Заряд стиля с Ткачёвой 💜

Самый простой рецепт блинчиков🥞Так как идет масленичная неделя, хочу поделиться своим проверенным рецептом блинчиков «Три стакана»⏺️1 стакан молока⏺️1 стакан муки⏺️1 стакан кипятка⏺️3 яйца⏺️2 ст ложки сахара ⏺️2 ст ложки подсолнечного масла⏺️Щепотка соли➡️Взбиваем яйца с сахаром, затем молоко, мука, сахар, масло, соль.❗️Кипяток в самом конце вливаем тонкой струйкой Жарим на сильном огне, по желанию можно смазать блины сливочным маслом)Приятного аппетита!

ГАЙД по колготкам👠Привет, девушки! ❤️Признавайтесь честно, сколько раз у вас было: собрала шикарный образ, но что-то не то... И часто этим «чем-то» оказываются банальные колготки.Сейчас расскажу, как легко и просто выбирать колготки, которые сделают ваш образ завершенным и стильным. ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТКолготки должны работать в одной связке с вашей обувью и нижним краем одежды. Просто спросите себя:«Эти колготки объединяют мой образ или разбивают его на части?» Если они создают гармоничный переход от одежды к обуви — вы на правильном пути!А чтобы было проще создать эту гармонию на слайдах поста шпаргалка по цветам и важные нюансы выбора)Запомните❗️Колготки должны не бороться с вашим нарядом, а быть его продолжениемПравильные колготки — это не просто деталь, это финальный штрих, который показывает ваш стиль!Напоминаю, что завтра я провожу рубрику #Спроси_стилиста_Иришку и в ней вы можете задавать вопросы в том числе и про колготки к образу))Ставьте лайк, если пост был полезен! ❤️Далее расскажу про тренды в колготках и свою забавную историю из Калзедонии)#Идеи_от_Иришки #Лайфхаки_от_Иришки

БУ! Оранжевый: цвет Хэллоуина 🎃Раз сегодня такой колоритный праздник, давайте поговорим об одном из самых спорных и ярких цветов — об оранжевом🧡Этот цвет — сама энергия, солнце, радость и смелость. Но есть нюанс: он дружит с девушками теплого цветотипа)У теплых девушек в коже есть золотистые или персиковые подтоны, а в волосах — медные, золотые или рыжие нотки. Оранжевый гармонично перекликается с этой палитрой, делая образ целостным.Девушки с холодным цветотипом могут позволить себе приглушенные, пыльные оттенки оранжевого: терракотовый, коралловый, рыжий кирпич. Или же использовать его как акцент (сумка, обувь, украшения).С чем и как носить оранжевый?Не обязательно наряжаться тыквой! 😉 1️⃣Тотал лукСмелое решение! Играемся с фактурами и оттенками.2️⃣Верх или низ · Оранжевый верх + нейтральный низ (джинсы, белая/бежевая/кремовая юбка, брюки-клеш). Светлый низ смягчает яркость и делает образ свежим. · Оранжевый низ + спокойный верх (белый, бежевый, темно-синий, хаки). Получается стильно и небанально.3️⃣Смежные цвета: · бежевый, серым и белым · джинсовый · зелёный (хаки, оливковым) · коричневый (шоколадным)Не готовы к крупной вещи? Начните с малого: сумка, платок, серьги или головной убор.Делитесь, носите ли вы оранжевый?Больше постов про цвета читайте здесь #Иришка_проЦвет

Про коммуникациюВсегда считал страшной ошибкой исковеркать имя собеседника. Как по мне, это некрасиво, непрофессионально и таким образом можно обидеть человека. Вы ведь знаете, да, что люди очень ревностно относятся к своим именам?Чтобы не попасть впросак, некоторые люди заранее пытаются выяснить при помощи интернета или любым другим способом имя будущего собеседника. Например, когда ему нужно написать впервые. Или, если встреча состоялась незапланированная и вас, допустим, познакомили на конференции, после представления имя можно уточнить. Что-то вроде: «Прошу прощения, как правильно произносится ваше имя?»Возможно, этот вариант тоже не очень, но, по крайней мере, лучше, чем затем назвать собеседника не тем именем. Но мы это еще спросим у эксперта по этикету Алёны Гиль, которую хотим пригласить в октябре и устроить для HR-директоров мастер-класс.Ошибку можно допустить один раз, но когда вас начинают называть не тем именем регулярно, то начинает казаться, что эволюция свернула куда-то не туда. А еще прикольно, когда менеджер пишет потенциальному клиенту или партнеру, причем тут не особо важно, ЛПР это или нет, в надежде на положительный ответ, и называет его совсем другим именем. Хотя в той же шапке контакта в тг или другом мессенджере часто имена есть. Мне, например, недавно написали в тг с вопросом о Премии и назвали то ли Андреем, то ли Димой.Еще в последнее время стал замечать такую штуку, которая должна работать в качестве показателя искренности, особого подхода и всего такого ванильного. Вас зовут куда-то на мероприятие. Вы не приходите. Но потом вам главный организатор, лицо всего этого действа, пишет в лс, что был очень рад вас видеть и пообщаться. Понимаю, оптимизация, тайм-менеджмент, маркетинговая рассылка и т. д. Но давайте честно: вам было бы приятно? Думаю, что позитивных чувств, скорее всего, такое сообщение не вызовет. А вот негативное впечатление может создать. По крайней мере, впечатление от того, что маркетологи не могут в списке гостей мероприятия отделить тех, кто был, от тех, кто не пришел.И да, если уж есть желание погладить каких-то гостей, можно выделить действительно 10–20 важных контактов и потратить 20 минут, чтобы написать им лично.Весь спич к тому, что надо обращать внимание на мелочи. Ведь именно в них сами знаете кто. Эти мелочи формируют впечатление и порой более важны.#коммуникации

Год катится к своему завершению и многие начинают проводить стратегические сессии, чтобы понять куда они будут двигаться в следующем году (а может планируют и более длительный период).Поэтому хочу поговорить с вами про ключевые метрики сервиса. А поможет мне в этом Gartner.Что заметил Gartner в своем исследовании:⚡️ Руководителям служб поддержки и обслуживания часто трудно продемонстрировать ценность обслуживания организации, потому что они общаются, используя операционные показатели, а не более подходящие показатели, которые демонстрируют ощутимый вклад в бизнес⚡️ Многие руководители клиентских служб и служб поддержки подозревают или уже признают, что их нынешние Метрики не соответствуют своему назначению, но им крайне трудно определить, какие показатели эффективности и показатели CX можно использовать для оценки и достижения бизнес-целей⚡️ Руководители служб поддержки и обслуживания часто пытаются подогнать текущие показатели под новые цели вместо того, чтобы провести более целостный анализ ценности каждого показателяВо многих компаниях показатели, используемые для оценки и демонстрации достижения бизнес-целей служб поддержки и обслуживания клиентов, менялись не так быстро, как сами цели. За три десятилетия эта функция претерпела эволюцию от реактивной и оперативной команды, нацеленной на сокращение затрат, к снижению уровня нелояльности и оттока клиентов посредством решения проблем с минимальными усилиями. Сейчас идет третий этап: служба поддержки и обслуживания клиентов начинает играть важнейшую роль в достижении общих целей компании по росту и повышению лояльности.Несмотря на переход от эффективного реагирования на реактивные входящие потоки к стимулированию роста, функции обслуживания клиентов и поддержки по-прежнему измеряют одни и те же показатели (например, устаревший опыт, экономию средств и показатели разрешения проблем). Многие метрики из инструментария руководителя службы обслуживания и поддержки больше не добавляют ценности, поскольку руководителям сложно продемонстрировать ценность функции и обосновать с их помощью бюджет и численность персонала.Хотя добавление метрик или попытка адаптировать существующие метрики к новым целям может показаться простым решением в краткосрочной перспективе, такой подход может усугубить эти проблемы в долгосрочной перспективе. Более подходящие метрики часто не учитываются или, в лучшем случае, просто добавляются в и без того перегруженную панель показателей. Это приводит к размыванию приоритетов и из вида выпадает то, что действительно важно.Руководителям служб поддержки и обслуживания необходимо провести комплексную переоценку выбранных метрик, чтобы убедиться, что они способствуют достижению бизнес-целей подразделения. А отсюда возникает потребность переориентировать работу своей команды.Конечно, это можно сделать в любой момент, хотя как раз сейчас, в начале стратегического планирования года, - самое оптимальное время для этого.ИсточникПрогулки по клиентскому опыту с Куртыгиной

Добрый день, Кристина. Поделитесь, пожалуйста, как бы вы строили свою частную практику, если бы надо было начинать сейчас? Что помогает вам находить клиентов?Мои коллеги ведут соц сети уже полгода, говорят, что выхлопа нет, понемногу начинают отпускаться руки. Кажется, что рынок переполнен предложениями, а спроса нет. Это удручает, боюсь, что не смогу выйти в стабильную практику.Я бы вела инстаграм и пилила бы рилз. Собственно, в свое время, когда я решила, что все, я выйду в частную практику, у меня посты выходили каждый день. Вы скажете, что время было другое. Все верно, но помимо этого и возможностей больше. Куча программ и ИИшек есть, которые могут помогать. Если коллеги постят и нет выхлопа вообще - значит они чтото делают неправильно и при этом не анализируют и не меняют стратегию.На данный момент я не ищу клиентов и думаю что до конца жизни не буду. Стоило один раз выложиться. Конечно помню, что был период когда совсем выгорела от инстаграма. Тогда кстати появился этот канал))))Но реально. Если выхлопа нет, это значит что чтото делают не так или недостаточно. Всегда спрашиваю: "что ты делаешь, а видео снимаешь, а как часто, а на какие темы, покажи" и реально всегда это либо унылое серьезное говно, или суперзаумно с грустным лицом либо еще чтото совершенно неинтересное.

Маска для волос🌱 Стимулирует рост волос, способствует устранению себореи и других грибковых проявлений. 🌱 Подходит для жирных и нормальных волос, но оказывает благоприятный эффект на все типы. 🌱 Ингредиенты:• Хрен обыкновенный – корень – 30 г.• Сок лимона – 1 ст. ложка• Мед - 1 ч. ложка- измельчить корень хрена, добавить в него 1 ст. л. сока лимона и 1ч. л. мёда- все перемешать💧 На немного увлажненные волосы нанести маску активными массажными движениями.👳🏻‍♀️ Укутать голову пищевой пленкой и полотенцем.⏱️ Держать маску 50 – 60 минут.💦 Тщательно смыть тёплой водой и шампунем без сульфатов.🗓 Рекомендуется применять 1-2 раза в неделю.Лекарственные растения 🌿

Пока все гонялись за укороченным тренчем я решила опередить тренды и купила парку!Вот такая я не такая 😎Это не аналог, но очень крутая и оригинальная замена! Она так же отлично вписывается в осенние вайбы и позволяет еще больше почувствовать себя Беллой 👻Помяните мое слово, скоро они будут везде!И да, в ней можно не только бегать по лесу с Эдвардом. Прямые джинсы, кеды и это уже современный городской образ!

Кажется, весь модный Лондон вышел из Сент-Мартинса. Но тут это вполне уместно. Выставка Dirty Looks в Barbican собрала под одной крышей все, что когда-то казалось браком: порванные платья, плесень как орнамент, блестящий мусор и свадебное платье Дилары Фындыкоглу…

#exercAIsesOrganisational zooВводные: тема "Organisations" первое занятие. Нужна разминка. Потом, когда уже почитаете про организации, можно вернуться к рисункам. У меня, например, в одной группе все животные были про иерархии, а в другой — ближе к teal organisations.Промпт:Ты методолог, дизайнер образовательных программ. проанализируй файл и подготовь 5 креативных групповых заданий разминок по английскому языку по теме 1 юнита, чтобы пробудить интерес к теме organisations and organisational structure. Задания должны быть с фокусом на устную речь и командную работу, могут включать элементы рисования, напримерУпражнение:Organisational Zoo" (Метафорическая игра)** группы по 3–4 человека, креатив + устная презентация. Длительность: 15 минут Инструкция: > "Every organisation is like an animal. Your task is to choose an animal that represents a certain organisational structure and explain why." Примеры (можно дать как подсказки): - Wolf pack – leader-based, but teamwork is key. - Jellyfish – no brain, but reacts quickly to environment (like teal orgs). Задание: 1. Выберите животное. 2. Нарисуйте его и подпишите черты, схожие с организацией. 3. Объясните: *Why this animal? What kind of company would it be?* Дальше попросила сделать еще 5 с учетом того, что мне понравилось задание Organisarional zoo.Из того, что мне понравилось:"Organisational Mythology: Creatures of Power"** Цель: развить метафорическое мышление и обсуждение власти и контроля. Формат: группы по 3–4 человека, рисование + устная презентация. Длительность: 15 минут Инструкция: > "Ancient cultures believed in powerful mythical creatures — dragons, phoenixes, centaurs, krakens. Your task is to invent a mythical creature that represents a certain type of organisation: traditional, flat, holacratic, or teal." Задание: 1. Придумайте существо (например, *The Paperwork Hydra* — с несколькими головами-менеджерами). 2. Нарисуйте его. 3. Опишите: - Как устроено тело? (Как символ структуры) - Как принимаются решения? (Где "мозг"?) - Какие способности/слабости у существа? Пример: > *"Our creature is the Swarm Phoenix — it dies and reborns from its ashes, but not through a leader. Every employee is a spark. No boss, just shared purpose."*Второе не взяла, т.к. в нем предполагается, что что-то уже знаешь про структуры, а у нас было первое занятие.Задания подойдут также на пары по теории организаций, экономике (еще эволюцию можно добавить), менеджменту и т.д.@Дневник злобного препода —  ИИ в образовании

В ходе Дня основания Школы говорили о локальных брендах, которые рождаются не из запроса рынка, а из личной потребности.С позиции модератора особенно интересно слушать такие разговоры: слышишь не только про цифры и процессы, но и про то, откуда берутся настоящие решения — из опыта, убеждений, проб и преодолений. Все то, что редко попадает на сайт компании, но определяет суть. О чем думают люди, которые делают бренд с нуля в нашей реальности?Предпринимательская идея — это не просто озарениеОна появляется на стыке личного опыта, мотивации и здравого расчета.«Видение, проверенное Excel»превращает вдохновение в жизнеспособный бизнес.На старте бренд = основательИменно его ценности, история и энергия отличают продукт от аналогов. Но с ростом появляются команда, процессы, инвесторы, и возникает неизбежная развилка: как масштабироваться, не размыв суть? Ответа нет, есть лишь дисциплина сохранять то, что важно, даже когда приходится делать шаги навстречу рынку.Масштаб — это смена фокусаТо, что работало на старте, перестает быть универсальным. Приходится пересобирать продукт, подход к коммуникации, команду. Вдохновение уступает место системности, а главным качеством лидера становится умение ясно объяснять команде, партнерам и рынку не только, что ты делаешь, но и зачем.Рынок — не единственный ориентирВажно слышать потребителя, но еще важнее не потерять внутреннюю опору. Иногда важно уступить, иногда — отстоять. Хрупкий баланс, но котором держится идентичность бренда.Креативность — не про инсайты, а про навыкОна появляется не в кабинетах, а на полках магазинов, в разговорах, в неожиданных индустриях. Не столько придумать, сколько разглядеть и переосмыслить. Это тоже часть предпринимательской компетенции.Для тех, кто строит свое дело, несколько тезисов, которые мне показались интересными:- Идея важна, но решает реализация.- Продукт — только часть бренда. Не менее важна история, которую вы умеете про него рассказать.- Масштаб требует не только ресурсов, но и гибкости.- Культура и преемственность — инвестиции в долгую жизнь компании.- Устойчивый бренд — это не красивый логотип, а смысл, который выдерживает скорость изменений.- Смелость не равна геройству. Это про способность вовремя остановиться, пересобраться и продолжить без иллюзий, но с уверенностью.

Пост про найм — часть 2: собеседованияПервая часть здесьИтак, нанимающий менеджер отправил вас в шортлист. Теперь вам должен позвонить рекрутер и расспросить об опыте; что ищете; пропитчить роль; убедиться, что зарплата в пределах вилки (про тему зарплат можно отдельный пост писать).Задача рекрутера - отсеять тех, кто на словах Лев Толстой, а на деле…. ну вы поняли. Мои роли вела новая девочка в команде рекрутмента, и как она скринила - загадка. Минимум у 5 кандидатов был слабый английский. Одна девушка оказалась студенткой BPP, о чем она сказала в самом конце и оказалось, что она на студенческой визе, которая позволяет работать парт-тайм. Еще одна сказала что идет в уни через пару месяцев - “можно ли мне гибкий график и совмещать”. Короче мы потратили несколько часов впустую. Если вы думаете, что главное get a foot in the door, а там по ходу дела разберемся, вы должны быть просто нереально крутым кандидатом, 100% мэтч, единорог, а такое сами знаете как часто бывает.Но вот пришло время собеса (у нас все было видеозвонки).Правило №1: не опаздывайте. Это кажется очевидным, но несколько кандидатов опоздали на 5-10 минут. Одна из них сказала, что искала камеру. Ну как бы алло, это надо делать заранее? Еще пара были no show - это тоже некрасиво. Напишите рекрутеру, отмените. Также позаботьтесь о тихом спокойном месте, и желательно чтоб пожарная сигнализация не пикала в наушник каждые 30 секунд.Правило №2: раслабьтесь. Понимаю, это сложно! Я сама дико стрессую на собесах, особенно если на том конце экрана какая-нибудь entitled тетка, сразу теряешься. Но в большинстве случаев интервьюеры реально доброжелательные. Они хотят, чтоб интервью прошло хорошо, потому что плохое интервью - пустая трата времени. В каждом случае я могла в первые 10 секунд сказать, когда это было точное “нет”. То есть вы еще только сказали два слова о погоде, а уже видно вашу личность, манеру держаться, и я могу определить, что вы точно не впишетесь. Поэтому первое впечатление решает! Улыбнитесь, поддайте смол-ток, скажите, что волнуетесь - тогда хоть будет оправдание вашему косноязычию. Из 12 собеседований было только 3 нэйтива. Представляете? Мигранты захватывают Британию - и это не плохо, просто надо уметь себя продать.Правило №3: говорите по существу. Это прям моя боль: мы подробно описываем обязанности, тип личности; кандидату высылают Job Description. Ваша задача — показать, как вы закроете каждое требование. А если не закроете, то вот что сделаете. Остальное мне не интересно. Мне надо потратить 15 часов на собесы и желательно поскорее определиться, а не слушать life story. Была девушка с вроде релевантным опытом, но в Италии. Она расписала всех предыдущих 4 работодателей, уточняя, что это была “Sardinia, Italy” - и многое из этого даже непонятно как бы применилось здесь! К тому моменту, когда она добралась до английского работодателя, я потеряла интерес. Если человек не может ответить на вопрос “расскажите про релевантный опыт”, что он сделает, когда я поставлю ему точную задачу? Мне надо найти кого-то, кто умеет считать отпускные, имел дело с криминальными проверками, и прочие специфические штуки. Я адекватно понимаю, какой-то опыт будет, а какого-то нет, это нормально! Но ненормально отвечать “о у меня очень релевантный опыт, да”. И ВСЁ. Представьте, что вам надо пробиться через фильтры ATS: используйте ключевые слова (про фильтры эти тоже могу как-нибудь рассказать). Отпускные - не считала, но оживлю свои навыки Экселя. DBS - в России такого нет, но я плотно работала со службой безопасности и в мои задачи входило собрать определенные документы, также я понимаю, что это конфиденциальная информация и умею с ней обращаться.В другой роли мы не спрашивали про опыт, а говорили “что вас больше всего привлекает в этой роли” - но люди все равно проваливались в опыт. Ух! У меня прям посты боли 😄Поддайте лайков для следующей части! И приходите на консультацию по резюме: разберем, почему вас не зовут на собесы.#работаетбритания

Девушка в рилсе: ""Морковный салат с семенами льна и маслом для золотистой и сияющей кожи". Комментаторка: "Я такой цвет кожи только у Трампа видела". Некая А.: "Хотя бы одной загадкой меньше".