Консалтинг и B2B-экспертиза — страница 18

🔻UP TO FIFTEEN🔻Пока весь бизнес в России обсуждает снижение лимита и повышение НДС, в ивент индустрии тоже грядут изменения…НАОМ (Национальная Ассоциация Организаторов Мероприятий) рекомендовала повысить коллективно агентское вознаграждение для клиента до 15% от стоимости проекта.В целом, конечно, ничего особенного, верно?Я за то, чтобы все зарабатывали большеЕсли агентства смогут убедить (продать) клиента в такой ставке - прекрасно!Но в России, обычно, всё непросто:• Дырявый бюджет - поднимаем налоги;• Не хотят люди ездить на русско-китайском г…вне - поднимем утильсбор;И так далее…В нынешней экономической ситуации (читай сокращение количества мероприятий и их бюджетов), вряд ли конкуренция будет честной, т.к. в сказки о том, что все агентства единовременно поднимут для клиентов свой процент до 15, я не верю.В реалиях, - будут работать в частном порядке с каждым клиентом, исходя из бюджета.Ведь он, клиент, может и на йух послать и уйти к другому организатору…А на ком начнут зарабатывать?Правильно!На подрядчиках.Те, кто попроще, будут вежливо интересоваться.Топчики же - могут и принудительно навязать, а в случае отказа, - ограничить список рекомендованных ведущих, диджеев, прокатчиков, декораторов и т.д.Либо (если выбор клиента падёт на неплательщиков рекомендованного оброка) сотрудничать с недовольством, мягко говоря.Говорят, что сообщения с изменениями подрядчики уже получают…А вам приходило подобное уведомление?

Передаю системе Яндекс Маркета, что я их рот наоборот!Заказал товар, выбрал доставку курьером. Курьеру коробка в сумку не влезла. Система зависла. Час не могут мне отдать коробку, которая вот лежит на стойке. Уже пришел ножками в пункт. 5 разных консультантов уже "стараются вернутся как можно скорее". Видать пока они разбираются их находит и начинает бить другой довольный клиентUpd: этот мурлок ушел и так и не отвечает. Внештаная ситуация. Миллион заказов в месяц, первый раз курьер не смог привезтиUpd2: о, 6 консультант уточнять пошел.

Почему стратегические сессии «за 30 тысяч» - это путь в никуда.Сейчас перерыв в сессиях с сегодня на новогодние каникулы. Потому больше времени. Хочу поделиться реальной ситуацией примерно 2 недели назад.Отрабатывали одну из заявок на стратегическую сессию.Запрос, честно говоря, уже типовой: конфликты в команде, размытые зоны ответственности, потерянная информация, «узкие горлышки» в процессах, задержки по задачам и, как итог, прямые убытки по времени и клиентам.

Показала структуру подготовки, что такое качественная работа до и после сессии.Объяснила, какие инструменты мы встраиваем, чтобы команда после сессии не просто вдохновилась, а реально изменила подход к управлению. Кстати, сегодня на эфире, по приглашению в клубе PRO Действие, с коллегами тоже затронули эту тему.

Озвучила стоимость.И услышала в ответ:Мы думали, это 30 тысяч рублей и искреннее удивление.Компания при этом с сильным брендом и хорошей позицией на рынке. И у меня в этот момент случился диссонанс. 1. Реальная работа модератора - это не «день поговорить». Или «вдохновить». Когда эксперт приходит на стратегическую сессию - это не 8 часов работы.Это:- несколько встреч с собственником,- интервью с ключевыми сотрудниками,- разбор ситуации в цифрах, ролях, процессах,- подготовка структуры, гипотез, точек напряжения,- сам день сессии — 7–9 часов активного модераторства,- фиксация решений и управленческих рамок после.Факт: на одну качественную сессию у эксперта уходит 20–40 часов чистого времени.Это работа уровня COO и фасилитатора одновременно.2. Вопрос, который хочется задать тем, кто ожидает «30 тысяч». Как можно всерьёз думать, что опыт управленца, который собирает ваш бизнес по кускам, стоит 30к? Или стоимость эксперта-модератора с опытом управления будет стоить 1к за час? Это стоимость часа среднего специалиста, но никак не решения стратегических задач компании.Ну, или выбирайте модератора «через курсы». Отучился на курсах в 2 месяца и пошел «творить, дай Бог, добро». 3. Почему мы так по-разному оцениваем своё и чужое время?Вот что меня всегда цепляет.Своё время бизнес ценит.Время команды — тоже.Но время эксперта, который должен решить системные проблемы компании, почему-то нет.Это не про деньги.Это про управленческое мышление.Если руководство дешево оценивает работу тех, кто помогает им вести бизнес - с чего команда будет ценить управленческие решения внутри компании?Стратегическая сессия - это не «мероприятие», а точка разворота компании.Если она стоит как хороший ужин - значит, это не сессия.Это встреча «поговорить о будущих планах».А разговорами стратегию ещё ни одна компания не меняла.Если планируете сессию и хотите разобрать ваш кейс, напишите ассистенту для назначения встречи 👉🏻 @manager_bizinside#запискитрекера

Сублимация ответственности У нас есть много всяких отвратительных явлений, в нашей двуногой цивилизации. И большая часть из них порождена неготовностью людей нести ответственность за собственные правильные решения. На этом паразитирует столько всякой плесени, что если бы вдруг люди отказались от идеи, что можно быть хорошеньким за мелкий прайс, экономика, а вместе с ней и весь наш мир, изменились бы до полной неузнаваемости.Тут трудно выделить что-то одно, так что я проиллюстрирую на актуальном, приготовьте огнетушитель.Благотворительность.Вы знаете, что чем человек хуже живёт, тем больше он жертвует на благотворительность? Не знаете? Нелогично же, правда?На самом деле это очень логично. Потребность чувствовать себя молодцом есть у всех. Но вот возможность им быть почему-то требует усилий, расходов и сопряжена с рисками. Воли требует. Дисциплины.Ну вы поняли, всяких неприятных вещей, невкусных, как гречка с творогом.Поскольку мы живем таки при капитализме (пусть и с феодальной структурой), каждая потребность большой массы людей моментально порождает сектор экономики, с бенефициарами, профессиональным маркетингом и всеми прочими атрибутами работающего бизнеса.Каковой бизнес начинает работать по законам экономики - постоянный рост прибыли, оптимизация расходов, захват рынка.Вы думаете, благотворительность устроена иначе?Ну так я вам расскажу, что мне до сих пор с завидной регулярностью поступают офферы на должность СМО, и примерно половина из них - благотворительные организации.Их становится всё больше.А результатов их деятельности, простите меня, становится всё меньше. Они вам расскажут , что это потому, что люди стали меньше жертвовать – не верьте, это брехня.На самом деле это потому что, знаете, машины-то подорожали. Я уже про квартиры не говорю.Раньше бенефициарам хватало на сдачу создавать хотя бы видимость существенной помощи, сейчас не хватает.Рецессия, сами понимаете.Alors, пожалуйста, очень вас прошу - если вы увидели пост или баннер, рекламирующий сборы и вам непреодолимо захотелось вкинуть, остановитесь и подумайте, хотите ли вы содержать людей, которые изображают святых за прибавочную стоимость.Вполне возможно, что вам это не нужно и вы уже почти молодец - надо просто немножко подкрутить некоторые гаечки.Не кормите паразитов, прошу вас. От них одно зло.Если к вам обратились лично люди, которых вы знаете (как я лично знаю вторую роту девятого полка 18 гвардейской мотострелковой дивизии) и вы имеете возможность и желание помочь - помогайте, хоть последние штаны можете с себя снять, если считаете это правильным поступком.Это будет ваше решение - полноценное, тяжелое правильное решение, которое отличается от мелкой благотворительности через посредника примерно как золотой слиток отличается от кирпича, обернутого для красоты в золотистую фольгу.^._.^

2. Акт второй: Выход нового персонажаКатя Гордон. Вы знаете её стиль. Если вам нужно тихо поделить активы — вы идете к «тихим» юристам.Если вам нужно облить мужа помоями на всю страну — вы идете к Гордон.Она сама нашла Товстик, сама ей позвонила. Предложила сотрудничать. Это интересный момент - они не были знакомы. И можете брать на заметку - как пример работы «в холодную».***Лирическое отступление:Мы с медиаторами 4Legal тоже используем такой метод - находим интересное дело в картотеке дел, ищем контакты, звоним, знакомимся.Рассказываем о себе. И этот метод вполне рабочий, хотя многими игнорируется. Ведь гораздо приятней лежать, как камень, и ждать, пока придут к тебе сами.***ИтакГордон и Елена Товстик подписали контракт.Цена вопроса: 5% «гонорара успеха».То есть Катя получает 5% от того, что сможет отжать СВЕРХ брачного договора.Мотивация понятна: чем больше грязного пиар, тем страшнее мужу, тем сговорчивее он станет.В целом, условия по деньгам - нормальные, рыночные и с рисками для самого юриста - потому что весь процесс ведешь «за свои».Поболтаем в комментах - как вы относитесь к предложению услуг в «холодную» и к работе за «гонорар успеха»?

Аккредитованным лицам доступна поддержка Корпорации «МСП»23 декабря 20251822 аккредитованных лаборатории относятся к субъектам малого и среднего предпринимательства (МСП) и входят в соответствующий реестр. Для них доступны меры поддержки Корпорации «МСП», в том числе при оснащении испытательным оборудованием и средствами измерений российского производства. Росаккредитация готова поддерживать и сопровождать лаборатории в этом процессе.К представителям малого и среднего бизнеса относятся почти треть от всех 5,7 тыс. аккредитованных испытательных лабораторий в Российской Федерации. Среди них есть и микро-, и малые, и средние предприятия. Проверить включение компании в реестр субъектов МСП можно в общедоступном реестре на сайте ФНС России, данные обновляются 10 числа каждого месяца.Корпорация «МСП» – федеральный институт развития малого и среднего предпринимательства, который помогает бизнесу получить льготное банковское финансирование, найти новые рынки сбыта и защитить свои права. В экосистему поддержки входят МСП Банк, МСП Лизинг, АО «МИР» и Цифровая платформа МСП.РФ.«Росаккредитация совместно с Корпорацией «МСП» готова оказывать поддержку испытательным лабораториям в их развитии, расширении области аккредитации и оснащении оборудованием российского производства. Это реальная возможность для тысяч специалистов малого и среднего бизнеса в нашей сфере обновлять парк техники, развиваться и конкурировать, не отвлекаясь на сложности с финансированием. Такая поддержка создает синергию: растет бизнес – растет и качество услуг для всей экономики. Причем, это не просто помощь бизнесу – это инвестиции в качество и технологический суверенитет. Возможность оснащаться российским оборудованием на льготных условиях укрепляет всю национальную систему оценки соответствия, делая ее более независимой и современной», - отметил руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач.Среди мер поддержки корпорации – «зонтичные» поручительства. Это упрощенный способ получить кредит в банке, если для привлечения заемного финансирования не хватает собственной залоговой массы. Направление документов в Корпорацию МСП для получения поручительства не требуется, поручительство встроено в кредитный процесс банков и бесплатно для предпринимателя.Также Корпорация «МСП» помогает субъектам МСП получить льготные кредиты, в том числе в приграничных регионах, а также микрозаймы от государственных (муниципальных) микрофинансовых организаций (ГМФО). Кроме того, для представителей малого и среднего бизнеса доступны льготный лизинг, встраивание в производственные цепочки, доступ к госзакупкам, подбор помещений, обучение и другие меры поддержки. Более подробно узнать о них можно в презентации.

Партнёрские продажи: стоит ли пытаться?На картинке всё красиво: подписал партнёрку, прислонился к бренду покрупнее, и дальше по плану — лиды, проекты, благодарный маркетинг. В жизни это тяжёлый канал, который начинает работать только когда ему уделяют достаточно внимания.Зачем вообще партнёры?В B2B у компании десятки подрядчиков, всех помнить невозможно.Партнерство — это способ встать рядом с тем, кого уже помнят и кому уже доверяют. Поэтому канал и ценят: он даёт тёплых клиентов, до которых напрямую мы чаще всего просто не добираемся.Какие партнеры бывают?1️⃣ ВендорыДля на это: 1С‑Битрикс, Яндекс, REG.RU и другие.Долгое время это был главный источник лидов: за тебя работают их маркетинг, мероприятия, каталоги партнеров. Сейчас эффект слабее: рынок сузился, а узкие сложные проекты не всегда попадают в фокус вендорского маркетинга. Но часть ключевых клиентов всё ещё приходит именно оттуда.2️⃣ Большие конкурентыCorus Consulting, Norbit, Softline, Первый Бит и им подобные.Формат простой: мы закрываем им куски проектов, где нужны наши компетенции. На пределе это превращается в субподряд — режим на любителя, но он даёт доступ к крупным и интересным внедрениям, куда в одиночку нас бы не взяли.3️⃣ Мелкие компанииНебольшие интеграторы и локальные игроки.У них есть “свой” вход к клиенту, но не хватает компетенций, чтобы сделать проект на нужном уровне. Через них можно заходить туда, где нас никто не знает и сам клиент к нам бы не пришёл.Что с этим не так?Типичная ошибка с партнерским каналом — завышенные ожидания.Кажется, что достаточно повесить логотипы друг друга на сайт, и “оно само”. Не само.Ключевой вопрос один: зачем вы партнёру.Что он получает, если начинает вас продавать?Какую дыру в своей воронке он закрывает за счёт вас?В каком месте вы усиливаете его продукт, а не конкурируете с ним?Если на эти вопросы нет честного и конкретного ответа, партнёрство останется в статусе “мы вроде как партнеры”, но без денег и без проектов.⚡️Партнёрские продажи — рабочий канал, который имеет смысл масштабировать. Но не как волшебную кнопку “дайте нам лидов”, а как систему, где у каждого партнера есть очень понятная причина вас продавать. Всё остальное быстро превращается в коллекцию красивых логотипов без выручки.

Фраза дня, которую произнес мой коллега на встрече:«Иногда нужно вовремя сказать: «Я не ваш юрист, а вы не мой клиент»».И это действительно так. В новом году обещаю себе всегда идти на поводу у своей интуиции…

На Газете вышла классная статья с крутым экспертом«В Центральной Азии часто наблюдается разрыв между тем, что написано на бумаге (де-юре), и тем, что происходит в жизни (де-факто).Качественное исполнение уже существующих законов важнее, чем написание новых».Диагноз, а не просто замечание...Мы любим:- новые законы- новые концепции- новые реформы- новый Узбекистан- новый ТашкентНо инвестор, бизнес и обычный человек живут не в презентациях.Они живут в результатах, исполнении этих планов и презентаций.Один и тот же закон, который:- по-разному трактуется в регионах,- по-разному применяется к разным игрокам,- по-разному исполняется в зависимости от контекста,перестаёт быть правилом и становится лотереей.И пока этот разрыв между де-юре и де-факто не закрыт, никакие новые законы ситуацию не спасут.#такиедела #экономика #Узбекистан #суд #закон @nobody_cares_but

Перевели гайд M&A Transactions: Goodwill & Purchase Price Allocation (Сделки M&A: гудвилл и распределение цены покупки) 📊Разобрали, как правильно распределять стоимость приобретения между активами и обязательствами целевой компании.Внутри:→ Что такое PPA и зачем он нужен;→ Ключевые компоненты: чистые активы, обязательства, гудвилл;→ 6 факторов, влияющих на стоимость гудвилла;→ Как оцениваются нематериальные активы;→ Пошаговый процесс распределения цены;→ Налоговые последствия и стратегии оптимизации.Полезно для всех, кто работает со сделками M&A, оценкой бизнеса или финансовой отчётностью.Материалы доступны по ссылкам: оригинал;перевод.👉🏼 Корпоративные споры

Тренд в B2B-маркетинге следующего года — коллаборацииОколо 80% компаний в SMB заявляют о сокращении расходов на маркетинг в следующем году. Думаю, причины понятны: высокий ключ, охлаждение экономики и тд. Но экономия — не значит, что нельзя использовать это время для отъема доли у конкурентов. Поэтому логично не останавливать машину маркетинга, а лишь поменять подход. Коллаборации с партнерами — это не просто экономия бюджета, но и любимая формула всех M&A в крупных корпорациях — «1 + 1 = 3».Ведь можно не просто снижать расходы на маркетинговые активности, но и расширять аудиторию за счет перекрестного оффера. Мы уже в этом году начали активно работать в сторону стратегических партнерств и коллабораций, что существенно повысило эффективность этого инструмента.Если вы видите возможность запуска новых проектов с Hybrid или каким-то из наших продуктов — пишите в комментарии или мне в личку!

Обычно для выполнения заказов я беру срок неделю. За это время могу спланировать график, время занятости и могу сделать работу вовремя.Срочная работа выглядит вот так, как на скринах и фото. Особенно расстраивает, когда после таких "срочных" заказов с направленным документом ознакамливаются через несколько дней. В таких случаях у меня возникает резонный вопрос: а была ли срочность?) Иногда пишут с просьбой сделать день в день, иногда на след день, иногда в выходной — до утра понедельника.Все понимаю, бывают разные ситуации, вопросов нет. Но приняла решение, что за срочность будет надбавка к цене:- день в день и за выходные — 30% к стоимости,- два дня — 20%.Это будет уважением времени друг друга и будет выгоднее всем:- срочные заказы всё же возможны- но оплаченная срочность будет цениться

Минэкономразвития России @minec_russia опубликовало Рейтинг качества регуляторной политики в регионах РФ в 2025 году Как и год назад, в своем анализе мы не будем сосредотачиваться на динамике показателей отдельных регионов или удивительных лидерах в некоторых номинациях – но посмотрим на общую динамику развития института оценки на региональном уровне.Итак, 86% положительных заключений об ОРВ (~как и год назад) при 29% сводных отчетов с финансовой оценкой (тоже без особых отличий).И практически аналогичная «перевернутая пирамида» на этапе ОФВ / экспертизы – 45% положительных заключений при 31% ОФВ / экспертиз с финансовой оценкой (год назад было 48% и 44%, соответственно). То есть, несмотря на довольно удручающее снижение числа ОФВ / экспертиз с финансовой оценкой, общий тренд сохраняется – при наличии расчетов/цифр «положительность» оценки сразу начинает драматически катиться вниз👋Вообще, практически двукратный разрыв между положительными заключениями об ОРВ (86%) и ОФВ / экспертизами (45%) ярко сигнализирует о реальной роли прогнозной функции ОРВ в регионах. Слабым положительным сигналом является более лучшая проработка альтернатив на этапе разработки проектов НПА – 24% (в 2024 г. – 19%).Сохранение вышеуказанной динамики говорит об одном: наступило время не для "подталкивания" - на основе рейтингования - к повышению качества регуляторной политики на региональном уровне, а для законодательных запретов на заключения ОРВ и экспертизы / ОФВ без финансовых расчетов и без альтернативных вариантов решения заявленных проблем в государственном управлении.👉Разумно дать для адаптации переходный срок (года два), чтобы были обучены кадры, внедрены калькуляторы МСИ, насыщены региональные справочники данных итп. #ОРВ #ОФВ #ОПОТ #экспертиза #регионы #рейтинг #МСИ

Про командировки. Знаете, у меня совсем небольшая компания и (пока что) расширяться особого желания нет! 🙂‍↔️😅 Так вот. В последнее время меня постоянно просят брать дела в других городах. Иногда это Москва, иногда города поменьше такие как: Тюмень, Новокузнецк Казань. Но одно остается неизменной – я просто ненавижу командировки! 🫠 И мне безумно жалко отправлять в такие поездки сотрудников и не хочется ездить самой. А проблема в том, что есть очень интересные дела, можно создать крутые прецеденты, нарабатывать дальше практику, и когда человек приходит к тебе с интересным запросом и надеется на тебя, безумно сложно отказать. Но я вот веду уже около года одно из дел в Москве и зареклась, чтобы больше НИКОГДА не буду брать дела из других городов 😄 Все эти переезды, мотания, и смена часовых поясов - это точно не моё. Едешь вроде на один день, а потом нужно отсыпаться ещё один день, выпадаешь на половину недели!А ещё брала дела в надежде, что в Москве в районном суде организуют проведение онлайн заседания, но надеяться не стоило. (Хотя один раз по организовывали заседание вообще с судом в деревне!)Но Москва видимо у нас ещё не освоила такие технологии (привет, Измайловский районный суд 😡👩🏽‍⚖️)Мало того, задержки по 3-4 ч и постоянно откладывают процесс. Вот например совсем недавно в Москве нам его отложили, потому что за 2 месяца не успели известить вторую сторону (классика..)Придётся ехать в феврале ещё раз.Или просто не являться на процесс, что я крайне не люблю делать…Короче , простите, но это попадос 🤦🏽‍♀️

Подготовила 80 стобальников!!! по обществознанию. А че не тысячу?Мы тут с преподавателями наткнулись на рекламу ОШ в тг. Уверена, что она же крутится на всех площадках. Ну а что, удобно? Официальную статистику родители учеников все равно не знают, залезут в документы единицы. Можно и немного ... наврать.К слову, количество стобальников по обществознанию по данным Рособрнадзора 161 человек в 2025г, в 2024г - 237, 2023г - 389. В математике я несильна, конечно, поэтому залезла в новости. Максимальное количество стобальников на 1 учителя обществознания -7 человек. Окак.С одной стороны, я её понимаю. Фраза "подготовила 3 стобальников за 5 лет" как-то непрезентабельно звучит. Ну хочется немножко приукрасить.С другой стороны, о каком формировании доверия может идти речь? Боюсь представить, что происходит на рынке русского языка и математики🫠У меня стобальников нет, хоть я и надеюсь, что когда-нибудь будут. Мои ученики, вы слышали? Чтоб все в этом году на 100баллов написали!!!

Незаконный захват дома енотами!!! Еще она история в копилочку 😂 К нам обратился клиент за оформлением домика. Когда мы на него приехали, он удивился, что придется нас пустить внутрь для замеров. Говорит: «мой дом захватили еноты и живут там, вы конечно можете туда зайти, но там негде вступить и вокруг 💩»Мы конечно попытались, но безуспешно😂 действительно все было, как в описании выше.Пришлось выезжать повторно на замер, уже после выселения незаконных жителей этого дома 😅за что люблю нашу профессию - ни капли не скучно

за эту неделю я отказалась от четырех продуктов и услуг по причине САМИ СЕБЕ В ЕБУЧИЙ ВАЦАП И НА ЕМЕЙЛ ПИШИТЕ Я ЦЕНЫ ХОЧУ ПОСМОТРЕТЬ А НЕ РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ НЕ ОЧЕНЬ-ТО И ХОТЕЛОСЬ ОРИЕНТАЦИЯ НАХУЙ2026 год через десять дней а до бизнесов все еще не дошел базовый юзер френдли подход.

Мда.......... Вышла книга Great Heist: China’s epic campaign to steal US secrets, от Shedd (при Обаме топ военной разведки) и Badger. Что у Китая госпрограмма промышленного шпионажа на триллионы $, чтобы вернуться к доминированию в XXI в., а Запад все проспал:Они всем своим социумом крадут IP, пронзая все уровни США шпионами и хаками и строят чемпионов в оборонке, роботах, авиа, чипах, био, энергииГлава 1 Предвестия - Промышленный шпионаж всегда тих, как кража шелкопряда римской империей. Китай слал студентов в US уже с 80ых (см 863). ЦРУ строили сеть агентов из бизнеса США в Китае, но Клинтон стопнул и наоборот - раскрутил ВТО, веря в экспорт идеалов США по мируГл.2 Большой скачок - С ВТО ВВП Китая вырос в 2001-2023 в 15 раз. Студенты возвращаются в Китай из US. Демпартия США стратегически ошиблась3 Лабиринт их разведки - Всем рулит MSS - 300 тыс чел (рост в 3 раза при Xi Jinping). Структура скрыта. Бабло ученым кто вернется из US в Китай + с 2017 закон что все китайцы обязаны шпионить + HUMINT из конфуцианства / guanxi + по миру UFWD soft-power в диаспорах. Цели: оборонка, бизнесы, лабы США4 Их методы - MSS массово ищут (OSINT + Linkedin) и вербуют (в тч давя на родных в Китае) осевших в US китайцев, чтобы те годами строили связи с коллегами и потом тайно копируют их ноуты + возят их в Китай “выступить” и там хакают5 Атака клонов - Вопреки ВТО в Китае культ пиратства всего, патенты не работают. Почему на Amazon не запрещены их товары? См. книгу Innovate to Dominate6 Электромобили - BYD появилась через год после Tesla и щас крупнее неё. Но Маск продолжал верить в свои скорости инновирования, не слушал ЦРУ, открыл завод в Китае в 2018 - и вскоре G.Cao уволился и унес код Autopilot в XPeng. Прочие отрасли - на очереди7 Чипы - Выходцы из амерской Femtometrix, украв IP за 9 лет, сделали в Китае Weichong (ширма для SMIC). Выходцы из ASML сделали Dongfang итп8 Телеком - Про Huawei все слышали: и много лет IP крали, и прикидывались частной фирмой, US их забанили из-за стратегической угрозы своим сетям9 Artificially Subsidized Intelligence - Их амбиции про роль AI в XXI в. стоят на тыщах китайцев типа Zhu Songchun: 20 лет учился и работал в US, а по зову партии уехал обратно10 Пентагон - Китай 30 лет агентами типа Su Bin и хаками неистово атакует ВПК США: e.g. C-17 (и "сделали” свой Y-20), F-22, F-35, флот. К Тайваню готовы11 Гиперзвук - После Los Alamos Lab Chen Shiyi уехал в Китай лидировать их R&D. Щас 50% статей и 7 из топ10 универов мира в гиперзвуке - Китай. Иностранцев покупали делать лабы в Китае. В 2021 испытали управляемую ракету на 5x скорости звука, боеголовка греется до 3-5 тыс C12 Финансы как оружие - Китайские VC и PE инвесторы требуют доступ к передовой IP, а как минимум - списки имен людей кого шпионить и хакать13 Здравоохранение - Госхакеры ломают US ради личных данных, а в TikTok ваще всё разведкой автоматически процессится14 Химия - В химии, материалах, нанотехе - так же, в тч китайцами кто по 20 лет в US. Иногда ловят - Xiaorong You на 14 лет осудили15 Энергетика - Взломы и сливы в энергетике, турбинах, софте, а сперва маскировка типа якобы закупать будем16 Агро - Китайцы удирают из US с секретами из Monsanto и Pioneer на сотни млн $ строить лабы и стартапы в Китае17 Хватит - За 20 лет компартия Китая нанесла US промышленным шпионажем ущерб на триллионы $18 Советы директоров - помните: Китай за 1 год все копирует, если фирмы/стартапы открыли там завод. И не важно какой большой рынок всегда обещают "совместные предприятия". Не все IP равное - пришло время нац.безопасностиЭпилог- ASPI пишут: Китай освоил 37 из 44 критических технологий. Это база доминирования в геополитике- US пора беречь знания, нужен апгрейд законов блочить серые практики (академия, партнерства), пересертификация критической инфраструктуры и подрядчиков властей, вернуть контроль за инвестициями. И что с 250К тыс/год студентов из Китая? И - национальный императив: чтобы Китай больше не эксплоитил рыночность и открытость США**Не читать, конспекта хватит. И см. ловушку Apple + агитку Китая

У вас свой бизнес и вам не с кем поговорить о важном?Как жить. Какие цели ставить. Нужно ли расти и зарабатывать или и так ок. Как доверять менеджерам или партнеру. Нужно ли вытаскивать деньги из бизнеса, и, если нужно, то сколько и как. И как их потом хранить. Нужно ли менять сферу, нужно ли запускать параллельные проекты. Уезжать или оставаться. Как выстраивать работу, где искать людей. Как всех не подвести. Как быть красавчиком. Где взять денег на рост. Как выстроить оргструктуру. Как создать новый продукт. Как запустить новое направление. А если зарубежом, то как. Как побороть стресс. Где найти силы на борьбу с дураками и мудаками. Где найти время на семью. Когда это все закончится. Что делать с конкурентами. Что делать с сотрудниками, которые могут украсть идею. Что делать в случае проблем. Как не потерять контроль. Что делать если все занадоело. Или конфликт. Или тревожно. И что делать, если все перестало радовать.И все смотрят на вас как на взрослого, а вы не взрослый, вы уставший от бесконечной гребли в океане возможностей. Родственники в лучшем случае говорят что "ты молодец", а обычно ничего не говорят и просто хотят денег/квартиру/еще денег/красивой жизни/чтобы вы были рядом, и им пофиг на кассовые разрывы и продажи. Психоаналитик не понимает бизнес, консультант по бизнесу не понимает что у вас в голове потому что он нищеброд. Конкуренты надувают щеки что они красавчики, но понятно что они тоже ничего не понимают и улыбаются как Гарольд-скрывающий-боль. Вы пробовали учиться на курсах по бизнесу и даже немного медитировали чтобы найти себя, но не помогло.Вам иногда даже стыдно за то, что другие считают вас профессионалом, а вы запутались.Или вас вообще накрыло так, что жить не хочется, и хочется поныть. Или проблемы и долги. А куда идти - непонятно, и немного стыдно, что все на вас надеются, а вы больше не хотите всего этого цирка. И надо тянуть всю эту повозку, а сил вообще нет, и зачем все это непонятно, и просто надоело.Я хорошо понимаю вас, ваши проблемы и ваши страхи. Хватит мять тесто, пишите мне в личку.Конфиденциально. Без осуждения. По делу.https://uparta.com/expertНу или читайте книгу Журбаза, там тоже много полезного про жизнь, бизнес и инвестиции

Кажется, они начали о чем-то догадываться:Reurters: ИИ обещал революцию. Компании все еще ждут.— Компании все еще не получили отдачи от ИИ-инвестиций. По опросам Forrester и BCG, только 5-15% опрошенных топов видят измеримую ценность от ИИ.— Парадокс: вроде как ИИ все лучше работает со сложными задачами, но лажает в простых— OpenAI и Anthropic обещают еще больше сфокусироваться на энтерпрайзе в след. году. В статье под пейволом всякие анекдотичные кейсы про то, что это все не так просто, как ожидалось:— Умный сомелье потребовал 6 недель настройки, чтобы чатбот перестал быть слишком вежливым, когда по всем сигналам "видно", что пользователю не зайдет предложение. Пришлось модель явно тренировать говорит "нет, тебе это не зайдет."— Провайдер услуг для ЖД затестил чатбот на понимание 100-страничной инструкции по безопасности (официальный док Canadian Rail Operating Rules). Модель порой не понимает или неверно интерпретирует правила, переворачивает с ног на голову. Контора забила на этот проект и пошла экспериментировать с другими.— Колл-центр расчитывал, что сейчас будет тотальный дисрапшн. Но что-то пошло не так: клиенты хотели общаться с людьми. Выяснилось, что сложные задачи чат-бот не тянет. Customer Obsession (пока) не работает без людей. Телеком гиганты, частично возвращают людей в поддержки клиентов.— Контора по финансовому анализу рынка думала, что с помощью ИИ упростит парсинг и переформатирвоание данных из разных источников. Модель "считывала паттерны, которых не существует".— Инвестиционная группа расчитывала сделать внутреннего ИИ-агента, который отвечал бы на вопросы по портфелю. Но агент не понимает географии и что такое окрестности Берлина или прошлая неделя.— ...Конечно, половина из таких кейсов — детские проблемы. Примерно все — наивная вера в магические обещания. OpenAI и Anthropic решили пойти "проверенным" путем ИТ-гигантов вроде Microsoft и теперь собирают команды "Forward Deployed Engineering (FDE)" / "Applied AI" специалистов, которых направляют к клиентам, чтобы учить их готовить ИИ. Но тут подвох в том, что вероятно ROI (принесенная прибыль от внедрения) от такого FDE/AAI-человека (их еще найти надо!), помноженная на рабочую емкость команды, может оказаться недостаточным для покрытия сверх-огромных амбиций роста. А играть в суровый энтерпрайз как тот же Microsoft с партнерской сетью никто из ИИ-лабораторий не умеет.

Время идёт, а решения нет!ТОП-3 личных кейса в уходящем году, когда казалось, что выхода нет.🎯Раздел квартиры и имущества, приобретенного в браке — 5 лет без результата.Проблема:В течение 5 лет супруги не могли поделить ипотечную квартиру, купленную в браке, хоть и не было возражений.Дело вел другой юрист, подавал в суд, взаимодействовал с банком, но без результата.Квартиру в ипотеке - без согласия банка не поделишь.Решение:За два месяца я решил этот вопрос, дополнительно урегулировав судьбу другого имущества клиентов и всё одной сделкой. 🎯Оформление наследственного дома — 10 лет мучений.Проблема:Клиент 10 лет не мог зарегистрировать дом, полученный по наследству, из-за расхождения площади, реконструкции и задолженностей. В свидетельстве о наследстве одна площадь, в ЕГРН другая, по факту - третья.Решение:За 3 месяца мы успешно урегулировали все вопросы и зарегистрировали право собственности без лишних препятствий.Без суда!🎯Продажа квартиры — 15 лет в ожидании.Проблема:15 лет клиенты не могли продать квартиру в другом городе из-за внутренних конфликтов и финансовых разногласий. За это время квартира пришла в ужасное состояние. Дело до это пытались вести несколько посредников, результат - 0.Решение:За 6 месяцев мы организовали совместную продажу, реализовали сделку дистанционно, и уже через несколько дней клиенты получили всю сумму на банковский счет.Клиенту не пришлось лично ехать в другой города — мы сделали всё онлайн!твой юрист @kharalampidi_d

Позиция отрасли в части независимой оценки квалификации Комитет ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ недавно провел профильное исследование, в котором приняли участие 343 организации поуправлению МКД. Спасибо всем, кто прошел опрос. 📋 Респонденты – 97%имеют высшее образование, более 80% работают в отрасли от 5 до 15 лет.🔹 89 % организаций выступили категорически против введенияобязательной НОК.🔹 67,3% опрошенных организаций уже имели опыт направления сотрудников на НОК (по смежным направлениям: лифты, электробезопасность). 🔹 Уровень удовлетворенности процедурой из 67,3 % управляющих критически низок! Лишь 0,7% оценили её положительно.Подавляющее большинство далинейтральные или отрицательные оценки, воспринимая НОК как «контрольно-аттестационный барьер», а не инструмент развития.🔹 Риски внедрения. Главными препятствиями респонденты назвали:- финансовую нагрузку на фонд оплаты труда;- высокий риск формального, «галочного» прохождения экзаменов;- требования профстандартов, проверяемые на экзаменах, зачастую оторваны от реальных трудовых функций («разрыв теории и практики»).❗️ Исследование подтверждает, что сегодняшний дефицит кадров вызван не отсутствиемсертификатов/свидетельств, а уровнем заработных плат и низкой привлекательностью профессии. Введение обязательной платной квалификации лишь усугубит кадровый голод, создав дополнительный административный ифинансовый ценз.#Киракосян_ЖКХ

Мне пришел штраф от Яндекс ДрайваСама виновата, но сейчас не об этом. А о том, что противное письмо про штрафы оканчивается так, что я сразу начинаю улыбаться. По-моему очень здорово оставаться дружелюбным с человеком, даже если собираешься снять с него денег.Как вам такая коммуникация?#карманная_аналитика

🎙 Как я 500 кило «элитного чая» в пыль превратила, или почему карго — игра в русскую рулеткуКар-кар, собратья по несбывшимся накладным! Сегодня вытащу из сундука памяти одну поучительную историю. Ту самую, после которой у меня появилась первая седина в хвосте.Жил-был у меня клиент — фигурный, такой, с клювом. Заказал он у «друга» в Поднебесной 500 килограмм «элитного улуна». По цене, за которую у нас продавали разве что подозрительный байховый в пачках со слоном!Схема была классическая, «на доверии»: деньги — наперёд, груз идёт «как все», документы — «как получится». Мне, молодой и дерзкой каргуше, лишь бы процент. Клювом щёлкала: «Да это же элементарно! Машина идёт через Казахстан, там дяди хорошие, всё решат».И поехала моя фура, гружённая ароматными тюками. А вместе с ней поехали и мои нервные клетки. Первый звонок: «Каргуша, у нас тут вес не бьётся, на 50 кг меньше». Я: «Так, весы кривые, бывает». Второй звонок: «Каргуша, машину на стоянку отвели, ждём «договорённости»». Я уже начинаю когтями стол скрести, но все обошлось, «договорились».А потом был третий звонок. Не мне. Моему клиенту. От какого-то хриплого голоса из Ростова: «Заберите ваш груз со склада. У нас тут облава, мы его бросаем». Клиент — ко мне в панике: «Каргуша, что делать?!». А что делать-то? Лети, милый, разбирайся.Прилетает он на склад — полузаброшенный ангар. Его встречает не моя доверенная фура, а какой-то раздолбанная «Газель». И 20 коробок, перемотанных скотчем. Вскрывают первую — там не аккуратные брикеты, а месиво из листьев, палок и строительной пыли. Вскрывают вторую — там вообще кирпичи, для веса. «Элитный улун» стоимостью с хорошую иномарку благополучно испарился где-то между Урумчи и Ростовом, а на последней перевалке груз просто подменили на хлам.Итог? Клиент остался и без денег, и без товара, и с головной болью в виде непонятного груза, который теперь надо как-то утилизировать. А я? Я осталась с истеричным фигурным, который с клювом, на линии, который требовал вернуть деньги (смешно, правда?), и с осознанием, что я не «логист», а заложник в цепочке из двадцати незнакомцев, каждый из которых может тебя кинуть.Вот тогда я и поняла главное правило карго: ты контролируешь ровно ноль процентов груза после того, как отдал его в первую пару чужих лап. Ты не знаешь, кто везёт, на какой машине, что с ним происходит на каждой стоянке. Твоя «надёжная схема» — это пазл из анонимных телеграм-аккаунтов, которые в любой момент могут превратиться в тыкву.А легальная поставка — это не про «дорого и сложно». Это про то, что груз идёт по документам, за которые кто-то отвечает головой. Это про то, что машину со спутника видно, а водитель на связи. Это про то, что если на таможне вопрос — его решает не хриплый голос в трубке, а юрист с печатью.С тех пор я и чай только в магазине покупаю. И грузы веду только по белому. Сплю спокойно, перья не выпадают. А тот фигурный клиент… Говорят, теперь чайную лавку открыл. Закупается через официального импортёра. И мы с ним иногда кофе пьём. Без кирпичей.🎙 Мораль: Ваш груз стоит ровно столько, сколько стоит документ на него. Нет документа — нет груза. Есть только иллюзия и чужие обещания, которые развеиваются как пыль от «элитного улуна».В следующий раз расскажу, как я «спасла» партию айфонов, которую чуть не утопили в болоте под Брестом. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!

За что платит клиент?Недавно я писала пост о том, что люди покупают не конкретный продукт, предмет и т.д., а эмоции, которые получат от владения, пользования, реализации этого объекта. У меня появились дополнительные мысли, которыми я хочу поделиться. Возможно, для кого-то это может показаться достаточно банальнымКо мне часто обращаются ребята и говорят, что не могут продать свои услуги или не могут найти клиентов. Возникает вопрос: «Почему люди готовы платить?». Мысль, которая у меня появилась – это какое-то откровение, хоть и банальное. На самом деле, они готовы платить за то, что вы или ваш продукт решаете их вопрос. И чем качественнее и быстрее будет результат, тем больше они готовы заплатить за ваш товар или услуги• Если говорить в рамках торгов, про агентскую деятельность, то каждый может сам получить электронную подпись, сам аккредитоваться на 100 электронных торговых площадках. А можно заплатить определённую сумму денег и обратиться к агенту, у которого все есть и который сделает все за вас достаточно быстро и качественно. К тому же, если это аукцион, то торги иногда проходят достаточно долго, не 20-30 минут, а часы, иногда даже несколько суток. Если это публичное предложение, то очень часто прием заявок заканчивается в 23:59. Соответственно, в это время вы должны быть у компьютера и подавать заявку• Или, например, вы купили квартиру на торгах, и, допустим, в квартире проживают люди, которые не готовы самостоятельно и быстро съехать. Квартира по факту уже не принадлежит им, вы уже получили право собственности. Что делать? Есть несколько вариантов развития событий:Вы можете подать иск в суд о выселении, установив сначала факт проживания людей, кто проживает, отсудиться, после этого пойти к приставам, чтобы открыть исполнительное производство, дождаться, когда приставы выселят людей. Сколько по времени это занимает? Судебные заседания – от полугода, но даже после всех этих действий процесс выселения может затянуться еще на несколько месяцевМожно попробовать договориться. И здесь есть 2 способа: -договориться с ними и заплатить деньги;-или заплатить другим людям, которые за вас будут вести переговоры, чтобы выселить этих людей из квартирыРаньше я решала подобные вопросы через суд, и все действия зависели от заказчика, но в последнее время я действую с помощью Александра, который с помощью переговоров решает вопрос выселения намного быстрее, чем в судебном порядке. Кстати, иногда люди, которые там живут, еще и платят за аренду, оплачивают коммуналку. Получается, что вопрос решается в нашу пользуМожет показаться, что это все очень дорого – тут заплатил, там заплатил. Но иногда ценность времени намного больше• Иногда я помогаю решать вопросы по регистрации права собственности объектов, снятию обременения, по другим вопросам с приставами и т.д. Это тоже можно решить несколькими способами. Можно самим написать заявление судебным приставам или хотя бы позвонить, узнать все подробности и начать решать вопросы. Я очень часто езжу к приставам самостоятельно. Вторник и четверг приёмные дни, и с утра я уже там (кстати, именно сейчас, пока пишу пост, я приехала к приставам). А можно доверить этот процесс человеку, который сделает быстрее и качественнее. Ты заплатишь деньги, но при этом не нужно будет ездить и самостоятельно все делать Подытожим: когда вы понимаете, за что вам платят деньги, то находитесь в более выгодной позиции, и тогда вам намного проще и легче продавать ваши услуги

Вы этого, наверное, не ждали, но я готов признаться.Отношения для меня долго были одной из самых сложных “целей”. Мой мозг пытался превратить всё в продукт: KPI, стратегия, риски — “а не помешает ли это росту?”.Со временем понял простое: отношения — не “минус к развитию”, а отдельная важная сфера. Но баланс — реально сложный.Иногда во мне режим “на все деньги”: сделать большое, оставить след.А иногда накрывает тишина — и хочется, чтобы рядом был человек. Чтобы не держать всё на себе.Я не знаю, как “правильно”. Думаю, правильного нет — есть этап, приоритеты и готовность быть рядом, не теряя себя.Сейчас учусь:— не выбирать между карьерой и отношениями, а строить систему, где есть место обоим;— не использовать отношения как обезболивающее от одиночества;— признавать, что тепло и близость мне важны, даже если я сильный и самостоятельный.Если откликается — ответь: ты сейчас больше про “достичь” или про “быть рядом”? Как находишь баланс?P.S. Фото 2018-го. Тогда я многое в себе не понимал. Сейчас понимаю чуть больше — и продолжаю разбираться.

На прошлой неделе модерировала панельную дискуссию наCX FINTECH DAY 2025: «Как выстроить единую CX-стратегию, в которой будут довольны и клиенты, и сотрудники, и искусственный интеллект».Говорили про культуру, процессы, управленческие решения и реальные ограничения, с которыми сталкиваются компании. Делюсь ключевыми выводами, которые, на мой взгляд, особенно точно попали в цель 👇1️⃣ CX - это культура, а не кампанияЕвгений Ильин очень точно сформулировал:«Создание культуры, ориентированной на клиента - это не единомоментная акция. Это долгий процесс, который требует системного подхода».И здесь важны три момента:🔸HR как носитель клиентской культуры. Клиентоцентричность не может жить только в контакт-центре. Ее должен транслировать HR - от найма до оценки эффективности.🔸Замыкание обратной связи. Если клиент пожаловался, он должен увидеть, что это было не зря. Иначе мы обесцениваем его участие.🔸Эмпатия и полномочия. Сотрудники не должны быть заложниками скриптов. Без права на «человеческое решение» CX не работает.2️⃣ «Тон сверху» решает больше, чем кажетсяНаталья Воробьева напомнила простую, но часто игнорируемую вещь:без поддержки руководства идеи CX не взлетают.Внимание лидеров к клиентским кейсам, вовлечение сотрудников в понимание реальных потребностей клиентов - это не «приятное дополнение», а обязательный минимум.3️⃣ CX - это архитектура, а не эмоцииТезис от Ярослава Черешнева:«Клиентский опыт - это не про эмоции. Это, прежде всего, архитектура решений».Пока процессы сложные и противоречат друг другу, никакие инициативы «про заботу» не дадут устойчивого эффекта. Упрощение и связность процессов - база.4️⃣ В B2B больше не прощают неудобный сервисФилипп Зуев справедливо отметил:«Ожидания B2B-клиентов растут вслед за развитием B2C-сервиса».B2B-клиенты - это те же люди, с тем же пользовательским опытом в жизни. И они уже не готовы мириться с сервисом «потому что контракт».5️⃣ Автоматизация должна усиливать человека, а не заменять егоНаталья Бедретдинова подсветила важный баланс: автоматизация нужна прежде всего для упрощения работы сотрудников, а не для полного исключения человека из клиентского пути.«Если человеку нужна личная связь, то она должна оставаться».Есть категории, где без живого контакта нельзя: сложные продукты, пожилые клиенты, эмоциональные обращения. Звонок клиенту после жалобы в таких случаях - часть качественного CX, а не избыточный сервис.6️⃣ CX-метрики должны говорить с бизнесом на языке денегДарья Бабанина очень точно описала:«Мы всегда начинаем с культуры и ценностей, а заканчиваем деньгами».В условиях цифровизации наиболее убедительными становятся не сами по себе CX-метрики, а те показатели, которые напрямую или косвенно связаны с финансовым эффектом. Поведение клиента - один из самых «чистых» индикаторов лояльности: время использования продукта, глубина взаимодействия, повторные действия, продления подписок.☄️Если собрать все в единый фокус, то рекомендации звучат так:✅ думать о CX системно и проектировать процессную архитектуру;✅ работать с HR как с полноценным партнером в формировании клиентской культуры;✅ закрывать обратную связь клиентам;✅ расширять полномочия сотрудников для «человеческих» решений в сложных ситуациях;✅ использовать автоматизацию, усиливая сотрудников, а не заменяя живой контакт там, где он критичен;✅ выстраивать систему CX-метрик, связанную с бизнес-результатами и поведенческими показателями клиентов;✅ и начинать с «тона сверху».Для меня эта дискуссия стала еще одним подтверждением:единая CX-стратегия - это точка баланса между клиентами, сотрудниками и технологиями. И если хотя бы один элемент выпадает, система перестает работать.Спасибо участникам панели и CX FINTECH DAY 2025 за честный, глубокий разговор. Продолжаем строить клиентский опыт - осознанно и системно🔥

Недавно стала экспертом Академии Социальных Технологий и прокомментировала статью Профайлер в бизнесе – помощь в работе с людьми и рисками.Главный вызов профайлинга – оценка экономического эффекта. Мы сталкиваемся с задачей «измерить неслучившееся»: затраты на проверку известны, а выгода предоставляет собой лишь вероятности. Кажется, что мы платим за спокойствие. Этот парадокс решается переходом от разовых проверок к системной работе с рисками и анализу тенденций вместо гипотетических сценариев.Пример:Обучение специалистов службы безопасности, рекрутинга, финансового контроля и охраны труда снижает стоимость одной проверки и интегрирует метод в бизнес-процессы. На мой взгляд, у каждого из этих специалистов могут быть свои инструменты, поэтому необходима корпоративная программа обучения, ориентированная под конкретные задачи. При наличии внутренних профайлеров возникают риски: перестраховка без статуса внешнего эксперта, влияние личных связей и утечка знаний.Оптимальный выход – карта рисков персонала. Она определяет, кого, когда и как проверять; снижает избыточную персональную ответственность; минимизирует субъективизм; превращает профайлинг в обычную процедуру. И главное – делает эффект измеримым: сокращает количество инцидентов, повышает показатели удержания сотрудников и ускоряет расследования. Мы оцениваем не гипотетические потери, а стоимость владения рисками и отдачу от их снижения. С чего начать? Проведите инвентаризацию критически важных ролей и запустите пилотный проект в одном подразделении, затем масштабируйте подход.

Свинцовая дробь в аппендиксеВ течение двух лет у 8-летнего мальчика наблюдался повышенный уровень свинца в крови. Мама ребенка предупредила врача о привычке ребенка пробовать все на «вкус». После операции из его аппендикса было извлечено 57 свинцовых дробин.

К "банки перестали работать".Что такое "прайвит"-банкинг в России? ("прайвит" это тот, который над всеми "премиумами" и прочим, то есть для самых крупных капиталов)Это когда ни один из твоих "премиум"-менеджеров за последние 10 лет так и не смог предложить тебе и затем продать (просто провести за руку до покупки) ни один из тех продуктов, которые ТЫ просил.Ни один.Зато еженедельно тебе шлют макулатуру с их "продуктами" (по которым, если задашь вопросы, то обязательно получишь в ответ тонну вранья по рискам, или тебе просто не ответят).Но будем честными: в этом российские банки на уровне своих коллег в США. Там "инвестиционные менеджеры" тоже знают продукты (в широком смысле) очень плохо, всегда втирают стандартные продукты и всеми силами отговаривают тебя от того, что хочешь ты (нужно / выгоднее тебе / эффективнее для конкретно твоей ситуации). Собственно, это и одна из причин, почему такое огромное количество людей с действительно большими капиталами сидит сегодня большой частью ликвидного капитала в продуктах вроде LQDT или вообще на депозитах (а в США - в гособлигациях и производных от них, а также банально в Savings и аналогах). Потому что пробиться сквозь стенку непрофессионализма банковских служащих, сквозь их лень и системы мотивации крайне сложно. На это нужно потратить очень много времени и постоянно тащить манагера за рукав, в прямом смысле мучая его.Ушли 2000-ые и начало 2010-ых с их продуктами, ленивое поколение заняло рабочие места, а непрофессиональные HR создали системы мотивации, которые стимулируют менеджеров впаривать клиентам, а не делать клиентов довольными.P.S. Из последнего:- Есть у вас такой-то продукт (описание)?- А что это?- Ну, наподобие тикеров XXXX и YYYY?- А какой у них ISIN?- ХХХХХХХХХХ и YYYYYYYYY.- А что это такое? Облигации?- Нет. Я написал в начале разговора, что это.- Сейчас ...Прошла неделя. Повторили разговор. Ничего не изменилось.| Денис Сучилин @dsuchilin | ECWORLD| Жизнь. Бизнес. Логика. Развитие