Стратегический маркетинг — страница 4

Выставки искусства могут случаться в самых неожиданных местах, сегодня разбираем бренд, чья маркетинговая стратегия выстроена как целая арт-вселенная. Или это тот самый случай, когда культурные объекты бренда говорят о нем больше, чем сама продукция. Удивительная сценографическая ритейл-стратегия южнокорейского бренда Gentle Monster изумляет. Индустрия оптики уже не ограничивается простым чтением огромных букв ШБ для проверки зрения, как бы это иронично не звучало. Здесь же очки становятся настоящими арт-объектами на одной большой художественной площадке. Флагманский магазин Gentle Monster House Nowhere напоминает музей современного искусства, чей футуристичный подход инсталляций в сочетании с дерзким дизайном очков создает спрос. Флагманские пространства Gentle Monster больше напоминают художественные выставки, чем традиционные магазины. Внутри можно увидеть масштабные инсталляции, кинетические скульптуры, роботизированные объекты и сюрреалистические архитектурные композиции. Можно подумать, что сейчас многие люди едут в Бангкок только ради фотографий с огроменной таксой. Каждый зал бутика выглядит как отдельная экспозиция, а в пространстве что-то движется, светится или механизированно существует. Безусловно, это не может не заворожить зрителя и он обязательно захочет вернуться «поглазеть».Собственно, хорошо это или плохо, когда визуальная реклама затмевает то, что продает бренд? В общем-то ответ прост, конечно это отлично. Такой сценографический ритейл помогает вызвать сильный эмоциональный отклик у зрителя, контент с объектами быстро распространяется в соц сетях, магазин представляет собой культурный арт-кластер. Маркетинг Gentle Monster — целая огромная междисциплинарная платформа, где синтезируются различные медиа: архитектура, искусство и дизайн. Коллаборации у бренда также очень сильная сторона маркетинга. Сотрудничество с люксовыми домами, проекты с авангардными брендами или масштабные поп-культурные коллаборации с артистами. Именно за счет такого арт-подхода бренд пользуется широким спросом у аудитории и продолжает поражать сознание своими придумками. Ждем следующих инсталляционных безумий и пытаемся предугадать, быть может какие-то объекты станут местом для хранения продукции изнутри. Ваш своеобразный КУСТ👁

Вспоминаете свою первую работу с улыбкой и с легкой ностальгией? 🍟 McDonald’s решил на этом сыграть и в рамках работы над HR-брендом запустил кампанию First Job Confessional.Терминалы заказа превратили в будки-исповеди, где люди рассказывают истории о своей первой работе.Идея очень точная: по данным бренда, каждый восьмой американец когда-то работал в McDonald’s.  А значит, у компании уже есть миллионы личных историй, связанных с собой.Крутой пример того, как офлайн-механика кормит digital. Специально переоборудованный  киоск — снаружи привычный терминал заказов с тачскрином и камерой, внутри звукоизолированная кабинка с сиденьем в духе реалити-шоу — становится точкой сбора UGC, а дальше истории разлетаются по соцсетям.Плюс бренд заходит не только через истории, но и через ностальгию — один из главных эмоциональных триггеров последних лет. Первая работа для многих = отдельная глава жизни.Кайфовый пример того, как превратить жизненный опыт людей в рекламу. McDonald’s просто дает им повод рассказать ее самим.Исповедались бы за свои трудовые грешки или унесете их с собой? 👀

Настройте мне срочно, ещё вчера...Ещё немного про то, почему волшебной кнопки «бабло» нет, но есть SEO, AEO и GEO, но и это не одно и то же под разными названиями, а три разных направления с разными задачами, логикой настройки и работы.SEO - это классическая поисковая оптимизация, где цель - поднять сайт выше в Яндексе и Google, получить больше показов, кликов и органического трафика. Работа с ним начинается с технического аудита, сбора семантики, проработки структуры, текстов и ссылок, а заметные результаты появляются не сразу: первые сдвиги чаще видны через 3–6 месяцев, а устойчивый рост требует более длинного горизонта.AEO - это оптимизация под ответы, когда задача не просто попасть в выдачу, а стать тем самым готовым фрагментом ответа, который поисковик или ассистент показывает сразу. Для него важны формулировки, микроразметка, FAQ-блоки и короткие точные ответы на вопросы, а за счёт этого первые результаты могут появляться быстрее - иногда уже через 1–3 месяца при хорошо структурированном контенте и регулярной работе.GEO - это оптимизация под генеративные ИИ-системы, где ключевая цель - сделать так, чтобы нейросети брали ваш контент как источник, цитировали его или использовали при формировании ответов. Тут уже решают экспертность, цитируемость, доверие к бренду и удобство контента для машинного чтения, а сам эффект чаще долгосрочный - ориентир на 2-12 месяцев, пока системы «заметят», оценят и начнут регулярно использовать ваш материал. Тоже требуется регулярная работа - конкуренты не сидят на месте и тоже двигаются в этом направлении.Важно понимать, что сроки и динамика во всех подходах сильно зависят от возраста сайта и домена: молодой проект почти всегда разгоняется дольше, ему нужно наработать доверие, индекс, ссылки и поведенческие факторы, тогда как старые домены с историей могут показывать результат быстрее за счёт уже накопленного веса и авторитета.Ещё существует оптимизация под Яндекс Директ, но это вообще другая история, потому что это не про органический рост, а про платный трафик. В этом случае вы не поднимаете сайт в поиске и не становитесь источником ответа, а покупаете показы и клики через аукцион, управляя ставками, креативами и конверсиями, получая результат практически сразу, но пока есть бюджет - в отличие от SEO, AEO и GEO, где эффект накапливается и работает на дистанции.Если рассматривать работу с белыми списками и при ограниченном интернете - когда кроме них ничего не открывается и технический человек не может попасть на ваш сайт, то у SEO, AEO и GEO есть общее преимущество: они могут оставаться заметными даже без постоянного доступа к рекламе, потому что строятся на контенте, доверии и органической видимости. В сильно фильтруемой среде SEO и AEO обычно страдают меньше всего, если сайт уже хорошо индексируется и отвечает на конкретные запросы, потому что такой контент проще найти и показать в обычной выдаче или прямом ответе. GEO в таких условиях особенно полезен для брендов с сильной экспертной базой: если нейросети и агрегаторы получают доступ к вашему контенту, они могут использовать его как источник даже тогда, когда рекламный трафик ограничен.Яндекс Директ в сценарии белых списков и заблокированного временами доступа к мобильному интернету даёт более предсказуемый эффект: он полезен там, где можно покупать показы на площадках из белого списка и быстро тестировать офферы, но его охват сильно зависит от доступных площадок, модерации и правил размещения. Если в Яндекс Директ запускать объявление с акцентом на звонок, например, с номером телефона прямо в креативе или с целью на звонок - это часто одна из самых выигрышных стратегий для локального бизнеса и услуг, потому что она быстрее приводит не просто к клику, а к конкретному лиду. Человек видит предложение, сразу понимает, куда обращаться, и не теряется на длинном пути от просмотра до заявки и не уходит в никуда, если ваш сайт не открылся из-за блокировок.Поэтому важно кидаться во все стороны, а чётко определиться со стратегией. Можно и всё сразу, но тогда и бюджет будет соответствующий.

Что слышат акционеры, когда Директор по маркетингу защищает свою стратегию - СРР, ДРР, CTR, LTV 😁

Россия маркетплейсов. Чем мы расплачиваемся за удивительный рост e-com? Ч1.Маркетплейсы за несколько лет перестали быть просто витриной для онлайн-покупок и стали новым форматом всего B2C: 73% россиян уже покупают там, объем рынка интернет-торговли уже превышает 12 трлн руб. (с 2019 г. рост в 7,5 раз), а доля e-commerce в рознице составила больше 18%.Рынок при этом концентрированный - совокупные продажи "3-х китов" Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета достигли 8,6 трлн руб (WB 63%, Ozon 27%, Яндекс.Маркет 10%). Только WB и Ozon составляют 80% всего e-com сектора РФ. При этом ожидается, что WB станет компанией с одним из самых высоких товарооборотов в РФ, что сделает ее системообразующей или по-простому "too big to fail".Однако не всегда все было так радужно. Маркетплейсы перешли от этапа агрессивного наращивания доли рынка через низкие цены и убытки к фазе масштабирования бизнеса. В 2021 Ozon получил 178,2 млрд руб. выручки, но убыток по EBITDA составил 41,2 млрд руб., чистый убыток 56,8 млрд руб. Яндекс.Маркет тогда тоже был глубоко убыточным: убыток по EBITDA составил 40,5 млрд руб. Рынок быстро рос, но почти никто ещё нормально не зарабатывал.Тогда же комиссии были заметно ниже: у Ozon около 4-15%, у Wildberries примерно 9-15%, у Яндекс.Маркета порядка 2-15%.Дальше рынок сконцентрировался. Когда Wildberries и Ozon контролируют основную часть спроса, комиссия перестает быть просто платой за размещение на платформе. Для продавца это уже плата за доступ к покупателю.Отсюда и рост комиссий. Сейчас по ряду категорий комиссии выросли уже в 3-4 раза, а местами и больше. В частности у Ozon с 6 апреля по ряду категорий резко выросли комиссии: одежда по FBO (доставка со склада маркетплейса) 43-48%, мебель 37-42%, телевизоры 34-38%, смартфоны 27%, товары личной гигиены 55%, чемоданы 55%, часть детских товаров и обуви 50%. Объяснение избитое: дорогие топливо, логистика, склады, персонал, ИТ и налоги. Проще говоря, то, что раньше платил маркетплейс ради роста, теперь платит продавец и покупатель. В итоге рост комиссий и сокращение издержек действительно позволили компаниям улучшить свое положение. У Ozon уже к 2024 году EBITDA стала положительной и достигла 40,1 млрд руб. А Яндекс.Маркет впервые вышел на "положительную" юнит-экономику (+6%), но тем не менее их убыток по EBITDA по итогам 2025 г. составил 39,6 млрд руб. То есть маркетплейсы перестали покупать рост любой ценой и начали покупать прибыль. Вот только обычным продавцам и покупателям от этого не легче.@naebrosh

Моя главная маркетинговая связка 2026 годаВо вторник выступал на конфе, где рассказывал про гипотезы, которые у нас в последнее время сработали. Решил отдельно выписать мыслю оттуда.Очень долго я жил в парадигме из «Мастера и Маргариты» – сами придут и сами всё предложат.Я думал, надо писать тексты, снимать видео, брать интервью и нужные люди сами тебе напишут, сами предложат денег и крутые проекты. И вот совсем недавно я открыл для себя, что это не так.Мы не так давно открыли для себя умный нетворк, когда ты точечно идёшь к людям, которым с большой вероятностью можешь принести пользу. И таким образом с помощью исходящих сообщений, меньше чем за месяц, я уже закрыл 4 сделки для контент-агентства. 1 контакт из Линкедин и 3 контакта – это подписчики моего канала, Аня запарсила описания и я написал тем, с кем у нас могли бы быть соприкосновения. И вроде что хвастаться, ну закрыл и закрыл, но тут важно, что всё это очень перспективные проекты на будущее. Сильно лучше по качеству, чем обычно сами мне пишут.Также я периодически соглашался на онлайн-конференции, потому что легче выступить на чужой конференции, чем собрать свою. Но в итоге лучшие цифры я получил именно на конференциях, которые делал сам. Когда сам собирал спикеров.При этом мне физически больно отправлять каждое сообщение незнакомому человеку. Может, страшно, что тебя пошлют, может, боюсь выглядеть навязчивым, может, самомнение переживает за неответ.Но, глядя на результаты, понял, что писать незнакомым людям – это моя главная маркетинговая связка 2026 года.Не благодарите.

Новая имба по B2B аутричу: Сиквенсеры имейлов и линкдина на самом деле не такие дешевые, особенно на объеме, если тупо закупать все в лоб, отдельно для имейла и отдельно для ЛИ, по ситам, то легко набежит зарплата еще одного сейлза. Тот же аполло дает 5 имейлов за $100, линкдин по рынку стоит тоже в среднем $100/аккаунт. Иногда омничанел сервисы дают бандлы 1 ли + 1 имейл (хуйня), или 1 ли + 5 имейлов (то чем мы пользовались). Я искал как это дальше оптимизировать для 30+ имейлов и 3-4 ЛИ аккаунтов, чтобы это не выросло за $500, и нашел эти замечатльные сервисы. Лимиты и цены нереальные, всякие instantly и heyreach тихо курят в сторонке. С вами делюсь по дружбе, без рефок. (В описании нашего стека обновил, чтобы никого не путать)

вкусвилл про внедрение сервисного дизайнавкусвилл классные, к ним вопросов нет. рассказ в целом повторять не буду, все понятное рассказывают - nps следим, опросы проводим, где можно не трогать не трогаем. прикольно (хотя слышу не первый раз от них) - что они делают возврат не только когда клиент пожаловался, но и когда заметили факап. продали партию невкусных тортов. заметили сами, что бисквит был не такой сочный, как должен. проактивно, без жалоб и обращений вернули деньги всем клиентам. результат: рост доверия в космосе, многие клиенты отказываются от компенсации, но остаются крайне довольными, растут продажи. ну мёдпро сервис-дизайн как таковой особо не говорили :)

Вчера общались с бренд-лидом Flame Moscow на закрытой встрече PR-коммьюнити. Обсуждали коллаборации, кризис {куда без него} и коммуникации.Больше всего зацепило, насколько у ребят развит B2B. И как раз он вытягивает бренд, когда B2C просядает. У Flame это:• производство под СТМ• HoReCa• мерч для бизнеса• парфюмерные мастер-классы для корпоративных активностей• большие спецпроекты типа ольфакторного сопровождения выставки в Музее русского импрессионизма• классическая продажа через партнерские точки с выкупомС грустью смотрю на новости о закрытии брендов, и в этом контексте диверсификация выглядит как необходимая страховка. Хороший повод задать себе вопрос: а что мы можем предложить другому бизнесу?Спасибо Ане Борисовой за приглашение в комьюнити ❤️ Познакомилась с классными специалистами {бальзам на душу слышать при знакомстве «ой, а я подписана на твой канал»!} и позадавала неудобные вопросы со стороны маркетинга про сплиты и бизнес-показатели😂

«Кругом одни нарциссы».Так мне написала подписчица — в ответ на пост о том, что многие эксперты, предприниматели, работающие на себя — в жёсткой гонке. И гонка эта, если честно, не всегда про деньги. Чаще — про внутренний невроз.И мне захотелось поговорить, друзья.Потому что где-то мы с вами тихонько начали демонизировать амбициозность. Помните, ещё пару лет назад? Х10, квантовые скачки, прорывы. Все куда-то рвались, хватались, тянулись.А сейчас — обратная волна.«Живи эту жизнь», «хоти поменьше», «поближе к земельке». И я двумя руками за то, чтобы с невротичных рельсов слезть. Честно.Но вот в чём штука.Откат — это не покой. Откат — это апатия, «да пошло оно всё». Веды называют это тамас. Такая хтонь, которая топит. И счастья в ней — ноль.Я в прошлом году сама сидела в депрессивном эпизоде месяца четыре. Ничего хорошего, поверьте.Получается — качели: то я бог, то я дно. То в ажиотации, то в меланхолии. Меланхолию сейчас, кстати, многие романтизируют. Мол, вот она — честная, уязвимая. Разочек — можно. Но жить в этом?..А теперь — про нарциссизм настоящий.Злокачественный — это про фасад. Про «казаться», а не «быть». Это ребёнок, которого напичкали ожиданиями или задавили критикой, и он выучил: главное — как выглядит со стороны. Внутри пусто, снаружи блеск.Одна история.А есть другая — здоровое честолюбие. Когда ты хочешь не показушно сверкать, а делать суть. Лучший продукт. Сервис такого уровня, чтобы о тебе рассказывали. Чтобы опыт встречи с тобой — как со специалистом — был одним из лучших в жизни клиента.Чувствуете разницу?Мне кажется, именно это нас сейчас и вытащит. Не «я бог» и не «всё пропало». А тихое, устойчивое — у меня есть моё дело, у меня есть люди, и я делаю это хорошо.На том и стою 🤷‍♀️А вы как — за здоровое честолюбие или всё-таки «подальше от всего этого»? Поделитесь в комментариях, очень хочется услышать.

Хорошее исследование Пиархаб по нативной рекламе. Смотрим все кроме статистики по запрещенным площадкам - к ней вопросы, как и всегда) Основные выводы:→ Telegram остается центральной площадкой для маркетинга.97,5% брендов называют мессенджер одним из ключевых каналов коммуникации и не планируют отказываться от продвижения на платформе.→ Рынок учитывает риски возможных ограничений.Большинство участников индустрии считают, что блокировка и серьезные ограничения работы Telegram неизбежны.→ Альтернативные платформы пока не воспринимаются как равноценная замена.Несмотря на появление новых сервисов и мессенджеров, большинство брендов не рассматривает полный отказ от Telegram.→ MAX пока остается площадкой наблюдения.Компании следят за развитием платформы, но не спешат переносить туда маркетинговые бюджеты.→ Форматы продвижения продолжают усложняться.Растет доля нативных интеграций, креативных спецпроектов и форматов, встроенных в контент каналов.→ Маркировка рекламы стала новой нормой рынка.Бренды и каналы адаптировались к требованиям законодательства и учитывают их при планировании рекламных кампаний. → Экосистема Telegram - каналов остается одной из самых разнообразных.Рынок включает как небольшие нишевые каналы с аудиторией в несколько тысяч подписчиков, так и крупные медиа с миллионной аудиторией.#исследования

Апрель у меня проходит с глубоким погружением в медицинскую тематику. Был и Медовик с докладом про AI-first управление клиникой.И круглый стол:Как клиникам привлекать обращения через СМИ, сайт и AI-поиск,организованный «Московской медиагруппой».По итогам моего доклада в Пульсе дня вышла публикация, где собрали основные тезисы:1. Почему акции и скидки почти не работают для продвижения медклиник2. Что в медицинском маркетинге сегодня все чаще оказывается важнее привычных промо-механик3. Как клиника видит путь пациента и где теряет его еще до записи4. Как меняется конкуренция, когда выбор все чаще начинается не с сайта, а с ответа нейросети.Отдельно затронули GEO, роль внешнего инфополя, недооцененные каналы вроде retail media и то, почему без сквозной аналитики даже сильный маркетинг быстро упирается в потолок.Если вы работаете с продвижением клиники, материал может быть полезен как минимум для сверки оптики: что в этой сфере уже перестает работать по инерции, а на что, наоборот, стоит смотреть внимательнее.Читать статью на pulseday.ru

Как склеивается рынокКлассическая история слепой зоны: клиент заприметил вас в соцсетках, купил в офлайне — и отразился в аналитике лишь одной ногой. Потому что без связки онлайн-офлайн мы не видим всего клиентского пути. Вот поэтому рынок массово «склеивается».Исследование АРИР и Data Insight показывает: 86% средних и крупных компаний уже сопоставляют офлайн-действия с интернет-рекламой. А 76% автоматизировали этот процесс.Ребята молодцы. Но если приглядеться…Только 25% «склеивающихся» делают это во всех ключевых каналах одновременно. Среди онлайн-компаний — и вовсе 13%. То есть большинство внедрили инструмент, но используют его на четверть ресурса.Но даже эта четверть уже принесла плоды.56% компаний после O2O-склейки перераспределяют бюджеты: внезапно выяснилось, что деньги работали не там, где казалось.Зачем ещё используют склейку:• повышение эффективности рекламы• удержание клиентов• повышение лояльностиЗвучит красиво. А как работает?87% компаний в качестве идентификатора используют номер телефона. Также используются ID программ лояльности, имейл и номер банковской карты. Сшиваешь эти точки в единый профиль — видишь клиента целиком, а не только следы его ног на полу офлайн-магазина.60% уже планируют идти дальше и расширять применение O2O-склейки в ближайший год.Рынок склеивается на глазах.Вопрос только в том, с какой стороны от этого клея вы окажетесь.Пишет Бескромный

МАРКЕТИНГ БЕЗ БЮДЖЕТАФраза, от которой у любого человека, кто в бизнесе больше полугода, должен начинаться нервный тик.«Маркетинг без бюджета» — это как «ремонт без денег», «ужин без еды» или «секс без партнёра». Формально — возможно. Фактически — ты просто занимаешься чем-то другим и называешь это привычным словом, чтобы самому себе не казаться психопатом.Разберём буквально. Маркетинг — это привлечение людей, которые заплатят тебе денег.Бюджет — это ресурс, который ты на это тратишь. «Без бюджета» означает, что ресурса нет. Но ресурс всегда есть, вопрос — какой именно. Если не деньги — значит время. Если не время — значит чужое внимание, которое ты выпрашиваешь у партнёров. Если не чужое — значит твоё собственное, которое ты недоспал, недогулял и недолюбил.В общем это просто перенос статьи расходов из графы «платим подрядчику» в графу «платим собой». Причём второй вариант обычно дороже.✨Вся магия словосочетания держится на том, что человек в голове ставит знак равенства: «без бюджета» = «бесплатно». А бесплатно — это как будто подарок от вселенной. Халява.Поэтому когда мне говорят «хочу маркетинг, но деняк пока нет», я слышу: хочу ничего не вкладывать, но чтобы ко мне лиды пошли. Это нормальное желание. У меня тоже есть такое желание применительно авиабилетам 😈Но я же не иду в авиасейлс с просьбой отправить меня в Тайланд за бесплатно.⏪Штука в том, что в маркетинге без бюджета есть реальная, рабочая идея — только её упаковали в идиотский маркетинговый ярлык. Идея звучит так: можно построить систему, в которой клиенты приходят без того, чтобы ты каждый месяц заново покупал к ним доступ. Контент, SEO, партнёрства, кейсы, личный бренд, база подписчиков. Это не бесплатно, но это ценный актив, в который вложились один раз и который потом работает годами.⏩Короче я написал нормальный разбор на эту тему — без «бесплатных секретов», с прямым объяснением, какие схемы действительно могут работать, а какие так и остаются публичной прокрастинацией. Читайте по ссылке: ult-agency.ru/blog/

💭 💭  Забудь о кликах, давай поговорим! Цифровой мир захлебывается в контенте, и на этом фоне ценность живого общения возрастает до небес. В ближайшие годы самым дефицитным и дорогим активом станет реальное присутствие, настоящий, не поддельный опыт. ❗️Подумайте сами: когда нейросети генерируют фотосессии и пишут книги за считанные минуты, что остается по-настоящему ценным? Это не клики и лайки, а возможность пожать руку спикеру на конференции, поужинать в узком кругу или просто провести важный разговор в кафе.🏃‍♀️ Физическое присутствие человека – вот новый тренд, новая роскошь!До Астрахани пока этот тренд не дошел. Или, возможно, мероприятий в городе так много, а деловая аудитория настолько мала, что наполнение желает лучшего. Интересуюсь и у других организаторов офлайн встреч – все говорят о том, что стало тяжело собирать людей. Видимо, у нас все впереди! И этот тренд еще наберет обороты. В мск и других крупных городах настоящим инкубатором для персонального роста становятся закрытые бизнес-клубы. Изысканные приватные ужины – это уже не просто еда, а событие, которое передается из уст в уста. Мероприятия на 50 человек в пространствах вроде Noôdome расписаны на полгода вперед! В эпоху, когда все вокруг роботизируется, главной "валютой" становятся не подписчики, а люди, реально сидящие с вами за одним столом!В Астрахани редко встречаются закрытые встречи, и, на мой взгляд, не очень ценные. Для предпринимателей важны такие же, как они, люди из бизнеса.📝 Например, есть закрытый формат организованный через сообщество Аномалия Гребенюка – десятки, где коллеги предприниматели не просто заряжаются, а и учатся на чужих ошибках и успехах. Это мотивирует! 🔗Но! Я бы все-таки проводила в рамках одного города обмен участниками между десятками, чтобы получить больше опыта и внедрений для роста бизнесов.И своим клиентам, кто у меня в проектах, всегда рекомендую собирать офлайн-мероприятия, чтобы быть заметными, больше общаться со своей аудиторией, - понимать их запросы и решать только их, а не все, что хочется, но не нужно вашим клиентам. Своим клиентам помогаю в подготовке и проведении таких мероприятий.Получается офлайн – это инструмент формирования доверия, человеческого капитала и долгосрочных связей, который невозможно полностью заменить цифровыми технологиями.Ведь он идет против двадцати лет цифрового доминирования! 💭  Реальность становится желаннее не потому, что ее стало мало. А потому, что все остальное мы научились искусно подделывать!Кстати, на днях пригласили на закрытое мероприятие с маркетинговым агентством и я с удовольствием вписалась. Поделюсь потом, если будет чем;)

Экономика вайбаВы заметили, как мы перешли в экономику эмоций? На коммодитизированных рынках продукты уже не отличаются друг от друга функциональностью — и они начинают сражаться на уровне эмоций.Например, были разные аппараты по поглощению зарплаты магазины косметики — Летуаль, Рив Гош, Подружка. А потом Золотое Яблоко нагнуло их раком. Спрашиваю у девушки — почему ты ходишь в ЗЯ, а не в Летуаль / Рив Гош? Говорит: там классный вайб, красивый интерьер, там приятно находиться. Функционально — это одинаковые магазины с одинаковым ассортиментом. Но красивые пакетики + стильный интерьер помогли ЗЯ выбиться в лидеры.Или возьмем современные банки — если перекрасить банковские приложения в черно-белый, то хрен их отличишь. Конкуренция дичайшая, любые новые функции тут же копируются рынком. И тут из пепла и дедовских ногтей восстает Рокет Банк. Единственное их отличие — брендинг, направленный на зуммеров и миллениалов. Чего думаете? Какие еще компании пытаются отличаться чисто эмоциями?#маркетинг #ментальное

#хейтЧестный маркетолог 👩‍💻Очень часто мне звонят или пишут с запросом на рекламное продвижение. Мы оговариваем варианты, ставим зум И в процессе я вижу, что у бизнеса нет устойчивого трафика и продаж. Что они едва вытягивают 50% от своей производительности. И у них формируется ошибочное мнение: если вложиться в маркетолога сейчас, он окупит все быстро и даст еще сверху И вот когда я начинаю ощущать и видеть это, я торможу. Говорю, что если у вас надежды, что маркетинг это спасательная шлюпка и вытянет все в плюс быстро - так не будет. Раздутый ФОТ и бюджеты может и принесут больше выручки, но этот новый расход съест сразу всю прибыль. Потому что нет устойчивости, но есть большие вложения. Когда 100 тысяч для бизнеса эта последняя надежда, чтобы выйти в стабильный плюс или рост, мы столкнемся с тем, что -100 тысяч ежемесячно рано или поздно ударят по финмодели и устойчивости. А то что вложенные 100 начнут приносить сначала 50, потом 100, затем 150 и более - мы не успеем дождаться. И прирост будет слишком мал, чтобы оправдать вложения. К сожалению, золотой жилы в рекламе на сегодня нет. Нет места, куда бы вы вложили мало и получили быстро. Везде борьба и конкуренция. Поэтому в таких созвонах я всегда рекомендую вернуться ко мне, когда будет устойчивый трафик от уже имеющихся каналов, даю контакты проверенных специалистов. И уже тогда моя зарплата будет оправдывать вложения, а не бить по устойчивости компанииНу, а некоторые выносят с таких компаний за пару месяцев деньги и уходят в закат…Полезные материалы для бизнеса @honestrm_botРекламщик#маркетинг #реклама #рекламщик #бизнес #маркетолог #история #честность

«Зачем смотреть на США? У нас же всё совсем по-другому!»Удивительно, но я слышала такое уже не один раз 🤦🏻‍♀️С одной стороны понимаю, откуда вопрос, ведь рынки разные, реалии разные, аудитория тоже отличается.Но есть один момент, про который все забывают.Маркетингу в США — больше 100 лет.Маркетингу в СНГ — всего несколько десятков.В СНГ он начал развиваться только после 90-х, потому что без рыночной экономики и нормальной конкуренции маркетинг в принципе не нужен был.А в США за это время уже успели всё изучить, попробовать, протестировать, наделать ошибок и пересобрать заново.По сути, это как идти по дороге, которую уже кто-то проложил. Вы же не пойдёте через дебри леса, где вам ветками по лицу прилетает, если в двух метрах от вас есть нормальная асфальтированная дорога? 🤔И даже сейчас развитие в США идёт быстрее, потому что банально: рынок больше, конкуренция выше, бюджеты больше, обстановка стабильнее — а значит, новые рабочие модели и решения появляются быстрее.Поэтому американский рынок был и остаётся бенчмарком. Я всегда это говорю.И смотреть на него нужно обязательно. Но не для того, чтобы просто бездумно копировать, а чтобы брать то, что уже работает, и подстраивать под свою реальность.

Степень прожарки подписчиков: rare, medium, well done или уголь?Она из популярных и опасных тенденций в инфобизнесе - это долго и упорно “греть” подписчиков.Эксперты пишут тонны контента каждый день - посты, рилсы, статьи, сторисы, ютуб и т.д. Выдают много обучения бесплатно. И выжидают идеальный момент, чтобы что-то продать. Но этот идеальный момент лишь всё дальше… и дальше… и дальше.Мы так в школе отмазывались.Тебя зовут к доске, а ты не хочешь. И начинаешь рассказывать про звёзды, которые сегодня не сошлись. Но вот в следующий раз они точно-точно сойдутся (спойлер: нет).Работало на 100%.Правда, не со всеми учителями.Так и в инфобизе.Зачем откладывать продажи ради бесконечного контента?Ты тут за деньгами или за благотворительностью?Или это твоя защита от страха?Страха, что тебя не поймут? Страха, что от тебя отпишутся? Страха, что будешь выглядеть продавцом?Я тебя понимаю. Это нормально. Нас воспитывали в реалиях, где лейбл “продавец” человека не красил. Мы видели приставучих консультантов в магазинах. Мы застали торгашей, которые ходили по квартирам. Мы встречали агрессивных МЛМщиков.Но посмотри на это с другой стороны:Почему подписчики должны неделями ждать возможности решить свою проблему? Проблему, которая мешает им... которая портит их жизнь... которую они не могут решить без тебя?У меня как-то зуб стал слишко чувствительным к холодному.Делаю глоток воды и челюсть немеет.Неприятно. Больно. Противно.Хотел ли я в этот момент “прогреваться”? Хотел ли я узнать как устроен зуб? Или как правильно ухаживать за зубами? Или как называется моя проблема?Нет.Я хотел решить эту чёртову проблему. Быстро.И вот, что получается:Если ты тянешь с продажей и долго обучаешь… ты поднимаешь осведомлённость своих подписчиков… а потом приходит твой конкурент и продаёт им “в лёгкости”. Потому что они уже готовы купить, но ты им ничего не предлагаешь.Поэтому вот что я тебе предлагаю.Сперва честно ответь на эти 3 вопроса:1. У тебя ведь крутой продукт?2. Твой продукт ведь даёт результат?3. Этот результат ведь имеет ценность?Если ты хотя бы 1 раз ответил нет… то меняй продукт. А если ты на всё ответил: “ДА!”... то ты не продаёшь, а помогаешь.Другими словами, продавать твой продукт хорошо и полезно. Он снимает боль или решает проблему. Поэтому делай это смело, уверенно и с энтузиазмом.А если ты ждал чужого разрешения, чтобы начать продавать - даю тебе его в любом объёме.Нуу-у, и раз уж мы заговорили про продажи, то у нас в клубе ты найдёшь инструменты, которые помогут быстрее собирать офферы и воронки.Подробности тут:https://lp.marketingheroes.ru/nitro/

Дилемма маркетинга и как с ней житьСмотрите. Горькая правда работы (особенно адекватной и высокооплачиваемой) такова, что ценится исключительно результат. Кстати, по этой же причине очень важно сразу проговорить, что же именно считается результатом: нужное количество лайков на постах, презентация на 60 страниц или рост продаж на 10%. Ну, типа, никому неинтересно, что вы целую ночь просидели над текстом, если в итоге все придется переделывать или вообще отдавать другому автору. Усилия как бы прячутся за ширмочкой. Это как соревнования по фитнес-бикини. Туда приходят поиграть мышцами, и судьи не собираются слушать, сколько часов вы провели в зале. С другой стороны, маркетинг — это такая, сука, история, где ничего нельзя гарантировать. Допустим, вы договорились, что статья должна быть на 15 000 символов. Пошли собирать материал, а в процессе выяснилось, что фактуры максимум на пост с карточками. Или наоборот, тема сложная, глубокая. Ее либо сужать, переформулировать; либо всю работу расширять до целой серии статей. Про договоренности насчет всяких кипиай — столько-то людей должны открыть письмо, столько-то перейти по ссылке — я молчу в тряпочку. На примерные цифры, конечно, можно ориентироваться, но это все приходится смотреть в динамике, бесконечно анализировать малейшие сдвиги и бла-бла-бла. Это гемор и вообще отдельная работа, которую по-хорошему должен выполнять аналитик (на которого у 70% компаний нихуя нет денег). Как с этим противоречием жить простым специалистам ↓ 1. На старте. Предлагать разные варианты результата, а не рвать на себе рубаху ж/б гарантиями. Например, нужно сделать пост с карточками про условия жизни эскортниц в Дубайске. Во-первых, какая задача поста? Привлечь новых работниц? Может, тогда лучше наймем амбассадора, которая нам запишет влог из шикарного отеля? Или, наоборот, сделать ата-та и рассказать про аморальность эскорта? Давайте тогда уж запилим интервью с девушками про ужасы командировок к шейхам. Во-вторых, где будем брать материал? Сколько его в итоге получится? Какого формата и качества? Найдем одну эскортницу, которая ни бе, ни ме — еле наберется инфы на наши несчастные карточки. Будет десяток барышень, готовых дать фотки и видосы — другой разговор, другой материал.И вот это все по-хорошему надо обрисовать клиенту. Который, конечно, в итоге скажет: «Не еби мозга, у нас на все это нет ни денег, ни времени. Набросай быстренько карточки в чатджипити, дизайнер ждет, ему еще фотки генерить». 2. В процессе. Уметь передоговариваться и адаптироваться под новые задачи. Ну, да, может оказаться, что резоннее все сделать по-другому. Или сделать в три раза больше. Или, кстати, ничего не сделать (допустим, вы поняли, что тема квёлая, материала на нее нет и читателям такое в принципе неинтересно — тоже ок, бывает). Поэтому я стараюсь обсуждать ожидания от работы и итоговую стоимость именно в процессе, на каких-то первых этапах. Иначе как, бляха-муха, понять, что вообще делать, сколько времени это займет и как оценивать такой труд. Наверное, «передоговариваться в процессе» — самое заебное для спецов. Потому что у клиента своя картинка в голове. Ему может не понравится то, что вы предлагаете, сколько денег хотите; бывают такие неповоротливые ребята, которым нужно просто сделать дело по их ТЗ. Но тогда, простите, пусть сами и отвечают за результат ¯¯\_(ツ)_/¯¯Вывод простой, как три рубля. Гарантии дает только страховка. А в маркетинге приходится быть гибким.

Ребята, 🫀Спасибо огромное, что участвовали в опросах. Ценю вашу вовлеченность, это очень важно для меня.Сегодня я хочу анонсировать новую концепцию и редакционную политику этого канала.В этом году я осознала, как сильно устала от нарратива «клиент — это проблема». Обсуждать «дичь», которую творят заказчики, весело и хайпово, но, как показывает практика, на токсичности не разбогатеть.Последней каплей стал один кейс: мы привели проекту более 600 потенциальных клиентов. Отдел продаж просто отказался с ними работать, а собственник их поддержал. Сейчас этот бизнес закрывается.Этот случай подсветил очевидное: невозможно построить сильный бренд без любви к тем, для кого ты работаешь. Все наши самые крутые результаты случались там, где была химия и забота — между нами и заказчиками, между брендами и их аудиторией.Я осознанно использую слово «любовь», потому что это понятный фундамент.Я устала от эмоциональных качелей, поиска «красных флагов» и возведения стен. Я хочу строить мосты:• с нашими клиентами;• с клиентами наших клиентов.В мире, где среда постоянно обесценивает и давит, я хочу, чтобы люди чувствовали себя важными.Что будет дальше?В этом году я буду делиться опытом: как «любить» клиента через инструменты маркетинга, брендинга и креатива. Буду приглашать партнеров и коллег, которые разделяют этот подход.Мы ставим в центр Клиента и будем создавать лучший опыт отношений из всех возможных.Как вам такая смена вектора? Откликается или кажется утопией в наших реалиях? 👇#каклюбитьсвоихклиентов

РБК утверждает, что "маркетологи оказались перегретой профессией" и стоят теперь "дешевле сварщиков" - и попросили высказаться на эту тему экспертов рынка. Приведу здесь свой комментарий и ещё парочку интересных мнений от коллег по рынку.Хороших, ценных маркетологов не хватало всегда. Что действительно происходит - это очищение рынка от ненужных слоев, людей, которые в жирные времена виртуозно собирали бесконечные совещания и рисовали стратегии, считает Ася Власова, управляющий партнёр коммуникационного агентства iTrend. Спрос у бизнеса сместился в сторону людей, которые умеют работать руками. На позиции CMO (директора по маркетингу) почти никто сейчас не открывает вакансии. Это логично, роста у бизнеса нет, новых направлений или компаний не открывается - руководители не нужны. Зато, например, натолковых продуктовых маркетологов или специалистов, которые круто умеют оперировать цифрами, спрос есть всегда. Помимо этого, маркетологи, чтобы быть востребованными сегодня, обязаны отлично разбираться и применять ИИ-инструменты. Поскольку скорость этих изменений запредельно высокая, то не все люди психологически или в силу возраста к этому готовы. Многие уже считали, что построили успешную карьеру к текущему моменту и не готовы к обнулению своих заслуг. Это тоже один из этапов "естественного отбора" на рынке, который мы наблюдаем. 🔹🔹🔹Роль маркетинга в России снижается, потому что экономика становится менее рыночной и более административно регулируемой. В перспективе 5–10 лет это очень плохо, особенно для молодежи, — размышляет Игорь Березин, президент некоммерческого партнерства «Гильдия Маркетологов». — Если на смену рыночной придет административно-плановая экономика, то и маркетинг будет ни к чему. Он же отвечает за связь компании с рынком, а если нет рынка, то и связи не надо». 🔹🔹🔹Рынок стал гораздо жестче к обещаниям, которые не оказывают измеримого влияния на выручку, спрос, стоимость привлечения и удержание клиента, — комментирует Юлия Бусоргина, директор по маркетингу GreenData. — Это нормальная реакция на ограниченность бюджетов, рост стоимости ошибок и более осторожное отношение к расходам.🔹🔹🔹Раньше в международных компаниях маркетологи часто просто копировали и адаптировали для России то, что уже было придумано, в меньшей мере требовалось что-то решать самостоятельно, считает Ирина Садчикова, директор по маркетингу и стратегическому развитию CommuniGate Pro. 🔹🔹🔹Маркетинг уже не может компенсировать слабый продукт, низкое качество сервиса или неустойчивую экономику бизнеса. Одна из главных целей маркетинга сейчас — не только привлечение, но и удержание клиента: те, кто покупает ваши товары давно и постоянно, важнее, чем новички. Для многих компаний это инсайт, о котором они не задумывались", говорит Юлия Бусоргина.➡️Кстати, ровно об этом - один из наших 12 трендов в b2b коммуникациях на 2026 год. Сейчас то время, когда старые прочные связи принесут компании больше результатов, чем поиск и выращивание новых.

Поговорим о практике?Представим чисто гипотетически что к вам на консультацию приходит бренд с запросом найти амбасадора. Это должен быть статный мужчина, возможно актер, брутальный, белая репутация, скорее всего не так давно снялся в большом количестве кассовых фильмов. Знает ли заказчик о своей целевой аудитории? Конечно, это 20-35 и тут мы попадаем в тупик, потому что возраст не портрет это диапазон, а актер это характеристика - но не точка контакта с аудиторией. Внутри десятки разных сценариев жизни.Не найти “брутального актера”. А понять, через кого бренд будет звучать органично. Портрет можно применить к десяткам имен. И почти все из них будут «подходить».Главный вопрос, что бы вы порекомендовали для бренда? Какие правильные вопросы задать себе?#интересно

☃️Пингвин не ждёт «подходящего момента». А вы? Или очередь перед прыжком в ледяную воду - это не трусость и не прокрастинация. Это стратегия выживания. Но есть один нюанс: кто-то должен прыгнуть первым. И этот кто-то - не «кто-то», а вы. Разбираем пингвинью дисциплину без розовых очков.Короткое видео. Ледяные торосы, яркое голубое небо. Пингвин стоит перед открытой водой, смотрит на своё отражение. Позади - очередь из таких же, кто пока не решился.И вот один ныряетВыглядит мило. На деле - жёсткая бизнес-стратегия, которую люди почему-то игнорируют.Что на самом деле делает очередь?За пингвиньей очередью стоит не «вежливость», а чистая математика выживания.🦈Безопасность в количестве. Когда в воду прыгает группа, шанс стать обедом тюленя или акулы падает. Первые «добровольцы» работают разведчиками: они проверяют, есть ли опасность. Остальные ждут сигнала. Классическое «кто первый?» в антарктическом исполнении.Обучение. Молодые смотрят на старых, перенимают технику прыжка и момент входа. Социальный обмен знаниями - без курсов и вебинаров.Эффективность. Хаотичный прыжок всей толпой - это столкновения, травмы и потеря энергии. Очередь даёт плавное погружение. Как эскалатор в метро: если все прут одновременно - давка.Психологический комфорт. Одиночество у пингвинов вызывает стресс. Когда сородичи рядом, даже ледяная вода кажется менее страшной. А теперь внимание. Всё это работает ровно до тех пор, пока кто-то не прыгнет первым.❄️Самый сложный момент - первый шаг. Особенно для молодых, кто ещё не привык к холоду. Но стоит одному смельчаку нырнуть - остальные тут же следуют примеру.Вот здесь человек и спотыкаетсяЧеловек умеет стоять в очереди. Умеет ждать сигнала. Умеет говорить «я как все, и вы все, давайте вместе». Но когда дело доходит до того, чтобы быть первым пингвином - большинство ломается.Почему? Потому что первый пингвин не может спрятаться за спину. Он не знает, есть ли под водой акула. У него нет гарантий. У него есть только решение - нырять.И вот тут ирония: пингвин не ждёт «подходящего момента». Вода ледяная всегда. Хищники есть всегда. Но кто-то всё равно прыгает первым.А человек ждёт. Идеальных условий. Одобрения коллег. «Правильного» понедельника, недели, месяца. И так - годами.Пингвины не решают проблемы чужими клювами. Они не делегируют первый прыжок «кому-то более опытному». Они понимают простую вещь: кроме тебя, твою проблему никто не решит.Выстроить очередь могут многие. А прыгнуть первым - только один🩵Вот вам стратегическое задание. Не на понедельник. Не на среду. А на сейчас.Назовите одну вещь, которую вы откладываете, потому что «не время», «страшно» или «посмотрю ещё».А теперь честно спросите себя: пингвин бы нырнул?Если ответ «да» - то проблема не в обстоятельствах. Проблема в том, что вы ждёте сигнала, хотя уже давно можете быть тем, кто его подаёт.🩵Среда - день, когда становится понятно: либо ты ныряешь первым, либо так и проторчишь на льду до пятницы.P.S. В закрепах канала - посты о том, как писать тексты, которые заставляют действовать. Не про пингвинов. Про логику и стратегию. Про то, почему первый прыжок всегда страшный - и как его продать.❗️ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ, если готовы быть первым пингвином. А не тем, кто ждёт в очереди до бесконечности.❗️ЗНАКОМТЕСЬ С ОБНОВЛЁННЫМИ ЗАКРЕПАМИ.❗️Не забывайте НАБРАСЫВАТЬ РЕАКЦИИ и делать РЕПОСТЫ.Обсудить совместный проект @Chek8007Смотрите примеры https://t.me/Chek58007/7871Поддержите канал голосом https://t.me/boost/Chek58007😊Визуал сгенерирован нейросетью PixVerse и CapCut🇷🇺 Мы в МАХ:https://max.ru/join/WUqtUA7gD0-qfTtopf4bMWL4Iv6yjDZy2mPeCv2EmNc#пингвин #прыжок #вода #стратегия_выживания #нюанс #дисциплина #очередь #тюлени #акулы #курсы #вебинары #очередь #погружение #комфорт #задание #среда #пятница #совместный_проект

PMF без интуиции: фреймворк, который поднял Superhuman с 22% до 58%Кейс, как можно измерять PMF как обычную продуктовую метрику.Рахул Вора (Superhuman) использовал один вопрос как шаблон диагностики PMF:«Как бы вы себя чувствовали, если бы больше не могли пользоваться продуктом?»Варианты: очень расстроен / немного расстроен / не расстроен.Порог PMF - 40%+ “очень расстроен”.Для контекста: у Slack было 51%, у Superhuman на старте - 22%.Что они сделали дальше:1. Сегментировали ответы и выделили HXC (high-expectation customer) - тех, кто уже в восторге от продукта.2. Поняли ядро ценности через вопрос «какая главная польза?». Для Superhuman это была скорость.3. Разобрали барьеры у тех, кто «немного расстроен», но тоже ценит скорость.4. Разделили roadmap 50/50: половина задач - усиливать любимое, половина - убирать препятствия.5. Мерили метрику еженедельно как рабочий инструмент, а не разовый опрос.6. Итеративно дорабатывали продукт, пока показатель не вырос с 22% до 58% за 3 квартала.Разбор кейса: https://review.firstround.com/how-superhuman-built-an-engine-to-find-product-market-fit/#PG_education

Иллюзия одного касания или почему клиенты вас не слышатНедавно мы общались с одним очень сильным экспертом. У него консалтинг и крутая методология, но продажи идут туго.Он показал мне свой канал и спросил: «Я же объяснил им всю ценность подхода в большом видео на прошлой неделе. Почему они продолжают просить волшебную таблетку?».Тут кроется частая ловушка для специалистов. Нам кажется, что если мы один раз выдали гениальную мысль, люди сразу ее поймут и побегут покупать.Но мозг работает иначе. Хорошие мысли редко усваиваются с первого раза. Нужны повторные инъекции (это не я сказал, а Ницше:).Представьте визит к врачу, который дает одну витаминку и обещает мгновенное исцеление. Звучит глупо. Для результата нужен курс (лечения).В продуктовом маркетинге и методологии все устроено так же. Ваша экспертность должна раскрываться постепенно. Сначала человек получает небольшую дозу смыслов через пост или недорогой стартовый продукт. Он привыкает к вашему подходу. Затем следует новая порция в следующем продукте.Людям нужно время, чтобы свыкнуться с вашей картиной мира. И начать воспринимать идеи (которые, со временем, будут казаться им их собственными).По такому же принципу устроена вся реклама и вся пропаганда: отлично показано в книге Оруэлла, когда героя-таки убедили, что 2+2=5.Но я одно дело инструмент — другое то, что именно вы будете транслировать. Это зависит исключительно от вас 😌

Как я начинаю изучать маркетинг?Это не какой-то топ материалов, это ВСЕ материалы, которые я пока что для себя открыла: 2 книжки, 1 блог и 1 курс1) Я начала читать "Основы маркетинга" (Филипп Котлер), но поняла, что захожу сразу в слишком узкую тему, поэтому для начала решила взять базу. Сейчас читаю "Построение бизнес-моделей" (Остервальдер, Пинье), и уже после них вернусь к Котлеру2) Блог Наты Анарбаевой. Это опытный маркетолог, который делится фактами и цифрами из своего опыта, а не просто сухой теорией. Она рассказывает и про товарный, и про онлайн бизнес. Делает это дерзко, зато очень доступно – включаю ее видео на фон, когда делаю что-то по дому или гуляю, а потом смотрю подробные доски в миро с материалом из видео3) Курс "ecom-маркетолог", бесплатный от яндекса. Пока не погружалась сильно, вчера только зарегистрировалась и посмотрела пару уроков, поэтому отзыв дать не могу)Вот так, пока что медленно и, возможно, не в верном направлении, но пробую погрузиться в эту сферу) если можете что-то порекомендовать, буду очень благодарна!

В запрещенной соцсети Business of Fashion попался любопытный отрывок из интервью Патриса Луве, главного исполнительного директора и президента Polo Ralph Lauren.Люкс часто определяют сумкой стоимостью $4.000. Это достаточно «ленивое» определение люкса. Я, как клиент, могу купить поло за $120 и для меня это будет люксом. Все зависит от моего уровня дохода. Чтобы мы не предлагали, это должно быть действительно высококлассным опытом.Даже, если вы видите, что клиент в данный момент не может позволить себе более дорогой продукт, создайте действительно незабываемый, приятный, запоминающийся опыт и поверьте, при появлении нужной суммы он понесет ее именно к вам.

Русский ритейл — денжный и беспощадный!Много раз меня спрашивали, как зайти в ритейл. Особенно в Пятерочку или в Магнит. Я могу вам рассказывать, как это надо делать, сойду за мудреца, который познал эту часть жизни. Но суть бизнеса в том, чтобы вокруг были люди, которые хорошо знают свою часть работы. Поэтому ответ на вопрос, как зайти в федеральный ритейл, знает наш Коммерческий Директор - Женя. Она эту кухню знает от тарелки до мусорного ведра. Ветки, плюшки, ротация, ретро-бонусы, скидки, РЦ. Там черт ногу сломит. Если будете заходить сами, без опыта - шансов на успех очень мало.Женя будет завтра на конференции в Москве про это рассказывать. Я буду там помогать немного, ну там про команду, про финансы, все мое любимое…В целом я понял вещи, о которые легко разбить лицо, собираясь в увлекательное путешествие в ритейл. Если вдруг вы задумались про это, давайте накидаю дегтя вам в вашу розовую бочку с маршмелоу.Итак, если вы не умеете торговаться по цене и считать хорошо свои деньги — сеть вас сожрет. Ребята там работают быстро и жестко. У них все посчитано, до копейки. Утвердили цену, грузите. Поднять цену в сетях — несбыточная мечта многих. Они за вас ваши деньги считать не будут. Был такой случай, не у нас, мне рассказали как историю.Один предприниматель согласился поставлять продукт по утвержденной цене. Все сам считал, сам подтверждал. Согласились, дали объем, началась работа. Через три-четыре месяца владелец понял, что прибыли нет. Пошел считать, понял, что где-то ошибся, что-то не учел. Масштабирует убытки.Пришел к менеджеру сети и говорит:- Я просчитался, прибыли нет. Останавливаю отгрузки.- Подожди, давай заведем новый продукт, этот постепенно выведем. Не оголяй полку. - Не могу. У меня убытки.- Дай нам неделю. Мы все пересчитаем и пофиксим вопрос, но выручку нашу не роняй- Нет - и ушел.Контракт расторгли за пару дней и на полку больше не берут. Второй момент.Если вы что-то делаете хорошо и руками, то в сетях у вас будущего нет. Потому что скорость масштабирования продукта в сетях будет в разы обгонять все ваши процессы по набору и обучению персонала. Обратился ко мне за советом владелец бизнеса, который делает грибы в банках и лесные ягоды. Говорит, что надо идти в сети и уже даже контракты готовы, надо деньжат в топку подкинуть, миллионов 30.Начинаем разбирать процессы. Я его спрашиваю:- А чем вы лучше конкурентов, которые уже в сетях?- Так у нас грибы не червивые. Мы каждый проверяем, вычищаем.- А как это происходит и почему конкуренты не делают так?- У них машины режут, а у меня человеки. Девушки две у меня, каждый гриб бережно разрезают и проверяют. Ну и сырье мы отбираем хорошее, компромисс не берем.- А конкуренты почему компромиссное сырье берут?- Так им много надо, вот и скупают все, что в лесу наросло без разбора.- А вы где брать будете, когда вам станет «много надо»? 30 млн нужно возвращать же?- … я подумаю… сейчас не готов ответить.Ну про чудо дев с косами белыми в кокошниках, которые под песни русские народные грибы полосуют, думаю вы уже поняли. Дальше там надо будет много рук, а это дорого, потому что на полке будет стоять цена конкурента. Что-то наверное на начальной стадии откусить получится на ручном труде. А попозже процесс посыпется, когда дев таких станет 50-100 и русские народные песни сменит жесткая попса в наушниках. Тогда процент червивости грибов по качеству будет такой-же как на машинном производстве, но только в десятки раз дороже. У ручного производства путь на полку в дорогие бутики по высокой цене. Винотеки, сырные лавки, рынки, дорогая хорека и иже с ними.Ну и финальная история.Вы для сети — ресурс. Они зарабатывают деньги и дают заработать вам. Они для вас тоже ресурс. Они хотят продукт нужного качества по нужной цене. Пока ваша бизнес модель отвечает требованиям, все хорошо. Но ваши проблемы внутри бизнеса сеть решать не будет. Если у вас что-то сломалось, подождут неделю-две, дальше пойдут искать другого партнера. У них клиенты и рынок. Они платят. Тут ничего личного, просто бизнес. В целом — это клевая бизнес-школа.

Почему «правда» никому не нужна (и как ее все-таки продать)Есть люди, которые знают правду. Так случилось: жизненный опыт, шрамы, жесткие травмы и избавление от иллюзий через боль сделали их взрослыми раньше времени. Взрослыми не по годам, а по уровню осознанности.⏩Я вижу таких людей на консультациях. Они выстрадали свои инсайты и теперь горят желанием «принести эту правду в мир», продать ее, спасти других. Но это не работает.Потому что вы пытаетесь «запихнуть» в один продающий пост или сторис смыслы, на осознание которых у вас ушли годы. Вы уже в «раю», а ваш клиент еще даже не понял, что он в «аду». Вы предлагаете лекарство человеку, который уверен, что он здоров. Нельзя затащить в рай на веревке.В маркетинге есть жесткое правило: прежде чем продать решение, вы должны продать проблему.Вы должны актуализировать боль, драматизировать ее, показать человеку зеркало, в котором он увидит себя настоящего. И только когда он сам захочет выйти из этого состояния, ваша правда станет для него спасением.Но и это еще не всё. Мы должны признать один нелицеприятный факт: если люди во что-то верят, им правда не нужна.Наш мозг — это фильтр. И вот 5 причин, почему мы коллективно выбираем ложь:1️⃣Предвзятость подтверждения. Мы жадно ищем то, что вписывается в нашу картину мира. Если мы верим в «волшебную таблетку», мы купим ее у того, кто ее пообещает, и проигнорируем стратега, который говорит о труде.2️⃣Страх ответственности. Правда всегда требует действий. Нам комфортнее оставаться в уютной иллюзии, чем принять ответ, который заставит нас наконец что-то решать и менять свою жизнь.3️⃣Экономика «быстрых углеводов». Мы создали мир, где спрос рождает предложение. Людям не нужна трансформация — им нужны быстрые дофаминовые развлечения и лайфхаки «как стать миллиардером за 5 минут». На этот ментальный фастфуд всегда будет очередь.4️⃣Терапия через развлечения. Мы используем контент не для роста, а чтобы «забыться». Правда слишком горькая, поэтому ролики с абсурдными обещаниями собирают миллионы, а серьезные смыслы остаются в тени.5️⃣Движение снизу вверх. Мы привыкли думать, что нами манипулируют «сверху». Но те, кто «наверху», лишь дают нам то, что мы сами просим. А мы просим сладкую ложь.Правда — это продукт для единиц.Если вы один из тех, кто познал свою истину, перестаньте впихивать ее насильно. Начните проектировать путь клиента: от осознания его боли до вашего решения. Маркетинг — это не «уговоры», это постепенное взросление вашего потребителя через ваши смыслы.