Зона ростаУже несколько раз рассказывала, что в этом году мы сделали упор на построение команды. Спустя почти год скажу, что ничего мне не давалось так тяжело, как работа в этом направлении. Взаимодействие с коллективом требует куда больших усилий, чем коммуникация с доверителями, гос. служащими и т.д. Потому что тактики, работающие в краткосрочной перспективе (в смысле коротких взаимодействий, пусть и растянутых на годы), бесполезны при ежедневной коммуникации.С сотрудниками недостаточно быть просто вежливым и соблюдать свои обязательства. Там включается масса нюансов. У каждого своя мотивация, свои боли, свои страхи. Теперь понимаю, что больше 5 человек в подчинении - это неэффективно, хотя бы потому что очень тяжело держать в голове 5 разных моделей поведения. Да, допускаю, что кто-то с рождения более талантлив в этом направлении, но лично я испытываю просто бесконечные муки от того, какие все разные и как сложно всем угодить. Ну почему всё так заморочено 😭Но на самом деле, хоть я и ною, всё же всегда с энтузиазмом подхожу к решению сложных задач. Ведь это зона роста! И если руководитель не будет своим примером показывать, как совершенствоваться, то что уж мы можем требовать от сотрудников? Так что, как обычно, начинаю с себя.Моя зона роста на текущий момент - работа с обратной связью. Проблема с формой. Она у меня очень хлёсткая какая-то выходит, даже если абсолютно справедливая по содержанию. Долго не могла понять, в чём причина. И тут бесконечная благодарность команде, которая не побоялась сказать, что не так. Два момента:➖ нет ощущения ценности от собственного вклада в общее дело, ➖ от разбора ошибок возникает ощущение, что вообще всё не так.Первое стало для меня сюрпризом, ибо я постоянно пишу благодарность за выполненную задачу, говорю, что классно, если реально классно, и т.д. Плюс я легко могу сказать, за что безмерно ценю каждого участника команды. Что же не так? А то, что это "классно" не воспринимается, как настоящая похвала. Людям нужно подробнее проговаривать про ценность ими сделанного. Тем более если критика, пусть и конструктивная, часто фигурирует в работе. Почему не хвалила больше раньше? Во-первых, не задумывалась. Мы же все живём в своих парадигмах. В моей голове я знаю заслуги каждого, помню все проекты, ценю оказанную помощь и т.д. Вообще не было очевидно, что для других это неочевидно 😁Во-вторых, я боялась. До этого второго пришлось прям подокапываться в своём сознании. Боялась, что если человека часто хвалить, то он уйдёт. Мне кажется, такая связка сложилась после прочтения какой-то книжки. Мол, не перехвалите. Нет, там точно не было рекомендации не хвалить вообще, это уже как-то наложилось на что-то в моём сознании. И вы не представляете, как приятно было смотреть на смущённые моськи, когда я на протяжении получаса на общем созвоне признавалась в любви каждому участнику, отмечая сильные стороны человека с привязкой к всевозможным проектам. И мне было дико приятно искренне выражать благодарность. В общем, с этим направлением разобрались. Внедрила позитивную обратную связь как неотъемлемый инструмент рабочего процесса.Со вторым пока сложнее. Я осознаю проблему, но пока не придумала способы её решения. Это прям про кардинальные изменения, ибо очевидно, что за этой манерой что-то стоит. А я пока даже не могу нащупать, что :( Но благо есть такие полезные люди как психологи. Пойду послушаю, что они скажут. Там, как правило, матчасть очень интересная.
