чё по загрузу?

А вот и обещанный пост про то, как мы делали кейвижуал для презентации продуктов компании «Лукоморье» – экосистемы отечественных ИТ-решенийСо стороны клиента работала команда дизайнеров и в начале работы они поделились своим виденьем: компания старается уходить от сказочности в сторону синергии природы и технологичного футуризма. Отсылки к природному миру должны были быть минималистичными, абстрактными и современнымиВместе с нашим 3D-визуализатором Дамиром мы собрали мудборды: предлагали абстрактные формы, «не пиксели», стеклянное древо. Пытались отразить в визуале и компанию Лукоморье и концепцию Новый мирОстановились с клиентом на абстрактных формах. После – проводили внутри команды креативку: собирали референсы с образами, формами, текстурами. Мы старались найти баланс между природным миром и технологичностьюМы много общались с дизайн-командой клиента: каждую неделю у нас были созвоны и обсуждения в чате, где мы показывали наработки, обсуждали неясные моментыТак прошло несколько итераций и постепенно мы пришли к финальной идеи с абстрактными 3D-объектами — простыми, объёмными, с тактильными текстурами. Они не перегружают, но создают ощущение глубины и пространства. То, что нужно для масштабной экосистемыКакой вывод?Сложные задачи не решаются одним гениальным инсайтом. Они требуют командной работы, постоянного общения с клиентом и готовности пересобирать идеи до тех пор, пока все стороны не увидят единое, работающее решение

Вы когда-нибудь гоняли на тележках?💫В начале декабря наша команда реализовала E-Com гонки на тележках 2.0 для Т-Банка. Крупные селлеры, онлайн-предприниматели, партнеры и площадки Т-Бизнес Клуба соревновались друг с другом в гонках на настоящих продуктовых тележках!Мы разработали несколько фановых этапов-заездов и придумали интригующий финальный раунд, чтобы выявить «Короля тележек» среди 10 команд. Драйва добавила локация — подземная парковка, а фишкой стал декор паркинга и велком-подарки в виде гоночных джерси.Вот так мы отметили День онлайн-предпринимателя и создали крутую площадку для нетворкинга, объединив E-Com коммьюнити.Теперь мы не ждем Новый год — мы ждем E-Com гонки 3.0! 🤩

✨ Кто не видел в нашей соцсети с картинками, в этом году команда Imagine Group решили вместо подарков клиентам, сделать подарки ребятам в Республиканской клинической больнице Казани. Мы заморочились, заняли кабинет команды реализации и собрали 850 подарочных наборов для детей разных возрастов. Уже сегодня грузовик с подарками доставил их в больницу. Сказали, что это первый раз, когда подарков хватит прям всем ⭐️Честно скажем, идею придумали не в креативном отделе, но в этом случае какая разница.

Главная проблемаНаконец-то уселся дописать свои мысли о том, что я считаю главной причиной большинства проблем в ресторанном бизнесе. Напоминаю, что по простой методике ППР (Проблема-Причина-Решение), заниматься нужно причинами проблем, а не самими проблемами. Иначе вся работа – это тушение пожаров с бесконечным геморроем. Так вот, я убежден, что корень всего зла (слабый сервис, слабая экономика, слабый вкус, слабый маркетинг) – это отсутствие элементарных компетенций в управлении. Смотрите, когда официант становится менеджером (или повар су-шефом), его никто не учит КАК УПРАВЛЯТЬ. И речь прям о супер простых вещах:1) как ставить задачи 2) как оценивать сроки3) как контролировать выполнение задач (система встреч)4) как определять приоритеты5) как влиять на людей (начальные техники лидерства)6) как делегировать задачи7) как развивать сотрудниковНазовем это базовым минимумом. Откуда человек это узнает? Сами знаете, какое образование в университетах в области менеджмента, да и не все на этом учились. А если внутренних систем обучения нет (чего нет у большинства игроков), то откуда люди узнают, как это делать? Более того, во многих сетях, с которыми я соприкасался, не учат базовым основам менеджмента. В основном обучают внутренним стандартам.Что далее может создать такой менеджер, когда становится управляющим? Я убежден, что рынок глобально вывозят 2 типа собственников: 1) на морально-волевых качествах интуитивно передающие ценности (создают систему по ощущениям);2) бывшие управленцы из корпоративного сектора, которые создают систему по образцу более-менее системного управления.Первые – прирожденные лидеры-самородки, вторые – жесткие менеджеры-системщики. Остальные просто умирают сейчас: нет ни личного влияния (команда пассивная, ничего просто не может сделать), ни опыта в построении систем (чайка-менеджмент и эмоции). За десятилетия роста рынка единственная задача была – быстрый захват территорий и стройки. Сейчас другое – производительность и знания. Вывод для себя делаю простой: начинать нужно с базы и учить самим. Все это фантазии, что кто-то со стороны придет в ваш бизнес и будет компетентно им управлять. В рестораны в основном попадают ремесленники, романтики и случайные пассажиры. А вам, чтобы заработать, нужно их обучать. Прошло время, когда втыкаешь палку и растет. Мой акцент в том, что начинать учить необходимо с самых базовых управленческих вещей.Просто подумайте об этом: как управляют люди, которые берут власть (или вы им даете) в вашем бизнесе? Откуда они знают, как это делать (простые 7 вопросов выше)? Какие системы они создадут или как поддержат действующие? Это ваш фундамент. Буду рад комментам и дискуссии.

Threads – это родительский чатИнстаграмный твитер, который долго был никому не нужен, обрел свою аудиторию. Сейчас он активно живет, и это отвратительно.«А вы заметили, как топовые блогеры тут вообще никому не нужны, а обсуждаются посты обычных людей» – твит, максимально залайканный и репостнутый. Он многое объясняет и в целом правдив.Обесценка чего бы то ни было – главная тема данной соц. сети. Полистайте сами. Подавляющее количество постов на тему: «Смотрите, в скринах этой переписки: я умный, а собеседник идиот». «А вас тоже бесит...», «Я одна не понимаю...», «Мое непопулярное мнение...»Бесконечное количество жалоб, нытья, агрессивного кликбейта, и предложений обосрать какую-то социальную группу в ветке.Всё это похоже на родитеский, или домовой чат, в котором мерзко находиться, потому что самые громкие участники это те, с кем вам вживую видеться не хочется.Парадоксально и забавно, что сейчас я пишу тоже самое. Жалуюсь и обесцениваю платформу, в которой все жалуются и обесценивают. Один-один.Почему меня это волнует? Потому что это отражает современную проблему. Все те, кто что-то умеет делать, старается, создает – стали изгоями. Наблюдать за ними некомфортно. Они вызывают неприятное чувство, что с тобой что-то не так. Поэтому так стали популярны «Сигма бой», или сериалы про быдло. Они закрывают важную боль и включают мысль: «Я мог бы так же» и «Я лучше». Слишком много людей не хотят стремиться. Слишком многим осточертели ролевые модели. Хочется рассадника нытиков и лентяев, чтобы на их фоне чувствовать себя хорошо. И вот появился Threads. И не как замена Твиттеру, в котором стали популярны те, кто мог кратко и эффекто выразить мысль. А как платформа для тех, кто не справился с созданием контента и тех же рилсов. Здесь нужно всего лишь осилить написание пары предложений, или попросить сделать за тебя ИИ. И ты можешь написать «Как меня бесят все эти охваты, маркетинг и взрослая жизнь. Я хочу просто делать фоточки, чтобы мне за это платили, носили на руках и кормили сиськой» – тебе поставят тысячи лайков и ты будешь чувствовать себя публицистом и творцом.Мне просто хочется, чтобы люди стремились стать лучше. Если не думать, что клиент идиот, если не играть в обиженного творца, не защищаться, не жаловаться, не искать тех, кто делает хуже – разивается сервис, экономика, культура, города.Делаю ли я мир лучше, сокрушаясь на социальные сети? Разумеется, нет. И мне за это стыдно.

Рекламная кампания, которая вызывает весьма противоречивые чувства. Промо фильма «Король и Шут. Навсегда»Байопики про музыкантов — золотая жила для кинопродюсеров. Отличный повод, чтобы заработать на ностальгических чувствах фанатов и, если повезет, урвать какую-нибудь награду на конкурсах и фестивалях.Из голливудских музыкальных байопиков я без гугла вспомню фильмы про Queen, Элтона Джона, Робби Уильямса и даже про N.W.A. Тренд довольно оперативно подхватили отечественные продюсеры и сняли свои картины про «Ласковый май», «Руки Вверх», «Сектор Газа» и даже весьма фестивальную работу «Лето» (про группу «Кино» и Виктора Цоя в частности).Но самый масштабный российский байопик последних лет — эпопея про группу «Король и Шут», который изначально был сериалом, который переплетал в себе пересказ биографии группы и фентезийные эпизоды из лора «КиШа», а теперь вышла полнометражка, которая по большей части запомнилась как одна большая промокампания, а не как самостоятельная работа.Не знаю, как вы, а в моем инфополе обсуждали исключительно коллаборации фильма с «Бургер Кингом», «Пятерочкой» и «Балтикой» (само собой, какой же панк без пива, камон). Мы получили удивительную ситуацию, когда рекламная кампания фильма буквально съела все внимание у картины.Почему я делаю такое заявление? Давайте смотреть на цифры: если верить «Ленте», то бюджет у фильма заявлялся в районе 400 млн рублей, но при этом кассовые сборы на текущий момент составили 160 млн. Учитывая, что обычно кинотеатрам принято отдавать половину сборов, то ситуация у картины печальная: аудитория вместо того, чтобы пойти на фильм, идет за лимитированной коллекций в «Бургер Кинг», чтобы получить брелок с цитатой из песен.Конечно, часть бюджета отбилась еще до съемок, как раз таки за счет коллабораций с брендами (тут нужно вспомнить легенду продакт-плейсмента Тимура Бекмамбетова), но по факту замах был рубль, а удар на копейку.Не поймите меня неправильно: я считаю, что кампания выдалась супермасштабной и охватила огромное количество людей, но мне кажется, что этот тут случай, когда с нарративом и масштабом перегнули.

Как вкатиться в ТехПоддержку?Расскажу про способ, через который в IT-гиганты попали уже сотни таких же, как ты. Он называется не «курсы на миллион», а оплачиваемая стажировка в техподдержке. Тебе платят, чтобы ты учился. У профи, на реальных задачах. Через полгода ты уже не «зеленый», а сотрудник топ-компании.14 лет назад я так попал в Kaspersky. Сейчас такие программы есть у всех гигантов.Почему стоит целиться в крупных игроков?Три слова: ресурсы, процессы, рост.В большой компании ты:▪️получаешь достойную зарплату с первого дня;▪️прокачиваешься в 3-5 раз быстрее за счёт наставничества;▪️видишь, как устроены реальные процессы, а не «как в учебнике»;▪️строишь нетворк, который поможет. Социальный капитал - самый жирный актив. Валюта, которая не обесценивается.Вот твоя стартовая площадка. Забирай, мониторь наборы:▪️Kaspersky SafeBoard ▪️Школа Croc ▪️Selectel ▪️Т-Банк ▪️Яндекс«Ок, а что учить, чтобы не вылететь в первый же день?»Как руководитель скажу главное: я могу научить всему, кроме горящих глаз. Но база нужна. Держи список - в бою будет легче.ХАРДЫ (техничка)Linux. Уровень LPIC-1 / RHCSA. Курсов в сети - море.Сети. Гугли «Сети для самых маленьких» (СДСМ). До 8 урока осилишь - будешь молодцом.HTTP, REST API, JSON, SQL - будет полезно.Будет жирный плюс: Docker, k8s, Python (хотя бы основы). Нейросетки в помощь - пусть объясняют сложное простыми словами.СОФТЫ (скиллы, которые решают всё) «Пиши, сокращай» (Ильяхов). Библия переписки. Научишься писать так, что коллеги и клиенты будут тащиться. «Джедайские техники» (Дорофеев). Как всё успевать и не выгорать. «На цифровой игле» (Хансен). Если не можешь оставить телефон на 5 минут - мастрид.Людей на рынке много. Выделяться нужно. Обязательно.Учись на чужих ошибках и бери лучшее у опытных коллег.Вот конкретные посты, где делятся советами директора и руководители технических поддержек крупных компаний: Инфосистемы Джет, Giftery, РАНХиГС, Райффайзен / Яндекс, Selectel, Kaspersky, Гистех.Last but not leastЯ брал людей, у которых технических знаний было - просто обнять и плакать. Но они горели желанием помогать, решать проблемы клиентов, разбираться в деталях. Где они сейчас? Лучшие инженеры на хороших позициях.Хардам обучают. Быстро. А вот страсть к делу либо есть, либо нет.Удачи. Жду в профессии, будущие коллеги.Ринат Саитов, автор канала ТехПод от А до Я

Курсы. Тренинги. Дорого. И гарантия.Один выстрел – одно попадание.Как вылететь за все алгоритмы мордобука, пробиться сквозь теневой бан, понижение выдачи – написав пост, оскорбляющий сразу всех. Женщин, которые ненавидят женщин. Мужчин, которые ненавидят женщин. Женщин, которые "янитакая", "япринимаюпомощьтолькоотмужчин" – ну, естественно. Они ж бескорыстные. Они ж на подхвате. Такие друзья, которые часто вступают в пирамидальные отношения дружеские с существами противоположного пола. И ни о чем таком не мечтают взамен. Это женщины корыстные в своей помощи, а если мужик посреди ночи сорвался, бросив жену, оставив любовницу – то это он дружбой к тебе воспылал. И гудок ты намазала в ознаменование дружбы.Кстати, такой коммент суньте вначале, чтобы уж совсем казаться всем конченной. Готово. Вы - великолепны. Вас все жалеют. Вас все учат жить на десять тысяч реакций. Вам не повезло с друзьями-мужчинами, вы бедосечка, вам надо сочувствовать. Еще и страшная, жирная, аватарка не ваша. Вы юзаете подружек, вы тварь полоумная. А мужики вам не помогают, потому что вы их оскорбляете. Раскормили свою силищу, а надо быть слабой. Надо быть хрупкой, неумелой женщиной, тогда другие женщины будут соперницами, а не вот этими помогайками по вашему вызову. Кстати, легко быть полезной в несчастье, а попробуйте, Алена, быть успешной, красивой. Тогда все женщины от вас отвернутся.Угу. А счетчик подписчиков тикает. И учить тебя успеху приходят ноунеймы без армии ангелов, которая всегда где-то рядом – и всегда, сука, вступится.Я даже в комменты не хожу, там мои бабы вполне себе развлекаются, аннигилируя прочих остротою слова, картечью сарказма и минометным огнем мата с примесью чего-то настолько литературного, что аж хочется обнять каждую словарями, каких и не издали, потому что незачем.Многое я понимаю в родном интернете. Стояла у его истоков, честно говоря – в нем участвовала. Но не могу понять эту мизогинию бабскую. Когда женщина женщине не дом и прибежище, а способ отстроиться – ЯНЕТАКАЯ! Я с детства дружу только с мужчинами! Ну, и дура, блядь. Повзрослей, ну, пожалуйста. Ненавидеть себе подобных, унижать их, кликушествовать – это очень убогая вообще-то позиция. Все, что ты ненавидишь в подругах – ненавидишь в себе. Это в тебе проблема, моя хорошая. Посмотрись в зеркало – узри там сестер, весь свой род, все свое войско ангельское. И услышь их. Прими их. Себя, блядь, прими. Иначе так и будешь наебывать мужиков безотказных, которые, вообще-то, не для того предназначены. Не чтобы сопли твои постоянно выслушивать. Женщина понимает. Мужик - дополняет. Он не хуже, не лучше, обобщать невозможно. Но если ты просто как аксиому для себя приняла, что с бабами ты можешь только соперничать – то какие же открываются тут перспективы для медиков. Если честно – лично я защитила бы докторскую.

⚖️ SEO vs Контекст: что выбрать, чтобы не слить бюджет?Большинство владельцев интернет-магазинов думают: "Сделаю SEO - и трафик потечет рекой бесплатно" или "Вложусь в Директ - и завтра заказы посыпятся".Можно месяцами:- жечь деньги на контекст в нише с высокой конкуренцией,- запускать SEO на сыром сайте, где даже карточки товаров не конвертят,- прыгать сразу между двумя подходами и получать нестабильный поток.Но проблема не в выборе самого инструмента, а в том, когда его использовать и для каких бизнес-целей.Контекстная реклама 👩🏻‍💻Реклама в Яндекс Директ позволяет достаточно гибко управлять объемом заказов и стоимостью привлечения.Контекст хорош тем, что:- быстро масштабируется (от бюджета 200к можно увеличить обращения в 2 раза),- легко прогнозируется,- дает управляемый поток заказов,- позволяет забирать спрос у конкурентов.Но есть нюанс: в какой-то момент вы упираетесь в потолок аукциона. Каждое дополнительное масштабирование - это рост стоимости заказа.Подойдет, когда магазин уже приносит 1-5 млн руб в месяц, нужно быстро нарастить обороты или протестировать новые категории. Идеально для сезонных пиков или когда SEO ещё не разогналось.SEO продвижение 📝Когда ваш сайт - это уже сильный инструмент продаж, а не просто витрина, SEO работает как инвестиция: вложили раз - получаете трафик годами.SEO хорошо тем, что:- приносит "бесплатный" органический трафик (после выхода в топ - постоянный поток заявок),- повышает доверие (люди чаще кликают на органику, чем на рекламу),- масштабируется без потолка через расширение семантики,Но: первые результаты будут через 3-6 месяцев (в конкурентных нишах дольше), бюджет от 150-300к в месяц на старте и обязательная базовая настройка сайта.Без сильной команды или агентства - рискуете слить деньги на оптимизацию, которая не сработает.Что в итоге? 🤔При хорошем бюджете 200к+ не стоит выбирать одно - комбинируйте. Сначала контекст для быстрого трафика и данных (что ищут, что конвертит). Потом реинвестируйте в SEO для устойчивого роста.В наших проектах такая связка дает +35-60% к выручке.Если ваш магазин тянет на эти бюджеты, но рост встал - не надо гадать, анализируйте. Именно для таких вопросов и есть бесплатный аудит - пишите, разберем ваш случай и подскажем, как лучше выстроить систему рекламы и распределить бюджет.

Когда вокруг темнота, волны, ветер сбивает с ног, — маяк показывает направление. Не обещает, что будет легко, но говорит: «Ты знаешь, куда плыть».В марте в сообществе экспертов по здоровью мы будем говорить про ценности. Ценности, которые будут опорой, маяком в увлекательном плавании работы с людьми в теме стройности и здоровья.В работе специалиста этот маяк включается так:🌟 «Мне важно качество» → значит, я лучше возьму меньше клиентов, но каждому дам себя по-настоящему. 🌟 «Мне важна забота» → значит, я не буду работать через «не могу», потому что забота начинается с себя. 🌟 «Мне важен рост» → значит, я могу признать, что чего-то не знаю, и пойти учиться. Когда я в контакте с ценностями, я перестаю быть «тягачом».✖️Вы больше не тащите на себе.🚨 Вы сверяетесь со своим компасом.И это главный подарок, который мы можем сделать клиенту.Потому что клиент учится не по моим словам.Он учится, порой опираясь на вас как на человека, у которого получилось достичь то, что хочет для себя клиент.Если Вы работаете из долженствования - жесткие рамки, правила, ограничения.💛клиент будет саботировать, сопротивляться. И в конечном счете уйдет. Уйдет с чувством, что подвел вас, а вы останетесь, не понимая почему он ушел.Если Вы работаете из выгорания - у вас нет сил жить свою жизнь, не говоря уже о силах мотивировать на изменение других.💛клиент будет чувствовать вину или, еще хуже, станет вашим «донором» энергии. И тогда не вы помогаете, а клиент тащит вас.Если ВЫ работаете из своих ценностей — клиент тоже начнет искать свои.Поэтому:Моя мотивация = мои ценности.Мои ценности = мой ресурс.Мой ресурс = то, что я могу дать клиенту.То, что я даю клиенту = его возможность найти свой путь.Это и есть работа в помогающей профессии.Не «я тебя вылечу».А «я здесь, я помню, зачем я здесь, и я готова идти рядом».Хотите найти свой маяк?Хотите стать экспертом, к которому клиенту будут тянуться как солнцу?Приходите в СООБЩЕСТВО ЭКСПЕРТОВ ПО ЗДОРОВЬЮ в марте.Будем искать ваши ценности — те самые, которые светят даже в самые темное время перед рассветом.Спикер в марте Анна БалионРеклама Для записи пишите @Svetlana_Dyukanova〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️🩷Обнимаю сердцем,Ваш психолог 🤗Дюканова Светлана

Глава 3 из 5. Оранжевая компания: «Результаты, рост, эффективность»На этом этапе Андрей начал ходить на тренинги, внедрил CRM, ввел KPI и бонусы.Что изменилось: • Появилась воронка продаж, маркетинг начал собирать лиды из интернета, настроили рекламу, лендинги. • Ввели план по выручке, марже, срокам сдачи, скорректировали линейку домов под спрос. • Руководителей начали оценивать по цифрам: доход по объекту, соблюдение бюджета, NPS клиента.Для клиентов: • Стало больше выбора, лучше проработанные продукты, понятные пакеты: «эконом», «комфорт», «премиум». • Появилась ориентация на сервис: менеджеры старались отвечать оперативно, демо‑дом, шоурум, презентации. • Но иногда чувствовалась «агрессивная» продажа: главное — закрыть сделку, а дальше «как‑нибудь сделаем».Для сотрудников: • Появилась понятная привязка «сделал → заработал». Лучшие продавцы и руководители проектов стали заметно больше зарабатывать. • Ускорился темп: отчеты, планерки, «давайте быстрее», оптимизация затрат. • Начались переработки, и у части людей появилось чувство: «мы уже не строим дома для людей, мы делаем план».Плюсы Оранжевого этапа: • Компания стала зарабатывать существенно больше. • Появилось развитие: новые продукты, новые технологии, обучение продажам, маркетинг. • Клиенты получили более профессиональный, технологичный уровень сервиса.Минусы: • Выгорание ключевых людей: лучшие менеджеры, архитекторы, инженеры стали уходить. • Культура стала жестче: результат выше человека. Если не тянешь по KPI — до свидания.Увеличился цинизм. Тот, кто продавал инженерку и фасады — ему было плевать на то, что это клиент компании. Они цинично впаривали свой продукт. Они говорили клиентам: «Нет денег на мой котел — значит ты нищеброд». Все в компании разговаривали только о деньгах, никто друг другу не помогал, так как в каждом сотруднике видели конкурента. Кризис перехода: • Сначала был рост, потом он остановился, и начались проблемы. • Ключевой прораб ушел к конкуренту, забрав бригады. Менеджер договорился с бригадой напрямую и начал уводить туда клиентов. Маркетолог начал продавать лиды конкурентам. Прорабы брали себе клиентов и «доделывали под ключ». • Пошли проблемы со скрытыми дефектами. Оказалось, все строили «лишь бы сдать». Никто из прорабов и бригад не думал на долгий срок — урвать бы деньги здесь и сейчас. Репутация компании в интернете стала падать. Потенциальные клиенты уходили из-за гневных отзывов. • На внутренних опросах сотрудники говорили: «Раньше мы были как одна семья, а теперь человек человеку волк». Андрей увидел, что когда все в компании настроено на «короткие деньги», он и получил короткие деньги. Несколько лет компания хорошо зарабатывала, но теперь все покатилось куда-то не туда. Всем наплевать на клиента, всем наплевать на сотрудников и команду. И вдруг Андрей осознал, что нам нужны другие люди. Раньше он думал про деньги и KPI, а теперь заговорил про эмпатию. И стал толкать компанию на зеленый уровень.

Марк Твен описал реверсивную психологию задолго до того, как это стало мейнстримом в маркетинге. Как заставить людей выстроиться в очередь к вашему продукту? Урок от Тома Сойера Помните, как Том превратил скучную повинность в элитное развлечение? Когда тетя Полли заставила его красить забор, он сделал кое-что гениальное: ввел запрет.Том сделал вид, что работа требует особого мастерства.Заявил, что это «выпадает не каждому».Запретил друзьям даже прикасаться к кисти.Результат? Мальчишки не просто покрасили забор, они платили Тому за право поработать.Почему это работает сегодня?Наш мозг запрограммирован ценить то, что труднодоступно. Как только мы слышим «нельзя» или «только для избранных», ценность взлетает до небес. Страх упущенной выгоды (FOMO) в чистом виде.Как применить это в продвижении территорий:❌ Вместо: «Пожалуйста, приезжайте».✅ Попробуйте: «Этот тур только для тех, кто готов к испытанию и ожиданию. На маршруте будет не больше 50 человек (столько мест автобусе). Анкета предзаписи закроется через 3 дня. Из тех, кто запишется  не все пройдут проверку, необходимую для оформления пропуска на закрытую территорию».3 правила «эффекта забора»:Создайте дефицит. Ограничьте время или количество.Повысьте планку. Сделайте вход только через тест, анкету или выполнение условия.Демонстрируйте избранность. Люди особенно остро хотят то, что им запрещают. Здесь будет уместны иллюстрации с впечатлениями тех, кто был допущен.На примере закрытых городов (ЗАТО), таких как Саров, мы видим работу этого механизма:Смена фокуса с цены на ценность: Когда продаётся тур в Саров, вопрос «Сколько стоит?» отходит на второй план. Главным становится вопрос: «А смогу ли я туда попасть?». Пропуск из бюрократической преграды превращается в символ принадлежности к кругу избранных.Искусственный фильтр: Необходимость заранее подавать паспортные данные и проходить проверку служб безопасности работает как анкета предзаписи. Это подтверждает серьезность намерений туриста и превращает подготовку поездку в приключение.Эффект «Секретного объекта»: запрет на свободный въезд — это маркетинговое обещание. «Увидеть то, что скрыто от глаз миллионов» — это оффер, против которого трудно устоять.Акцент на эксклюзивности: «Мы принимаем только 2 группы в месяц. Списки формируются за 90 дней».

Чему AI-агенты могут научиться у C++Мы недавно поняли, что давая агенту слишком много инструкций, мы его "тупим": буквально ограничиваем, а не помогаем. И недавно Jeff Dean, Chief Scientist в Гугле, запостил их гайд по оптимизации C++ и там несколько забавных параллелей c AI агентами (в том числе на тему "делать тупее"): 1) Оптимизации, потерявшие актуальностьВ C++ оптимизации под старое железо начинают вредить на новом. Inline assembly из 2008 года сегодня медленнее нативного кода, потому что компилятор стал умнее.В агентах имхо похожее. К примеру, системный промпт Codex сократился на 66% при переходе с o3 на GPT-5: убрали инструкции как планировать, как работать с гитом, как валидировать, поскольку модель уже это знает.В ту же тему Anthropic в гайде по eval-ам пишет, что лучше оценивать, достиг ли агент цели, а не конкретный путь, которым он шёл. Цели > пошаговые инструкции. Кстати, сегодня выложили классный скилл по эвалам - рекомендую!2) Односторонние двери решенияБезос разделяет решения на обратимые и необратимые ("односторонние двери"). Jeff Dean упоминает эту же идею в контексте разработки. В уже упомянутом гайде от Anthropic выделяется 2 типа эвалов:- pass@k (хотя бы одна из k попыток успешна —> как генерация кода пока тесты не пройдут)- pass^k (каждая из k попыток должна быть успешной —> как отправка писем клиентам).Пример: агент шлёт 5 холодных сообщений, каждое с 90% шансом быть адекватным. Вероятность, что ВСЕ 5 ок: 0.9⁵ = 59%, то есть надёжность падает экспоненциально. Отсюда правило: необратимое действие (email, перевод денег) должно проверяться или человеком (human-in-the-loop) или детерминистически. Обратимое (черновик, анализ) - можно особо не париться, пусть фейлит тесты, пока не справится.3) Агент "падает" до уровня своего harness-аПомните James Clear: "Вы не поднимаетесь до уровня своих целей. Вы падаете до уровня своих систем."В C++ совет звучит так: не полагайтесь на чеклисты, закодируйте проверки в автоматизацию. Проверки до запуска (compile-time) > проверки после (runtime).По аналогии, агент не поднимается до уровня своего системного промпта, он падает до уровня своих "подпорок" (harness-а). В условном Claude Code можно настроить хуки - детерминистические проверки до и после каждого tool call:pre_tool_call: if tool == "send_email" and not draft_mode: reject("Requires human approval")Это compile-time проверки для агентов, которые не зависят от их "настроения" сегодня.4) Numbers Every AI Engineer Should KnowJeff Dean когда-то составил таблицу временных затрат "Numbers Every Programmer Should Know". Я подумал, что прикольно будет ее адаптировать для AI агентов, что-то в стиле:Локальная БД: ~10 мсЧтение файла: ~50 мсПоиск по коду (grep): ~100 мсVector/embedding поиск: ~100 мсОблачная БД: ~100 мсLLM (Haiku/Flash): ~1 с / ~$0.001LLM (Sonnet 4.6 / GPT-5.2): ~3 с / ~$0.005Web search API: ~2 с / ~$0.005Web page fetch: ~3 с / ~$0.01LLM (Opus 4.6): ~4 с / ~$0.01LLM (Sonnet 4.6 + reasoning): ~15-30 с / ~$0.03LLM (Opus 4.6 + extended thinking): ~30-60 с / ~$0.10Мульти-агент (10 turns, Sonnet 4.6): ~3 мин / ~$0.50Ревью человеком: минуты-часы / $$Диапазон: от 10мс до часов ~6 порядков. И тот же вывод, что у Dean-а: знай, где твоё узкое место: если агент делает 10 вызовов Opus, когда хватило бы 1 Opus + 9 Haiku — ты переплачиваешь 10x и по времени, и по деньгам. Особенно, если ретрай допустим (см. pass@k пункт выше)===Итого:- С каждым апгрейдом модели - (потенциально) подчищаем промпты- Выделяем действия агента на обратимые vs необратимые, ставим human in the loop в последних- Добавляем детерминистические проверки, чтобы не дать агенту делать ненужные ошибки- В голове и на бумажке прикидываем стоимость операций - не используем ли мы условный Opus там, где хватит Haiku? Кстати, надо сделать skill на эту тему наверное, м?