория, а реальный кейс, которым на конференции Human. Обучение Персонала поделилась Елена Сиротинцева, менеджер по обучению и оценке персонала в компании «Инстракт». Елена рассказала, как создать прорывную систему корпоративного обучения без крупных инвестиций.☄️Делимся ключевыми инсайтами из её выступления:💡 Почему классические L&D-подходы не работают без бюджета?🔹Дорогие LMS: Внедрение стоит от 500 000 ₽ до нескольких миллионов.🔹Внешние тренинги: Обучение 15-20 человек обойдется в 100 000+ ₽, что не масштабируется на всю компанию.🔹Перегрузка HR: Один-два человека не могут тянуть на себе все функции методистов и разработчиков.💡 Решение: L&D как гибкая экосистема, а не дорогая платформа.✔️Опора на бизнес-цели: Каждое обучение должно отвечать на вопрос, как оно поможет компании заработать. ✔️Начинайть интервью с руководителями, а не с модных L&D-трендов.✔️Сила внутренних экспертов (Peer-to-Peer): Выявлять, обучать и мотивировать своих сотрудников делиться знаниями. Это повышает вовлеченность на 40% и создает культуру обмена опытом.✔️Креатив + бесплатные инструменты: Использовать доступные решения (Google Forms, Bitrix24, мессенджеры) вместо того, чтобы сразу покупать дорогую LMS.🎁 Чек-лист по запуску L&D без бюджета:✅Провести диагностику:✅Опросить руководителей о бизнес-задачах.✅Составить карту ключевых компетенций для каждой роли.✅Оценить текущий уровень знаний через простые тесты.✅Сделать ставку на Peer-to-Peer:✅Сформировать пул внутренних экспертов и наставников.✅Обучить их базовым методикам фасилитации и создания контента.✅Создавать мини-курсы, короткие видео и проводить сессии Q&A.✅Мотивировать учиться:Внедрить геймификацию (бейджи, рейтинги).✅Привязать обучение к карьерным трекам.✅Публично признавать успехи и благодарить активных участников.✅Считать ROI:Доказывать ценность обучения языком цифр. Показать, как снижение текучести или количества ошибок экономит деньги компании. Кейс Елены продемонстрировал ROI в 1043%!🚀 Хотите получить еще больше практических кейсов и пошаговых инструкций от ведущих экспертов? Присоединяйтесь к конференции Human. Обучение Персонала 20 марта!Теперь Human охватывает не только обучение и подбор персонала, но и такие направления, как IT, AI, производство и оптимизация ФОТ. Узнайте больше на сайте.Присоединяйтесь к каналу MAX по ссылке: https://max.ru/id5010053032_biz#L&D #ОбучениеПерсонала #КорпоративноеОбучение #HR #HumanConf

😕Атмосфера в коллективе: как измерить невидимое и не потерять лучших Коллеги, сегодня о тонких материях, которые напрямую бьют по твердым метрикам. Речь о психологическом климате. Если сотрудники бегут не от зарплаты, а от токсичности, или проекты буксуют на ровном месте из-за скрытых конфликтов — пора доставать атмосферометр.🌡Почему это важно? По данным опросов, более 40% увольнений по собственному желанию происходят именно из-за тяжелой обстановки в коллективе. Никакие бонусы и корпоративные плюшки не удержат профи, если каждый день он приходит на работу как на войну.Как диагностировать проблему? 🛠Есть проверенные методики, которые переведут ощущения в цифры:✔️Экспресс-тест Михалюка-Шалыто.Всего 8 вопросов и 10 минут времени. Позволяет быстро оценить эмоциональный, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в группе. Идеально для «первого замера».✔️Карта-схема Лутошкина.Сотрудники оценивают коллектив по шкале настроений (от +3 до -3). Это помогает понять общий эмоциональный фон: от «пасмурного» до «солнечного».✔️Опросник Шпалинского и Шелеста.Подходит для малых групп, чтобы выявить конкретные негативные факторы, мешающие работе.🕯Как «настроить погоду» в офисе? Чек-лист: ✔️Есть здоровые коммуникации. Элементарная вежливость и правила речевого этикета часто забываются в дедлайнах.✔️Прокачали эмоциональный интеллект. Умение слышать другого и гасить конфликты в зародыше — навык, который можно тренировать.✔️Прозрачны. Четкие цели и понимание «зачем мы это делаем» объединяют лучше, чем тимбилдинг раз в год.❓Вопросы на подумать и обсудить: 👇Какую самую необычную причину «плохой атмосферы» вам приходилось выявлять? Делитесь опытом в комментариях! 💜 Больше полезных инструментов и тестов вас ждет на HUMAN. Подбор персонала❗️Бронируйте билеты заранее по выгодным ценам.Теперь Human охватывает не только обучение и подбор персонала, но и такие направления, как IT, AI, производство и оптимизация ФОТ. Узнайте больше на сайте.#HR #ПсихологическийКлимат #УправлениеПерсоналом #КорпоративнаяКультура #HUMANconf

🧠 Тест Деллингера в подборе персонала: раскрываем скрытые качества кандидатовHR-специалисты знают, как важно быстро оценить личностные характеристики кандидатов. Один из методов — это психогеометрический тест Сьюзан Деллингер. Его простота делает его незаменимым инструментом в арсенале рекрутера.ℹ️Деллингер разработала тест, основанный на геометрических формах — прямоугольнике, треугольнике, квадрате, круге и зигзаге.⬜️⚪️📐⚡️🧩 Каждая фигура отражает определённый тип личности. Несмотря на кажущуюся простоту, этот метод способен выявить глубокие психологические особенности человека.🔍 Почему HR-специалисты используют тест?🔹Точность диагностики: согласно исследованию, точность теста составляет 85% . Сама Сьюзан Деллингер указывает на 84%.🔹Легкость в применении: тест не требует больших временных затрат, однако позволяет получить быструю информацию о внутреннем состоянии кандидата. Рекрутеру нужно всего лишь наблюдать, какая фигура становится приоритетной, а какая может быть выбрана интуитивно.🔹Сопоставимость с другими тестами: сравнительные исследования показали, что результаты теста Деллингера частично совпадают с показателями других тестов, например, опросников Р. Кэттелла и Э. Шострома. 🔖Пройти тест онлайнСкачать тест и расшифровки💡 Как это работает в подборе персонала?В выборе фигур кандидата заключаются ключи к его личностным чертам. Например, если всего близка фигура треугольника, это может говорить о лидерских качествах и стремлении к достижению целей. Круг может указывать на коммуникабельность и способность к адаптации, а зигзаг — на творческий подход к решению нестандартных задач.Особое внимание стоит уделить прямоугольнику. Согласно тесту, это фигура переходного типа, часто встречающаяся у людей, которые ищут гармонию между стабильностью и переменами. Если кандидат выбирает прямоугольник, важно обратить внимание, какую фигуру он поставил следом — это может раскрыть его скрытые амбиции или недоработанные качества.🔥 С помощью теста можно не только быстро оценить подход кандидата к задачам, но и понять, как он будет вести себя в коллективе.А что выбрали вы?❤️ - квадрат💯 - круг👍 - прямоугольник🔥 - треугольник😁 - зигзаг❗️На конференции Human. Обучение персонала будем говорить про нейрообразование: оптимизация обучения сотрудников с учетом психотипов и внедрение корпоративной культуры, а также как эффективно задействовать когнитивные ресурсы памяти. 🔥Регистрируйтесь 🔜по ссылке. Оставляйте заявку -пришлем подробную программу.Мы в Tenchat Группа ВКонтакте Добавляйтесь , чтобы поддержать нас.#HR #Humanconf #психогеометрическийтест #подборперсонала #рекрутинг #личностныйпрофиль #тестделлингера

Мой экс-коллега Грег Стрит работал над Age of Empires, World of Warcraft и League of Legends (на фото он в студии ДТФ перед началом записи). В последние годы руководил разработкой MMO от Riot. А сейчас у него своя студия, делает MMO на деньги NetEase. Сотрудники разбросаны по всему миру, разработка полностью удаленная. Интересный пост от Грега про распорядок дня.

Жизнь в небольшой игровой студии, где все работают из разных часовых поясовЯ живу в центральной части США (Техас), так что обычно ложусь спать раньше всех в команде. Примерно с 9–10 вечера начинают приходить сообщения из Китая, поэтому я всегда просматриваю Slack перед сном. Тем, кто предпочитает полностью отключаться задолго до отхода ко сну, может быть сложно — но мне норм.Утром, когда я просыпаюсь около 6–7, меня уже ждёт куча сообщений: от наших инженеров из Австралии, дизайнеров с западного побережья США, и все нерешённые вопросы от коллег из Китая.После этого обычно наступает несколько часов затишья — остальные из США ещё спят. Это моё время: занимаюсь делами по дому, работаю над документацией, дизайном или презентациями.С 11–12 дня начинается основная движуха — просыпается Калифорния, начинаются созвоны и рабочие обсуждения. Я не придерживаюсь чёткого обеденного перерыва — ем, когда получится. Игровые тесты чаще всего проходят в конце дня — идеальное время всё равно не подберёшь под всех.Обычно я отхожу от компьютера где-то в 5–7 вечера. Это личное время — ужин, друзья, семья, игры. Иногда заглядываю в телефон, но коллеги понимают, что в это время я могу быть недоступен. Мы научились нормально работать асинхронно.С 7–8 вечера иногда бывают созвоны с NetEase (Китай), но я стараюсь ограничивать их количество 1–2 в неделю.Так как мы все работаем удалённо и из разных стран, никто не удивляется, если кто-то днём уходит — выгулять собаку, забрать ребёнка, сходить к врачу. По ощущениям, мы всё равно работаем больше, чем раньше в офисе — время на дорогу просто превратилось в рабочее.В каком-то смысле мы до сих пор стартап, и меня не смущает такой режим. Я уже отработал 30 лет в классическом графике 10:00–19:00 — так что, можно сказать, своё отработал.По офисной атмосфере скучаю, но возвращаться туда не хочу. Такая модель работы подходит нам, и, если честно, в нынешней игровой индустрии требовать, чтобы вся команда жила в одном часовом поясе или даже в одной стране — уже немного наивно. Но каждому своё.

Вокруг очень много людей, привлекающих к себе внимание криком, то есть поведением младенца, изголодавшегося по теплу и молоку. Особенно — в творческих областях: мы раскладываем в ряд наши пластилиновые поделки и ждем, когда же наконец отреагируют. Этот голод по вниманию превращается в крик, и чем он истошнее, тем больше у кричащего дыра внутри. Посмотри, похвали, одобри — накорми. Ну, что поделать, мы все — невротики (в лучшем случае).Но если с теми, кто, например, пишет книжки, многое уже давно понятно, то поразмышлять я хочу о более скрытой категории, о критиках. Автор и критик, когда и тот, и другой изголодались по вниманию, работают как классическая архетипическая пара и отражают один другого. Точно такая же пара, как жертва и преследователь, например, то есть готовые в любой момент поменяться местами, но при этом друг без друга не выживающих.Критические рецензии и посты, в которых много эмоционального, заряженного, сатиричного (обесценивающего), позиции «сверху» и мало профессионального (то есть в том числе обладающего аналитической дистанцией) полностью повторяют то, в чем обвиняют авторов. Так происходит почти всегда, потому что подобное притягивает подобное, а один не существует без другого. Ну и база, конечно: в другом особенно бесит то, что не дает покоя в себе.Например — критик ругает, что все пишут одинаково и на одни и те же темы, но разносит книги тоже за одно и то же, одинаково и на одни и те же темы. Ругает книжку за феминизм (например!), но при этом без возможности увидеть что-то кроме, а потому не менее захваченного темой. Ругает книги только одного модного издательства, но принципиально пишет только про них, потому что без них писать ему не о чем, особенно если собралась аудитория точно таких же ненавистников. Ну и так далее. Как спастись? Да особо никак. Все мы люди, мыслим бинарно, познаем мир, и не включаться сложно, особенно, когда пишем из дефицита, из боли. Но автору, например, иногда можно не совсем уж расстраиваться, когда его полностью обесценили, и не сильно радоваться, когда его категорично идеализировали. В архетипически заряженных парах всегда меняются ролями и мнениями, являясь частями целого, надо лишь чуть-чуть подождать.Ну и всегда можно в момент, когда захлестывают чувства, спросить себя, а что, собственно, произошло, зачем и почему. Говорят, так вырываются из какой-то там сети.

Как Поднять "Доходимость" Пациентов на 18%? Разбор Кейса (Часть 2)Итак, в понедельник я рассказала о проблеме низкой "доходимости" пациентов на мед. исследования и о нашем 4-шаговом коммуникационном решении (SMS-инструкции, SMS-напоминания, звонок-инструктаж, звонок-забота). Сработало ли это?Да! И результат превзошел ожидания: "доходимость" пациентов выросла на 18%! 🎉 Для сферы клинических исследований это очень и очень существенно.Почему это сработало? Мой анализ:АдресностьМы били по конкретным болям – забывчивость (напоминания), непонимание (инструкции, звонок), тревожность (звонок), плохое самочувствие (звонок-забота).Правильные Каналы Комбинация SMS (для краткой инфо) и живого голоса (для инструктажа и проявления заботы) оказалась оптимальной для аудитории 45+.ПроактивностьМы не ждали проблем, а старались их предотвратить, ведя пациента по процессу.Эмпатия в Действии Особенно важным оказался звонок с вопросом о самочувствии. Это не просто вежливость, это сигнал: "Вы нам небезразличны, ваше состояние важно". Это строит доверие и повышает ответственность пациента. ❤️Универсальность Решения Несмотря на культурные различия, потребности в ясности, уважении и заботе – универсальны. Решение оказалось масштабируемым.Главные уроки, которые я вынесла:Не бывает "слишком много" коммуникации, когда дело касается сложных или стрессовых ситуаций (как медицина).Простые вещи (напоминания, четкие инструкции) – часто самые эффективные.Думайте об аудитории, выбирая каналы связи.Проявляйте эмпатию действием, а не только словами.Иногда самые эффективные решения – универсальны и человечны.Этот кейс – отличная иллюстрация того, как вдумчивый сервис-дизайн, основанный на понимании человека, решает конкретные бизнес-задачи (и не только!).А вы сталкивались с ситуациями, когда именно из-за плохой коммуникации или отсутствия заботы "отваливались" от какого-то сервиса? Или наоборот – были приятно удивлены чьей-то проактивностью? Расскажите! #humaninyou на [Сноб|РБК|LinkedIn]#сервискейс #медицина #коммуникации #эмпатия #клиентскийопыт #проактивность #результат #humaninyou #сервискод #мойкейс

#советыадвоката Право на забвение "Право на забвение" позволяет человекупотребовать от поисковиков удалить свои персональные данные из общего доступа. В соответствии с действующим ФЗ РФ от 13 июля 2015 г. «О внесенииизменений в ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также статьи 29 и 402 ГПК РФ, каждый̆ гражданин РФможет воспользоваться так называемым «Правом на забвение». Согласно поправкам в ФЗ «О деятельности иностранных лиц в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"на территории Российской Федерации», все операторы поисковиков, включая российские и иностранные, например Яндекс и Google, обязаны разрешитьпользователям удалять свои персональные данные из общего доступа по персональному требованию и прекратить выдачу сведений об указателе страницы сайта в сети. Чтобы воспользоваться этим правом, вам необходимо зайти в раздел поддержки на сайте и заполнить специальную форму. ✅ Форма от Google✅ Форма от Яндекса✅ Форма от Mail.ru При помощи данных форм можно удалить себя из результатов поиска определенных URL,связанных с именем, если считаете такую информацию устаревшей или неактуальной для широкой аудитории. Так же возможно удалить недостоверную или утратившую значение информацию, сведения, распространяемые с нарушением законодательства РФ. Это может быть реклама с фотографиями человека, использованными без его согласия, слитые фото/видео интимного характера или контент, созданный с применением технологии дипфейк. После подачи заявки по закону у поисковых сервисов будет 10 дней на ее исполнение. Поисковики принимают решение об удалении определенных страниц из выдачи без участия РКН. Обжаловать их решение можно в суде. Перед обращением нужно подготовить:✅ Списки ссылок, содержащих устаревшую, недостоверную и противозаконную информацию о вас.✅ Документы удостоверяющие личность.✅ Доказательства вашей позиции. Например, подтверждение недостоверности или неактуальности данных, опровержения материалов, порочащих репутацию компании, или решение суда о клевете. В следующие 10 дней поисковик вправе запросить дополнительные сведения. У вас также будет 10 дней на их сбор, систематизацию и отправку. Из сети не получится удалить данные об уголовно-наказуемых деяниях и о совершении преступлений, по которым не снята или непогашена судимость.#адвокатгабдулин

На днях мы говорили о цене за свои услуги.А сегодня — просто хочу поделиться небольшим наблюдением.Инфляция растёт из года в год. И часто — быстрее, чем мы успеваем заметить.А вы успеваете расти в доходе с той же скоростью, с какой растут цены вокруг? Или всё ещё держите ту же стоимость, что и два года назад — «чтобы никого не спугнуть»?Иногда полезно сравнивать не с коллегами, а с реальностью.😉

Страшный сон рантье... Побывали недавно на свадьбе друзей. Для празднования они арендовали дом посуточно. Этот дом сдается специально под тусовки. Как вам такая идея для бизнеса? Я думаю, что без стальных яц не стоит и начинать😂

Очередной "черный день" для главы ГК "Развитие" Сергея Гончарова. И - очередной лучик надежды для горожан на то, что в Воронеже закончится строительный беспредел.Да не закончится, конечно. Просто число беспредельщиков подсократят...https://t.me/newgorodvrn/886#гкразвитие #сергейгончаров

«Сначала похудеть, потом действовать» — опасный миф, который тормозит вашу жизньВсем привет! На связи Вита🙋 Сегодня я поделюсь с вами подборкой прекрасных женщин, которые стали ведущими экспертами в своих нишах. Они популярны и профессиональны в своём деле. Почему я решила про них рассказать? Я часто слышу (да и сама так считала в разгар своего РПП), что проявляться и иметь успех у аудитории можно только при наличии стройного тела. Обычно так думают те, у кого есть нарушение пищевого поведения, т.к. для них фигура приобретает сверхценность. В голове формируются убеждения: 🟣Стройность = успех🟣Нужно снизить вес, чтобы стать уверенной, — тогда я смогу проявляться и расти как профессионал🟣Меня в таком весе не примут, не полюбят и не воспользуются моими услугамиПодобные убеждения становятся препятствием, чтобы завести блог, снимать видео, говорить и заявлять о себе этому миру. Возникает идея, что привлекательность и стройность — это то, без чего не случится успеха и признания. Я не просто так разместила фото этих женщин. Они развили свою экспертность и популярность, имея лишний вес.При этом мы не можем знать наверняка, что было у них внутри и из каких мотивов они развивались и проявлялись. Возможно, они критиковали своё тело и пытались исправить его, но, несмотря на это, продолжали делать то, что считали важным, не откладывая жизнь на потом. Как им это удалось? Ответ прост. Они развивали именно те качества, которые привели их на вершину:⭕учились; ⭕разрабатывавали продукт, который закрывал потребности людей; ⭕дисциплинированно писали и выкладывали контент; ⭕ежедневно, несмотря на страх, выбирали действия. В их речи вы не услышите:«Я скинула 10 кг, и на следующее утро уже создала курс» «Исключив сладкое, я написала книгу про отношения» Трансформация мышления, навыки эмоциональной регуляции, умение выдерживать дискомфорт, формирование опоры на себя, развитие критического мышления, профессиональные навыки — именно это необходимо для устойчивого развития и результатов. А главное, имея все эти навыки, вам больше не понадобится создавать иллюзию контроля с помощью РПП. Но всё это меркнет за идеей: «Надо просто сбросить вес — тогда стану увереннее и начну действовать». Напомню, что такие мысли формируются не из-за желания пойти по лёгкому пути — это РПП диктует такие жёсткие правила. Однако жизнь показывает, что всё равно придётся нарабатывать специфические навыки. Проще и понятнее составить рацион с дефицитом калорий и какое-то время ему следовать, чем развивать в себе необходимые качества и профессионализм. Но это, к сожалению, не долгосрочная стратегия. Очередной срыв ещё больше уронит самооценку и перекроет возможность развиваться и проявлять себя. А вы как считаете? Интересно послушать ваше мнение🤔

Будущее за пониманием и упрощением

💵Помните поговорку про скупого, который платит дважды? Вот это я. В конкретно данный момент трижды.Когда это происходит?Когда я перестаю слушать себя и включаю кого-то, кем не являюсь пока. Или и не буду являться, но включаю эту роль. Вот, например, роль прагматичного предпринимателя. Наслушалась старших коллег, начиталась умных книжек, посчитала что то, приняла решение, что для меня стали «до’роги» услуги моего продюсера, с которой пишем подкасты. ✅Решение приняла, но слава богу не захлопнула, как я обычно делаю. ✅Решение приняла, но на уровне ощущений, понимаю что что-то не то делаю. Но я же рациональный человек. Кто я такая, чтобы медитировать на этот счет🤣✅Пошла в рынок, нашла альтернативного творца. Понимаю, что человек другой, стоимость дешевле, но мне то нужно также как было и «с перламутровыми пуговицами», как в советском кино. Важно: дело не в специалисте, она по-своему классная. Дело во мне!!! Но я ж начитана, рациональна, а еще сильна и находчива, и терпелива иногда. Попробовала попеределывать тексты сама, повычитывать, подописывать, поредактировать. Но я в этом не профи🫠

Мне хоть еще на одно обучение поступай. Плюсом к трем текущим 🤣🤣🤣

Оказалось, что есть нюанс:

я опять не учла, что время самый дорогой ресурс. И я чувствую, что его становится катастрофически мало. Я как та самая белка в цейтноте.

Что имеем в итоге:Во-первых, я еще не опытный предприниматель, а значит, личный бизнес опыт мне еще нарабатывать и нарабатывать.Во-вторых, хочешь делать что-то - умей делать не одна. Умей делать с профессионалами. Делегировать, доверять, давать возможность расти.В-третьих, время и внимание реально дорого стоят. Особенно, когда тратишь его без удовольствия занимаясь не своей работой. Сразу умножайте на х3. Это даже не обсуждается. В-четвертых, продюсеров, партнеров, и прочие опорные позиции на переправе не меняют. Да, хорошие спецы стоят денег, но и результат стоящий: у вас остается время на работу, которая напрямую ведет к позитивному фин резу. И вуаля, мы снова пришли к тому, что занимаясь только своим делом, своей профессией мы можем максимально зарабатывать деньги, и вновь наше дорогое время и внимание = деньги. В-пятых, да, черт подери. Когда чувствуешь синхрон и мэтч, это дорого стоит. Нужно уметь не только считать, но слушать и слышать себя. Чтобы не пересобирать выпуск подкаста за пару дней. Чтобы не вычитывать тексты и смыслы в отпусках, в выходные, ночью. И чтобы не оказываться вновь той самой скупой, которая в итоге платит абсолютно обоснованно трижды. К чему я это все:

если у вас есть какой то вопрос, задача, которая «живет с вами» уже какое то время, но внешний фон вам твердит: дорого, да зачем тебе это, да зачем мне это… а может быть потом… Значит самое время действовать, а не сливать время и внимание на бесконечное обдумывание.

✨Слушайте себя, работайте с теми, с кем вам в удовольствие, чей опыт, подход и знания откликаются. У меня все. Нет не все: Даша, спасибо тебе за твое отношение к делу.