СИНИЦЫ про психотерапию

Все, завтра уже летим домой!И грустно, и радостно одновременно.Нас спрашивали, хорошо ли мы отдохнули. И, наверное, для нас это было не столько время отдыха, сколько время осознаний.Если честно, в привычном смысле мы почти не отдыхали. За это время мы организовали Базовый курс КСТ и успешно его запустили. Провели несколько мастер-классов, в том числе с итальянским спикером. Да-да, всё это происходило уже здесь, в Таиланде. При этом мы продолжали работать с клиентами почти в полной загрузке, были с двумя детьми и параллельно успели подготовить много планов на будущее. А ещё договорились о сотрудничестве со многими коллегами.И мы справились.Наверное, это и есть главное осознание этой поездки.Ещё очень ясно стало, сколько сил зимой в Москве съедает сама рутина. Одень детей, раздень детей, отведи, забери, лечи, если замёрзли или заболели, всё время что-то тащи, контролируй, собирай. Это правда выматывает. И часто мы даже не замечаем, насколько это большая ежедневная нагрузка, потому что привыкли считать её фоном.Здесь же многое оказалось намного проще и доступнее, и это очень расслабляет. Что-то нужно — купил, заказал, привезли почти домой. Много простых и приятных развлечений, всё довольно доступно. Люди очень тепло относятся к детям, и от этого тоже становится спокойнее. Появляется чувство какой-то базовой безопасности и опоры в быту.В общем, за это время мы многое поняли про себя: про запас своих сил, про то, что эти силы съедает, и про то, как много меняется, когда из жизни уходит часть повседневного напряжения. И ещё мы просто больше побыли с детьми — а это тоже было очень важно.Спасибо, Таиланд, за это!

ПРО ПСИХОЛОГОВ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯВы видели тренд в соцсетях, что многие специалисты стали себя называть самопровозглашенными психологами нового уровня или нового поколения? Звучит красиво, но почти никто не объясняет, что это значит. Обычно дальше идет список инструментов: КПТ, гештальт, МАК, трансформационные игры и еще телеска для придания важности.Я не против инструментов. Я за гибкость и развитие. Но есть нюанс: клиенты в этом не разбираются и не должны. Они просто выбирают того, кто кричит громче.Еще часто добавляют фразу работаю не с прошлым, а с настоящим, без бесконечного копания в детстве. И это очень нравится людям, потому что у многих в голове миф, что психология это годами обсуждать маму в надежде, что как-то изменится жизнь.И вот тут у меня вырывается смех. Потому что фокус на том, что поддерживает проблему здесь и сейчас, стратегическое мышление, конкретные изменения, отказ от бесконечных раскопок это уже существует. Это называется КСТ. И новое это было в 60-е годы прошлого столетия. Иногда кажется, что люди изобретают велосипед и не знают, что он давно есть и даже с инструкцией к сборке.И да, сейчас правда недостаточно просто выбрать одну модальность и расти только вглубь. Мир стал сложнее, запросы стали комплекснее, и чем шире и гибче специалист, тем лучше. Но ширина это не мешок техник.Психолог нового уровня это не тот, у кого больше инструментов. Это тот, кто умеет выбирать стратегию под конкретный цикл проблемы, поддерживать контакт и вести к изменениям.А вы как понимаете выражение психолог нового поколения? Слышали о таких?

Два инженера и селфи палкаК своему удивлению я до сих пор не умею пользоваться селфи палкой. Павел тоже, как оказалось. Мы решили купить ее в Тай, чтобы при необходимости снимать видео на улице. Казалось бы, что может пойти не так. Спойлер: все.Когда дело дошло до использования, мы ее крутили, вертели и пытались применить по назначению. С грехом пополам прикрепили телефон, включили блютус и даже сделали одно фото. Успех. Но телефон удалось вставить только горизонтально, а нам нужно вертикальное видео. Поэтому палка была отложена в категорию потом разберемся.Дальше, как водится, времени разбираться не было. Прошло два дня. Настало сегодня. Вера играет с этой палкой, ей нравится, что там включается фонарик и все красиво светится. Она крутит и вертит все части палки в разные стороны, как будто проходит инженерный квест. И в какой-то момент спокойно, без напряжения, выкручивает верхнюю часть так, что она становится вертикальной. Телефон ставится как нам нужно. И все. Решение найдено.То есть мы, два человека с инженерным образованием, один из которых кандидат технических наук, не смогли справиться с палкой. А ребенок 1,5 года смог.И знаете, у меня тут случилось маленькое профессиональное озарение. Вот так иногда начинающие специалисты лучше справляются со сложными задачами, чем матерые. Не потому что они умнее, а потому что у них больше любопытства и меньше застревания в единственно правильном способе. Они крутят и вертят проблему в разные стороны. Им интересно. Они пробуют. Они не знают, что так нельзя, поэтому иногда у них получается невозможное. Но именно так Масквелл прдумал свое распределение, решив нерешаемую задачу на экзамене. А опытные иногда слишком быстро включают режим мы знаем как правильно. И палка, простите, не поворачивается.Поэтому мы с удовольствием обучаем начинающих психологов. У них много живого интереса, гибкости и смелости пробовать. А это иногда важнее, чем идеальная уверенность и железобетонная серьезность.

#зуеваКакие метрики важны на разных стадиях стартапа 😐Например MAU вырос на 20% - это хорошо или плохо? Без разбивки непонятно. Может это новые пользователи которые уйдут через неделю, а может те кто остался стали активнее. Метрика одна, а причины могут быть разными 😐Growth Accounting Framework и в чем его проблема 😐Узнала о нем кстати из статьи Эндрю Чена Суть метода - берем MAU и раскладываем на Новые + Возвращающиеся − Неаквтивные/удалившиеПроблема в том, что у такой метрики есть лаг, и как смотреть на исторические P&L компании - полезно, но предсказывать тренд не получится.Эндрю говорит - чтобы кривые не врали, нужно смотреть не на сами метрики, а на петли (loops) которые их создают 😎Есть два типа петель (loops):- Петли привлечения (как одна когорта пользователей приводит следующую) 🤝- Петли вовлечения (как использование создает будущее использование) 🕺Понимание качества этих петель - это и есть ключ к прогнозу куда пойдет график.Давайте посмотрим теперь что важнее всего на разных стадиях для хелсчека продукта1️⃣ Early stage (до product-market fit) - паттерны поведения важнее revenue Что смотрят:- Retention по когортам (D1 / D7 / D30) - Кривые выравниваются или продолжают падать? - Активация по каналам🚩 Red flags:- Новые каналы дают регистрации, но низкое качество пользователей - Всплески есть, но их нельзя повторить2️⃣ Early scale - качество привлечения > объемЧто смотрят:- Микс каналов (платные / органика / петли) - LTV по когортам - Стабильность стоимости привлеченияпростого LTV > CAC недостаточно, нужно понять почему это держитсяЕсли LTV падает:- Это более холодная аудитория? (нормально при росте) - Или хуже retention? (продуктовая проблема) 💀3️⃣ Scale stage - повторяемые петли, а не разовые тактикиЧто смотрят:- Петли привлечения (платные, вирусные, SEO) - они повторяемые? - Петли вовлечения - использование создает будущее использование? - Пользователи переходят к более частому использованию?🟢 Хорошие знаки:- Пользователи возвращают друг друга в продукт - Активации (например пуши) усиливают реальную ценность🚩 Red flags:- Разовые всплески (PR, запуски, инфлюенсеры) без повторяемой петли - Клики или вовлеченность падают от когорты к когортеПочему "петли" важнее метрик на всех этапах?Эндрю приводит пример: PR, конференции, виралки - это линейные каналы, они сложно масштабируются. Виралки (как у меня было с каверами например) происходят нерегулярно, плохо измеряются, и каждый доллар оттуда нельзя быстро реинвестировать 👋Контраст с платным маркетингом - высокая прозрачность, легко оптимизировать, можно масштабировать 😘Так что когда мы показываем красивые быстро растущие графики, хорошие инвесторы ищут причины которые это объясняют - потому что метрики показывают прошлое, а петли позволяют построить более точные прогнозы. Такой дайв в когорты для меня это всегда грин флаг инвестора 😎А графики могут расти даже когда продукт не работает - достаточно купить рекламу и показать всплеск регистраций (с платящими конечно будет посложнее) поэтому всегда стоит задаваться вопросом откуда это берется и является ли воспроизводимым, и тут мы возвращаемся к моему любимому выводу на текущем этапе - что всегда стоит задаваться вопросом почему так и откуда это берется 👀@neural_prosecco

лучшая характеристика человека - это сравнение между тем, что он обещал и тем, что он в итоге сделал

ЛаундаумСколько раз я пыталась вести экспертный блог в той сфере, в которой я на тот момент была экспертом, столько раз это всё превращалось в лучшем случае в канал с мемами. Что было в худшем, я вам не скажу.Так вышло, что сейчас я работаю на стыке почти всего, чем когда-либо занималась; все мои выборы и решения привели меня сюда, и информации я ежедневно потребляю тонны. И, с одной стороны, иногда случаются интересные инсайты, а с другой — работать с этим кратно интереснее, чем об этом писать.Поэтому я просто коротенько напишу инсайт, а вы мной восхититесь.➡️ Алгоритмы — это опиум.Восхитились? Глубоко? Сильно? Мудро?Вот что я имею в виду: когда европейцы открыли для себя такую занимательную вещь, как опиум, они стали пихать его вообще везде: курить, по вене ставить, в сироп от кашля наливать — а чё, работает же. Был ещё лаундаум, настойка опиума на спирту, которая, цитирую википедию, «применялась при слабости и истощении, при бессоннице и возбуждении, при кашле, поносе, кровотечениях, болях».Ну вы поняли, да? Чудодейственное средство, решение всех проблем.И вот то же самое ща происходит с алгоритмами, их пихают вообще везде, не разбираясь, нужно это там или нет.Последний раз, когда я открыла хедхантер, он сказал мне — а зря это вы, Ирина Андреевна, отказываетесь от чудесных вакансий грузчика и главврача, вы откликайтесь даже на то, что вам не подходит, чтобы алгоритмы вам больше показывали. Я проморгалась, подумала, что наконец-то сошла с ума, перечитала — нет, всё так и написано — и закрыла хедхантер. Ну тя нахер думаю, с картонкой с надписью «ищу работу» по улице ходить и то эффективнее. Примерно так я и нашла работу.И есть, конечно, офигительные кейсы, когда внедрили алгоритмы и всем стало веселее; я обожаю свою рекомендательную ленту на озоне, мне в целом нравится, как это реализовано на авито. Но там, где ты не винтажный графин выбираешь и не бумагу для пастели, там, где тебе нужен человек, там тебе эти алгоритмы нахер не нужны. Найм. Сфера услуг. Дейтинг. Мы всё ещё нужны друг другу; мы так устали от экранов, баннеров, попапов и нейросеткой сгенерированных рассылок, что потрепаться с попутчиком, поработать с приятным подрядчиком или переброситься парой слов с кассиром — услада сердца. Нет ничего прекраснее другого человека — я даже придуркам в твиттере радуюсь, тому, какие они придурки, какие они искренние в своей тупизне. Алгоритмы так не могут.Не надо их везде пихать. Время пройдёт, и мы поймём, что это опиум.

Приснилось: апрель, я заканчиваю школу, скоро ЕГЭ, планирую сдавать математику, но при этом уже знаю, что хочу стать писателем.Откуда-то узнаю, что существует факультет для писателей. Не филфак или журфак, а именно настоящий писательский факультет, где рассказывают про жизу, как оно всё будет и как к этому подготовиться.И я понимаю, что хочу туда, вот сил нет, как хочу. Сдавать надо литературу. Смотрю варианты ЕГЭ, понимаю, что придётся вывернуться наизнанку, чтобы успеть. Представляю, как на оставшихся уроках буду через строчку читать книги, нужные для ЕГЭ. Как буду учить даты, биографии. И всё равно не сдам на нужный балл.И сдаюсь, не пробуя.А позже представляю этих ребят, которые поступили. И чувствую дикую зависть: они, мои ровесники, поступили, они там, они станут писателями! А я — нет! Потому что я предала мечту, испугалась!Проснулась с чувством горчайшего разочарования и боли.И вспомнила, что а) так оно и было: я хотела сдавать литературу, но сдавала математику и училась на инженера, но б) я всё равно стала писателем!Во сне всегда чувствуешь, что всё как будто наяву. Этот сон был отличным тестом: что бы я ни думала про писательство, как бы ни расстраивалась, ни разочаровывалась, ни обжигалась, я бы жалела, если бы не попробовала, если бы бросила.Как хорошо, что не бросила, и пусть так и будет!

Заучивание списков слов — это путь в никуда. Слова живут только в контексте.Хотите запомнить слово — «приклеивайте» его к вашим эмоциям. Например, слово overwhelmed. Не пишите перевод. Вспомните момент, когда у вас было 40 вкладок в браузере и горящие сроки. Вот это состояние и есть overwhelmed. Или недавно моя ученица описывала свою неделю, где каждый день что-то происходило. И сразу вспомнила слово exhausted. Когда мозг связывает слово с реальным опытом, оно переходит в категорию «свое». It’s a game-changer, попробуйте. Но повторения никто не отменял😀

Я всегда защищаю детей, оставляющих своих родителей так скоро, как только возможно, после достижения зрелости.Родители должны осознать, что они деревья, плоды с которых опадают осенью.Дети не принадлежат родителям, они лишь происходят от них.В действительности они происходят от тысячелетнего стебля, или скорее многих стеблей, и часто так же похожи на своих родителей, как яблоня на ель.Кроме человеческой обязанности ухаживать за стареющими родителями и поддерживать с ними дружеские отношения не должно быть никакой другой зависимости, потому что юное поколение должно начинать жизнь заново и может отягощать себя прошлым только в случае большой необходимости.Карл Густав Юнг

Кстати, по следам разговора в комментариях.Почему в материалах игры хорошо бы иметь текст формата "Как играть в нашу игру", или какой-то его аналог?Потому что на самом деле он отвечает не на вопрос, как играть в конкретно эту игру. Он отвечает на вопрос, какие у мастера умолчания и насколько он готов от них отходить. Не надо в этом тексте реально искать инструкции, как играть, да и писать их в него не всегда осмысленно.Важно, чтобы из этого текста игрок получил представления о том, что МГ считает классной игрой, а что - унылой, а что вообще не считает игрой. Ну и соответственно совместил эти представления со своими собственными, и подумал о степени совместимости.Необязательно, кстати, выкладывать этот текст на основной ресурс игры. Но записать стоит. Иначе, рассказывая где-нибудь шестому игроку всё то же самое словами, ты, мастер, будешь чувствовать некоторое страдание на тему того, что вот, два игрока назад так классно удалось все объяснить, но я забыл, как я это сделал.

«Расскажите о своих сильных сторонах» — худшее начало разговора, если вы реально хотите нанять настоящего профи🙅‍♂️За дежурными фразами и «правильными» ответами легко пропустить тревожные звоночки, которые позже станут главной головной болью для вашего бизнеса.Но как за час разговора понять, что перед вами именно толковый специалист, а не просто мастер самопрезентации? Рассказали в статье ПХР⚡

И вот что интересно: на приёме стало понятно, что проблема была совсем не в отсутствии информации.Она прекрасно понимала, что нужно делать.И вот здесь для меня как для специалиста начинается самое важное.Потому что в такой ситуации логично продолжать работу не с очередного списка “правильных продуктов” и контроля рациона, а с понимания того, какие механизмы сейчас мешают изменениям закрепляться.На консультации стало видно несколько важных моментов:— выраженное “черно-белое” отношение к питанию (“либо идеально, либо срыв”)— высокий уровень самокритики— попытки резко изменить рацион— ожидание быстрых результатов— и достаточно сильная фиксация на весе как на основном критерии успеха.Поэтому сейчас наша задача — не усиливать контроль, а постепенно выстраивать более устойчивую и адаптивную систему поведения вокруг питания.С чего мы начнем:— с анализа текущих привычек и поведенческих паттернов— с формирования реалистичных целей— с постепенных изменений, которые можно встроить в жизнь— и с работы над гибкостью, а не идеальностью в питании.Потому что устойчивые изменения чаще строятся не через жёсткие ограничения, а через систему маленьких, но регулярных действий.

Когда весь мир замирает в ожидании главной модной ночи, на Манхэттене происходит нечто невероятное. Всего в 500 метрах от Метрополитен-музея отель The Mark (жила там дважды и мечтаю вернуться) превращается в самую закрытую гримерку планеты.Цифры, которые поражают (об этом мне рассказывал ех-GM отеля Оливьер):• 365 дней подготовки к одному дню• 200+ заказов кофе с 6 утра• 40 сотрудников вручную управляют лифтами – каждый выход синхронизирован с конкретной звездой• "Ложные выходы" с ассистентами в чехлах – чтобы сбить с толку папарацци Говорят, одна гостья попросила ровно пять оливок между примерками. Их доставили с безупречной точностью. Когда расписание транспорта внезапно изменилось – отель за минуту организовал велорикшу.Персонал The Mark видел всё. Но никогда не попросит селфи (как, впрочем, и мы с коллегами в нашем отеле). Награда сотрудников – момент, когда дверь открывается, и весь мир задерживает дыхание. Никто не знает, что будет на красной дорожке, пока звезда не выйдет из The Mark.Masyukova