Консалтинг и B2B-экспертиза — страница 12

Ох, что я вам сейчас расскажу!😂🙊Сегодня в судебном заседании оппонент дал понять, что он читает мой телеграм-канал (откуда бы ему иначе узнать про полеты в мой любимый Новосибирск).По такой логике у меня родственники уже в 56 регионах страны, и скоро появятся новые еще минимум в трех😉Ну чтож, читает, значит ему интересно😆 Вот только с внимательностью явно имеются проблемки. Попейте витаминчиков 💊, Павлик, Вам прям надо.Зацените шедевр - "коллега через родственницу". Хорошо хоть, что не "родственник через коллегу". Или специалист через бабушку временно исполняющего обязанности. Преподаватель через прадедушку декана. Проектный менеджер через кота соседа. Ну или директор через племянника бухгалтера.Жаль только, что просьбу предоставить контактные данные найденных и неизвестных мне родственников, оставил без ответа😅А между тем я, судя по всему, задержусь в Анадыре несколько дольше, чем рассчитывала. Нашел бы мне тут Павлик родственников, чтоли. А то что я все в гостинице да в гостинице, может, приютил бы кто. Не чужие ведь люди, родственники ))) 🧐😁

Простой способ оставаться у клиента в топ-оф-майнд на протяжении десятилетий На фото открытка от компании Альбион, которая уже 25 лет отправляет нам печатные открытки с визиткой в брендированном конверте. Сначала с ними ездила моя сестра, а потом, через 10 лет, я: то есть мы были их клиентами в начале 2000-х и в начале 2010-х. Уже середина 2020-х, а про нас все еще помнят. Не удивительно, что на просьбу посоветовать компанию для образования за рубежом мы сходу назовем Альбион:))

О чем молчат подделки? Захожу недавно в офис одной крупной компании. Ребята на минуточку строят инновационную аутентичную инвестиционную политику в своем регионе. А в офисе везде подделки. Вместо известнейших стульев Чарльз и Рэй Имса (на фото) шерпотреб из соседнего мебельного, на стенах копии великих мастеров, напечатанные на принтере. В деньгах естественно вопрос не стоит. Вопрос у меня в следующем: как можно строить что-то инновационное в атмосфере пошлой вторичности? Самое обидное, что люди, работающие в офисе—большие профессионалы своего дела. К сожалению руководитель даже не догадывался о том, что на каждом шагу подделки. У него другая специальность. Понятно. Но любой, мало мальски разбирающийся в материальной культуре клиент или партнер, сразу считает невербальное сообщение, которое несет интерьер — здесь отсутствует внимание к деталям, всюду пахнет вторичностью, копированием и посредственностью. Какой компании или продукту нужна такая ассоциация? Можно легко создать офис, который будет выражать индивидуальность бренда, покажет характер компании и ее ценности. Атмосфера в офисе влияет на эффективность и настроение сотрудников. Это научно доказано. Очень призываю создавать интерьеры, которые развивают и вдохновляют, нежели чем являются карикатурой реальности. Со своей стороны могу лишь помочь сделать офис-пруф и проанализировать существующий интерьер; подсказать, что стоило бы поменять, чтобы интерьер офиса рассказывал истинную историю бренда клиентам и партнерам.

🤓Хороший результат для SEO +10% или x4 к трафику? На самом деле, оба варианта могут быть успехом.Есть ниши, где рынок уже перегрет.Например, посуточная аренда домиков в Подмосковье. Здесь за пару месяцев +10–15% трафика из поисковых систем это хорошая работа. Потому что высокая конкуренция и агрегаторы забирают трафик. Рост идёт медленно.А есть очень узкие ниши. Например, производство глиттера на заказ или домашняя маслодельня. Здесь рост может быть кратным — x2, x3, x4 за 2-3 месяца работ.Есть сайты, с которыми я работаю всего пару месяцев и этого достаточно для успеха. Для таких сайтов рост трафика из поиска в несколько раз это результат только лишь от внутренного расширенного SEO: семантика, структура, тексты.А есть проекты, с которыми сотрудничаем больше года. Здесь задача не в резком взлете, и это невозможно. Мы работаем над тем, чтобы: удерживать рост, расширять семантику, улучшать вовлечённость,повышать качество трафика.И это достигается не только внутренним SEO, но и внешними инструментами. А результат — это не только посещаемость из поисовых систем. Это и глубина просмотра, и время на сайте, возвращаемость, и лиды.✍️В SEO нет универсальной единицы измерения результата. Есть только успех, который логичен для конкретной ниши.#seo

Про рефлексию после стратегических сессийВ начале года в моем окружении случилась эпидемия стратегических сессий. Я даже поучаствовала в нескольких в разных ролях (в качестве руководителя, члена команды и независимого эксперта). В том числе провела личную стратегическую сессию. Не претендую на абсолютную истину, но скорее наблюдения, чтобы стратегическая сессия не стала очередным развлечением для команды, а действительно принесла пользу.Пункт первый. Выбор модератораНе жалейте денег на грамотного модератора. Модератор с опытом проведения стратегических сессий — это отдельное искусство. Не стоит брать в качестве модератора самого говорливого в команде или того, кто умеет хорошо вести протоколы. Умение направлять дискуссию требует специальных навыков.Пункт второй. Роль лидераЛидер команды должен открывать и закрывать стратегическую сессию. Это важно для групповой динамики. Если вы как руководитель не обладаете стратегическим мышлением (увы, не всем везет), делегируйте это полномочие кому-то другому. Уполномочьте кого-то, но важно, чтобы было понятно: именно лидер команды задает тон.Пункт третий. Горизонт планированияСтратегия — это все-таки про горизонт. Делать стратегическую сессию в начале 2026 года на 2026 год как-то несерьезно. Как минимум на 2-3 года вперед.Пункт четвертый. Количество участниковНеприличное. Те, кто в образе Красной Шапочки или «я не такая», пропустите.Цитата не моя, но я ее приведу: «Стратегическая сессия на толпу в 15 человек — это все равно, что групповой секс. С одной стороны, можно «сачкануть», с другой — похвалиться, что ты участвовал».Другими словами есть стратегическая сессия, а есть продажа через различные инструменты «брейншторминга» стратегии в команду. Пункт пятый. Поддержание динамики в течение года.Не пренебрегайте созданием стратегических комитетов.По опросу экспертов оптимальное количество членов стратегического комитета — это пять человек:— Руководитель— Тот, кто хорошо знает продукт— Тот, кто умеет продукт продавать— Два человека со стратегическим мышлениемКомментарии приветствуются.Всем хорошего понедельника!#променеджмент

Я стала лидером Клуба цивилистов в Самаре🔥Друзья, мне очень радостно сообщить: в нашем городе открывается отделение федерального юридического сообщества — Клуба цивилистов!ℹ️Лидером клуба в стране является Андрей Егоров — думаю, в мире гражданского права его представлять не нужно. Среди друзей клуба — Роман Бевзенко, Рустем Мифтахутдинов и многие другие сильнейшие практики.Для меня это большая ответственность и честь — возглавить самарское отделение!В клубе цивилистов юристы из разных регионов обсуждают реальные кейсы, участвуют в федеральных онлайн-мероприятиях и встречаются офлайн в своих городах.👥Клуб цивилистов — это не про формальности и «галочки».Это про частное право, профессиональное мышление и рост через среду. Здесь:▪️юристы из разных городов России▪️живой обмен опытом и обсуждение реальных кейсов▪️федеральные онлайн-мероприятия▪️офлайн-встречи в городах присутствия клубаСообщество уже развивается по всей стране — и теперь Самара становится частью этого движения.🖥Участие в сообществе бесплатное. Добавляйтесь в чат- там можно подробнее узнать о формате, мероприятиях и возможностях клуба!

Я часто слышу от коллег: "Я не буду ничего продавать, я специалист, а не продавец".🙄И каждый раз я думаю: а разве одно мешает другому?Представьте, что вы — автомеханик высокого класса. Вы гениально чините двигатель. Но масло, которое вы заливаете в машину клиента — откровенно плохое. Далеко ли уедет мотор?В нашем теле то же самое.Вы делаете шикарный массаж, разбиваете зажимы, ставите кости на место или подбираете питание. Или назначаете ему анализы, которые прекрасно читаете….А организм клиента при этом "работает" на пустом баке. Ему банально не хватает магния, чтобы расслабить мышцы, или коллагена, чтобы сохранить эффект от ваших рук надолго.Или просто надо помочь печени разгрузиться от токсинов которыми она захлебывается судя по анализам крови.Продажа БАДов не обесценивает ваши руки и ваш ум. Она ДОПОЛНЯЕТ их.Это комплексный подход.Когда я рекомендую клиенту добавки, я не говорю: "Моих рук или знаний недостаточно". Я говорю: "Я хочу, чтобы результат закрепился и был глубже. Чтобы вам хватило ресурса жить без боли".Мы не становимся "хуже" как врачи или массажисты, когда начинаем думать о биохимии. Мы становимся теми самыми специалистами, к которым выстраивается очередь, потому что У НИХ РАБОТАЕТ.Боитесь потерять лицо, начиная разговор о питании? Или уже работаете на результат? Делитесь опытом в комментариях! 👇Хотите начать расширять свою экспертность. Я наставник который уже помогает своей команде.Пиши «наставник» и получай ГАЙД в личку.

Увидел на Наша Ніва заметку про тяжелый труд работников складов Wildberries и Ozon под Минском. Заглянул, сравнить беличьи склады с лучшими европейскими образцами. Одно существенное отличие есть. Польские сметювки — это конечно колодец без дна, но в общем-среднем «штрафы» на ползарплаты и больше здесь не практикуются. Кажется законодательно запрещено штрафовать больше чем на 10% оклада. Плюс тут относительно адекватная минималка и большинство рабочих получает просто её, а не зарплата вытягивается разными премиями, которых можно лишить. В остальном, именно так и выглядят современный капитализм и современный пролетариат. Безумные нормы, заманчивые предложения «мы будем платить вам минималку, но зато вы сможете работать много часов», и ты вроде в толпе людей, но всегда один. Насчет хамства — тут от конторы сильно зависит. Какой-нибудь Амазон сознательно дрючит своих капо на вежливость и улыбчивость, поэтому там все сияют как медный пятак. А где-то царит колхозный трэш. Я вот еще что хочу Нашай Ніве сообщить – статистически, почти половина белорусской миграции в Польше занята именно таким вот трудом. Айтоты ведь не так и много. Это вообще такое типовое занятие мигранта в Евросоюзе. Так что в Белку Запад просто с Востока зашел. 😁https://nashaniva.com/ru/388043

Очень часто, люди воспринимают консультации как возможность решить все свои задачи за пару часов или выполнить какую-то определенную задачу под соусом консультации. Щас оплачу за час-два, выжму на 10 и еще попрошу выполнить какую-то задачку в довесок! Так не работает!На практике, консультация - возможность взглянуть на определенные вопросы под другим углом, через призму опыта и знаний независимого специалиста.Консультация может дать недостающие пазлы, благодаря которым можно делать следующий, более взвешенный шаг.Я сам пару раз заказывал платные консультации (юридические, миграционные, по обучению детей) и это реально помогло.Консультация - это не выполнение какой-то определенной задачи (сделать аудит, собрать семантику, составить или проверить договор и т.д.) - это сессия ответов на 2 типа вопроса:1. Бинарные, когда есть точный ответ на 1 конкретный вопрос (не на процесс).2. Общие вопросы, когда просто хочется узнать мнение на какую-то тему.Либо третий вариант, когда консультация проходит в формате небольшой лекции по заранее составленному плану доклада, на определенную тему.Не путайте консультации и проектную работу!- Консультация не может стоить дешево или быть бесплатной т.к. тогда - это прогрев перед платной консультацией или продажа услуг.- Консультация не подразумевает проектную работу по конкретным задачам.- Консультация на 80% зависит от правильных вопросов.Самое главное - задавайте правильные вопросы и будет вам счастье!

Мои заметки по вчерашнему разбору по первому шагу системного мышления, в котором различаем grounding, собственно системность и заход на целевую систему как главную систему, о которой нужно договорить всех в проекте. Привожу новые ходы мысли для "заземления" по трём ситуациям: предоставление доступа в интернет, паевые инвестиционные фонды, банкротства. И заодно говорю о новации в FPF: он теперь поддерживает разговор про обещания, обязательства, их проверку и всякое такое вокруг слова "сервис". Как раз кстати, чтобы было удобней разбираться с подобными проектными ситуациями отсутствия физического товара, сервисами с отсылками к обязательственному, а не вещному праву.https://ailev.livejournal.com/1790554.html

Недавно провёл проект для отдела продаж в B2B. История знакомая многим: КП ушло и повисло. Счёт выставили, «оплатим завтра», и дальше начинается перенос за переносом. Запрос был простой: не обсуждать весь цикл продаж, а навести порядок именно в финале сделки и в деньгах.Мы сделали два тренинга. Взяли DISC, чтобы нормально обсудить клиентов и перестать говорить про них “в целом”. Есть простая типология: четыре стиля поведения. Условно это четыре типа людей. Один больше про скорость и результат, другой про контакт и эмоцию, третий про спокойствие и стабильность, четвёртый про логику, правила и детали. Под каждый стиль по-разному строится финальный разговор: где нужно короче, где нужно больше конкретики, где сначала снять риски, а где привести всё к регламенту и документам. Картинку с типологией прикреплю в комментариях. С участниками разобрали, какие типы клиентов реально есть у них в базе, как каждый принимает решения и как по-разному с каждым звучит нормальный разговор про следующий шаг и оплату. Где-то нужен короткий деловой темп. Где-то, наоборот, надо вытащить конкретику из вечного “да-да, завтра”. Где-то сначала закрыть риски по срокам, партии, логистике и документам. А где-то просто привести всё к регламенту, потому что иначе платеж не запустится никогда.Параллельно каждый менеджер готовил кейс по своему ключевому клиенту, который покупал 5+ раз. Нас интересовали конкретные повторяемые действия: какие касания они делают, чем удерживают контакт, как фиксируют договорённости, что заранее снимают по рискам, какие фразы хорошо работают. Из этого собрали банк практик команды. Его интересно использовать, потому что эти инструменты и идеи можно взять и повторить.Дальше была практика. Разыгрывали сцены общения клиента и менеджера. Сделали так, как в жизни: менеджер знает контекст, но не знает, что реально тормозит оплату. Его задача — самому это выяснить, снять барьер и поставить следующий шаг так, чтобы он был конкретным: дата, канал, кто что делает, что фиксируем письменно.И важный момент. Цель этих тренингов была не только «получить деньги любым способом». Цель — выстроить отношения так, чтобы они были рабочими и доверительными. Чтобы даже если оплата подвисает, менеджер понимал причину и умел её устранить без нервов и суеты. В конце каждый собрал план касаний на ближайший месяц по одному B2B-клиенту: что сделать, зачем, каким новым инструментом.Через пару недель делаем продолжение. Уже чистую практику на закрепление. Больше разборов реальных зависаний, больше отработки сценариев «молчит после КП» и «переносит оплату», чтобы это стало привычкой, а не разовой удачей.

Кто здесь главныйПроцесс изменений не совершается в два дня. Если вам такое обещают, присмотритесь — возможно на обещающем надет колпак волшебника, а в руках магическая палочка?))Тогда это, скорее всего, просто сон и пора проснуться 😄Стоит планировать действия по проекту изменений как системную последовательную работу. Да-да, именно работу, которая добавляется к вашей текущей операционной деятельности.Так уж нам повезло, что мы живем в эпоху перемен, и заветы теоретиков менеджмента из прошлого века уже пора дополнять и уточнять инструментами управления изменениями.Управление изменениями — теперь это ежедневная профессиональная работа руководителя, наряду с операционкой. Если этого не делать, завтра может не наступить, потому что организация не успеет адаптироваться к изменившимся условиям внешней среды, и пойдёт на корм конкурентам.Но кто же главный в этом процессе, кто больше всех "тянет лямку", кому и чем стоит помогать?На каждом уровне свои задачи, своя ответственность и свои риски.Про роли собственника/первого лица мы уже поговорили.Уровень CEO-1 участвует в создании общего видения, согласовании его и разработке плана проекта изменений. В зависимости от своих функций и приданных полномочий могут выступать также в роли лидера проекта изменений в части, запланированной для своего подразделения (особенно это характерно для удалённых команд).Весь состав топ-менеджеров формирует команду проекта изменений во главе с лидером команды проекта изменений.И этот лидер — не первое лицо.Лидером команды проекта изменений становится один из топ-менеджеров, например, исполнительный директор или директор по развитию. Его ключевая задача — координация действий топ-менеджеров в составе команды проекта изменений, принятие решений по корректировке плана проекта, решение проблем, связанных с задержками, пробуксовками, саботажем, отказами в процессе перемен.Каждый из топ-менеджеров, в свою очередь должен сформировать в своей функции или департаменте рабочую группу по реализации своей части плана действий по проекту изменений.В эту рабочую группу входят руководители среднего звена: начальники отделов, цехов, участков. И основная забота топ-менеджера в отношении этой рабочей группы — мониторинг и контроль выполнения плана реализации проекта изменений.Этот план может включать в себя коммуникацию с сотрудниками (встречи один-на-один, информационные совещания, адресные почтовые рассылки), обучение сотрудников новым методам работы или технологиям (онлайн-курсы, очные семинары, наставничество, персональный коучинг), статус-встречи для проверки — успеваем ли двигаться по плану проекта изменений, что удаётся, что мешает, какая нужна поддержка или помощь.Что же делают в рамках своей должности руководители начального звена (рук. офиса, зав. отделением, мастера, тимлиды, бригадиры, прорабы)? Их главная роль — работа с сотрудниками и непосредственная интеграция нового в их работу.

В бизнес-контактах мерч функционирует иначе, чем в потребительском контексте. Здесь предмет закрепляет статус и характер деловых отношений (см. «Самоценный логотип»). В исследовании компаний Re:презéнт и Synopsis Group зафиксированы критерии, определяющие отношение к такому предмету:🟢 Предмет передаётся как знак внимания.🟢 Получение предмета обозначает деловую связь.🟢 Значимость определяется контекстом взаимодействия сторон.🟢 Предмет маркирует статус и характер отношений.Принятие такого мерча означает признание статуса и характера отношений между сторонами. В отношениях бизнес-партнёров материальные предметы служат символами этих отношений.В B2B материальные объекты используются как подтверждение отношения.Эту функцию выполняют представительские подарки, протокольные сувениры и знаки благодарности. Присутствие логотипа дарителя визуализирует эту связь.Символическое значение предметов характерно для устойчивых деловых связей. В разовых или краткосрочных контактах проявляется слабее.#b2b #доверие #ритуал #брендинг

Пост О. Савельевой, который в очередной раз натолкнул меня на мысли. Ольга в своем посте выше рассуждала "что моё, а что навязанное". И подняла тему стоимости себя на рынке услуг. Попала, что называется, в боль.Мир обучения и оказания услуг (онлайн и офлайн) меняется. Сейчас - не так, как было в 2020-2023(24) годах. Как оценить себя? Как определить свой вклад в другого человека, когда это не пряник, не осязаемое что-то, даже не видимое… Когда это мягкая ниша, и предмет "не первой необходимости". Давайте сегодня поговорим об этом. Кто-то советует посчитать, сколько денег инвестирую в своё образование. Ок. Сотни тысяч рублей. И что? Я не могу сама пощупать это. А недавно мне сказали, что Татьяна - вообще не денежное имя, забудь, мать, про это)) Твое - благотворительность! Сиди и не жужжи! )) В общем друзья. Не перекладываю ответственность, но мнение прошу. Кто работал со мной, кто знает меня, исходя из ваших результатов, в какую сумму вы бы оценили работы со мной? Я буду анализировать и думать, как быть дальше. В комментариях также буду ждать ваши честные истории с собственным ценообразованием.Всех обнимаю и благодарю!

История с брендом пришла к логическому завершению(:Закончили на сообщении «хорошо», но насколько это всё хорошо, у меня, конечно, вопрос всё ещё имеется) Делиться в инстаграм решила не: не хочу той волны негатива, которая может подняться. Я очень неконфликтная (и нервная)), и мне температура от переживаний из-за каких-то потенциальных комментариев (А они будут: это же инстаграм!) не нужна.(Вопрос «этично ли выкладывать переписку» не стоит, потому что фактически она не личная, а рабочая. Долго думала на этот счет)Ладно, пусть это будет такой специфической историей в копилку всех моих рабочих. И каким-то…пожеланием для брендов любой величины: вести себя в первую очередь по-человечески. Одно простое «простите, нам жаль» способно творить волшебство, даже если вы уже крупно накосячили!П.с. Если что, вы за меня не переживайте: я и без полочки обойдусь, все в порядке) Принципы важнее, чем то, в чем стоят у ребенка книжечки. Не расстроилась!❤️

Чем отличается уверенность от самоуверенности?Как-то раз у меня сломался электрогриль. В то время он заменял мне плиту и я пользовался им почти каждый день. Первая мысль – ну всё, приехали. Сейчас начнётся: искать мастера, договариваться, платить, ждать… И не факт, что после ремонта он долго проживёт. Проще купить новый и закрыть вопрос.Я уже почти так и решил. Но вдруг поймал себя на мысли – а что если хотя бы открыть и посмотреть? Открутил крышку. Заглянул внутрь. Оказалось – просто разошлись два контакта. 20 минут, плоскогубцы, готово. Работает как раньше и никаких лишних затрат! Я был крайне доволен собой.К чему эта история? На мой взгляд, есть только два типа внешних экспертов – уверенные и самоуверенные. Самоуверенный консультант всегда говорит: «Всё у вас неправильно. Сейчас внедрим мой подход. Делайте как я сказал». Он навязывает свой прошлый опыт как готовый ответ и не очень интересуется, как у вас всё реально устроено.А уверенный эксперт делает наоборот. Сначала глубоко изучает:– как у вас сейчас делаются проекты;– какие процедуры и документы используются;– где узкие места;– где потери;– а где все и так неплохо работает.Лично я за то, чтобы не покупать новый электрогриль, а найти два разошедшихся контакта. Например:🔹 методология отличная, но её криво внедрили;🔹 шаблоны есть, но ими неудобно пользоваться;🔹 роли описаны, но ответственность не закреплена;🔹 отчётность есть, но не помогает принимать решения;🔹 процедуры разумные, но большая длительность согласований все сильно тормозит.Уверенность – это понимание, что именно нужно изменить в текущей системе управления, чтобы довести заказчика до нужного результата. А самоуверенность – слепая убежденность в своей правоте.Так что, когда я тоже приглашаю внешнего эксперта для своих бизнес-задач, я всегда обращаю внимание на уверенность и самоуверенность. Потому что крутой эксперт никогда не начнет свою работу с революции. Согласны?

📐 Треугольник глобальных проектовМне в работе нравится использовать треугольники. Не чертежные, я же не фрик, а концептуальные.▪️Любой коммуникационный проект - это треугольник "охват-частота-вовлеченность". Любой продакшн - это "быстро-дешево-качественно". Мы всегда стоим перед выбором одного, максимум двух компонентов.▪️Врачебные порталы в фарме тоже стоят в треугольнике: Ресурсы - Риски - Результаты. Красиво получилось (3R).▪️Глобальные проекты ориентированы на максимальное снижение риска. Если они раскатываются на регионы с разным уровнем цифровой зрелости, то выравнивание идет по слабейшей команде. Ну или по середнячку. Но никогда не по лидеру. Результаты? 🐱Если же компания хочет допиливать решение для особенностей рынков - это требует привлечение даже не финансовых, а человеческих ресурсов и хороших процессов.▪️Минное поле при реализации глобальных инициатив - это процессинг персональных данных. GDPR, 152-ФЗ, трансграничная передача, обновление ИСПДн, приземление, интеграции с CRM. Глобальный мир деглобализировался. А так как управление рисками - это приоритет, то выделяются все большие ресурсы, как со стороны штаб-квартиры, так и локального офиса. Результативность? 😰Сорри, не в этот раз.▪️В программировании есть разные виды архитектуры: монолит и микросервисы. Так вот, любое глобальное решение пытается создать монолит, который удовлетворит всех. Утопия.📈 Но настоящее и будущее - за микросервисами. За созданием "жестких" идентификаторов (hard ID), транспорта и протокола общения между сервисами. И вот здесь появляется Результативность.✔️ Если у вас есть желание создать, закрыть или сделать ребрендинг вашего врачебного проекта, чтобы в фокусе была Результативность при адекватных (перформансу вашей компании, доле рынка, портфелю ЛС и ЦА) инвестициях Ресурсов и с управляемыми Рисками - ООО «БзПбчк» поможет вам в этом. Пишите @ashchukin💬 Маркетинг без побочек | #omnichannel #консалтингбезпобочек

Как проверить работу от подрядчикаГотовил для выступления чек-лист по тому как принимать разработку от подрядчика. Собирал его таким, чтобы без технических скиллов можно было проверить работу: все артефакты, доступы, лицензии, смоук-тесты. И всё что неочевидно при приёмке.Делюсь с вами: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WYJ2ZZrUKB-w9D2-YNtSwm-DMxzp92oM/edit?gid=193555132#gid=193555132

Всегда приятно получать подарки даже после нового года! Нам после первой встречи (честно говоря, это какой-то тренд, не первый раз) говорят «спасибо за полноценную презу с экспертизой в медицине».Вдвойне радостно, если после первой встречи и по результату реализации проекта всё получается: восприятие нашего продукта в голове клиента и результат, который он получает спустя некоторое время. Да, это не коробочная история, как часто многие думают - работа с любой клиникой выливается в проектную работу. В ходе этой работы должны вовлекаться и руководители клиник, и подрядчики (очень часто мы в проекты заходим с коллегами-маректологами/консультантами). Как я часто говорю на выступлениях - это двухсторонняя работа, иначе никак.———Внедрение CRM и BI-аналитики для медицины | Кейсы из управления стоматологиями от НЕстоматолога @nestom

Рыба гниет с головы, но мы часто видим только хвост. Вот и тема с приписками в медицинских учреждениях, когда врачи проводили сотни приемов в день.А теперь посмотрите тарифы на медуслуги, утвержденные государством. Они в свободном доступе, просто загуглите.Например, прием терапевта и педиатра на уровне ПМСП (это поликлиника) стоит 1.119 тенге.Знаете сколько стоит прием психолога? 783 тенге.Сейчас начинающий частный психолог берет 5000 тенге минимум. То есть, чтобы получить 5000 тенге за психологический прием, наверное, вынуждены провести пациента 7 раз.Есть еще понятие консультативного приема, он чуть дороже - терапевт и педиатр 1520 тенге, психолог 1653. Стоматолог-терапевт 1131 тенге.Где вы видели стоматологию с такими ценами? У него только расходные материалы на пломбу дороже стоят. Значит, чтобы получить за свою работу хотя бы 4-6 тысяч, стоматолог тоже, возможно, проводит пациента 3-5 раз.И я всегда удивлялась, как выживают частные организации, берущие госзаказ. Знаю людей, которые отказались от госзаказа из-за таких цен, хотя все бумаги оформили.Сходить на маникюр или к парикмахеру стоит в несколько раз дороже.Естественно, с такими тарифами сколько надо принять пациентов. Понимаю, что там есть коэффициенты рассчета, но они не особо улучшают цены. И это цены, с которых еще надо заплатить налоги, комуслуги и другие рассходные статьи.Поэтому с такими тарифами возникает очень много вопросов и к создателям этих цен, и к организациям здравоохранения.Значит надо глядеть в корень, а не шашкой махать со штрафами, судами, увольнениями и другими карательными мерами. Мое предположение, что коллеги, таким образом выживают, в имеющихся условиях.Не оправдываю, но продолжаю удивляться и задаваться вопросамиВот здесь тарифы: Приложение 7 к приказу и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстанот 30 октября 2020 года № КР ДСМ-170/2020.с последними изменениями 2024 года.

«Спецификация без толеранса»Увидел в тендерной документации на поставку газоанализаторов термин «поставка без толеранса», загуглил и оказывается, это синоним погрешности, отклонений в объеме поставки. Например, поставка металлопроката с толерансом в 10% ( допустимым отклонением от заявленных метров или тонн.) Данные о выбросах тоже имеют толеранс😊

КТО ЛУЧШЕ ВСЕХ РАБОТАЕТ С ИНФЛЮЕНСЕРАМИ?Братья Картье. Пару месяцев назад мне удалось попасть на нашумевшую выставку Cartier в музее Виктории и Альберта в Лондоне. Помимо впечатляющих диадем и бриллиантов на любой вкус, больше всего меня впечатлило то, как братья Картье чувствовали дух времени и работали с инфлюенсерами. Как человек, который много консультирует на эту тему и написал книжку о том, как бизнесу работать с лидерами мнений, мне всегда интересно собирать в копилку такие примеры.Искренне восхитилась бизнес-жилкой братьев, которые хотели завоевать весь мир и отправились развивать разные филиалы в Париже, Лондоне и Нью-Йорке (и им это удалось). Когда повестку и моду определяли члены королевской семьи, братья Картье делали феноменальный бизнес девелопмент с ними. Когда обороты набрала fashion фотография, Cartier начали сотрудничать с фотографами. Когда появились звезды Голливуда – силы были брошены туда. Завершается экспозиция современной коллабой с Рианной. Сфотографировала на память гениальный пример «рассылки инфлюенсеру» в 1940 году. Cartier отправили 14 летней принцессе Элизавете инкрустированный бриллиантами микрофон, чтобы отметить ее первую публичную речь на радио BBC. Маленький жест, чтобы отметить очень важное событие (с).

Как вы могли заметить, эксперты, мы с большим интересом следим за происходящим на отечественном рынке безопасности — мы уже давно присматриваем за тем, что происходит на рынке камер, компьютерного зрения и прочих умных решений — особенно пристально после 2022 года. Любопытно, что (как и всегда) хорошо дела идут у тех, кто смотрят на проблему свежим взглядом.Компания Ivideon уже 15 лет на рынке, но в последнее время смещала фокус пользователей с видеонаблюдения как инструмента безопасности в сторону инструмента, повышающего эффективность бизнеса.«Камеры становятся источником данных для управления процессами, качеством сервиса и операционной прозрачностью. Это стало возможным благодаря развитию комплексных решений видео- и аудиоаналитики на базе облачных и ИИ-технологий — сегодня наш сервис фактически работает как адаптивный помощник для владельца бизнеса», — говорит генеральный директор Ivideon Заур Абуталимов.Похоже, что ставка зашла: по итогам 2025 г. неаудированная консолидированная выручка группы компаний достигла 2,08 млрд ₽ (годом ранее было 1,64 млрд ₽), а EBITDA выросла на 52% — до 629 млн.Любопытно, что основная доля выручки — от подписки на сервис облачного видеонаблюдения Ivideon (доля в выручке более 70%), а основным источником роста стали заведения-франшизники и ПВЗ: видеонаблюдение компании сейчас работает в 30+ тыс. ПВЗ маркетплейсов.К камерам прилагаются облачные сервисы и модули видеоаналитики на базе ИИ. Компьютерным зрением можно мониторить кассу, составлять тепловые карты активности посетителей или анализировать потоки посетителей.Еще один способ привлечения клиентов — коллаборации с телекомами в качестве технологических партнеров, на платформе которых и разворачивается сервис облачного видеонаблюдения. Сейчас сервисами Ivideon пользуется 30+ тыс. B2B-клиентов из оптовой и розничной торговли, услуг и общественного питания, и более 50 корпораций — банков, девелоперов и других.

Весной Омск снова накроет волна превышений ПДК по сероводороду и массовые жалобы жителей на канализационную вонь. Причем источником «ароматов» будут не только коллекторы, но и лужи талой воды. Сейчас из-за порывов канализации реки фекалий превращаются в ледяные озера. Причем их площади таковы, что недавно даже «укоротили» два автобусных маршрута - последствия аварий блокировал проезд городского транспорта в районе Биофабрики в Омске. А в пригородном поселке Дружино фекальное озеро не устранили с прошлого года. Неистребимая вонь стоит и в Кировском округе, в окрестностях улиц Мельничной и Авиагородок. Там земля из-за прорывов канализации уже буквально пропитана нечистотами. Причина - критический износ сетей водоотведения, которые обслуживают и «ОмскВодоканал», и «Омскоблводопровод». О нищете сельских коммунальщиков уже даже стыдно говорить. А вот «ОмскВодоканал» - весьма прибыльная и финансово устойчивая организация, которая по договору аренды обязана содержать городские сети в надлежащем состоянии. Кроме того, «ОмскВодоканал» - участник нацпроекта «Чистый воздух». Однако канализационные сети - главный источник загрязнения воздуха сероводорода в большинстве микрорайонов Омска, не вошли в комплексный план мероприятий по этому нацпроекту. А это значит омичам еще не одну и не две весны предстоит дышать тающими нечистотами. Состояние канализационных сетей ухудшается с каждым годом, как и площади «разливов» после каждой аварии. Весной к этим причинам прибавятся еще и погодные условия: в апреле-мае в нашем регионе часто бывают безветренные дни, то есть погода, которая с точки зрения загрязнения атмосферы считается неблагоприятными метеоусловиями (НМУ). Дышим глубже, пока не растаяло!И да, раз такие новости с телегой , вот мой канал в МАКСВсе побежали и я побежал

Я постепенно меняю формат своей работы — и считаю важным это проговорить.Раньше я часто входил в процессы глубоко:разбирался, вытаскивал, сопровождал, закрывал сложные места.Это дало большой опыт, десятки кейсов и репутацию человека, который «может разобраться почти с чем угодно».Но со временем становится очевидно:самая большая ценность — не в том, чтобы спасать,а в том, чтобы не допускать ошибок, которые потом приходится спасать.Как я работаю сейчасЯ подключаюсь на этапе принятия решений,когда ошибка стоит дорого: деньгами, временем, нервами, последствиями.Моя работа — это:выявление рисков до точки невозвратапроверка логики сделки, конструкции, договорённостейхолодный разбор того, что кажется «нормальным», но на самом деле опаснопостановка рамок: где можно идти, а где обрывЯ не веду процесс за клиентаи не тяну за руку.Я показываю:где слабое место,где иллюзия,и где решение, которое сегодня кажется выгодным, завтра станет проблемой.С кем мне по путиСо мной комфортно тем, кто:принимает решения сампонимает цену ошибкине ищет «дешёвую подстраховку», а ценит точностьхочет понять, а не просто «чтобы сделали за него»Если нужен человек «на постоянной связи»,если важно, чтобы вас уговаривали или спасали —это не мой формат.За что мне платятНе за часы.Не за объём.Не за участие «на всякий случай».Мне платят за:опытвидениепредотвращённые потерирешения, которые не пришлось расхлёбыватьЯ работаю реже,но глубже.Меньше суеты — больше точности.Если вам нужен человек, который:не ускоряет хаос,а убирает ошибки ещё до того, как они стали фатальными —мы точно поймём друг друга.Также в качестве эксперимента готов принять 3-5 человек и выступить наставником.

Только вытянула ноги в гостинице🫣Как то меня уже не радуют такие масштабные выставки, может потому что она 23 (вроде как)! Выставка мельчает, а Геморой растёт . Но даже из него можно найти какие-то положительные моменты, а это конечно же встреча со старыми и добрыми партнёрами!👌Опыт конечно не пропьёшь и на безрыбье есть рыба - надеюсь срастется!А пока рада тому, что вы проявили интерес к новинке Винотеки - винодельне Собер Баш, тем более ее виноградники возле станицы Смоленской!!!!В пятницу дам полную информацию по дегустации - оставайтесь на связи!!!🍷🙏

Просто необходимо больно обжечься!Так чтобы прям потерять бабла, чтобы прям в долги, чтобы прям кушать было нечего! Кому? Конечно же юным стартаперам. Они не пойдут к продуктовым консультантам и вообще к продактам пока не обожгутся ощутимо для себя. Примеры из практики:Работал с одним стартапером. И разница его отношения к моим рекомендациям ДО столкновения с рынком и ПОСЛЕ - это небо и земля. До столкновения он думал не туда и при этом искренне заблуждался, что он лучше всех все знает. Упарывался в технику, в детали инфраструктуры, не понимая зачем это нужно рынку. Но искренне заблуждаясь, что вот так вот надо! Как я только не изворачивался, чтобы направить его на путь истиный: и уговорами, и показанием перспектив, и указанием на последствия что будет если не сделать как я говорю. Нихуя не помогало!Когда деньги кончились, ожидаемо, пришлось идти в рынок, и рынок ему ответил: "пошел нахуй. Нахуй - это прямо и немножечко направо". Бро, я предупреждал, я все это расписывал, разжевывал, рассказывал, чуть ли не сплясал. И говорил об альтернативах. Ты был уверен в обратном, и пытался мне это доказать. Мне не надо это доказывать, я не рынок. Я тот кто не дает тебе проебать все, а потом бегать от инвесторов, что желают присунуть тебе паяльник в нежные места.Были те, кто валил все на меня. Но с такими я давно перестал работать, потому что бизнес - это игрушка для взрослых. Те, что более менее в адеквате, стали таки прислушиваться. Через "блять", через "ёптвоюмать", но прислушиваться.И после столкновения с рынком уже начали выполнять рекомендации. Но. Было немножечко уже невовремя. Надо раньше. Ребята, у меня большая просьба, если вы нанимаете кого-то, да еще и за деньги, для того чтобы он вам говорил что делать, вы хотя бы прислушивайтесь, иначе потом рынок вам скажет, а тогда будет поздно пить Боржоми!

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️Ну а у меня подход к работе диаметрально противоположный: на первом месте — выгода для клиента. Я стараюсь выжать из сделки в пользу клиента всё что можно, до последней капли — как сок из апельсина. Поэтому для 85% клиентов мои услуги обходятся по факту бесплатно. Вот здесь объясняю, как так получается. Я нацелен на долгосрочное сотрудничество и делаю всё возможное, чтобы завоевать доверие и уважение человека, расположить его к себе. Считаю своим долгом выполнить свою работу на пять с плюсом, на 120% — создать добавленную стоимость, предоставить качественную услугу, гарантировать максимальное удобство и безопасность.Я изучил документы и погрузился в работу. В этот раз подробности сделки опускаю, так как этот пост про другое. Суть в том, что через месяц квартира была продана. Причем на 1 200 000 рублей дороже, чем предлагала агентша из «Самолета». Мы продали квартиру не за 6 млн рублей, а за 7 млн 200 тысяч. Таким образом, я принес своей клиентке один миллион двести тысяч рублей живых денег. Чему она была, конечно, очень рада.И в очередной мой приезд в Москву пригласила меня в ресторан, вручила мне подарок и выразила благодарность за мою работу. А когда она делилась восторженными эмоциями, я ее тайком записал. Не стал предупреждать — хотел, чтобы речь получилась максимально естественная. Потом рассказал ей про это и получил нагоняй. Но в итоге клиентка согласилась на публикацию этой записи в моём телеграм-канале. Так что можете послушать из первых уст, как обстояли дела с продажей этой квартиры и почувствовать эмоции человека — аудиозапись я опубликовал под этим постом👇. Для меня это все трогательно и приятно. Еще раз доказывает, что я всё-таки не зря ем свой хлеб, не зря пишу, работаю и выкладываюсь на 100% на каждой сделке ради клиента.Ваш Алексей Калашников, решэлторЪ на красном «Мустанге».Связь: +7 981 721 4012 Про мой опыт можно также почитать/посмотреть/послушать на других площадках. Контент везде отличается!YouTube ВК Дзен Пикабу VCРутуб

Сегодня сын сказал - а мне казалось, что Падва вечен.В общем, очень интересное замечание у аспиранта ИГПАН - Падва, как последняя тонкая линия обороны.Мы можем накосячить, наошибаться, навалять дурака - ибо бываем гнусны и ленивы - но вот в Москве, рядом со стеной каменной есть волшебники защиты - Резник и Падва. Вот они помогут, подскажут, волшебным кодексом махнут - и исправят. А сейчас - сейчас взрослые это мы. И только самим на себя - и на добрую память о Мэтре. Верю, будет он смотреть на нас из иного мира - и тут не подгадить бы…..

История как работала с ментором с явками и паролями (в тексте найдете кто был моим любимым ментором по переговорам 💙). Когда я была продюссером российских авторов в издательстве МИФ была задача: провести переговоры с Максимом Батыревым по поводу выхода его третьей книги. Максим — топовый бизнес-тренер, невероятный человек, талантливый и целеустремленный. В чем сложность: • у Максима была в планах книга "45 татуировок личности", но план это еще не книга • одновременно у него в году было 450 выступлений (или какая-то такая космическая цифра) Легко понять, что эти две вещи вообще никак не уживались, а выход книги в этом году был крайне важен для издательства и (совершенно искренне считаю) для тысяч, в возможно и миллионов людей. Я молодой продюссер. В календаре стоит встреча с Максимом Батыревым. Январь. Книгу нужно успеть выпустить до новогоднего безумия. Нужно ли говорить, как сильно волновалась?) Это сейчас понимаю, что вообще оказаться в такой ситуации — уже большое достижение, но тогда было просто капец как страшно. Итак предстоит встреча, о которой страшно думать (где я, и где Максим Батырев). Если чего-то боюсь или не знаю, точно есть кто-то, кто это знает и умеет. Лучшая в переговорах из всех кого знала — это Юля Максина, директор по продажам в МИФ. Я попросила Юлю стать моим ментором по переговорам и она согласилась. Как строилась встреча: • приношу ситуацию Юле • она рассказывала, как бы она поступила в этом случае • после первой встречи - всегда рассказывала результаты с нашей предыдущей встречи Юля научила меня подходить к переговорам максимально понимая позицию обеих сторон, с невероятной любовью. Как чутко слышать, какие есть стоперы (находить их решения — скилл, который уже был, но не работал без навыка диагностики). А еще она так радовалась, когда я приносила результаты (успешные или не очень), что это заряжало еще больше! У нас было несколько встреч, Максим писал самостоятельно каждое слово и восхищающе дисциплинировано, команда редакции работала по agile - каждая глава, не дожидаясь остальных, улетала редактору, корректору. Командной работой мы рекордно сократили время написания книги. Итог:"45 татуировок личности" были опубликованы осенью 2018 года и стали абсолютным бестселлером. На запуске мы печатали более 50 000 экземпляров (может больше). Получается, что Юля — фея-крестная этого бестселлера, а также автор канала "А что, так можно было?". В этом канале можно соприкоснуться с легкостью, любовью и профессионализмом переговоров, продаж и не только. Кстати, читать этот канал — это как-будто чуть-чуть быть на менторстве у Юли, и возможно это поможет вам сейчас ♥️