Менеджмент и лидерство — страница 13

Лидерство - как образ жизни. Как стать Хабом возможностей.В марте в моей копилке стало на одно мощное событие больше, которое требует осмысления не только для себя, но и в публичном поле. Лидерский тренинг Виктора Гора "Лидерство - как образ жизни". 100+ человек в зале, большинство - предприниматели. Из них человек 40 я знаю лично. Это особенное удовольствие - приходить в среду "своих". Тех, кто про постоянное расширение своих границ, переопыление и исследование своих лидерских сторон.Главный инсайт, который я вынесла с тренинга. ⤵️Лидерские навыки - это не врождённый талант, а тренируемая мышца.Если ты хочешь что-то возглавить - создай это. Лидер - это тот, кто ищет выгодную интерпретацию любого события и превращает свои скрытые ресурсы в рабочие инструменты.Виктор Гор умеет отрезвлять одной фразой. Он сказал то, что многим из нас мешает по-настоящему проявиться: "Тебя никто не знает, а ты ещё и скромный!"Скромность для лидера - это не добродетель, а тормоз. Если ты не говоришь о себе так, чтобы твой образ впечатывался в память, ты лишаешь мир тех возможностей, которые мог бы дать.Самая сильная метафора с тренинга для меня - это Человек-Хаб.Хаб - это большой транспортный узел, через который проходят тысячи маршрутов. Стать "Хабом возможностей" для других - значит быть тем самым звеном, которое соединяет людей, ресурсы и идеи. Лидер не только главный и первый, лидер - бенефициар возможностей, которые создаются в его поле.Оцените масштаб личности автора тренинга. Виктор Гор - серийный предприниматель, основатель 18 бизнесов с оборотом до 2,5 млрд руб., создатель 125 ресторанов в 12 странах. Когда человек такого масштаба говорит о лидерстве, это не теория, это выжимка из реального опыта побед.На тренинге нам дали задание (рекомендую сделать каждому). ⤵️➡️ Напишите 5 возможностей, которые люди получают именно через вас. Что происходит с миром и людьми, когда они соприкасаются с вашей энергией? Какие двери для них открываются?Выполняя это упражнение, я поняла, что мой масштаб напрямую зависит от того, насколько эффективно я действую, как такой Хаб. Когда я перестаю скромничать и начинаю проявлять свой ресурс на полную мощность - выигрывают все.В карусели - атмосфера того дня. 100 заряженных людей, переопыление смыслами и тот самый драйв, который рождается, когда Лидеры встречаются в одном поле. Кстати, 5 пунктов - это только начало ревизии ваших сильных сторон. На самом деле, чтобы по-настоящему увидеть свой масштаб, нужно написать 100 пунктов. 100 дверей, к которым вы даете ключ другим людям . Только на третьем десятке ум перестает выдавать шаблоны и начинает доставать вашу истинную, уникальную силу.Давайте начнем этот аудит прямо здесь. Хватит быть скромными и неизвестными! Напишите в комментариях своих 5 возможностей, которые открываются через вас.Станьте Хабом прямо сейчас. Проявитесь! Я внимательно прочитаю каждого. 🥇

Более 10 фотографий в карточке отеля дают +30% к конверсии. Последующие 50 фото — ещё +10%.Это данные Яндекс Путешествий. И если вы давно откладывали обновление фотогалереи на потом — повод достать актуальные сезонные фото из архива и обновиться. В Экстранете Яндекс Путешествий появилось управление фото прямо в личном кабинете — загрузка, удаление, порядок, обложка. Тестируйте разные варианты.Также появилось отдельное поле «Важная информация», которое гость видит на всех этапах: на странице отеля, при бронировании и в ваучере. Платная парковка, сезонное закрытие бассейна, технические работы — всё это теперь можно донести до заезда и избежать неприятных сюрпризов для гостя на ресепшен.Готовимся к сезону по всем фронтам, коллеги.

Пока все обсуждают искусственный интеллект сам по себе, промышленность тихо движется в сторону связки ИИ + роботы.В «Норникеле» рассказывают, что машинное обучение у них уже несколько лет работает в реальном производстве и приносит около 10 млрд рублей в год — за счёт более точных прогнозов, оптимизации процессов и дополнительного извлечения металлов.Но, по их мнению, самое интересное впереди. Следующий этап — роботизация. Рудники на глубине до двух километров, риски, сложные условия, и там алгоритмы и роботы часто справляются точнее, чем человек.В итоге ставка делается не на ИИ, а на вполне практичную вещь — автоматизированные производства, где решения принимают алгоритмы, а делают роботы. И похоже, именно туда и будет двигаться промышленность ближайшие годы.

Oracle уволила 30 000 человек одним письмом в 6 утра. На первоапрельскую шутку не похоже — увольнения прошли еще 31 марта, когда 30 000 сотрудников Oracle открыли почту в 6 утра и узнали, что уволены. Не от менеджера, не от HR — а от безликого «Oracle Leadership» письмом на пять строк с отключенным доступом ко всем системам 🤖Полез смотреть что же такое произошло, почитал бурлящий Reddit:

Oracle прибыльна — прибыль $3,7 млрд при выручке $17 млрд, рост +22%. Проблема в другом: компания влезла в долги ради строительства ИИ-дата-центров. А людей уволили не потому что убытки, а потому что нужно закрыть дыру в $20 млрд на стройку.

И вот тут самое интересное. Со-CEO Oracle сам сказал публично: «ИИ-инструменты позволяют меньшим командам делать больше». То есть они не скрывают логику: ИИ заменяет людей, мы просто одни из первых это оформили в с структуру. И это реальная история про то, как выглядит ИИ-трансформация — не в презентациях, а в реальности. Компания ставит всё на инфраструктуру будущего и финансирует это за счёт людей настоящего.И это не одна история — Amazon, Meta — десятки тысяч увольнений в этом году. Такая вот она, перестройка рынка. Жесткая и быстрая.

💸 Какие решения в кофейне влияют на деньги больше всего?Не все ошибки одинаково бьют по прибыли. Чаще всего деньги в кофейне зависят от трех вещей: меню, команды и процессов.🔥 МенюЕсли в нем много слабых позиций, кофейня теряет деньги на закупках, списаниях и лишней сложности. Не случайно Starbucks в 2025 году решил сократить меню в США примерно на 30%, чтобы упростить операции, сократить ожидание и повысить стабильность.🔥 КомандаДаже хороший поток не спасает, если люди в смене распределены неэффективно. Starbucks отдельно связывает скорость обслуживания и пропускную способность точки с тем, как выстроено расписание и распределены роли внутри смены, а не просто с увеличением числа сотрудников.🔥 ПроцессыКогда процесс не собран, деньги теряются в мелочах: долгой выдаче, лишних движениях, ошибках и перегруженной сборке. 💬 Поэтому главный вопрос не в том, что еще добавить в кофейню, а в том, какие элементы текущей модели мешают бизнесу зарабатывать больше.

В соответствии с требованиями п. 3_1 Положения в состав проектной документации, подготовленной в отношении отдельных этапов строительства объектов капитального строительства производственного и непроизводственного назначения входит раздел 7 "Проект организации строительства", содержащий, в том числе проект организации работ по сносу объектов капитального строительства, их частей (при необходимости сноса объектов капитального строительства, их частей для строительства, реконструкции других объектов капитального строительства), разрабатываемый в соответствии с п.3.1 п.п. «ж» Положения. В соответствии с МДС 12-46.2008 календарный план должен отражать сроки (в том числе подготовительного периода) и последовательность строительства основных и вспомогательных зданий и сооружений, выделение этапов строительства. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16 февраля 2008г. № 87 (далее Положение) в разделе 7 в п. «у» приводится обоснование принятой продолжительности строительства, реконструкции, капитального ремонта объекта капитального строительства и отдельных этапов строительства, реконструкции.При получении разрешения на строительство на отдельный этап строительства (см. Ст. Ст. 51 гл.7 п.4 Градостроительного кодекса РФ) в уполномоченные органы передается пакет документов, включающий проектную документацию на отдельный этап строительства. Ввод объекта в эксплуатацию также осуществляется в отношении этапа строительства – см. Ст. 55 гл. 3.5.

Метрики мониторинга РОПаПросто для синхронизации, просто список. Гляньте, сверьтесь. Блок за день в формате показатель / план / runrate:1. Количество квалифицированных лидов (MQL/SQL)2. Время отклика на заявку3. Эфирное телефонное время менеджеров/контакт центра3. Количество назначенных встреч4. Количество состоявшихся встреч5. Количество броней в разбивке по форме: платная/бесплатная 6. Количество заявок на ипотеку 7. Количество и процент доли одобрений ипотеки 8. Количество запросов на согласование условий сделок 9. Количество клиентов переведенных в статус «на оформлении сделки»10. Количество отказов от брони по форме: платная/бесплатная11. Сделок подписано: в штуках, деньгах и возможно в метрах (для олдскулов)12. Поступления в деньгах Блок за месяц в формате показатель / план / runrate:1. Прогноз выполнения плана в текущей динамики месяца 2. Общий текущий оборот3. Брони по форме: платная/бесплатная4. Сделки на оформлении на дату общим массивом в разбивке на квартиры, коммерцию, паркинг, кладовые и т.д. 5. Подписано ДДУ на дату в разбивке на квартиры, коммерцию, паркинг6. Прогноз на месяц:— % выполнения плана фактический — % выполнения плана прогнозный — % выполнения плана оборот7. Сам план (чтоб перед глазами был)8. Остаток на счетах эскроу9. Депонируемая сумма 10. % остаток к депонированию11. Средняя стоимость метра факт 12. Средняя стоимость метра очищенная (ну вы понимаете) 13. Скорость сделок за месяц 14. Доли по способам покупки 15. Доли по каналам сделок 16. Количество потерь с этапа брони и выше с всеми причинами проигрыша Отдельным блоком в постоянном разрезе накопленным итогом качественные показатели конверсий по этапам воронки. Визуал к посту отсюда.

Премиум и психология Психологически разница ещё глубже. Покупая недорогой продукт, человек рационализирует: «за свои деньги нормально». Покупая премиум, он ищет подтверждение правильности выбора на эмоциональном уровне. Это про статус, про самоощущение, про чувство контроля над качеством своей жизни. И поэтому восприятие становится более чувствительным: человек буквально сканирует опыт на соответствие ожиданиям.Отсюда вытекает парадокс: чем дороже бренд, тем меньше у него права на ошибку. В дешёвом сегменте ошибка — это часть игры. В премиуме ошибка — это удар по доверию, который трудно восстановить.Если упростить, то можно сказать так:в низком сегменте продают «чтобы работало», в среднем — «чтобы было удобно», в премиуме — «чтобы не возникало вопросов».И вот эти «вопросы» — как раз то, к чему придираются. Потому что премиальный бренд существует ровно до тех пор, пока у клиента нет внутреннего ощущения: «что-то здесь не дотягивает».

ЗАЧЕМ ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ?Зачем зарабатывать деньги? Чтобы покупать на них то, чем нельзя обзавестись без денег.Зачем зарабатывать большие деньги? Чтобы покупать на них тех, кем нельзя обзавестись без больших денег.Теперь и в Максе

Знаете что бесит в корпоратах? Высокий уровень терпимости к дуракам. Будучи предпринимателем у тебя вырабатывается одно, крайне важное для выживания качество — низкая терпимость к всяким глупостям. За каждую ошибку расплачиваешься лично ты сам. Поэтому ты крайне сильно чувствуешь обратную связь от реальности Большая компания может себе позволить те ошибки, от которых маленький сразу же умрёт. Нанять дурака и держать его у себя годами, делать проекты, которые не принесут пользы, но, ублажают начальника (это когда мы выбираем делать не потому что это полезно, а потому что так сказал руководитель)И это вполне себе поведенческая модель, потому что в корпорате ты как у бога за пазухой: тебе стабильно платят неплохие деньги, все риски на бизнесе, а руководитель с удовольствием покроет твою ошибку (потому что это и его ошибка тоже). А чтобы он не стал причиной ошибки — проявляй меньше инициативности, больше следуй решениям своего руководителя. И вуаля, тебя нельзя ни за что притянуть, не вступив в конфликт с бОльшим руководителем, который скреплён решениями со своим, а тот в свою очередь еще со своим, и так до уровня борда / стратегии. А кто будет с ней спорить? Так и рождаются функционеры.А твое предпринимательское нутро в этот момент кричит: это ошибка, мы хапнем расходов / больно дорого будем переделывать / оно будет лагать / низкого качестваНо, большинству — вовсе норм. Деньги не их, спрос тоже не с них, а проблемы разгребать потомкамЕсли над этим активно не работать (развивать продуктовый подход, боттом-ап инициативы, ставить не задачи, а проблемы, развивать культуру, править найм и так далее), то даже с нуля мы неизбежно будем приходить в это состояние. Потому что это свойство человеков

Кахигао дал интервью Нобелю в перерыве на сборные. И в целом это очень правильная история, поскольку спортивный директор должен отвечать на актуальные вопросы. Он и ответил почти на все. Сразу хочу сказать, что Франсис впечатляет уровнем ораторского мастерства, но что бросилось в глаза? В начале разговора спортдир бросил фразу: «Когда я пришел в команду, то сразу понял, что придется менять тренера». Тут же в голове родился вопрос, а как это сочетается с тем, что «Спартак» при Кахигао в итоге продлил со Становичем контракт? Дальше Кахигао пояснил, что продленный контракт облегчил вопрос расставания с Деяном. Ну, окей, но вот именно по первой фразе показалось, что Кахигао дал мимо. Вторая вроде ставит все на место. С другой стороны, очень нравится менеджерская циничность Кахигао. Вот он заходит в клуб и понимает, что тренера надо будет менять. Точнее, он готов к такому исходу. Это честно и прямо — такое развитие событий надо иметь в виду. Что еще? Франсис долго и пространно рассказывал про структуру клубу, объяснил про выбор Карседо, начертил про ответственность. Кахигао конкретно подтвердил, что главный тренер и его работа — ответственность спортивного директора, то есть его лично. Нобель не дожал вопросом о том останется ли Кахигао в случае ухода Карседо. Но слово «ответственность» — уже здорово. Кахигао подчеркнул, что когда он пришел в «Спартак», то у 12 футболистов через год заканчивались контракты. Красно-белые при испанце продлили контракты с многими футболистами. Тут работа очевидна. Нобель спросил про трансферы «на выход», отметив, что «Спартак» отдал несколько игроков бесплатно или почти бесплатно. По словам Кахигао, уровень Николсона и Медины не соответствовал «Спартаку», но оба получали большие деньги. Плюс от обоих хотел избавиться и тренер, и Кахигао.Избавились за ноль. По мне так можно было лучше, но тут уж решайте сами. Но надо сказать, что Хесус в итоге играл за клуб из Мексики, а Николсон вообще осел в Беларуси. Успехов у этой пары после «Спартака» просто нет. Вот еще про продажи. Дуарте продали за те же деньги, что и купили (он, кстати, в «Сантосе» провалился). За Мангаша, по словам Франсиса, клуб будет получать дивиденды ближайшие три года — «Спартак» может заработать больше, чем на него потратил. В любом случае нынешний состав, по мнению Франсиса, близок к оптимальному. Осталось докрутить пару позиций. Интересное по Жедсону. Уже после того, как «Спартак» договорился с Жедсоном, за игроком пришел клуб из АПЛ (как я понимаю, «Ноттингем») — он предложил «Бешикташу» на 8-9 млн больше. Агент Фернандеша и «Бешикташ» настаивали, чтобы он перешел туда. Португалец ответил, что уже дал слово «Спартаку» и не будет давать заднюю. Что касается в целом впечатления от интервью Кахигао, то ключевое — слово «ответственность». Он уже говорил про него на пресс-конференции Карседо, но повторяет снова. Это выглядит логично. Но вот только пока не очень ясно, что Франсис под этим словом понимает. Вопрос по-прежнему открытый. Надеюсь, как-нибудь Кахигао ответит на него в СШ. Но мне нравится, что Франсис не боится публики. Он выходит и отвечает на вопросы. И это тоже часть работы спортивного директора, которую надо выносить на обзор.Иначе просто нельзя. Подписывайтесь на КБ Телегу | Зеркало в MAX

Ладно. Расскажу что-нибудь из будней — они пипец насыщенные, там контент-план на три года вперед можно составить… А пока вот такая стори. Недавно в один проект зашёл новый менеджер и ушёл буквально через пару недель со словами: «Я не верю в ваш продукт».Я была оскорблена до глубины души. Наверное, даже больше, чем собственник. Для меня все проекты, с которыми я работаю — это что-то почти священное. При этом у меня нет предвзятости и раздутого самомнения — я прекрасно вижу как плюсы, так и минусы продуктов, команд и рынка в целом. И, как я думаю, секрет хороших кейсов — в принятии, терпении и любви к проектам. На след. неделе мы заходим ещё в один стартап, в который я тоже искренне, до глубины души верю. И если бы вот этого тонкого чувства не было, то никаких чеки и условия бы не заставили меня брать на себя ответственность и отстраивать ОМ. Даже что касается рядовых проектов ВИ: — там, где простой SMM. Мы не берём в работу проекты, где априори не видим смысла и/ или нет адекватной коммуникации с клиентом. Потому что знаем, что результата не будет. Именно с нами не будет — я не говорю за всех. Где нет интереса — там нет вовлечённости и нет хороших результатов. У меня сейчас работают два подрядчика — и я искренне жалею, что выбрала их. И я очень не хочу, чтобы мой клиент когда-нибудь так же жалел, что выбрал меня 💔

Пока писала про восстановление пароля, вспомнила, как однажды решила заказать себе чистящее средство, которое можно было заказать только в одном месте – на сайте производителя.Зашла на сайт, заказала, на почту пришёл счёт. Я уже собиралась оплатить, но поняла, что моя карта больше не работает, её нужно перевыпускать. Поэтому я позвонила в банк, мне ответила девушка Маша и сообщила, что моя карта уже готова, я могу забрать её в отделении банка по адресу – «хер-знает-где».— Но, Маша, – говорю, – милая, милая Маша. Я живу почти в самом центре города, рядом со мной располагается от восьми до пятнадцати прекрасных отделений вашего прекрасного банка, зачем же мне ехать по адресу «хер-знает-где»?— Так это очень просто, – отвечает Маша, – в восьми-пятнадцати отделениях, удобно расположенных возле вашего дома, нет вашей карты, а по адресу «хер-знает-где», наоборот, есть!— Маша, – говорю, – милая, милая Маша, а нельзя ли её откомандировать ко мне поближе?— Этого я не знаю, – отвечает Маша, – но я могу соединить вас со специалистом по принятию идиотских решений, правда придётся подождать на линии.Параллельно с этим мне звонит Ярослав из компании с чистящим средством.— Здравствуйте, – говорит Ярослав, – я – Ярослав. Мне нужно знать: вы Людмила, физическое лицо, или «Людмила», юридическое лицо?— Я, – говорю, – Ярослав, лицо физическое.— Очень хорошо, – отвечает Ярослав, – очень хорошо. Тогда отправьте мне сканы вашего паспорта, и я смогу выставить вам счёт уже сегодня!— Погодите, Ярослав, а как же счёт, который мне выставили сразу после заказа?— А, – говорит Ярослав, – этот. Этот счёт не надо было оплачивать. Вы же не оплатили, я надеюсь? Это счёт не для оплаты, это просто... счёт.— А зачем, – спрашиваю я немного обречённо, – вы высылаете счёт, который не надо оплачивать?— Я не знаю, – честно отвечает Ярослав, – мы всегда его высылаем, но, если это проблема, я могу соединить вас со старшим менеджером по принятию идиотских решений.Параллельно с этим я первый раз делаю заказ в новом зоомагазине. Доставка товара, пишет зоомагазин, стоит 200 рублей, но, если вы купите зоотоваров на тысячу, то мы привезём бесплатно. Какие цены были, господи. С такой оравой, как у нас, сделать заказ в зоомагазине на тысячу проблемой не было.Жму оплатить.«Вы, – пишет зоомагазин, – можете завести себе аккаунт на нашем сайте и копить баллы и бонусы или можете купить в один клик».«В гробу я, – вежливо говорю, – видела ваши баллы, покупаем в один клик».«Очень хорошо, – говорит зоомагазин, – в один клик это очень удобно, правда же? Не надо заполнять анкету, заводить аккаунт, просто взял и купил, да? Для покупки в один клик укажите, пожалуйста, ваши фамилию, имя, отчество, адрес, индекс, телефон, девичью фамилию матери и три сокровенных желания».Через десять минут из зоомагазина позвонила Ольга.— Здравствуйте, – радостно сказала Ольга, – мы получили ваш заказ, через неделю отправим вам его из Питера.— Погодите, – говорю, – Ольга, как из Питера? Зачем из Питера? Я в Ростове, у вас на сайте написано – Ростов.— Ну да, – соглашается Ольга, – написано. У нас там разное написано. Но мы в Питере. Вы не волнуйтесь, мы же всё-равно доставим вам ваш заказ. Через неделю отгрузим, через неделю он дойдёт, а там и курьерская служба вам его привезёт. Доставка у нас стоит всего 400 рублей!— Не-не, – напоминаю, – доставка у меня бесплатная, потому что я взяла товаров на тысячу.— Нет, – терпеливо объясняет Ольга, – бесплатная доставка у нас только по Питеру. Вы же не в Питере? Ну вот, а мы – да.— Да, – не сдаюсь я, – но на сайте сказано, что платная доставка 200 рублей.—Так это тоже по Питеру, – ласково говорит Ольга, – а вы же не в Питере, ну.— А почему, Ольга, – немного обречённо спрашиваю я, – у вас на сайте информация имеет такое слабое отношение к реальности?— Этого я не знаю, – говорит Ольга, – но я могу соединить вас со старшим менеджером по принятию... Алло? Алло, вас не слышно!Дорогой коллективный старший менеджер, если ты вдруг читаешь мой пост, убей себя, пожалуйста, сам.

🔲Ключ к росту прибыли — операционные метрики🔲Хотите действительно увеличивать прибыль своего бизнеса? Тогда пора научиться «читать» свой бизнес по цифрам. Операционные метрики — это ваш путеводитель к пониманию того, что работает, а что — нет.Почему это важно:🔘 Контроль и управление: Метрики помогают отслеживать эффективность каждого отдела и процесса.🔘 Фокус на важном: Вы видите, что приносит прибыль, а что — только тратит ресурсы.🔘 Принятие решений: На основе данных легче выбрать стратегию для развития.Какие операционные метрики стоит отслеживать:🔘 Рентабельность продаж — сколько прибыли приносит каждая продажа.🔘 Цикл продаж — время от первого контакта до сделки.🔘 Коэффициент конверсии — сколько из потенциальных клиентов стали настоящими.🔘 Задолженность и дебиторка — скорость оплаты и платежеспособность клиентов.🔘 Затраты на привлечение клиента (CAC) — сколько стоит привлечь нового клиента.🔘 Живая рентабельность (LTV) — сколько приносит один клиент за всё время сотрудничества.⚠️ Бизнесы, активно использующие и анализирующие метрики, увеличивают свою прибыль в 2-3 раза быстрее, чем те, что ориентируются по интуиции!

👀 Как одно сообщение в чате стёрло 2 года работыНедавно на аудите цифровой среды интернет-магазина я нашла дыру размером в два года.Не преувеличиваю.Два года назад кто-то из команды зарегистрировал Яндекс Метрику на свою личную почту и скинул доступ в рабочий чат. Обычное сообщение в потоке других сообщений. Потом этот человек уволился. Потом сообщение утонуло где-то между "ок" и "посмотрю". Потом про него просто забыли.Когда мы пришли на аудит – доступа нет. Восстановить невозможно. Два года данных о поведении покупателей, конверсиях, путях трафика – исчезли. Пришлось создавать новый аккаунт и запускать метрику с нуля. Вебвизор чист. Анализировать прошлые ошибки не по чему.Это не история про безответственных сотрудников. Это история про архитектуру. Точнее, про её отсутствие.Мессенджер не виноват. Он делал то, для чего создан – передавал сообщения. Проблема в том, что мы используем его не по назначению.Телеграм и WhatsApp – это инструменты для переписки. Для "увидел – ответил", для быстрых договорённостей, для живого общения. Они не созданы для хранения доступов, управления проектами и фиксации решений. Тем более в новых реалиях в РФ.Но мы засовываем туда всё.И потом удивляемся, почему важное теряется. Почему новый человек в команде тратит день, чтобы найти нужный документ. Почему при увольнении одного сотрудника рушится часть процессов.Есть простое правило, которое я внедряю у клиентов и сама использую:Если информация живёт дольше 24 часов — ей не место в чате. Ей место в базе данных.Доступы к сервисам, договорённости по проекту, инструкции, файлы – всё это должно жить в системе, а не в переписке. Потому что переписка исчезает. Люди уходят. А структура остаётся.На этой неделе разберу, как выглядит такая структура изнутри. И почему это не про Notion/BuildinAI с красивыми иконками – это про кое-что другое.А пока — один вопрос:Где у вас хранятся доступы к рабочим сервисам?🤔 В чатах (живу рискованно)😁 В заметках / файле (уже теплее)👏 В структурированной базе (красавчик)

По поводу предложения ДерипаскиМне кажется, это исключительно самодеятельность его личное мнение.Почему я не верю, что кто-то так прощупывает общественное мнение и тестирует реакцию на предложение работать шесть дней в неделю по 12 часов?Потому что подобное предложение от миллиардера в любом случае население не воспримет. Это же выглядит как издевательство.В понимании большинства, любой богатый бизнесмен, особенно из 90-ых — не пахарь, мягко говоря. А удачливый / ушлый делец, сколотивший состояние на неких «схемах».Отсюда и такая реакцияНаселение не считает, что у очень богатого человека (любого) есть моральное право призывать простых людей пахать больше.Хоть на час, хоть на день.P. S.Дерипаска — крутой и реально очень умный. Понимает в экономике примерно всё. Посмотрите любое интервью или лекцию с ним — и всё сами увидите. Но есть определенные стереотипы о предпринимателях из 90-ых, которые не позволяют населению воспринимать спокойно подобные идеи.Даже если они сто раз верны, рациональны и просчитаны. «Мысли ВиктОра» в МАХ: не ждём, а готовимся

Таро для корпоративных финансов: полный расклад 🔮Друзья, я тут подумал, что карты таро на удивление точно отражают наш корпоративно-финансовый мир. Давайте посмотрим, кто или что скрывается за тем или иным арканом.Паж Пентаклей - стажёрПолностью поглощён новой работой и учёбой, впитывает всё, как губка. Постоянно задаёт вопросы. Если два старших коллеги разговаривают между собой, стоит рядом и делает вид, что участвует в беседе, активно кивая. Своим первым двадцати тысячам радуется так, будто выиграл в лотерею. Половину сразу отправляет на брокерский счёт. С этого момента считает, что сделал первый уверенный шаг к финансовой свободе.Шут - аналитик первого годаГоворят, что Excel на его компьютере открыт всегда. Освоив комбинацию ИНДЕКС + ПОИСКПОЗ, начинает считать себя богом финансового моделирования. Work-life balance отсутствует напрочь, но переработки до часу ночи воспринимаются как квест, а не red flag. Пока что счастлив и искренне верит в светлое будущее.Маг - старший аналитик / ассоциатУмеет из пустого датасета, трёх допущений и кофе собрать модель на 40 вкладок. Сам не всегда до конца понимает, как она работает, но выглядит при этом абсолютно уверенно. Гуглит быстрее, чем клиент формулирует вопрос.Рыцарь жезлов - "айбишник" / стратегический консультантВрывается в проект с горящими глазами и настроением "держите меня семеро". Идеи уровня «давайте перевернём рынок» генерируются с завидной регулярностью. Готов порвать всех, но ровно до момента, когда дело доходит до реализации. Большая часть идей остаётся на уровне слайдов. Однако слайды, надо признать, действительно получаются красивые.Император - директор / CFOФигура почти мифическая. Власть абсолютная, взгляд тяжёлый. На его вопросы к слайдам почти никогда не находится внятного ответа. А вопросы, как правило, простые: «Почему так много?» или «Почему так мало?». Его одобрение подобно рейтингу AAA: все хотят получить, но никто не уверен, что заслуживает.Колесница - менеджер / VP / начальник управленияПередвигается по офису почти бегом. Телефон не замолкает. Всегда говорит, что у него "очень много задач". Искренне считает, что проекты держатся исключительно на нём. Все вокруг, по его мнению, работают медленно, мало и не так.Рыцарь мечей - менеджер проектаТот самый коллега, который знает всё лучше всех. Любую инициативу, исходящую не от него, воспринимает в штыки. На свою "поляну" никого не пускает - в первую очередь из соображений стратегической безопасности.Повешенный - аналитик, проработавший 3–4 года на одном местеЕму уже всё понятно. Маски сброшены. Наступило выгорание. Начинает задумываться о смысле жизни и карьерных поворотах. Внутренне понимает, что пора что-то менять, но не решается, потому что подозревает, что "там" может быть ровно то же самое.Паж кубков - мы в первый месяц на новой работеОчарованы всем: руководством, проектами, командой. Кажется, что мы самые глупые, а все вокруг до невозможности умные. Эта стадия длится ровно до первого серьёзного аврала.Башня - а это как раз тот самый авралЗадача, которая прилетает в 18:00 или пятницу и обязательно с приставкой "срочно". За оперативность, скорее всего, даже никто "спасибо" не скажет. Результат посмотрят, дай бог, через неделю.Солнце - отпускКороткий, но яркий момент счастья. Вы где-то далеко от офиса, без рабочего ноутбука и с надписью «Недоступен до ДД.ММ» вместо аватарки. Кажется, что жизнь налаживается. И чтобы вы не подумали, что я окончательно сошёл с ума, спешу поздравить вас с 1 апреля 😉Хотя, если честно, гадание по финансовым моделям иногда отличается от таро только интерфейсом: и там, и там мы верим в будущее, которого никто не знает. Просто так уж повелось, что в Excel это выглядит чуть более убедительно. Надеюсь, удалось вас немного отвлечь и заставить улыбнуться на фоне новостей последних дней.

🌶 Предытоги блокировок мобильного интернета в МосквеВот что рассказала ReBro управляющий директор сервиса от Альфа-Банка Нетмонет Оксана Белякова Ограничения мобильного интернета заметно повлияли на динамику чаевых. В отдельные периоды центр Москвы был практически полностью отключён от мобильной сети, при этом Wi-Fi работал нестабильно. В тех точках, где интернет сохранялся, показатели оставались на привычном уровне, но в целом ограничения напрямую снизили количество транзакций.Важно понимать, что цифровые чаевые полностью зависят от доступности интернета. Альтернативой остаются только наличные, но в крупных городах, особенно в Москве, этот паттерн уже практически не работает — пользователи не готовы возвращаться к наличным расчётам.Мы ведём работу по вариантам работы в текущих реалиях — это достаточно длительный процесс, поэтому пока не готовы его подробно комментировать.ReBro Media🌶Наш канал в MAX

ОШИБКА ДЕВЕЛОПЕРА №19 | Тендерная политикаТут недавно разбирали со строителем финансовую модель небольшого проекта на 8 Га. проекта. Коттеджный посёлок. Хороший участок, нормальная экономика, застройщик с опытом. Дошли до тендера на инженерные сети. Разослали подрядчикам запрос: «Посчитайте, пожалуйста»Как думаете, что отправили? Пришли ответы. Один — 42 миллиона. Второй — 61 миллион. Разрыв почти 50%.Застройщик звонит мне: «Константин, кто-то из них явно врет по цене. Как выбирать?» Я говорю: а ты построчно смотрел? Оказалось — нет. Смотрели на итоговую цифру. Кто дешевле — тот и молодец. Мы сели и разобрали обе сметы построчно. И вот что нашли: Первый подрядчик — тот, что за 42 — вообще не включил в смету ливневую канализацию. Просто не включил. То ли забыл, то ли решил зайти дешевле, а потом доделать через допсоглашение. Второй всё учёл, но заложил трубы с запасом по диаметру — дороже материал, но меньше рисков по гидравлике. Реальная разница между ними оказалась около 8 миллионов. Не 19.Если бы выбрали первого по итоговой цифре — получили бы допник на ливневую уже в процессе стройки. В самый неудобный момент. По самой невыгодной цене.Как должно быть? Сначала считаешь сам. Укрупнённо — по нормативам, по аналогам, неважно как. Главное — ты знаешь свою вилку. Это точка опоры, без которой разговора с подрядчиком нет вообще. Потом рассылаешь не «посчитайте мне», а единую форму. Excel с фиксированными строками, объёмами, позициями. Хочешь участвовать — заполняй. Не хочешь — удачи.И сравниваешь построчно. Метр трубы, колодец, врезка, земляные работы — отдельно. Тогда видно всё: кто считал честно, кто что забыл, кто решил зайти дёшево и добрать потом.Тендер — это не про «кто дешевле». Это про то, кто считал честно и кто считал всё.Я видел десятки таких тендеров. В каждом втором — эта история. Выбирают по итоговой цифре — и потом удивляются бюджету. Поэтому и пишу эту серию.Хочешь чек-лист по тендерной документации — напиши слово ОШИБКА. Пришлю.📌 ipmdv.com 🇷🇺 t.me/expert_developer

В бизнесе много мелочей и невозможно контролировать абсолютно все. И чтобы в финансовым бизнесе понять, как все работает, оценить текущее состояние и понять сколько денег, необходимы аудиторы. Потому что в этом бизнесе все в будущем – ты взял деньги в долг, выдал их, а тебе их вернут в будущем. И ты должен понимать, сколько денег у тебя сейчас, все должно быть согласно международным стандартам финансовой отчетности. Поэтому быстро понять и сколько денег и какая ситуация в компании – сложно. Как правило, ответственные сотрудники и аудиторы представляют фин отчетность владельцу или директору. По этому отчету можно делать выводы. Но у меня есть еще один лайфхак. У меня в голове есть свое представление, как должно быть. Если отчетность сильно расходится с моими ожиданиями, то для меня это красный флаг. Например, если сотрудники говорят, что все супер офигенно и заработаем оч много денег 😄, то это тоже флажочек красный. Не бывает такого, что бы было все идеально. Мало того, лучше всегда исходить из консервативного сценария. Поэтому у себя в голове нужно постоянно иметь стержень, от которого ты сам будешь отталкиваться и сравнивать с тем что тебе показывают.

🗣️"Дочки" маркетплейсов через 2-3 года могут войти в список системно значимых банков - НабиуллинаДочерние банки маркетплейсов через 2-3 года могут получить статус системно значимых кредитных организаций (СЗКО) с учетом их масштабов на рынке платежей и встроенности в экосистему материнских компаний, заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина, выступая на Толк форуме."У нас же жесткость регулирования зависит в том числе от системной значимости финансовых институтов. Более жесткие требования к тем финансовым институтам, которые имеют системные последствия. И мы будем учитывать в том числе роль банков на рынке платежей, встроенность в экосистему. По нашей оценке, года через 2-3 уже, может, быть отдельные "дочки" маркетплейсов могут попасть в системно значимые банки с учетом и скорости их развития. Но это будет означать как раз выравнивание условий конкуренции", - заявила она.

Для меня нет неудобных вопросов. Есть взрослый и открытый диалог. Помимо того, что коллеги всегда могут написать мне, тимлиду и руководителю лично, мы регулярно собираем обратную связь от сотрудников: анкетирование, опросы, тет-а-теты. 🌟 И есть ещё один способ коммуникации, когда мы с Александром публично отвечаем на вопросы всей команды.Открытый разговор с директорами стал ежегодной традицией. Он нужен, когда лично задать волнующий вопрос неловко, стеснительно или хочется услышать публичную позицию руководства. В конце первого квартала в течение двух недель мы с Александром получаем анонимные вопросы от сотрудников и готовим нужную информацию для ответов. 🌟Как раз сегодня собирались всей компанией онлайн и офлайн, чтобы озвучить ответы и открыто поговорить.Некоторые вопросы были привычны мне как директору:○ Какая стратегия зарплат на год? ○ Будет ли премия? ○ Достижимые ли мы ставим цели?А некоторые вопросы непростые чисто по-человечески:○ Как побороть тревогу, когда в компании часто говорят про трудности? ○ Где взять мотивацию, если требования растут, а будущее пугает?🌟 Мы отвечаем на всё. Открытый разговор получается не всегда и не для всех приятным, но для меня важна честность. Другого пути сохранить команду и доверие в ней я не вижу. А вы как считаете?

Кейс: Любая проблема в точке контакта — это проблема системы.К нам обратился крупный ритейлер детских товаров с проблемой: клиенты, которые забирают заказ в ПВЗ, хуже возвращаются. Что-то идет не так в точке контакта.Сначала поговорили с клиентами. Опросили около 400 человек и увидели повторяющуюся историю: заказы выдают медленно. Первая мысль — проблема в сборке.Идем смотреть точки. И сразу видно, что процессы везде разные. Где-то быстрее, где-то медленнее, но общей системы нет.Мы предложили эксперимент: сами неделю собирали их заказы, чтобы понять, в чем проблемаОказалось, что людей на ПВЗ не хватает. Один сотрудник делает сразу все: касса, сборка, сортировка. Параллельно всплывают вещи, которые на уровне отчетов вообще не видны. Часть товара не помещается в лифт, склад находится на втором этаже, и сотрудники таскают поставки руками.Дальше начинаем разбирать склады — они организованы хаотично.В итоге проблема вообще не в customer journey, а в топологии примагазинного склада.И если развернуть цепочку назад, получается простая история: то, что выглядит как проблема в точке выдачи, на самом деле прошло через всю компанию — от выбора помещения до организации склада и распределения нагрузки.Поэтому любые попытки «ускорить выдачу» в такой ситуации — это просто косметика. Система продолжит ломаться в других местах.Когда мы обсуждали это с владельцем, мы сформулировали для него простую вещь: ты не обязан уметь делать все сам, но ты обязан понимать, как это устроено.Потому что в какой-то момент позиция «я не вникаю, значит все работает» начинает стоить очень дорого.Если хотите разбираться не в симптомах, а в системе —скачайте книгу «Найден более быстрый маршрут».

Мы с командой запускаем Smetnev MessengerРебята, пока все гадают, приживется ли MAX в России, я решил не ждать у моря погоды. Запускаем Smetnev Messenger - мессенджер для осознанных предпринимателей, которые хотят общаться без тревожности, на взаимовыгодных условиях и с правильным гормональным фоном.Чем наш мессенджер отличается от других?• Встроенный дневник мыслей. Записываешь свои реакции на события прямо в чате, а система дает рекомендации по исправлению. Например, не бояться сказать, что ты делаешь явно больше, чем твоя доля в бизнесе!• Режим «Голое зеркало» (по желанию). Раз в день открывается фронтальная камера, чтобы ты голым смотрел на себя 40 минут. Без оценки, только наблюдение, чтобы научиться жить в режиме здесь и сейчас.• Тестостерон-трекер. Если уровень упал ниже допустимого, мессенджер блокирует возможность писать любые сообщения и предлагает лечь спать. Для женщин трекер пока не придумали, но они сами знают, когда у них что-то не так😈• Старший партнер в каждом чате. При создании диалога система автоматически назначает того, кто будет иметь последнее слово. Если мнения разделяются, спор решается методом «Кто больше раз сходил к психотерапевту». Осознанность решает!• Вайбкодинг интерфейса. Любой пользователь может наколбасить себе кастомный интерфейс под себя, даже если вчера думал, что HTML — это название азиатской валюты.Мы уже начали регистрацию в РКН, но там удивились и попросили «еще раз объяснить, что значит "осознанность"». Поэтому пока мессенджер доступен по приглашениям. Первые 100 тестировщиков получат в подарок напоминание: «В любой непонятной ситуации адаптируйся»!Перейдете на MAX или будете ждать Smetnev Messenger?🌚 MAX — хотя бы понятно, куда писать жалобу😈 Smetnev, конечно, там хотя бы самооценку поднимут

Про обеление бизнесаПредположим у вас бизнес. И он, скажем так, не совсем белый. И обороты растут, и прибыль есть, и надо что-то с этим делать, потому что все вокруг говорят что надо обеляться.В целом, говорят вокруг правильно - обеляться надо. 1. Если прибыль у вас есть только при работе вчерную - бизнеса у вас нет. У вас есть временно существующая налоговая субсидия с наказанием за использование, которая рано или поздно закончится, и скорее рано, чем поздно. И чем дольше существует такой бизнес, тем больше копится хвостов и долгов, и рано или поздно можно встрять не только на штрафы, но и присесть. 2. Бизнесом вы занимаетесь чтобы обогатиться. Т.е. зарабатывать на карман от 0.5 млн долларов в год, чтобы и жить можно было, и откладывать. А 0.5 в год - это выручка, от которой вы уже по уши в разных базах данных и становитесь заметным даже в крупных городах. А значит, единственный способ заработать с 0.5 выручки 0.5 себе на карман - это иметь конскую маржу, близкую к 100%. Что, конечно, прекрасно, но получается очень редко. И с этой конской маржи, если она есть, можно платить налоги и спать спокойно. А реалистично что-то вменяемое доставать получится только миллионов от 2 выручки в год, когда вы уже точно не маленькие и заметны. И чем больше хочется доставать, тем более крупным будет бизнес, который ну никак не получится скрыть, особенно в эпоху отказа от налички. А заводы-пароходы - это вообще десятки миллионов долларов выручки в год, чемоданами не наносишься точно.3. Где-то в глубине души у вас может родиться неприятная мысль, что налоги это нечестно и вообще как же так что вы тут пашете, а кто-то просто берет ваши деньги. Это будет точить вас годами, мешать жить, сосать силы и вообще портить жизнь. Налоги - неизбежны, инфраструктуру вокруг вас надо оплачивать и от этого никуда не деться. Если наличие или отсутствие налогов качественно влияет на ваш бизнес - у вас плохой бизнес и не надо им вообще заниматься, каким бы замечательным он вам ни казался. Налоги - это как погода, они просто существуют, и если вам некомфортно - дело в вас, а не в погоде. Вы можете всю жизнь находиться в стадии гнева и отрицания, а можете принять неизбежное и двигаться дальше. Ищите более эффективные способы зарабатывать, или завязывайте с иллюзией что вы умеете в бизнес, и идите в найм, там тоже есть жизнь.4. Переход требует компетенций. Вам нужно будет нанимать финдира, хотя бы на временную консультацию, чтобы все посчитать и совершить переход. Практика постоянно меняется, и вам нужен практик который делал это не более года назад у других, а в идеале полугода, потому что за это время многое могло поменяться. Переход займет годы, это будет медленно и мучительно, придется учиться новому и принимать то, что с ростом бизнеса вы начинаете заниматься разной неинтересной ерундой вместо "настоящей работы", так все работает, это ок, добро пожаловать в среднюю лигу. Скорее всего вообще придется делать новую компанию с нуля, вести на ней дела красиво и аккуратно, а старую постепенно обескровить и закрыть.5. Переход в белую зону, особенно с ростом выручки - это не финансовый, а организационный переход. Требующий систематизации бизнеса, наладки учета, отчетности, понятных процессов. И который все равно придется делать, потому что большой бизнес невозможен без системности. Да, высокая маржа может прощать ошибки и плохое управление, но рано или поздно это закончится и придется работать эффективно, а не эффектно. 6. С ростом и увеличением налогов сложнее становится конкурировать демпингом. Это - удел малышей. Да, можно быть очень-очень-очень эффективным и демпинговать на объемах, но обычно большие ребята конкурируют стабильностью, предсказуемостью, дешевыми деньгами от банков, эффективностью процессов, сервисом и комплексностью оказанной услуги. За что клиенты готовы платить больше на величину новых налогов и даже больше. Не говоря уже о том, что можно найти новую льготу даже с увеличенным размером и сэкономить на налогах, но официально.

Как шутка помогла повысить продуктивность ТОП менеджеров Эту историю я специально приберегла для сегодняшнего дня. Просто она настолько анекдотичная, что в обычный день будет звучать как байка. А так… хотите верьте - хотите нет. Где-то в инете (возможно даже здесь у кого-то в авторском канале) я прочитала пост о том, что на сайте ЦРУ рассекречено и опубликовано руководство для менеджмента компаний оккупированных стран. Цель документа - снижать эффективность работы компаний через управленческое вредительство введенных ТОП-менеджеров. Там в рекомендациях к менеджерам все, что мы относим к бюрократии: проводить частые и ненужные совещания без чёткой цели, затягивать время принятия решений, требовать согласований везде, даже там где они кажутся абсурдом; избегать прямых решений и отправлять всё «для дальнейшего изучения»; по десятому кругу возвращаться к уже решённым вопросам и заново обсуждать их целесообразность и т.д. В общем, вы поняли. Я упомянула об этом в разговоре со знакомым, ТОП-менеджером крупной IT-компании. Мы перемыли косточки вспомнили общих коллег, кто по стилю работы подходил под звание «агент ЦРУ». От души посмеялись. На этом для меня история закончилась, а для него только началась. Через пару месяцев, когда мы с ним встретились, он рассказал как благодаря инструкции ЦРУ они увеличили эффективность работы менеджмента. Дело было так:На одной из встреч очередного комитета по согласованию какого-то проекта во время «управленческого пинг-понга», знакомый с серьезным лицом сказал, что получил от службы безопасности документ, в котором описаны паттерны поведения сотрудников, возможно, нанятых конкурентами. Он перечислил в общих чертах что относится к признакам работы на конкурента. И сказал, что СБ ждет от него заметку, кто из ТОП команды подходит под описание. Народ поверил! Возможно не все и не до конца, но испытывать судьбу никто не захотел. Дальше встреча перешла в конструктив и закончилась принятием решения. А дальше ещё интереснее, теперь все последующие встречи, на которых присутствует мой знакомый проходят эффективно. А процесс согласования - «мечта оптимиста» - почти в одно касание. Вот так. Хотите верьте - хотите нет.#1апреля Сервис в деталях Телеграм / МАХ / TenChat

Сценарий ПЕРВЫЙ.(с примерами из жизни и бизнеса): 👉 «Ты должен меня увидеть, иначе я умру» (самый ранний)Человек, живущий в этом сценарии, НЕ чувствует СЕБЯ ЦЕЛЬНЫМ САМ по себе. Его «Я» работает только в присутствии «Другого».  Пример из жизни:Мужчина приходит с работы злой. Жена спрашивает: «Что случилось?» Он молчит. Она начинает его «доставать» вопросами, провоцировать ссору, плакать. Со стороны кажется, что она пристает. На самом деле она НЕ «выносит ему мозги» , она НЕ выносит его молчания, потому что в его молчании она перестает себя чувствовать. 👉Ссора для нее лучше, чем пустота. В ссоре она есть, ее видят, на нее реагируют. Пример из бизнеса:Начинающий предприниматель пишет крупному клиенту коммерческое предложение. Клиент не отвечает неделю. Предприниматель не может спать, начинает писать каждый день: «Вы получили? Вам понравилось? Может, созвонимся?» Он рискует выглядеть навязчивым и потерять клиента. 👉Но страх исчезновения (меня игнорируют = меня нет) сильнее страха испортить отношения.Сценарий ВТОРОЙ ✍️завтра#стресс #бизнеспсихология #психоаналитическоеконсультирование

Иногда самый эффективный процесс — это его удалениеYoutube завален видосами про то, как разные около-предприниматели стримят внедрение различных автоматизации в свои бизнесы. Всё потому, что вайбкодинг тому очень способствует. А ещё конкуренты внедрили, потому что на конфе сказали, потому что «в 2026 без этого никак». И вот ты покупаешь сервис, тратишь месяцы на настройку, а потом он просто висит. Или хуже — мешает.Ещё до всей этой тенденции у нас была похожая история с кучей всякого софта в таксопарке. Но самый яркий пример — это внедрение Ройстата. Сквозная аналитика, всё по уму. Проблема — наш Bitrix24 внутри устроен сложно, куча кастомных процессов, нестандартные воронки. Ройстат об это ломался. Мы чинили, он снова ломался. Потратили кучу времени и денег. А потом я остановился и задал себе вопрос — а нам вообще это нужно? Конкретно нам, с нашей спецификой такси, с нашими объёмами. И ответ был — нет. Не тот бизнес. Не та стадия. То, что 100 компаний успешно внедрили Ройстат, не значит, что он нужен 101-й. Всё это можно считать по-другому.Это касается не только автоматизаций. Я видел, как люди тащат в бизнес новые процессы просто потому что «так правильно». Регламенты, которые никто не читает. Еженедельные планёрки, на которых нечего обсуждать. Отчёты, которые никто не смотрит. Каждый такой процесс жрёт время людей, которые и так перегружены. Я сам не раз оказывался в этой ловушке — и самое сложное, что изнутри ты этого не замечаешь.Часто, чтобы бизнес работал эффективнее, нужно процессы не внедрять, а убирать. Потому что лишний инструмент и лишний процесс — это не просто лишние деньги. Это нагрузка на команду, которая отвлекает от того, что реально важно. Сейчас с этим ещё сложнее — инструментов стало в 10 раз больше, и каждый хочется внедрить. По моим наблюдениям такие инструменты часто являются способом потешить своё эго, а не принести пользу бизнесу. Сам себе показываю, какую крутую фичу я внедрил. А за любой фичей должен стоять контроль, доработка и оценка результата, что тратит сильно больше времени, чем её разработка.Моё мнение, что в бизнесе надо в первую очередь искать источник денег, а не его совершенствования. И когда источник денег найден, тогда его совершенствовать. Прежде чем что-то внедрять — разберись, нужно ли оно тебе вообще. Погрузись в свой бизнес и пойми, как там всё устроено на самом деле. И как новый процесс будет работать на практике, а не в теории. Часто убрать лишнее — сложнее, чем добавить новое.Какие у вас есть мнения на этот счёт?

Есть люди результата, а есть люди процессаПредприниматели как правило результатники, в отличие от тех, кто работает в найме на линейных должностях. Туда же идут ремесленники и все те, кто работает сам на себя. Если первые мыслят конечной целью, которая измеряется в деньгах, то вторые кайфуют от самого процесса, который не заканчивается. Им искреннне нравится делать то, что они делают. Взять хотя бы нас с мужем. Я результатник, который идет к цели любыми путями: сама или с командой, не важно, главное получить то, что я хочу получить в определенный отрезок времени. Я могу работать рывками, спринтами, ставить новые разные цели по принципу «поставила цель - выстроила путь по шагам - прошла путь - пришла к цели - ставлю новую цель»Виталик же процессник. Он чудесно выполняет работу своими руками, очень размеренно ее делает без скачков и надрывов. Неопределенность его пугает и вгоняет в стресс. Меня же неопределеность драйвит. Для него важно сохранять рабочий ритуал , глубоко уходить в процессы и не отвлекаться. У нас с мужем разные инструкции к себе: Для меня важна вдохновляющая цель и видение шагов к ней идущих, а так же терпение чтобы шаги эти пройти. И тут я учусь у мужа выдержке. Потому что для меня делать что-то долго очень утомляет. Как правило я сливаюсь на рутине. И прямо сейчас я практикую процессуальность, выдержку и дисциплину чтобы не сливаться с целей. А вы кто, процессник или результатник? Как вам с этим?