Реклама и PR — страница 12

Темой прошедшей встречи ашмановского клуба были генеративные ответы - стратегии, измерения, kpi. Вообще, про пользу коллаборации оптимизаторов и маркетологов, специалистов по рекламе и пиару говорят часто, но подробных публичных кейсов не так много. Поэтому хочу поделиться кейсом из доклада "Как измерять PR" Валерии Ферцер, контент-директора сервиса Pressfeed. Для продвижения медицинского центра pr-команда разделила всех врачей (около 300 человек) на две группы, одна из них активно присутствовала в публичном поле (врачи писали статьи, давали комментарии СМИ и т.д.), а другая - нет. И оказалось, что публичная экспертная активность существенно повлияла на загрузку врачей. Круто, что удалось оценить это влияние численно.

МТС: Рекламная выручка 2025Следить за рекламной выручкой крупных игроков стало доброй традицией на этом канале.Отчитался МТС. У МТС AdTech рекламная выручка 70млрд (+27,4%).Основные драйверы роста - видео, цифровые каналы и СМС 👀Мощно, молодцы.Что остальные? Яндекс: 449,1 млрд рублей за 2025 год (+13,5% до )Озон рекламную выручку спрятал. В отчете ее нет. Теперь у них только GMV - агрегированный показатель с учётом услуг, который включает выручку от маркетинговых, информационных и логистических сервисов. За 2025 год этот показатель составил 4,16 трлн руб. (+45% г/г). Поэтому сравнивать не можем. И ждем ВК.#новости

Продолжение. Почему падают первичные и что с этим делатьПо нескольким клиникам в разных городах вижу одно и то же: бюджеты на рекламу те же, а заявок стало меньше. Аукцион в Директе и ВК перегревается, конкурентов больше, стоимость контакта растёт.Причём есть нюанс который многие не учитывают. Яндекс и ВК таргет напрямую могут давать не так много заявок, но они усиливают перелив на геосервисы. Человек видит рекламу в ленте, запоминает название, потом ищет стоматологию на карте и записывается оттуда. Заявка считается с геосервиса, но без платного трафика она бы не появилась. Поэтому когда думаешь «может отключить дорогой Директ», есть реальный страх что вместе с ним провалятся и геосервисы. Каналы работают в связке и считать их по отдельности нужно, но также важно учесть прирост с гео, когда работает платный трафик.И ещё момент, который в миллионниках становится всё заметнее. Перехват лидов. Пациент оставил заявку в одну клинику, а ему звонят из трёх других и предлагают бесплатную консультацию. Человек записался к вам, но до кресла не дошёл, потому что его перехватили по дороге. В итоге заявки есть, записи есть, а фактическая первичка в кресле проседает.При этом картина неоднозначная. В региональной клинике на 11 кресел перехвата не замечал, но первичных тоже стало меньше. Возможно дело в глубине записи, расписание забито повторными на недели вперёд и для новой первички просто нет окон. А в Казани наоборот, окна для первички были, но доходимость просела. Причины разные, а симптом один.Выручку при этом в обоих случаях вытягивает отдел продаж, который работает с теми кто всё-таки дошёл. Конверсия в начало лечения, авансы, комплексные планы. Без этого звена просадка по первичным ударила бы по деньгам гораздо сильнее.Что делать если увидели просадку первичных.Первое, посмотрите на повторную базу. Сколько пациентов лечились у вас за последние 2 года и не вернулись? Сегментируйте, прозвоните, сделайте предложение на возврат. Это самый доступный дешёвый источник выручки на которой влияете лично вы.Второе, разложите маркетинг по каналам. Какой даёт какую стоимость заявки, где потолок, какие новые каналы тестировать. Посчитайте бюджет на каждую гипотезу и что будет результатом. Может оказаться что усиление геосервисов и работа с отзывами дадут больше чем усиленный транш в аукцион.Третье, проверьте конверсию обработки. Бывает что заявок столько же, но администраторы стали хуже записывать или доходимость просела из-за перехвата. Прослушайте звонки за последнюю неделю, посмотрите конверсию из обращения в запись и из записи в приход. Если из обращения в запись ниже 60% или из записи в приход ниже 60%, проблема может быть не в рекламе, а внутри. Подумайте как усилить доходимость: напоминания, прогрев между записью и визитом, скорость первого контакта после заявки.Четвёртое, мониторьте первичных помесячно, год к году. Месяц текущий против того же месяца прошлого года. Так можно увидеть тренд раньше чем он ударит по деньгам.И вот какой вердикт у меня складывается после этого февраля. В небольших городах по-прежнему меньше зависимости от платного лидгена. Там работает база, репутация, геосервисы и сарафан. А в миллионниках без управляемого потока первичных и сильного отдела продаж внутри клиники удерживать выручку всё сложнее.P.s. всем хорошего дня 🦷

Нанять агентство или собрать редакцию инхаус? Логичный вопрос: «нафига мне платить агентству 100-150к в месяц, когда я могу за эти деньги взять двух копирайтеров?»И тогда мы начинаем считать:Если запланировали ФОТ на внутреннюю редакцию 150к, помним про налоги с этой суммы + 65к Получается, уже расход 215. В то же время платеж агентству можно учитывать в расходах. ✅Вы нанимаете в команду одного или двух копирайтеров.👯В команде агентства маркетолог+редактор+копирайтер+промпт-инженер и все в одну сумму. Вам нужно выделять человека, который будет контролировать и оценивать работу ваших копирайтеров. Для этого ему нужно обладать необходимыми компетенциями и временем, а это ещё доп. расходы на его оплату к тем 215 прибавляется ещё ~30-40к. Получаем уже 250.И самое главное — ради чего все это? Вам нужны красивые тексты от копирайтеров или профессиональный бизнес-инструмент, приносящий деньги?Агентство нарабатывает свои скиллы годами, подтверждает это кейсами и репутацией, стоит дешевле и страхует от рисков. В общем, думайте сами, друзья. Если нужно обсудить задачу, Вы знаете, куда обращаться. И не забывайте кофе с корицей.☕️ Сегодня четверг!Личный канал Сайт агентства Канал в Макс

Иностранные слова в объявлении - норм или стрем?Проверяем все свои проекты на соответствие закону о защите русского языка. Дошло дело до аккаунта с объявлениями на мой канал.Текст такой: Полезный канал о рекламе в Яндекс ДиректеФишки, кейсы, лайфхаки. Пишу полезно и без воды. Отвечаю на вопросы. Угадайте, какие слова нужно заменить? Ответ меня удивил😂🙈Если не хотите гадать, то проверить можно тут https://normaslov.ru - очень полезный ресурс, сохраняйте, пользуйтесь (подсмотрела у Марселя)

Яркий пример хуевого ситуативного маркетинга 🤣Я не спорю, что есть люди, которым может нравится получать необходимые для дома вещи в подарок. Но их меньшинство Ребята, запомните: электрический чайник — это не идеальный подарок. Утюг, пылесос, стиралка тоже. Это бытовая техника для обслуживания. Строить маркетинг на теме «купи своей женщине в подарок утюг, пусть гладит лучше», так себе история. Лучше на хрен ничего не дарить. Да и тема вообще прикольная, купи ей подарок для обслуживания дома, кстати, еще и сэкономь на этом. Кто это придумал вообще? Что такое идеальный подарок для вашей женщины? Да блин, спросите словами через рот. Мы скажем. Но однозначно, 9 из 10 скажут, что это не утюгИ да, подарок не должен быть полезным для дома. Подарок может быть абсолютно бесполезным, но радовать

Эта фотография прямо требует подробностей)))В прошлом году на лекцию Василисы я не попала.Год читала ее в телеге.И в этот ее приезд на Бали ходила слушать аж 2 раза:• один раз одна• а вчера со мной были Саша, Настя и Настин друг.Мне кажется, что этого вступления точно достаточно, чтобы передать насколько она интересно рассказывает про всякую живность!Василиса - преподаватель биологии и человек, который влюблен во всякую живность.И читать ее, а уж вживую слушать, офигительно интересно!Если вам, как и мне, нравится про все живое, с удовольствием делюсь каналом Василисы @vasya_granatЧеловек она сильно занятой, поэтому он прекрасно ведется от души)))А еще, она действующий педагог, так что если вашему ребенку нужен педагог с горящими глазами - вам тоже к Василисе)))Какая-то уж очень восторженная получилась рекомендация, но все правда 😀А, может, это потому что мне в школе очень повезло с преподавателем по биологии. Ирина Юнусовна влюбила весь наш класс в биологию и это офигительно круто, когда у ребенка есть вот такие учителя!

📻 Аудитория радио выросла впервые с 2019 годаЕженедельная аудитория радио в России во втором полугодии 2025 года впервые за семь лет показала рост. Так, она увеличилась на 0,4%, до 49,3 млн человек. При этом ежемесячная аудитория также выросла впервые с 2022 года (на 0,8%, до 54,9 млн человек), тогда как ежедневная аудитория продолжает падать. Аналитики связывают такую динамику с новыми каналами дистрибуции — прослушиванием радио в стримингах и умных колонках.По итогам второго полугодия 2025 года впервые с 2019 года еженедельная аудитория радио в России выросла на 0,4%, до 49,3 млн человек, следует из данных Mediascope (Россия 100+, все 12+). Ежемесячная аудитория при этом увеличилась впервые с 2022 года на 0,8%, до 54,9 млн человек. Одновременно ежедневная аудитория сократилась на 300 тыс., до 32,5 млн человек.На первом месте по аудитории в России во втором полугодии 2025 года оказалось «Авторадио» (7,2 млн человек ежедневно), тогда как на второе место поднялась «Европа Плюс» (7,053 млн человек), обогнав «Дорожное радио» (7,046 млн человек).При этом по итогам первого полугодия 2025 года на первом и втором местах были «Европа Плюс» и «Дорожное радио», тогда как «Авторадио» было на третьем месте.Революционных изменений в самом радиопрограммировании, которые могли бы привести к взрывному росту аудитории радио, не просматривается ни в России, ни на других развитых рынках, сказали “Ъ” в Российской академии радио. Там добавили, что дальнейшие колебания аудитории будут зависеть от эффективности использования актуальных технологий как при создании аудиоконтента, так и при доставке слушателю —ИИ, умные колонки, сохранение FM и кнопки радио в мультимедийных устройствах автомобилей.Данные по росту аудитории содержат «серьезные предпосылки к росту в 2026 году», считает вице-президент «Мультимедиа Холдинга» («Наше радио», Jazz FM, Rock FM, информационное агентство «Национальная служба новостей» и др.) Сергей Горбачев. Из-за технологических замедлений новых медиа, например Telegram, и глобальных перебоев с мобильным интернетом вместе с «турбулентной новостной повесткой» формируется устойчивый запрос на новостной контент и «именно новости могут стать драйвером роста радио в этом году», уверен он.❗️Мы теперь в МАХ! Присоединяйтесь к каналу по ссылке

Как не просто «поучаствовать», а выстроить системную работу с HR-премиями и рейтингами так, чтобы это реально усиливало HR-бренд и давало результат?Мои коллеги написали классную статью на Хабр и поделились практикой Коруса по этой теме🔥Чек-лист участия в HR-премиях и рейтингах1️⃣ Сначала решите, зачем идётеКакой эффект нужен: узнаваемость, доверие к HR-бренду, PR для проектов, усиление найма, подтверждение качества практик.Что будет считаться успехом: финал/шорт-лист/победа/рост заявок/рост откликов/рост оценок на карьерных платформах.2️⃣ Отберите «правильные» премии/рейтинги (фильтр качества)Организатор: признанная экспертиза, репутация в комьюнити.Участники: похожие по масштабу/индустрии компании (будете сравнимы).Номинации и критерии: подходят под ваш кейс и метрики.Конкуренция: посмотрите победителей прошлых лет, уровень заявок.Жюри: есть профильные эксперты, понятна логика оценки.Организация: прозрачные правила, сроки, адекватная коммуникация, не «премия-однодневка».3️⃣ Выберите кейс, который имеет шансыЕсть бизнес-боль и понятная задача (не «сделали активность», а «решили проблему»).Есть измеримость: цифры, динамика, до/после, охват, экономический/операционный эффект.Есть актуальность: кейс попадает в повестку (например, ИИ, развитие, вовлечённость, обучение).Есть масштабирование: понятен следующий шаг, как это развивать дальше.— Есть «живость»: отзывы участников, реальные изменения поведения/процессов.— Есть уникальность: ваша особенность, которую не хочется прятать.4️⃣ Соберите пакет данных заранее (чтобы не собирать в ночь перед дедлайном»)Контекст: где возникла боль, что было ограничением.Цели: 2–4 конкретных цели, привязанные к бизнесу/людям.Дизайн решения: что именно сделали, почему так, какие альтернативы были.Реализация: сроки, роли, ресурсы, коммуникации.Результаты: 5–10 ключевых метрик, что изменилось и за какой период.Доказательства: скриншоты/артефакты, ссылки, примеры материалов, отзывы.5️⃣ Оформите заявку так, как её читает жюриСтруктура «кинолентой»: боль → решение → реализация → результаты → что дальше.Жёстко свяжите цели и результаты (каждая цель должна иметь метрику/подтверждение).Проверьте попадание в критерии номинации: подгоните текст под требования, а не «как привыкли писать».Сделайте презентацию информативной, но не перегруженной; отдельно усилите слайд с результатами.Посмотрите сборники кейсов прошлых лет: это быстрый способ понять стандарт качества.7️⃣ Если есть защита — подготовьте спикера как отдельный проектОдин чёткий нарратив: что изменили и почему это важно.Тайминг, ответы на неудобные вопросы, репетиция.Акценты на цифрах, логике решений, масштабировании и обратной связи.8️⃣ Для рейтингов планируйте «длинную дистанцию»Сразу разложите этапы и ресурсы: внутренние опросы (например eNPS), анкеты HR, отзывы, внешнее голосование (если оно есть).Заранее продумайте, как будете работать с отзывами и регулярной «гигиеной» на карьерных площадках (это не разовая акция).9️⃣ После участия заберите максимум ценностиУчастие/шорт-лист/победа = инфоповод: публикации, соцсети, карьерные страницы, презентации для рекрутинга.Обновите «витрину» HR-бренда: кейсы, цифры, отзывы, материалы — чтобы они работали дальше, а не умерли в заявке.Читайте полную статью здесь

❗️ Большой FAQ по закону об иностранных словах в бизнесе!Ранее мы уже проводили вебинар на эту тему вместе с юристами — запись доступна здесь.Мой коллега Павел Мищенко из компании Runetlex также опубликовал большой FAQ — более 50 вопросов и ответов, касающихся нового закона. Рекомендую бизнесу подробно изучить этот список и использовать его для оценки своих рисков.Ниже — несколько принципиально важных вопросов, на которые они ответили:1️⃣ Защитит ли зарегистрированный товарный знак?Да. Если слово или логотип на латинице зарегистрированы как ТЗ в Роспатенте — можно использовать без дублирования на русский. Поданная заявка не считается: нужен действующий ТЗ.2️⃣ Можно ли использовать иностранное название, если товарный знак зарегистрирован на другое юрлицо?Да, можно, но важно иметь письменное согласие правообладателя ТЗ. Без него риски остаются, даже если ТЗ зарегистрирован в Роспатенте.3️⃣ Можно ли использовать иностранные слова в названиях товаров и артикулах?Формально наименование модели товара не является исключением из закона. Однако коды, номера и идентификаторы (например, артикулы) под действие закона, скорее всего, не подпадают. По названиям моделей — лучше пока ориентироваться на официальную документацию производителя и дождаться правоприменительной практики.4️⃣ Касается ли закон B2B-компаний?Нет. Если работаете только с бизнесом — требования не распространяются. Под закон подпадает только информация для конечных потребителей — физических лиц.5️⃣ Нужно ли переводить SEO, CRM, Wi-Fi, GPS?Формально — да, если это коммуникация с потребителями. Но юристы рекомендуют не торопиться и дождаться реальной правоприменительной практики.Полный FAQ тут: https://vc.ru/marketing/2758620-zakon-ob-ispolzovanii-inostrannykh-slov-v-bizneseПоделитесь этим постом со своим маркетологом и специалистом по рекламе!Данный пост не является юридической рекомендацией. По всем вопросам, связанным с применением закона в вашей конкретной ситуации, я все же советую обращаться к профессиональным юристам.Ваш «Сомелье маркетинга»!

Медиаменеджерская мудростьЛучше всего в медийке заходят конкретные указания на угрозы. Враг у ворот, смертельный вирус летит тебе в нос, спасайся кто может. Это понятно: чувство страха и тревоги заставляет делать максимальный репост.Примерно на том же уровне — обещание невероятного удовольствия прямо сейчас и бесплатно. «‎Голые фото знаменитостей» и около того. Чуть хуже, но всё еще хорошо заходит информация о том, что кто-то другой виноват в проблемах читателя. Плохая власть, правительство, национальности, религии, конкретные чиновники и т. д. Тоже как бы угрозы, но постфактум. Тут мы дарим читателю чувство, что он не виноват — чувство облегчения. За этим хочется вернуться. Дальше идет контент о том, что ты что-то УПУСКАЕШЬ. Это чисто нейросети: вышла какая-то новая модель, надо СРОЧНО ее тестировать, иначе окажешься бомжом у Курского вокзала, ведь тебя заменят. Тоже тревога, только сотканная из пустоты.Дальше с большим отрывом на глубине интереса болтается «‎любопытное». Что-то типа «‎Как предохранялись на Руси». Совершенно бесполезная информация, но по какому-то стечению обстоятельств вызывает смутное чувство потенциальной пользы или удовольствия. Делать канал только из такого «‎любопытного контента» — обрекать себя на тяжелейший труд по добыванию внимания. Любопытство — это на разок-другой, люди очень быстро такие каналы кидают в архив.На этом же уровне — что-то про гордость; что мы молодцы и крутые. Иногда заходит, но целиком из этого ты канал не сделаешь, это разовый продукт.Дальше метров 300 пустоты.Потом по степени интереса располагается контент о том, как делать что-то лучше и эффективнее. Если оно не снабжено обрамлением из лютого страха упущенной выгоды, оно болтается где-то на дне, потому что что-то страшное прямо сейчас намного важнее, чем что-то хорошее когда-то в будущем. «‎Как лучше делать N»? Пфф, вместо этого опытные медийщики скажут: «‎Без ЭТОГО твой N больше не нужен».Дальше новости компании.И на самом дне, прикопавшись метров на 10, находится контент о том, что человек сам несет ответственность за свою жизнь, и чтобы хорошо жить, ему нужно прикладывать огромные усилия. Это просто топ самых непопулярных мыслей в медийке. Хотите, чтобы у вас осталось 100 читателей, — повторяйте мысль, что люди сами за себя отвечают и в огромной степени никто, кроме них, не виноват в их неудачах.Не потому, что люди тупые и не понимают важность личной ответственности. Наоборот, все всё прекрасно понимают. Просто не за этим люди идут в медийку. ТГ, ИГ и прочие сети — это для того, чтобы сбежать от этого груза ответственности; чтобы кто-то умный и красивый сказал тебе, что ты очень даже огого и во всём виноваты (подставить кого угодно).Таковы задачи медиа: ТГ-каналов, пабликов, телека, газет и радио.Медиаменеджерам и редакторам — терпения и сил.Читателям — ясности ума.Подробнее о сильных медийных заголовках и принципах удержания внимания — в новом мегаролике на Бусти: https://clickmy.ru/link/64sqRu

Самое важное о запрете использования иностранных слов для экспертов и ИП и откуда взялся штраф в 500 тысяч (не все так страшно)На мой взгляд, главное было еще давно запомнить - что нельзя использовать иностранные слова без дублирования на русский - в рекламе, в рекламных постах в том числе. Так как за это (ст.14.3 КоАП), действительно, штраф для юридических лиц - до 500 тысяч рублей. Для ИП/самозанятых (но только в сфере предпринимательства!) в данном случае штраф - до 20000 рублей. Вот отсюда разговоры про 500 тысяч с 01 марта 2026. Штрафы и правила эти были и раньше, просто сейчас контроль будет строже. Рекламируйтесь на русском!А что же все-таки изменилось с 01 марта? С 1 марта 2026 года вступают в силу новые правила Закона о защите прав потребителей (ст. 10.1), по которым вся информация для публичного ознакомления потребителей должны быть на русском языке и может дублироваться на других.Роспотребнадзор подтвердил: сайты и соцсети – тоже сюда относятся, а значит, потребитель должен понимать всё, даже если не знает английского.Коротко: что теперь можно, а что нет?❌ ГДЕ ПИШЕМ ТОЛЬКО НА РУССКОМ (или с переводом, но русский текст того же размера и идет первым):Все, что касается информации для потребителя (рекламная или справочная):• Рекламные посты: Если пост рекламный – вычитывайте и убирайте иностранные слова и транслитерацию.• Кнопки: «Записаться», «Купить», «Скидка» (вместо Order или Sale).• Прайсы и меню: Хотите написать «Ice Cream»? Рядом нужно указать – «Мороженое».• Описание услуг: Условия, контакты, режим работы.• СПОРНО - Название аккаунта, канала шапка профиля: Если буквально толкуем закон, то аккаунт/канал надо называть по-русски, если он коммерческий. Пишем: «Студия маникюра», а ниже можно «Nail studio». ❗️Внимание! Мнения тут отличаются. Кто-то считает что это как доменное имя – техническая информация и не нужно перевода. Ждем практики, как обычно.✅ ГДЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНОСТРАННЫЕ СЛОВА:1. Личный контент, не предназначенный для потребителей: ваше личное мнение, ваша жизнь, образовательные, развлекательные посты.2. Бренды: Зарегистрированные товарные знаки фирменные наименования переводить не нужно.3. Нет аналогов: Если слова нет в русском языке (проверить можно в 4-х официальных словарях, вот тут https://ruslang.ru/normativnyje_slovari).____________________________________А что со штрафами?Ответственность за использование иностранных слов по ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителей, тк специальной статьи нет) сейчас такая:• Самозанятые / Физлица: 0 ₽ (нормы для них нет).• ИП: от 500 до 1 000 ₽.• Юрлица: от 5 000 до 10 000 ₽.Выводы ☝️Если слова в официальном словаре нет — писать его в рекламе нельзя. Если не уверены, пишите сначала на русском, а ниже дублируйте на иностранном.А в остальном -не бойтесь и не кидайтесь все срочно переводить, не спешим ломать то, что работает, пока нет практики применения. Вероятность того, что инспектор доскроллит именно до вашего канала – не так уж велика)Ну и если сомневаетесь, хотите все проверить или зарегистрировать товарный знак – обращайтесь! Ваш юрист Татьяна Таль

«Стоит ли вообще рассматривать Telegram Ads, если бюджет 10–20 тыс. руб. в месяц? Слышала, что там дорого»На консультации задали такой вопросМой ответ: да, рассматривать можно, но с оговорками.У Телеграм Ads сейчас есть несколько вариантов кабинетов.Основной - евровый. Там порог входа: 500 евро + НДС + комиссия.Но, помимо него, есть ещё кабинеты в TON и Stars.И если мы говорим именно про небольшой бюджет - 10–20 тыс. руб. в месяц, то чаще всего имеет смысл смотреть в сторону Stars.Почему? Потому что именно этот кабинет позволяет начать с меньшей суммы.Что важно учитывать:➡️ кабинет можно пополнять от 1000 звёзд. Это примерно 1700–2000 руб. в зависимости от способа покупки➡️ реклама в этом кабинете показывается на русскоязычную аудиторию➡️ если заводить звёзды в рекламный кабинет, Телеграм даёт +30% к балансу. По сути, это делает рекламу выгоднееНо есть и нюансы:✔️звёзды нельзя использовать сразу: после покупки или донатов они должны лежать 21 день✔️минимальный перевод в кабинет - 1000 звёзд✔️нет автоматической маркировки, и если вы работаете на аудиторию РФ, этот момент нужно продумывать отдельно✔️таргетинг ограничен: можно настраиваться только на каналы и боты🌟И ещё момент: бюджет 10–20 тыс. руб. в месяц в Телеграм Ads лучше сразу воспринимать как бюджет только на первые тесты.На таком бюджете вы вряд ли успеете понять, какая связка работает. Но зато довольно быстро станет видно, что точно не работает.И это тоже польза для вашего проекта.Потому что трафик - это не только про подписчиков. Это ещё и данные: какие креативы не цепляют, какие лид-магниты не дают отклик, какие заходы не срабатывают.То есть даже такой бюджет помогает отсечь слабые варианты и лучше подготовиться к следующим тестам.Если присматриваетесь к кабинету Stars, но не понимаете, как туда зайти и есть ли смысл вообще туда заходить - пишите в личку @Anna_Nazhalova.

⚡️ Иностранные слова в интернет-рекламе: что с 1 марта 2026 года важно всем, кто размещает рекламу онлайнРоспотребнадзор разъяснил: сайты, через которые товары и услуги предлагаются физлицам, считаются «общедоступными местами».А значит — на них распространяются требования о размещении информации на русском языке.🔴 Что это означает на практике?Если вы продаёте или рекламируете товары/услуги для физических лиц, то:— тексты на сайте должны быть на русском— иностранные слова допустимы только при наличии равнозначного перевода— перевод должен быть сопоставим по смыслу и оформлению❗️ Это касается не только карточек товара, но и:• кнопок («Sale», «Buy», «Open»)• баннеров и акционных блоков• лендингов• описаний услуг• рекламных слогановИсключение — зарегистрированные товарные знаки и фирменные наименования.❓А как это применимо к соцсетям и Tелеграм-каналам?Если ваш канал / страница в соцсети:✔️ рекламирует товары или услуги для физлиц✔️ ведёт на покупку✔️ размещает коммерческие предложения— к такой информации могут применяться те же требования, как к сайту.Почему?Потому что значение имеет не «формат площадки», а факт размещения публичной информации для потребителя.Если это реклама для широкой аудитории граждан — иностранные слова без перевода становятся зоной риска.🔴 Важно понимать:• Если вы продвигаете только услуги для бизнеса (например, настройку рекламы, мероприятия для организаций), требования могут не применяться.• Если у вас смешанная аудитория — безопаснее считать, что требования действуют.✅ Что проверить уже сейчас:— есть ли в рекламе слова типа Sale, CashBack, Premium, Kids, Beauty и т.п.— есть ли рядом корректный русский эквивалент— не оформлен ли перевод (к примеру, на баннере) мелким шрифтом «для галочки».Интернет больше не рассматривается как «отдельная территория» — к нему применяют те же принципы публичности, что и к офлайн-пространству.#реклама_или_не_реклама

Вы тоже это заметили? Нам не показалось? 🤔Что всё больше некогда серьёзных организаций и даже госструктур стали публиковать на своих каналах мемы, котиков, писать «на лёгком вайбе, на чилле и расслабоне»?Да. Это действительно тренд. Бренды внезапно стали писать как люди. Причём такие люди… вроде подростков во дворе или офисных сотрудников в курилке.👉🏼 известный банк сокрушается о наступлении понедельника и постит грустного котика;👉🏼 Госуслуги шутят про скорость оформления документов;👉🏼 даже Газпром пытается быть на этой волне, что вообще иногда пугает))❔ А знаете, почему это вдруг началось?Да просто в какой-то момент люди перестали реагировать на корпоративный язык.Раньше работало: «Наша компания предоставляет высококачественные услуги...»Теперь подписчики просто листают дальше. Скучно. Холодно. Не цепляет.А вот когда бренд говорит человеческим языком — останавливаются. Читают. Даже комментируют.Но есть нюанс!Это работает, только если искренне. А если огромная корпорация внезапно пытается «быть своей в доску», может случиться эффект uncanny valley.Как в фильмах про роботов. Почти человек, но что-то не то. Моргает, улыбается, реагирует, но мурашки по коже… бррр!😐 И что же делать?Как всегда, искать «золотую середину».Что брендам, что экспертам не стоит скатываться на уровень подростков на перемене. Сохранять солидность и серьёзность, когда речь идёт действительно о серьёзном.И позволять себе мемы и добрый ИНТЕЛЛИГЕНТНЫЙ юмор, когда это уместно 🍀Согласны?Или вам нравится разговорно-расслабленный стиль на каналах брендов и в новостных пабликах?#публикуемотекстах

Ща дам памятку от нашего корректора, как не попасть на штрафы из-за иностранных слов. Гойда))0)9🔥🔥🔥 Для редакторов подсказка в связи с новым законом.Где проверяем англицизмы:1. https://gramota.ru/biblioteka/slovari/slovari-russkogo-yazyka-kak-gosudarstvennogoили 2. https://normaslov.ru/Сразу скажу: эти два сервиса иногда показывают разные результаты, хотя по идее должны выдавать одно и то же. На что стопроцентно ориентироваться, пока никто не знает. Я бы ориентировалась на Грамоту всё же.Теперь конкретно что делаем, если обнаружили, что слова нет в словарях (но это не точно, все ждут судебную практику):1️⃣ Если вы продолжаете использовать в публичных коммуникациях слова на латинице, которые не являются зарегистрированным товарным знаком, будьте готовы выложить 500 000 ₽. Принимайте такое решение на свой страх и риск. Пока непонятно, как соответствующие ведомства будут проверять бизнесы и их коммуникации. Возможно, ваш небольшой бизнес пронесет — и никто вас не проверит. А может, не пронесет. ❗️ Общее заключение: убирайте латиницу из текстов для широкой аудитории. А теперь по пунктам, что делать с заимствованными словами, написанными кириллицей, но отсутствующими в нормативных словарях.2️⃣ Если в вашей сфере невозможно без использования иностранных слов, не попавших в нормативные словари, начинайте составлять объяснительные описания. ❌ Соба с курицей и овощами стир-фрай✅ Гречневая лапша (соба) с обжаренными на воке курицей и овощами (стир-фрай)✅ Соба (гречневая лапша) с курицей и овощами стир-фрай (обжаренными на воке)✅ Гречневая лапша с обжаренными на воке курицей и овощамиВы можете сохранить некодифицированное слово в скобках или, наоборот, указать в скобках его объяснение — в законе явно не обозначено, что именно должно идти в скобках. По мнению коллег из ИРЯ РАН, принципиально важно, чтобы такое объяснение обязательно было при слове, но неважно, будет ли оно предшествовать ему или следовать после. Однако предпочтительно давать в скобках именно иностранное слово, чтобы основной акцент был на объяснении, ведь так понятнее для потребителя.3️⃣ Если иностранное слово есть хотя бы в одном из указанных в законе нормативных словарей, вы можете его использовать. Оно не должно входить сразу во все словари — например, словарные базы Орфографического словаря РАН (московские лингвисты) и Словаря иностранных слов (питерские лингвисты) разные. 4️⃣ Если иностранное слово отсутствует во всех нормативных словарях, но при этом есть в «Академосе», вы можете использовать его — но на свой страх и риск. Если дело дойдет до судебного разбирательства, вы можете использовать наличие слова в официальном орфографическом ресурсе «Академос» как аргумент, однако никто не может гарантировать, сработает ли это. С одной стороны, уже неплохо, что слово зафиксировано в официальном источнике, с другой — этот источник никак не упомянут в законе, так что решайте сами, рисковать или нет.5️⃣ Если сложное слово состоит из двух частей, каждая из которых зафиксирована в нормативных словарях, а слово целиком не зафиксировано («синус-лифтинг», «диджей-сет»), решение о правомерности использования слова остается на усмотрение регулятора. Коллеги из РАН считают, что такое слово не должно быть «запрещено», однако последнее слово остается за ведомством. Опять же, можно попробовать оставить его в тексте, но нужно понимать, что риски не исключены.

Полсекунды текста внизу экрана, и минус полмиллиона.ВТБ получил штраф 500 000 руб. потому что условия в ролике показывались слишком быстро [Sostav]. Формально они были. Но по факту - человек их не успевал прочитать.Случай хорошо показывает, как сегодня оценивают рекламу. И что даже у крупных игроков могут быть ошибки.Смотрят, не только смысл и наличие обязательной информации, но и то, можно ли в реальности прочитать и воспринять написанное.Та же логика в изменениях по русскому языку в публичных материалах. Суть: информация для клиента должна быть понятной и читаемой сразу.Мы в Adventum изучили, что именно меняется с 1 марта, и собрали для себя краткое руководство. С фокусом не на требования к вывескам, а на пограничных местах в digital.Отдельно про B2B (бизнес для бизнеса :)Есть среди коллег мнение, что если продукт для профессионалов, допустимо писать как угодно. Мы считаем, что это тоже зона риска.Так как сайт, реклама, соцсети, лендинги, интерфейсы – всё это публично.Пару слов про аббревиатуры и термины. Использовать можно, но при первом упоминании лучше расшифровать:AI (искусственный интеллект), IT (информационные технологии),HR (управление персоналом). Занимает одну строку, зато снимает почву для претензии, что клиент не понял.Отдельно хочу выделить ещё один чувствительный блок – недвижимость.Для новых проектов названия в рекламе должны быть на кириллице. То, что вчера выглядело как нормальный нейминг, сегодня может стать спором на ровном месте.PDF с полной версией руководства прикладываю.

Не могу перестать думать о цитате Шопенгауэра в контексте индустрии и всего, чем мы с вами занимаемся:Умение не читать — очень важное. Оно состоит в том, чтобы не проявлять интереса ко всему, что в данный момент привлекает внимание широкой публики. Когда какой-нибудь политический или церковный памфлет, роман или поэма вызывает большой шум, следует помнить: тот, кто пишет для глупцов, всегда находит обширную аудиторию.Предварительным условием чтения хороших книг является отказ от чтения плохих — ибо жизнь коротка.

🌐 Как использовать LinkedIn для продажПосле вчерашнего эфира с Ольгой Бондаревой, основательницей B2B маркетингового агентства ModumUp, собрала для вас ключевые инсайты из нашего разговора:• LinkedIn перестает работать, когда профиль выглядит как список прошлых должностей. Если в нем не видно, какую задачу вы решаете и для кого, он не будет приводить ни клиентов, ни партнеров — даже при активном нетворкинге.• Социальный селлинг выигрывает у холодных звонков за счет долгосрочного доверия. Когда человек регулярно видит вашу экспертизу в ленте, разговор в личных сообщениях начинается в совсем другом тоне.• Аутрич без контекста почти не работает. Ответы получают те, кто сначала изучает человека, его роль и задачи, и только потом выходит с конкретной, понятной причиной для контакта.• Комьюнити вокруг экспертизы становится главным бизнес-активом. Сообщество вокруг вашей темы начинает само генерировать возможности, рекомендации и теплые интро.• AI в маркетинге — не тренд ради тренда, а инструмент ускорения процессов. Инструменты дают эффект только тогда, когда встроены в понятную систему продвижения, а не используются хаотично.💬 Кто-то из вас занимается продажами через LinkedIn? Поделитесь вашими подходами!

С 1 марта за слово «лайк» в посте штраф 500 000 ₽? Правда или ложь?По новым правилам, информацию для потребителей надо писать так, чтобы те поняли, даже если иностранным языкам не обучены.Если есть сомнения - обратитесь к словарям. Их всего 4, и там все разрешённые англицизмы. Если жопа есть, а слова нет - его писать нельзя, если в словаре есть, можно.Тут можно мельком глянутьНо!Речь идёт только об информации, которую вы доводите до потребителя:будь то рекламная или справочная.✔️прайсы✔️меню✔️кнопки «записаться «купить», «скидка»✔️описание услуг на сайте✔️условия, контакты, режим работывсе это ☝️пишем на русском и словами аналоги которых есть в русском языке (или с дублированием на русский)Если мочи вашей нет, как хочется написать «Blue Cheese Burger», будьте любезны сверху продублировать, что это бургер с голубым сыром. С этим разобрались👌Хотите писать, пишите сначала на русском, а потом хоть на хинди, дело ваше.А что с постами в соцсетях?✔️Если пост рекламный/информация о товаре/услуге - к нему те же требования.✔️Если у вас зарегистрирован товарный знак или логотип и там есть нерусские буквы или слова- их можно.✔️Без перевода можно писать зарегистрированные товарные знаки, фирменные названия, логотипы, доменные имена.А где можно иностранные слова: если контент не рекламный и не содержит информации для потребителя, то пишите хоть «лайфстайл», хоть «бэкстейдж» никто и слова не скажет.✔️То же относится к образовательному контенту, выражению нашего диванного мнения, развлекательному и т.д.✔️Шапка профиля в соцсетях: если там навигация для клиента - пишем на русском.Например:Студия маникюраNail studio (ниже)✔️Название аккаунта, никнейм:это средство идентификации на платформе, считай аналог доменного имени или логина, которые не регулируются ст. 10.1 Закона «О защите прав потребителей»Он применяется только к содержанию информации для потребителя на странице, а не к её техническому имени, значит название аккаунта можно оставить на английском.И ловите чек лист как проверить свои соцсети на предмет нарушений, хотя видит Бог, Роспотребнадзору непаханное поле вывески по городу менять, вряд ли им есть дело до аккаунтов, но береженого, сами знаете….

Мы будем жить теперь по-новому?Вчера в силу вступил закон о защите русского языка. Кто-то говорит, что ничего нового, рекламщики давно подготовились. Про вывески мы поняли, что на русском названия должны быть обязательно и русский текст должен иметь приоритет, т.е. располагаться первым, быть того же размера, цвета и шрифта. Например, использование coffee без перевода недопустимо — надо написать «кофе» или «кофе coffee». Пока не все нюансы понятны, но разберёмся, уверена.Проверять тексты на слова иноземные можемна любимой Грамоте на сайте Норма слов (до 500 знаков бесплатно можно тут. Если текст больше, делить несколько раз по 500 слов)в боте Реченька ( проверено: работает! ребята из Мастерской новых медиа Сенежа отлично придумали)

Самый православный эсэмем с 01.03.2026На выходных я отходила от новостей из Дубая (сочувствую всем пострадавшим). Через два месяца у нас с семьей туда куплен тур. И мы пока во фрустрации, че нам вообще делать.Ладно ок.Как стукнули трудовые будни — пытаюсь принять, что Закон о запрете иностранных слов вступил в силу.Комментировать сам закон я не в силах. Боюсь представить, сколько миллионов рублей на ребрендинг бизнесов сейчас уходит.Бизнес российский и так сейчас в шоке. А тут такой подарочек.Но у нас с вами вопрос на обсудить есть!Сегодня в названии канала я smm заменю на смм, это понятно.🔥 А вот как быть с Дамировна продакшн?Достаточно просто транслитом переписать? Или вообще все с сайта и презентаций сносить (товарный знак у нас не зарегистрирован) и забрендировать более православное название?Что думаете, коллеги?

[co — lab]Best of China от Ultima Яндекс Goтоваров из Китая становится всё больше, и премиальные классы такси теперь тоже обслуживают китайские автомобили. идея акции — рассказать о том, что китайское = классное.😍 Ultima Яндекс Go сделал иммерсивную автоэкскурсию на 15 минут. перед поездкой можно выпить чаю в брендированном пространстве, затем сесть в премиальную машину и за это время услышать китайский гороскоп, послушать музыку, узнать прогноз погоды и протестировать все функции салона: массаж, мультимедиа... в финале выдают традиционный лунный пряник, наклейку и промокоды.смотрим глазами дизайнеров: крутейший брендинг в стиле китайского интернета и локальной рекламы — от стаканчиков до плакатов. специально для насмотренности отсняли полный путь пользователя и все носители акции.глазами креаторов и авторов телеграм-каналов: выход в офлайн — сложный, но мощный и запоминающийся контакт. похожий ивент можно провести по теме канала, чтобы создать более плотную связь с аудиториейрепортаж для НН от Дины

Столкнулись с неожиданным.В феврале получили с источника Яндекс.Карты в 2 раза больше лидов в сравнении с предыдущими месяцами. Но рано радовались. 90% из них боты.Все номера МТС. После звонка отвечает робот типовыми записанными фразами: «Здравствуйте / что за организация? / перезвоните позже / неактуально / выбрал другую организацию. И даже слышен одинаковый шум на заднем фоне.Похоже, что алгоритм в подписке Яндекс.Бизнеса наткнулся на пару площадок, где вебмастер мошенничает. Вместо реальных кликов и заявок работают боты. Благодаря этому сайт или приложение растет в глазах Яндекса, растет и цена показов рекламы на ней. Больше кликов и целевых действий, больше денег вебмастеру.Но алгоритм думает: вау, какие классные сайты и по максимуму пихает туда нашу рекламу, снова и снова. Мы даже не можем посмотреть, что это за площадки, как в РСЯ. Потому что реклама через Яндекс.Бизнес это черный ящик, куда просто надо совать деньги.Самому перезапустить обучение нельзя. Будем пробовать через менеджера.

Как [возможный] запрет рекламы в Telegram может повлиять на агентский бизнес?Telegram — одна из основных площадок для инфлюенс-маркетинга. В 2025 году рынок Telegram оценивался более чем в 12 млрд рублей, а в 2026 году на фоне запрета других платформ прогнозировалось удвоение рынка.Традиционно в посевах в Телеграм очень много «ручника», коммуникаций с авторами, документооборота и т.д. Это большой объём работы, и на обработке этого объёма многие построили агентский бизнес.Кроме очевидных проблем для рекламодателей и авторов, возможный запрет рекламы в ТГ ударит по агентскому бизнесу, по сути «выключая» целый сегмент, под который нанимались люди, выстраивались бизнес-процессы.Прошлый пост, где я взял комментарий у Ильи, основателя агентства, вызвал неоднозначную реакцию. Поэтому я решил сделать небольшой срез рынка и опросил владельцев и CEO инфлюенс-агентств.Вопрос звучал так: как возможная блокировка (запрет рекламы) в ТГ скажется на вашем агентском бизнесе?Кирилл Диденок, диджитал-продюсер, основатель коммуникационного агентства DIDENOK TEAM:На текущий момент мы не фиксируем значимых убытков — для выводов необходимо больше времени, чтобы собрать данные и оценить динамику по кампаниям и охватам. Пока ключевые показатели остаются в рабочих пределах, а клиенты продолжают выполнять запланированные активности в Telegram.За прошлый год выручка нашего агентства от рекламных размещений в Telegram составила почти 25% от общего объёма по всем соцсетям. Это большая доля нашего бизнеса, лишиться которой будет больно.При этом мы не ждём колоссальных изменений в индустрии, потому что альтернативы по сути нет. Платформа востребована, эффективна и на данный момент практически незаменима.Катя Мосяга, CEO Go Influence:Запрет на размещение рекламы в ТГ скажется на пересмотре инфлюенс-бюджетов, так как однозначной альтернативной площадки, куда их можно пересплитовать, на рынке нет.Мы будем снова искать релевантную аудиторию и охваты во всех доступных соцсетях, менять стратегии, сплиты, искать новых авторов там, куда они пойдут. Не первый раз с нами случается такое: кто-то адаптируется и выживет, а кто-то нетВладимир Мотин, кофаундер агентства 6sns и основатель проекта RE:SourceДелать вид, что запрет рекламы в ТГ не повлияет на работу агентства, не приходится. Но всё-таки это не «выключающий» рынок фактор.• Трафика становится меньше, но он сохраняется, и аудитория соцсетей продолжает потреблять контент.• Пока что остаётся YouTube, обладающий гигантским инвентарём, где можно размещать рекламу.У нас есть опыт работы с банками и фармой, и, думаю, у них сохранится желание получать трафик из соцсетей. Следовательно, и мы адаптируемся, а время покажет, к чему именно будет нужно адаптироваться.В целом видно, что если рекламу в ТГ запретят, это будет ощутимо для всех агентств. Для небольших агентств это действительно может стать фатальным. Но все настроены адаптироваться, искать решения и варианты. Тем более что за последние годы мы этому очень хорошо научились.

Модный тиктокер Лиас, который сделал watch party great again, кидает претензию Vogue. 2 года назад издание “украло” у него приложение, где нужно было угадывать бренд платья. А теперь забирает формат его знаковых вечеринок (напомню, это те, на которых гости все вместе смотрят показы). Редакция уже вовсю рассылает приглашение на просмотр шоу Balmain в парижском Vogue Cafe. Вместо инклюзивного подхода Лиаса – “приходите все” – зовут, конечно же, моделей и инфлюенсеров.Сложный вопрос, кто прав. Вряд ли за собой можно можно застолбить watch parties, это было, есть и будет. Только вот Лиас реально популяризовал лет 10 находившийся в летаргическом сне формат. Про него делают профайл в HTSI. Его зовет на живой показ Жакмюс. Его поддерживают лайками Питер Мюлье и Дри Хэмингуэй. В общем, хоть какой-то shoutout парню Vogue сделать и могли бы. Ну и плюс накопившееся ощущение, что Vogue ничего не способен придумать сам, мол, только подрезает идеи у других. Сам Лиас, кстати, приглашал на свою вечеринку Анну Винтур, которая называла его концепцию “гениальной”. В ответ получил: “I’ll try to come”.

Вот снимать нужно рекламу как рекламу CHANEL часов J12: они не «продают часы» и не объясняют, какие они классные — они продают атмосферу, ритм и ощущение свободы. В кадре — вода, ветер, тишина, движение; продукт существует как часть мира, а не как предмет, который тебе навязывают.

всем приветОсновной конфликт между продажниками (sales) и техническим пресейлом всегда в нахождении баланса между "вот наш уровень заложенных в цену рисков, которые мы, как производство, можем принять в этом проекте" и "вот что мы, как сейлы, можем продать клиенту, конкрурентная цена за это предложение"Когда начинаешь смотреть ближе на этот производственный конфликт между, по сути, продать и сделать, то открывается кроличья нора из Алисы в стране чудес.Сейчас заметил что я часто использую эту книгу для примеров, ведь она, на мой взгляд, имеет очень много слоев глубины, ну да ладно, мы сейчас не об этом)Итак, пришел клиент с запросом, нам надо для него придумать решение (solution), для этого мы уточняем требования, собираем тех команду, описываем обьем работ (scope) и оцениваем его. Потом накидываем риски и оформляем в коммерческое предложение (proposal)Пока все просто и логично, НО качество солюшена зависит от: экспертизы тех команды, достаточного уровня информации для его формирования и нашего "аппетита к риску", то есть насколько мы уверены в своих силах, имеем релевантный опыт и умеем выполнять такие задачи - в виде списка рисков, который мы как то оцениваем и добавляем к голой оценке тех команды.Это значит что нам надо - повышать экспертизу команды оценки- упаковывать предыдущий опыт в виде кейс стади для добавления в КП- не жадничать с рисками за счет улучшения процесса деливери и работы с клиентомВот уже все сложнее. Дальше - больше.- Нельзя просто взять хорошего разработчика для оценки, надо брать solution architect, то есть человека, который сможет придумать наиболее подходящее техническое решение, обосновать его, предложить альтернативы (например, разработка с нуля VS взять готовое опенсорс решение и кастомизировать), написать валидные допущения (asssumptions). В крупной компании это отдельная роль в пресейле для специального опытного человека, роль может называться solution acrhitect, presale engineer и тд. В компаниях поменьше для такого привлекают техлида, с наиболее близкими нужными скиллами. Поскольку такой человек должен иметь обширный и глубокий технический опыт, а также отличные коммуникативные навыки - найти его не так то просто.- с кейсами все обычно проще, маркетинг и дизайнеры это могут достаточно хорошо, по крайней мере у меня проблем с этим не было ни в одной компании- с буфером на риски сложнее. Производство хочет заложить комфортный для них уровень буфера, который часто делает финальный бюджет не очень конкурентноспособным там, где есть конкуренция или мы пытаемся выиграть проект, где у нас мало или вообще нет релевантного опыта. Тут в ход идут подходы такие как: уменьшить буфер, но обложиться допущениями; дать низкую цену на первую фазу в надежде добрать на следующих фазах; привлечь стороннего эксперта (SME) с релевантным опытом для ревью и пересмотра решения и тдВажно получать обратную связь даже от проигранных пресейлов, чтобы понимать какую часть КП стоит улучшать: оценку, сроки, описание релевантной экспертизы или навыки презентации предложения. Само собой общение с клиентом и сбор с него важных параметров таких как цели, бюджеты, сроки, критерии выбора, а также правильная классификация входящих лидов - идут параллельно, для этого есть скоринг лидов, список вопросов для первого созвона.Именно поэтому ответственность за пресейл в аутсорс компании - это чаще всего фулл тайм позиция и ответственность за все части этого процесса.Продажи всему голова, если у вас сильное деливери и тех команда, но вы не можете их продать, то это становится уже не важно, а наоборот - будет работать и даст вам время подтянуть деливери.Всем отличной наступающей недели и всех с весной!

Запрет на использование иностранных слов (часть 2)Ранее уже писала на эту тему, но вижу, что до сих пор у коллег она вызывает вопросы даже в базовых моментах. Поэтому решила, что нужно подробнее проговорить. Итак с 1 марта 2026 года вступил в силу новый закон о запрете иностранных слов и англицизмов, ограничивающий использование иностранных слов в вывесках, витринах, рекламе и страницах компаний - везде, где вы доносите информацию о своих услугах и товаре. То есть, установлен приоритет информации на государственном языке (или языках народов). ❗️Напомню, штрафы за нарушение для юрлиц могут доходить до 500 000 рублей, для должностных - до 20 000 рублей.Давайте посмотрим что и как теперь можно писать и говорить бизнесу, чтобы не заработать штраф и оставаться в правовом поле.Главное, что нужно понимать - закон о защите русского языка касается не только названий брендов, вывесок и рекламы. Он гораздо шире. Новый закон распространяется на весь контент, который видит потребитель (информационные указатели; вывески; цифровые табло; таблички; плакаты; посты, баннеры; растяжки и прочие).В общем, на весь внешний контент: от надписи «Wi‑Fi» на столике кафе до карты‑навигации по торговому центру.Ещё важно принять к сведению, что технические термины бизнес теперь обязан переводить. И уже есть прецедент, когда суд оштрафовал компанию на 200 тысяч рублей! Коллеги по клиентскому опыту, задачка для нас: привыкать переводить терминологию на русский язык.Для сферы гостеприимства тоже хороший такой объем на перевод меню, вывесок, навигации в отелях…Но это не значит, что использование иностранных слов категорически запрещено на 100%. Нет, конечно. Можно, если:🧩Название компании на английском языке и оно запатентовано. Вы можете продолжать его использовать.🧩Вы употребляете слово на английском и рядом пишете его аналог на русском. Важно, чтобы русский вариант был набран тем же шрифтом, не мельче, а лучше крупнее и ярче. В общем, либо оба слова написаны одинаково, либо русский аналог более выделен.🧩Иностранные слова входят в разрешенные списки. На сегодняшний день в России официально утверждены и действуют 4 нормативных словаря РАН. В них включены все разрешенные заимствования и англицизмы (поиск в Яндексе вам в помощь). Думаю, постепенно словари будут пополняться. Но пока стоит понимать, что действует принцип «Запрещено все, что прямо не разрешено».❗️Будьте внимательны. Термины, которые прямо не перечислены в словарях РАН, нельзя использовать ни в рекламе, ни в СМИ, ни в публичной коммуникации.⛔️ Примеры запрещенных слов: рикотта, айс, стрипсы, комбо, бабл, тарт, боул, тальятелле, лайфхак, угги, кроксы, кэжуал, стрейч, миксовать, look, must have, пуш‑ап, oversize, кроп‑топ, хэллоуин, холлофайбер, лендинг, митап, асап, референс, парсинг, геймификация, фронтенд, хакатон, апсейл, даунсейл, апрув, бигдата, антидетект, фасилитатор, фидбэк, сторителлинг, юзер, хелпдеск, бэклог, миниап, онбординг, хелпер, джун.✅ А пот примеры разрешенных слов:наггетсы, фастфуд, айран, гамбургер, американо, пудинг, айс‑кофе, айс‑ти, пицца, глинтвейн, чизбургер, аквашузы, лонгслив, джинсы, худи, пиджак, оверсайз, дипфейк, браузер, грейд, сеньор, диджитал, маркетинг, контент, креатив, таргетинг, веб, админ, пагинация. ✍️ Что делать, если очень хочется продолжить использовать конкретные англицизмы?🧩 Рядом дайте определение термина🧩 В скобках предоставьте точный перевод (только не под сноской мелким шрифтом!)🧩 Замените иностранное слово синонимом.Перешлите коллегам, подрядчикам, сотрудникам, друзьям - всем, кому это будет полезно. И будьте сами внимательны.#поЗакону Сервис в деталях в Телеграм / в МАХ

Но я к вам поругаться, пожаловаться и предостеречь.Без пользы тоже не оставлю. Нужен нам всё-таки закон, который запретит людям без профильного образования вещать на уверенных щах о юридических нюансах. Вы же помните панику вокруг стоп-слов перед вступлением в силу закона о запрете рекламы на ресурсах с ограниченным доступомСейчас под прицелом подобных спецов стали изменения в части использования иностранных слов, вступившие с сегодняшнего дня. Эти ребята для красного словца борщат с формулировками, жёстко косячат в трактовках, запугивают категоричностью, придумывают несуществующие изменения. И клиенты насмотревшись всех этих талантов — несут мне в личку эти шедевры, у них вопросы, паника.Я буквально привожу в чувства, успокаиваю, разжёвываю. ❗️Доверяйте официальным источникам и профессионаламКратко суть:вступили изменения в Закон «О защите прав потребителей».Изменения направлены на обеспечение доступности и понятности информации для всех потребителей.Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, должна быть выполнена на русском языке.Для онлайн-рынка: информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей — может быть размещена и на сайте, и в социальных сетях. Есть исключения и варианты применения:— зарегистрированные товарные знаки можно без перевода;— фирменное наименование из ЕГРЮЛ можно без перевода;— использовать иностранный вариант, как дополнение, первоначально — на русском;— если иностранное слово включено в нормативный словарь (является частью русского языка) можно без перевода.Ясности ума и бодрого настроения!❤️проверить со мной ваши публичные места