Стратегический маркетинг — страница 3

Выступала на Кавказском инвестиционном форуме в Минеральных Водах.И, знаете, что для меня стало особенно важным? То, что направлению HoReCa посвятили отдельную секцию.Это очень сильный сигнал. Значит, нашу отрасль рассматривают на самом высоком уровне,как важную часть инвестиционного климата региона.И при этом разговор был честный. Без иллюзий.О том, что времена непростые. Что рынок меняется. Что управлять становится сложнее.И мне было по-настоящему приятно и почетно поделиться своим опытом управления в эпоху «вечного шторма».Потому что главный инсайт, к которому я пришла:шторм ,это больше не временно. Это база.Можно продолжать ждать, когда «станет легче». А можно принять правила игры и начать по ним жить.Мы для себя выбрали второе. И поменяли фокус.Не «выжить». А стать устойчивыми.В чем разница?Выживание ,это суета и реакция на каждый удар. Устойчивость,это система и понимание, на чем ты стоишь.И вот несколько вещей, которые для нас стали опорой:Не сокращать людей из страха. Потому что команда, это не расход, а актив.Вводить понятные правила. Потому что в хаосе никто не чувствует опоры.Сохранять смысл. Потому что без него заканчивается энергия.И не останавливать развитие. Потому что именно оно двигает вперед.Сегодня лидер ,это уже не только управленец. Это опора.Тот, кто не делает вид, что ему не страшно, но при этом держит направление.Мне тоже бывает тревожно. Как и всем.Но я точно знаю: если мы не будем опорой для своей команды ,никто за нас этого не сделает.И главный вопрос, с которым я сейчас живу: я управляю из состояния выживания или устойчивости?Очень рекомендую задавать его периодически себе.

ПЕРВАЯ СТАТЬЯ В ФЕДЕРАЛЬНЫХ СМИ! Вчера впервые вышла моя статься на уровень федеральных сми.Про продающие логотипы и цвета. Что нужно учесть и где не стоит зависать. Интересные чувства испытываю, с одной стороны рада, с другой стороны это саааамое начало и микрошаг к реальной цели. Поэтому улыбаемся и продолжаем :) Читать — https://www.gazeta.ru/amp/social/news/2026/04/29/28360585.shtml

Смотрите, какие интересные детали я тут обнаружил внутри статьи моего любимого журнала «Ozon бестселлер» 📕Нам гордо презентовали «продвижение на внешних площадках», которое позже назвали «продвижение в социальных сетях», а тут открыто говорят про VK. Для чего были эти «прятки» - непонятно. НО всплыли интересные детали:Если недельный бюджет расходуется не полностью, оставшаяся сумма может пойти на продвижение ВКонтактеПолучается, синие фиксики так взгрели аукцион своими «улучшениями», что часть товаров просто перестала в него попадать, отсюда образовались «залежи» недельных бюджетов. Возникло желание их срочно израсходовать, но внутри площадки реализовать это было просто невозможно, поэтому держите, ребята, еще 1 аукцион 😎Теперь самое интересное: детали тех самых показов👇🔴В рамках кампании «поиск и рекомендации» показы будут происходить в новостной ленте VK 🔴А вот ОЗЗ автоматически создает задание для блогеров в VK AdBlogger (т.е показы и заказы должны приходить с клипов) *смешно, что ниже пишут вы будете платить только за заказы, которые не отменили и не вернули в течение 14 днейВидимо, автор статьи не в курсе, что, по старой доброй традиции, деньги за ОЗЗ будут лететь по поводу и без, а оспаривание компенсации отдельное удовольствие 🤬Отправляйте коллегам, пусть знают все детали@shorobura_proMP

Нужен ли свой сайт в 2026 году? Я уже много раз писал, что в 2026 году, когда комиссии маркетплейсов в одежде доходят до 70%, зарабатывать становится крайне сложно. И это логично: чтобы экономика сходилась, наценка должна быть около х6. Но рядом всегда есть поставщики с особыми условиями — им не обязательно делать х6, они могут продавать дешевле. Плюс есть те, кто уходит с маркетплейсов и распродаёт товар за любые цены.В итоге вопрос: получится ли продавать с наценкой х6, если рядом есть более дешёвые предложения — и будут ли у вас покупать?Кстати, ничего не указывает, что комиссии и ещё не вырастут) Ну и понятный минус — у вас не копится своя клиентская база и нет прямого контакта с покупателем. На маркетплейсах сложно строить бренд и практически нет возможности выстраивать отношения с аудиторией. По сути, эта аудитория остаётся у площадки — и если вы с неё уйдёте, она за вами не перейдёт. Очевидный вариант, это постараться диверсифицироваться и запустить свой сайт. Кстати, как любопытный пример. Бренд ТЕЛОДВИЖЕНИЯ, казалось бы, в 2025 году выручка 7 млрд и вся через МП, и даже они решили заняться продвижением собственного сайта.Вот тут писали, что планируют в 2026 году сделать собственных продаж на 200 млн рублей, запустились через Яндекс Кит.Получается если на маркетплейсах расходы доходят до 70%, то при продаже через свой сайт основная статья — логистика. Даже если закладывать 15–20% (например, через Яндекс Маркет или Ozon Доставку), экономика уже выглядит иначе. Дальше будет зависеть от ваших способностей продвигать свой товар, но заложить можно ДРР даже 20% и всё равно математика будет биться.👉 Тут показывал кейсы магазинов на Ките Короче, как минимум почитайте кейсы и изучите актуальные условия по созданию сайта

Как я работаю с индийскими и непальскими партнерамиУ меня есть один главный принцип работы в Индии и Непале. Ничего не требовать. Вообще. То есть прям совсем. Ноль ожиданий. Ноль контроля. Максимум доверия и открытого сердца. Иногда получается легко. Иногда… ну, скажем так, это уже такой уровень практики, где проверяется все твои часы медитаций) Вот, например, один совершенно обычный рабочий день. Договариваемся в 9 утра поехать смотреть дорогу для треккинга. 9:00. Никого. Пишу в WhatsApp. Тишина. Стучу в дверь. Тишина. Но я уже опытная. Я знаю: 9 — это не время. 9 — это только идея о времени. Поэтому внутри я сразу делаю перевод: «поедем примерно в 10». Сажусь. Жду. Дышу. И благодарю Вселенную за то, что я не хирург и мои партнёры не обещают «операцию в девять».В 10 появляется мой друг, сияет, улыбается: — Отдыхай, у нас есть немного времени.Я говорю:— Мне не нужно отдыхать. Мне нужно посмотреть маршрут.— Да-да, я знаю. Сейчас одно дело сделаю — и поедем.Уходит. И уходит так красиво. Как человек, который не бросает тебя одну, а просто даёт тебе шанс встретиться с собой настоящей. Проходит час. Потом ещё один. Звоню.— Да-да, бегу!Приходит. Смотрит на меня с выражением «ну ты чего такая серьёзная, улыбайся» и говорит:— Слушай, я что-то голодный. Давай поедим и после обеда поедем.А обед, на минуточку, в час. Смотрю на него, думаю: голодный мужчина — это не тот человек, с которым ты хочешь спорить в Непале. Потому что спорить с голодным мужчиной вообще бессмысленно, а в Непале это ещё и духовно опасно: Вселенная запишет тебя в графу «не принимающая реальность».Поели, идем к машине. Ииии… та-дам. Машина не заводится, сел аккумулятор. Ну конечно, как же иначе. Он куда-то убегает, что-то ищет, что-то подключает. Я сижу на дереве. Пью чай. Смотрю на горы. Жду. И в какой-то момент думаю: это уже даже не логистика, это перформанс. Наконец мы выезжаем. Время — почти два. Он поёт мантры. Во весь голос. Вдруг звонок.— Ой, мне нужно в одно место заехать. Это по пути.Конечно, по пути. В Непале вообще всё по пути. Заезжаем. Он уходит. Десять минут, пятнадцать, двадцать, полчаса… Сначала я медитирую, потом выхожу из машины. Пошел дождь. Я фотографирую, как капли красиво стекают по цветам. Думаю: ну хотя бы эстетично. Он прибегает. Счастливый. С лимонадом. Это отдельный жанр счастья — когда человек исчез на сорок минут, а вернулся с лимонадом и чувством выполненного долга.— Это тебе. Ты не устала?Я смотрю на него и честно отвечаю:— Я ничего не делала. Я не могла устать.Едем дальше. И вдруг он останавливается.Смотрит на часы:— Слушай, уже почти четыре. Нам туда ехать ещё два часа. Мы приедем — будет темно. Нет смысла туда ехать. Давай в другое место поедем, а это я тебе завтра покажу.Конечно. Только вот завтра это вообще отдельная категория времени. Почти что философская. Где-то рядом с «реинкарнацией» и «давай созвонимся после праздников».Едем в другое место. По пути видим храм.— Давай зайдём?— Давай. Храмы я люблю. Опять начинается дождь. Мы забегаем в кафешку, сидим, пьем чай. Ждём, пока дождь закончится. И в какой-то момент я понимаю: мы ничего не посмотрели, никуда не доехали, ни одного пункта не выполнили. Я смотрю на дождь… и вдруг улыбаюсь. Потому что внутри — спокойно.Он смотрит на меня и говорит:— Не переживай. Твои люди будут счастливы.И хоть это и странно звучит, но он прав. Потому что люди не становятся счастливыми от маршрута. От видов. От идеального тайминга. Они становятся счастливыми, когда рядом кто-то умеет не воевать с реальностью. А всё остальное — просто фон.Мы едем обратно. Он поёт. Я пою. И я знаю только одно: моя работа — сделать всё возможное. А потом — отпустить. И довериться. Даже если это выглядит как день, в котором вы никуда не доехали.

😎 На бурже ру-SEOшников считают хакерамиМы привыкли слышать про недостижимый tier-1 с его умнейшими спецами, высокими чеками и передовыми технологиями.А оказывается, роль умнейших занимаем мы — русскоговорящие SEOшники.Я наткнулся на видео Олега Шестакова, где спец под бурж рассказывает, что западный маркетинг строится на фейковых обещаниях.Это пустые бренды, понты новичков в LinkedIn, построение линкбилдинга через покупку одной ссылки на маркетплейсе.Агентства обманывают клиентов, а бизнесы про скамеров молчат, ведь этика того не позволяет. 👍В СНГ же такое не прокатит.Лохотронщиков сливают за неделю, поэтому нам приходится становиться «чернушными» хакерами. А раз мы HTML руками написать можем, то SEO точно хорошее наклепаем.Спасибо Александре Тачаловой из интервью за поднятие моей самооценки. 😁#SEO🧭 Compass | Про SEO/ASO/PPC

Зачем это нужно, в чём польза?📍Затем, чтобы HR-бренд был не набором среднеарифметических позитивных слов, а единым подходом - как мы пишем вакансии, как проводим собеседования, как украшаем офис, как даём обратную связь и др. Архетип создаёт единое понятийное поле и язык, на котором дальше будет просто обсуждать, что в нашем HR-бренде, а что - не в нашем.📍Архетип помогает увидеть конфликты деклараций и практик, например, такой, когда обещают по Заботливому ("мы одна семья"), а реагируют на ошибки по Правителю (штрафами). 📍Архетип работает как фильтр для найма. Я не хочу сказать, что "чужих" брать нельзя или что это опасно для компании (смотря как выстроить), но, по крайней мере, "Заботливым" или "Правителям" лучше знать заранее, как это будет, когда к ним придёт "Бунтарь". Вот такой подход к дизайну HR-бренда. Не единственный, но вполне рабочий.

Привет, коллеги!Пишет Филипп Аторвин, Директор портфеля проектов WFM, Goodt | LANSOFT.На прошлой неделе состоялось традиционное ежегодное мероприятие для всего рынка ретейла — Russian Retail Show и Retail TECH Expo 2026.Если рассматривать глобально, то основные вопросы строились вокруг стратегических направлений работы, приоритетов в условиях нестабильности рынка, взаимодействия с торговыми площадками и других актуальных проблем. При этом стоит выделить три ключевых посыла:✔️Тема ИИ звучала минимально, и это может показаться необычным, но вполне обоснованным. В условиях, когда рынок вступает в сложную фазу, возможности затрат на новые игрушки начинают смещаться в сторону удержания текущих позиций, и это всегда будет превалировать над актуальными трендами.✔️Стратегия must have — но не та, которая есть у всех, а адаптируемая под текущие реалии. Умение гибко и вовремя ею управлять будет ключом к поддержанию и возможному росту в рамках сегодняшних реалий.✔️Делай что должен — не надо ожидать, что всё само собой устаканится. Надо продолжать работать.Возвращаясь к тематике нашего канала.📎Стратегия:Обсуждался вопрос о кадровом потенциале. Управленцы подчеркивают, что в условиях кризиса успех бизнеса определяется ключевыми сотрудниками, способными принимать эффективные решения, поддерживать стратегическое направление, обеспечивать достижение результатов и предотвращать расшатывание системы. При этом важной чертой руководителя, можно сказать трендом в 2026 году, будет являться здоровый оптимизм — управленческая несгибаемость, способность руководителя сохранять внутреннюю устойчивость в условиях отсутствия очевидных решений.📎Развитие:В работе с персоналом наблюдается ещё один тренд — переход экономики внимания к экономике доверия, где появляется продавец-блогер на платформе плюс видеообучение.Также для обучения стали использовать ИИ-персонажа, у которого всегда хорошее настроение, и, судя по замерам, с ним интереснее, чем с человеком, больше доверия.В ряде компаний к базе знаний и инструкциям стали допускать и внешний персонал, который может работать не только по стандартам компании, но и потенциально стать её частью.Для вовлечённости и удержания используют различные фабрики талантов. Например, как из продаж перейти в другую функцию, будь то директор склада или директор по коммерции.Здесь же расположился подход к управлению энергией сотрудников — базовая компетенция для лидеров на основе тренингов по вовлечённости + работа с энергией и состоянием. Данное решение прямо связывают с результатом.📎Эффективность:Лидирующим подходом в данной области является управление графиками работ и прогнозированием нагрузки на персонал. Биржа смен и опора на внутренних сотрудников в приоритете.При этом лидеры HR-сессии говорили и о других механиках, позволяющих не только оптимизировать затраты на персонал за счёт оптимизации сквозных бизнес-процессов, но и повысить eNPS:🟣Уменьшение объёма переоценки и установка принтеров ближе к месту размещения ценников на полке.🟣Сборка товаров на РЦ по местам выкладки группы товаров.🟣Универсальный сотрудник (касса, выкладка, приёмка, уборка).🟣Строительство магазина с широкими проёмами для ввоза паллет и выкладки коробами.🟣Уменьшение частоты инвентаризаций или отказ от них в ряде групп (не считая обязательной).🟣Убрали фото- и видеоотчёты.🟣Продолжение редизайна объектов и ремонта в офисах — улучшение условий для сотрудников.🟣Создание среды. В рознице звучит как чёткое пояснение, что мы делаем и для чего.🟣Закупка спецоборудования, например электророхли.🟣Разработка ИИ-бота для расчёта информации для ремонта и стройки.🟣RFID-метка — сквозное управление товарными запасами + ускорение выкладки.Мой вывод: бизнес старается всё время адаптироваться под текущие условия рынка, и сейчас поговорка «делай что должен, и будь что будет» как никогда может заиграть другими красками с более управляемым результатом.#блогиПредложить пост @radugatesh

В Токио есть магазин #FFFFFFT, где продаются только белые футболки. Без другой одежды или обуви, без других цветов, без дизайнерских элементов. Исключительно белые футболки. Но разные - от разных производителей (в основном довольно нишевых), из различной ткани, с разной плотностью, кроем, посадкой, формой ворота и т.д.Стоят белые футболочки недешево - от 50 до 150 баксов, иногда даже больше. Но магазин очень популярный и даже культовый. От клиентов нет отбоя, много постоянных покупателей. Основатель даже открыл "сестринский" магазин #000T, где всё то же самое, но футболки чёрные.В чём секрет? Понятно, что японцы - это "маньяки деталей", которые вполне способны ловить эстетический оргазм от небольших нюансов выкройки (да и сам магазин внутри выглядит очень стильно и даже медитативно). Также очевидно, что этот концепт радикально противопоставляет себя масс-маркету, который многих задолбал. И вообще, идея "магазин только с белыми футболками" звучит очень необычно и хорошо вирусится сама по себе.Отметим чисто продуктовый момент:по сути, это магазин-лаборатория. Он сознательно обнуляет всё лишнее (брендинг, дизайн, цвет), чтобы настоящие различия продукта стали заметными. И за счёт этого переключает мозг покупателя с быстрого на более глубокое потребление. По сути, переводит с вайб-режима на режим глубины.Механизм такой:1. Отсекаем лишний шум и фиксируем ключевую переменную (цвет = белый).2. Варьируем остальные параметры.3. За счёт чистоты сравнения кристаллизуем отличия.4. Эти отличия становятся ценностью, которую можно монетизировать.Напоминает научные исследования, где создаётся модель (= упрощённая версия реальности), а дальше исследователь крутит ползунки, фиксирует изменения и сдвиги и делать выводы.А в ритейле это даёт вот какой эффект:- Сначала новый покупатель ничего не понимает.- Потом начинает трогать/ мерить и начинает различать.- В итоге - уходит с новой глубиной понимания и уровнем вкуса, и больше не хочет обратно снисходить до обычного шоппинга.И естественно, становится лояльным клиентом, приходит за новыми покупками, платит высокий ценник и даже друзей приводит.Этот приём (можно назвать - "Выпячивание ценности через очищение ассортимента") можно использовать не только для футболок, но для многих других продуктов.И 💯 для выхода в консалтинг!Автор текста: Коростелев Сергей 😎А я, кстати, начинаю собирать новую группу на курс «Выход из найма в консалтинг».Кто хочет узнать подробности, пишите в личку @svetlana_smirnova_spb

Эмоции клиентов как скрытый двигатель бизнесаЛюди редко покупают только товар. Они покупают эмоцию, атмосферу и отношение, которое вы создаёте вокруг продукта. Можно предлагать один и тот же товар, но клиент вернётся именно туда, где чувствует себя услышанным и уважаемым.В бизнесе важно помнить, что мотивация клиента выходит далеко за рамки цены. Да, цена имеет значение, но чаще всего человек принимает решение, исходя из ощущений: доверия, уверенности, заботы.Ошибкой многих компаний является ставка исключительно на продукт, забывая про эмоциональную составляющую. Но именно эмоции удерживают клиента, превращая одноразовую покупку в долгосрочные отношения.Задайте себе вопрос: если ваш продукт исчезнет, останется ли у клиентов желание вернуться к вам как к человеку и к бренду? Ответ на этот вопрос — показатель того, насколько глубоко вы работаете с людьми.

Трение управленческих парадоксов В основе каждого сюжета лежит конфликт. И порой такой же конфликт, вплоть до малорешаемого парадокса, лежит в основе грандиозных проектов. Этот парадокс — не абстрактная задача, типа может ли всесильный Бог создать камень, который не сможет поднять, или кто бреет брадобрея, или сможет ли клиент принять текст, в который потом не захочет внести правки. Порой это довольно заурядные управленческие процессы. В IQ marketing, моем первом месте работы, было правило — не показывать презентацию никому из команды клиента. В этом правиле конечно была часть гонора, но и была часть мудрости — порой, осмотрительная команда клиента убирала наиболее смелые варианты и сглаживала углы. Я сейчас порой это понимаю, но есть свои процессы. И вот мы работаем с клиентом, процесс движется к презентации позиционирования. Концепцию мы придумали, но тут мне звонит директор по маркетингу, и настаивает, что надо перед презентацией всему топ-менеджменту показать всё ему лично. Наш босс, легенда маркетинга Наташа Степанюк, разумеется, говорит, что никакой презентации не будет, и все покажем на встрече. Директор по маркетингу говорит, что не пустит нас, не зная контент презентации, и сейчас вся наша большая встреча отменится. А до неё что-то в районе 3х дней. Ну и между этими глыбами маркетинга, бегаю я, как белка Рататоск, и пытаюсь предотвратить вот это менеджерский Рагнарёк. Когда ситуация заходит в очевидный тупик, я прихожу к решению. Наташе говорю, что я поехал утверждать исследование, потому что там много вопросов, а презентацию по позиционированию показывать не буду. Директору по маркетингу — что сейчас приеду, поговорим тет-а-тет, и если что, всячески буду отрицать, что этот разговор вообще имел место быть, и что я что-то там показывал по позиционированию. Встречаемся, конечно, не тет-а-тет, а вместе с бренд-менеджером. Отрицать показ презентации при двух свидетелях, конечно, тяжелее, но я иду на этот риск. И первый час мы бодро обсуждаем исследования, где там что стоит добавить, где убрать, где выводы сомнительные, а где не хватает фактуры. Обычный в общем рабочий процесс. И вот слайды по исследованию Ну что, говорит директор по маркетингу, а где стратегия. Я смотрю ему в глаза, закрываю ноутбук и произношу: Доверие ведет к Согласию. Вот говорю, такая наша стратегия. Ну хорошо, говорит, несите, круто. Сегодня 10 лет с момента большой презентации позиционирования, и компания до сих пор живет с этим слоганом. И вся эта ситуация только усилила заряд.И доверие между нами. #decodingcase 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

81% онлайн-заказов в России идёт через маркетплейсы. Брендам от этого хуже, чем кажется.Хочу поделиться мыслями, которые у меня появились после прочтения двух аналитических отчетов.У среднего селлера 87% оборота на одном-двух маркетплейсах (Data Insight, 2025). Остальные каналы почти не работают.Количество площадок для рекламы сокращается, аукционы в оставшихся сильно перегреты и вести аудиторию на свой сайт без других источников дохода, становится сильно тяжело. И помимо всего нужно развивать бренд.Смотрите:– в маркетплейсе при выборе товара бренд стоит только на 3-м месте, после цены и характеристик – в прямом D2C-канале бренд становится фактором №2, сразу после цены. Важнее характеристик и отзывов. Покупатель, который приходит к вам напрямую, приходит за вами.На маркетплейсе он приходит за категорией, а вы оказываетесь одной из карточек в выдаче алгоритма.Теперь накладываем глобальный тренд:- В 2027 году классический поиск будет обрабатывать только 45% запросов, остальное уходит в AI-ассистентов (3Thinkrs).- Уже сейчас 23% покупателей в мире начинают поиск товара с ChatGPT или аналоги.- McKinsey прогнозирует, что к 2030 году агентная коммерция займёт заметную долю B2C.Скоро выбирать за человека будет алгоритм. Он возьмёт то, что сможет прочитать, сравнить и процитировать. Бренд без прямого контакта с аудиторией, без сайта, без базы, без контента, без собственной истории для AI не существует. Он живёт только внутри карточки на маркетплейсе, где решение принимает рекомендательная система платформы, а не покупатель.Моё видение: 2026 последний год, когда можно сидеть только на МП и не переживать. Дальше два сценария:В первом у бренда есть своя точка контакта с покупателем: сайт, рассылка, комьюнити, канал, приложение, контент, который индексируется AI.Во втором бренд растворяется в выдаче и платит платформе всё больше за всё меньший охват. D2C в 2026 работает как страховка от исчезновения.

❌ Ошибка 2/4из-за которой дизайнеры теряют деньги: отсутствие аналитики в проектах🔮 Дайте угадаю, как обычно у вас выглядит процесс создания дизайна:пришло ТЗ → открыли Pinterest → насобирали красивых референсов → побежали делать макетИ вроде все логично, но по факту между ТЗ и Pinterest пропущен самый важный кусокА-НА-ЛИ-ТИ-КАСначала нужно понять:— что за бизнес— какая у него цель— кто аудитория— какие конкуренты— что дизайн должен изменить— почему клиент должен выбрать именно этот продуктА уже потом мудборды, референсы и вся эта красивая дизайнерская магия ✨🎯 Потому что цель дизайнера не «сделать красиво»Цель дизайнера — решить задачу бизнеса: повысить доверие, объяснить ценность, усилить продукт, помочь продавать и выделить среди конкурентов.Вот за это дизайнеру и начинают платить больше 🔝Когда аналитики нет, дизайн превращается во вкусовщинуКлиент говорит: «мне не нравится»Дизайнер отвечает: «ну я так вижу»И все дружно едут в прекрасный ад правок, где никто уже не помнит, зачем вообще делался проект 👹Что делать? Перед референсами задавать себе вопросы:— какую задачу решает проект?— что важно аудитории?— как выглядят конкуренты?— какой смысл должен считываться?— почему это решение поможет бизнесу?И только потоооооом идти в Pinterest 👍Да, так дольше, но зато ты перестаешь быть человеком, который просто двигает прямоугольники, и начинаешь работать как специалист, который понимает, зачем он вообще делает дизайн 🧠Кидайте реакции и завтра разберем ошибку 3/4 💖

Первое правило для посадочной страницы, на которую идёт платный трафикОна должна максимально навязчиво собирать контактные данные (заполнение формы, подписка на рассылку).Намного хуже работает:- отлив на статьи с текущей стоимостью клика в аукционах;- попытка продать что-то сразу с посадки.Исключения:- специализированные форматы вроде промостраниц;- интернет-магазины, где по-другому никак.—Я раньше считал по-другому, пока мне в работу не попался проект, у которого на посадочной было ужасно всё от подачи продукта и дизайна до скудного копирайтинга.Единственное, что было хорошо — это чёткий (пусть и не самый сильный) оффер со сбором контактов. Апрель вышел неплохим по показателям.@imsecretlab

Я должен вам кое в чем признаться и это не кликбейт заголовокНа днях у меня вышло видео про то, что мол ИИ не заменит маркетологов.И в комментариях мне напихали хуев, мол автор ничего не понимает в ИИ и несет хуйнюИ сейчас смотря это видео, я понимаю, что я правда на момент съемки был не до конца осведомлен и местами перегнулНет, не все видео прям, но например про то что сайты ИИ не может делать нормальные, поддерживать их невозможно, и никак не SEOшить – это не такТак как я с вами всегда честен, хочу признать – я был неправ касательно вайбкодинга и возможностей ИИ Проблема была не в ИИ, а во мне 🙂 ИИ будет (и уже является) экзоскелетом, который ускоряет опытного профи в 3-4 разаЧерез ИИ можно делать сайты, нормально синхронить со складами, 1С и всем чем угодно, можно нормально поддерживатьЧерез ИИ можно делать много что, если уметьМы прямо сейчас делаем в Галере MVP продукта через вайбкодинг, и все с ним норм дизайнится и работаетНормально делай нормально будетКороче, всем пис)

В текущих реалиях очень сложно продвигаться, я говорила не раз сама, да и вы сами, уверена, все видете и понимаете. В связи с уменьшением количества рекламных инструментов и неподъемной суммой трат на рекламу в еще незапрещенных соц сетях, я решила попробовать в BIKKI новый инструмент — co-creation продукта с инфлюенсеромКакая механика?Запуск нового продукта в бренде, но созданного не просто нами, а по ТЗ блогераКак выбрать блогера? Тут все просто: совпадение по ценностям + адекватный человек (не поверите, часто сложно найти такового) + окупаемость стандартного рекламного размещения (то есть важно заранее знать, что у блогера аудитория, доверяющая ему и готовая платить)А что по деньгам?Тут уже как договоритесь, но суть в том, что на бренде — продашкн, а на инфлю — промо, далее делим чистую прибыль уже так, как обе стороны считают честнымТаким вот образом и случился новый вкус нашей протеиновой гранолы “Яблочный штрудель”. Как всегда, без сахара, лактозы и глютена. 20% белка и вкус домашнего свежеиспеченного пирога. Уже доступна к заказу!• сайт• Ozon

Давайте немного поговорим о стратегии в рознице на майские праздники. 🔢 Если вы в курортном городе или в стрите в месте всех гуляний, то вам следует ожидать повышенный трафик. • усиливаем смены сотрудниками . Знаете, как часто упускается оборот из-за того, что они не успевают со всеми поработать. Мы, например, ставим в смену по 2 человека, если обычно по 1. • весь товар на полки. Я бы не переживала за некоторую затоваренность. Да, первые дни так, к третьему уже зал раз грузится. Я бы даже не побоялась если есть место и осеннего сейла снова добавить вЗал. Короче чем больше товара, тем лучше. На высоком трафике снимаем сливки . Задача не красота, а продать всё☝️• проверьте что у Вас достаточно товара. Есть пара дней чтобы привезти еще со складов поставщиков. Ну или уже не дергаться и работать с тем, что есть 🔢 если вы в ТЦ и у Вас исконно падал трафик на майские, то боюсь, этот тренд не преломить. Сразу скажу, считаю ошибкой, если вы придумали бомбануть скидки на актуальную коллекцию и за счет этого привлечь людей. Скидки давно не являются основным драйвером для потребителя. Только не в оффлайне. Но есть другая идея: если вы решили в майские праздники замутить ликвидацию и при этом пустить на нее только старое пристарое. Такое может капельку сработать, если это красиво упаковать в некоторую секретную ликвидацию В остальном я бы сказала, что нужно смириться с тем, что в майские ваш магазин не выстреливает. И готовиться к периоду после майских. То есть у вас будет отложенный спрос. И вам нужно тогда иметь товар для продажи. -~-~-~- Из того, что сейчас работает сильнее скидок, советую посмотреть в сторону событийности. В последние годы В фэшн сегменте настолько редко создавали события, а во многих городах не миллионниках так вообще забыли, что это такое, что люди реально соскучились. Соскучились по дню со стилистом, соскучились по показам, соскучились по релизам новых коллекций. Людям хочется праздника, куда-то выйти, что-то узнать. Объедините моду с искусством и дайте еще и познавательный контент. Шум сейчас создается не скидками, а интересными событиями. Всем вкусных майских праздников и высоких продаж❗Подписаться на этот блог в телеграм ❗подписаться на блог в МАХ

Как я работаю в блоге сейчас.1. Я собираю все свои рецепты успеха, статистику, удачные сценарии, темы и форматы. Добавляю щепотку новых знаний в маркетинге. И на основе них формирую стратегию и новый контент план.• если что-то не залетает, я анализирую и убираю эту тему/формат из стратегии• если что-то залетает — множу этот формат х3.2. Через пару дней я пересобираю статистику с новыми вводными: добавляю зашедшие и не зашедшие форматы и темы. И меняю стратегию и контент план, переписывая структуру текстов или всю тему целиком. И так каждые пару-тройку дней.Постоянное просеивание золота в реке. Посмотрим, к чему это приведет)Но уже есть два результата:1. Рекорд по охватам в сториз. Обычно у меня 2-4к и это очень мало. А недавно было 40к. И это абсолютный рекорд.2. Кажется, я сделала второе легендарное видео, завтра проверим. Первое набрало в сумме около 10млн просмотров и привело всю мою аудиторию в 230к

Помните, как Бобби Аксельрод [сериал Миллиарды]достаёт обычные кнопочные телефоны и начинает вручную обзванивать клиентов?Сегодня мы живём в том же эпизодеИнтернет местами не работает, площадки где мы общаемся с гостями то блокируют, то стирают информацию, социальные сети не качают охватыА мы всё ждём, когда починят Но актуальный и плодотворный канал, который нельзя "поломать" удалённо, это прямой контакт Нам пора деградировать до прошлого, чтобы выиграть в будущем, вариантов нет Сарафан вместо таргетинга, лифты и флаеры вместо контекстной рекламы, живые мероприятия и клиентские дни вместо автоматических воронокПромоутеры, оформление входных групп, партнерка по локацииПока цифра отваливается, время строить комьюнити по старинке😍P.S. Это не значит, что надо перестать качать карты или соц сети, но если время потраченное на соц сети = 0 в ₽, возможно это движ ради движа и стоит взять телефон и обзвонить гостей, пригласить на клевое мероприятие или на чай ☕️🤩А там уже и записать на услугу и красивый пакет с покупками собрать 😘

Почти каждый день ко мне в личку заходят маркетологи.Пишут красиво, уверенно, обещают поток лидов и рост продаж.Я обычно не спорю и не тяну диалог.Задаю один простой вопрос:- За счёт чего вы добываете лиды?Ответ в 90% случаев одинаковый:- Платная реклама. Яндекс.Директ, таргет ВК.И на этом диалог, как правило, заканчивается.Не потому что это “плохо”.А потому что это уже давно не является конкурентным преимуществом.Давайте честно.Платный трафик — это инструмент.Такой же, как молоток.Вопрос не в том, есть он у вас или нет.Вопрос — что вы с ним делаете.Потому что сегодня:👉 стоимость лида растёт👉 внимание людей падает👉 одинаковых предложений — десяткиИ просто “лить рекламу” уже недостаточно.У меня в голове всё больше закрепляется простая мысль:рынок сильно меняется.И выигрывать будут не те, кто умеет настраивать рекламу,а те, кто умеет упаковывать смысл, выстраивать доверие и создавать продукт.И вот здесь начинается самое интересное.Потому что когда у тебя есть:- понятная позиция- личный бренд- сильный продуктлиды начинают приходить не только из рекламы.Поэтому у меня вопрос.Как вы думаете, сколько ещё будет работать модель“сейчас настроим рекламу — и пойдут заявки”?Или уже пора играть на другом уровне? 👇

Что внедрить первым: телефонию, CRM или рекламу?🖥 Почти все начинают с рекламы. Хочется побольше заявок, побольше лидов, побольше движения. Запускают, тратят деньги, смотрят на цифры, и потом приходит неприятное осознание, что внутри компании полный беспорядок. Кто звонил - неизвестно, кто вообще работал с этим лидом, тоже непонятно, где в итоге потеряли клиента - загадка.🔵Поэтому первым делом нужна CRM. Это фундамент, на котором держатся продажи. Без неё вы не управляете процессом, а просто надеетесь, что всё как-то само устроится.🔵После CRM подключаем телефонию. Она даёт видимость: кто звонил, как быстро ответили, насколько качественно обработали обращение. Без этого клиенты просто испаряются, а вы даже не знаете где.🔵И вот только после этого реклама. Потому что лить трафик в дырявый процесс - это не рост бизнеса. Это просто дорогостоящий способ убедиться, что внутри всё сломано.Логика на самом деле простая: если порядка нет внутри, то каждый новый лид только ярче подсветит этот хаос. Сначала выстраиваешь учёт и работу с клиентами, потом берёшь под контроль коммуникации, и только тогда начинаешь масштабировать трафик. Иначе ты не развиваешь бизнес, ты просто делаешь его беспорядок всё дороже.Андрей Галаев | CRM

Наблюдение: работа ПММа превратилась в работу по обучению ИИ делать работу ПММа 🙃 в Гугле это не было ярко видно. Во-первых, адопшн тулов был достаточно низкий. Во-вторых, чтобы подключать все системы к ИИ нужны были тонны аппрувов. В-третьих, ты мог использовать только тулкит Гугла. Я реально в шоке как быстро меняется профессия. Испытываю на себе. Очень радуюсь что в момент когда моя индустрия так быстро меняется - я выбрала пойти меняться с ней.

30 млн просмотров с трех созвоновнедавно я летал в дубай на з@работки. нет, не то, что вы подумали.консультировал по контенту Томаса Кралова - миллиардера и финансового блогера.в прошлый раз по нашей стратегии он набрал миллион подписчиков на рилс. на рынке нет подобных кейсов.но…с тех пор акк перестал расти, рилс почти не залетали, не выходило найти свой экспертный формат.короче, у миллиардеров те же проблемы, что и у большинства из нас. [вернее тех, кто продолжает делать то, что и раньше]если честно, я долго не хотел в это вписываться. боялся не дать результат, как в прошлый раз.а вдруг я пойму, что «уже не тот»?но в итоге в первые же три недели он набирает 30 миллионов просмотров! подписчики сдвигаются с мертвой точки впервые за пару лет.фух, со мной все в порядке!а ведь мы внесли всего несколько изменений в стратегию….впрочем, для больших изменений иногда многого не надо.ставьте кота, кому интересно узнать, что мы внедрили, что не сработало и как это применить каждому.

Вопрос под вопросомЧитатель решил провести опрос для домашки в институте. Он отправил логотип LG с таким вот текстом:Я же не один не могу сразу разглядеть улыбку в логотипе LG, не смотря на то, что создатели предполагали, что это улыбающееся лицо?Формулировка вопроса изначально неправильная. Часть людей, возможно, никогда в жизни не разглядела бы там улыбку, но из-за формулировки разглядела. В результате ответ будет искажённым. Части людей просто может не нравиться LG, поэтому они ответят «Да, ты не один такой». Части людей может настолько нравиться LG, что они разглядят в логотипе не только улыбку, но ещё и пожелание хорошей недели.Вопрос нужно было формулировать иначе. Вот варианты, от менее наводящего к более наводящему:— Что вы видите в логотипе?— Какие образы вы видите в логотипе?— Видите ли вы какой-то образ, кроме букв, в логотипе?Последний вариант, конечно, так себе. Потому что люди могут начать играть в поиск скрытого смысла. Но это всё ещё честнее отобразит, видна ли улыбка в логотипе.Слово «маркетинг» в названии этого канала не просто так. Маркетинг, на мой взгляд, это не только про продажи, а в том числе про формулировку и структурирование мыслей. Как показывает практика, у дизайнеров с этим есть проблемы. У меня тоже, если что, но я стараюсь.

А еще очень нравится, что директора по маркетингу, выросшие из диджитал маркетологов и свято верящие в силу лидгена, столкнулись с тем что он больше не приносит ожидаемого результата. И вынужденно открывают для себя новые «мощщщщнейшие инструменты» (кажется этот вокабуляр они впитывают с молоком контекстной рекламы) — комьюнити-маркетинг. А что же будет, когда они узнают про контент-маркетинг?! Все-таки кризис — это время роста и оздоровления всех систем! Мы все выйдем, если выйдем, в новый прекрасный мир.

Здесь перед нами ещё один классический пример бесполезного текста, который старательно пишется, но ничего не продаёт.В этом посте про Байкал много воздуха: «медитативная красота», «кристально чистый воздух», «пространство LEGENDA», «незабываемое время», «живое и редкое состояние». Всё звучит плавно и дорого, но после прочтения у гостя остаётся простой вопрос: а что конкретно мне предлагают? Где именно жить, сколько стоит, почему ехать сейчас, чем этот объект лучше соседнего?❌ Самая частая ошибка таких публикаций — бренд прячется за природой. Весь текст продаёт Байкал, а LEGENDA Hotels в кадре почти нет. Если заменить название сети на любое другое, сообщение не изменится. Для маркетинга это тревожный диагноз: сильнее всего работает не ваш продукт, а внешний пейзаж.❌ Вторая проблема — отсутствие сценария покупки. Гость таких локаций покупает понятный план: увидеть весенний лёд, пожить у воды, сходить в баню, поехать на хивусе, поужинать локальной рыбой, вернуться с красивым контентом. Когда этого нет, остаётся литературное сочинение.❌ И ещё деталь: фраза «более 5 отелей» заслуживает отдельной медали. Либо шесть, либо семь, либо десять. Если бренд сам не может уверенно посчитать свои объекты, гостю трудно уверенно бронировать.Туристический рынок давно переполнен красивыми словами. Работают те, кто умеет превращать сезон в конкретный повод поехать, а эмоцию — в бронь.🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

50–200 тысяч на вайбкодинг-проектах… пупупу…Ну что тут сказать? Если кто-то продал вайбкодинг-проект за 200 тысяч, то заслуга тут не в вайбкодинге и нейросетях, а в навыках продаж этого человека. Красавчик, что сказать!Математику не обмануть: токены стоят денег. Условно более-менее проект за день не сделать, и подпиской за 20 долларов не обойтись.Но есть вполне рабочая схема: продавать это, контролировать расходы, быть уверенным в проекте и не готовить для каждого клиента новую продающую презентацию.Рассказать?Огоньков дадите — расскажу.

Куликовдун “ Зыңк кофе” акциясы - кардарлардын баш мээсинде “ эң жакшы кофе бул Куликовдуку” дегенди сиңдирип жаткан аракеттердин бири. Б.а позиционирование.5 жылдан кийин “Кыргызстанда кайсы кофе баарынан даамдуу?”- деген суроого жоопту даярдоо аракети деп аталат бул кадамдар брендингде.

Трудности с установлением доверия и авторитета на новом рынкеВы можете быть кем угодно у себя дома: экспертом, лидером мнений, человеком, которому «звонят сами».Но как только вы выходите на новый рынок — вы снова никто.И это нормальная точка старта, которую многие почему-то воспринимают как личное оскорбление.Новый рынок не обязан вам верить.У него нет контекста, нет истории взаимодействия с вами и — самое главное — нет причин рисковать.А доверие — это всегда про риск.Где ломаются даже сильные игрокиОшибка №1: попытка «перенести авторитет»«Мы топ-1 в Москве» не работает в Дубае.«Нас знают в индустрии» не работает в новой нише.Авторитет не переносится. Он пересобирается.Ошибка №2: агрессивная самопрезентацияКогда вы слишком активно доказываете, что вы крутые — это считывается как слабость.На новом рынке сначала смотрят: как вы ведёте себя, а не что вы о себе говорите.Ошибка №3: игнор локального контекстаУ каждого рынка — свои триггеры доверия.Где-то это кейсы, где-то — связи, где-то — медийность, а где-то — личные рекомендации.Если вы не попали в эти коды — вас просто не считывают.Как на самом деле строится довериеЧерез заимствованный авторитетСамый быстрый способ — встать рядом с теми, кому уже верят.Медиа, локальные лидеры мнений, партнерства.Не «мы классные», а «нас выбрали вот эти».Через конкретные результатыОбщие слова не работают.Работают: цифры, кейсы, разборы.И желательно — максимально приземленные.Без «мы увеличили эффективность», а с «снизили CAC на 27% за 2 месяца».Через последовательностьДоверие — это не один пост и не одно интервью.Это повторяемость.Вы должны регулярно появляться в поле:с одинаковым уровнем качества, с понятной позицией, с предсказуемой экспертизой.Через уязвимость (но управляемую)Новый рынок не верит идеальным.Он верит понятным.Когда вы показываете процесс, ошибки, выводы — это ускоряет сближение.Важный момент, который часто упускаютДоверие — это не про «понравиться».Это про «снизить неопределенность».Клиент не думает: «они классные или нет?»Он думает: «я понимаю, что от них ожидать или нет?»Если понимает — вы выигрываете.Практический ориентирЕсли упростить, на новом рынке у вас есть 3 задачи:— стать видимыми— стать понятными— стать предсказуемымиИ только потом — «лучшими».Всё, что вы делаете в PR и маркетинге, должно работать на эти три пункта.Остальное — шум.И да, это занимает время.Быстрого доверия не бывает. Бывает только его имитация — и она всегда дорого обходится.Поэтому, если вам кажется, что вас «не признают» —скорее всего, вы просто ещё не прошли базовый цикл.И это не проблема рынка.Это этап.Кидайте 🔥 и пишите согласны ли вы или нет в комментариях👉 Подписаться на канал пиарщика Алексея Чернышова

Меня в последнее время называют слишком циничнымЧасто после того, как послушав спич какой-нибудь милой барышни, сразу задаю вопрос: "что продаёте?"...Видимо я слишком давно в этом бизнесе... И сходу слышу готовые продающие конструкции, написанные по строгим американским методичкам, шаблонные "захваты внимания", "выявления потребностей" и "обнажения болей".Ну товарищи маркетологи! Задолбало. Это уже не работает. У потенциального клиента, даже при начальном положительном настрое, это вызывает уже только подозрение. Всем, кто занимается привлечением клиентов, советую просто повесить над рабочим местом табличку: "Продаёт только доверие!".Крупными буквами. И никаких психологических манипуляций, социальных доказательств и дедлайнов оплат.Именно поэтому лучший канал привлечения - через рекомендации. Которые нужно заслужить качественной работой.И да, нас рекомендуют. За 10 лет работы это был практически единственный канал для поиска новых заказчиков.На самом деле, иногда очень хочется просто доверять людям. Но это чувство не поддаётся оцифровке. Это что-то из разряда сверх рационального. Возникающего как простое ясное понимание - "вот с этим человеком мне хотелось бы поработать".Именно для этого перед началом каждого проекта - бесплатный видео-созвон/знакомство обязательны.Тогда точно появляется уверенность, что работа не будет выполнена впустую и заказчик получит ожидаемый им результат.