Qetzal ad libitum, ad infinitum

(начало)И даже после этого очень сложно в таком режиме смотреть на весь мир — всё время думать про все штуки таким образом. Этот «прожектор внимания» ограничен(хоть и расширяется с опытом), поэтому надо его направлять на вещи важные именно вам. С вещами, которые важны мне (некоторые их них вы перечислили) и на которые хватает моего фокуса, я так и делаю. На остальные штуки попадает уже остаточный свет этого прожектора, что обычно правда приводит только к раздражению из-за неудобных вещей («могли бы сделать удобней») и непрошеным советам. Я считаю всё это правильным подходом. Повторюсь, это не какой-то особенный «продуктовый подход», это просто правильный подход к миру и вещам как чему-то, что мы можем позволить себе менять и улучшать. Но как и любой инструмент, этот подход также может приносить вред, если применить его механистически. Не все вещи и области требуют обязательного улучшения. Не все штуки надо менять под себя. Не во всех областях надо побеждать. И дело не в том даже, что если заниматься всем-всем, то упустишь действительно важное. А в том, что некоторые части мира прекрасны сами по себе, прекрасны в своём несовершенстве и в несовпадении с нашими желаниями и ожиданиями. Попытка «улучшить» их где не надо, согласно нашему пониманию о совершенном, сделает их другими, может сломать их, что в итоге сделает хуже и нам. Не все наши желания и цели здесь-и-сейчас правильны для нас долговременно. Умение отказаться от изменения несовершенной части мира, потому что она прекрасна в своем несовершенстве, такое же важное, как и умение делать подобные изменения.

(начало)Коммодитизация не мгновенна и долгое время будет неравномерна. Поэтому какое-то время люди, делегирующие AI агентам заметное число своих прямых обязанностей, могут получать преимущество. Но долговременно, учитывая, что доступ к этим агентам получат все, то преимущества будут давать одни из следующих вещей:1) Доступ к каким-то более продвинутым моделям/агентам и AI подходам, которых нет у всех. Умение управлять и контролировать этих агентов лучше большинства. 2) Обладание отличной, более эффективной моделью мира или каким-то более глубоким знанием, глубокими/уникальными данными, которые дадут преимущество при использовании этих агентов.3) Умение привлечь людей, которые обладают 1) или 2)Внимательный читатель наверное уже обратил внимание, что всё это как-то похоже на принципы построения команд, распределения их внимания и делегирования в командах. Да, всё так и есть. В будущую эру AI агентов, чтобы достигать результатов выше среднего, управляя ими, каждому надо будет стать управленцем.Конечно не все смогут, не все захотят. Это нормально и не обязательно, условный бизнес «единственная овощная лавка за углом»(на выбор — «круассанная кофейня за углом» ) или там «аутсорс-контора, аффилиированная с нужными структурами» не требует мастеров менеджмента, является средним бизнесом, но по прежнему приносит деньги. Их преимущество в другом (например правильная локация, во всех смыслах). Если у вас такого преимущества нет и вы хотите побеждать — надо это преимущество создавать.Предсказывать будущее дело неблагодарное. Оно имеет привычку нас удивлять. Возможно, я окажусь сильно неправ. Например недооценю силу лени, инерции людей и окажется, что даже при наличии кнопки «сделать хорошо», кнопку нажимать не будут(особенно если «хорошо» будет не всегда). То есть полной коммодитизации не произойдёт. Или AI агенты станут такими умными, что мы все, кроме нескольких гениев, не станем способны наработать уникальные преимущества против них. Или что-то ещё. Но я также думаю, что для того, чтобы быть выше среднего, надо не быть «средним»: нужно отличаться. Поэтому рулить будут отличия(и осознанный выбор этих отличий!), а это в том числе глубокое знание предметной области, вкус и вообще умение мыслить. Полное делегирование вещей, которые эти области улучшает — долговременно плохо.

Я приводил пример, почему нужно учитывать контекст пользователя (предыдущие действия, будущие действия, цели, состояния, эмоции, etc) при создании продуктов. Если мы хотим изменить поведение человека (пользователя), мы должны влиять на то, как он/она воспринимает мир. А для этого нам надо знать как мир им воспринимается сейчас. И часто этот взгляд будет отличаться от того, что мы ожидаем. Один из примеров я наблюдал воочию, когда помогал настроить iPad человеку, далекому от Apple экосистемы и вообще как всё в интернете устроено. При настройке предлагается зайти в свой Apple аккаунт: ввести свой email и пароль. И вот идея, что этот email аккаунт и Apple аккаунты разные и c разными паролями, несмотря на одинаковый ID — это неочевидная идея. Представьте, что есть магическая дверь, которая позволяет попасть в хранилище для вещей, посылок и писем (дверь одна, а вот хранилища у всех разные, удобно!). Вы подходите, показываете ключ с номером хранилища, потом этим ключом открываете дверь и — бум — вы там где надо.Вы подходите к другой двери, которая позволяет вам отправиться на любой пляж мира (тоже очень удобно!). Но чтобы попасть туда, вам надо показать сначала ключ с номером хранилища, а потом открыть дверь вторым ключом, пляжным. Это безусловно объяснимо, привычно и логично, если понимать почему оно так устроено. Но для человека извне это странно. Другой пример я увидел в сети X. Там человек удивляется, почему его телефон говорит, что хранилище телефона заполнено, хотя в другом месте говорится, что там полно места. Да, мы понимаем, что это разные хранилища, потому что мы понимаем как устроена система (локальный телефон, облако и т.д.) Но это опять же неочевидно, почему у телефона есть две разные штуки, которые называются одним словом? Хоть подавляющее число всех нас к 3-6 годам начинает понимать, что другие люди обладает отдельной моделью мира, есть большая разница между пониманием и действиями. Сила инерции очень велика, по умолчанию мы все всё же действует из вводных нашей собственной модели.Умение разделить наш взгляд и взгляд пользователей, принять возможность, что вещи, понятные нам — непонятны другим — ключевая штука для создания понятных продуктов.

Недавно, мы в нашем ган-ульпановском чатике для коллег обсуждали, у кого сейчас какие темы в саду с детьми изучают.Одна коллега (рассказываю с ее разрешения) написала, что у них тема цитрусовых началась. И в связи с этим используется какое-то слово, которое она еще не успела толком разобрать, но звучит оно примерно как [преда́] 🤷‍♀️Моя версия была (и она оказалась верной), что так могло услышаться словосочетание:פרי הדר [при hада́р]цитрусовый плодДа, в речи носителей, действительно, многие звуки могут звучать нечетко и теряться, особенно для непривычного слуха. И это не только ה, но даже и ר!Вообще, я просто обожаю процесс узнавания языка через соприкосновение с языковой средой. Наслаждаюсь им сама и помогаю другим получать пользу и удовольствие (вместо страданий). Вот здесь рассказываю подробнее, как именно я это делаю.А заодно там есть немного про историю возникновения этого канала.🍊 Сезон цитрусовых все еще в разгаре. Вот вам милая и простая детская песенка про них:Первый куплет идет так:מי רוצה תפוח זהב?אני!מי רוצה תפוח זהב?אני!שיבוא אליואתן לו שי:תפוזים מן הפרדס שליתפוזים מן הפרדס.ми роцэ́ тапу́ах заhа́в?ани́!ми роцэ́ тапу́ах заhа́в?ани́!ше-йаво́ эла́йвэ-этэ́н ло шай:тапузи́м мин hа-пардэ́с шели́тапузи́м мин hа-пардэ́с.Кто хочет золотое яблоко?Я!Кто хочет золотое яблоко?Я!Пусть придет ко мне,И я дам ему падарок:Апельсины из моего сада,Апельсины из сада.На всякий случай: "золотое яблоко" здесь не просто метафорическое обозначение апельсина. А сам апельсин и есть:תפוז [тапу́з] апельсин – изначально сокращение от תפוח זהב [тапу́ах заhа́в] "золотое яблоко".Дальше все повторяется, меняются только фрукты:אשכולית צהובה [эшколи́т цэhуба́] желтый грейпфрут קלמנטינה מתוקה [клеманти́на мэтука́]сладкая клементина לימון חמוץ [лимо́н хаму́ц]кислый лимонВ той части, которая типа припева, они все накапливаются, и в конце получается так:לימונים מן הפרדס שליוקלמנטינות מן הפרדס שליאשכוליות מן הפרדס שליותפוזים מן הפרדס שליתפוזים מן הפרדס.Те же, во мн.числе:לימונים [лимони́м] лимоныקלמנטינות [клеманти́нот] клементиныאשכוליות [эшкольйо́т] грейпфрутыתפוזים [тапузи́м] апельсины👩‍❤️‍💋‍👨 Если вы тоже работаете в ивритоязычном детском саду и хотите присоединиться к нашему чатику, пишите мне@reyzl_gordon

#Методика #Grammar Ну что, этот день прошелНовые детки хорошие, рабочие, но местами с дырявой грамматикой... Итак, мы сделали хороший такой перевод) проверили, кажется, все, что он проходилиОшибки я даже не просила считать))) Но когда мы их разбирали, много пунктов вызывали вопросыКак вы понимаете, предложения были не из Голицинского 😂так что им пришлось попотеть)) Итак, если вам интересно, прикрепляю предложения. Они были на времена, пассив, модальные и subjunctiveНадо прикрепить перевод? 1. Маша, ты не видела мои очки? Ба, вечно ты их теряешь! 2. Я тут уже два часа, но никто еще не приходил.3. Что это там за занавеской? Слышишь? – да брось, тебе слышится! 4. Не успел я зайти домой, как зазвонил телефон 5. Майк был женат два года6. Мы шли уже два часа, когда наконец увидели гору7. Обычно я езжу на работу на машине, но сегодня иду пешком8. Сколько ты уже женат? 9. Кто ел мои конфеты? 10. Почему ты весь мокрый? Я шел под дождем11. Не может быть, чтобы он забыл о моем дне рождения! 12. Должно быть она учит английский уже много лет. Она читает книги в оригинале и свободно говорит13. Не надо было грубить учителю14. Я читал вчера весь вечер 15. Я не знаю, когда кончится дождь 16. Думаю, я сделаю работу к 5 вечера и смогу пойти с тобой в кино 17. Не надо было покупать хлеб! У нас же есть две буханки 18. В пятницу я встречаюсь с друзьями19. Ты мог бы встретить меня на станции! 20. Я позвоню тебе, когда буду свободен 21. Мама не сможет заснуть, пока сын не вернется домой 22. Вчера мне не надо было ехать на работу, потому что был выходной 23. Когда я вошла в комнату, все сидели и ждали меня. Заходи, мы как раз о тебе говорили, - сказал папа.24. Где Майк? Наверное, он спит25. Раньше я много курила 26. У тебя красные глаза, ты плакала?27. Я никак не могу привыкнуть водить машину слева – сказала мама. Хотя я много лет живу в Лондоне 28. Если бы я была принцессой, я бы жила в замке и у меня был бы дракон 29. Жаль, что я тебе все рассказал – сказал Майк 30. Если бы ты был умнее, Майк, ты бы никогда не сделал этой фатальной ошибки 31. Если бы ты сказал мне домашку, я бы сейчас не стоял как идиот у доски, не зная, что сказать32. Не заходите, там осматривают пациента! 33. Майк, ты сегодня просто невозможный! (naughty) 34. К завтрашнему дню все будет готово! Я обещаю. Вечно ты обещаешь! 35. Ой, я впервые пробую китайскую кухню! Мне нравится! 36. Если бы не Майк, я бы утонул37. За украденную корону недавно предложили миллион

Сегодня узнал о смерти моего друга и когда-то бизнес партнёра Али о котором писал здесь https://t.me/SergeXXI/124, 35 лет, гениальный предприниматель, выпускник Оксфорда, супер добрый и приятный парень, рак мозгаСтранные чувстваГрустно понятноВызывает желание написать что-то о жизниЯ вот целыми днями занимаюсь разговорами с людьми о бизнесе а потом медитирую, делаю йогу и всячески восстанавливаюсь после нервного срыва в прошлом году и отказа от всего вплоть до алкоголяНо зачем мы все здесь? Чтобы зарабатывать бабки и ждать смерти?Все мистические и духовные изыскания с одной стороны весьма наполняют но сложность в том что их практически невозможно передать словами и из-за этого их эффекты, хоть они и есть, не помогают с ощущением экзистенциального одиночестваВ теории есть духовные лидеры которые реализованы и внутри и вовне, но в жизни я пока таких не встречал, а все шаманические личности с претензиями на это которых я пока встречал – меня разочаровывалиЛюбовь это очень круто когда она есть, но болезненно когда её нет в моменте и рядом, и не менее болезненны точки разъединения между мужским и женским, мы такие разныеДружба часто оказывается фейком который разваливается как только сам меняешься и становишься "неудобным" или попадаешь в кризис и оказывается ты был нужен людям не за себя целого, а за то чтобы от тебя подзарядиться когда тебе крутоПро унылость бизнес-партнёров которые предают когда им это становится выгодно я уже здесь писал достаточно, мечтаю о том чтобы такого в моей жизни больше не былоЯ люблю креатив и самовыражение через слова, и получаю удовольствие от того что плавно пишу книгу о своей жизни, философии и приключениях внутри своего сознания, но думаю чтобы написать что-то истинно гениальное нужно уходить в это полностью а как это делать неясноОкеан, закаты, солнце, луна и звёзды это круто, но они вдохновляют что-то делать для людей и мира, а это возвращает к предыдущим пунктамВ общем хочется чего-то вечного и общего но пока все поиски приводят в лучшем случае к медитативному умиротворению которое не находит реализации в мире, а реализация в мире выводит из умиротворенияНо вот когда видишь смерть это хотя-бы приводит к интересным, хоть и грустным, размышлениям о жизниЗачем мы все здесь?

Ну, и еще немного разовью мысль, высказанную в предыдущем посте.Если бы я не знала, что подобное изрекают депутаты, чиновники, то подумала бы, что это диверсанты, желающие на корню развалить страну, систему образования, где вместо преподавания наук и дисциплин детям будут рассказывать, как это классно и необходимо- много и пораньше рожать; желающие сделать из государства подобие Буркина-Фасо, например, где с дем. пирамидой, конечно, все хорошо, зато со всем остальным, включая экономику, науку, образование и технологии, ужасно. И куда приезжают всякие транснациональные западные компании с целью колонизации, то есть добычи полезных ископаемых и драг. металлов для своих богатых и технологичных стран. Вот, что вижу во всех этих мыслях и идеях. И нет, все в мире, в том числе и технологичные страны, озабочены рождаемостью, но никто там отчего-то не предлагает сделать собственное население тупым и положить болт на образование подрастающего поколения во имя этой самой демографии. Они для себя избрали иную стратегию: 1) вкладывать в технологии, индустриализацию и прогресс. Потому что именно они компенсируют нехватку населения. Все сейчас понимают, что время шапкозакидательства прошло. 2) Через те же технологии и развитую экономику они стимулируют приток образованного населения, иными словами «пылесосят мозги» со всего мира. Что в конечном итоге повышает их конкурентоспособность, демографию, еще больше развивает технологии. 3) Некоторые страны также позитивно стимулируют коренное население. Опять же экономически, социально, инфраструктурно. У них есть на это средства, и они готовы в это вкладываться. А что у нас? А у нас страна-донор, из которой эти оставшиеся «мозги» выезжают. Вот, например, схема географического происхождения и мест обучения специалистов в сфере искусственного интеллекта. Китай и США доминируют, а Россия… да сами можете посмотреть. То есть российские выпускники и студенты предпочитают внезапно ехать туда, где этим технологиям дано развитие, чтоб самостоятельно в том числе в выбранной ими сфере развиваться. Заметьте, обратной тенденции, где к нам такие специалисты, да еще и с семьями, едут, нет. А в той же Европе под такое дело разработаны целые программы не для разнорабочих, а для айтишников, ученых, инженеров, где завлекают, как могут: внж, жилье, возможность переехать всей семьей. И ведь едут же. А у нас не то из женщин пытаются лишних детей выдавить, не то прикидывают, куда бы и кому замороженных эмбрионов подсадить по инициативе о перинатальной опеке, не то уже размышляют над тем, как бы школьников в сторону этого деторождения склонить. ПОДПИСАТЬСЯ НА КАНАЛ

Моего брата заскамили мошенники сегодня на 40кНаписали от имени друга «братишка я в стоматологии тут встрял, просят 40к, на карте нету, переведи, пжл, я тебе через пару часов скину»И У МЕНЯ БОЛЬШОЙ ВОПРОСПочему эту темку с мошенниками телефонными не прекрывают….Скидывают же деньги на карту конкретного человека, не на какой-то там киви кошелек.Да, этот человек обычно оказывается какой-то бомж, малоимущий или глупый студент, которым заплатили.Но можно же очень просто сделать как в Корее! У них всё строго!Если человек заводит карту, то он подтверждает, что все действия делает он => ответственность вся на нём.И таким образом все эти маргиналы не будут рисковать своей свободой в таком количестве из-за денег.Но почему-то так власть наша не делает… Скорее всего это просто значит кому-то там выгодно…А вы как думаете? 🤔

Почему в России нет национальных болезней, и почему мы шлём на три буквы всех борцов за чистоту славянской нацииДавайте начнём с простого, но важного факта: у русских людей нет общенациональных болезней. Почему? Ответ лежит в генетическом разнообразии. Россия — это огромная территория, где веками переплетались разные культуры, народы и генетические линии. Такое смешение делает нас сильнее и защищает от ряда серьёзных наследственных заболеваний, которые свойственны более закрытым сообществам.Закрытые сообщества и их национальные болезниКогда группа людей долгое время остаётся замкнутой, внутри неё начинают накапливаться определённые генетические мутации. Это не плохо и не хорошо — просто факт. Однако в некоторых случаях такие мутации приводят к возникновению наследственных заболеваний, которые встречаются чаще внутри одной этнической группы. Например:Евреи ашкенази: чаще встречается болезнь Тея-Сакса и синдром Блума.Финны: подвержены определённым метаболическим и неврологическим заболеваниям.Чуваши: чаще сталкиваются с синдромом Андерсена.Это происходит не потому, что кто-то «хуже» или «лучше» других. Просто генетическая замкнутость приводит к тому, что редкие мутации становятся более распространёнными.Россия: пример генетического разнообразияА теперь взглянем на Россию. На протяжении столетий здесь свободно перемешивались разные народы: славяне, татары, финно-угорские народы, кавказские этносы и многие другие. В результате у нас нет ярко выраженных «русских» генетических болезней. Это генетическое разнообразие работает как щит, защищая население от массового распространения серьёзных наследственных патологий.Почему идеи «чистоты нации» — это вредноТе, кто пропагандирует идеи «чистоты крови», на самом деле идут против науки и здравого смысла. Чем более замкнутым становится сообщество, тем больше риск генетического вырождения. Попытки изолировать какую-либо группу людей и ограничить выбор партнёра — это путь к увеличению числа наследственных болезней и ухудшению здоровья нации в целом. Иронично, но так называемые борцы за «чистоту славянской нации» скорее способствуют вырождению, чем сохранению генофонда. Чем больше смешений, тем больше шансов, что редкие вредные мутации останутся гетерозиготами (не проявятся в потомстве).Генетическое разнообразие — это наше преимуществоРоссия — это пример того, как разные народы могут сосуществовать и укреплять друг друга. Свободный выбор партнёров, культурное и генетическое разнообразие — вот что делает нацию здоровой и устойчивой.Так что в следующий раз, когда услышите от кого-то о «чистоте нации», смело отправляйте его на три буквы: к учёным-генетикам. Они всё объяснят.

🚀 3 ЭТАПА БИЗНЕСА. Для тех, кто ещё НЕ вырос в компанию с штатом в 5+ сотрудников🖐🏻💣 1 ЭТАП БИЗНЕСАСначала найдите ИДЕЮ, в которую Вы поверите и которую Вы будете любить не меньше своих детей, жены или мужа (если есть) и не меньше, чем родителей.Начинать делать бизнес только ради денег, если Вы не горите этим, не стоит, вряд ли получится. Потому что каждый начинающий предприниматель забывает о том, что по статистике 9 из 10 бизнесов в России закрываются в течении 1-3 лет.Причина этого, скорее всего и кроется в том, что люди создают бизнес лишь для зарабатывания денег 💰 Но бизнес – это не про бабло! Это про пользу для общества! ❤Это про то, что Вы хотите сделать полезного для других людей! 👪 Чем больше Вы даете ценности людям, тем успешнее и прибыльнее становится Ваш бизнес и Вы вместе с ним!❓ Как часто Вы задаете себе эти вопросы:1) "ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ и за решение какой проблемы, за исполнение какого желания, потребности Ваш клиент ДОБРОВОЛЬНО БУДЕТ ГОТОВ МНЕ ЗАПЛАТИТЬ?" 2) ЧТО Я МОГУ ПРЕДЛОЖИТЬ ЛУЧШЕ ТОГО, ЧТО У НЕГО ЕСТЬ СЕЙЧАС/К ЧЕМУ ОН ПРИВЫК и чем пользуется в настоящее время? 3) Что клиенту НУЖНО на самом деле в НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ? Каковы его истинные, явные мотивы, потребности (а не то, что порой он говорит Вам).4) ЧТО ОН ДЕЛАЕТ СЕЙЧАС? КАКОГО РЕЗУЛЬТАТА ОН ЖДЕТ ОТ ВАС? Что клиент рассчитывает получить в итоге? 5) КАКУЮ ПОЛЬЗУ НЕСЕТ ВАШ ПРОДУКТ / УСЛУГА ДЛЯ КЛИЕНТА?__🥈 2 ЭТАП БИЗНЕСАНайти и превзойти ожидания 10 постоянных клиентов, которые принесут Вам стабильный и существенный денежный поток (такой, который как минимум составляет 70% Вашей зарплаты на сегодняшний день. Это при условии, что Вы запускаете бизнес параллельно с основной работой. Кстати, такой вариант самый безопасный и результативный по словам многих известных бизнесменов!). Жизненно необходимо предоставить своим первым постоянным клиентам качественный сервис. 💸 Прописная истина для всех предпринимателей, что деньги бизнесу приносит лишь "постоянная подписка", то есть постоянные клиенты, а не разовые. На первых и стоит ориентировать весь бизнес, на их запросы и предпочтения, пожелания, и сервис/обслуживание в целом.❗ НЕ РАБОТАЙТЕ ДЛЯ ВСЕХ! РАБОТАЙТЕ ДЛЯ СВОЕЙ ЦА, ВСЕМ МИЛ НЕ БУДЕШЬ!__🏆 3 ЭТАП БИЗНЕСАОсчастливить 20 постоянных клиентов, которые делают у Вас покупки или пользуются Вашими услугами/сервисом. Кропотливо следить за их бизнесом, за Вашей работой на потребности клиентов, анализировать частоту "возвратов клиентов в Ваш бизнес" - замеряя ежемесячно значение NPS (Индекс потребительской лояльности), прося клиентов оценить Вашу работу по шкале - от 0 до 10 баллов. ❤ Ставьте лайк, если хотите чтобы я и дальше писал про бизнес и советы по нему из личного опыта)

Памяти Темниковой Татьяны Ивановны (1899 — 1989)Недавно исполнилось 126 лет со дня рождения Татьяны Ивановны Темниковой — выдающегося Ленинградского химика. Мы уверены, что не все читатели нашего канала знакомы с её именем. Действительно, Татьяна Ивановна не была академиком и не удостоилась различных государственных наград, но мы пообещали вам в нашей Гостиной рассказывать не только о молекулах, но и о людях, создающих эти молекулы. И сейчас как раз такой случай, когда не рассказать невозможно.Татьяна Ивановна родилась в царской России, почти за 20 лет до Революции, 17 января 1899 года, в Перми. Её отец был потомственным горным инженером и директором Пермских пушечных заводов, а мать работала учителем. За доблестную службу на благо страны отец был произведён в действительные статские советники, что даровало его дочери потомственное дворянское звание и сыграло ключевую роль в её образовании.В начале своей карьеры Татьяна Ивановна работала в Пермском университете, а затем её пригласили в лабораторию Фаворского на химический факультет Ленинградского университета. Там она изучала химические свойства альфа-кетоспиртов, и её исследования внесли значительный вклад в понимание механизмов молекулярных перегруппировок. Татьяна Ивановна открыла новый класс соединений — оксираны, и провела исчерпывающие исследования их химии. Она стала профессором кафедры строения органических соединений и проявила себя как настоящий новатор. Благодаря усилиям Татьяны Ивановны была создана лаборатория ядерного магнитного резонанса, а для изучения реакций всё чаще стали привлекаться новые физико-химические методы и развиваться кинетические методы установления механизмов. Татьяна Ивановна умела полностью отдаваться своему делу, что, вероятно, сыграло большую роль в том, что она стала неформальным лидером среди советских химиков.Мы попросили поделиться воспоминаниями Елену Евгеньевну Елисееву — одну из последних учениц Т. И. Темниковой и до недавнего времени доцента кафедры ФОХ СПбГУ:Татьяна Ивановна была дворянкой и выпускницей Смольного института, однако, вопреки своему происхождению, она осталась очень демократичным человеком и душевно относилась как к сотрудникам, так и к студентам.Когда мы были на пятом курсе — ей тогда было 76 лет, — Татьяна Ивановна вела курс по материалам новых статей. По нашей тематике на русском языке почти не было статей, и она искала материалы в иностранных журналах, переводила их и на лекциях рассказывала о самых свежих исследованиях.В 1986 году, когда я защищала свою диссертацию, Татьяне Ивановне исполнилось 87 лет. Она формально числилась моим научным руководителем, поскольку у моего непосредственного руководителя Владимира Семёновича Каравана на тот момент не было учёной степени доктора наук. Ближе к окончанию аспирантуры заведующий кафедрой Алексей Самсонович Днепровский и Караван направили меня к Татьяне Ивановне показать диссертацию — просто выказать уважение, как они думали. Татьяна Ивановна сразу погрузилась в мою работу, во всем разобралась и дала ценные, исключительно разумные указания. Затем я навещала её ещё несколько раз по своей инициативе и много узнала интересного из её рассказов о жизни и о кафедре.Татьяна Ивановна была основателем и заведующей нашей кафедры, членом Учёного совета факультета и пользовалась огромным уважением среди всех. Но я хочу отметить, что Татьяна Ивановна сама уходила со всех постов раньше, чем её могли бы об этом попросить. Она оставила заведование кафедрой в 75 лет, а из учёного совета вышла в 85. Обе работы она выполняла полноценно до последнего рабочего дня, значительно превосходя многих молодых коллег.И наконец, разум Татьяны Ивановны был велик и глубок, а её научное долголетие поразительно. Татьяна Ивановна оставила след в сердце каждого, кто с ней пересекался. Она была настоящим символом ученого и преданности своему делу.

Критерии успешного проектаРезультаты, конечно. Но, на мой взгляд не менее важен процесс, который привел к этим результатам.У каждого специалиста есть в портфолио кейс, который можно назвать успешным проектом, используя только один критерий — результат. Например, рост выручки в n-раз. У нас есть кейс, который буквально обогатил нашего клиента. И об этом кейсе мы нигде не рассказываем и даже не опубликовали его в портфолио. Все потому, что процесс был просто кошмарным. Мы зашли в ад, шли по его кругам в течение шести месяцев и с трудом из него вышли. Обессиленные и разочарованные. Что же там такое было?Я постоянно пишу о процессах и системах и не устану повторять, что путь к успеху выложен через крепкую, работающую систему. Это раз. Второе — партнерство. Без полноценного партнерства с обеих сторон, невозможно выстроить удобный и комфортный процесс для всех участников. В этом проекте не было ни того, ни другого. И обе стороны (я не снимаю с нас ответственность за произошедшее) создавали хаос. Клиент сопротивлялся нашим процессам. Отменял еженедельные встречи, не приходил на дебрифинги, выдавал информацию в минимальных порциях и от случая к случаю. Наша ошибка была в том, что мы продолжали работать в этих условиях. По сути, нам предложили сыграть в игру со скрытыми правила и изменяющимися условиями и мы принялись играть в эту игру, против собственных ценностей и принципов. Партнерство? Не, не слышали. Атмосфера партнерства подразумевает регулярную коммуникацию, слушание и слышание, сотрудничество и содействие. Этого не было. Вернее как, в самом начале мы старались создать эту среду, но довольно быстро сдались под напором угроз и обвинений. По сути, мы просто отпустили «руль этой машины». Стоит сказать, что клиент все оплатил. Хотя вспышки конфликтов из-за задержек оплаты тоже присутствовали и добавляли масла в огонь. Какой результат мы получили — выручка клиента выросла в пять раз. Речь о сотнях миллионов. Крутой результат, верно? Нет. Достижение его было похоже, по ощущениям, с проползанием голыми коленями по битому стеклу. Команда агентства каждый день преодолевала препятствия, которые ставил клиент. Нам приходилось держать фокус внимания не только на цели проекта, но еще отбиваться от нападения от «союзника». От ночных эмоциональных звонков менеджеру, от угроз моментального расторжения контракта, от обвинений в некомпетентности и глупости (вот тут прям обидно было). Мы упрямые, поэтому раз взялись, делали. Наша цель была в том, чтобы довести дело до конца и внедрить разработанное решение. Оглядываясь назад, могу сказать, что лучше было бы отказаться от этого контракта еще на старте. Звоночки были, так сказать. Ошибки в наших решениях заключались в том, что нам этот проект был важнее, чем клиенту. Тупо, правда?Какие выводы из этого опыта мы сделали:1. Все стороны должны быть заинтересованы не только в результате, но и принимать активное участие в его достижении. Сотрудничать, иными словами. 2. Если в любой точке проекта происходит сбой в части соблюдения процессов — проект на паузу, всех участников на переговоры — выяснить и починить причины сбоя. 3. Атмосфера проекта — это важно! Это супер-мега-гига важно. Если изначально выстраивается подавляющая агрессивная среда — чинить или отказываться от контракта в случае тотального сопротивления изменениям. Результат проекта должен выглядеть так:1. Достигнута поставленная цель проекта. 2. Рост и качественные изменения всех участников проекта в лучшую сторону (новые знания, навыки, обмен экспертизой и опытом).3. Никто не ушел в ретрит и не лег в психушку после закрытия актов.4. Вся команда чувствует себя как единый организм где участники доверяют и поддерживают друг друга. Под всей командой я имею ввиду everyone! (Тут должен быть мем с Гэрри Олдменом) — сотрудники агентства и клиента. Что думаете? Нормальные критерии измерения успеха? Может добавить еще что-нибудь?

Банк удержал 2 млн рублей за обработку платёжки, но ВС противФабула Верховный суд РФ рассмотрел случай, связанный с высокой комиссией за бумажные платежки, и признал её необоснованной. Поводом для спора стала ситуация, в которой одна из компаний попыталась перевести 20 млн рублей со своего счета. Поскольку банк заблокировал онлайн-банкинг и корпоративные карты, у компании не оставалось выбора, кроме как использовать бумажные платежные поручения. Однако за обработку таких документов банк удержал 10% от суммы — целых 2 млн рублей. Для сравнения, комиссия за электронные платежки в этом же банке составляет всего 35 рублей.Этот тариф банк установил самостоятельно, изменив условия обслуживания уже после открытия счета компании. Попавшая в такую ситуацию компания обратилась в суд, требуя вернуть комиссию и выплатить проценты за пользование её средствами. Однако арбитражные суды трех инстанций поддержали позицию банка, заявив, что клиент, подписав договор, согласился с возможностью одностороннего пересмотра тарифов.Решение ВСВерховный суд пришел к выводу, что банк обязан действовать добросовестно, даже если условия договора позволяют менять тарифы. Суд отметил, что комиссия в 10% фактически лишает клиента возможности совершать законные операции, особенно в условиях, когда банк ограничивает доступ к электронным платежам. Поэтому такая комиссия была признана неправомерной, а решения предыдущих судов отменены. Дело направлено на повторное рассмотрение.Для справки Платежные поручения — это инструмент, которым предприниматели и компании распоряжаются средствами на своих расчетных счетах. Они используют эти документы, чтобы перевести деньги, например, своим контрагентам. Раньше все платежные поручения оформляли исключительно на бумаге, но сегодня большинство операций происходит в электронном виде.Что с того бизнесу?Если арбитражный суд учтет позицию Верховного суда, компания сможет вернуть уплаченную комиссию, а также проценты за использование её денег. Этот случай может стать прецедентом для других предпринимателей, которые сталкиваются с необоснованными тарифами за обслуживание.Перешлите друзьям-бизнесменам✔️ #налоги #право #бухучет #бизнес #налоговыйконсультант #налог #банки #реформа #развитиебизнеса #селлеры #вайлдберриз #wildberries #маркетплейсы