София Кареева о трендах-брендах

Кино-рекомендация:Фильм «Оценка»Мы здесь с вами любим тренды и размышляем над тем, в каком будущем будем жить. Так вот этот фильм как раз в тему. Во-первых, великолепные Элизабет Олсен и Алисия Викандер, во-вторых, сам сюжет про то, как в будущем будет контролироваться вопрос деторождения в контексте перенаселения планеты и экологии. После фильма есть над чем поразмышлять и не заснуть!@maybebureautalks#посмотреть

Книжная рекомендация:С. Пинкер «Лучшее в нас»Автор, книги которого Билл Гейтс регулярно рекомендует в своих списках книг, которые читает в рамках книжной недели (когда удаляется без средств связи читать актуальную литературу, классная практика, которую тоже как-нибудь хочу реализовать). Понравилась книга тем, что многие жалуются «в каком ужасном мире мы живем», а по факту это большая иллюзия! Пинкер на ярких примерах и эволюции исторических событий доказывает обратное: жить мы стали лучше, сами люди стали добрее и насилия в мире стало гораздо меньше! Просто новости и интернет сделали информацию доступнее, поэтому мы все в курсе каждого маленького события на другом конце нашей планеты. Рекомендуется всем тревожникам и вообще для улучшения настроения, что все не так плохо!@maybebureautalks#почитать

Нашла классный локальный бренд Hugs, который делает кастомизированные вещи для малышей.У бренда классная механика с кастомизацией. Перед покупкой можно отсканировать детский рисунок и получить одеяльце с вышитой копией творчества ребёнка.Получается, что бренд продает не просто вещь, а предмет с историей и смыслом, таргетинг на мамское коммьюнити в этом случае очень точен. Каждая вещь кастомизируется под малыша – индивидуальный размер, особенная вышивка, кантик любимого цвета. Недавно, например, Hugs выпустили одеяльце Sasha для любительницы моря и пушистых щенков.@maybebureautalks#бренды

Пептиды, выпечка и океан: смотрим на дитейлз с открытия поп-апа Rhode Bakery в Сиднее. Бренд косметики Хэйли Бибер Rhode продолжает захватывать континенты и теперь представлен и в Австралии, где девчонки уже штурмуют витрины. За что же девушки так любят этот бренд?Ультрамодный маркетинг по всём: от упаковки и селеб до ингредиентов в составе продукта — когда мы только пытаемся понять реально ли работают пептиды, Хейли Бибер использует их уже несколько лет. Ажиотаж, однако.@eatprayobjordan

ВЫГОРЕТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАТЬСЯЯ взяла паузу на два месяца, чтобы честно ответить себе:я устала от маркетинга, выгорела от гонки за результатами или разочаровалась в сути профессии?У меня несколько высших образований, я не «привязана» к одному карьерному треку, поэтому и думаю, куда топать дальше.Спустя полтора месяца после моего увольнения, я зашла на обучения по маркетингу (которое мне подарили) и мне пришло осознание:Я не выгорела от маркетинга как профессии.Мне по-прежнему интересны стратегия, рост, глубина, масштаб.Я не устала работать. Дело не в деньгах, не в нише и не в уровне задач.Я выгорела от контекста, в котором маркетинг существует в последние годы.Раньше у меня были международные проекты, клиенты по всему миру, ощущение движения «в ногу со временем», все это драйвило, хотелось глубины и развития в профессии. Последние годы маркетинг — это не про развитие, а про выживание.Не про системный рост, а про обход новых «ежедневных» ограничений.Не про стратегию, а про спасение от кассовых разрывов.Маркетологи в текущих условиях вынуждены бесконечно изобретать новые связки и гипотезы, которые часто устаревают быстрее, чем начинают приносить результат, потому-то принимаются новые ограничения, замедления и т.д.Да, адаптивность — это важный навык.Но когда адаптация становится бесконечной компенсацией ограничений, она начинает походить не на рост, а на деградацию.Именно от этого я и выгорела.Когда ценность профессии постепенно обесценивается, а большая часть работы превращается в изобретение «деревянного квадратного колеса»,на котором нужно доехать до выполнения KPI и ком-плана, который растёт просто потому, что есть инфляция, и прочие реформы.Я не жалуюсь.Это не пост про боль или обиду, досаду.Это про осознание.Все говорят про контент-заводы, ИИ-инструменты, автоматизацию.Но давайте честно:большинство инструментов недоступны,как и значительная часть площадок, для которых этот контент якобы создаётся. Я уж молчу про то, что на юге РФ, да и не только, вообще нет доступа к нормальному интернету.Требования и ограничения растут, количество и эффективность инструментов падает, неудивительно, что так много уставших и выгоревших специалистов.Мой вопрос сейчас не «возвращаться ли в маркетинг», а в каком каком контексте я хочу быть специалистом?Хочется идти в ногу со временем, про-активности, но честно сказать, в текущих реалиях это все настолько смешно, если бы не было так грустно) Ждем-с ясности.

Я смотрю сериалы. Я люблю сериалы. Но не все и не одинаково.И смотрю их по-разному: где-то интересен сюжет, где-то поржать, где-то просто белый шум, пока что-то делаешь (например, квартиру убираешь). Но есть те, которые смотришь не отрываясь и буквально не дыша.Недавно была одна из таких серий.Следишь за каждым движением.Никакого отвлечения, никакой передышки. Ups and downs. И в финале — почти физический катарсис.Когда пришла в себя, решила проанализировать, что именно так зацепило. Как это было сделано?Вот здесь сценаристы заставили нас бояться.Вот тут погрузили в умилениеВот здесь дали 40 секунд выдохаВот здесь — ложная надеждаТут – правда все стало хорошоВот здесь — долбанули по башке внезапным событиемВот тут — эмоциональный пикА вот тут — мягкое снижение, чтобы мы могли переварить.Это выглядит как диаграмма.Чёткая кривая подъёмов и спадов.Просчитанные эмоциональные состояния зрителя.И это работает. Потому что это не случайность.Это продуманная архитектура зрительского опыта.Это не «выдавливание слезы коленом».Это понимание ритма, напряжения, восстановления, надежды.В сессиях (внезапный сейчас переход, да? 😊 ) это работает похожим образом.Хорошая командная сессия — это тоже сценарий.Здесь у группы будет тревога (и хорошо бы с ней что-то сделать)Здесь — участники могут сопротивлятьсяЗдесь — группа устанетА здесь — вдохновитсяЗдесь — будет злиться (почти неизбежно, это невозможно предотвратить, а значит, надо возглавить)Здесь — наконец, сможет мыслить рациональноА тут — ей нужна надеждаЗдесь — хорошо бы вернуть в настоящееА здесь — зафиксировать будущее.Можно ли забить на всё это и всю сессию вести на одном уровне, без смены эмоций и состояний?Мой ответ - нельзя. Потому что на сессии — живые люди.Не функции. Не роли. Не «носители KPI». Не роботы.Живые люди, у которых эмоции – часть базовой комплектации. И эти люди приходят с тревогами, ожиданиями, усталостью, амбициями. С прошлым опытом неудачных изменений. С внутренними сомнениями.Если не учитывать эмоциональный путь,можно идеально выстроить логику - и полностью потерять энергию группы.Это не манипуляция - это проектирование группового опыта. Потому что, если ты не проектируешь эмоции, их спроектирует случай.А случай в работе с группой редко приводит к глубине и результату.Как сценарист прописывает серию так, чтобы мы не ушли на середине, так и фасилитатор проектирует сессию,чтобы у участников были:– силы– смысл– движение– надеждаИ чтобы к финалу был не просто список решений,а ощущение: «мы прошли путь».Сессия — это тоже история.С эмоциями.С пиками.С паузами.С катарсисом.И да, это работает.

Кради как художникИли как с умом копировать фичи у конкурентовСкопировать можно что угодно, кроме контекста.Сам контекст определяет:— как люди считывают вашу коммуникацию (юмор = «свой парень» или юмор = «несерьезное отношение к проблемам клиента, они просто над нами смеются»);— какую ошибку пользователи готовы вам простить (опечатка в пуше или ошибка в платеже — чувствуете разницу?);— какая механика фичи хорошо встроится в вашу экономику и процессы (скидки, бонусы, SLA поддержки).Поэтому часто при попытках сделать «как у них», команды получают ситуацию «мы сделали все точно так же, почему у нас не сработало?». Сегодня разберем, почему так может происходить.Тон можно скопировать. Доверие нельзяПредположим, вы захотели скопировать тон общения Авиасейлс. У Авиасейлс цена ошибки в коммуникации часто ниже: если тон не зашел, шутка показалась странной или текст раздражает — пользователь просто закроет вкладку и уйдет в другой сервис.А теперь представьте банк, который вдруг начинает говорить мемами в момент, когда у человека критическая проблема: платеж не проходит, карта заблокирована, деньги «зависли». Здесь цена ошибки именно в доверии: неудачная фраза считывается как «вам не до меня», и дальше клиенту уже трудно поверить, что с деньгами и безопасностью в этом банке все так же надежно.У продуктов с высоким риском (деньги, здоровье, безопасность) доверие — часть продукта. Поэтому в любых коммуникациях тон общения хоть и может быть с юмором, но стремится к выдержанному. При этом дальше всегда можно выбирать: где-то делать общение смелее, где-то добавлять заботы. Скопировать фичу != скопировать успех фичиПредположим, вы увидели хороший пример привлечения через реферальные ссылки и решили его скопировать. Сделали фичу, но на практике:— к вам пришли только «охотники за бонусами»;— у вас выросли расходы на привлечение;— поддержка оказалась перегружена;— качество клиентской базы упало.Вы упустили важную деталь – механику работы самой фичи в конкретно взятом продукте: у конкурентов реферальная программа была вписана в экономику и операционную модель. На основе их бизнес-модели эффект был положительным за счет: быстрого онбординга, короткого time-to-value (времени до момента получения клиентом первой ценности), правильных ограничений и антифрода. В вашем продукте — те же кнопки и экраны, но вот бизнес-модель и цикл онбординга клиента, его возвращаемость в продукт — совсем другие. Поэтому вы не сможете за счет такого же примера привлечения добиться тех результатов, которые получились у конкурентов. Что с этим делать: копировать не форму, а принципПеред тем как «сделать как у них», задайте себе три вопроса:1. Какую работу делает у конкурентов то, что вы сейчас собираетесь скопировать?На рост каких метрик направлена та или иная фича: конверсия, удержание, PR, снижение нагрузки на саппорт?2. Какова цена ошибки внедрения в вашем продукте?Что команда готова потерять, если эксперимент окажется неуспешным: доверие, деньги, текущих клиентов, которых оттолкнет новая фича?3. Какие факторы должны быть такими же, как у конкурентов, чтобы новая идея сработала и у вас?Это то самое «тело айсберга, скрытое под водой», о котором стоит подумать заранее. К основным факторам можно отнести: сегменты пользователей, юнит-экономика, зрелость продукта, качество сервиса.После ответов на все эти вопросы, адаптируйте фичи под себя и изобретайте свой стиль и свои принципы.Идеи можно брать у кого угодно. Но адаптация — это такая же большая часть работы. И иногда она будет самой дорогой (но даст свои плоды).@productmindset

Вчера в ВШЭ прошел очередной Митап Legal Hackers, которых я благодарю за приглашение поучаствовать. Было много идей, много обсуждений. Часть - записал ниже. К размышлению. Здесь – моё представление о том, как должен раздвигаться рынок менеджеров по юридическим операциям (русифицируем Legal Ops!).

Есть кандидаты, есть система образования, есть кадровые посредники, есть работодатели. Сегодня все друг друга не понимают. Кандидаты не понимают, что продавать, образование только начинает обучать, работодатели требуют то, что невозможно найти за предлагаемые ими деньги, и в конечном итоге бросают эту затею, кадровые посредники пытаются найти общий язык с обеими сторонами, но пока скорее борются за своё финансовое выживание, чем за развитие профессии. Задача профессионального сообщества – соединить эти миры едиными стандартами и подходами, «договорить» стороны.

А ниже - мои записи по ходу дискуссии вчера:Управленческие мышцы

Сегодня их многим не хватает. Что это такое? Это навык управлять в условиях, когда численность сокращают, а задач меньше не становится. И нужно больше управленческих мышц. Нужно с меньшей численностью поднимать большую нагрузку и вывозить больший стресс. Что делать, чтобы эти мышцы нарастить? Либо нанимать более «мышастые» команды, либо становиться силачом самому.Как становиться силачом самому? Обучаться, рефлексировать, обучаться, рефлексировать, ошибаться, снова обучаться, снова рефлексировать. Управленческие мышцы формируются гораздо дольше, чем всё, что можно накачать в тренажёрном зале. Но зато не уходят после трёх месяцев пропуска тренировок.

Идей много, но нужно найти силы их взять

Полно идей по оптимизации процессов, по внедрению новых технологий, и часто люди, получив крутое обучение, возвращаются к себе на работу и разочаровываются. Разочаровываются, потому что там возникает узкое бутылочное горлышко, через которое все эти инициативы протолкнуть невозможно.Расширение бутылочных горлышек – это уже вопрос управленцев более высокого уровня. Ну или вопрос грамотного управления изменениями. Ничего не происходит моментально. Если будешь быстро шагать – штаны порвёшь. Всему своё время: любые изменения требуют терпения.

Индекс «Кофемании» и то, что мы пока не придумали, почему без Legal Ops больно

А поскольку не больно – их мало кто ищет. Ищут только те, кто понимают эту боль. Их немного. Найти юриста – это от боли. Найти начальника юридической службы – это от боли. Без них бизнес рушится.А вот найти менеджера по юридическим операциям – это как сходить в ресторан. Есть деньги – пойдём. Нет – как-нибудь перебьёмся. Именно поэтому менеджеры по юридическим операциям появляются только в самых продвинутых и самых богатых компаниях. Что, кстати, хорошо для кандидатов.

Спрос на специалистов по коммуникации бьёт рекордыНет, я не ошиблась. И это не моя фантазия, хотя why not? По оценкам мировых HR-агентств, сейчас растёт потребность в специалистах, которые с помощью своих, а не ИИ-шных мозгов будут заниматься продвижением бренда компаний через живые истории. Особенно в IT и иных технологических сферах. Да, да, сторителлинг форева, но это специфический его вид.Бум не нейроконтент в крупных компаниях и бизнесах уже стихает и наступает понимание, что ИИ не может переплюнуть человеческую коммуникацию. Одинаковый анализ с примерно одинаковыми текстами на одинаковые темы уже порядком надоел, потому что пропадает та самая креативность, за счёт которой и появляются отличия от конкурентов.Хотя в экспертной сфере пока ещё эта эйфория сохраняется, потому что бытует убеждение, что вы обучаете ИИ и подстраиваете его под себя. Но это тоже ненадолго, ибо обучай-не обучай, но чтобы понять, что ваша стратегия, предложенная ИИ, работает, нужно самому понимать, куда и каким образом вы готовы прийти. И вот здесь как раз возникает понимание ценности человека, который варится в живых коммуникациях и стратегиях и в состоянии ПРОВЕРИТЬ работу ИИ, а не слепо ей довериться.Контент-маркетинг нового времени направлен на удержание внимания аудитории, но теперь уже не любой ценой. Ценность настоящих историй роста человека внутри компании, важности поддержки, знакомство с миссией не сухим языком «мы являемся», а через живой формат – тренды настоящего.И научиться живому взаимодействию никогда не поздно – я готова стать вашим проводником. А ИИ пусть будет нашим помощником в рутине, хотя после работы с ним вы потратите гораааздо больше времени на фактчекинг и преобразование ИИ-шного текста в человеческий, чем если бы изначально писали сами.В доказательство своих слов прикрепляю ссылки на статьи в London Times и в Insider 😉А о том, почему нельзя выкладывать ИИ-шные тексты в блог без изменений – поговорим в ближайшее время.Ставьте 😀, если для вас «вот это поворот» и 🔥, если также, как и я, ликуете над торжеством натурального мозга.

🔮 Миф селлера №1: «Решает продукт»Побеждает не тот, у кого товар «чуть лучше», а тот, кто быстрее и понятнее его продаёт. Всё. Остальное — вторично.🧠 На рынке реально работают две вещи: маркетинг и управление трафиком. Если один из элементов хромает — продукт вас не спасёт.🎯 Маркетинг — это не рекламаЭто первые 2–3 секунды: обложка, цена, визуал, смысл.До 70% покупателей делают выбор, даже не открывая карточку. Решает картинка, а не ТЗ от технолога.📸 Важно понимать:— хорошие фото — это минимум, а не плюс— продаёт идея и сценарий, а не «красиво»— инфографика должна убеждать, а не описыватьПокупая, клиент берёт обещание, а не сам товар. Именно качество влияет на выкуп.🚀 Таргетинг без упаковки = слив денегИнструментов полно, но слабая карточка превращает рекламу в ускоритель минуса. Фраза «сначала трафик, потом докрутим» — классика провалов.Цена тоже не решает. Покупатели с деньгами есть. Высокий чек заходит, если визуал ясно объясняет, за что платят и почему вам можно доверять.🧩 Вывод простойОтличное вложение в 2026 году — картинки и видео.Это самый дешёвый способ поднять CTR, снизить стоимость клика и увеличить продажи. Проблема в том, что у большинства контент… никакой. А при расходах 55–65% выручки «никакой» контент = гарантированный минус.MurCatPlace Реклама

🤔Почему поиск работы не двигается (даже если рынок «вроде ожил»)Иногда проблема не в рынке, не в визах и не в «кризисе». Иногда она гораздо ближе. Вот три вещи, которые я регулярно вижу - и которые реально тормозят поиск работы.1️⃣ У вас нет стратегии Вы совершаете хаотические действия, подаетесь на все подряд, получаете отказы, расстраиваетесь и выгораете. Но при этом нет ответа на вопросы:— на какие роли вы целитесь?— в каких компаниях?— с каким позиционированием?Я понимаю, ситуации бывают разные. Но если возможность есть, даже одна карьерная консультация часто экономит месяцы времени и денег.Вместо хаотичных откликов «куда угодно», консультант:— задаёт рамку поиска— помогает понять, где именно искать— как откликаться— и что сейчас реально работаетВы выходите не с ощущением «я что-то делаю», а с конкретными шагами которые нужно сделать.2️⃣ Вы не следуете рекомендациямЭто самый болезненный пункт.Вы дошли до консультации.Вам сказали:— найти 30 контактов и написать им— сделать портфолио— обновить LinkedIn— переупаковать опытНо:— нет времени— страшно— скучно— заболел(а)— потомРебята, вы можете злиться, жаловаться, расстраиваться - это нормально.Но задача карьерного консультанта - помочь вам продвинуться вперёд.А для этого нужно делать.Ни один рынок не работает «по щелчку», если вы не выполняете базовые шаги.3️⃣ Вы не верите в себя - и это считывается«Рынок мёртв», «шансов нет», «у меня не получится».Если вы выгорели и не верите в результат, работодатель это считывает очень быстро.Поэтому иногда самый правильный шаг - сначала привести себя в нормальное состояние, а уже потом идти на собеседования.Не геройствовать.Не ломать себя через колено.А восстановить опору и ясность.С помощью коуча или психолога если нужно.Поиск работы - это не только про вакансии.Это про стратегию, действия и внутреннюю опору.Если вы узнали себя хотя бы в одном пункте - это уже повод что-то менять.✨Если вы готовы действовать, а не просто читать и переживать - приходите на консультации. Напишите мне в ЛС @iravel88 - я честно скажу, смогу ли быть вам полезна.

Как делать продукты и бизнес иначеЗадумался, как мой курс по продуктам и лаборатория создания сильных продуктов выглядят на фоне рынка. Посмотрел максимально широко: обучение для предпринимателей, нишевые продуктовые курсы, дорогих бизнес-спикеров. Почему мешаю бизнес и продуктовку? Потому что сегодня это про одно и то же – про клиента, его задачи, продукт под эти задачи, экономику и продвижение.За последние годы я потратил на эти обучения больше миллиона рублей. В основном – на топовых бизнес-спикеров и продуктовые программы. Хотел разобраться не по отзывам, а изнутри.У топ-спикеров по бизнесу это, как правило, сильные шоу. Большие залы, высокая цена, мощная подача. Многих это вдохновляет. Внутри при этом есть полезные мысли и инструменты, но для меня точечно – одна-две в день. Мне не очень близок этот подход к обучению, потому что волна мотивации от таких шоу имеет свойство заканчиваться, а бизнес и продукт – это всегда работа вдолгую. Массовые онлайн-курсы по продуктовке я смотрел через обратную связь людей, которые приходили к нам после них. Методически они часто аккуратны, подходят как точка быстрого входа в профессию. Но системного понимания того, как создавать и развивать продукты, не хватает.И тут выход либо проходить нишевые курсы по отдельным темам и пытаться в голове соединить их в единую систему, либо искать альтернативы – цельные методологии. Нишевые курсы есть – отдельно по JTBD, юнит-экономике, growth hacking, поиску идей, маркетингу и т.д.. Но связывать самому все воедино, как я это делал в 2019 году, сейчас очень сложно. Поэтому и ушел от этой истории в сторону полноценного курса и лаборатории.В общем, я все докручиваю методологию Product Focus как систему и постоянно сверяюсь с рынком – что сейчас меняется в продуктах, какие инструменты перестают работать и т.д.Обновляю курс каждый месяц, так что методист и продюсер вешаются от моих нововведений :) Постоянно нахожу места, где людям сложно, где логика не дотянута, где связка работает не так, как должна. Правлю, упрощаю, перепроверяю. Сейчас все это уже обвязано инструментами и промптами, но процесс не останавливается, вот сделал урок по продвинутому маркетингу и много уроков по поиску идеи и ниши..  Индекс CSI 9.5 радует, значит, двигаюсь в правильном направлении, но мне все мало ).Дальше покажу, как именно внутри устроен процесс развития курса и лаборатории, что я правлю, почему правлю и по каким принципам вообще можно делать продукты и обучение иначе.

😎 Я та самая гадина, что запрещает инженерам подавать тезисы на конференцииПорой приносят очень кризисные вещи и удивляются, почему «не согласовано».Этот пост для тех, кто готовит спикеров в абсолютно любой компании с отсутствием возможности согласовать с пиаром, да и с ней, собственно, тоже пригодится.Вот ТОП вещей, о которых особенно важно говорить аккуратно (и лучше заранее обсудить подачу):❌ Внутренние реорганизации и турбулентностьКогда в компании происходят перестройки, слияния, смена руководства, массовые переезды систем — это всегда сенситив.Можно рассказывать про миграции, про технические решения — пожалуйста.Нельзя в контексте: «у нас всё развалилось, команды расформировали, поэтому мы в панике переезжали туда-то».Снаружи это читается как нестабильность.🫥Инциденты и факапы с узнаваемыми деталямиРазбирать продовые падения суперполезно, но когда в докладе есть намёки на реальные уязвимости, масштабы потерь в цифрах или конкретные слабые места — это риск для компании, тем более для тех, кто размещен и торгуется на бирже. Можно: «у нас случился инцидент, вот как мы его диагностировали и что с ним поделали».Нельзя: «как мы из-за дырки в процессе положили прод на несколько часов».☹ Срочные миграции, потому что прижалоМиграции — отличная тема. Их любят на конференциях, но формулировки в духе «нам срочно пришлось переезжать, потому что всё сломалось / закончились деньги / закрыли старую систему» — это уже не про технологии…Рассказывайте про подходы, инструменты, архитектуру. Не про то, что именно произошло внутри компании, а отсылки к геополитике СИЛЬНО не рекомендую.А теперь мой личный пример, чтобы было понятно, что я сама через это проходила. Раньше я очень любила выступать. В какой-то момент подала заявку на крупную конференцию, встретилась с ПК, мы допилили тему: изменили концепт от интересного похода с героем в борьбу с чудовищем. Я вся вдохновлённая пошла к пиару компании и получила «Не согласовано»Но коллеги не просто отбрили выступление, а объяснили, что концепция интересного похода, в принципе, не так уж плоха, и на эту тему в таком контексте они разрешают мне выступать на этой конференции.Но для программного комитета конференции это уже была «не та» подача. В итоге на конфу я не попала, зато с этим же докладом позже пригласили выступить на их митапе.И вот что на самом деле важно. Пиар — не гарпии, которые сидят и запрещают всё интересное. Они нужны, чтобы помочь переформулировать, сохранить суть, усилить историю, но при этом не принести компании рисков и проблем. В эру диджитала любая фраза разлетается за секунды: скриншоты, цитаты, вырванные из контекста куски. Один неудачный акцент — и это уже не доклад про технологии, а инфоповод, который живёт своей жизнью. Поэтому согласование — это не формальность. Это важный этап, который помогает говорить честно, сильно и по делу, не подставляя ни себя, ни команду, ни компанию.