Надо знать, что с врагом можно бороться двумя способами: во-первых, законами, во-вторых, силой. Первый способ присущ человеку, второй — зверю; но так как первое часто недостаточно, то приходится прибегать и ко второму. Макиавелли честен до цинизма. Он не строит иллюзий: идеальный мир возможен только тогда, когда все играют по правилам. Но враги играют не по правилам.Кто такой идеальный лидер?Это тот, кто в одной руке держит свод законов (человеческое начало), а другой готов нанести удар (звериное начало).Если ты умеешь только договариваться — ты жертва.Если умеешь только убивать — ты тиран.Если умеешь и то, и другое, выбирая нужный инструмент по ситуации — ты Государь.Макиавелли не делит мир на черное и белое. Он напоминает: чтобы защищать добро, иногда нужно уметь пользоваться «оружием зла».Как вы думаете, есть ли сферы жизни, где «метод зверя» никогда не должен применяться, даже если «законы» бессильны?
Макиавелли Никколо
@Machiavelli_Dei_Niccolo · 2.8K подписчиков
Посты канала Макиавелли Никколо в SillyFeed: единая лента публичных Telegram-каналов со ссылками на оригиналы.
Не строй скромных планов — они не способны взволновать душу.«Власть, стратегия, выживание. Чему учит «Государь» сегодня?»Разбираем 500-летние принципы управления, которые работают до сих пор.
Посты канала
Кто меньше полагался на милость судьбы, тот дольше удерживался у власти. Это высказывание затрагивает важный аспект политики и истории — связь между способом правления и его устойчивостью. Правители, которые строят свою власть на прочном фундаменте (законы, институты, экономика, поддержка элит или народа), а не на удачном стечении обстоятельств или временной популярности, обычно сохраняют власть дольше.«Милость судьбы» (удача, случай): Это временные факторы — победа в войне благодаря случайности, экономический подъём из-за благоприятной конъюнктуры, слабость противников, харизма, которая может поблекнуть. Полная зависимость от них делает власть хрупкой. «Меньше полагался»: Речь о стратегии, основанной на расчёте, системном управлении, создании лояльности и предсказуемости. Это сознательный отказ от надежды на случай. «Дольше удерживался у власти»: Стабильность и продолжительность правления становятся следствием такого подхода. Режим становится менее уязвимым к неизбежным переменам и кризисам.Исторические и практические параллели: Древний Рим: Императоры, приходившие к власти благодаря поддержке легионов (сила случая), часто быстро гибли, в то время как период стабильности связан с династиями, укрепившими бюрократический аппарат (система).Современное государство: Политики, чья популярность основана только на популистских лозунгах или временном экономическом росте «удача», часто быстро теряют власть. Те же, кто создаёт коалиции, работает с институтами и проводит структурные реформы «расчёт», имеют больше шансов на долгое правление.Бизнес: Генеральные директора, чей успех зависит от одной удачной инновации или рыночной конъюнктуры, могут быстро пасть. Те, кто выстраивает устойчивую корпоративную культуру и стратегию, правят дольше.Но и абсолютизировать эту мысль тоже нельзя. История знает примеры, когда хладнокровные расчётливые правители терпели крах из-за непредвиденных обстоятельств (революции, внешнее вторжение), а «баловни судьбы» иногда удерживались у власти долго. Кроме того, сама «милость судьбы» для одного может быть результатом тонкого расчёта другого.Цитата верно подмечает закономерность: для долгосрочного удержания власти необходим переход от опоры на временные, случайные факторы к созданию системы, которая снижает зависимость от удачи. Успешная власть — это чаще результат построения институтов и стратегии, нежели пассивная надежда на везение. В конечном счёте, это высказывание о важности стратегического планирования и институциональной прочности над тактическими успехами и случайным везением.
Ещё по теме «Бизнес и финансы»
Бизнес и финансы🌿БИОПРЕПАРАТЫ СВОИМИ РУКАМИ (часть 1). Хочется защитить растения без химии и надоело тратить большие деньги 💰 на биопрепараты, которые быстро заканчиваются?Есть выход! Можно размножать любой биопрепарат самостоятельно, хоть 🗑 вёдрами! И выйдет это очень дешево, по цене перловой крупы.🏡 Летом я выращиваю очень много триходермы и вношу по всему огороду и в компост. Прекрасный результат показала в защите от кладоспориоза.❗️❗️❗️Мой зять Павел, конечно очень педантичен и щепитилен в вопросах качества и соблюдения стерильности и чистоты биопрепарата. Ну это и понятно, он же микробиолог.Поэтому, в этом ролике он показал вам идеальные условиями, не придерешься 😁 Я же немного халявщица 😂, и честно скажу, выращивала попроще, но тоже очень успешно. Без спировки 🪔🕯и маски😷 ( у меня нет аллергии на грибы) мой вариант тут 🔎Триходерма - это гриб, обитающий в почве, на гниющих деревьях, трутовиках. Триходерма перерабатывает мёртвую органику, защищает 🛡растения от фитопатогенов.Чтобы всё получилось, есть важные правила (подробнее – в видео):✅Биопрепарат должен быть высокого качества✅Соблюдать стерильность при работеПри индивидуальной непереносимости, аллергии на споры грибов и астме лучше воздержаться или работать в респираторе 😷 и очках (споры мелкие, как пыльца растений)Можно использовать для выращивания и любые магазинные биопрепараты. ❗️Но нет гарантии, что всё получится: часто они загрязнены другими посторонними грибами, включая опасный аспергилл! 🚫 Я в свое время помучалась, чтобы из магазинных пакетиков вырастить более-менее чистую культуру. Редко получался хороший результат. Но лучший опыт - собственный опыт, поэтому пробуйте! 😁✅Для 100%-ного результата я использую закваски 🔬от любимого зятя микробиолога Павла Старикова. Всем желающим он подготовит любые культуры. ♻️ Из них я с первого раза вырастила ТРИХОДЕРМУ разных видов и «хищные» грибы от вредителей.Пока я размножаю их в небольшом количестве для рассады. А ближе к посевной выращу столько, чтобы не экономить и внести по всему 🥒🍉🌻огороду.Весомый плюс выращивания биопрепаратов - больше не придётся тратить деньги, можно выращивать их бесконечно по мере необходимости и не бояться за качество.❓❓❓Что дальше с ними делать, как применять? Расскажем в следующих постах.А вы применяете биопрепараты на огороде, пытались сами выращивать? 🤠🍅
Как правильно покупать крипту: базовые правила для новичков 🧠#уголок_новичкаНу что, друзья? Рынок в коррекции и цены даёт вкусные, значит самое время поговорить о том, как правильно закупать токены/коины интересующих нас проектов. Не по классике, на хаях, а когда большинство горе-игроков с рынка уже смыло потоком красных свечей, и реально пора начинать закупаться.Старички, надеемся, и сами всё понимают, а вот новичкам закинем несколько тейков, которых следует придерживаться 👇1. Покупать только топовые активыКогда широкий рынок растёт – выстрелить может любое дерьмо. А вот когда он падает – ситуация кардинально меняется. То, что не имеет под собой надежного фундамента, будет либо онли вниз, долго и мучительно, либо вовсе соскамится. Кто бы что не говорил по этому поводу и о каких бы иксах не рассуждал «сразу после разворота» или «с приходом альтсезона».В фазе коррекций набирать непонятные ноунейм-щитки – худшее, что можно придумать.Только лидеры рынка/ниши, за которыми стоит что-то действительно стоящее и важное. А если вы пару недель как пришли в крипту и понятия не имеете за все эти альткоины – самым верным решением будет ограничиться покупкой Битка и Эфира. 2. Не котлетитьРынок – штука непредсказуемая. Кто говорит, что его «читает» и понимает – тот врёт 👮 Любые прогнозы могут в одночасье пойти по пизде, и если вы перед этим купили какие-то токены на все имеющиеся деньги... Короче, это ГГ.Покупать надо постепенно, частями. Берете всю имеющуюся сумму, которую готовы выделить на покупку одного актива, делите ее на 4-5 частей, и покупаете на одну часть. Не на все бабки, а на 20% денег, выделенных на актив. Остальное – потом.3. Выбрать удобную стратегиюЗдесь надо сесть и подумать, чего вы вообще хотите от покупки крипты, какие у вас цели.Допустим, хотите неспеша в долгосрок покупать Биткоин, чтобы через 10 лет не сидеть на сумке обесценившихся национальных фантиков, а сидеть на сумке дорогующих Биткоин-фантиков по ляму баксов за штуку.Тогда ваша стратегия – DCA. Регулярные покупки независимо от стоимости актива. Каждый месяц/неделю на одну и ту же сумму.Или же вы хотите получить максимальный профит, да побыстрее.Тогда логичнее откупать только просадки, методично снижая среднюю стоимость покупки ваших активов. Пролился Биток – купили. Еще раз пролился – ещё раз купили. И так далее, пока вдруг резко не вырастет и вы не продадите все к чертям, став наконец-то сранным миллионером 💰4. Держать запас стейблов на докупПотому что...Любые прогнозы могут в одночасье пойти по пиздеНабирали вы набирали Биточек, в течение года, постепенно, правильно. Думали, что ниже уже некуда, надо вкидывать в него остатки денег, ведь впереди точно туземун. Но вдруг происходит какая-нибудь неведомая хренотень, и Биточек складывается еще вдвое.Если в такой ситуации у вас будет запас стейблов на докуп – вы докупите и неплохо снизите среднюю стоимость вашего Биточка, следовательно, на хаях получите куда больший профит. А если запаса стейблов не будет – придется сидеть на заборе с мыслью, что ваш портфель укатан. Ну и на хаях получить куда меньше, чем могли бы.5. Проводить собственный ресерчПомните: за свои финансы отвечаете только вы сами. Решения принимаете только вы сами. Обнуляетесь только вы сами. Не надо перекладывать ответственность за столь замечательное событие на хрупкие плечи инфлов 🌧 Даже если они говорят красиво, даже если кажется, что иначе и быть не может – всегда проводите собственное исследование и на его основе принимайте решения. Потому что это крипта, иначе тут нельзя. Всех обняли, всем профитов!💬 MediaMetriqaЭнциклопедия по крипте | Закрытое комьюнити | Блог на Habr | Канал в YouTube
Crash course по методикеКоллеги, у меня накопилось много мега-полезных методических постов. Было бы упущением оставлять их пылиться в недрах канала, поэтому собрала все тут. Подборка обязательна к просмотру всем, кто хочет сделать уроки эффективнее и ищет новые идеи, чтобы разнообразить занятия. Если вы на канале недавно, не старайтесь изучить все и сразу – 2-3 поста в неделю достаточно. Начните по-немногу внедрять новые приемы и активности, и результат можно будет заметить уже к концу занятия. Разделила посты на категории для удобства🔽📌Планирование уроков🔸Что такое фреймворки и зачем они🔸Можно ли вести уроки без фреймворков🔸TBL (Task-Based Learning)🔸Быстрый план на любой случай🔸Как правильно определить цель урока🔸Как создать единый контекст на уроке🔸Что такое "вау-урок"🔸Первый урок: вредные советы🔸PPP (Presentation – Practice – Production)🔸Планирование тематического урока🔸TTT (Test – Teach – Test)🔸Что учесть на первых уроках в январе🔸Guided discovery🔸Урок за 20 минут: миф или реальность🔸Мой алгоритм планирования уроков🔸Правила хорошего урока🔸Emergent language🔸Почему важно работать с аудио🔸High-order thinking skills на уроке🔸Как сделать урок универсальным🔸С чего начать планирование🔸Особенность коммуникативных уроков🔸3 совета для групповых уроков🔸Правила быстрой подготовки к урокам🔸Что делать, если урок пошел не по плану🔸Учебник, которые дает структуру📌Обзоры уроков:🔸Обзор моего урока по астрологии🔸Мой любимый TBL-урок🔸Разбор универсального урока🔸Обзор урока на отработку бытовой лексики🔸Обзор С1 урока на Halloween📌Идеи для уроков:🔸Простые задания на повторение лексики🔸Подробка игр для групповых уроков🔸Boxing Method – активность на повторение и развитие креативного мышления🔸3 варианта использования ИИ на уроке🔸Warm-up'ы без подготовки🔸Magic Monday – идея для warm-up🔸Задание на знакомство для первого урока🔸Autumn Bingo🔸Активность для студентов, которые любят болтать на русском🔸Волшебная таблетка на warm-up🔸Imagination Workout🔸Новогодний урок про Крампуса🔸Try, Do, Skip – зимний warm-up🔸Подборка идей для урока на 14 февраля🔸Небанальное задание на lead-in🔸Must-have задание на уроке по аудированию🔸Активность на отработку лексики🔸Ресурс для работы с лексикой🔸Повторение без подготовки🔸Идеи для урока на Halloween🔸Урок по Stranger Things – готовиться всего 5 минут🔸3 задания, чтобы разговорить учеников после перерыва📌Развитие преподавателей🔸Как понять, что вы хороший преподаватель🔸С чего начать развиваться в методике🔸Easy-способы изучать методику🔸Русский язык на уроках: за и против🔸Норм или стрем в преподавании🔸Плюсы работы с высокими уровнями🔖 А чтобы подборка не отправила в "долгий ящик" предлагаю сделать первый шаг и выбрать первый материал для изучения.С чего начнете? Делитесь в комментариях)
Когда денег мало, я будто слышу своё дыхание громче обычного, шаги становятся осторожнее, разговоры — короче, и в этой сжатой реальности есть странное спокойствие, как будто жизнь убрала всё лишнее и оставила меня наедине с тем, из чего я на самом деле сделан.Но если быть честным до конца, нехватка денег не романтика и не урок из красивой книги — это раздражение, это сравнение себя с другими, это желание доказать, что я не хуже, это тихий стыд, который цепляется за спину, и в такие моменты я ясно вижу, сколько во мне ещё зависимости от цифр и как легко я готов измерить свою ценность тем, что лежит на карте.А когда деньги приходят, я замечаю, как внутри появляется расслабленность, почти высокомерие, как будто можно перестать стараться, можно говорить чуть громче, можно позволить себе леность характера, и именно тогда становится по-настоящему опасно, потому что потерять себя проще в изобилии, чем в нехватке.И если ты читаешь это и чувствуешь лёгкое сопротивление, будто я задел что-то личное, значит мы с тобой стоим в одном месте, просто по разные стороны кошелька, и вопрос не в том, сколько у нас денег, а в том, останемся ли мы собой, когда их станет больше или когда их снова станет мало.
Ревью текущей версии Pobeditel OS — внутренняя операционная система для управления бизнесом UNeverSleep. + Все коммиты.#Vibe_Traction - Решил раз в какое-то время шерить прям все коммиты всех продуктов, чтобы в деталях было видно как вайбкодятся продукты на самом деле.Далее текст написанный Claude Code без редактуры(он прям хорошо по факту все расписал):Написал внутренний дашборд для своего бизнеса. Называется Pobeditel OS. Стек: Next.js, Supabase, Vercel, Stripe API, Fireflies.ai, Telegram Bot API. Всё написано с помощью Claude Code (Anthropic CLI). 110 коммитов за 2 месяца.Что умеетCRM для LinkedIn. 7,113 чатов из LinkedIn загружены в систему. AI классифицирует каждый чат по приоритету (HOT, WARM, COLD, DEAD, CUSTOMER). Определяет геолокацию лида, находит ссылки на Upwork. Генерирует follow-up сообщения на основе истории переписки. Есть статистика по follow-up активности каждого сотрудника по неделям.Лиды и звонки. Интеграция с Cal.com — все забронированные звонки автоматически попадают в систему. Интеграция с Fireflies.ai — после каждого звонка приходит транскрипция. AI анализирует звонок, ставит оценку и отправляет разбор в Telegram с чеклистом по продажам. Можно открыть транскрипцию и общаться с AI-чатом по содержимому звонка.Customer Success. Дашборд с метриками по каждому клиенту UNeverSleep: подписка, план, количество коннектов, отправленные джобы, конверсия в чатрумы. Статусы клиентов, группировка по активности. Недельная динамика конверсий за 8 недель.Churn-дашборд. Все отменённые подписки из Stripe с фильтрами и графиками. Показывает потерянную выручку и тренды оттока.Финансы. Ежедневный автоматический финансовый отчёт: транзакции из Stripe, подписки, банковские счета. Приходит в Telegram.Weekly Traction. Еженедельные KPI: LinkedIn-охваты, забронированные звонки, география лидов (Азия/Запад), триалы, выручка (новые и старые клиенты через Stripe). Помесячная агрегация. В развёрнутом виде каждой недели видно конкретных клиентов с именами, email и суммами.Companies и Yelp. Отдельные табы для работы с компаниями и маркетологами из Yelp. Фильтры по стране, статусы, подсветка строк.Команда. Аналитика по команде: статистика звонков каждого сотрудника, оценки продаж, performance tracking.История версийv1.0, 13 дек — Создание проектаv1.1, 22 дек — Вебхук Cal.com, трекинг недельных KPI, управление лидами, авторизация через Supabasev1.2, 23-24 дек — Google OAuth, админ-доступ через ADMIN_EMAILSv1.3, 26-27 дек — Ежедневный финансовый отчёт (GitHub Actions), подписки Stripe в отчётеv1.4, 29 дек — Банковские счета с поддержкой кредитных картv1.5, 5 янв — Фикс серверной авторизацииv2.0, 8-9 янв — CRM для LinkedIn-чатов, AI-классификация лидов с определением локации, анализ чатов через Haiku, извлечение ссылок на Upworkv2.1, 11 янв — Фильтр по странам, трекинг follow-up сообщенийv2.2, 12 янв — Классификация лидов v2 (статус LUKEWARM), оценка работы сейлза, AI-генерация follow-up сообщений, мультиселект по странамv2.3, 13 янв — Недельная статистика follow-up с перформансом по сотрудникам, таб Companies, таб Yelp Marketersv2.4, 17 янв — Фикс вебхука Cal.com, кнопка WhatsApp, редизайн таблицы лидовv3.0, 18 янв — Интеграция Fireflies.ai: транскрипции звонков, AI-чат по транскрипции (GPT 5.2)v3.1, 19 янв — Автоматический анализ звонков с уведомлениями в Telegram, churn-дашборд с графиками, таб Customer Success (подписки, планы, чатрумы, конверсия), аналитика по команде, обзор аналитики звонковv3.2, 20 янв — Доработки Customer Success (конверсии, группировка), поддержка тредов в Telegram, раздельные боты для уведомленийv3.3, 22 янв — Чеклист продаж и оценки в уведомлениях о звонкахv3.4, 24 янв — Поиск по имени в CRMv3.5, 28 янв — Пагинация сообщений в LinkedIn-чатахv3.6, 3 фев — Маршрутизация финансового отчёта в личный чатv4.0, 4 фев — Детализация клиентов Stripe в трекшн-таблице (новые vs возвращающиеся), помесячная таблица, импорт архива LinkedIn, трекинг охватовИнтересно такое читать?
Я видела птичку 💡💡💡Мне в шортсах попалась видео-нарезка, как девушки говорят своим парням/мужьям "я видела птичку" и смотрят на их реакцию.Я как-то вообще не врубилась, что это такое, но в названии было написано Bird Theory, поэтому мне стало любопытно. Такое мы любим 🤝Оказалось, что это тренд еще прошлого года, на эту вечеринку я уже опоздала, но как идея для урока звучит очень даже timeless!В общем, девушки говорят парням "я видела птичку", а дальше:🕊 если парень обратил внимание и проявил интерес и начал расспрашивать: а что за птичка? а где? а как? итд... то у вас здоровые отношения, парень супер, берем!🕊 если парень проигнорировал, не вовлекся эмоционально, пробурчал "и че?"... то это ред флаг, в паре разлад, и вообще он че офигел не расспросить про птичку??Если вы это прочитали и:- похихикали- подумали: "прикол, надо попробовать!"- закатили глаза- вздохнули с мыслью "ну и бред"... то это индикатор того, что вы наткнулись на хороший материал для урока! Потому что хороший материал должен вызывать эмоцию.А обсудить тут реально есть что:🕊 теорию Джона Готтмана (из которой, собственно, и родился тренд) о том, что как партнер реагирует (или не реагирует) на попытки установить связь о повседневных наблюдениях, многое говорит о доверии и коммуникации в отношениях;🕊 все ли вообще так однозначно и можно ли сделать вывод о здоровье пары из одного упрощенного теста;🕊 девушки охотно выкладывают такой интимный момент и публично обсуждают свои отношения, why? разве это не подорвет доверие больше, чем дурацкая птичка?;🕊 получается, чтобы пройти тест успешно, мы обязаны быть эмоционально доступными 24/7. это адекватно вообще?🕊 может ли один “неправильный” ответ обесценить сто нормальных, тёплых моментов?🕊 почему тренд завирусился? это про поиск волшебной таблетки? про потребность быть замеченным? или просто развлечение?Вот эти статьи мне больше всего понравились и по мыслям, и по языку:🌟I Tried the Viral Bird Theory to Test the Strength of My Relationship🌟What the ‘Bird Theory’ Reveals About Your Relationship🌟The Science Behind the “Bird Theory”🌟Is your relationship solid – or sinking? The bird theory thinks it knowsМожно еще сделать рейтинг и анти-рейтинг из этих реакций на видео!Ну что, берем птичку на урок? — 🕊P.S. дополнить урок, кстати, можно другим тестом - Orange Peel Theory. Кину в комменты!
Овощи тоже люди…ну в какой-то мере.Сегодня празднуется Новый год деревьев и растений. Да-да, звучит странно, вполне необычно, но это в духе Каббалы 🙃Считается, что в этот день решается судьба каждого цветка, дерева и растения на земле. А мы можем подключиться к этой энергии, помедитировать, погулять на природе и в этот день еще очень классно есть много разных фруктов, орехов, плодов.В честь этого дня хочется поделиться уникальными и супер фантастическими реальными фактами о растениях и деревьях ❗️1. Деревья могут предупреждать друг друга об опасностиПри нападении насекомых некоторые деревья выделяют летучие химические вещества, предупреждая соседние растения. Те, в ответ, начинают вырабатывать защитные токсины заранее.Источник: Karban R. et al., Ecology Letters, 20062. Растения различают «своих» и «чужих»Корни растений растут иначе, если рядом находится родственник. В присутствии «своих» они конкурируют меньше, экономя ресурсы.Источник: Dudley S., File A., Biology Letters, 20073. Некоторые растения могут считатьХищное растение венерина мухоловка закрывается только после определённого количества касаний — обычно двух. Это позволяет отличить живую добычу от случайного мусора.Источник: Böhm J. et al., Current Biology, 20164. Деревья могут «узнавать» стресс потомстваМатеринские деревья передают потомству информацию о засухе или холоде через эпигенетические механизмы, повышая шансы выживания следующего поколения.Источник: Herman J., Sultan S., Evolution, 20115. Семена могут «ждать» сотни летИзвестны случаи прорастания семян возрастом около 2000 лет.Источник: Science, 20086. У растений есть памятьМимоза «запоминает» безопасные прикосновения и перестаёт реагировать на них даже спустя недели.Источник: Oecologia, 20147. Деревья обмениваются ресурсамиЧерез грибные сети деревья передают друг другу питательные вещества и сигналы об опасности.Источник: Nature, 1997Живите с этим как хотите… 😅P.S. Учу своего 2,9 летнего ребенка обнимать деревья и просить у них силы. Любимое занятие теперь в лесу. Источник:Канал Heal the world 🌍
Собственно моя история общения с саппортом Яндекса, которую упомянул в прошлом посте:СитуацияЗаказываем пеленки для собак курьером до двери. Цена вопроса: 979 рублей товар + 99 доставка + 49 сервисный сбор.Делали так уже не один десяток раз, максимум возникают разногласия с курьерами, которые не читают комменты, настройки или пару раз было "там же еда, как её у двери оставлю, мне всё равно что там написано, так нельзя".Проходит час.Смотрим статус: "Доставлено".Открываем дверь: пусто.Странно. Может курьер опять раньше времени проставил статус.Ждем еще сколько-то времени.Пусто.Здравствуй саппорт.Дисклеймер:Я не противники ИИ. Он удобен, полезен и уже сейчас значительно упрощают жизнь.Я сторонник чат-ботов и даже не раз сам их настраивал и даже текстовые квеста а-ля "космические рейнджеры делал", поэтому к подобным инструментам саппорта я отношусь хорошо"Но у меня прям подгорает, когда я не знаю как получить результат от скриптов, у которых не получается считать контекст.Чисто в теории я допускаю, что общались живые люди, но тогда скрипты совсем говно или люди первый день вышли.Все скрины диалога можете почитать в прикрепленных фото, кроме финала, его закину в комменты, ибо ограничение по количеству.Момент номер 0Рестораны и блюда остались, я так понимаю, со времен, когда только они и были, но там уже давно и обычные магазины и товарка из магазинов на районе, поэтому необновление скриптов довольно сильно мешает восприятию текста.Момент номер 1При выборе чата с поддержкой есть пункт кнопкой "Заказ не доставили".Вроде нейтральный текст.При её нажатии в чат отправляется "Где мой заказ?"Ну ё-моё, я же хочу быть деликатным, там же люди! (спойлер: нет)Момент номер 2Мне действительно не нужна компенсация и промокоды, потому что всякое бывает. Ну заблудился в домах курьер. Может ещё какое чп. Я же товар покупаю, потому что мне нужен товар, поэтому если он найдется, то цель достигнута.Момент номер 3Я действительно не понимаю, живой человек по скриптам или глупый скриптованный бот передо мной. Особенно, когда его называют именем и в тексте пишут "можете быть уверены, что я человек". А откуда взяться уверенности, если "человек" совершенно не читает сообщения. Или выбирает неправильные скрипты.Момент номер 4Одно дело, когда тебе не могут помочь. Тут тоже "всякое бывает". Совершенно другое, когда создается ощущение, что тебя даже не читают, потому что начинают отвечать на вопросы, которые ты не задаешь.Момент номер 5А зачем пункт "заказ не доставили", если никакой ответственности и проверки в случае недоставки нет. Этот момент я вообще не понял, если честно. Обычно все курьеры, что я видел, фоткают заказ у двери. Да и в доме камеры есть, если он потом унес обратно заказ, который сфотографировал. Не понятное.Финал в комментах.
ОБУЧЕНИЕ "ТЕЛЕСКЕ"Добрый день, хотя бы потому, что новый пост! У нас солнечно и морозно, уютно и душевно прошёл субботний день с "Чебурашкой" в кино, посиделками в пиццерии и важными разговорами, и снова - об образовании... А сегодня идём в баню, тоже ведь для тела и души - отдых, но вам пользу хочу предложить, три дня писал этот пост.Студенты спрашивали о рекомендациях насчёт обучения по телесно-ориентированной терапии (ТОТ). Я долго думал, тщательно изучал вопрос, словно мне самому предстоит обучение в этом методе (у меня только опыт ассистента и клиническая практика, обучения нет). Вот что собрал для вас: 1️⃣ Курс "Современная телесная терапия", состав преподавателей реально звёздный! С Алёной Буренковой и Владимиром Никитиным вместе работаем на магистерской программе по арт-терапии в МИП, каждый год тепло встречаемся на октябрьском Фестивале. Андреев А.С., Белгородский Л.С., Малкина-Пых И.Г., Баскаков В.Ю. — преподаватели, экспертизе и научному подходу которых я доверяю 100%, учился по их книгам. Обучение в Санкт-Петербурге с ежемесячными очными модулями + онлайн лекции и отработка навыков в мини-группах. Моя принципиальная позиция: в обучение телеске только онлайн я не верю, этому важно учиться в поле очного присутствия мастеров, в непосредственном, телесном взаимодействии с ними. 2️⃣ Курс "Психосоматика, нейропсихотерапия и телесная психокоррекция" в Институте групповой и семейной психологии и психотерапии, где преподает Марк Евгеньевич Сандромирский уже давно ведёт эту программу. Его я уважаю и признаю как специалиста Nº1 по психосоматике и ТОТ в России, бывал не раз на его занятиях и вдоль-поперек перечитываю учебник. Есть ещё лицензированная программа "Психосоматика и психосоматический коучинг" в Центре Марка Евгеньевича, который носит название его авторского метода "Ретри". Это очно в Москве, подробности нужно уточнять, возможности присоединиться прояснять у организаторов.3️⃣ Собборус — сообщество психологов, телесно-ориентированных практиков, бодинамиков и биосинтетиков России. Кстати биосинтез Д. Боаделлы вроде является единственным официаььно-прищнанным методом ТОТ, имеющим сертификацию в ЕAP. Сайт непонятный, обновляется, увы, нерегулярно, но есть вроде курсы в сотрудничестве с международными вузами и преподавателями. Есть базовый курс на русском очный в разных городах, как я понял. Ещё у них бывает ежегодная конференция, где можно наверняка найти себе и терапевта (ниже напишу, почему это важно), и преподавателя. Такое обратите внимание на раздел с литературой, по которой можно изучать теорию ТОТ. От себя рекомендую:+ список литературы;+ отличную методичку.Читать на тему очень важно, это тоже элемент подготовки, но не единственный. ❗Согласно Страсбургский декларации о подготовке психотерапевтов (1990 г.) обязательно сочетать четыре элемента образования: ✔️ Теория — слушайте лекции, изучайте статьи, книги, всю тематическую литературу, конспектируйте и разбирайтесь в том, как устроен метод.✔️ Практика — занимайтесь сами телесными практиками и активно организуйте себе возможность работать с людьми в выбранном методе.✔️ Супервизия — найдите опытного практика, с которым сможете регулярно обсуждать вопросы практики, получать советы и наставления, обратную связь по случаям из практики, в идеале - работать вместе со специалистом как ассистент или ко-терапевт.✔️ Личная терапия — это когда вы сами ходите к терапевту выбранной модальности, т.е. телесно-ориентированного терапевта в этом контексте, чувствуете и осознаёте, как работа помогает в решении актуально стоящих перед вами задач.Желаю нам быть здоровыми, телесно осознанными и счастливыми на пути профессионального развития 🙏🏻
Umuntu ngumuntu nagabantu (Человек суть человек вследствие других людей. Зулусская пословица)Поскольку я продолжаю готовиться к занятиям программы "Навигаторы сложной реальности" и подбирать концепции и практики, с которыми мы будем работать - так чтобы за короткое время программы успеть охватить все самое важное, что помогает людям и командам действовать по-взрослому - то есть, осознанно, самостоятельно, ответственно и заботливо - сегодня будет еще один обзорный пост про неочевидные, но ключевые навыки управления собой в неопределенности.Вообще, если спросить меня, что я считаю са-амыми core life skills (системообразующими жизненными навыками) для человека сложного мира, я отвечу так:- global empathy (глобальная эмпатия)- futures thinking (способность мыслить и конструировать будущИе)- sensemaking (создание или извлечение смыслов)И если про второй я пишу в целом много, про третий я писала вчера, то про первый в русскоязычном пространстве известно очень мало: когда я в 2019 году поставила его в learning framework общего (то есть, нацеленного на развитие сборки ключевых жизненных, без узкой профильности, навыков) образования для сложного мира, меня даже "лучшие из нас" спрашивали, не сама ли я его придумала =)Так что попытаюсь исправить ситуацию и рассказать, что за зверь такой, и почему так важен для текущей конфигурации реальности.Global empathy — это способность понимать и учитывать переживания, ценности, мотивации и контексты людей, находящихся в других культурных, социальных, экономических и когнитивных реальностях, чем мы сами. В отличие от классической эмпатии, которая фокусируется на межличностном взаимодействии («я понимаю чувства этого человека»), глобальная эмпатия расширяет фокус до системного уровня: «я понимаю, как разные группы людей живут, думают и действуют в глобальном, взаимосвязанном мире».Это не просто эмоциональная отзывчивость, а комплексный навык, включающий:• кросс-культурную чувствительность (понимание норм, ценностей, символов разных культур);• социальную эмпатию (осознание неравенств, структурных ограничений, привилегий);• когнитивную эмпатию (умение видеть мир через альтернативные ментальные модели);• цифровую эмпатию (понимание опыта людей в онлайн-средах и медиаэкосистемах);• временную эмпатию (способность учитывать разные горизонты будущего и прошлый опыт поколений).Почему сегодня критически важно учиться быть не просто эмпатичным (только к ближним), но глобально эмпатичным? Потому что современный человек живет в реальности, которую отличают:1. Глобальная связанность и фрагментация одновременноЛюди живут в одном цифровом пространстве, но в радикально разных когнитивных и культурных «пузырях». Без эмпатии к этим различиям коммуникация превращается в конфликт.2. Поляризация и кризис доверияОрганизации всё чаще работают с многонациональными, мультидисциплинарными и межпоколенческими командами. Работа в таких средах требует не контроля, а понимания.3. Миграция и мобильностьСотрудники и партнёры, соседи и родители одноклассников ваших детей имеют разный культурный багаж, травматический опыт, ценностные системы. Универсальные управленческие модели перестают работать.4. Этические и социальные вызовыAI, биотехнологии, климатические вызовы, вооруженные конфликты, имущественное и образовательное неравенство — это технические, а гуманитарные проблемы. Решения без эмпатии порождают сопротивление и долгосрочные риски.Без эмпатической позиции в отношении "любых других" (а это и на первый взгляд из одной с нами песочницы люди, но читающие другие книги и живущие другой образ жизни) невозможно ни вчерашнее sensemaking, ни эффективная фасилитация изменений, ни развитие устойчивых сообществ.(продолжение ⬇️)