100%Шпирт

Рубрика "Понедельничный лайфхак"Не ждите, что клиент сам четко сформулирует запрос, зачастую ему нужно помогать в этом. Выявляйте не осознаваемые им потребности и сообщайте ему о них. А потом вместе вырабатывайте решения.Из моей книги "Отчаянные аккаунт-менеджеры ".К слову, в конце апреля (я совсем забыл!) исполнилось 8 лет, с момента выхода книги, она продолжает печататься, а общий тираж превысил 20000 экземпляров.Всем легкой недели и платежеспособных и адекватных клиентов!

Зацепила меня эта песня.Играет уже недели две в голове.Маяки от "Бонд с кнопкой".Глубоко.Меня вы, наверное, знаете как консультанта и эксперта, автора книги итп.А для себя я, в первую очередь, отец и муж.А потом уже всё остальное.И вот я думаю, а что я оставлю после себя?Какими они будут, мои дети?Как запомнят меня?И в чем суть моего родительства?Я думаю моя задача как отца - любить их.Правда слово это истрепано и значит что угодно.Я думаю любить детей значит помочь им вырасти достойными и настоящими людьми. Свободными, воспитанными, уверенными.Принимать их, поддерживать, быть строгим и корректировать когда это нужно.И во всем этом построить и не терять с ними отношения.Глубокую эмоциональную связь, если хотите.И зажигать для них маяки, как поет этот прекрасный парень из Бонда с кнопкой.Психологи считают, что наши родители обязательно поранят нас. Либо своим равнодушием, нелюбовью, а может гипер-контролем и насилием, либо, если они любили нас по-настоящему. своим уходом.Что ж, раз уж перед родителями такой неизбежный выбор, я выбираю второе.И уверен, что не пожалею о своем выборе.Всем мирной субботы!Шаббат Шалом!PS на фото справа на руках у моей жены Эмма Борисовна в свои юные годы, когда она еще не работала моим бизнес-ассистентом.

Методологии пост (занудный, как всегда) для руководителей.Писал я тут про NRR и зачем он нужен.А теперь об обратной его стороне .Все, кто меряет этот показатель молится на Net Retention Rate выше 110%. Логика тут простая - если деньги растут, значит, все супер. Если не падают ( в текущих реалиях) то тоже ничего.Но в B2B-сегменте с длинными циклами NRR -это запаздывающий индикатор. Это эхо того, что вы сделали (или не сделали) в прошлом периоде.В чем ловушка?У нас может быть блестящий NRR, пока клиент «сидит на игле» интеграций или просто не смотрит по сторонам. Но если внутри команды клиента сменился ЛПР, а наши менеджеры по старинке общаются с линейными сотрудниками, нам скорее всего конец. Мы просто еще об этом не знаем, пока не пришло время тендера.Как же понять в real time качество отношений с клиентом?1) Динамика коммуникации. Если количество контактов с топ-менеджментом падает, никакой апсейл не спасет вас от внезапного оттока через квартал.2) Уровень требуемой заказчиком экспертизы. Если клиент перестает задавать сложные вопросы и просит только «починить кнопку», он перестал видеть в нас стратегического партнера. Мы стали для него руками. А руки стараются поменять на те, что дешевле, лишь бы не были кривыми.3) Совместное проектирование Если клиент просит нас поучаствовать в их внутренних обсуждениях или спрашивает: «А как эту задачу решают другие лидеры рынка?», у нас все ок. Мы находимся не в позиции «поставщика\подрядчика», а в статус «архитектора решений».Мораль.NRR - это выжный показатель, но ретроспективный.Для каждодневного управления бизнесом нужно замерять «индекс влияния» внутри клиента. Иначе может случиться, что заказчик работает с нами по инерции. А она имеет свойство заканчиваться в самый неподходящий момент.

Привет Вчера до меня дошла мысль, которая должна была дойти давным давно уже. Но я как олень её не понимал. С другой стороны, с тобой поделюсь. Думаю, что любому ГД это полезно будет в работе, да и в жизни тоже. Главное, что прочитать её — это просто. Но осознать, это другая история. Long story short. Любые отношения типа человек-человек зависят только от одного фактора. Обещания. Прикинь. Обозначим:P — общее количество данных обещанийF — количество выполненных обещанийDᵢ — задержка выполнения i-го обещания (в днях или условных единицах времени)T — средняя задержка = (∑Dᵢ) / Fw — коэффициент важности времени (насколько люди чувствительны к задержкам)Индекс отношений R:

R = (F/P)*e^(-wT)

Разберём по косточкам:F / P — это честность.Если выполняешь всё → равно 1.Если половину → 0.5.Если обещаешь и нихера не делаешь → стремится к нулю.e^( - wT ) — это штраф за откладывание.Если задержек нет → T = 0 → множитель = 1.Если тянешь время → показатель уменьшается экспоненциально.Чем выше w, тем сильнее партнёр реагирует на «потом».Что на практике у тебяВсё выполняешь вовремя → R ≈ 1 → индекс растёт инкрементально.Всё выполняешь, но с задержками → R снижается.Обещаешь больше, чем можешь → F/P падает → R падает.Не обещаешь лишнего, но выполняешь всё → R стабильно высокий.И вот что тебе важнецки понять. В отношениях опасно не «не выполнить». Опасно обещать лишнее.Лучше P маленькое и F ≈ P, чем P огромное и F половина. Если хочешь усложнить формулу, можно добавить коэффициент важности обещания:

R = (∑(wᵢ*vᵢ)/∑wᵢ)*e^(-kT)

vᵢ = 1 если выполнено, 0 если нетwᵢ = важность конкретного обещанияПотому как: «Заведу задачу ща в Jira после звонка» и «Точно напишу ТЗ на баттл пасс за 1 день» — немного разная математика, согласись. Вот так вот. Теперь ты знаешь, как сделать математически так, чтобы мистер ПМ души в тебе не чаял. Придумал, что из этого всего можно сделать SaaS приложение. Назвать его RelationShip. И на иконку кораблик. Смысл в то, что ты кидаешь партнёрам инвайт. И это как бы небольшой Promise-трекер. Понял? Вместо тасок все закидывают туда обещания. Можно настроить для обещания:1. Название 2. Описание 3. Кому обещано и кем4. Ценность от того, кому обещано5. Срок от того, кто обещал И слоган, типа, построй отношения с любым человеком математично! Кста, если кто поможет запилить, бабки поделим, ахахаха, пиши в комментах! Удачи тебе! Делай игры!

ВЫГОРЕТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАТЬСЯЯ взяла паузу на два месяца, чтобы честно ответить себе:я устала от маркетинга, выгорела от гонки за результатами или разочаровалась в сути профессии?У меня несколько высших образований, я не «привязана» к одному карьерному треку, поэтому и думаю, куда топать дальше.Спустя полтора месяца после моего увольнения, я зашла на обучения по маркетингу (которое мне подарили) и мне пришло осознание:Я не выгорела от маркетинга как профессии.Мне по-прежнему интересны стратегия, рост, глубина, масштаб.Я не устала работать. Дело не в деньгах, не в нише и не в уровне задач.Я выгорела от контекста, в котором маркетинг существует в последние годы.Раньше у меня были международные проекты, клиенты по всему миру, ощущение движения «в ногу со временем», все это драйвило, хотелось глубины и развития в профессии. Последние годы маркетинг — это не про развитие, а про выживание.Не про системный рост, а про обход новых «ежедневных» ограничений.Не про стратегию, а про спасение от кассовых разрывов.Маркетологи в текущих условиях вынуждены бесконечно изобретать новые связки и гипотезы, которые часто устаревают быстрее, чем начинают приносить результат, потому-то принимаются новые ограничения, замедления и т.д.Да, адаптивность — это важный навык.Но когда адаптация становится бесконечной компенсацией ограничений, она начинает походить не на рост, а на деградацию.Именно от этого я и выгорела.Когда ценность профессии постепенно обесценивается, а большая часть работы превращается в изобретение «деревянного квадратного колеса»,на котором нужно доехать до выполнения KPI и ком-плана, который растёт просто потому, что есть инфляция, и прочие реформы.Я не жалуюсь.Это не пост про боль или обиду, досаду.Это про осознание.Все говорят про контент-заводы, ИИ-инструменты, автоматизацию.Но давайте честно:большинство инструментов недоступны,как и значительная часть площадок, для которых этот контент якобы создаётся. Я уж молчу про то, что на юге РФ, да и не только, вообще нет доступа к нормальному интернету.Требования и ограничения растут, количество и эффективность инструментов падает, неудивительно, что так много уставших и выгоревших специалистов.Мой вопрос сейчас не «возвращаться ли в маркетинг», а в каком каком контексте я хочу быть специалистом?Хочется идти в ногу со временем, про-активности, но честно сказать, в текущих реалиях это все настолько смешно, если бы не было так грустно) Ждем-с ясности.

🏦 Moldindconbank: Как молдавская «денежная машина» обогатила БолгариюЕсли вы ищете пример того, как инвестиция может полностью окупить себя за считанные годы, забудьте о недвижимости. Самый впечатляющий кейс последних лет в Молдове — это Moldindconbank (MICB).Это история не о взрывном росте котировок, а о классической «дойной корове» (Cash Cow) — активе, который генерирует столько наличности, что инвестор возвращает вложения, не продавая ни одной акции.💰 Этап 1: Покупка «на дне» (2019)В марте 2019 года болгарский холдинг Doverie United Holding выкупает контрольный пакет акций MICB (77,63%).Цена сделки: ~764 млн леев.Оценка: Банк купили с огромным дисконтом — всего за 0,47 от его капитала. Это была сделка из разряда «купить рубль за 47 копеек».💸 Этап 2: Работа «денежной машины» (2020–2026)После прихода прозрачного инвестора банк начал показывать рекордную прибыль, которая конвертировалась в дивиденды.Результат: За этот период суммарные выплаты на одну акцию составили около 353 леев.Окупаемость: Только за счет дивидендов Doverie получила более 1,36 млрд леев.Итог: Инвестор не просто вернул свои 764 млн леев — он заработал сверху еще 600 миллионов, при этом оставаясь владельцем банка, который сегодня стоит в два раза дороже, чем в 2019-м.🇧🇬 Этап 3: Эффект в Болгарии (Материнская компания)Для самого холдинга Doverie (DUH) на Болгарской фондовой бирже эта покупка стала «билетом в космос».Взлет котировок: Акции холдинга в Софии выросли с ~1,80 BGN в начале 2019 года до ~9,00 BGN к началу 2026 года. Рост в 5 раз!Трансформация бизнеса: До покупки MICB холдинг был набором мелких производств. Теперь более 80% прибыли всей группы генерирует молдавский банк.Реакция рынка: Как только болгарские инвесторы увидели дивидендный поток из Кишинева, Doverie стала самой торгуемой бумагой на бирже. Молдова буквально «вытащила» капитализацию болгарского холдинга на новый уровень.Почему это важно?История MICB доказывает три вещи:Молдавские активы были экстремально недооценены. Тот, кто зашел первым, получил доходность, недоступную на развитых рынках Европы.Дивидендная стратегия — это сила. Вам не нужно ждать «удачного момента для продажи», если бизнес ежегодно возвращает вам 15–20% от его стоимости.Молдова — финансовый донор. Прибыль, заработанная молдавским банком, сегодня обеспечивает рост капитализации компаний в Евросоюзе.Итог: Пока одни боятся инвестировать в Молдову, другие покупают здесь «денежные машины», которые окупаются за 4 года и кормят акционеров по всей Европе.

Я смотрю сериалы. Я люблю сериалы. Но не все и не одинаково.И смотрю их по-разному: где-то интересен сюжет, где-то поржать, где-то просто белый шум, пока что-то делаешь (например, квартиру убираешь). Но есть те, которые смотришь не отрываясь и буквально не дыша.Недавно была одна из таких серий.Следишь за каждым движением.Никакого отвлечения, никакой передышки. Ups and downs. И в финале — почти физический катарсис.Когда пришла в себя, решила проанализировать, что именно так зацепило. Как это было сделано?Вот здесь сценаристы заставили нас бояться.Вот тут погрузили в умилениеВот здесь дали 40 секунд выдохаВот здесь — ложная надеждаТут – правда все стало хорошоВот здесь — долбанули по башке внезапным событиемВот тут — эмоциональный пикА вот тут — мягкое снижение, чтобы мы могли переварить.Это выглядит как диаграмма.Чёткая кривая подъёмов и спадов.Просчитанные эмоциональные состояния зрителя.И это работает. Потому что это не случайность.Это продуманная архитектура зрительского опыта.Это не «выдавливание слезы коленом».Это понимание ритма, напряжения, восстановления, надежды.В сессиях (внезапный сейчас переход, да? 😊 ) это работает похожим образом.Хорошая командная сессия — это тоже сценарий.Здесь у группы будет тревога (и хорошо бы с ней что-то сделать)Здесь — участники могут сопротивлятьсяЗдесь — группа устанетА здесь — вдохновитсяЗдесь — будет злиться (почти неизбежно, это невозможно предотвратить, а значит, надо возглавить)Здесь — наконец, сможет мыслить рациональноА тут — ей нужна надеждаЗдесь — хорошо бы вернуть в настоящееА здесь — зафиксировать будущее.Можно ли забить на всё это и всю сессию вести на одном уровне, без смены эмоций и состояний?Мой ответ - нельзя. Потому что на сессии — живые люди.Не функции. Не роли. Не «носители KPI». Не роботы.Живые люди, у которых эмоции – часть базовой комплектации. И эти люди приходят с тревогами, ожиданиями, усталостью, амбициями. С прошлым опытом неудачных изменений. С внутренними сомнениями.Если не учитывать эмоциональный путь,можно идеально выстроить логику - и полностью потерять энергию группы.Это не манипуляция - это проектирование группового опыта. Потому что, если ты не проектируешь эмоции, их спроектирует случай.А случай в работе с группой редко приводит к глубине и результату.Как сценарист прописывает серию так, чтобы мы не ушли на середине, так и фасилитатор проектирует сессию,чтобы у участников были:– силы– смысл– движение– надеждаИ чтобы к финалу был не просто список решений,а ощущение: «мы прошли путь».Сессия — это тоже история.С эмоциями.С пиками.С паузами.С катарсисом.И да, это работает.

Кради как художникИли как с умом копировать фичи у конкурентовСкопировать можно что угодно, кроме контекста.Сам контекст определяет:— как люди считывают вашу коммуникацию (юмор = «свой парень» или юмор = «несерьезное отношение к проблемам клиента, они просто над нами смеются»);— какую ошибку пользователи готовы вам простить (опечатка в пуше или ошибка в платеже — чувствуете разницу?);— какая механика фичи хорошо встроится в вашу экономику и процессы (скидки, бонусы, SLA поддержки).Поэтому часто при попытках сделать «как у них», команды получают ситуацию «мы сделали все точно так же, почему у нас не сработало?». Сегодня разберем, почему так может происходить.Тон можно скопировать. Доверие нельзяПредположим, вы захотели скопировать тон общения Авиасейлс. У Авиасейлс цена ошибки в коммуникации часто ниже: если тон не зашел, шутка показалась странной или текст раздражает — пользователь просто закроет вкладку и уйдет в другой сервис.А теперь представьте банк, который вдруг начинает говорить мемами в момент, когда у человека критическая проблема: платеж не проходит, карта заблокирована, деньги «зависли». Здесь цена ошибки именно в доверии: неудачная фраза считывается как «вам не до меня», и дальше клиенту уже трудно поверить, что с деньгами и безопасностью в этом банке все так же надежно.У продуктов с высоким риском (деньги, здоровье, безопасность) доверие — часть продукта. Поэтому в любых коммуникациях тон общения хоть и может быть с юмором, но стремится к выдержанному. При этом дальше всегда можно выбирать: где-то делать общение смелее, где-то добавлять заботы. Скопировать фичу != скопировать успех фичиПредположим, вы увидели хороший пример привлечения через реферальные ссылки и решили его скопировать. Сделали фичу, но на практике:— к вам пришли только «охотники за бонусами»;— у вас выросли расходы на привлечение;— поддержка оказалась перегружена;— качество клиентской базы упало.Вы упустили важную деталь – механику работы самой фичи в конкретно взятом продукте: у конкурентов реферальная программа была вписана в экономику и операционную модель. На основе их бизнес-модели эффект был положительным за счет: быстрого онбординга, короткого time-to-value (времени до момента получения клиентом первой ценности), правильных ограничений и антифрода. В вашем продукте — те же кнопки и экраны, но вот бизнес-модель и цикл онбординга клиента, его возвращаемость в продукт — совсем другие. Поэтому вы не сможете за счет такого же примера привлечения добиться тех результатов, которые получились у конкурентов. Что с этим делать: копировать не форму, а принципПеред тем как «сделать как у них», задайте себе три вопроса:1. Какую работу делает у конкурентов то, что вы сейчас собираетесь скопировать?На рост каких метрик направлена та или иная фича: конверсия, удержание, PR, снижение нагрузки на саппорт?2. Какова цена ошибки внедрения в вашем продукте?Что команда готова потерять, если эксперимент окажется неуспешным: доверие, деньги, текущих клиентов, которых оттолкнет новая фича?3. Какие факторы должны быть такими же, как у конкурентов, чтобы новая идея сработала и у вас?Это то самое «тело айсберга, скрытое под водой», о котором стоит подумать заранее. К основным факторам можно отнести: сегменты пользователей, юнит-экономика, зрелость продукта, качество сервиса.После ответов на все эти вопросы, адаптируйте фичи под себя и изобретайте свой стиль и свои принципы.Идеи можно брать у кого угодно. Но адаптация — это такая же большая часть работы. И иногда она будет самой дорогой (но даст свои плоды).@productmindset

Вчера в ВШЭ прошел очередной Митап Legal Hackers, которых я благодарю за приглашение поучаствовать. Было много идей, много обсуждений. Часть - записал ниже. К размышлению. Здесь – моё представление о том, как должен раздвигаться рынок менеджеров по юридическим операциям (русифицируем Legal Ops!).

Есть кандидаты, есть система образования, есть кадровые посредники, есть работодатели. Сегодня все друг друга не понимают. Кандидаты не понимают, что продавать, образование только начинает обучать, работодатели требуют то, что невозможно найти за предлагаемые ими деньги, и в конечном итоге бросают эту затею, кадровые посредники пытаются найти общий язык с обеими сторонами, но пока скорее борются за своё финансовое выживание, чем за развитие профессии. Задача профессионального сообщества – соединить эти миры едиными стандартами и подходами, «договорить» стороны.

А ниже - мои записи по ходу дискуссии вчера:Управленческие мышцы

Сегодня их многим не хватает. Что это такое? Это навык управлять в условиях, когда численность сокращают, а задач меньше не становится. И нужно больше управленческих мышц. Нужно с меньшей численностью поднимать большую нагрузку и вывозить больший стресс. Что делать, чтобы эти мышцы нарастить? Либо нанимать более «мышастые» команды, либо становиться силачом самому.Как становиться силачом самому? Обучаться, рефлексировать, обучаться, рефлексировать, ошибаться, снова обучаться, снова рефлексировать. Управленческие мышцы формируются гораздо дольше, чем всё, что можно накачать в тренажёрном зале. Но зато не уходят после трёх месяцев пропуска тренировок.

Идей много, но нужно найти силы их взять

Полно идей по оптимизации процессов, по внедрению новых технологий, и часто люди, получив крутое обучение, возвращаются к себе на работу и разочаровываются. Разочаровываются, потому что там возникает узкое бутылочное горлышко, через которое все эти инициативы протолкнуть невозможно.Расширение бутылочных горлышек – это уже вопрос управленцев более высокого уровня. Ну или вопрос грамотного управления изменениями. Ничего не происходит моментально. Если будешь быстро шагать – штаны порвёшь. Всему своё время: любые изменения требуют терпения.

Индекс «Кофемании» и то, что мы пока не придумали, почему без Legal Ops больно

А поскольку не больно – их мало кто ищет. Ищут только те, кто понимают эту боль. Их немного. Найти юриста – это от боли. Найти начальника юридической службы – это от боли. Без них бизнес рушится.А вот найти менеджера по юридическим операциям – это как сходить в ресторан. Есть деньги – пойдём. Нет – как-нибудь перебьёмся. Именно поэтому менеджеры по юридическим операциям появляются только в самых продвинутых и самых богатых компаниях. Что, кстати, хорошо для кандидатов.

(отвел, уложил, продолжение сна)2021: взялись за блогеров. Добавили сторьки, прокачали каналы. Теперь на своем канале можно размещать рекламу из медиасети Яндекса и получать процент. Блогерам с 10 тысячами подписчиков капает 10-15 тысяч рублей в месяц дополнительного дохода прямо на карту Яндекса — это если просто постить в кайф. Профессиональные издатели бросают свои сайты и переносят всё прямо в мессенджер, потому что там всё быстрее и выгоднее, а еще алгоритмы сами находят читателей.2022: пришлось отключить интеграции с заграничными сервисами, но все продолжают сидеть в Яндексе, теперь это национальный мессенджер. Для военных по-шурику сделали защищенную on-prem-версию, которая бесшовно интегрируется в уже привычный интерфейс. Компании, которых кинули западные вендоры, переходят на энтерпрайз-версию Яндекса, потому что она тупо лучше. Джиру и Зум шлют на хер.2023: закон о рекламе. Яндекс лоббирует поправку, что с доходов от рекламы на отечественных площадках все освобождены от налогов на 10 лет (а на остальных платформах нужна отчетность и налоги). Блогеры перегоняют аудиторию на Яндекс, потому что это тупо выгоднее. Появляется режим залипалова: лента из вертикальных видео с каналов, на которые ты подписан, и похожих на них. Сначала коряво, а потом блогеры стали иметь с этого деньги, и начали снимать как не в себя.2024: Официальная рекламная биржа для блогеров и изданий. Любой бизнес может законно заказать рекламу, весь учет и отчетность идет автоматически, все маркировки проставляются сами, договоры подписываются электронно в модуле ЭДО. Зачем мудохаться с Телегой, когда Яндекс тупо удобнее? 2025: нейросети. Чат с Алисой, можно в свободной форме заказать любой хавчик, вызвать такси, подобрать подарок на Маркете и т.д. Бесплатным пользователям начинают показывать рекламу на базе анализа их чатов, но можно купить премиум и включить режим полной приватности. Айтишники начинают хостить собственные ноды мессенджера для дополнительной безопасности. Теперь можно, как в блокчейне, получать вознаграждение за поддержание распределенной сети. Жидкое стекло. Пользователи жалуются на это говно и просят вернуть, как было. Приснится же такое.

Спрос на специалистов по коммуникации бьёт рекордыНет, я не ошиблась. И это не моя фантазия, хотя why not? По оценкам мировых HR-агентств, сейчас растёт потребность в специалистах, которые с помощью своих, а не ИИ-шных мозгов будут заниматься продвижением бренда компаний через живые истории. Особенно в IT и иных технологических сферах. Да, да, сторителлинг форева, но это специфический его вид.Бум не нейроконтент в крупных компаниях и бизнесах уже стихает и наступает понимание, что ИИ не может переплюнуть человеческую коммуникацию. Одинаковый анализ с примерно одинаковыми текстами на одинаковые темы уже порядком надоел, потому что пропадает та самая креативность, за счёт которой и появляются отличия от конкурентов.Хотя в экспертной сфере пока ещё эта эйфория сохраняется, потому что бытует убеждение, что вы обучаете ИИ и подстраиваете его под себя. Но это тоже ненадолго, ибо обучай-не обучай, но чтобы понять, что ваша стратегия, предложенная ИИ, работает, нужно самому понимать, куда и каким образом вы готовы прийти. И вот здесь как раз возникает понимание ценности человека, который варится в живых коммуникациях и стратегиях и в состоянии ПРОВЕРИТЬ работу ИИ, а не слепо ей довериться.Контент-маркетинг нового времени направлен на удержание внимания аудитории, но теперь уже не любой ценой. Ценность настоящих историй роста человека внутри компании, важности поддержки, знакомство с миссией не сухим языком «мы являемся», а через живой формат – тренды настоящего.И научиться живому взаимодействию никогда не поздно – я готова стать вашим проводником. А ИИ пусть будет нашим помощником в рутине, хотя после работы с ним вы потратите гораааздо больше времени на фактчекинг и преобразование ИИ-шного текста в человеческий, чем если бы изначально писали сами.В доказательство своих слов прикрепляю ссылки на статьи в London Times и в Insider 😉А о том, почему нельзя выкладывать ИИ-шные тексты в блог без изменений – поговорим в ближайшее время.Ставьте 😀, если для вас «вот это поворот» и 🔥, если также, как и я, ликуете над торжеством натурального мозга.

🔮 Миф селлера №1: «Решает продукт»Побеждает не тот, у кого товар «чуть лучше», а тот, кто быстрее и понятнее его продаёт. Всё. Остальное — вторично.🧠 На рынке реально работают две вещи: маркетинг и управление трафиком. Если один из элементов хромает — продукт вас не спасёт.🎯 Маркетинг — это не рекламаЭто первые 2–3 секунды: обложка, цена, визуал, смысл.До 70% покупателей делают выбор, даже не открывая карточку. Решает картинка, а не ТЗ от технолога.📸 Важно понимать:— хорошие фото — это минимум, а не плюс— продаёт идея и сценарий, а не «красиво»— инфографика должна убеждать, а не описыватьПокупая, клиент берёт обещание, а не сам товар. Именно качество влияет на выкуп.🚀 Таргетинг без упаковки = слив денегИнструментов полно, но слабая карточка превращает рекламу в ускоритель минуса. Фраза «сначала трафик, потом докрутим» — классика провалов.Цена тоже не решает. Покупатели с деньгами есть. Высокий чек заходит, если визуал ясно объясняет, за что платят и почему вам можно доверять.🧩 Вывод простойОтличное вложение в 2026 году — картинки и видео.Это самый дешёвый способ поднять CTR, снизить стоимость клика и увеличить продажи. Проблема в том, что у большинства контент… никакой. А при расходах 55–65% выручки «никакой» контент = гарантированный минус.MurCatPlace Реклама

🤡Если вы думаете, что радиусы в Яндекс Директ работают, то вот вам пример.Сегмент в ЯА по радиусу 1,5 км, центр Санкт-Петербурга.Охват 2 млрд ботов.Как вам такое?😄Хотите РСЯ запустить на этот сегмент?